物流公司採購業務流程
導語:採購是指取得所需之物料、工具、機械……..等物質,以利生產工廠營運所應負擔之職責與採取之行爲。下面是小編爲大家整理的關於物流公司採購業務流程,希望對大家有所幫助。
一、界定物流服務需求
服務需求的界定主要包括以下四個方面的內容:
1、職能描述界定。對需要採購的服務職能進行界定,如倉儲、運輸或增值服務等。
2、服務水平界定。確定物流服務水平,如訂貨提前期、貨損貨差、交付的一致性等。
3、活動描述界定。明確第三方物流服務供應流程,即怎樣提供服務。
4、能力界定。依據企業物流需求確定提供商的服務能力,即第三方物流企業是否具備提供運輸、倉儲以及增值服務等滿足企業物流需求的能力。
通過對服務需求的界定,企業在選擇提供商時才更具針對性。
二、制定物流需求建議書
企業提出收購第三方物流效勞要到達的方針,如績效方針、本錢方針等。依據方針,建立挑選第三方物流效勞提供商的規範,包含價格、呼應時間、運作管理結構、高層管理的有效性、質量維護體系、信息技術體系、財政穩定性、對不可預見環境的反響等。經過擬定規範,然後建立合適企業的第三方物流效勞提供商的規劃,一般可設置爲Top10,即合適企業的前10家效勞提供商,也可依據實際情況增加或削減可供挑選的提供商數目。
依據界定的效勞需求、建立的方針和挑選規範,擬定物流需求主張書。該主張書是詳細描繪企業物流效勞需求,並將需求傳達給效勞提供商諮詢解決方案的文檔,終究它將成爲物流效勞合同的.一部分,能夠便利每個提供商完整地瞭解收購方的需求。物流需求主張書一般包含企業的根本介紹,如安排結構、顧客信息傳遞需求、項目描繪、產品流程、買賣信息以及電腦體系信息等;也包含企業對物流效勞需求的主張要求,如庫房方位、運送道路、運送規劃等。
三、選擇提供商
調查研究適合企業的前10家服務提供商,瞭解提供商的專長和特性,重點調查以下四個方面:
1、第三方物流企業是否具有與企業近似的價值觀目標;
2、是否具有穩定可靠的核心管理;
3、是否具有適時更新的信息技術系統;
4、是否具有建立長期合作關係的共同意願。
其間,協作兩邊企業文化以及辦理理念是否接近對物流提供商的挑選尤其重要,類似的企業文化和辦理理念有利於協作兩邊的溝通和學習,提高安排技術以及運作水平。經過公開招標及交互挑選進一步篩選提供商,縮小目標至2-3家,企業將物流需求建議書遞交給這些提供商,並要求各提供商提交物流解決方案;在比較各物流解決方案的基礎上,挑選最合適的第三方物流效勞提供商。 因爲第三方物流對收購方和提供方均觸及相當程度的經營危險,爲了削減危險,維護各自的利益,兩邊必須仔細洽談協作進程中的權力和責任,詳細描述效勞水平、效勞的項目、安排、酬勞及進程。
四、合同執行和控制
在服務實施過程中,企業應和提供商聯合監督覈查合同的執行,提供商也應及時反饋服務實施過程中出現的問題。如果因一些未預期因素的影響而需修訂原合同條款,雙方仍應充分溝通,協作解決問題,排除不利因素,否則在採購方看來無所謂的改變,可能會給提供方帶來很大的損失;同樣,提供方要求改變也會使採購方面臨很大的困難。執行中的溝通可以成爲聯繫採購企業與服務提供商的紐帶,擴大雙方的接觸面,推進雙方合作。
五、關係管理和績效評估
企業應用第三方物流效勞,減輕了企業物流作業的負荷,但企業仍需慎重監控供給商的作業,以保證及時發現和處理問題,並樹立信息交流機制,同享信息,保證效勞的穩定性,提高效勞的可靠性和效勞質量,下降運作本錢,使物流的繼續改進流程得以達到,兩邊聯繫得以強化。在聯繫辦理中,樹立團隊式聯合任務小組是有效的辦理方法。在企業與供給商之間常常進行有關本錢、作業方案、質量操控信息的交流與交流,兩邊的有關人員一起商討處理供給過程中遇到的各種問題,樹立傑出的協作氣氛,添加體系柔性和應變能力,維護和改善兩邊協作聯繫。企業應設定績效評價體系來評價第三方物流效勞供給商的績效。績效評價體系一般由兩部分組成:定性評價和定量評價。定性評價首要包含效勞的可靠性、便利性、及時性、柔性、訂購距離期、財政穩定性等;定量評價首要包含效勞的價格、呼應時刻等。企業擬定規範化、程序化和規範化的供給商評價規範,對供給商進行多渠道、多層次和全方位的績效評價,爲供給商績效評價和鼓勵的完成供給依據。通過評價,如果第三方物流效勞供給商不只很好地滿意了企業的需求,不斷改進了效勞質量和運作功率,並且與企業完成了親近的協作,併成爲企業經營中不可分割的組成部分,則企業可考慮與之樹立長時間的協作夥伴聯繫。不然,在合同期滿通過交流後能夠考慮是否替換協作夥伴的問題。
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