證券工作總結(14篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編收集整理的證券工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

證券工作總結 篇1

本人是 11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間裏，本人堅持參加公司的考試培訓，最後通過證劵從業考試，以優秀的成績進入.財三部，成爲江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經理以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結。

在剛入職後的一段時間裏，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬於自己的營銷模式。經過與經理溝通後，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎麼樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法:，以及公司老員工的一些工作實例，對我幫助很大。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎麼了解客戶，怎麼樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。

當我知道怎麼樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業知識不過關，客戶問我一些比較專業的股票或者分析時，我也是一頭霧水，雖然公司研發團隊給我的幫助很大，我可以找分析師給客戶講解，也可以找經理或者老員工給客戶談股票，但是自己的專業知識不過關總是讓客戶產生懷疑。因此我開始向牛經理以及一些老員工學習專業知識，每天回家堅持看一些股票知識的書，現在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今後的時間裏我會更加努力，在牛經理的正確方的案,.歡領導下，成爲一名優秀的客戶經理，

以下是我對明年工作的計劃和一些規劃

1. 學習業務知識及掌握的業務技能：堅持每天看書，看新聞，瞭解股票相關的知識，多和經理以及老員工溝通，瞭解一些業務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。

2. 對於業務創新和服務創新的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，瞭解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成爲朋友，幫客戶解決問題

3. 工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門彙報，經上級部門同意後再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經理溝通經同意後在解決。多和經理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

4. 工作中的不足之處 ：增加自己的專業知識，熟悉掌握公司產品的特徵以及營銷的知識。 多引導客戶辦.我們的錦龍產品。

5. 對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。

6 在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。

隨着公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，爲此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的個人工作總結，請監督！

證券工作總結 篇2

x年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，註定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業部的籌建，這對於我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經歷了開始一段時間的不適後，現在已經基本上適應了現在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。並在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經紀業務上也有所突破。

x年是營業部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業部已經展現在我們面前，系統建設已經完成並順利完成各種測試，順利的通過證監局和總公司的檢查，營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有消息，作爲籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收穫的是豐盛的，一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。

在這一年中我從得到得經驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統的時候，本以爲按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在牆上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那麼回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認爲怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發，作爲營業部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業部問，向本部問，知道問題解決爲止，並從中總結經驗，現在問是爲了以後不問，近早的把業務熟悉起來。

我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯繫衛星支架的時候遇到的問題，由於對外聯繫的不託，衛星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛星的安裝，拖延這麼長時間，的確是我在這方面的不足，以後要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。

營業部馬上就要走上正規，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手製定我的下一週年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作爲營業部的電腦部主管，力保營業部的網路安全，在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統建設，我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經驗的中總結，避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：

1、認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日誌》，對系統有更深入的理解和掌握，當一旦發生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至於不影響交易。

2、從郵箱裏下載事故文檔，借鑑別的營業部事故處理經驗，來彌補我們新成立營業部經驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故儘快處理。

3、營業部漸漸走上正軌，關於信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來，爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。

從大學以來我在N家公司做過兼職，接觸過不同行業的人，但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什麼。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但並沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業方向，直到加入錦泰期貨，期貨行業的神祕深深的吸引着我，我大聲的告訴自己，我終於找到自己想要的方向，一種發自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。

我每天的工作就是打電話、發帖子，聯繫客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好，錦泰期貨”聲中開始，在一次次拒絕聲中結束。發表的無數條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對於我來說都可以接受，因爲這就是“銷售”，在無數次拒絕中尋找機會，不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到願意聽完自己的講解或回帖的人，不管會不會成爲自己的客戶，我都會很滿足很滿足，因爲這就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是對自己工作的肯定。儘管可能在別人看來是那麼的微不足道，但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力，即使一次又一次的失敗也要繼續一次又一次的去嘗試去堅持。

