酒店新年致辭

在日常學習、工作抑或是生活中，許多人都寫過致辭吧，致辭具有很強的實用性和針對性。還在苦苦尋找優秀的致辭嗎？以下是小編整理的酒店新年致辭，歡迎閱讀與收藏。

酒店新年致辭1

尊敬的董事長、各位來賓、同事們：

大家晚上好！

今天是個很高興的日子，是我們酒樓春節抽獎晚會歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年，祝大家新年好！身體健康，閤家幸福，萬事如意！願今晚大家開心渡過！更祝願大家好運，抽到大獎！我們感謝爲今晚晚會做出巨大貢獻的相關部門的員工們，你們爲這臺晚會付出了辛勤！感謝你們！！讓我們共同祝願天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財源廣進，事業更上一層樓！同時，特別地讓我來代表大家給現在還堅守在崗位上的.同事們、家裏的親人們帶上熱情的祝福，祝願他們新年快樂，身體健康，萬事如意！20xx年在時間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由於國家進行的“三打兩建”，“廉政建設、反貪反腐”工作，從另外一個角度來講，也讓我們雪上加霜、不堪重負！

但是，我們在董事會的正確領導下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績。第一、我們奮發圖強，20xx年酒店營業額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭取更大的利潤。

第二、我們銳意創新，積極開展網絡營銷，與多家知名團購網合作更是錦上添花。據統計，我們在不影響酒店價格體系的前提下，20xx年團購總收入在萬。這些成績的取得是大家努力的結果！這是與董事會的關懷、全體員工的努力，和家裏人的支持分不開的！我們感謝董事會，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持！20xx年是我們酒樓經營第三個年頭，我們將在董事會的領導下，銳意進取、開拓創新、奮發圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個事業的高峯！

最後，我再次祝願大家新年快樂，萬事如意！也祝願晚會圓滿成功！今晚，讓我們共舞青春！同鋳夢想！好！讓我們舉起酒杯，舞動青春！追逐夢想！

酒店新年致辭2

親愛的全體同仁們：

喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨着嘹亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，迎來了新年又一輪朝陽。在此，我謹代表xx大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問候和祝福！

剛剛過去的xx年，我們面臨着外部市場競爭激烈、內部設備設施老化、員工隊伍不穩等困難，但我們緊緊圍繞酒店經營理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發展作爲酒店的第一要務，全面創新，努力朝者科學化、人本化管理的目標邁進，不但超額取得了年度經營業績，順利完成了-文化節、xx等重大接待任務，成功實現了年初制訂的工作戰略目標，還在-市服務技能大賽中取得了三連冠的優異成績。-大酒店在發展和進步中所取得的`每一分成績，都離不開廣大員工共同的努力和奮鬥，離不開廣大賓客對酒店的支持和幫助。

新的起點，新的征程。展望未來，我們-人充滿希望！xx年將是我們搶抓新機遇，迎接新挑戰，加快新發展，朝者既定目標奮進的.一年。讓我們滿懷激情喜悅迎新春，與時俱進，共求發展！

最後，再次祝願全體員工、賓客新年快樂，閤家幸福！

酒店新年致辭3

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來全新的一年，在這過去一年來的工作當中，我想這也是應該去做出調整的，我也希望自己能夠在這個過程當中積累更多的經驗，我覺得我自己是比較充實的，做的也是比較認真，在這個過程當中還是感覺非常的不錯，作爲一名xx的

員工我深刻的理解到了這一點，在這一點上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠對自己有客觀的認識，然後對自己能力做好調整。

過去的一年裏，我們確實是取得了不錯的成績的，也在今後的工作當中能夠維持更好的心態，在這一點上面我還是做出了很多的調整，希望大家可以繼續維持好的心態，爲我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻，只有我們努力去調整好自己的心態的，這樣才能夠接觸到更多的'細節，在這一點上面肯定也是應該要落實好好，爲了我們酒店能夠在新的一年當中，做的更好有更好的營業額，我們也應該做好準備，做好調整，希望自己能夠在這一點上面做的更加細心一點，以後我們酒店也是應該在這個過程當中，落實的更加到位。

