房地產銷售心得(彙編15篇)

我們從一些事情上得到感悟後，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編整理的房地產銷售心得，歡迎大家分享。

房地產銷售心得1

第一次嘗試銷售的工作，本以爲自己成爲一名銷售只是單純的爲了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時間裏也讓我改變了自己這樣的想法，自己現在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質量，也可以讓我變得更加的優秀和上進，這幾個月的工作也讓我收穫了很多，我也感覺是自己進入職場之後學到的最多的一段時間，我也很慶幸自己加入了房地產銷售這個行業，未來自己的收穫也可以通過自己一點一點的努力去得到，我也會朝着自己的目標和方向去盡全力的付出。

房地產銷售對於我而言是一個跨行業的工作，所有在我進入到工作的時候，自己也完全是一個對於銷售沒有任何的概念的東西，但是當我成爲了一名銷售之後，我也開始對自己的工作有了一定的瞭解，其實房地產銷售並不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學習，以及加倍的努力，我也知道現在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，儘管多年以來的工作經驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的瞭解，但是因爲身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當我出去跑業務的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手裏面的房產，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關係，建立一種長期合作的關係，其次，我們也要在工作的時候更好的爲顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什麼樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕鬆，總之，在試用期的這段時間裏，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以後一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛鍊自己，我也做好了一切去迎接困難的準備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現任何的錯誤的。

以後，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝着自己的目標而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的願意付出，自己的未來也會因爲自己的努力而變得更好。

房地產銷售心得2

首先，我想從自已做爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

一、保持熱情

最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

二、學會聆聽

接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

三、做足準備

機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

四、做好登記

做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間，電話裏都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

五、邀約客戶

經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，爲客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，爲客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的爲他着想，可以放心的購房。

六、提升自己

提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

七、學會運用銷售技巧

對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

八、維護關係

與客戶維繫一種良好的關係，多爲客戶着想一下，這樣的話，你們可以成爲朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

九、堅持跟進

如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

十、記住客戶的姓名

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那麼就看着客戶，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗，我以後要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

房地產銷售心得3

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、堅持到底就是勝利

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機

我認爲一個好的銷售人員應該是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實

生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

房地產銷售心得4

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況我的心得如下：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作爲一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，爲公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。

三、工作設想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露。

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類爲：A、很有希望；B、有希望；C、一般；D、希望渺茫。以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別爲主；其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板網絡、出租車、公交車、公交站臺，內容主要以開盤爲主。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

1、售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

3、自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今後的工作裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房地產銷售心得5

作爲一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練

我將加強自己在專業技能上的訓練，爲實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧爲主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案

我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，爲不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶羣，研究實施切實有效的銷售方法

根據以往的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客戶羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

20xx年，我將在部門經理與同事的共同努力下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作上升到一個新的高度。

房地產銷售心得6

房地產真的不是一般人可以去做的，這是我在從事房地產銷售之後，經常和別人說的，房地產銷售這份工作是一份很鍛鍊人的工作，也是一個需要足夠抗壓能力的工作，如果自己在工作的時候，不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力，就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間，但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識，我也終於明白工作和生活的不易，更是對於房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識，自己的之後的目標和方向也都有了一定的瞭解，所以儘管這份工作非常的辛苦和勞累，但是我還是會努力的堅持下去的。

從事房地產銷售這個工作也是因爲自己生活的無奈，對於生活的壓力纔會去從事這樣的工作，起初我並沒有抱着非常努力和認真的態度去做，但是在我進入到公司之後，看到公司的工作氛圍的時候，我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇，每個人都在儘自己的努力完成訂單，每個人都是非常的積極向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因爲自己被公司的工作氛圍給震驚了，我也纔會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之後，我也才意識到工作的辛苦和壓力，每天因爲沒有訂單而感到壓力山大，我也感覺自己經過這段時間的工作，我也瞭解到了很多房地產的知識，以及銷售上面的技巧，在與不同的人交往的過程當中，我也學習到了很多的人身上的發光點，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也變得更加的強大，在工作的過程當中，認真努力的去做好自己的工作，也在認真的促進自己的訂單的產生，我也一點一點的學習很多的銷售知識，一天天的進步和完善自我。