其實真正吸引我的並不是這些工作，而是期貨行業的本身，雖然我只是一個門外人，我也僅僅是打開了期貨行業這扇門，還沒有成爲期貨行業專業的從業人員，還沒能真正踏入這個行業，但期貨行業猶如一個巨大的磁場，無窮的力量深深的吸引着我，成爲我以後事業的方向、人生的方向。儘管未來是不可知的，但期貨確實已經介入了我的人生。不管未來會怎樣，但現在的我、今天的我正在從事這個行業，正在創造自己的價值。

前幾天開全體員工會議，領導說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人，小有成就以後你就要做一個給別人機會、幫助別人的人。現在進入期貨行業的我就猶如一張白紙，在身邊各位領導及同事的引領與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我，謝謝你們耐心的指導偶爾無知的我。當領導說到你們市場部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡單的幾個字，我已經很感動了，很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己!

新的一年—20xx，首先我會繼續努力向身邊的領導及同事們學習，繼續學習期貨專業知識，不斷的充實自己，做到面對形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成爲更加合格的期貨從業人員。其次我會繼續探索不同的渠道尋找更多優質客戶，積極熱情的與客戶保持聯繫與溝通，把最真摯的合作情意傳達給他們，讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗，即使偶爾會不自信的質疑自己的能力、懷疑自己的選擇，即使暫時可能看不到自己的未來，即使……但正如聚美優品的創始人陳歐在爲自己代言的廣告中說的：“夢想是註定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮!” 20xx，我們會證明這是誰的時代。

證券工作總結 篇3

大家好！我是xxx，是呼和浩特市新城北街營業部xxx團隊的一員，非常感謝公司能給我這次機會，同時也非常感謝各位領導的重視和栽培。今天能夠作爲新人的代表，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基於我進公司的時間不長，工作表現也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我是幸運的。而感到壓力，是因爲今天的成績將是我明天的起點，我要努力做到最好，爲公司創造更大的價值。所以，對我在公司未來的成長，我感到壓力了！不過沒關係，我會將壓力轉變爲動力，讓自己變得更出色！

我是去年12月份入司的一名新人，在我還沒有走出校園時，就曾在太平人壽做了銀行保險，去年6月份，我在網點遇見了我們現在恆泰的同事，順便了解了一下有關證券公司的制度，並且和保險公司做了對比，通過比較我覺得我個人更喜歡、並且更適合來證券公司發展。因爲它比較有發展前途，我覺得它可以當做我一生的事業，所以決定過來試一試。不知不覺中，我加入恆泰這個大家庭已經有半年了，這半年來的工作是愉快的、緊張的、充實的，讓我學到了很多東西，同時我也發現了很多自己需要改進的地方。我剛開始來公司時，由於新接觸這個行業，而我所學的專業又和證券金融類毫不相干，過來後什麼都不懂，就包括考從業資格，也是矇混過關的，說實話，證券理解起來比保險難多了！

我工作也曾經迷茫過，年前12月份，由於自己不夠專業，所以就以此爲藉口，做工作不慌不忙，總覺得考覈離我還遠，做什麼都不着急，工作也沒有上進心，所以年前什麼也沒做出來，年後2月13號，我回來正式上班，但總也進入不了工作狀態，感覺很迷茫，不知道這份工作從何下手，也開始懷疑自己是否適合繼續這個行業。這還不是最棘手的，最棘手的是在2月底的時候，主管告訴我，2月底我就馬上面臨考覈，如果考覈不過，下個月就要沒有工資了，我聽後真的着急了，沒有業績的我不敢和團隊的任何人對視，覺得沒臉在這個公司做下去了，我甚至認爲我是不是隻適合賣保險。主管告訴我時距離2月底只有一個星期的時間了，最後我是通過自己團隊人的幫助才勉強把那個月的任務完成了，任務可能完成的有些倉促，但在這裏我還是真的非常感謝我們經理劉豔會以及團隊成員對我的支持與幫助，可以這麼說：如果當初沒有他們的幫助，可能我現在早就已經不在恆泰了。考覈期一過，我馬上面臨的就是我的開門紅任務——80萬新增資產。我真的不知道去哪做這80萬資產，主要我自己心裏有障礙，我總覺得我專業知識不夠強，和客戶交談時就不夠自信，底氣不足，害怕被客戶問住，所以很難促成。