在在這個過程當中，我們應該要進一步的去調整好，現階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強調服務至上，保證每一以爲顧客在xx這裏能夠有一個好的體驗，這是非常重要的，確實這個過程當中我還是應該要進一步去落實好心態，這一點上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來都是本着這麼一個原則，確實我還是有一定的問題的，我也不希望自己出現了什麼別的問題，現在回顧這一階段我還是應該要做出一定的調整，在這個過程當中我還是應該做的更加細心一點纔是，現在回想起來確實還是應該要端正好心態，這對我個人而言也是一個非常不錯的提高，新的一年當中，我們也是做出了一定的成績，在這方面也是去取得了一定的成績，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調整。一直以來我們都是本着一個顧客至上的原則，在服務方面都是提供絕對的優質，這一點是毋庸置疑的，也是應該要一點點的去積累這方面的經驗，做出一個絕對的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發展更好。

酒店新年致辭4

同事們：

大家好！

過去的一年裏在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就，作爲酒店的一員看到集體事業的發展讓我對此感到十分驕傲，也明白酒店發展至今經歷了不少的挫折，因此在這次年終晚會上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力，認真思考今後在職場中的發展規劃並早做準備。

儘管現階段酒店發展得還算不錯卻容易受到市場的影響，若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升，畢竟今年酒店行業的行情是有些不太好的，再加上對老客戶的維護力度不夠以至於回頭客很少，起初發現這類問題的時候讓我對酒店的發展前景感到十分擔憂，因此我向領導進行了彙報並探討如何開發新的客戶，爲此我們酒店開了好幾次的大型會議並對今後的發展方向進行討論，在羣策羣力的支持下使得這項問題找到了解決方法，後來有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去併爲酒店招攬了不少客戶，這些都是在我們的見證之下取得的成果從而令人倍感激動。

在這個年終之際我希望大家能夠時刻調整好自己的狀態，畢竟優勢需要我們積極爭取才能夠始終站在酒店的這一邊，若是因爲一時的得失便一蹶不振則很難在競爭中佔據優勢，所以我們不要被過去取得的成就而矇蔽雙眼，顯而易見的是明年我們將會在酒店工作中遇到更多的挑戰，因此我們需要酒店發展過程中可能會遇到哪些阻礙，制定合理的方針以便於在今後的工作中找準努力的方向，若是停滯不前的話則很有可能會被其他同行給超過，屆時我們再想在酒店工作中佔據主導位置可就十分艱難了。

我想勉勵大家重視自己在酒店工作中的發展，要謹記目前在酒店工作中取得的成就是來之不易的'，因此我們要重視今後工作中可能會遇到的挑戰，而且我們也要嚴格要求自己並爭取獲得更多的成就，相信自己能夠在酒店取得理想的成就，爲了集體效益的提升而不斷努力纔是我們應該做的，也許這個過程比較艱辛卻能夠在努力過後收穫豐盛的果實，既然如此我們還有什麼理由不爲了酒店的發展而努力呢？

接下來的日子裏還請大家共勉併爲酒店的發展做貢獻，相信你們在付出努力之後能夠收穫理想的成就，這也是我們需要時刻勉勵自己並在今後工作中需要做到的。

謝謝大家！

酒店新年致辭5

各位領導，各位來賓，各位親友：

下午好！

今天，是我們酒店開業的大喜日子，在此我對能來參加某某酒店開業慶典的各位領導、來賓及親友表示熱烈的歡迎和萬分感謝！並向支持、關心酒店建設的政府各級領導和社會各界人士致以崇高的敬意

酒店從籌建到今天正式開業，總共歷時9個月時間，在酒店籌建這段時期，得到了各級領導和朋友的大力支持！以及酒店管理人員和各位員工的共同努力，得以使酒店能順利開業！

同時，我和董事會也相信，在政府各級領導、社會各界人士大力支持以及酒店全體員工的'共同下，我們酒店將會開創一片更美好的明天！

謝謝各位！

酒店新年致辭6

尊敬的董總和夫人，各位股東，來賓。同事們，尊敬的酒店全體員工：

你們好！

值此新年即將到來之際，我謹代表富雅董事會向在座的各位致以美好的祝願和深深的感謝！向酒店全體員工及家屬致以誠摯的慰問！向節日期間堅守在工作崗位上的同事們致以新春的良好祝願！祝大家節日快樂，新年幸福，身體健康，心想事成！回顧九月份開業以來，喜悅伴隨着汗水，成功伴隨着艱辛，希望激勵了我們的奮鬥。在公司董總及各位股東的關心指導下，在滿一樓全體員工的共同努力下，完美的開了個好彩頭。沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。