這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易，和生活的艱難，以及不管是生活上還是工作上，都認真的堅持自己的方向和目標的可貴，我也通過這份工作很好的鍛鍊了自己，不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信，在爲人上面也變得更加的友好和成熟，我也很感謝公司給我的這次的機會，相信通過這次的工作，我也會努力的實現自身的價值，在工作上面儘自己最大的努力去完成自己的訂單，也會更好的完善自己，在不久的未來成爲一個優秀的房地產銷售人員，在房地產的工作當中有自己的一席之地。

房地產銷售心得7

做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這麼幾年時間，我總是在問自己，自己學透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這麼一直問自己，我需要時刻的提醒着自己，不管做什麼事情，不要覺得自己鑽研透了，做房地產銷售的我已經好幾年了，我一直在這樣提醒着自己，我相信不管是做什麼事情後面一直有問題在等着自己，通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。

做當地產銷售總是需要有一個好的心態，這是基本的，我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下，在努力一點者總是有進步的，其實這不是全部，在努力的時候也需要有方向，我們有一個方向去工作，肯定會比一個無頭蒼蠅要好，工作看的就是態度，銷售工作是這樣的困難，作爲一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向，是一種長期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因爲當時的一些形式，太過於心急，在我們工作時候不能夠有這麼一個心態，成爲優秀的銷售，自己的目光必然是要放長遠的。

再一個就是學習，自己總是一個人鑽研業務，其實跟別人一起交流會更好，這樣的習慣是很好的，養成一個好的習慣，跟別人交流業務知識遠遠比自己一個人鑽研要好，這是肯定的養成多與別人交流的好習慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學習的參考的，在工作當中學習不能夠停下，學習好了能夠讓自己快速的進不起來，這樣的學習不是隻限於理論的，一名銷售精英絕對是千錘百煉，有着豐富的實踐能力，所以我覺得自己平時還是要去鑽研的，實踐是關鍵的，實踐一直就是我們的基礎，實踐一直就是我們應該重視的。

做好一名房地產銷售個人的一些性格養成也至關重要，在與客戶交談還有一些知識儲備方面，特別是跟客戶交談的過程中要穩重沉着，不能只停留在自己現有的階段，要有豐富的知識儲備，有一個良好的心態，交談起來沒有什麼壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經過一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產銷售告訴我，不管自己具備什麼樣的能在今後的工作當中都需要虛心，不管自己現階段是一個什麼樣的情況都需要堅持，始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了，時刻記住這些東西，我相信這會讓自己慢慢的優秀起來。

房地產銷售心得8

《房縣國際建材城》沈華有感 逝者如斯夫，不捨晝夜。回首間，踏入耕新公司與房地產銷售結緣已有三年半的時間，從一個與房地產一無所知的懵懂男孩在公司領導及同事的幫助下成長爲一名案場銷售經理，懷揣感恩的心一路馳行。 我於20xx年8月來到房縣，任職房縣國際建材城項目銷售經理，由置業顧問轉型銷售管理，可以說是人生中的一次機遇亦是挑戰，這意味着肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。

初來房縣，對於整個環境是陌生的，而建材市場以前也很少關注，工作開展出現了瓶頸，隨着對房縣市場不斷的瞭解以及公司領導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。

回首房縣國際建材城銷售工作歷程，想用工作模塊的方式簡單與大家分享：

一、認識商業地產

作爲商業地產，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業街 、主題商場、專業市場、寫字樓、酒店等。而房縣國際建材城作爲專業市場形態大大的方便了消費羣體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是後期建材行業發展的主流。

二、認識行業

作爲建材市場，行業內經營的業態要有所瞭解，按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆塗料、吊頂、

燈飾、櫥櫃、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關業態中品牌名稱，爲後期主力店招商做好鋪墊。

