銷售暑期社會實踐報告

在經濟發展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編整理的銷售暑期社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售暑期社會實踐報告1

社會實踐 這個詞我剛進大學校園的時候還挺陌生的。高中的時候，我們想的都是讀書，考個好成績，考個好學校。我根本不想參加任何社會實踐，父母也不會爲我們做，怕影響學習。

但是現在在大學，我們覺得不是這樣。作爲一名大學生，我們不僅要善於學習，還需要達到一定的交際能力。爲了更大程度的'提升自己，我和幾個同學暑假在康佳彩電南昌分公司的大賣場做銷售。

剛開始我們培訓了一週，主要是瞭解公司的產品和歷史，以及如何抓住每一個機會讓客戶購買公司的產品。雖然我們可以在商店裏遇到很多顧客，但這項工作並不容易做。當我們問路人是否要買康佳彩電時，他們會毫不猶豫地說: 不要。 要麼好像沒看見你，我不理你。有些人甚至用奇怪的眼神看着你，對什麼都不包容。這極大地損害了我們的自信心。工作一天，生意爲零。當時真的很想放棄，想着爲什麼要爲了那麼一點錢讓自己那麼尷尬，那麼不堪。有必要嗎，值得嗎

但是，看到別人都在不斷努力，我怎麼能放棄，半途而廢呢？於是我鼓起勇氣，嚥下了苦水。我不厭其煩地笑着解釋，讓客戶瞭解我們彩電的特點和我們產品的優勢。我的表現第二天就提高了。很多客戶主動去我們店裏，很多人買了我們的產品。看到他們都很開心，我也覺得自己在慢慢長大。

從這次實踐中，我意識到很多事情都要堅持，只要你活在那一刻，那麼就有光明的明天。我們不能因爲失敗了就放棄繼續做事的勇氣和決心。很多事情並沒有我們想象的那麼簡單。理論和實踐還有很大的距離。只有親身經歷過，纔能有那種刻骨銘心的感覺。所以人要通過不斷的學習和失敗來成長。

精神文化水平相對落後，還存在很多問題。但是，我們堅信，只要我們能夠轉變思想，努力工作，建設社會主義新農村就不是夢想。而農村的法制建設也會蒸蒸日上，農民的民主法制精神也會有質的飛躍。

銷售暑期社會實踐報告2

今年暑假，我們放了將近70天的假期。作爲一名大學生，我覺得積累一定的社會經驗很有必要，這有利於我們解決以後工作所遇到的一些問題，有利於我們大學生踏入社會。

我的假期工作是通過朋友得到的，主要是負責銷售水果。這首先給我的感覺就是，良好的人際關係對我們至關重要。剛剛開始時，我覺得只是銷售水果罷了，沒什麼大不了的。我應該做得很好，但事實並非如此，銷售過程處處碰壁，這甚至讓我懷疑自己的能力。但我絕不輕言放棄，在工作中，我摸索了一些方法。作爲推銷員，推銷的不僅是商品，更主要的是把自己推銷出去，推銷商品，首先要推銷自己，顧客接受了你，看見你就喜歡，纔會接受你的商品；顧客如果不接受你，見到你就討厭，你的商品再好他們也不會接受你的商品。所以，在推銷過程中，我們首先要建立的就是自信，培養自信，讓顧客接受我們本身，來影響對商品的看法。第二，就是勇氣，剛開始和顧客推銷時，不怎麼會講話，怕的要死。但是仔細想想會不會死呢？不會。最多是顧客不買罷了，那麼放棄他的算了，又有什麼了不起。真正的勇氣，不是沒有恐懼，而在於決不被恐懼壓倒，要建立勇氣，俗一點說就是，臉皮要厚，厚如城牆，槍打不穿還不夠，要炮都轟不爛，推銷不成功沒有什麼大不了的，我要學習的是爲什麼不成功，克服心理上的害羞心理，對推銷成功很有必要。第三，就是懂得研究顧客心理，觀察顧客，以知道應該爲顧客推銷哪一種等級的水果。兵法曰：攻城爲下，攻心爲上。有效地推銷方式也要“攻心爲上”。在瞭解所有的水果價格、產地、味道作用的基礎上，針對不同的顧客給予不同的介紹方式。比如說：剛吃完飯出來散步的顧客，就得向他介紹芒果這些開胃的酸性水果或是百香果等的酸性果汁；朋友的聚會，就得兼顧各種味道了，要是針對學生的價格最還別太貴，要是工作人員的價格就得相對高點…… 當然，向顧客推銷時，不可過分熱情，這會使顧客覺得不自由，服務態度適中就可以了。另一方面，得學習的是，爲人處世之道。和老闆的相處，和工友的`相處，這些都是不得不注意的東西。既然工作是朋友幫我找的，但也不能因此就洋洋得意。和老闆的相處切勿獻殷勤。獻殷勤固然能讓人喜歡，但同時卻會讓人覺得自己沒本事。因爲真正有本事的人，多少都有幾分恃才傲物，當然也不是說看不起人的意思。做人就是這樣越獻殷勤，對方反而瞧不起你。作爲老闆，誰不願意自己有這樣一個工作積極能力又強的員工呢？所以，要積極地主動工作充分的表現自己，而又絕對不斤斤計較，人人都有眼睛，不會對你的表現看不見。時間長了，作爲老闆，自然會喜歡你。和員工的的相處也不得因爲自己是大學生就看不起別人，就覺得自己高人一等。事實上，很多方面，自己都不如這些員工，所以要不懂就問。我覺得這不是什麼傷面子的事情，這很常見，如果不懂也不去問的時候，工作依然還是做不好。當然，工作中切道人長短，因爲判斷別人的時候自己也被別人判斷着。別人正是通過你對別人的判斷，來判斷你的爲人的。假期做份兼職。我覺得是一個很好的選擇，他多少讓我們瞭解了這個社會，雖然是冰山一角，卻不至於當我們踏入社會的時候，面對着和學校完全不同的環境不知所措。所以，這個假期我過的還是蠻充實的。