走進新的xx年，我們目標首先是“感動每一位員工，關心每一位員工”，親愛的員工我的同事們我們不一定在一起工作但你們絕不能剝奪我對你們愛的權力，請相信你們的實力你們是最優秀的，在滿一樓你們永遠有尊嚴。未來我們還有很長很長的路要走，作爲領頭人，我深感責任重大。

在新的一年裏，我希望我們的員工能保持並弘揚我們的`團隊意識、敬業理念，奮發有爲，攜手共進，爲滿一樓的崛起而努力拼搏！我也真誠地希望公司領導給予我們以更多的關注和支持。同時也希望在座的每一位員工珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業蓬勃發展的動力、珍惜公司爲我們提供的平臺，跨入新的一年，滿一樓將爲客人提供“滿意加驚喜”的服務。爲酒店、爲自己再創輝煌！

謝謝大家。

酒店新年致辭7

各位員工朋友們：

大家好！

光陰似箭，轉眼間20xx年已伴隨着時光老人的腳步離我們遠去，過去的一年，我們全體人在酒店董事會的領導下，團結一致，迎難而上，不但沒有受到xx危機的影響，反而創造了輝煌的業績。

冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經在奮鬥過、現在仍奮鬥在一線的幹部和員工們，拜個早年！祝大家在新的一年裏工作順利，學習進步，身體健康，生活幸福，萬事如意！

一年來，我們酒店與時俱進、開拓創新，順利實現了酒店內部改革，使酒店發展邁入了一個新的歷史階段；我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿完成了董事會下達的各項既定發展任務；酒店各項改革創新不斷深入，管理標準不斷提高，管理水平不斷提升，在業內創造了一個令人刮目相看的奇蹟！這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機的.影響依然存在，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加複雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，我們的發展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發展，創造新的輝煌！最後，預祝大家春節愉快，新年大吉，閤家歡樂，萬事如意！

酒店新年致辭8

火樹銀花，歲月流金伴隨着世紀第一個十年的奮鬥激昂，我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。

在這片熱土上，在社會各界人士的關懷與支持下，在以劉總爲核心的堅強領導下，歷經風雨，xx大酒店於XX年底開業了。開業以來，我們本着“團結、拼搏、創新、務實”的企業精神、“不求最大、爭創最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，以其不斷改進的硬件設施，優質的管理服務和先進的企業文化，樹立了良好的企業形象，奠定了在飯店中的地位。回首xx歷程，一路凱歌，一路風塵xx人以其昂揚的鬥志、飽滿的精神、攜手並肩地走出了一條具有特色的'發展道路，得到了社會各界的認可，並獲得了同行的認可並獲得“綠色餐飲企業”，等多項榮譽稱號，在工作中，我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理，爲酒店進一步發展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”

爲了打造精品商務型酒店，也爲了顧客吃的放心特在農場大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業以來，我們對歌廳進了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強職能管理，轉變經營理念。首先，我們成立了質檢、節能、安全、衛生四個節能小組，狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衛生清潔等各方面工作；其次，建立自己的網站，實施網上促銷，同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等；

展望未來，xx大酒店繼續以打造精品酒店爲己任，進一步提高我店內外環境，以優質的服務、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意爲顧客服務！希望社會各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發揚中亞人的精神，爲xx人家美好的明天而奮鬥。

酒店新年致辭9

尊敬的董事長，各位董事！親愛的員工朋友們！

大家下午好！

伴隨着欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷着無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻，爲酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！（鞠躬）同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經在欽天大酒店奮鬥過，現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年！祝大家在新的一年裏工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意！

20xx年是我們艱苦創業的一年，是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店能順利於五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來，各項經營管理工作都能夠有序進行，並取得了良好的效果，在20xx年，我們共創營業收入約1208萬元（其中客房收入1077

萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率爲72.3%，平均房價爲327.31。）。這是我們20xx年所取得的良好成績。

