銷售自我反省的檢討書

在某件事出現失誤後，爲了避免再次出現相同情況，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，寫檢討書一定要態度要誠懇、端正。相信大家又在爲寫檢討書犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的銷售自我反省的檢討書，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售自我反省的檢討書1

尊敬的銷售部經理：

非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻，我已深深認識到自己錯誤的嚴重，我錯了！

我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績，而且我沒有完成的不是一點兩點，而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對錯誤，我感到深深的自責、懊悔，我真的覺得很慚愧，對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過，我已經深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我‘吃閒飯、吃底薪’的詆譭，我一定要有所行動：

首先，我要痛下決心，懸樑刺股地提高自己的.銷售工作積極性，從內心迸發強大的工作熱情，全心全意地投入手機銷售工作當中。其次，我要向經理表示一下道歉，就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。再有，我要吸取教訓，總結經驗，吃一切長一智，端正工作態度，改進工作方法，爭取創造優良的手機銷售工作業績。

以上就是我的手機銷售業績沒完成的檢討書，歡迎批評指正！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書2

尊敬的領導：

對於這次我工作業績不及格，在此我向您遞交檢討書，以深刻反省我自身存在的問題，懇求您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書當中獲得一份對於工作的思考，從而再接再厲創造出輝煌的業績。

經過一番思考，我意識到這段時間的業績充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些欠妥，更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題如同當頭棒喝一般敲擊在我的腦海裏，讓我有些清醒了。是啊，這三點當中的任何一點都足夠讓我陷入困境。爲此，我決心針對錯誤問題，提出改正措施，並且堅決執行：

第一，從今日起我要重拾一份對於工作的熱情，以飽滿的幹勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當中的各個細節做好，努力提高工作業績。

第二，我要重視向其他優秀員工取經，與他們定期做交流，從中學會正確的'工作方法，掌握工作方法以後我會認真用好這些方法，從而提高業績水平。

第三，必須我要學會耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過持之以恆、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作業績不再下滑。

我相信這次工作業績沒有達標對我來講是一種鞭策，這會是我工作旅途上的加油站，請領導相信我！我一定不會辜負領導的期望！

此致

敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書3

尊敬的單位領導：

面對如此慘烈的工作業績，我不禁冷頭大汗，心裏有說不出的滋味，就像品嚐到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣鹹，糾結在心間啊！

回顧錯誤，我在20xx年6月到12月期間的工作業績非常糟糕，總共只完成18張業務訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業績在本單位排名倒數第一，距離倒數第二名的銷售業績相差了20000多元，差距是明顯，我的愧疚也是多多的。

現如今，我已經深刻地反省了自我錯誤，總結我過去一段時間的表現。我在工作當中存在態度鬆懈、思想覺悟不高、業績操守不強、工作經驗沒有足夠積累、人際交往存在過大偏差等問題。如此關鍵問題的'問題怎麼能不造成我工作業績的下滑呢？

因此，我決心好好改正錯誤，認真地彌補錯誤。特此，我向您鄭重地保證：從今往後，我一定非常認真地工作，以嚴肅認真態度面對工作。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書4

尊敬的領導：

您好！其實非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我，這對我來說是一件好事。 我不想再爲自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了關鍵問題的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行爲的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經深刻認識到此次事件的關鍵問題性，我一再告訴自己要深刻認識並改正錯誤，不能辜負領導和同事對我的信心。

經過兩天的思考，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的`要求還是比較高的，時刻都遵守公司的相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認爲自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到羞愧，更爲重要的是我感到對不起領導對我的信心，愧對領導的關心。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻思考後錯誤有以下幾點：

1、思想覺悟不高，對重要事項認識關鍵問題不足。對公司規章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。

2、思想覺悟不高的根本原因是因爲對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現在找一份合適的工作是多麼的難得。

3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。

所以，我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，並認清其可能造成的關鍵問題後果。

2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和同事溝通，保證不再犯類似錯誤。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎麼能把工作幹好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣、不誠信的表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的後果是關鍵問題的，影響是惡劣的。此時此刻，不能表述我對自己的譴責，盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我絕不在同一地方摔倒，以後我會努力工作，認真負責，爭取爲公司的發展做出更大的貢獻。我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在公司工作這麼多年真的很開心很愉悅。發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來爲公司做出積極的貢獻，請領導相信我。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書5

