關於銷售的簡短心得體會(精選3篇)
在平日裏,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎麼寫心得體會了嗎?下面是小編幫大家整理的關於銷售的簡短心得體會(精選3篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銷售的簡短心得體會1大家好,我是一名房產銷售人員。
在銷售過程中,做好房產銷售,做一個好的銷售員並不是一件簡單的事,往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業務的銷售過程,都是我對房產銷售工作的積累和挑戰。
隨着城市生活水平的不斷提高,人們對居住質量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶型及小區配套外,還會挑綠化,挑物業,甚至挑起了鄰居。
客戶衝着我們地段來,如果我們項目沒有好的品質,沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設計,明廚明衛,雙觀景陽臺遠可觀嶽麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣。客戶對我們地段,戶型是無可挑剔的,可也有客戶對價格還是接受不了。
當然,在銷售過程中,也會遇到一些困難。有的客戶喜歡,並認可我們的地段,卻接受不了價格。由於資金短缺,很多客戶只有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型,在銷售過程中沒有成功。
前一段時間,我接待了一位德國客戶,看了一個多月房子的他來到我項目,給他簡單介紹了我項目的位置和環境,就被我們優越的地理位置所吸引了。並很快成交,定下了一套雙陽臺的戶型。他非常認可我們的地段,覺得城市中心的位置,我們的性價比很高。天心閣有着悠久的歷史文化,對中國文化有着濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結和反思自己的工作,努力讓自己成爲一名出色的銷售人員。我將不斷積累經驗,一步一個腳印,每個腳步都結結實實的踏在前進的道路上。
銷售的簡短心得體會2本人做銷售近十年,總結銷售心得如下:
總體說就兩點,一是內心強大,底氣足。二是好的業績都是爭取來的,不要怕與客戶爭吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶爲難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們可以開發,完全沒有必要爲一家客戶的得失而耿耿於懷,同時無論面對什麼樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、能力等),要有平等的心裏,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你可以不買,我也可以不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。
至於第二點解釋如下:有第一點做基礎,所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶提供什麼樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時,所有好的條件都是談出來的,客戶不會主動提出來,我們要爭取,在此過程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機會,撕破臉皮也無妨,因爲大家是平等的,我們沒有理由接受不平等的條件。在此過程中既要把握爭吵的'度,也要適時的提出交歡條件。雙贏纔是贏。
上述兩點總結兩句話:一、我是強盜我怕誰;二、不打不相識。
銷售的簡短心得體會3大家好,很開心能和大家一起分享我的銷售心得。
銷售做久了,自然是沒有性格,沒有個性了,時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當然房產銷售行業的職業顧問,大多都很年輕,幾乎是清一色80以後的獨生子女,這批人的性格要強,閱歷很淺,知識面相對不寬。而如今的房產行業競爭也越來越厲害了,客戶對房產的知識也越來越瞭解,因而也越來越挑剔了,於是表面上客戶與職業顧問的衝突也會越來越多了。
我們應該如何理性地看待這個問題呢?其實這個問題只是表面現象,多年以後隨着社會歷練的增加,銷售經驗的豐富,自然就好了。那麼既然是表面現象,其實就不是很重要,重要的是問題的根子——如何和客戶打好交道。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個很難回答,也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認爲和客戶打交道的核心問題在於應該圍繞着瞭解客戶的需求。如果通過一些辦法和技巧,能瞭解到客戶真正的需求之所在的時候,在與客戶的接觸過程中就已經瞭解到了客戶的需求的話,下來的第二步就變得既簡單又瑣碎,說簡單的原因成交概率相對已經很高了,說瑣碎是因爲下來的合同,質量等對一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。當然瞭解客戶需求的時候,一定要學會拒絕,而且在這個過程中你必須要拒絕,在你認爲比較恰當的時機,對客戶的需求很乾淨利索不留餘地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收穫。隨着客戶意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進度自然會讓你有一種預期成功的喜悅!
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