值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在20xx年裏努力再創佳績。

一、立足欽天，做好服務

作爲高星級酒店，服務是我們的本職工作，我們也一直以此爲核心，進行各項工作的開展。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店領導班子率先垂範，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啓發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。同時，部門經理之間相互推諉和相互牴觸的現象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始始終保持振作的精神狀態，爲酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經營，促進效益

在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益，努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點，全力促進經營業績勇攀新高。加大營銷力度，保證客房出租率。根據酒店資源條件，實行多元化銷售政策，靈活的銷售機制，促進業績增長。

1、酒店在知名度不高的情況下，加大網絡訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點，通過網絡這個平臺擴大酒店的知名度，爭取更多的商務散客人入住酒店。

2、爲了彌補淡季及週日、週一、週二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發放客房優惠券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預打款消費50萬。

2、試營業5個月後，爲了提高酒店平均房價及營業收入，10月份酒店進行全面調價。爲了穩定老客戶對於調價的情緒，酒店加大節

假日的促銷及會員卡推銷。比如：中秋節入住客人贈送月餅，聖誕節入住的客人派發禮品及糖果，情人節入住送玫瑰花等。

通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場，研究客源結構，提供有針對性的配套服務，進而穩定客源，確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的佔有份額，從而提高了客房的出租率。

四、嚴格管理，打造隊伍

隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的.團隊：㈠狠抓制度管理，提升隊伍形象。酒店要發展，離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況，不斷改進和完善各方面制度，做到與時俱進，理論與實際相結合，制度與工作相協調，從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善，使酒店的管理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制度學習和教育、行爲規範引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行爲規範和勞動紀律進行系統教育，提高員工工作積極性和工作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素質，塑造良好的個人形象和酒店形象。

??加強員工培訓，提升服務質量。爲了進一步提高服務質量，酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐

和消防知識的培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓，提高了員工的整體素質，使微笑服務、細微服務和個性化服務成爲每位員工的良好職業習慣。

五、以“安生生產”爲內容，抓好安保工作

1、制訂預案：在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查，安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、加強培訓：組織員工學習消防知識，增加員工的消防意識，並於10月份組織了“消防四個能力”知識學習，營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。

3、嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

六、以降耗爲核心，抓好維保工作

1、在全酒店範圍推廣“降耗節能”，爲提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。

2、搶修維修：工程部的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常爲搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、財務把關：財務部在工作中努力做到節約開支，降低成本。而我們的採購人員也是積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。

七、以精幹爲原則，抓好人事工作

1、合理定編：根據酒店行政例會精神，以精幹、高效爲用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關部門協調，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。

2、員工招聘：根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道，共計招聘300人次。

八、存在的問題酒店年會老闆致辭

1、員工流動性大，服務質量不穩定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發生，離高星級酒店還有一定的差距。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。

3、成本高：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本覈算，節支增效。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策着全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

九、工作部署

20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標爲2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力爲動力，努力做好服務，我們一定能戰勝一切挑戰。

20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創欽天大酒店品牌！在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本”爲方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題，進一步實現酒店質的飛躍。

㈠提升產品質量，強化隊伍建設

我們將以五星級酒店作爲發展的新起點、新機遇、新動力，內創優質服務質量，外樹酒店品牌形象，堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實，科學定位，精細管理，突出特色，誠信服務，牢固樹立強烈的

憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識，進一步強化內部管理，不斷改善服務環境，努力提高服務水平，竭誠爲賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上，酒店將在20xx年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬件產品質量;在軟件上，進一步完善各類規章制度，加大人員培訓及人力資源開發力度，成立人才庫，以

人才庫爲依託，爲一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才，以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

㈡加大促銷力度，強化市場拓展

在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動，如、端午節、中秋節、情人節、聖誕節等，爲酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。

㈢培養創新意識，加大創新舉措

創新——是酒店生存的動力和靈魂，有創新纔有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新，並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養創新意識，加大創新舉措，對陳舊落後的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，在20xx年的基礎上，進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

㈣嚴格成本控制，量化部門成本

控制各項成本支出，就是增收創收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

綜觀全局，加快發展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性，就一定能夠克服

種種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷！在新的一年裏，我們將以“產品、銷售、創新、成本”爲方針，同努力、共奮鬥、創佳績！

