正式道歉信(15篇)

在平凡的生活中，道歉信對我們的作用越來越大，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明願意補救的願望，提出建議或安排。寫起道歉信來就毫無頭緒？以下是小編爲大家整理的正式道歉信，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

正式道歉信1

尊敬的客戶：

您好！

我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對爲您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，爲此我們進行了調查。最後得出結論是因爲銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以纔出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。

我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意！

正式道歉信2

親愛的老婆:

對不起，我總喜歡疑神疑鬼，不信任你，一想到這我就難受。我答應你我一定會做到以下三點：

1、老婆，我愛你

我給自己定了期限，從現在起一個月內調整自己的性格、說話方式以及對你的態度，看我的表現吧。我想做的更好!我想好好愛你，因爲你在我心裏很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我捨不得你，沒有你我的生活一片狼藉!

2、以後儘量不發脾氣，三思而後行。

自從認識你以後，我才知道自己身上的缺點這麼多，一時間都無法相信自己的耳朵，無法相信自己的過錯。在一連串的事情發生後，才漸漸意識到是自己的錯，但當時沒勇氣向你承認和低頭，害怕被批評、害怕言語上的正面衝突。古人云"良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行"，你說的話都很有道理，也能確鑿真實的感情，每當聽進"逆耳"的話後，我就感覺渾身不自在，因而在你說我時候就產生一種負面情緒，激動得控制不了自己，從而考慮不到你內心的感受，往往因爲自己的固執，說出那些嚴重的損傷彼此的感情的話……在此，我真誠地向你說一聲：老婆，對不起!是我不好，都是我的錯!

事情過後，我是多麼的後悔，多麼的自責，可在你面前我仍無法表達出來，那種承認錯誤的勇氣還是不夠足。經常聽你說，男人要勇於承擔、包攬責任，知錯認錯，做到真誠。也許，在你心中我就是一個情感膽小鬼，怕這怕那，拿不起放不下，斤斤計較，這些怎麼能成爲一個男子漢，怎麼保護你，怎麼能做你未來的老公，怎麼支撐一個家呢?

3、盡力去哄你，心疼你。

沒錯，你心中的顧慮也是我的顧慮。"不服輸，不認軟"是我性格的一面，在正面競爭中可以激勵我奮進，但遇到過失、過錯就難於承認，是我要命的缺點。現在，我已經明確認識到自身問題，我想擺脫這樣的"高姿態"，做到真正的真誠，和你在一起。

習慣是自小養成的，改掉這些弊病對我來說就像別人戒菸、戒酒一樣，但我已經痛下決心要改掉那些缺點，並在我們發生矛盾時不再逃避，雖然我不太會哄人，但我會盡力去哄你的，寶貝!

道歉人：

時間：

正式道歉信3

尊敬的領導：

您好！首先，請接受我對您真誠的道歉。其實，幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師，我非常感激您。

自6月14日業務學習的不歡事情發生後，這幾天，我的心情一直不好，總是在爲自己的衝動懊惱不已。後來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心裏去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問候和眼神，讓我覺得很不是滋味。俗話說，衝動是魔鬼，衝動時爲生氣而累，衝動後爲自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨着事情知曉的範圍漫延擴大，自己便成了別人茶餘飯後的笑柄，而且還連累到您，我真的很後悔。

此致

敬禮

道歉人：

日期：

正式道歉信4

首先，我僅代表航林酒店就4月21日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關係，對此我深表感激，並希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

4月21日我酒店由於供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由於我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發生此次事件之後，我代表酒店及時向貴社說明情況，並親自對貴社當面道歉並爭取到三張免費住房券。當然，我認爲我們之間的合作是長遠的，所以我又爲貴旅行社爭取了一些更長久的補償，並在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

　　此致

　　敬禮

　　署名：______________

正式道歉信5

各位領導：

您好！首先，請接受我對你真誠的道歉。其實我一直尊重你好幾年了。你是我的領導，也是我的教研導師。我非常感謝你。

自從6月xx日發生了不愉快的商科學習，我心情就不好了好幾天，總是對自己的衝動很惱火。後來曾主任和徐校長先後找我談話。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負擔，注意與領導溝通的方式，但我覺得自己是在脊樑後面，老師們都很驚訝和好奇問候還有眼神，讓我覺得很不愉快。