銷售暑期社會實踐報告3

爲期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結束了，在這兩個月的社會實踐中，我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會實踐工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入，根本就是以自養的方式生存，並沒有任何多餘的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉折點。

在這兩個月的社會實踐工作中，我學到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在着許多問題。整個社會實踐過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對於這些款式的手機，尤其是整個行業的狀況，我並不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店裏的一些同事學習請教銷售技巧。對於銷售手機這個行業，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產品。而這本身對於像我這樣靦腆的大學生來說，無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛鍊，從中吸取教訓增長見識，經過一段時間的學習和改進，我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的，對於銷售也變得得心應手，嫺熟於心。

然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及瞭解產品相關的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由於手機款式多種多樣，顧客的選擇並不只限於現有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的'青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峯期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產品價格和功能尤爲重要。

在社會實踐中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對於不同的人，對產品的不同要求，需要我們有很強的應變能力，以儘量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次社會實踐中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生，必須在工作中學會妥協，學會忍讓，讓一切儘可能的向成功交易的方向發展。然而，在銷售完成後，又得面臨售後服務的麻煩，很多消費者在購買手機後都會遇到產品質量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個社會實踐期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。

大學畢業在即，馬上就得面臨嚴峻的就業壓力，而對於當前的經濟形勢，畢業的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人。

銷售暑期社會實踐報告4

實踐地點:XX

實踐時間:大一暑期

實踐內容:初步瞭解產品庫房管理情況,獲取一些銷售方面的實際經驗,簡單學習人員培養,人員分配以及人際關係的培養.

實踐目的:希望在實踐中通過目前所學的專業知識和自己的思維模式,結合特定的企業,瞭解庫房及銷售等部門的商業運作,同時也爲了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷,具體感受實際工作與單一理論學習的差異,也藉此領會爲人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發表一下自己的些許見解.

正文:

當前時代,無論什麼行業都是秉承着以人爲本的理念.銷售服務更不例外.作爲一個好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多

而通過我這十幾天的實地工作發現,有很多問題存在於類似的中小型私營企業當中.

存在的問題:

(1)庫存與銷售部門脫節,出現極爲偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優化的崗位,存在一些只領錢不幹活的人,降低了工作效率.(3)......

解決的建議:

(1)企業各部門要有良好的溝通,適時地開展各部門的交流活動,讓員工各方面加深瞭解.(2)實行”優勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率.(3)......

一、在進入企業最初,我來到的是產品倉庫.

1、有效的人工管理。

2、通過智能系統和佈局使柔性最大化。

3、不要只侷限於收貨、儲存和運送。

4、最優化供應鏈中的倉庫。

二、三天之後,我到了產品銷售部.

銷售不是企業對外營銷的'窗口,,因此,好的銷售服務團隊是企業良好經營的重要保障之一.在將近一週的學習實踐中,我發現,在銷售部有相當一部分員工只側重於單純的向客戶推銷產品,而忽略了向其介紹一些售後服務信息,以及公司對出售商品的承諾.

三、在整個實踐過程中,企業內部的人才問題讓我感觸頗深,在我認爲,人才是企業能夠長久立足的重要保證.

我覺得無論什麼樣的企業,管理者應該始終把人才建設作爲推動創新，保持核心競爭力，實現企業全面、協調和可持續發展的原動力.

一個企業的人才隊伍的強大就標誌着它向成功領域邁出了一大步.......二是要建立健全企業的激勵機制.......三是要尊重和保護員工權益，積極穩妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善，充分反映崗位特點，體現崗位價值和突出工作業績，激勵高層次經營管理、專業技術和關鍵技能人才.

小結

綜上所述,在類似的中小型私企上,各個環節的問題都是客觀存在的,我們如果想更好的發展企業,就應該根據科學系統的方式方法來不斷建立和完善企業結構,只有在不斷改變和進步中,企業才能向更健康長久的發展下去.

在過去的學習中,儘管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經過這次的社會實踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經過實踐的檢驗,否則只會是紙上談兵.這次的實踐讓我收穫許多,瞭解了企業經營上的實際方法和難處,得到了很多難得的經驗,各方面都受到了很好的鍛鍊,這將使我終生受用.

銷售暑期社會實踐報告5

實踐報告主題：手機導購銷售員

實踐時間：XX年暑假7月20號到8月20號

一、實踐目的

這個漫長的假期，你有什麼安排？

趁着暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事，暑期手機銷售的社會實踐報告。我想通過實踐來鍛鍊自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿大廈通訊專櫃，位於國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立於1997年。公司秉承“一次爲客，永遠爲友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示範單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示範店”。我在營銷部門，作爲一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機櫃臺，使顧客買到稱心的產品，社會實踐報告《暑期手機銷售的社會實踐報告》。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專櫃，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

（1）實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專櫃的步步高音樂手機櫃臺前爲它做導購。商場里人來人往，並不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作爲導購，而並非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

（2）專業知識與技能

不管從事的什麼行業，首先，專業知識是必不可少的。對於步步高音樂手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人羣有適合的不同款。青花瓷偏向於已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合於學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的`美麗景色，可以使用於任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量纔會增加，纔會取得更好的業績，俗話說團結就是力量。

三、實踐結果

實踐了一個月，對於銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響着消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介於喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生大學聯考之後，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。衆所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過於嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

銷售暑期社會實踐報告6

在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了攀枝花公路建設有限公司，開始了我這個假期的社會實踐。在這裏我是以技術員的身份實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。