三、市場調研

房縣，地處湖北西北板塊，四面環山，總人口50萬人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現人均工資低、消費水平高的現象。房縣農耕面積較少，入駐企業不多，拉動不了內需，所以外出務工、創業人員較多，爲了推動房縣經濟發展，縣政府規劃十方高速全面動工，大力引進外企，招商引資工作也是如火如荼，對於招商企業來說投資環境和發展前景是非常良好的。

作爲建材行業在房縣市場有着舉足輕重的地位，整個城中除日常消費市場外，大部分都是在做建材生意，據不完全統計房縣城中市場建材經營面積約有90000㎡，經營商戶約有600家，尤以近幾年商品房大規模的開發，商戶經營面積有增無減，且更加註重品牌佔有力，未來房縣建材行業發展態勢良好。但整個建材行業相對較爲分散，導致價格不透明，消費者購物週期較長，商戶普遍希望能夠開發一個規模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專業市場，所以房縣國際建材城無論是從投資時機還是市場供需來說都是可行的。

四、商戶拜訪

很多人覺得商戶拜訪是市場調研的一部分，在這我覺得這項工作是非常重要的，通過對商戶直接接觸可以瞭解到行業的經營狀況、租金標準、市場動態、行業前景等許多專業的知識，對於自身來說也是很好的學習，其次通過商戶拜訪可以進一步摸清對於本案的關注度，可

以通過篩選簽訂意向協議，招商現行，作爲商業地產來說給後期的銷售、招商工作推動都能帶來實質性的進展。

五、銷售模式的研讀

房縣國際建材城銷售模式有兩種，一是捆綁銷售，樓梯設計在各自商鋪內部，由實體牆分開，採取的是買兩層送一層的模式，且返祖包運營三年，這種模式的優點是即商即住，出租靈活，對於自營戶來說還可免費享受三年的經營權，所以在這種模式下項目的自營客戶較多，爲後期招商工作減輕了壓力；二是分層銷售，作爲項目的唯一一棟家居大賣場，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無實體牆間隔，採取的是十年返祖包運營的模式，每年按固定投資回報進行返租金，因爲考慮後期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經營權回租十年，更能有效的讓賣場快速成活，這種模式的優點是投資門檻低，回報穩定，風險較小，適合純投資客戶。可以從兩種模式看出房縣國際建材城的銷售面積、總價區間跨度較大，這樣既能滿足自營客戶大面積需求，也能滿足小投資客的投資需要，真正做到投資無門檻，理財有渠道的理念。

六、團隊組建

銷售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業地產的銷售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時能夠與客戶進行投資分析。因爲專業市場商鋪並不是剛需產品，很多投資者關注的往往是投資回報，市場前景，市場風險等。所以在投資分析工作是至關重要的，針對團隊培訓結合前期市場瞭解的數據分別進行了不同階段

的培訓，主要培訓內容有房地產基礎知識培訓、銷售員商務禮儀培訓、市場比對培訓、產品銷售模式培訓、銷售技巧培訓、沙盤模擬培訓、銷售流程培訓等等。團隊培訓我認爲是一個常態過程，隨着銷售工作的推進，說辭、知識更新是有必要的，這就需要案場管理這對每一階段所出現的問題進行鍼對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長，不斷提高。

七、策劃執行與數據統計

項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經理嚴格有效的執行，只有這樣才能讓項目的銷售與策劃緊密的結合，前期的執行工作主要有宣傳渠道的蒐集、DM單派發、活動方案的執行等等，通過一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準確有效的數據統計分析。商業地產的客戶需求主要有自營、經營、投資三個類別，而對於三種客戶的銷售說辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客戶判斷，而對於經營和自營客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備註欄一定要填寫經營的類別、品牌和經營面積，這對於後期的招商、業態劃分工作有着重要的作用，項目初期的數據統計工作主要有客戶類別統計、客戶獲知途徑統計、客戶羣體居住統計、客戶經營類別統計等等。

八、日常工作管理

冰凍三尺非一日之寒，千里之行始於足下。銷售部所有的工作開展都是圍繞銷售，作爲管理者大部分的時間應該在案場銷售上，通過觀察適時的參與談判工作對業績提升有一定作用，其次在團隊管理上要不