恰好公司決定3月份繼續賣穩健回報，而且只要是來營業部買，既算新增資產，又算全年任務，就連在銀行賣的也都算我們客戶經理的任務，最重要的是隻獎勵不懲罰，聽一些老的客戶經理說，這可是史無前例的！我當時想這對我可能是個絕佳的機會，爲什麼這樣說呢？因爲我本來以前在銀行賣的就是銀行保險，所以更容易進入賣產品的狀態，還有就是我個人特別喜歡這個產品，說到這，我非常感謝公司資管部能夠研發出這麼好的一款產品，既穩健，收益又可觀，而且一直在用數字來使產品更有說服力。增強客戶經理的信心，同時增強了客戶對我們的信任，讓客戶心甘情願的買我們的產品，也爲自己在客戶那裏樹立了良好的口碑！說起賣產品，我個人覺得，產品好肯定是第一位的，其次就是我們客戶經理得相信這支產品，有句話我比較認可：我們越自信，客戶越相信！你只有把自己說服了，才得以讓客戶也認同。在這次賣穩健回報的過程之中，也曾經不少。

次被客戶拒絕過，但在自己的堅持和努力下，加上沈總的激勵和劉錚老師的鼓舞我還是收穫多多!截至到目前爲止，我的股票業績依舊很差勁，專業知識依舊沒有提升太多，理財部的人曾經告訴過我，想更多的瞭解股票知識，分析盤面不是短時間內就學會的，得經過長時間的積累，沒有人會一口吃出個胖子，所以我知道其實我差的不是一丁點!但是我不會放棄，我會堅持再堅持!而且本來銷售這個行業對我們就是一個挑戰，所以我更得嚴格要求自己!

如果希望銷售業績提升那絕對不會是一天兩天就做的到的'事，當然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個人一樣，因爲在銷售的這條路上是沒有速成的快捷方式，著名的銷售女神徐鶴寧也一樣，同樣是通過自己的努力實現了自己的人生價值。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來，那麼你可能要失望了，因爲沒有任何一條捷徑滿足你的需要。社會在進步，在繁忙的都市裏，人們的生活節奏也越來越快，這時候也會有越多的人期待速成的成功方式或是業務技巧出現能夠讓其一夕致富，所以越有噱頭的標題就能夠越引人注意，而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費精神和時間，因爲銷售就好像是練武功一樣，不管是古代人還是現代人，只要想成爲武林高手就必須要從扎馬步開始，沒有人能夠躲得開，要知道這世界上有些事就是急不得的。所以我們就應該紮紮實實的努力工作，期待實現自己價值的一天早點到來。

說了這麼多，只是想跟大家分享一下我的經歷，希望我們所有人都能夠共同學習，共同進步。最後祝願公司各位同事身體健康，笑口常開！祝願公司業績蒸蒸日上！

謝謝大家！

證券工作總結 篇4

20xx年轉眼即逝，但對我來講，是學習、領悟的一年。

這一年裏，接觸最多的一個詞語就是債券：企業債、公司債等等等等幾近天天都處於繁忙的學習當中。由於延續發酵的經濟危機影響，全球經濟大環境都極其蕭條，國內股市也表現疲軟。很多客戶採取守舊、觀看的態度，本來的拓展業務方式已不再適應新的情況需要。收益固定、風險可控的產品在收益預期不斷下調的客戶眼中愈來愈具有吸引力，而我公司順勢開始推廣的各類債券業務成爲今年我工作學習的重中之重。