另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 在大學裏我的專業是主攻建築工程方面的，也就是在將來畢業之後，我會走進工地，對各種工程建設進行指揮。圖紙繪畫以及工程設計這些方面我在學校一直在學，可是這些方面對我來說，都是紙上談兵，沒有真正的實踐過，這對我來說是一件很遺憾的事情，我相信在今後的工作中，我還是可以做的更好的，只要給我一次實踐的機會。

這個暑假即將來臨之時，我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經過去了四年，而自己對自身所學專業知識的應用仍是一知半解，於是我便根據自己所學專業，結合自身條件，來到了一家監理單位開始了我的暑期實踐活動。

初到時，我以一個初學者的態度來對待自己的所見所聞。帶領自己實踐的是一位花甲老人，退休後被返聘，在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的`安全帽，便開始了我一天的實踐活動。監理的工作就是在施工期間監督施工方施工，保證工程質量。監理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本，很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規範。雖然學校也曾組織大家去施工現場進行感觀的認識實踐，但由於人數較多，很難像現在這樣一對一地講解，將每個人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實踐的機會。

此次我所實踐的工地是民用住宅，對我並不完全陌生。而本次實踐從基礎的開挖到屋面防水，從建築結構到施工過程，都有和以往不同的認識。在跟隨監理巡視工地的過程中，我大致瞭解了各部分的施工過程，如構造柱圈樑樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學習的機會。例如，在查看抹灰時，發現了表面有較多的砂眼，陰角陽角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中瞭解實際施工中的操作方式，這也彌補了自己在學校中學習的空白。

施工方的施工依據是圖紙，而監理監督施工質量的依據也是圖紙。在本次實踐活動中，我接觸到了兩種圖紙，即建築圖紙及結構圖紙。建築圖紙是上大學後接觸最多也是最早的圖紙，因此較爲熟悉，而結構圖紙則從未接觸過，僅有的有關表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內容，需要進一步地學習，於是，每天在結束工地的巡視後，我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標註我瞭解了工程中我從未接觸到的結構和設計。例如，從“樑下皮爲板下皮”這段標註中，我第一次知道了上反樑;“圈樑遇過樑用圈樑代替”這一設計等等。遇到不懂的問題時，我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過於抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進行感觀的認識。於是，在第二天巡視工地的過程中，我都會帶着問題去看建築的結構，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。

在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建築材料，如不同型號的鋼筋，苯板，擠塑板·除了認識材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的瞭解，但爲我今後的學習打下了良好的基礎。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業的就業信息。據介紹，工程造價專業的就業情況一直良好，雖然目前金融危機尚未結束，但國家加強基礎設施建設的政策一直未有改變，對工民建專業人才一直保持着旺盛地需求。造價專業人才隨着國家建設的進行也一直處於較好的就業形勢。但大學生就業仍有許多困難，最主要的便是沒有實際的工作經驗，而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的，這就要求大學生在剛畢業時找工作不能有過高要求，主要還是以積累經驗爲主。而一一個富有經驗的造價員的收入還是相當可觀的。

銷售暑期社會實踐報告7

在這個火熱的七月裏，我們暫別了象牙塔中舒適悠閒的生活，帶着青年人特有的蓬勃朝氣，進入社會、深入社會，瞭解社會。

第二次參加社會實踐，使我明白社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會、瞭解社會、投身社會、知曉社會的良好形式。也是促進學生投身改革開放，培養鍛鍊自己的才幹的良好渠道，提升自身的思想與修養，樹立服務社會的良好思想的有效途徑，有助於我們更新觀念，吸收新的思想與知識，提高素質。

我去了一家3g手機代理商的手機店。手機店主要是銷售電信新推出的天翼手機。“天翼”，英文名稱“e surfing”，是中國電信爲滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。

“天翼”的推出，有效填充了中國電信全業務運營的內涵，進一步深化“綜合信息服務提供商”的企業品牌定位，充分發揮中國電信的融合業務優勢，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業、家庭及個人客戶的綜合信息服務需求。

“天翼”強調“互聯網時代的移動通信”的核心定位，面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶羣，提供無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。“天翼”的數據業務優勢會進一步強化中國電信在互聯網領域的差異化優勢，並不斷通過豐富的遊戲、娛樂、影音、社區羣體等互聯網應用，讓客戶體驗“科技創新、自信、時尚活力”的品牌個性，成爲“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。

此外，伴隨着天翼的推出，也同時推出了189號碼段，189號碼是中國電信移動業務天翼品牌的新的手機號碼段，它能讓您在享受健康、低價通話的同時，還能讓您隨時隨地無線高速上網，體驗超值的移動互聯網業務。

做爲一名手機銷售員，在店內主要是銷售工作，而這些專業知識，在去工作前，都應熟知，專業才能更好的爲客戶服務。雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭，學會了與人溝通和處理事情的應變能力，做事情有毅力有恆心。和同事們也相處的很融洽，甜蜜也幫助我很多。

在工作過程中，讓我明白了一件事，其實不管從事什麼工作，做什麼事情，需要的都是毅力。剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我需要的是持之以恆。需要我在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷售員，必須會把客戶當成自己長期的終身朋友。對客戶微笑，樂於與客戶交談，瞭解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意。

我學會了關心客戶需求，隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯繫。 知識不但是力量，更是企業創造財富的`核心能力。成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但並不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。

在銷售的基礎上，我銷售的第一產品是銷售員自己，因爲銷售員在銷售服務和產品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至爲關鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動起來，利用最初的幾秒鐘儘可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

在這實習期間我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識.工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好！因爲我有我的信念：我不怕問題的到來，因爲問題總是可以得到解決的！實習是爲將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不管什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長.