尊敬的領導：

您好！

我是公司的銷售人員xxx，我對自己進行了反省，希望能夠認識到自己的不足去修正，因此寫下了這一篇自我反省的檢討書給您，望您會繼續予以支持。

作爲公司一個銷售，我對自己的工作並不是很熱情，因此我的成績就是很平淡的樣子，當其他銷售人員拿到高收入時，我就只拿到最基本的工資，這樣側面反映了我銷售的工作做的不怎麼樣。身爲銷售，就是要把公司的產品銷售出去才行，但是我一直就只是守着自己的一點業績過活，顯然是不行的。我從進入公司就是這個樣子，現在還是如此狀態，說實話公司沒有把我開除都算是好的。做銷售的，要是沒有自己的客戶是不行的，根本不能去提升自己的業績，而且只守着自己那些老客戶也是不行的，公司需要運轉，那就必須要有新的客戶才行，一定是新老客戶交替的，不然根本維持不了工作。

我就自己目前的工作狀態來說，那一定是最差的了，公司其他的銷售都會去找客戶，不斷的積累客戶，但是我一般就是做完那天的工作就直接回家了，而且很少去聯繫自己的`客戶，因此我的客戶都是這樣被我給弄沒有的。雖然公司會給一些客戶，但是也是需要去經常聯繫的，可我連這都沒有做到，可見工作的態度就沒有很好。對於公司其他的事情，我也從來都不積極去做，只顧着自己那一個小世界，也真的難怪業績越做越差了。我知道領導您看着我這樣的狀態定然是不開心的，畢竟身爲員工，不爲公司做自己的貢獻，也就不是個好員工。如今我去看自己往年的業績竟然都在最後面的排名，也真是羞愧不如了，也明白自己在不努力，以後公司可能就沒有我的位置了。

因此我及時醒悟，我也認識自己原先的不足，從今時起，就努力的改正之前的那些不足，認真的把銷售做好，爲公司招攬更多的客戶，儘量做出自己最大的貢獻出來，讓領導和同事看到我的變化，不對我失望到底，我還有機會去做出努力，也希望領導您也會給我機會，以後定不讓您後悔，也不會讓自己後悔。對自己做的反省，我是認真的，希望您也能支持我。通過這樣的反省，就是爲了能讓自己不走以前的後悔路，而是走向成功之路。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書6

尊敬的領導：

您好！

很抱歉我作爲一名銷售人員卻在這個時候犯下了這樣的錯誤，我也知道這對於一個銷售來說是十分不應該的，我也在這裏向您誠懇的道歉。對於我這次的行爲我也感到深深的抱歉和愧疚，如果我能夠仔細的思考在做出決定之後肯定就不會在犯下這樣的錯誤了。可惜我卻並沒有仔細的思考，反倒是腦子一熱就做出了這種錯誤的決定，導致了錯誤的發生。在我兩年前剛剛來到公司的時候對於銷售的一切技巧都是不瞭解的，甚至都不怎麼了解這個行業。而我也是在這裏經過不斷的鍛鍊，以及大家對我的教導才讓我慢慢的成長起來。而這其中我也付出了很多汗水，也吃過很多的虧和苦，但我也都堅持了下來，並且慢慢的成爲了公司最優秀的幾個銷售之一。而這次最優秀的一個銷售確實犯下了這樣的低級錯誤，簡直是不可原諒。我自己也是願意接受領導您對我的任何懲罰，這樣也能夠讓我長長記性，記住這一次的痛，也能夠讓其他的員工對此引以爲戒，不犯下和我相同的錯誤。

這次我之所以會犯下這樣的錯誤，或許也有着自己心態的原因吧。長時間過得順風順水，讓我不禁膨脹了起來，覺得幾乎是最棒的哪一個銷售了，哪很多事情都是能夠隨手解決的，完全不用全力，如果什麼事情都讓自己付出全力的話，哪就顯得我這個最好的銷售沒有牌面了。而在心態膨脹了之後我的很多行爲現在看來都是可笑之極，可當時的我卻覺得十分的風光。這說明我經歷的還不夠多，僅僅因爲一時的好就讓自己出現了這麼大的問題，如果我經歷的越多，肯定就不會這麼輕易就犯下錯誤了。而在領導您發現我的錯誤之後先是和我進行談話，讓我意識到了自己哪裏出現了問題，之後讓我寫這封自我反省檢討書，讓我好好的檢討自己。而我也是在寫這封檢討書的'過程中，對自己過去所犯下的哪些錯誤又有了新的感觸，也是更加明白了領導您的深意。過去很多我可以不用犯下，可以避免的錯誤，而我卻還是做了出來，想想真的是無比的後悔。但好在我醒悟的還算太晚，沒有良成大錯，否則那個時候我就是真的後悔莫及了。我現在也是真的明白了，我以後也會牢記這次的錯誤，讓自己吸取經驗，爭取下次不再犯下同樣的錯誤。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書7