真正實現個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天！

20xx年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結果;20xx年要開創各項工作的新局面，有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮鬥。我衷心地希望，大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，進一步增強大局意識、團結意識，增進理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年裏，幹出新的業績，做出新的貢獻。同時，我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”，即：過節不忘安全，切實加強安全防範，堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作，要認真安排好節日期間的值班工作，確保上下聯繫暢通，在盡情歡度傳統佳節的同時，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。讓我們更加緊密地團結起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風，乘勢而上，排難而進，共同創造欽天大酒店美好未來！

最後，祝我們酒店承前啓後、繼往開來，再創佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂！

謝謝大家！

酒店新年致辭10

各位員工：

大家下午好！

龍去蛇來一年復始，春明日麗萬象更新。每一年的歲末，我都很高興有這樣一個機會與大家相聚，分享大家一年來工作的回顧和新年的期望。剛剛我認真地聽了酒店總經理室和各個部門的`發言，讓我深刻感受到了大家對工作的辛勤付出。雖然20xx年我們酒店人員較去年又有所減少，但是在旺季的時候，全體員工能夠聽從部門調劑，積極加班，任勞任怨，奮鬥在各個崗位上完成酒店的接待任務，還有大家對來年工作的信心和決心，都讓我感到十分欣慰。在此，我謹代表董事會向酒店全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。

20xx年千島湖又新開了多家酒店，面對日趨激烈的競爭，我希望在酒店領導班子的帶領下，全體員工上下團結一致，腳踏實地，不怕困難，努力奮鬥，以新的思路、新的工作方法發揮自身及酒店的優勢，紮實苦幹，開拓創新，共同創造天清島美好的明天。

最後，在新春佳節即將來臨之際，向在座的各位致以美好的新年祝福，祝願大家新年身體健康、萬事如意、閤家歡樂！

酒店新年致辭11

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家好！

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業未來的發展之路，受的委託，現在我代表片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平臺，同時也感謝一年以來致力於咱們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝願大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上！今天是協會一年一度的年度盛會，本着相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。

xx年是實施規劃，大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對酒店業來說，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽酒店業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力；另外爲響應中辦、國辦發出的通知，要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一律執行的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損萬元。更讓人頭疼的是酒店營業執照換證，因硬件設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋

系統，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，儘管我們積極與有關部門協商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：

1、經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺乏流動資金；

2、酒店即將破產的謠言四起，對酒店造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾經還有好幾個人打電話問我酒店是否出售，作爲酒店的總經理，當時是何種心情，相信在座的各位都難以想象；

3、酒店幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感；如此局面，無論是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

4、堅持“以人爲本”的員工管理戰略，推行各項員工關愛計劃，如提高工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅遊學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對酒店的歸屬感；

5、強化內部管理，實施酒店精細化管理與“5s”管理相結合的管理模式，建立高標準的服務體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹“我用心服務，你放心消費。”的服務理念，加大服務質量的提升；

6、成立專門的物資供應部，制定週期計劃性的採購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門採購物品必須按計劃申購，若非必要，儘量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發市場採購；通過這大半

年的努力，所幸的是我們酒店終於止滑回穩，銷售收入扭虧爲盈，實現利潤萬元，運營成本也逐步降低，公司經過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對於我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的`好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以後將面臨什麼樣的困難，我們都能夠齊心協力並迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些複雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：“雄關漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個行業中走得更快、更遠，那就需要永遠保持着一份學習的心態，並不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最後，給會長提個小的建議，就是希望以後多組織一些這樣的活動，咱們同系統之間就是要經常走動並相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，並提出寶貴意見，謝謝大家！

酒店新年致辭12

尊敬的領導，各位來賓，先生們，女士們，朋友們：

大家好！20xx年的新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨着冬日裏溫暖的陽光，20xx年元旦如約而至，此時此刻，我思緒萬千，心潮澎湃；在這燭光與微笑構成的舞臺，在這笑聲與歌聲匯成的海洋，在這永恆與溫馨築就的聖地，我們歡聚在一起，乘迎接元旦的曙光，我們也盼來了xx商務賓館的開業，這一刻是美好的，這一刻是溫馨的，這一刻是充滿激情的，具有歐式風格的xx商務賓館坐落在夏都大道，佔地15000多平米，約23畝，內有裝飾豪華的總統套房,分爲大標.中標.小標,有代廚房的豪華舒適的.親子間，入住的你，會有一種回家的感覺，輕鬆.舒服.自在!歐式風格的塌塌米,讓你有一種異國情調, 每間客房配有魚缸.空調.電視.電腦，可以入住100多位客人。

