購物中心聖誕活動策劃5篇

購物中心聖誕活動策劃1

主標：聖誕樂翻天歲末賀新春

附標：秋品出清新款冬品7折

活動地點：

某購物中心分店

活動時間：

12/8-1/1共計25天

【商品策略】

秋品出清新款冬品7折

本檔期適逢聖誕節及元旦雙節同檔，年末顧客消費能力較高，我店折扣定爲秋品出清，新款冬品7折優惠活動

【sp商品策略】

<聖誕樂翻天台歷帶回家>

活動時間：12/8-1/1換購地點：一層顧服中心

活動方式：活動期間於店內當日消費累計滿800元的顧客即可至一層顧客服務中心免費領榷購物中心200*年精美臺歷》一本，單張小票限領1本;或憑當日任意筆消費小票加10元換領《購物中心200*年精美臺歷》一本，單張小票僅限換購一本。(其中200本自留，剩餘2800本發放及換購。檯曆發完即止)

檯曆每月均有現金折價券30元或禮品兌換券，可於指定月份於本店消費時抵用相應金額或免費領取相應精美禮品一份(折價券全場通用並享受折上抵用/特例專櫃除外/單筆消費限使用一張/不設找零/抵用券必須於指定月份使用/過期作廢)。

檯曆畫面以店內知名專櫃圖片爲主，於畫面下部設計當月使用的折價券(折線以便於撕取)，共印製3000本，爲14頁翻頁檯曆，折價券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其餘月份採用回門禮領用券方式。(本活動僅限一層百貨且特例專櫃及特例商品除外)

折價券使用說明：

*本券使用日期爲200*年當月，過期作廢。

*本折價券限一層使用，使用本券購物時可以抵用現金30元，超市，2f國美、繁星秀嘗店內明示商品及專櫃不參加此次活動。

*使用本券請提前出示;本券不可累計使用，購買單件商品限使用本券壹張，且使用本券消費的折扣部分不予開據發票。

*本券不可兌換現金亦不找零，使用後本券由公司收回。

*活動期間售出商品如需退換貨，贈券金額部分不予退還。

*本券若發生遺失或破損，概不掛失或補發，請妥善保管。

*本券爲購買商品的折價憑證，如若仿造本券，依法必究。

<檯曆禮品券年末超值送>

活動時間：12/1-12/31

活動地點：顧客服務中心

活動方式：活動期間凡持本月臺歷折價券及當日任意一筆消費小票的顧客均可至本店一層客服中心領取“洗衣液”一袋。

【pr公關活動】

<聖誕樂翻天小丑開門迎>

活動時間：12/24、12/259：30-10：30

活動地點：西門二道門內

活動內容：活動期間每日由兩名工作人員扮演小丑和聖誕老人於一層西門二道門內發放氣球，以此活躍聖誕歡樂氣氛，並起到集客的效果。

<聖誕樂翻天驚喜送送送>活動時間：12/2411：00-12：0016：00-17：00

活動地點：店內一層賣場

活動內容：活動期間由企劃部人員、小丑及聖誕老人於一層賣場隨機尋找顧客進行抽驚喜活動。聖誕老人手持紅色百寶袋，內裝有乒乓球並畫有各種表情，抽中笑臉即有禮品贈送，共贈80份。以此活躍聖誕歡樂氣氛並起到集客的效果。(禮品爲5元小禮物)

<歲末賀新春福到閤家歡>

活動時間：12/30~1/1

活動地點：顧客服務中心

活動方式：活動期間每日前50名顧客至顧客服務中心領取豬年“福”字一張，贈品發完即止。

活動宣傳：店內播音、導購、客服員、收銀員宣達

會員卡務

<會員尊貴獨享購物積分換商品(新添玉蘭油)>

積分期限：200*年全年活動時間：XX/11/1-200*/1/31

活動地點：購物中心分店顧客服務中心

活動內容：

200*年期間凡持貴賓卡於店內消費均可享受會員積分，其中：“貴賓金卡”，其積分方式爲1.5倍積分，即顧客消費1元時，貴賓卡內自動積1.5分;

另一類是“貴賓卡”，其積分方式爲顧客每消費1元時，貴賓卡內積1分。積分年內累計，將於200*年11月根據各貴賓卡內積分的額度進行相應比例金額的購物卡回潰

回饋方式：年底我店會員消費積分達5000分以上時，我店根據其具體消費金額計分進行回潰積分回饋最低門檻爲5000分起，每1000分兌換10元贈券，換領的“贈券”可於我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用/特例專櫃及商品除外)。