俗話說，衝動是魔鬼。衝動的時候，你厭倦了生氣，衝動的時候，你被自責煩透了。這樣的教訓真的很難忘。隨着認識事情範圍的擴大和蔓延，我在飯後成了別人的笑柄，真的很後悔給你帶來了麻煩。爲此，我向領導保證，從現在開始，我一定做好本職工作，努力爲單位做貢獻，努力創收，發展單位。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式道歉信6

尊敬的x董事長：

您好！

我在公司工作也有XX餘年，首先感謝X事長(XX乳業集團)對我個人工作上的信X和對我本人的栽培，且給了我一個較好的工作平臺。但20xx年學生奶開拓市場及銷售過程中，我個人在工作上不規範操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經濟管理方面，自身不能把握好自己，出現一些較大的問題。我清楚這些事的發生，給公司帶來了不利的影響，同時也影響到公司的聲譽和企業的形象。

我現在已經深刻認識到自身工作負面表現，是我個人所爲，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業造成其他負面效應。在此，我對我的過錯，深深的對x董事長表示道歉和認錯。在此方面懇請X董事長在一定的程度上給予原諒!我也願意接受公司對我的個人處罰。在這近XX年工作裏，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。

在公司我學到了很多東西，學習到了新的各項業務方面技能，今後無論走向哪裏，從事什麼，這段經歷都是我一筆寶貴的財富。我爲在XX集團的這段工作經歷而自豪!由於我個人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，並且我在此鄭重向公司領導作離職後對的承諾：

1、離開公司後嚴格保守公司的一切商業祕密;

2、離開公司在外不會做公有損公司企業形象事情;

3、永遠做一個對XX企業及X董事長感恩的人。

我衷心祝願XX集團事業長青!

此致

敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

正式道歉信7

先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年X月XX號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到X月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

因爲銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高爲50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠

正式道歉信8

李先生：

首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。

至於這個產品的質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終採取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！

其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式道歉信9

尊敬的xxx學：

您們好！首先，對於這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

由於工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作爲體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致於自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！並且我會認真檢討自己的行爲，吸取教訓，往後，我會以身作則，做好以後的工作，不再犯類似的錯誤。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

正式道歉信10

尊敬的單位領導：

您好，我懷着無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關於我在電信機房管理工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細緻地做完工程的所有進程，以至於讓現場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。

首先關於這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業做全程監督的，應該細心指導每個施工人員的具體工作，要對每一個環節都仔細分析。因爲稍一放鬆就可以導致嚴重問題的出現，而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。

在此次的電信機房管理工作中，因爲我個人的疏忽，沒有監督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。

出現問題，是誰都不願意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會，對於這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因爲我經驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作爲請求原諒的託詞，因爲錯誤終歸是錯誤，我應該用於面對錯誤。

通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在於我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環節，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。

針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。

1、針對我的工作責任感、工作失職，今後我要全身心投入工作，對於自己所轄職務做精心瞭解，對於每一個環節的施工都做好監督和管理。

2、今後我要像公司的優秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上爲我把今後的工作做好打基礎。

通過此次深刻的檢討，請領導能夠信任我。我今後一定認真努力地位公司做工作，爲公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

正式道歉信11

寶貝，對不起，希望你能原諒我。

爲了得到的你的原諒，我一定會做到以及幾點：

1、我不會做傷害你的事情了，我應該讓你幸福，而不是讓你傷心!

寶貝,對不起。又讓你爲我傷心,爲我落淚.真的很不該,我知道我算不上一個稱職的男朋友,可我真的用上了我全部的愛,用上了我所有的心去愛你.你在我心中的位置是很重要的,是永遠排在第一位的,沒有人可以取代你,也不會再有人能走進我的心裏,永遠都不會!

2、要關心，要體貼，要做到無微不至。

我承認我不是個細心的人,凡事都粗心大意,不懂得如何去了解你,感受你,多的是讓你爲我傷心難過,真的很不該,真的很對不起!我知道這次是真的傷透了心,我知道都是我的錯.你說你無所謂,我愛怎麼樣就怎麼樣.我知道你也是很在乎我的,只是這次傷你太深,可我真的是無心的!