斷學習，一個好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷售工作沒有制度約束則會出現散漫的想象，對於員工來說，好的領導就是一個標杆，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。

一棵小草，也許永遠不能成爲參天大樹，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長江大河一樣奔騰，但它可以成爲所有水中的最純的那一滴。作爲耕新得到一名中層管理，感謝公司領導給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動力，以後的`工作中，要不斷學習，不斷成長，每天進步一點，懷揣着將軍心的夢在耕新舞臺拼搏、奮進，找到自己絢爛的世界。

房地產銷售心得9

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

第三、 經常性約客戶過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，爲客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，爲客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定。

第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

房地產銷售心得10

加入xxx公司已經有三個月的時間了，伴隨着在工作上的學習和改進，我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。

在這一段社會的經歷中，我通過在工作中的努力提高了自身的專業能力，更體會到了在這個社會環境下該怎麼去生存。第一次真正離開了父母和校園，在外的生活讓我體會到了真正的辛苦，但對我而言，這未嘗也不是一次珍貴的體會。

作爲一名大學生，雖然這是我第一次外出的實習，但通過這些年對社會環境的認識，我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現什麼問題。且在老師的指點下，我很快也找到了自己此行的實習目標——xxx公司。

在這次的實習中，我加入了xxx公司的xx部門，並在領導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務。雖說這是一份工作，但比起其他經驗豐富且能力優秀的同事而言，我只不過是掌握了一些比較基礎工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經驗，但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經歷也讓我較好的認識到自己的不足，並開始在工作中充分的改進自己，吸收領導的經驗教導，提高自身的能力。

在實習中，因爲我是新人的緣故，周圍的同事都非常的照顧我，不僅給我我工作帶來了很多的指點，還經常鼓勵我，教導我一些工作中的技巧。現在回顧自己的經歷，我感到自己真的十分幸運，加入了這樣一個溫暖熱情的公司，收穫了這麼多熱情親切的朋友。

而在工作之外，爲了能方便上下班，我也搬出了學校，並開始了在社會環境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之後，我才真正體會到了社會中的“複雜和麻煩”。

過往在學校的宿舍的時候，很多在生活中複雜的事情，如：“燃氣、物業、水電費……”等複雜的事情都被簡化，但如今我獨自走上了社會，每天除了學習工作的方法之外，回到家中還要對生活進行思考，並在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行爲，保證好自己的生活規律。

體會了走出校園的實習，我才真正的明白了什麼叫“在家千日好，出門萬事難！”只有真正離開了父母和學校的照顧，我才體會到了生活的辛苦。但也正是因爲這些生活和工作上挫折，才促進了我個人的成長和進步！相信在今後的社會生活中，我一定會越來越出色！

房地產銷售心得11

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲20xx企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是20xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作爲銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成爲一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合某某公司的員工，以銷售爲目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，爲月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與20xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色並且嫺熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產銷售心得12

剛來公司不久，在__房產公司發生了一些故事，讓我記憶最深的就是：我在__房產公司第一個成交的客戶。剛來公司實習，我沒有接待權，只有接電權，所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號中午，我接聽熱線，接到謝先生的電話，並約好下午過來看房。下午謝先生果然如約，到了售樓處，我熱情接待了他，並詳細介紹了，我們小區的環境和熱銷戶型，他很滿意，通過溝通了解，我知道他是結婚用房，兩室朝陽87個平米的戶型正適合他。我的介紹，使他對我們的小區及戶型很感興趣，我想：是時候帶他去看房子了。