一方面我們需要從頭學習嶄新的知識，另外一方面股票投資技術的磨練也是我們必須熟練把握的技能，在行業處於最艱鉅的時刻，我利用這段時間不斷檢驗自己對證券投資分析技能的把握程度。不斷進步成功率，增強自信心。也進步客戶對我的依靠程度。固然一年間引進的資產其實不能使人滿意，但是我已培養了對掌控客戶的信心，在新的一年裏，我相信自己能夠在工作方面有逾越式的發展。

20xx年工作計劃：

首先，保持跟客戶常態化的溝通交換，多傳達一些公司選擇的發展方向和理念，客戶虔誠度的培養從平日的點滴事情做起。進一步拓展客戶背後潛伏的資源!

其次，趁着行情轉熱，多展開一些平常展業活動，固然普通的展業活動短時間效果甚微，但是依然應當定期堅持展業活動，保持作爲一個從業職員應有的熱忱與活力。

再次，與相熟銀行職員之間的關係要繼續加強，20xx年由於很多緣由之前建立的很多關係有些冷淡，來往走動也比較缺少，釀成的直接後果就是我的業績明顯不如之前增長的迅速。今年要加能人際關係交往這方面的細節，充分發揮人擡人的功效。

最後，依然要延續學習的精神。今年不但要成爲債券業務方面的能手，同時希看能夠在期指量化交易方面培養開發出客戶來，這塊不但能爲營業部創造不小的收益，也能催促我自發地往瞭解更多的資產配置方式和交易品種。另外一方面，我還希看在財務這塊有所精進，過往的一年，是我進進證券這個行業的第二年。很多人講往年是非常困難的一年，經歷過這最困難的時期，相信拂曉和春天也不會太遠遠了。

證券工作總結 篇5

20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下：

1、20xx年由於一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在x月份，公司推出剩餘配售產品後，由於瀋陽地區安裝比較早，一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精，爲開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，儘量把服務做得細緻到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終於比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解；對其它Xone、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因，主要是因爲：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前後臺間關係，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不瞭解，到現在對已經對流程有了清晰瞭解，增強了分析處理問題能力，並有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、技術業務還有待深入全面瞭解。

6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，並形成文檔，這樣便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。

8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

9、平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

11（關於國際幼兒園萬聖節活動計劃及安排）、在工作中善於總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

12、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

13、對公司推出的新產品及時瞭解。

20xx年工作計劃：

14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。

部門及公司下一步發展的建議

部門：

17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考覈，形成競爭的機制，適當地採取獎懲的制度，這樣纔有利用發揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。

證券工作總結 篇6

第一章 營銷團隊的工作計劃和目標

第一條 爲了加強對營銷團隊的日常管理，指導營銷團隊的日常管理工作，建立一支高效、有序的營銷團隊，特制訂本指引。

第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部，經批准後執行。

第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃，根據當地市場情況制訂營銷方案，並與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。

第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件

進行指導和審覈。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考覈辦法等必須上報，經過總部相關部門會籤審覈後方可執行。報批流程：營業部將請示傳真→經紀業務綜合室→渠道管理部（註明必須會籤的部門）→經紀業務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業務綜合室傳真會籤意見，流程結束。

第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃後，應把工作分解給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度，根據業務進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足。

（一）客戶經理在開展工作時，必須記錄工作日誌，團隊負責人不定期對工作日誌進行抽查，及時瞭解人員工作動態。

（二） 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工，在開展業務時要密切配合，開發客戶和服務客戶要緊密結合。

（三） 根據工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃，逐一落實工作目標。

（四）客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。

第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分析報告，分析業務進展情況，及時調整工作思路，以便順利完成工作計劃。

第二章 營銷團隊的考勤制度

第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理，並協調好組員之間的合作關係。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。

第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下：

（一）客戶經理必須準時上下班，不遲到、早退；不得無故曠工；不得無故擅自離崗，其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。