近一個月的社會實踐，一晃而過，我從中領悟了許多道理，而這些東西將讓我終身受用，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆。而且我還認識了好幾個朋友。社會實踐拉近人與社會的距離，從而也讓自己在實踐中開拓視野，增長才幹，社會是學習和受教育的大課本，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值才能得到體現。實踐中我學會了更多的處理人際關係的方式方法，如何處理好上下級的關係，使爲人處事更加成熟。

實踐爲我們將來在這社會中打拼打下堅實的基礎，爲以後做好鋪墊，使自己在以後的道路上順順利利，不會讓自己在這個競爭激烈的社會中被人淘汰，丟棄在某個角落，有能力有自信纔會更加充實的生活下去。

社會實踐告訴我，在新經濟時代大學生應當具備新觀念和不斷進行技術創新的能力，善於經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要在思辯中嚴密，於理性中成熟，致力於探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，並立於不敗之地。人要與外界社會保持同步發展，即與時俱進。不要與社會脫節；並且做人要慎重，不要輕易下結論，由點及面，因爲這是片面的而不求實際的，我們應該珍惜這個學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，須知，虛度年華就是作踐自己。還有，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課，要廣泛取各領域的書。從多方面苛求自己，努力提高綜合素質。一路的艱辛與微笑，雖有所收穫，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮鬥不息磨礪前行，不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！

銷售暑期社會實踐報告8

一、實踐目的：

之所以選擇該商場作爲實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉政策的推廣情況，二者是想挑戰一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業，爲將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分爲兩個階段，試工階段和正式上班階段。

　（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉具體政策以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考覈期，看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，因爲之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看主管怎麼跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環境的目的。第二天，有人爲我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作並不是當售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。第三天，產品知識基本掌握，試工階段也結束了！

（二）正式上班階段：

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時後，我已坐在商場裏當起了“諮詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎着一個牌子，上寫着“諮詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”。看着感覺着這些，心裏莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身後旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的`聽我講解，忽然感到一陣緊張。後來慢慢的緊張漸漸變淡。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶着一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動只持續了四五天，之後是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。

　三、實踐總結：在實踐的過程中，我發現不管是自身、公司還是超市本身都存在着一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

（一）自身：前期學習不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠紮實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務分配清楚，各個區的責任沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。 實踐的過程中我瞭解到，“家電下鄉”政策得到了衆口一詞的好評，自“家電下鄉”的政策實施以來，家電商場的營業額得到了提升，“薄利多銷”也成爲了家電買賣的主流。購買“家電下鄉”產品的農民佔購買家電農民總數的百分之九十五以上，在下鄉產品中，海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品。“家電下鄉”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，

我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

相對於服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客，但是隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領導也是上帝，領導是就是領導，作爲領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的衝突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作爲大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到昇華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，爲將來以後走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

銷售暑期社會實踐報告9

部門名稱：安徽工程大學管理工程學院

專業：物流工程

實習單位：武威商業資本

練習時間：XX年2月—XX年12月

實際用途：

爲響應安徽工程大學舉辦的第七屆“挑戰杯”大學生創業計劃競賽和寒假社會實踐的完成，我以“創新”爲主題完成了爲期一個月的社會實踐。通過創新產業的發展，我得到了各種管理原則，並運用各種科學的管理手段進行運作，從而獲得了大量的創新經濟。

練習內容：

這種社會實踐持續一個月，地點在老家武威縣，實踐地點位於無爲的核心區域——無爲商之都；在這次社會實踐中，我也請姐姐做我的助手，一起完成任務；練習形式通過臨時攤位完成，內容是賣當地不常見的木模拼圖。雖然練習時間是1月13日開始的，但是正式銷售時間是1月17日，期間我需要所有的準備。這種做法需要解決幾大問題：一是銷售內容；第二：銷售地；三：銷售時間；4、銷售策略。短短几天，我和姐姐對這些問題做了深入的思考和充分的市場調研。以下是我對這四個問題的具體解決方案：

1、銷售內容；爲了響應“挑戰杯”大學生創業大賽和我設定的“創新”主題，我決定寒假的實踐內容一定要新穎，一定要市場上找不到的產品，以“奇點”取勝。爲了解決這個問題，我和姐姐白天在武威市場進行調研，瞭解市場上的主流產品，然後回家通過網絡查資料。過了兩天，終於把目光放在了武威市場根本沒有的木製拼圖模型上。木材模型的選擇基於以下三個原因：

第一，這個商品夠新奇；二是適合人羣廣，各個年齡段都會有一定的消費；第三，成本低，有效減少了這種做法的資金。

第二，銷售地；所謂“天時、地利、人和”，對一個項目的成功是不可或缺的，選址尤爲重要。鑑於木製拼圖模型的特殊性，其主要羣體是青年學生。對此，結合武威縣各大商業街的人流情況，我把銷售地點定在了縣城最中心的部分——武威商都入口，也是武威商都最集中的區域。這樣勢必更有利於這種社會實踐。

第三，銷售時間；關於銷售時間的問題，我和姐姐一開始分歧很大。姐姐覺得晚上賣比較好，我不同意。現實不會欺騙我們。我和妹妹在商業之都呆了一天，觀察交通流量的變化，最後我贏了，因爲快到年底了，氣候寒冷，晚上街上幾乎沒有人，所以我們把時間定在一個溫暖的下午。

第四，銷售策略；對於木製拼圖模型，很多人都不知道是什麼。所以我拍了現場表演，姐姐負責銷售，我負責講解和現場組裝，把組裝好的模型放在展臺上。如我所願，這一營銷策略取得了巨大成功。

當然前期的準備工作包括購買手續。我在網上聯繫了供應商，通過網上查詢和市場調研確定了採購類型，一切順利。

1月17日，當我真正進入市場銷售階段的時候，我心裏很緊張，因爲一旦沒有人理會我們的商品，就意味着我們的社會實踐失敗了，1000多塊錢的成本就要丟了；但我也很自信。我相信我的市場判斷和我產品的吸引力。果然，一大批顧客對我們的產品很好奇，在我和姐姐的講解下，爭相購買。同一天，我在兩個小時的銷售時間裏賣出了800多塊，很開心。在接下來的日子裏，我們繼續保持着良好的銷售業績。1月20日，庫存商品被買走，我及時聯繫了供應商。然而，後勤部門已經放假了。僅通過快遞和二次購買，物流成本就遠高於200元。此外，由於20日、21日、22日、23日四天缺貨，銷量大幅下降。幸運的是，第二批商品終於在24日到貨，使得銷售出現反彈。但由於原決策時間滯後，四天幾乎沒有收入，造成了相當大的損失。