3、好好照顧你

是我把事情想的太簡單,是我不懂的去感受你的喜怒哀樂.我一直以爲你很開心,很快樂,沒有想到你跟我在一起會有這麼的不開心,都是我的錯,是我沒有好好照顧你,我總以爲人的思想很簡單,想來想去也只有那麼幾件事,可是我錯了,可能只有我是這樣的人,不管遇到什麼事都只會去看表面,從來都沒去考慮內在的因素,我真的錯了,錯的一塌糊塗!

4、對老婆的私生活，不許干涉。

都是我不好,我一直認爲相戀的兩個人什麼都可以不去想,只要彼此相愛,深愛着對方就行.結果不是這樣的到現在才明白兩個人想要走到一起必須要考慮很多.只是我沒想到我在你心中是那麼的沒有安全感.那麼長時間來都無法讓你對我有一點信任,是我的失敗,是我沒做好.戀人之間最重要的是信任,理解.而我都沒有做到.真的很對不起。

我從來沒有懷疑過你對我的真心,卻始終不能讓你相信我對你的真心,我真的不知道該怎麼做纔好,.但不由得你信不信,我這次真的是很認真的,我付出了我所有的愛卻給你留下的是這樣的一種感覺.我知道是我做的不好,在這裏我向你道歉,向你懺悔.只希望你能明白我的心，哪怕是一點點.在外跑了這麼多年,心始終無法安頓下來,自從遇到了你,我的心才終於可以歇下來了,我把我的整顆心,我全部的愛,所有的一切,甚至我的生命,都願意交給你,只是爲了去愛你,去照顧你.自從遇到你,我才知道什麼是快樂,思念是什麼樣的感覺!

5、個人的言行舉止都要按照你的指示去要求，說話要思前想後。

我也是個很重感情的人,我從來都沒有想過拿感情來開玩笑,我也怕被感情傷到.所以我會很看重我們的感情.我不想看到一件小事就影響我們一生,我想你也是這樣想的,對嗎?所以我這次很認真.所以我千方百計的想到底怎麼樣才能更好的愛你.在我眼裏,你是完美的,高貴的,是上天賜給我一生最好的禮物,我不想失去你,更不敢去想失去你會是什麼樣子,我不希望我們有那麼一天.

這幾天我不敢打電話給你,因爲我不知道該怎麼向你道歉,我怕又無意說錯了什麼傷到了你,你應該知道的不管跟你在一起也好打電話也好,你都是主角,因爲我嘴笨,不知道怎麼說話,都是你帶動我的可自從你傷心以後我就不知道該怎麼安慰你,拿着電話說不出話來,可我心裏是多麼的着急,我不知道說什麼才能讓你變成以前那樣,我已經習慣了你的脾氣.雖然有時候有點不講理,可我卻很喜歡你這樣,很甜蜜! 我喜歡你叫我老公,你知道嗎,我真的覺得很幸福!

一旦違反，任由你處罰我，不管你怎麼樣處罰我都行!對不起,你能原諒我嗎?

道歉人：

20xx年X月X日

正式道歉信12

xxx：

先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝！在xx年x月xx號的“中意糖果xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的`經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，xx年結止到x月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。

因爲銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品噸提高爲50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

xxx

20xx.x.x

正式道歉信13

親愛的用戶：

20xx年1月18日3時30分，由於我公司3號鍋爐突然設備故障，導致採暖區域部分居民室內採暖溫度下降。現在我公司已經啓動應急預案，啓動備用4號加熱熱水器，並全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常加熱。

要求採暖地區的居民減少採暖循環水的排放，保持良好的運行條件。對於給居民帶來的不便，我們深表歉意。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

正式道歉信14

最喜歡的父親:

什麼都不要說，先跟你說聲對不起就好。再次，對不起。我一直以爲自己很懂事，可還是那麼無知魯莽。你一定很失望！今天早上的事我真的很抱歉。也許你不會怪我，但我還是覺得愧疚。其實和你有很多矛盾，但是我們都是相愛的，所以我們總是互相讓步。

