物流錄入員工作總結

我們的工作不單單是錄入一張物流保單這麼簡單。小編爲大家收集的物流錄入員工作總結，歡迎大家來查閱。

　　【第一篇】：物流錄入員工作總結

2017 年隨着公司業務的順利開展，我在這個不怕挫 折，不斷進取的大環境裏，慢慢的成長着，並在專業知識和技能 上有了一定的進步和增強。在整個公司開年不利的情況下，大家 齊心協力，永不言棄的精神深深的震撼着我的心靈。讓我在心底 深處對各位領導和同仁產生了深深的敬意。

在出單崗擔任出單員的這幾個月， 我對這個崗位有了另一個 深層次的認識，我們的工作不單單是錄入一張保單這麼簡單，因 爲對於一個保險公司來說， 出單員保單的錄入是對於一張保單保 險業務的開始，也是體現我們公司對客戶服務的開始。若出單部 分出現問題，對於客戶的新車上牌，車輛年審，以及出現理賠等 後續工作都會有影響。在學習了車險和非車險的專業知識，業務 調整政策，也明確了自己的不足之處。爲了更好更快的完成自己 的工作任務的前提下，加強出單員、業務員和客戶的溝通，確保 工作效率。

當然在工作中也遇到一些棘手的問題， 如車商業務的出單情 況，由於業務員是維護車商的中介，而客戶的信息由車商提供給 業務員，再拿到公司出單，最後把出單員測算的價格報給車商， 車商再報價格給客戶， 期間可能遇到客戶反饋的承保險種需改動， 原先保存的單子就需要修改，但是由於出單時效的考覈機制，導 致不能直接原單修改， 需要出單員重新錄單， 車商多爲新車投保，皆是即時生效保單，這樣重新錄單到客戶刷卡，可能就導致保單 不能符合要求，按時出單。換言之，爲了能提高工作效率，就需 要業務員和出單員積極的配合，業務員如能自主先系統試算，再 報價給車商，確定承保險種，最後由出單員直接錄單，這樣不僅 車商能第一時間得到報價，出單時效也會縮短很多。會大大提高 整個公司的服務質量。

目前我仍擔任公司的續保專員， 在每週定時在虛報系統裏提 取待續保數據並提醒客戶續保，做好脫保客戶的原因登記。統計 續保率和脫保率，隨時向各分管部門彙報續保情況。讓領導整體 掌握公司的業務動向。

作爲自身來說，除了做好自己分內的事以外，執行領導交辦 的事情。

同時積極配合領導安排的工作， 做到腳勤， 手勤， 嘴勤， 不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，遇到問題 和矛盾時，主動從自身找原因，不推卸責任，勇於擔當，主動尋 找解決辦法，而不是把腦筋用在怎麼推脫關係上，我想，這是作 爲一個青年員工，最基本的職業道德和素質。雖然我個人的能力 有限，但是我做到嚴於律己，不遲到不早退，明確目標。在適應 公司的發展的同時， 規劃好自己的職業生涯。

我即將離開出單崗， 回到業務崗，在出單崗這短短的幾個月，讓我收穫很多。在與客 戶的直接接觸中也得到了還跟多啓發和溝通技巧。

在接下來的工 作裏，發揚團隊精神，加強崗位間的'協調，配合公司的整體聯動 性，完成好領導下發的整體部署工作。

　　【第二篇】：物流錄入員工作總結

結轉眼來到 XX 已經三個多月，作爲 XX 的一份子來說，首 先感謝公司給我這個成長學習的機會，同時感謝各位領導在 我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導。在這三個月 的工作期間， 經過不斷的學習， 提高了業務技能和知識水平， 但也存在一些不足，現就 4-6 月份的工作總結如下

一、提高自身素質，履行自己的職責

（一）加強加深對保險行業的認識。懷着對保險業的向 往於今年 4 月份進入到 XX 財險公司，從事保險這個陌生的 行業，對於我來說，面臨很大程度上的挑戰與考驗。爲了適 應當前工作的需要，我還需加強對保險方面的認識，做一個 真正的保險人員。

（二）加強工作質量，提升工作能力。現階段，我主要 負責的工作有

出單， 安裝系統， 整理臺賬， 重複刷卡申報， 手續費覈算，業務短信，維護系統，協調各出單點等以及領 導交付的其他各項工作。我深知自己工作的重要性，所以對 每一份工作都抱着嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更 好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項 工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平 和工作能力。

（三）提高服務水平，提升自身素養。我所在的崗位是 一個窗口崗位，可以在一線瞭解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現公司的形象是公司的對外服 務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大 方，不因爲自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己 的最好，發揚團隊精神，加強崗位間的協調、配合的整體聯 動，增強團隊的協同作戰能力，促進業務的全面發展，努力 完成我們每月的工作任務。

（四）虛心請教，團結互助。由於對保險知識認識的淺 薄，所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領導虛心 請教，以儘快的進入狀態，並能更快的成長，不斷的豐富和 強化自己的業務知識。在進入公司的這段時間裏，我與同事 相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候，大家互相幫助， 提高工作效率，促進團隊合作，形成良好的工作氛圍。

（五）遵守紀律。我嚴於律己，遵守公司規章制度，有 事請假，不無故曠工，堅持做到不遲到，不早退，準時上下 班。有時候回到家裏的時候雖然略感疲憊不堪，但仍然能收 獲到工作充實的快樂。

二、自身存在的不足 在這段時間的工作中，存在着許多的不足之處，比如學 習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車 險還不是很瞭解，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶 介紹等等。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己， 不斷總結經驗教訓， 使自己更好地做好本職工作， 服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

三、下一步的計劃 加大對保險知識的學習。學無止鏡，時代的發展瞬息萬 變，各種學科知識日新月異。在過去的時間裏，我深深體會 到了自己的保險知識較缺乏，對有些不常見的問題回答不了， 這讓作爲保險人員的我感到很慚愧。所以在以後的工作中， 我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工 作，朝綜合櫃員的目標發展。