在這個社會實踐中，我始終注重“管理無缺陷”的原則。客戶第一，一切爲了客戶。本來我們的攤位是流動攤位，但是爲了讓顧客容易找到，我和姐姐每天11點就來到展區，每天都在固定的地方。這也帶來了預期的影響。有的客戶買回家後感覺很好，想繼續買，甚至介紹朋友同學來買，保持銷售地點不變，得到很多回頭客的光顧。2月12日練習時間結束，家裏最後一批貨全部售出。

實踐結果：

通過這個月的實踐，效果不錯。這個月我來回進口商品XX元，總銷售額達到6000多，創造了雙經濟業績。在整個實踐過程中，它無一例外地與管理學有着深刻的聯繫。整個實踐過程以統籌理論爲理論基礎，統籌全局，調查協調整個市場，從市場中尋找商機，做出正確的市場決策，然後利用創新產品進入市場，全面管理商品銷售的各個階段，合理銷售，從而取得良好的效果。

實踐總結和經驗：

對於一個還在校園的大學生來說，這個寒假的社會實踐取得了豐碩的成果，通過創新產品推動了創新經濟的發展。經過練習，我有以下總結：

1、“天氣、地點和人。對於一個成功的企業來說，“時間、地點、人”是必不可少的，這也是對企業管理者的最低要求。企業要發展，就必須充分利用自身的一切優勢，確定最佳的經濟區位，擁有一批最適合企業發展的消費者。在今年寒假的社會實踐中，我提前對市場進行了研究，從而獲得了大量的市場信息，爲我確定銷售地點提供了很好的前提。

2、價格歧視政策。由於這種做法的內容是一種新穎的產品，在這個市場上沒有其他地方可以出售，所以我根據西方經濟學的'原理制定了價格歧視政策。木質拼圖模型也很貴，如果價格太高或者太低，必然會影響銷量。因此，準確的市場定位尤爲重要。商業資本區屬於不作爲商業最集中的區域，所以有各種各樣的消費者，土豪也很多。所以我把產品每塊（小板）的價格定在8元，大部分消費者都能接受。對於一些願意討價還價的客戶，他們都採取“多買多得”的政策，拒絕與對方討價還價。這個政策也獲得了很多好處，沒有客戶會回頭說買多了！另外中間還有個春節。假期過後，當一些回頭客前來購買時，價格不變，贏得了回頭客的一致好評，從而帶來了更多的客戶前來參觀。

3、“展銷一體化。在這次實踐中，我採用了展示和銷售相結合的銷售模式。對於一款創新產品的銷售，大多數消費者並不熟悉該產品的具體應用價值。展銷一體化的銷售模式，必然會有意想不到的效果。我在銷售處設置了展臺，展示一些組裝好的產品，同時也在展臺旁邊設置了工作臺，進行現場組裝表演。果然，這種銷售模式吸引了一大羣人駐足觀看，我們的產品也贏得了一致好評。

當然，這個練習有很多值得注意的地方，值得在以後的練習中教授。第一，這種做法的做法雖然持續一個月，但真正的銷售時間只有12天，每天的銷售時間只有3個小時左右。除了這12天，剩下的時間幾乎就是市場調研和中途購買耽誤的時間，損失很大。第二，爲了迎合消費者的口味，第一次有很多品種的拼圖。但是經過一段時間的銷售，我發現有些市場的暢銷品種我沒進幾個，但是市場上賣的不好的我進了很多，確實影響了銷售業績。

通過這次社會實踐，我充分認識到了管理的藝術，並運用管理的知識探索新的商業經濟。但也暴露出不少管理問題，未能及時對市場做出預測，導致銷售暫停甚至延遲。只能說，關於管理學，我們還有很多東西要學。運用管理知識，通過創新產業帶動創新經濟發展。

銷售暑期社會實踐報告10

【摘要】xx年7月11日——8月10號，我在廣東××科技有限公司擔任銷售文員的工作。在這份爲期一個月的社會實踐工作中，我學習到了時間就是金錢、小事也有大學問、謹慎細心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。

【關鍵詞】銷售文員，社會實踐，學習

暑期社會實踐，對於青少年大學生的我們來說，無疑是爲我們以後走出社會，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個鋪墊，是一個墊腳石。走進社會，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什麼，我們需要什麼，而我們的責任又是什麼！我們在實踐中尋找真理，在實踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實踐，所以，我也參與到這個實踐中來，爲自己積攢力量，爲未來就業籌備着我的資本。

這一次，我的實踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷售文員。在這個職位上，我學到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實踐所得。

一、 時間就是金錢

去報到的時候是11號。去到之後，經理只是很簡單的告訴我，我的工作內容，給我安排了一個工作場地之後，就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子，上面置放着一臺電腦，一個筆筒，然後就沒有了，沒等我認識周圍的環境就開始了暑期實踐！我只是瞭解到，這家公司主要是銷售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業務，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個人回公司，而他們回來不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經理報告了一下，然後就又匆匆的跑出去了，而絕不會多加交流一兩句。經理交代的事也是三言兩語，然後就吩咐去做事，沒有像在學校老師交代做事那樣，會細言軟語，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領會，沒有人有空停下自己手中的工作，用自己的時間來教你怎麼做你的事！