（二）客戶經理實行每天8小時工作制度，其他時間按自願加班原則處理。

（三）客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明，並填寫《營銷人員出訪單》（見附件），詳細列明目的地、被訪人及聯繫方法，交負責人員，負責人員應在事後進行抽查或全查。

（四）團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查，向客戶經理所在網點的相關負責人瞭解人員動態。

（五）客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假，同意後方可休假。

第三章 營銷團隊的會議制度

第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度，團隊負責人必須每週召集一次工作例會，每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧，解決工作中出現的問題，交流競爭對手的情況，及時對工作方法進行調整。

第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會，晨會內容包括：

（一）通報當日市場信息，研判市場走勢；

（二）由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達，對新產品、新業務作簡明介紹，佈置新的工作任務；

（三）團隊工作進度彙報；

證券工作總結 篇7

以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”爲總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業風采”爲創建主題，我營業部積極開展東陽市級“青年文明號”創建活動。

現將具體工作總結如下：

1、打造服務品牌，提供一流服務

xx年度，我營業部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品爲工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式爲載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。

2、提升經營意識，實現一流管理

有效的組織架構是創建活動的載體，健全的制度設計是創建成功的重要保證。爲明確創建活動宗旨及工作職責，成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。

以創建活動爲契機，繼續健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰鬥力也實現較好的提升。

3、注重素質教育，培養一流人才

以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，瞭解員工的思想動向，以培訓交流形式，並結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童爲主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統爲主題，組織了清明掃墓活動。

xx年度，營業部繼續堅持以人爲本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。每天晨會、每週例會、每週培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平爲重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果，各條業務線涌現出一批業務骨幹與專業人才，較好的帶動營業部專業知識的全面開花。

4、加強企業文化建設，營造一流文化

企業文化建設是xx年營業部工作的重點。

營業部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。

一是通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。

二是積極開展形式多樣的素質拓展活動。xx年度，營業部先後安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合，每天清晨，營業部定時組織早操活動，並舉辦了廣播xxxx賽。每週三下午營業部活動日，員工們馳騁於西峴峯、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。

三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。xx年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動着國人同樣牽動着營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前後籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。

5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設

學習陣地建設：

每週一的晨會、每週五的例會、每週四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。

交流陣地建設：

以各種學習活動、文體活動和公益活動爲載體，有效的加強員工之間、營業部與員工之間以及營業部與兄弟單位之間的聯繫。如西街氣排球賽、職工運動會等。

宣傳陣地建設：

“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣傳的好。xx年度，我們基本做到每次活動有策劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結。做到文留痕，圖片留痕。同時開通了qq羣、青年文明號博客，營業部的宣傳陣地得以初步建立。

總之xx年度，在爭創東陽市“青年文明號”過程中，我們收穫了很多：職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯；員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰鬥力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今後工作中，我們將繼續深入開展創建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業、忠於職守，深化服務、奉獻社會。

證券工作總結 篇8

我叫_____，於_年7月15日進入公司，根據公司的安排，目前擔任投資經理一職，負責投資諮詢服務與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學習證券、期貨方面的業務知識，加強客戶服務技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經順利的完成_年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺餘力，配合各部門負責人成功地完成了多期週末投資者報告會，也已經多次對保險渠道提供投資諮詢服務，取得了不錯的反響。

自7月份入司以來，得到了部門經理___老師，同事_______兩位老師的大力支持，他們的無私幫助爲我業務的提升打下了堅實的基礎，從業務的發展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對於轉正後的工作，我個人認爲需要從以下幾個角度來進行。

一、繼續加強同新渠道營銷團隊的配合

有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合，自_年開始，證券經紀業務競爭加劇，券商之間客戶挖角、佣金大戰不斷，有鑑於此，個人認爲在維護好傳統渠道的同時，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業的發展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個優勢，形成對其他券商的比較優勢。在新一輪的券商洗牌中立於不敗之地。、

