【必備】銷售培訓心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的銷售培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺!說白了,培訓的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。爲了讓我們更多地瞭解如何銷售,於經理向我們解釋了很多。專業知識、能力和外界的經驗讓我覺得應該加強自己,提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立於不敗之地。
培訓總結如下:
一,這項研究的內容
1、5月22日,於經理帶我們回到前一天的培訓內容,講企業文化、企業知識、商務禮儀等。然後我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應該具備的素質。其中,銷售技巧分爲五個部分:1、準備,2、問候,3、瞭解需求,4、介紹產品,5、滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。
2、大家都知道,興趣就是對某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關鍵是試穿。只有試穿,才能激發客戶的興趣,讓客戶想買,最終促進銷售,達到成交率。其次,我講了如何促進客戶購買的技巧,以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎麼辦。最後我講了列表,表揚技巧,如何找表揚點等。以上是主要培訓內容。
二、培訓經驗
1、在工作中,要加強專業知識水平和語言組織能力,記憶FAB,並加以實施和應用,在銷售中運用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由於自身的讚美語言和組織語言的限制,他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續學習提高我的產品知識,提高我的業務水平。任何時候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補充新的知識來充實自己。堅持出去走走,真正瞭解客戶需要什麼產品,爲公司創造更大的效益
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓,我覺得自己真的很幸運能有這樣的經歷,對自己現在和將來都有好處。
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