設有豪華西餐廳，爲顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閒的消費環境，溫馨！浪漫！！院內能停60多輛車,還有豪華車庫17間。按照高標準建造，酒店裝修環保、設計新穎、景色怡人、時尚典雅，風格別緻、功能齊全，無論是主體建築，還是內部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆!面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的在這樣有品位,有檔次的賓館做了一名員工，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。也許，我們會被領導批評而心存不滿，也許我們會遭受無理客人的辱罵而滿腹委屈。但是不經歷風雨，又怎見彩虹？不遭受挫折，又怎能贏得賓客的認可和贊同？ 當我們的服務受到客人的讚美時，我們欣喜萬分：當我們的幫助受到客人的感謝時，我們激動不已。一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。

我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，爲客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人走進店內時，立時遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好先生，我能爲您做些什麼？”我們始終牢記：我們將盡職盡責，做好每一件小事：我們將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作爲自己的工作目標；我們將把酒店的繁榮當做人生奮鬥的理想。說到這裏，我禁不住要用心告訴大家。選擇了xx，這是無悔的選擇！ 千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，今天星光璀璨,今天舉杯痛飲,今天豪情滿懷，我們店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全市。最後，我以最誠摯的心意、用最吉祥的語言祝福你們，祝福先生們，女士們，朋友們，再次祝大家新年快樂，萬事如意，閤家歡樂，一生平安！也衷心祝福xx賓館———一路好運！

酒店新年致辭13

親愛的全體同仁們：

20xx年新春即將來臨之際，我謹代表xx市酒店，向所有關心、支持酒店的各位領導、各界朋友，向一年來在工作崗位上默默奉獻，爲xx市酒店發展付出辛勤勞動的全體員工及家人表示衷心的感謝並致以最誠摯的祝福，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意，闔家歡樂！

過去的一年，是不平凡的一年，是充滿機遇、挑戰、艱辛和收穫的'一年。xx市酒店在提升硬件水平，集中精力抓好基礎管理和規範服務工作的同時，通過調整經營結構，改進營銷手段，加大品牌宣傳投入，深挖潛力，開源節流，不斷提升企業的綜合競爭力，獲得了良好的經濟效益和社會效益，使酒店發展邁入了一個新的歷史階段，這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。

新的一年，我們也清醒地看到，我們所面臨的競爭將更加激烈，面臨的形勢將更加複雜，面臨的挑戰將更加嚴峻，但我們相信，有大家一如既往的關心和支持，我們堅定信念，團結一心，求實求新，頑強拼搏，xx市酒店的明天將會更加豔麗奪目！

酒店新年致辭14

尊敬的金梓源賓客、親愛的金梓源家人們：

大家好！

時光荏苒，歲月如歌，我們已昂首跨過不平凡的20xx年，恰逢金梓源酒店一週年店慶，感謝大家一直對金梓源酒店的支持和厚愛，我謹代表酒店的全體員工對關心和支持我們的各位貴賓朋友們表示誠摯的問候。

金梓源酒店剛滿一週歲，短短一年時間便取得了良好的`社會聲譽，是憑着員工辛勤的汗水踏踏實實爲賓客提供了最優質的服務而得來的，在此我代表酒店董事長及管理層向可愛可親的員工朋友們表示衷心的感謝和親切的問候，真誠地道一聲：你們辛苦了。

展望未來，我們所經營的事業是擁有美好前景和無限發展空間的事業，明年我們緊緊抓住申辦“旅發大會”的盛世良機，努力發展好洪洞的旅遊市場。金梓源酒店始終堅持“賓客至上”的服務宗旨和“以人爲本”的經營理念，順應市場經濟發展的大潮，進一步發揚“敬業、樂業、奉獻、創新”的企業精神，完善“恭敬桑梓，金色家園”這一主題，不斷提升金梓源品牌的美譽度，爲明年“旅發大會”舉行盡綿薄之力。

我們深信，在各級領導和社會各界朋友的大力支持下，通過全體員工的努力拼搏，金梓源酒店必將再創佳績，爲經濟發展作出應有的貢獻！

最後衷心祝願大家在新的一年裏狗年大吉、萬事如意！

酒店新年致辭15

各位來賓、各位朋友：

大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節，20xx年金陵連鎖酒店總經理年會在鹽舉辦，來自國家旅遊局、江蘇省旅遊局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團公司和股份公司等200多位尊貴的客人，齊聚一堂、共謀發展。首先，我代表中共鹽城市委、鹽城市xx，向此次年會的勝利召開表示熱烈的祝賀，向各位不辭勞苦來鹽參會表示誠摯的歡迎，向各位長期以來對鹽城經濟社會發展給予的關注和支持表示衷心的感謝!