同時會員積分達到相應標準也可贈券與玉蘭油指定商品二選一。具體回饋方法爲會員積分達6000分可回饋60元贈券或與玉蘭油多效精華霜二選一;達8000分可回饋80元贈券或與玉蘭油新生晶白乳/新生激活霜二選一，玉蘭油商品贈完即止。領獎後會員卡內相應積分即刻扣除。

購物中心聖誕活動策劃2

一、佈置範圍：

酒店全境

二、佈置時間：

11月21—22日完成

三、環境佈置具體方案：

一)由外至內走向

1、酒店正門臨街一線樹木佈置彩燈、綵帶加深視覺吸引力，達到“眼球效應”。

2、酒店正門臨街一線花臺設立車輪式霓虹燈四個(燈光閃爍以紅、綠、白三種顏色)。

3、酒店正門臨街一線街沿設立木製式白色柵欄，高度爲35cm，柵欄內側鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒，製造仿真雪地;落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀;經典茶坊、西餐廳等臨街屋檐，借頂部原有設計，利用現存圓孔，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，並配備閃爍式霓虹燈，均突出聖誕雪景濃厚氛圍。

4、酒店正門南北樓之間擺放一棵高5米的聖誕樹，南樓與北樓設立兩個聖誕拱門，以聖誕樹爲中界，以“M”形擺設，南樓和北樓牆腳下安裝柵欄並掛上彩燈(帶樹葉式)，突顯聖誕氛圍，酒店入口上空爲下墜式閃爍星飾掉飾，顏色爲黃色。

5、酒店正門通道口，南樓與北樓牆壁以燈飾裝飾，從上至下，燈飾閃爍顏色爲紅、黃兩種顏色，閃爍字符爲：Merry Christmas聖誕英語字樣。閃爍顏色爲紅色。南樓與北樓各安置一個。

6、酒店正門入口處庭院內是主題場景所在地，設計一坐木製雪景木屋，木屋前擺設兩棵高4米聖誕樹上掛彩燈與綵帶並零星點綴聖誕金色泡沐球星裝飾物，周邊安置麋鹿拉雪橇的仿真場景，和藹的聖誕老人向着所有來賓歡迎行爲動作。(此主題場景方案正擬訂)

7、酒店停車場出入口裝飾以草料綠色物品作爲裝飾，並以燈飾點綴，燈光閃爍顏色爲紅色，閃爍字符爲：Merry Christmas。

8、酒店南樓與北樓背面屋檐，與臨街屋檐裝飾一致，並在屋檐上房掛上帶有英文字符的聖誕快樂字樣，背景色呈紅色，字體爲白色，視覺吸引力較強，字符周邊以彩燈作爲輔助，突現夜間效果。

9、酒店內部花園沿邊均用木製柵欄圍上，柵欄表面色爲白色並掛上閃爍霓虹燈(帶樹葉式)。

10、停車場出入口兩邊欄杆，均以白色泡沐材料作成積雪狀，布展位置與出入口欄杆20公分以下，出入口均以此布展，以白色雪球裝飾，並拌有樹葉裝飾。

11、酒店前廳門口擺放兩棵4米高聖誕樹，行李生穿着聖誕老人服裝，前廳門口以聖誕白與綠色裝飾吊飾爲主，字符顯示爲：Mreey Christmas以紅色背景色，黃色字體爲主要表現形式，前廳門口兩邊柱頭掛壁式聖誕樹，兩柱頭各兩棵，門廳頂部佈置花圈吊式聖誕材料飾物。

12、前廳進門後，廳堂與電梯通道連接處，柱頭與門廳佈置一樣，並配備吊式聖誕綵帶，並有Mreey Chirstmas等字符，顏色爲紅色背景，黃色字體。

13、前廳總檯收銀處與接待處外部均佈置成爲泡沐積雪狀樣式，突顯聖誕氣氛，前廳工作臺上擺放60公分高的聖誕彩樹，並存放一些聖誕裝飾物品，物品臨時再定。大堂吧與前廳收銀處的設計一樣。

14、前廳接待與收銀和大堂吧之間，擺房兩棵高1.8米的聖誕樹;在前廳進入客房的通道上空掛上大型聖誕綵帶字符，並有Mreey Chirstmas字符，此橫幅爲單獨購買。

二)多功能宴會廳佈置

1、電梯出口設立景觀道，電梯之間佈置爲景觀道，兩旁擺設爲90公分聖誕樹共10棵，在宴會廳門口設立聖誕拱門，並拌有綵帶、彩燈等裝飾物品，地面有Mreey Chirstmas等字樣，在四樓門廳牆壁上貼上大型聖誕老人壁畫，以WELCOME的歡迎樣式迎客;在樓梯最頂部佈置紅色聖誕快樂中文與英文的歡迎式墜布，表示迎客之道。樓梯欄杆全以紅色布裝飾，展現喜慶的色調與歡快的節日氣氛，突出主題：平安聖誕歡樂西園。