二、加強新業務的學習與應用

證券行業是一個變化無常，新產品、新事物不斷更新的行業，_年至今行業先後推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發展並不如人意，所以，我們如果取得了這兩個產品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作爲投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手，培養客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，爲公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。

三、服務存量客戶，提升服務技能

營業部在立業已經10多年，存量客戶相對較多，結合前期服務情況來看，安逸理財的服務主要體現在新開客戶上，對於存量客戶的服務則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產品經理的支持，進而對存量客戶提升服務質量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產品推廣、理財產品銷售方面也會有一定的優勢。

四、增進業務知識，提升服務技能

證券行業日新月異，_年還有很多新業務會推出，融資融券轉常態、轉融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立於不敗之地，只有不斷的加強新業務學習，提升自己的業務技能，同時加強對營銷人員的業務培訓，對存量客戶裏面淨值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導，培養客戶對新產品的交易熟悉度。

新的一年即將展開，競爭還將延續，但機會卻相對有限，個人認爲只有和諧的團隊，專業的技能，熱誠的服務才能在競爭中立於不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我將珍惜這次機會，爲公司與個人發展的雙贏而努力.

證券工作總結 篇9

已經過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，證券營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成爲營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因爲這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們纔開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啓發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因爲周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因爲事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因爲4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生爲主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作爲把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作爲一個團隊沒有招聘長期的生存會成爲問題，有進有出，這纔是一個健康的營銷團隊，對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來說，更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在年末達到了，在12月1日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考覈，但是作爲一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放鬆了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯繫，客戶關係也沒用以往那麼用心，因爲對客戶沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

證券工作總結 篇10

自20xx年3月投身於證券行業以來，經過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那麼20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴於律己，就能得到滿意的回報。

一、真誠待人，贏得真心

真誠是說話內容要真實不虛誇、說話態度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力，先留給對方一個不浮誇、很實在的印象，然後根據對方意願傾聽他大概的資金情況與交易現狀並進行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態爲什麼由我們公司服務會實現他的利益化與化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。

真誠是服務要真切熱誠不應付，當潛在客戶成爲真正的客戶之後，後續的真誠服務至關重要。首先是及時瞭解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此爲出發點。如果客戶希望我瞭解他持有什麼股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯繫客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向於與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是爲客戶提供客觀的投資建議，既不誇大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資諮詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資諮詢方面的實力;最後是把握好服務的“度”，既不違反證券從業的規定，也不冷落應付客戶。因爲我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。

真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經理、前臺櫃員等建立良好的信任合作關係，從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景，並且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意爲己任，協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經基本都被髮展成爲證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任後，他們爲我打開的客戶渠道是十分寬廣和優質的，在我目前的客戶中，經銀行渠道開發的客戶佔到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益於我真心誠意的與銀行合作共贏。

另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享，經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼，那麼單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因爲不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終於我克服人生地不熟的困難，憑藉自己的努力打開了局面，客戶數量節節攀升，佣金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩定甚至並不穩定，開發客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現狀，而是精益求精。

二、嚴於律已，實現飛躍

工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學習業務知識，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的。

首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博採衆長，依靠發達的網絡和電視節目學習借鑑專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最後我一直注重向有經驗的前輩學習，與同事交流工作心得，同時積極爲公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領導，並提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛鍊自己的綜合素質。

在從業一年多的時間裏，我都是以誠懇、勤懇的態度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本已經達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司衆多客戶經理及經紀人中，我的業績是走在前列的，得到了領導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態並期待更上一層樓，相信自己有能力爲更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水，實現人生價值的實現!