金陵飯店是江蘇省服務行業的龍頭企業，20多年來一直保持着良好的經營業績和市場形象，始終處於國內酒店業的領先地位。近年來，金陵飯店集團公司依託和強化品牌優勢，做強做大優勢產業，加快轉變發展方式，推動產業轉型升級，在創新創優發展中不斷豐富提升品牌內涵，實現由酒店集團向現代旅遊集團的華麗“轉身”。目前，金陵飯店集團公司擁有控股上市公司和旅遊度假區各1家，在管連鎖酒店100家，已初步建成以酒店實體經營爲核心，以新型旅遊目的地營運爲支柱，以商業地產、酒店連鎖經營爲支撐的大型旅遊企業。金陵飯店集團與鹽城的合作日益密切，金陵飯店集團先後託管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店，取得了很好的經濟社會效益，實現了合作共贏、攜手發展的良好局面。

鹽城地處黃海之濱，總面積1.7萬平方公里，總人口812萬，是全省土地面積第一、人口第二的地級市。歷史上的鹽城是著名的“紅色聖地”，是新四軍重建軍部所在地;發展中的鹽城是長三角北翼新興的工商業城市，區位優勢獨特，擁有大豐港和鹽城機場兩個國家一類口岸;美麗的鹽城還是東方溼地之都，是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉”。近年來，市委、市政府團結帶領全市廣大幹羣，搶抓江蘇沿海發展和長三角一體化兩大國家戰略的“疊加機遇”，圍繞加快轉變經濟發展方式，狠抓沿海開發和特色產業、戰略性新興產業兩個主攻點，突破城鎮化和服務業兩個薄弱點，強化金融和人才兩個支撐點，汽車、機械、紡織、化工四大支柱產業不斷做大做強，風電、

造船、電子、環保等一批新特產業逐步興起，全市經濟發展呈現出速度加快、質量提高、活力增強的良好態勢。20xx年全市完成地區生產總值2760億元，同比增長13%;財政總收入突破700億元，增長41.6%，其中地方一般預算收入260億元，增長36%;固定資產投資1630億元，增長26%;社會消費品零售總額900億元，增長18.5%;註冊外資實際到帳16.3億美元，增長25%;出口總額29億美元，增長25%。地方財政一般預算收入、社會消費品零售總額、服務業增加值和服務業投資等指標增幅位居全省前列。

當前，江蘇沿海開發正在國家戰略層面實施，長三角一體化步伐也不斷加快，作爲江蘇沿海三極之一和長三角北翼的重要工商業城市、溼地生態旅遊城市，鹽城發展的空間巨大，前景廣闊。隨着經濟社會的發展和城市框架的拉開，鹽城旅遊餐飲行業將呈現出加速發展的強勁態勢，今年將以12家高星級賓館開工建設爲標誌，掀起新一輪旅遊產業發展熱潮。希望金陵飯店集團公司充分發揮品牌和管理優勢，在實現自身發展的`同時，帶動鹽城旅遊餐飲行業管理水平的整體提升，全面融入鹽城的經濟發展，實現互利共贏。鹽城市委、市政府將積極創造有利於投資創業、加快發展的政策環境和宜居的生活環境，全力以赴支持金陵飯店集團在鹽城的發展。同時，希望南京金陵飯店集團利用金陵飯店在海內外的連鎖網絡和品牌優勢，積極宣傳推介鹽城，進一步深化觀光旅遊、酒店管理等領域的交流和合作，爲鹽城經濟社會發展添磚加瓦。

最後，預祝本次年會取得圓滿成功，祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開心愉快，並順祝龍年萬事如意、閤家安康、興旺發達!謝謝大家。