2、多功能宴會廳內部佈置：

南樓多功能宴會廳作爲本次聖誕活動的主要活動會場，其環境的佈置顯的尤爲重要，就宴會廳的佈置構想如下：

宴會廳大門口裝飾成爲雪門：以積雪鋸齒狀爲門框頂部佈置，門框兩邊佈置爲半橢圓式泡沐雪花爲裝飾，將整個門裝飾成爲雪天裏的門廳;在門框的頂部拉上聖誕快樂等中文字符並拌有閃爍彩燈爲裝飾，顯的門框裝飾成爲燈火斑斕的入口，給予人溫馨嚮往的感覺。

宴會廳內部裝飾：進門口，將宴會廳正門到舞臺一線頂部佈置爲墜式花式聖誕綵帶並加之帶葉彩燈加以裝飾，兩邊均以聖誕雪球吊式裝飾，在每一個雪球吊式上與聖誕靴襪配對，顯示聖誕節主要特徵。宴會廳周邊室內屋檐仍然沿用門廳裝飾效果，並將聖誕節日賀卡祝福語用線牽連起，圍繞宴會廳周邊進行一次牽連，並橫向進行牽掛。

3、餐廳佈置

餐廳一樓迎賓廳設立4棵1.8米高的聖誕樹木，分別擺設在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設立聖誕拱門(閃爍霓虹燈、綵球、綵帶、雪球、雪花等裝飾物安置於拱門上)，頂部安置3層式吊式綵帶，並設立吊式裝飾物品。

一樓經典茶坊進行環境佈置主要將桌面擺設更換成聖誕系列物品，將部分綠色植物換成1.8米高聖誕樹並作相應裝飾，茶坊室內作相應吊式聖誕物品點綴。

二樓與三樓迎賓廳各擺放兩棵1.8米高的聖誕樹，並作相應裝飾，二樓與三樓餐廳內部進行部分點綴，突出節日氣氛便可。

4、娛樂佈置

樓層的環境佈置與餐飲一樣，展現聖誕節日氣氛便可。娛樂經營場所佈置佈置方案由娛樂部提出。

聖誕節日期間，晚間酒店背景音樂爲聖誕主題音樂。

購物中心聖誕活動策劃3

一、活動主題：

浪漫平安夜，狂歡聖誕節

1、平安夜浪漫燭光西式套餐，聖誕節1+1超值驚喜

2、餐廳、客房、娛樂捆綁營銷。

3、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷)，結合當下大衆市場，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。

二、活動時間：

12月24日晚(平安夜)

12月25日全天(聖誕節)

三、活動內容：

1、提前製作並銷售聖誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做聖誕佈置，加強酒店的節日活躍氣氛，放置聖誕樹，裝飾聖誕樹，禮品堆放在樹下突顯節日氛圍，讓顧客找到過節的感覺和氛圍。

2、酒店推出特別聖誕套餐，具體可分爲：聖誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。

3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾後的蘋果)

4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎送禮品，中獎即送聖誕樹下堆放的禮品。將每個禮品都貼上號碼，顧客在大堂或餐廳用餐時，由服務員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個。獎品可設計帶酒店logo的杯子、聖誕帽和創意小禮品等。

四、營銷方式：

1、可與周邊異業商家合作，進行跨界營銷，到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費送氣球，員工着聖誕帽突顯節日氛圍。

2、微信互動營銷，到店進行微信互動，來店消費發送朋友圈圖片或關注酒店微信公衆平臺發送“聖誕”兩字，免費贈送聖誕創意禮品一份。

五、渲染氛圍節日期間播放聖誕頌歌。聖誕期間店內可播放的曲目：

(1)《平安夜》

(2)《普世歡騰，救主下降》

(3)《天使歌唱在高天》

(4)《緬想當年時方夜半》

(5)《美哉小城，小伯利恆》

(6)《牧人聞信》

(7)《遠遠在馬槽裏》

(8)《聽啊，天使唱高聲》

(9)《聖誕鐘聲》

購物中心聖誕活動策劃4

一、細節準備：

①貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨；

②消費對象：定位好消費羣體，才能夠知道我們如何做促銷推廣；

③活動方案：在節前就要將活動策劃文案和執行方案都準備好，如果你只是發佈一個純廣告後期是沒有人願意分享的，文案必須有創意和傳播價值。促銷方案的寫作發揮着行之有效的作用：

