銷售顧問的崗位職責(集合15篇)

隨着社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編爲大家整理的銷售顧問的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售顧問的崗位職責1

1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

3、及時和準確地完成顧客記錄

4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

6、達到或超越月度收入銷售目標

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

9、正確和及時地完成文書工作和分配的`工作

10、銷售附件和金融保險產品

11、及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

1、找出重複購買的顧客並加以區別對待

2、聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車

銷售顧問的崗位職責2

1、根據會所客戶羣，制定並完成銷售計劃；

2、採用有效的公關方式建立客戶關係，促進持續合作；

3、保持良好的企業形象和客戶關係，提升客戶對公司和品牌的`認知；

4、負責協調解決客戶遇到的各類問題，爲客戶提供優質服務和解決方案，維護客戶穩定；

5、有商業敏感度，做好潛在客戶的發掘，銷售渠道的發開及維護；

6、收集、彙總客戶相關市場，對市場動態進行分析，爲公司決策提供支持；

7、上級主管安排的其他任務。

銷售顧問的崗位職責3

崗位職責

1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

3、按公司要求爲客戶辦理新車銷售的各項手續；

4、維護客戶關係，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，瞭解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；

6、爲客戶提供試乘試駕；

7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強的表達和溝通能力，有良好的'工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

銷售顧問的崗位職責4

崗位職責：

1）：熱愛房產銷售事業，把房產銷售和服務作爲自己生活、工作的一部分

2）：負責客戶的接待、諮詢工作，爲客戶提供專業的房地產置業諮詢服務

3）：瞭解客戶需求，開發、提供優質合適房源，進行商務談判

4）：瞭解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產買賣與租賃業務

5）：陪同協助，由公司總部的簽約、資託網籤、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程

6）：負責公司部分房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係

崗位要求：

1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產相關知識，爲客戶講解區位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。

2、陪同客戶看房、後期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的'成交；

3、負責房源的積累與開發，並與客戶建立良好的業務合作關係等。

任職要求：

1、年齡在25週歲-30週歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意願從事房地產經紀行業；

2、有較強的學習力、抗壓力、敢於接受挑戰迎接挑戰；

3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢願望；

4、有相關經驗者優先。

銷售顧問的崗位職責5

1、大專以上學歷，有超市、零售、商業地產、百貨領域銷售工作經驗優先。

2、有諮詢、培訓行業銷售工作經驗優先。

3、熱情積極、樂觀主動，目標性強，熱愛銷售崗位，並願意接受挑戰。

4、熟悉市場開發及客戶銷售的流程，能夠獨立進行客戶的拜訪。

5、自我管控及自我挑戰能力較強，能夠適應較強的工作壓力。

6、具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。

7、注重個人能力及職業素養。

福利體系：

1、完善的培訓體系；

2、完善的保險體系五險一金；

3、國家法定節假日、年假及國家規定的.其它假期；

4、端午節、中秋節、兒童節、婦女節禮物、新媽媽禮物

5、員工生日禮物及慶生會。

6、每年兩次郊遊或拓展

銷售顧問的崗位職責6

1. 負責公司私募等金融產品的銷售工作;

2. 開發、維護、管理個人客戶與機構客戶,通過推介公司各類理財產品,幫助客戶實現理財目標;

3. 及時反饋各類市場與客戶的.產品需求;

4. 組織和參與各類理財市場營銷活動。

銷售顧問的崗位職責7

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；

2、管理客戶關係，完成銷售任務；

3、瞭解和發掘客戶需求及購買願望，介紹產品的`優點和特色；

4、對客戶提供專業的諮詢；

5、收集潛在客戶資料；

銷售顧問的崗位職責8

崗位職責:

1.負責高端平行進口車、房車的汽車裝飾件、改裝、美容等產品銷售;

2.協助銷售顧問汽車精品銷售成交;

3.負責銷售部門與售後部門的工作銜接;

4.協助部門領導工作。

崗位要求:

1.有駕駛證，有汽車實際駕駛經驗;

2.形象氣質佳，溝通交流順暢，熱愛銷售工作;