出了售樓處，我開始介紹周邊完工後的居住情景，讓他想象：他美好的生活場景，到了大門我介紹小區是人車分流的，非常人性化，車進了小區就進入地下車庫，不會對路上行人造成危險，他認可地點點頭。在到51號樓的路上，我又介紹小區以後的綠化、園林等等，他都很滿意的點頭。到了他的房子，我介紹兩室朝陽的優勢，通風和採光等獨有的特點，他還是不停地點頭，而且眼裏放光，（房地產公司銷售實習心得體會）道這是成交的前兆。看完房後，我帶他回售樓處，詳細算了一下稅費，他也能承受。我說：“那就定了吧！”可他要和家人商量，我說：“等你商量完，這房子也就沒了，現在僅剩兩套，房子是自己的，看好了，就沒有問題！”

他這時用手去撓頭，我知道他在考慮，他很想要這個房子，可還是有些擔心。這是，我不停的重複：戶型、小區、__房產公司品牌等優勢，他猛的一拍桌子，定了！他給他姐打電話要錢，他姐也是售樓的，並且讓他回來商量一下再說，我接過電話，詳細介紹小區、戶型、__房產公司的品牌，最後他姐也被我說服了，給他匯了錢。可是到了銀行，客戶的密碼不對，我又開始做工作，讓他姐給他匯另一張卡，過了不多時，錢匯到了，取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續，解釋完相關簽約事宜，都到了下班時間了，客戶交錢的過程用時整整一個下午，很累的一場談判，可心理充滿了成交後的喜悅。

通過這個客戶的成交，我深刻的理解到：只要客戶要房子，你一定要熱情地接待，並且進行換位思考，站在他的角度上，耐心解決他任何問題，讓他說他的顧慮，你幫助他打消這種顧慮，你就成功了。今天的事情做完了，可是我在公司的路還很長，我要努力工作，讓自己成爲__房產公司不可缺少的人才。

房地產銷售心得13

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成爲了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發爲龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化爲一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因爲自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己！今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較爲低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作爲銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，爲顧客選對一套屬於自己的家是我們作爲置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作爲顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售慾望不夠堅定；

3、制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作爲我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

房地產銷售心得14

從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

一、做事情要有針對性

此次培訓主要分爲兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。裏面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今後不管做什麼事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

二、只有創新纔會進步

老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎麼纔能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。爲什麼說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新纔會贏得最後的勝利。

三、學會要善於“表現自己”

某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪着擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，並且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善於“做秀”理解爲善於“表現自己”，在現實中那些善於“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作爲銷售人員，我希望自己也要學會學會要善於“表現自己”，在今後的日子裏要加油。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收穫還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

房地產銷售心得15

在房地產工作的這一年裏，我收穫了很多，從一個懵懂的大學生變成了一個能說會道的房地產銷售員。

在這一年的時間裏，給我最直接的感觸就是認識到了理想和現實的差距，同時也懂得了掙錢是件多麼不容易的事情。還記得剛剛大學畢業的事後，就憧憬着高薪資，但是在一次次面試之後，我才一步步瞭解到大學生實習期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨後慢慢放低了自己的要求，認清現實，最後選擇了我喜歡的房地產銷售行業。在剛開始的幾個月裏，我鬥志滿滿，想着的都是怎麼掙大錢，想着拿提成，每天我都非常努力地工作着，打着12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂着炎熱的氣候出去發傳單，一切都只爲了我的理想，在一個月發傳單的工作中，並沒有太大的收穫，有的意向客戶也並不是真正想要購買房子的。在第一個月裏，我收到了來自現實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現實，我認識到了想要賣出去一套房子是多麼的困難。

電視裏的劇情，現實生活中根本不可能發生，即便有那也是少數。在第一個月的打擊之下，我反覆總結了自己的不足和並加以改進，在後來的幾個月中，我不斷鍛鍊自己的表達能力，並積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終於在實習的第四個月裏，我接到了第一個忠實客戶的電話，是誠心想要買房子的，並且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機會，非常有度地做好了那次銷售工作。

這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產行業較爲了解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的，最後的一輪談判中，我時刻觀察這客戶的表情和動作，謹慎着自己的一言一行，最後客戶終於是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我高興壞了。

有了第一次的成功，我開始充滿了鬥志，於是在我工作的這一年來，我陸陸續續的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產銷售需要很強的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務，這樣纔是一個合格的房產銷售員。