尊敬的總經理：

我身爲分店最高管理人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保門店業績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業績下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。

如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

一、重新審視工作當中存在不符合制度規範的一切行爲，切實加以糾正。重新認真學習，今後勢必做到最好，每次離崗後務必將所有部門工作安排及佈置好。

二、調整好自己的心態及做好每個員工的思想工作，以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。

三、對最進兩次工作會議所下達的.任務認真落實，有計劃且有效率的進行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中（工作考評表）已完成80%，請審閱後望能給予指正！

五、即日起都必須做好市場調查，每天都對周邊同類型的同業做出詳細瞭解和觀察，如：價格、衛生、陳列、服務等從而進行分析對比。

此致

敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書8

尊敬的領導：

您好！

我是我們公司裏的一名銷售員，我叫xx。我來到公司已經三個月了，可是這三個月裏我都沒有成交到一筆訂單。作爲一名銷售員，我感到十分的慚愧。作爲公司裏的一名員工，我也感到十分的愧疚。這三個月裏我沒有爲公司帶來一分錢的利潤，也沒有爲公司帶來一個客戶，我拿着這三個月公司裏發給我的基本工資，我都感覺到十分的過意不去。

在參加今天的員工表彰大會時，聽着領導對那些優秀員工們嘉獎和讚許，我心裏面有說不清的情緒，有羨慕，有悔恨，有無奈，也有決心。聽着臺上主持人說着哪位同事在幾月份又創下了多少單銷售數量的輝煌成績，看着那些優秀員工拿在手裏面那一疊疊豐厚的獎金，再來對比一下我口袋裏面幾千塊錢的基本工資，我簡直沒有臉面來面對。在表彰大會結束以後，我就開始對自己在過去三個月裏的表現進行了反思和檢討。爲什麼我會得到這麼糟糕的一個結果。爲什麼整個銷售部門，就只有我一個人連續三個月沒有開出去過單。這的確是一個值得我去深思的問題。

過去的三個月是我來到xx公司轉正後的第一個季度，對比我剛來到公司的試用期時間，我反倒還覺得我在試用期裏面的表現要更好一些。雖然在我的試用期裏，沒有算業績，也沒有給我們施加銷售的壓力，但是我也一直有在認真的努力工作着。可能是轉正之後，我就徹底的放鬆了下來，隨心所欲的做着自己想做的事情。上班遲到，上班打瞌睡，上班玩手機。沒有時間觀念，沒有紀律意識，更沒有團隊的榮譽感。更不把公司裏規定下來，我們銷售員每月要達成的銷售目標給放在心上。所以，這這樣渾渾噩噩的度過了第一個月，在第二個月裏，我雖然開始出去跑業務了，但是在跑業務的過程中，我還經常偷懶，並沒有真正用心的來做好我的銷售工作。所以在第二個月裏，我依然是沒有成交到一筆。到了第三月，我開始意識到了這樣下去不行，我已經有兩個月沒開單了，領導給我的`壓力越來越大。我們銷售員是靠業績說話的。所以在第三個月裏，我開始有了一些變化，開始認真的對待起了我的銷售工作，開始天天都出去跑業務，但是也不知道是我的運氣不太好，還是有其他的原因，我在那一個月裏，都沒有遇到一個真正有意向購買我們公司產品的顧客。所以，我的業績又打了一個零。

接下來的工作，請領導相信我，我一定會加倍努力堅持下去，我會用我的行動來證明自己，我一定會在下一個月把我的業績提上來！

此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書9

尊敬的領導：

您好！

寫這個是因爲自己前一段時間沒有完成公司的業績，也沒有很好的去完成自己的工作，對於自己定下的目標也沒有及時的去完成，我知道作爲一名銷售沒有完成自己應該去完成的業績也是非常的不好的，我們銷售也都是靠着業績吃飯，所以我也感到非常的自責，這段時間自己的工作狀態也一直都不是很好，總是容易在工作上面出神或是發呆，所以當自己的業績沒有達標的時候，我也不是特別的意外，但是我既然沒有完成自己的任務就應該接受一定的懲罰，所以對於公司給我的懲罰我也會一一的接受，我也認真的反省了自己，審視了自己前段時間身上的一些問題和不足，也有了一定的規劃和打算去改正自己的'錯誤，完善自己的不足。