最後用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷於比其自身更重大的事業，那就失去了人生登峯造極的經驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠着的一切潛在力量。

證券工作總結 篇11

時光飛逝，轉眼我在***任職行政專員已逾半年，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司各部門領導的悉心指導和同事們的熱情幫助下，我順利完成了各項工作任務，工作能力也有大提高，但我同時也暴露出許多不足，亟需我不斷學習，運用所掌握的知識和工作經驗彌補缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、日常工作

1、文件管理工作：協助總經理書寫會議提綱，完善各項會議記錄，撰寫日常公文；對公司發放的通知及時上傳下達；對各類公文進行登記、上報、下發；在工作中學習檔案管理，注重文檔的存檔工作，嚴格規範流程。

2、協助類工作：

協助總監完成公司資質、榮譽項目申報相關工作：半年來，已完成浙江省輸配電行業協會優秀企業家、衢州市重點創新團隊年度專項考覈、衢州市首席技師、浙江省科技型企業、浙江省誠信民營企業等相關申報材料的撰寫與整理工作。

協助法務部整理法務部資料檔案；郵寄各類法務文件，並及時做好相關登記記錄。

3、每日完成公司各類信件、報刊雜誌的收發工作，按時取信取報，及時分發到部門及個人。

4、考勤工作：每月月初統計本管理中心的員工考勤，及時與上月出差、加班人員以及領導做好溝通工作，順利完成員工的考勤記錄工作。

5、組織安排20xx年度優秀員工赴橫店一日遊，該活動已圓滿完成，並取得良好評價。

二、工作中存在的問題

回顧這半年的工作，雖然在工作開展中有一定的創新，取得了一些進步，但依然存在許多不足，主要表現在：

1、工作會考慮問題不是很周全，個別工作做的還不夠完善，我需在今後的工作中加以改進，考慮問題時應更加詳盡，做事時需更加仔細、認真，並應主動與領導多溝通、交流。

2、對電力行業的專業知識仍不夠了解，在專業技能的把控上還有待提高，如在撰寫會議紀要和紅頭文件時，語言組織能力和詞彙把握度上仍有很大欠缺。

3、有時看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，導致和實際情況發生偏差，出現失誤。

三、收穫與體會

1、專業技巧：在部門領導的悉心教導下，我學習了正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧等，使我更深層次地認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合素質和工作能力。

2、良好的人際交往：對於行政工作，一個完整的任務常常需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通、交流異常關鍵，擁有良好的交際能力是很重要的。在平日裏，我積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，大家在工作中互相幫助，努力營造良好的工作氛圍，有效地提高了工作的執行力。

3、工作計劃安排：行政工作事務繁雜，在總監的指導下，我在開展工作之前會事先做好工作計劃安排，有主次地按時完成各項工作，避免顧此失彼，提高了自身的工作效率。

4、加強學習，拓寬知識面：我需學習更多的專業知識，加強對

公司同行業發展的瞭解，主動學習公司產品信息，在學習和歷練中，提升專業知識與工作技能。

5、提高服務意識：在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化自身的職責意識，提高辦事的實效性，全面提高執行力度，不斷加強主動服務意識。

20xx年已經到來，新的一年帶來新的機遇和新的挑戰，在今後的工作中，我將以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政工作中，踏實勤奮地做好本職工作。公司給了我發展的平臺，我定會珍惜時間、把握機遇，在公司蓬勃發展之際，積極貢獻出自己的一份力量!

證券工作總結 篇12

打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。

而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰並存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成爲過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水並存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作20xx 年度述職報告，請予審議。”

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和

自我的不足。尤其是員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認爲自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認爲確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以後，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創新思維證券公司員工年終總結不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成爲一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

證券工作總結 篇13

我們證券投資協會在以往的基礎上不斷的成長，爲現在的發展奠定了深厚的基石。在經過將近兩個月的時間，我們開展4次活動，在這兩個月裏，會員們積極參加，更加吸引了班級裏同學參加我們協會的興趣，並增加了幾位新成員。