1.促銷時要關注消費者的.內在需求；

2.促銷要給予消費者真正的實惠；

3.利用紅包來優化商品流量；

4.要體現聖誕節日特色，主題富有感染力；

5.促銷產品的質量和售後要有保證；

6.避免環節過於繁瑣，使顧客厭煩或產生懷疑。

二、售中的跟進工作：

活動進行中，最忙的要數客服和庫房的同事們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門爲客服和庫房的員工服務。

如何應對客戶的不滿意：

①正視顧客不滿意；

②傾聽、安撫顧客不滿的心；

③辨別顧客不滿意部分；

④處理得當，不滿變美滿。

倉儲物流：

①主推款，放在靠近發貨的區域；

②爆款的單品揀貨率一定要提高。

客服技巧：

①客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人；

②組織客服培訓計劃：產品知識丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動內容、年中大促話術等；

③制定相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行覈查；

④成立活動內容諮詢、售後處理小組；

⑤制定維權投訴處理預案。

三、售後的服務工作：

貨物發出後，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

①快遞信息

在發出貨品後，快遞公司的物流情況，是一個需要跟進的地方。我們需要知道物流的實時信息；

②商品質量問題

這一塊是售後的重點工作。發貨前肯定會檢查貨物是否完好，然後才發貨出去，但是在物流中出現什麼狀況也保證不了，所以當收到客戶的電話後，一定要確認東西確實已經遭到損壞，並且安撫客戶的情緒。切記一點，不要把事情擴大化；

③倉儲物流

碰到發錯貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運費賣家出，再補發一個東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什麼找快遞麻煩什麼的，肯定是要進行補償，或者是怎麼的，這時候就要與客戶進行溝通，看她是什麼意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。

節日促銷活動都需進行一番很好的評估總結，才能提升節日促銷的品質和效果。比如本次活動銷量情況、執行有效性、消費者評價比同行概況等。分析每次活動的優點和不足；總結成功之處，借鑑不足教訓。評估總結的目的，就是爲今後規避風險、獲取更大的成功。

購物中心聖誕活動策劃5

一、主題：迎聖誕/賀元旦購物中心再掀低價風暴迎新年

二、內容：迎聖誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心爲酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

活動一：溫馨平安夜送祝福。

凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或專櫃小票，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的聖誕圍巾一條。

活動二：每天菜籃子，每天都省錢，海報截角當錢用。

凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費的顧客憑購物中心發出的海報截角可當1元錢在商超區使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設找贖。)

活動三：元旦快樂一把抓。

凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩隻手抓，抓到後跑回起跑線爲完成。所能抓的禮品即爲消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品爲：散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅乾或其它商品。

三、場地安排。

1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。

2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

四、人員安排。

活動人員安排爲兩人，後臺財務人員或其它人員隨時支援。

五、賣場佈置。

1、臨街小招牌掛霓虹燈。

2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼聖誕老人像或聖誕宣傳畫。

3、樓梯口兩旁放兩棵聖誕樹，牽彩條。

4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。

5、入口兩邊放兩棵較小的聖誕樹，兩邊不鏽鋼上貼聖誕老人像或聖誕宣傳畫，並牽霓虹燈。

6、賣場內部分立柱和收銀臺、服務檯貼聖誕老人像或聖誕宣傳畫，部分地方牽彩條。

六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

1、聖誕老人像：1米*6個*15元

60CM*10個*8元

30CM*30個*3元

聖誕宣傳畫：大*6張*5元

小*20張*3元

聖誕樹：1.8米*2棵*150元

1米*4棵*90元

聖誕帽:50頂*3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

聖誕老人服：1套*50元

霓虹燈：40條*5元

彩條：100條*0.5元

2、所需商品和禮品

糖果：200斤*2.5元/斤

聖誕巾圍200條*3元/條

3、廣告宣傳。

橫幅兩條：

A、大招牌下邊一條長10米。內容爲：“迎聖誕/賀元旦快樂一把抓”

B、臨街兩個路燈中間一條長8米。內容爲：“迎聖誕/元旦再掀低價風暴，爲你省錢每一天。”

DM快訊：

A、主題：迎聖誕/賀元旦再掀低價風暴，爲你省錢每一天。

B、版面：分五個P：

1P：聖誕專版;

2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點。分日期每天提出生鮮特價。

3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅乾爲主。

4P：洗滌/百貨：以供應商提供商品爲主。加上清潔用品/用具/保暖用品。

5P：專櫃區。

七、費用。

1、所需料費用：合計2548元

2、所需商品、禮品：合計1100元

3、廣告宣傳費用：A、橫幅18米*3元/米=54元

B、DM快訊5000份*0.4元=20xx元

共計費用:5748元