我知道不管是從事什麼樣的工作，自己都應該要去保持一個良好的態度，有一個好的狀態去面對自己的工作，同時也需要去認真的對待自己的任務和工作，用心的去完成，不要當自己面臨到很大的挑戰的時候，就覺得自己不行，就自暴自棄，當我們做任何一件事的時候，不嘗試，不盡力永遠都不知道自己不行，所以很多的時候，我也需要去調整自己的狀態，在工作的時候用心，努力的去完成，而不是隨波逐流，要有自己的想法，當然這些都是我反省之後認識到的，如果自己一開始就有這樣的思想覺悟，我也就不會出現這樣子的錯誤了，我也很後悔自己的後知後覺，更是對自己之前的不上進的思想感到非常的抱歉，但是儘管自己非常的後悔，但是自己也不可能回到過去去改變自己業績不達標的結果，現在我也只能儘可能的在現在以及以後去更好的完成自己的業績，將自己這次的失誤和錯誤給彌補回來，所有我也意識到了自己的錯誤，對自己前段時間的錯誤已經反省的足夠的透徹，我也希望公司可以給我一次機會，讓我重新的爲公司盡力的工作。

我會及時的調整好自己的心態，不管是遇到什麼樣的事情，都會勇敢的往前走，儘可能的去嘗試，在工作的過程當中，更好的去發覺自己的潛力，保證自己的工作是可以順利的開展的，我也會在心裏將這次的教訓給牢牢地記住，我也會努力的做好自己的工作，絕對不會再一次的辜負所有人的期待和信任，會把握所有的機會去完成自己的業績和任務，成爲一名出色的銷售人員，用自己出色的業績來回報公司的照顧，以及證明自己。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書10

尊敬的領導：

本人在任職北流地區區域經理期間，工作嚴重失職，工作成效不彰，業績遠遠不能達到公司單位預期，在此特做個人反省和工作檢討。

心理上沒有重視公司單位渠道操作的政策，雖經教導，態度仍欠端正。反映在工作不紮實，客戶資料不健全，客戶資源有限，拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司單位政策執行和操作不利，沒有迅速擴大經銷商範圍和打開市場銷售局面。

工作不夠紮實高效，得過且過的`心理經常作祟。反映在渠道建設緩慢，客戶問題解決不能及時妥善，累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求，導致服務和市場拓展工作成效不彰，影響公司單位口碑。由於對公司單位相關政策貫徹和執行不徹底，導致不能有效整合利用公司單位資源，爲產品推廣服務，進行有效行銷面的推廣工作，且多爲瑣碎事情耗費時間。

在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司單位政策走，而是過分依賴代理商，或鄉愿討好，或百般壓榨，結果雖經努力，終不能營造更廣闊的市場環境，業績不彰，自己也走入困境。爲了達成短期效益，對客戶盲目亂承諾，終至承諾而不能履行，蒙上欺下，最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司單位信譽。目光短淺，不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析，沒有市場經營的長期目標，市場操作的大局觀和格局觀不強，不能有效布點拓面，約束了自身發展，從而影響了產品市場推廣效果和力度。

綜上，從公司單位政策調整到目前，我個人在本地區的操作上沒有明顯的成效和實質性動作，主要因上述六大錯誤所致。公司單位領導幾經教誨仍改進不大，實不堪再用；在此，董事長能限期改正，我深表感激，當洗心革面，痛改前非。爲以實際行動證明自己決心，對自己負責，不辜負公司單位期望，我擬決定向公司單位請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留，誠祝願公司單位經營更好，業績再上臺階。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書11

尊敬的領導：

您好！

此次和客戶的對接中，我犯了錯，還差點把這一個銷售單給丟了，還好同事及時的發現幫我處理，纔沒有丟單，但是也是惹了客戶生氣，抱歉自己在這次的工作中沒有做好銷售也是犯錯了，向客戶道歉，同時也是要感謝同事幫忙，以及領導的一個體諒，在此我也是就自己的工作要反省，檢討下。