我們這學期主要依附學校的週末文化廣場的活動，以及與銀河證券公司的合作。不僅獲得證券公司的大力支持，也受到會員的好評。在上個學期，我們在最初的時段爲了培養會員們的對證券的理念的理解，舉辦了《攜證券投資協會一同走向財富》的活動，爲我們學習證券的目的奠定了基礎。之後又請到同校優秀畢業生鄭寶玲學姐爲我們開展關於夢想的講座，不僅帶動會員之間的互動，堅定我們的夢想以及確定自己的夢想。

我們還邀請了銀河證券公司的培訓師一起對我們的會員進行一系列的系統的課程，其中就有很多關於我們所選的證券行業的優勢與劣勢的認識，也涉及到我們會員以後畢業的工作方向。前期的工作落實在對證券行業的認識，而我們請到潘越峯老師爲我們分析當前的宏觀經濟，此次活動講座讓會員深刻的瞭解了國家出臺的每一個宏觀經濟政策都是有一定影響的，大家也知道了如何去分析出臺的一系列政策，之後同學也開始了對國家出臺的政策有着自己的見解，每天知道去關心時事政策並且對政策可以進行一定的分析。

隨後我們將主要開展的是一些日常的課程，儘量使得我們的活動變得正常化，之後加入了對股票的分析，行業的分析等等。很多會員在這樣的課程中不斷提高自己的炒股水平和對股票的分析的能力，做到學有所用。在希望在明年我們能夠與濱江六校一起舉辦《證券模擬炒股大賽》。明年的模擬炒股活動是我們對之前學習到的知識一個很好的應用，希望很多會員都積極參與其中，使得我們的會員可以稱的上的一個個炒股“專家”。

我們協會秉着對會員負責的職責，以豐富金融知識，增強投資理念，提高理財能力爲宗旨。讓會員獲得學習到真正對自己有用的一些知識爲目標，切實爲會員的知識鑄就一個展示的平臺。我們協會將不斷的努力，不斷的發展成優秀的協會。不僅讓我們的知識越來越豐富，在股市中收穫知識，同時也收穫財富。

證券工作總結 篇14

時間的車輪又轉了一圈，轉眼又到了20xx年。新的一年，新的起點。一年之際在於春，爲了20xx年的工作更有計劃，更有效率，在總結了20xx年工作經驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃：

一． 認真完成公司下達的工作任務，做好本職工作

零售平臺上的工作任務屬於每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步，擴大業務範圍。通過幾年專業知識和的客戶人脈的積累，再加上銷售經驗的不斷完善，我相信在20xx年能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對於港股通業務，在20xx年營業部還有很多客戶只是開通了相關業務權限，並沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年裏，我會多向優秀營業部學習成功的經驗，緊密跟蹤香港和海外市場動態，以便爲營業部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。並且在營業部客戶服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。

二． 學習相關知識，提升業務技能

對於基礎業務，平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業務技能。展業過程中遇到問題要多反思，多總結來完善自己的業務能力。平時工作中要克服懶惰的思想，積極、細緻、熱情的對待每一位客戶，爭取以後每一項工作都能做得更好。而對於公司的其他業務，要不斷學習新的業務知識，特別是對衍生產品的賣點挖掘和專項業務知識方

面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金槓桿等業務的相關知識，重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則，但業技能還需要進一步的完善，而對於期權的從業人員考試，在20xx年我共考試兩次，最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業務上線之前我計劃通過考試，以便能更好的爲客戶做好專項工作服務。

三 . 團隊合作，共同進步

20xx年營業部將遷址臨空經濟區，既是一個新的契機，新的起點，也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平臺，我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。

四． 更正缺點，發揚優點

總結了我之前的工作，雖然每天都有所進步，但是如果能夠更好的約束自己，督促自己，提高執行力，摒棄惰性，少找藉口，更正缺點，發揚優點，我相信在20xx年我能夠更好的超越自己，以強烈的事業心和高度的責任感，在實現自己工作目標的同時，爲公司做出我最大的貢獻。