二、小事也有大學問，小事做好才能大有所成

由於是文員，而且還是臨時的.文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開始的時候，我很鬱悶，覺得每天做着這些低級的工作，表面上說是文員，而實際上卻是一個清潔工，剛開始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個祕書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之餘也開導了我不少，她教我，即使這樣很簡單的工作，如果要做的好其實也是不簡單的，我開始不怎麼相信，但是聽完陳姐的一番話之後，我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我：就拿給經理送報紙這一件事來說，很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價值的新聞，然後在給上司送報紙的時候，把版面翻好給上司，那樣子會省去上司的很多時間，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”，但是沒有想到，真的學問這麼大哦，所以之後幾天我也按照陳姐的教導，學會觀察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間，確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經理之後對我的態度沒有之前那麼的嚴厲和冷淡了。而漸漸的，經理也交給我一些打字做報表之類的工作，雖然還是一些沒什麼技術含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對於我來說無疑是一個提升。

而我，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了，別人纔敢把大事交給你，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對，而是你自己缺少了什麼，你有什麼沒有做好。只有你把小事做好了，總有一天會你的上司會給你幹大事的機會，那時也是你大展宏圖的時候了。

三、細心謹慎走前方

在做了十天左右，經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統計銷售情況、做記錄會議、接電話等，雖然與我所學的專業“涉外文祕”來說很是對口，更可謂是駕輕就熟，但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因爲這裏是公司，合同發票中的數字一定要檢查仔細，數字絕對不能錯，一旦錯了，就不是像平時在學校改一改就可以交上去這麼簡單了。在企業出錯是要付責任的，這關係着企業的效益。所謂“逆水行舟，不進則退”，在競爭的浪潮中，企業要時時保持競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。

而對於文字，就更是如此，特別是在寫合同的時候，也許只是一兩個

用字不當，有時候也會把合同中的利益關係給搞砸了，還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的，也是一個銷售助理來的，她已經在這個領域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同，沒有多大一會功夫，她就把合同寫好，交給經理審察通過了，我很好奇，跟她借來看了一下，果然那合同看上去是那麼的嚴密無縫，面面俱到，沒有多餘的成分在。我很驚歎，她也只是笑笑說，沒有什麼，這個職位做久了，你想的東西也就越來越全面，對什麼業務需要什麼合同，合同上需要哪些條款，你就會一清二楚。不過小李也好心的提醒我，做這些的時候也要細心編寫，認真校對，謹慎行事，因爲之前有個祕書被炒就是因爲把合同中的一句話寫錯了，讓公司的利益受到損失，所以要謹慎謹慎，不要讓自己疏於檢查，不要以爲使自己熟悉的就可以掉以輕心。

從那之後，我做事更加謹慎小心，因爲怕隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

四、自學能力

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。社會實踐後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而我學到的能力不只是操作方面的，還有別的方面，比如我懂得了珍珠粉可以根據其顆粒直徑分爲三類：1）普通珍珠粉：粒度200目以上，可以達到國家基本要求，2）超細珍珠粉：細度1000目以上（或粒徑15微米以下），3）納米珍珠粉：細度15萬目以上（或100納米以下）。珍珠粉越細，其加工工藝難度越高，價格越高，但是粉質更細膩，吸收率更高，功效更好。我還學到了如何做事，如何把事情做到上司滿意的程度，就像是陳姐和小李告訴我的那些東西，在課本上是找不到的，但是在實際生活中卻像給我敲了一個個足以讓我循規蹈矩、謹言慎行的警鐘。但這也給我一個警醒，我要學會自學，自己觀察，有人告訴我當然很好，但是沒有人告訴我的時候，我也要靠自己，學好工作上的每個細節、每個步驟，而這也讓我認識到我們必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！

五、總結

這次暑期社會實踐，使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？所以趁着我們先在還是學生的時候，好好的請教一些我們不會的工作，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之後，有本事在社會上和別人競爭，有本事得到更好的工作。

銷售暑期社會實踐報告11

在夏日來臨之際，我們的暑假也開始。爲了增長自己的社會經驗，提高自己的社會閱歷，使自己在畢業後能夠更快的適應現代社會的挑戰，因此在今年暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人羣，更貼近顧客的服裝銷售行業。

在我們的社會高速發展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。

漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬於加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發送新品，並把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這裏，銷售利潤主要體現在銷售數量上。她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由於是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優惠。並且，在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落後於潮流走向。 服飾主要消費人羣爲時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人羣。

在這段實踐時間裏，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張溫暖的笑臉，會對產品有一個溫和的印象。所以，服務行業的微笑，真的很重要。對於顧客的情緒，我們要從細節中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步瞭解顧客的消費目標。這時候帶着個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我瞭解到“顧客至上”並不是一句空空的口號。

偶爾會遇見一些不愉快的事情，由於自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫺熟，我感覺到自己漸漸地成長。

我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的`時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利於工作，更有利於自己的身心健康。

社會實踐的好處是真實的挑戰，而真實的挑戰意味着發生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之餘，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發事件的處理能力。

假期結束了，離開的時候，除了戀戀不捨，也有滿滿的收穫。但確定的是，對於未來，我多了一份屬於自己的自信。

銷售暑期社會實踐報告12

系部名稱：xxxx

專業：xx

年級：

班級：xx

姓名：xx

學號: xx

實習單位：超市化妝品櫃檯

1.實習時間： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天

2.實習目的：

身爲大一新生，本次實習的目的着重在於體驗社會，從而鍛鍊自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業，從中對我所學的專業也做了一次實質性的體驗，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，瞭解當前就業形勢，熟悉就業環境，使將來的就業規劃更明瞭。

3.實習內容：

xx年暑期八月一日至八月十五日，爲期兩週的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品櫃檯從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯繫到店主，面試後，店主接受了我的實習請求。

實習過程，採取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由於我是新人，起九年級天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的'專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時採取其他措施維護到自己的櫃檯和老闆。

其次，我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外，我還是覺得這次實習時間有限，對於工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以後的實習規劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人!