可能你小時候吃了很多爺爺的口水，爺爺的壞脾氣遺傳給了你。我真的很討厭你。雖然你不會隨便發我脾氣，但是你對你媽媽發脾氣我是不會喜歡的。我非常努力地改變一切。當你對你母親發脾氣時，我爲她挺身而出。但是什麼都改變不了，因爲這二十年來慢慢積累，已經習慣了。我告訴過你很多次了，說了很多連小孩子都聽得懂的幼稚的話，你會慢慢的保持沉默，你會覺得不對！但之後你還是一樣的壞脾氣，媽媽也照常縱容你。家是我們的。我們都希望這個家非常好。生活壓力很大。我知道你很努力，但我希望你知道我也很努力。

前幾天晚上下雨，我開着摩托車出去辦事。冷雨像螞蟻一樣咬我的臉，又癢又痛。手紫如牽牛花，但比牽牛花醜多了。回辦公室算賬，又冷又難受。算完賬，我叫你去算。我漏了一項。我承認我錯了。但是你還記得你告訴我的嗎？你語氣沉重地問我:“你到底在想什麼？你用心了嗎？”這是第二次了。這是你前一天晚上問我的。我真的沒有做這件事的意圖嗎？你爲什麼不想想我的頭髮被雨水打溼了多少結，我的鞋子被雨水打溼了多少水，我的溼褲子有多冷，我凍僵的手有多少凍瘡？我反駁你說:“我真的不是用心做的？天寒地凍。我爲什麼冒雨出門？你知道你這麼說我心裏有多難過嗎？我每天都不會算錯。你也錯過了。”當時我語氣不好，你就說:“算了，算了，你就不能說說嗎？別說了。”之後就沒跟任何人說過，在家見面也沒提過。可能你太嚴格了吧！我不想馬虎。可能是我太勇敢了！我不想被你否定。我先說錯了，你語氣也不好！矛盾就出來了。好在我們是父子，很快就沒事了。說這些小事，只希望你知道，我真的很有心去做，不然我不會冒雨出門。

我想過和你出去見更多的人，幫你做更多的事，但是你不讓我去，怕我有危險！我也知道很多事情我處理不了。畢竟我還不夠成熟。很多事情幫不了你。我必須做我自己，而不是給你添麻煩。好好運動，不要給錢給醫院的醫生買花生送酒。而我在做白日夢。不好意思告訴你。我怕你會笑話我。嘲笑我不現實。還記得我們一起出去玩嗎？一起跳舞唱歌喝酒，你還幫我點菸，把周圍的人都笑暈了。你是我的驕傲。朋友同學都說你還很年輕。甚至有人說你穿的比我小。你喜歡帶我去見你的朋友。當他們知道我是你兒子的時候，他們不會相信我。你會很開心的。我長這麼大是你的驕傲。但是他們都說我比你帥多了。還有，我們一起跑步，一起打羽毛球，一起游泳。很多美好的回憶，我想起來了，你是個好爸爸。

我知道你很希望我早點結婚。如果想早點抱孫子，可以給媽媽設陷阱，不讓她打麻將。我也很努力！當你試圖騙一個女孩回家，讓她假裝是我的女朋友來讓你開心的時候，你會很開心。看到你開心我也會開心。但說實話，我結婚沒那麼快，感覺自己沒能力，你老人家還是要慢慢等。

我最後一次給你寫信是兩三年前，當時我把信放在你房間門口，離家出走。很可笑，但你無法逃避。你惹毛我了。不知道是你太成熟還是我太幼稚。這封信本來只是想向你道歉，但是越寫越多。也許你不會看，因爲你不會上網，但我還是想寫，等你學會上網你就看到了。也許你永遠學不會上網，等你孫子長大了給你打開看看吧。我覺得更有意思。

最後，希望你脾氣好一點，我們關係好一點，全家幸福快樂。以後我做事會更細心，再也不會有像今天這樣的意外了。

最後，最後，我想對你說三個字。這三個字平時用來騙女生的，現在給你。我愛你。

懷着最崇高的敬意：祝喜歡的爸爸身體健康，幸福，財源廣進。