3.有汽車或汽車精品銷售經驗優先。

汽車精品銷售顧問崗位

銷售顧問的`崗位職責9

1、通過電話及微信全面的需求分析瞭解客戶的`財務狀況和需求，幫助客戶量身定製投資方案

2、維護客戶關係,進行電話及微信回訪,爲客戶提供優質服務；

3、負責投資顧問業務的推進、客戶的後續服務，完成上級安排的工作。

銷售顧問的崗位職責10

一、是否瞭解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧——提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。瞭解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

(2)對MG品牌瞭解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購車時間?(什麼時候使用、什麼時候開回家、什麼時候可以定下來)?

b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧——傾聽技巧

1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話並對顧客的提問經常

有迴應的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的`引導性

1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動根據顧客需求介紹相關產品

1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

2、是否主動向顧客詢問付款方式?

四、總結顧客需求能力

1、是否總結顧客需求並與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結並確認?

五、對顧客需求詳細記錄並分級別

1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

3、是否能及時並且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

4、是否有能力瞭解顧客的購買偏好和背後驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售顧問的崗位職責11

1、處理好4S店的貸款業務

2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的複印拍照和後期上牌資料的收集

3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準確性

4、將銀行或擔保公司入款情況及時通報給領導

5、及時聯繫溝通部門、擔保公司以及客戶之間的聯繫

6、每天及時將業務清單上報主管和內勤

7、領導交辦的`其他工作事宜

銷售顧問的崗位職責12

1.深刻挖掘並理解客戶需求,並具創意與概念性,帶領設計團隊完成公司制定的`新品系列;

2.瞭解產品賣點,和市場推廣策略,以達到更高的市場任何度和更廣泛的客戶羣體;

3..根據公司整體銷售及產品規劃,指定部門設計工作,及產品呈現策劃推廣工作;

4.對K金、黃金設計理念、創新能力強,懂看圖、審圖跟進電繪圖及審覈銀版能力;

5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進製版、款式挑選和下單;

6.全面負責設計部門工作安排及產品設計製作跟蹤調整。

銷售顧問的崗位職責13

1.完成公開課和企業內訓項目的銷售目標

2.建立並維護良好的客戶關係,達成長期合作

3.瞭解客戶對教練的需求,提供定製化教練內訓解決方案

4.企業內訓項目的.執行管理,包括協調和過程控制

5.拓展市場推廣資源和渠道

銷售顧問的崗位職責14

1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待高端客戶促進成交;

2、掌握客戶需求,做好對客戶的.追蹤、聯繫;

3、熱情接待,細緻講解,耐心服務,爲客戶提供滿意的服務;

4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

5、負責客戶簽約,追繳房款及後期維護;

銷售顧問的崗位職責15

職位描述：

崗位職責：

1。負責電話諮詢，接聽意向客戶諮詢電話，邀約意向客戶上門；

2。嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，爲客戶提供房產和投資規劃的諮詢服務；

3。瞭解客戶申請購置房產所需要的相關背景情況，爲客戶提供必要的信息，並設計切實可行的購置方案；

4。負責當面諮詢，與意向客戶進行當面溝通，銷售房產服務

5。維護與客戶的關係，積極跟進潛在客戶，促進簽約業績；

6。積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；

7。有一定高淨值客戶資源，有服務高淨值客戶經驗或者可以接觸本地高端客戶資源，並積極通過多種高端渠道深度開發潛在高淨值客戶；

8。 透過積極、進取市場推廣活動，接觸高端客戶羣，爲客戶提供專業的'海外房地產投資諮詢服務；通過移民及留學機構活動合作，開拓新客戶，推廣公司的海外房地產項目並達成銷售目標

9。做好客戶長期維護工作；

崗位要求：

1、從事海外地產行業2年以上經驗

2、有美國房產業務經驗者優先

3。大專以上學歷，普通話標準

4。熟悉電腦互聯網操作；

5。思維靈活且有邏輯性，良好的溝通交際能力和團隊合作管理能力，有強烈的責任心和獨立完成任務的能力，工作耐心細緻，能靈活的應對不同的客戶，抗壓能力強；

6。有一定的銷售、聊天技巧，思維敏捷，良好的服務意識，勤於奉獻；

7。有一定的英語基礎，英語專業或四六級通過者優先，

8。主動服務意識，瞭解顧客需求、引導話題、誘導成交；