銷售暑期社會實踐報告13

正式進入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會實踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什麼事剛開始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會找到一份屬於自己的完美實踐單位！！

終於在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關村鴻日東方賣筆記本電腦，因爲我是一個暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經歷！！！！！

今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯！點到了，好緊張，點到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣！點到後下去開始上班了，看着那麼多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機後，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天，中午只吃了個“公婆餅”，名字挺好，但不怎麼好吃！！

第二天到了，點到沒感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發現也沒啥，誰也不認識誰，直到招呼客戶自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因爲總是站着，小腿開始吃不消了，總店長髮現了這個情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那麼想的，自身認爲別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站着，一天下來真的好累，想起在學校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒！這一天下來收穫不小，工作是那麼的不好做，無論處在哪種行業，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強的抗壓能力！看着他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學來真本事！

今天是我認師傅的.一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國春！無論你問他什麼型號的機器，配置、主頻、價錢、類別……他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務是必須背會所有樣機的型號，並且在第二天要熟練的背給他聽，價錢也要會！他說“只要我帶你就別閒我管的多、管的嚴，也不怕你背後罵我，雖說你是實習的，但我不會因爲這個對你放鬆！好好幹！”

7月21今天是一個難忘的日子，記不清別的事了，在腦海裏只記得今天是個挨說的日子！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什麼都不會，只會樣機的配置、價錢，只會招呼客戶，感覺自己是多餘的、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天！可是到了下午發生了一件讓我在這個實踐中難忘的事！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個，很自卑，到了下午5點快下班的時候，以爲沒客戶了就靠在櫃檯上歇了會兒，這一歇不要緊，總店長看見了，讓我坐那歇會兒，我本以爲是好意，可後話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也能，她卻說那就別靠着，在這是可以坐但不允許靠着的，嚇了我一身汗！從此在我心裏就沒有靠櫃檯的詞了，下定決心以後無論在怎樣累也絕對不靠櫃檯待着了！！！！！

最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進去配置，師傅這幾天也不怎麼管我，想想自己也是的，幹嘛非要別人管才肯學習，我要自力更生，人活着不能靠別人一輩子！看着別人利用專業知識談客戶真棒，心裏幻想着自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣，兩位今天想看看多大尺寸的？對cpu和顯存有要求麼？主要做什麼用？多少價位…….”正想的帶勁，不料店長看見了，“幹什麼呢？走神，快點賣機器”。又挨說了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在公司的角度想想挺對的，靠着會影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，爲了不給店長帶來麻煩，爲了不給自己母校丟人，以後我不會再靠着了，一定要做一個好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力！！！！

真是個好日子，前兩天談了個客戶，本以爲給張名片就不會回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回來買了臺機器，今天是我最開心的日子，自己一個人賣了我工作第一個機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個過程讓我記憶猶新，應該是我這一個暑期得到的一次成長經歷吧！成就感佔據了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會因此驕傲，這只是我實踐生涯的一個小小的開始，不能因爲暫時的小成績影響我的情緒，我是一個不滿足現狀的人，因爲等自己步入社會以後生活唯一的保障就是挑戰未來的勇氣和能力，所以我要做一個成功者願意付出常人不願意付出的努力，我一定行！！！！

這是我人生第一次離家這麼遠，也是自己第一次工作，想想捨不得離開他們，但我畢竟還得上學，謝謝大家這一個月對我的照顧，謝謝師傅，但我沒好好學習，給您丟人了，希望你在以後的日子裏開開心心！！帶着滿腦子的機器回家了，這段時間真的學習了不少東西，例如做事錢一定要有清晰的思路，那樣既節省時間又能迅速做好，人無完人，但我相信沒有更好只有最好，我就是最好的……

銷售暑期社會實踐報告14

在大學生活的那一刻，我們丟棄的是應試教育的麻木。進入大學意味着一隻腳跨過了大學的門檻，踏入了社會的範疇。

一片葉子屬於一個季節。誰說我們年少輕狂，經不起風暴的洗禮？誰說在象牙塔裏，我們聽不到窗外的任何聲音，只讀到聖賢？走出校園，踏上社會，我們會寫出滿意的答案。

大熱天迎來了我作爲大學生的第二個暑假。大學生不同於中學生，他更注重培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視爲高校培養德智體美勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

暑期社會實踐是學校教育向課外的延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸和理解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才能的有效途徑，也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。

所以爲了同樣的目標和信念，我參加了暑期社會實踐活動。

我在一個電器城做過空調臨時推廣。第一天上班，我們穿着統一的深藍色工作服，上面有品牌標誌。從管理知識來看，明顯強調銷售的團隊合作，給客戶視覺衝擊。因爲銷售人員是直接面對零售客戶的，精神面貌和外表是第一重要環節。人生也一樣，外貌和精神面貌是人接觸的第一印象，俗話說 先尊重衣服，再尊重人 就是這個意思，所以無論什麼場合都要注意自己的自我形象 外貌、談吐、舉止給人留下好印象，爲以後的自我發展打下良好的人際關係基礎。

這一天的工作內容有點枯燥，機械化。售貨員不讓我們留在櫃檯幫忙，只讓我們站在一樓拿着一個大廣告牌 廣告 。面對這樣的待遇，我不禁有點失落。我以爲可以從別人身上學到東西，現在想不起來了。不要說要站一天。像這樣站一個小時很難受。學會做人，就要學會爲自己爭取和創造機會！雖然我們是臨時的促銷員和學生，但我們也有銷售能力。所以那天下班的時候，我就主動找專櫃的業務員幫忙。俗話說什麼都是學來的.，業務員點頭答應了。