此次也是太過於匆忙，沒有去考慮過客戶的感受，覺得和其他的客戶一樣對待就好，但這也是個新的客戶，對於我們公司的產品以及我們的.服務其實並不是那麼的熟悉，甚至還有一些的不信任，雖然最後達成了交易，但是其實過程也是不容易的，最後還差點丟了單，我知道如果真的丟了，那麼自己的努力可以說是白費了，而且也是給公司造成了很大的損失和給對手機會了。我而今回想起來也是很懊惱，我的自大，我的自以爲是，就讓這個事情沒有處理好。本來我作爲一個老銷售，是不該犯這樣的錯誤，但終究還是沒有認真到位去做好銷售，雖然對於做這個事情的確是熟悉了，但是其實每一次的工作，自己都是要細心，而不能去鬆懈了。

抱歉，讓領導擔憂了，同事的幫忙我也是很感激，一個老銷售，卻是還犯這麼基礎的錯誤，自己的銷售工作的確鬆懈了很多，同時對於做事情，也是隻去考慮了做完，沒有去想過做的如何，又是有哪些還能改進的方面。這些問題，其實也是回想起來，有一段日子了，對於工作的熟悉，讓自己有些厭倦，同時過得太過於舒適了，而沒有去考慮過把銷售做的更好一些的，而這其實是能讓自己去突破，去得到鍛鍊，但沒做到，反而由於鬆懈而退步了，抱歉讓領導失望，但這次錯誤出現以後，也是看到要去改，不能再混了，自己的能力只有前進才行，不然早晚得淘汰，之前的工作能做好，並不是去代表，以後也行，而只有驅策自己去不斷前行，才能走得更好。錯誤雖然得到了彌補，但是也是自己犯的，要時刻的提醒自己在銷售上，還有很多的事情要處理好。

今後也是不再犯這麼低級的錯誤，同時工作的一個態度，要認真起來，不能再覺得如何的，而是應該認真做好，對待每一件事情，不能再讓領導您擔憂，或者給同事們添加麻煩讓他們來幫我彌補了，我會盡力做好的。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銷售自我反省的檢討書12

尊敬的xx經理：

您好！

很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來了麻煩，在銷售工作中與顧客發生了爭吵，帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽的損壞。店鋪是我們所有人共同的家，客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日裏一點一滴辛苦工作換來的，卻因爲我的一時衝動中受到了損害，我實在是沒臉去看各位同事失望而又譴責的目光。

事情的發生本就是一場意外，近日我們店鋪因爲促銷活動吸引了很多的顧客前來選購，我們一衆銷售員更是忙得腳打後腦勺，誇張點說連停下來喝口水的時間都沒有。但是，雖然累但我們大家的心情都是愉快的，因爲客流量多就代表着店鋪的生意好，我們賣出去的東西就更多，提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事，累一點又怎麼了呢？

但是，我卻還是因爲疲憊而產生了一絲煩悶的心情，對於源源不斷的客人和詢問感到疲憊，感到不耐煩，以至於不小心在語氣上有一些不客氣，這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個熱情與微笑服務，奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務行業。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦後，而那位顧客也不是一個脾氣特別好的人，當場就罵了我一句。我受到這一刺激，就忍不住語氣不對的向他理論，最終導致茅盾升級，在店裏面爭吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了，已經是店鋪與顧客之間的茅盾衝突。

這矛盾的升級讓我有些後悔，隨後經理過來替我認真的道歉更是加深了我心中的歉意，看着周圍圍觀顧客和同事們的目光，我完全不敢擡起頭，哪怕淚水在眼中打轉也將它強忍住。

後來雖然在經理的好言相勸下，顧客的氣消了，但仍然對我們店裏的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因爲這次表現被勸回去休息一下，讓我好好的'反思一下自己今天所犯下的嚴重失誤。

我也在冷靜下來後感到了萬分的後悔，我已經不是新來的員工了，在銷售這一行也有了那麼點經驗，按理來說不該有這樣低級的失誤。我的腦子裏轉過了無數的藉口和理由，但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學會承認’。

在此時此刻再多的藉口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤，我願意接受店裏對我的懲罰來彌補損失，我向經理髮誓，我今後絕對不會再出現類似的情況，希望經理能夠看在我平時也算是兢兢業業的情況下原諒我這次行爲，再給我一次彌補的機會，我定然會在接下來的銷售工作中用能力和成績來重新取得大家的諒解和信任。

此致

敬禮！

檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日