第二天的工作，我們四個人分成兩組，一組在三樓櫃檯，一組在一樓門口。在櫃檯向顧客推銷顯然和昨天一樣 手動廣告牌 是截然不同的。

首先要對產品知識的各個方面有很好的瞭解，這樣纔有足夠的知識庫賣給客戶。今年暑假空調銷售旺季，格力空調主要賣 特價機 還有a 新模式 ，還有抽獎等促銷活動。從中學習 特價機 所以便宜，主要是一些性能比較差的老車型，他們的能效比(EER)達不到新的國家標準 所有空調的能效比都要達到3.16，否則就淘汰。能效比是空調的重要評價標準。 能效比率 越高越省電。格力的新機是一臺帶智能換氣扇的富氧空調。當主機測試室內含氧量低於一定標準時，會自動開啓換氣扇向室外通風，用戶也可以手動控制通風。

其次，面對客戶，不僅要講究態度和禮貌 當顧客來到你的銷售區域時，主動向他們打招呼。歡迎光臨！先生，褲子，我要去買個空調。歡迎來到 lsquo格力。檢查櫃檯 口語時，你的肢體語言也要適當協調 盯着顧客，微笑，用手勢引導顧客到你的櫃檯。這些細節看似瑣碎，但對於一個優秀的銷售人員來說都是必要的。

更重要的是面對客戶的口才、說服力和耐心。銷售看似簡單普通的事情，但是做好它有多容易？和在肉市上大喊大叫不一樣。怎麼可能是紙上談兵，把容易看到的工作做好？每當客戶指出產品的任何缺點時，我們都應該靈活應對，例如:

他們有的不喜歡裝換氣扇，可以說 這個是多餘的，或者你可以不裝，但是最好裝 同時要不斷向他們宣傳購買格力空調的好處:質量保證(格力是空調專家)，指定型號是整機免費6年維修，還可以參加返現活動，最高返現500元......

短假期銷售不僅學到了額外的專業知識，也學到了做人的道理。做業務員真的就是做生活中的自己！爲了在社會上工作和競爭，你每天都面臨着如何到達那裏的問題。銷售 我自己，讓更多的企業和老闆。。。接受你，認同你！不僅要有紮實的基礎知識，對自己的專業技能瞭如指掌，還要善於觀察，能言善辯，應對靈活，能夠利用自己的優勢。說話 形式上賣給別人，能看到別人看不到的，能靈活應對老闆提出的各種問題，表達自己獨特的見解！實用銷售是一門很好的選修課。

在家電城工作近一個月，爲了有效實施最佳家電營銷方案，我學到了很多，分析了家電市場。

首先，產品組合策略

有各種時尚科技產品，有明星產品、盈利產品、流量產品、阻塞產品多種組合。根據長尾理論，銷量最大的產品符合主流消費羣體，是企業生存發展的基礎。同時，針對細分市場的營銷也是企業不能忽視的巨大利潤來源。個性化產品是爲了滿足這些細分市場的需求而設計的。所以我們可以看到，電視機不再是單調的黑色。康佳有彩色的畫和泰迪熊形狀的電視。冰箱不是單調的白色或灰色，而是七種顏色。有模仿自然模式的抽象擴展。有專爲兒童設計的兒童冰箱，有在不同氣候帶使用的冰箱，有對不同功能的需求:節能、靜音、保鮮、五重生態、分離多循環、加菲貓空調，甚至當然，企業的這些行爲不是作秀(當然有作秀成分)，企業是經濟動物，更大的目的當然是 追求名利 :通過滿足重點市場(子市場)的需求，開發特色產品和製造產品 獨特的賣點 保證企業產品線組合的豐富性，最終實現企業利潤最大化。雖然存在一些產品花錢買酒喝的現象，但是在這個注意力經濟的時代，企業通過產品所能創造的新聞效果遠遠大於廣告的傳播價值，所謂的醉態不在酒。

其實產品線的豐富和組合是市場競爭的必然結果。家電行業存在兩種極端的市場競爭模式:大衆市場(也稱主流市場)和小衆市場(也稱小衆市場)，意味着產品組合的科學性。

第二，市場細分和差異化戰略

中國的市場地域廣闊，人口衆多，市場形式不同，如城鄉差異、省份差異、區域消費習慣、市場發展成熟度差異等。即使在省內市場的不同區域，也或多或少存在差異。由於市場競爭和發展需要，家電行業將在營銷手段上體現“一地一策”的原則，給予當地分支機構或辦事處更大的靈活性和主動性，從而戰略性地進攻市場，尋找突破口。家電企業會在市場發展的不同階段合理配置有限的資源，以實現效率最大化。根據歷史銷售數據、城市消費潛力、橫向競爭格局、當地市場發展現狀和品牌在當地的知名度影響，綜合考慮和評價市場類型，採取相應策略。

這是我這一個月在社會實踐中學到的，學好管理方法，分享他的人生經驗。 與其讀萬卷書，不如走萬里路 只有實際行動才能深刻理解知識的真實性和意義。

銷售暑期社會實踐報告15

實習目的：

通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：

20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

實習地點：

xx縣xx房地產開發有限公司

總結報告：

爲期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個實習小結。

首先介紹一下我的實習單位： xx縣xx房地產開發有限公司 ，位於xx省xx縣xx鎮東街42號，於1999年8月10日在xx工商註冊，主要經營房屋建築與銷售，註冊資本爲201萬元，是一所股份有限公司。

我應聘的'崗位是銷售，由於我們公司最主要的是銷售樓房，我也成爲了一名銷售員，在實習期間，由於之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那麼渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎麼辦?很着急，地址也不清楚，根本就是一問三不知...................。

通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次帶客戶看房子，由於把d區寫成了b區，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚裏，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了，我們沒有什麼經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸!

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。

同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、房地產企業方面的知識很少。

4、覈對文件效率低下。

5、實踐工作能力低下，不得法。 怎麼彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時 總結 。其次，工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我

個人收穫及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了，回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。