學會重能惜纔是企業的文化之本演講稿
企業文化變革在很多方面就像一場革命戰爭。保守勢力深挖溝壕進行防護,阻撓變革,企圖使一切保持原樣。而變革力量也有同盟者,這些人隨時準備加入支持變革的隊伍中,他們對現狀不滿,爲可能出現的改進而躍躍欲試、興奮無比。
因此,在變革過程中,形成重能惜才的企業文化氛圍相當重要。
有效界定能力打牢文化根基
能力的好處之一,是這一概念容易被大多數人所理解。人們對於影響力、主動精神和團隊運作的含義有共同的理解。不僅這些詞語易於理解,而且通常含有褒義。如果你問人是否願意以成效爲導向,大多數人會做出肯定的回答;如果你問是否願意創新,他們會表示願意。因此,在贏取員工全心支持和創造重能惜才企業文化的戰鬥中,能力的含義提供了一種有效的方法,將高效文化的概念轉換成人們能夠接受的詞語。
能力可以分成三類:完成任務能力,即做好某一工作有關的能力;協調能力,是有關與其他人交流、良好協作及滿足他人需求的才能;個人魅力,指個人內在的品質,與其思維方式、情感、學識和個人發展有關;管理能力,具體與管理、培養、引導員工有關;領導才能,與領導一個企業、實現企業宗旨、企業遠景和目標有關。
當員工初次加入工作團隊時,往往以個人貢獻者的身份開始自己的職業生涯。他們的工作是通過自己的勞動完成任務、實現目標。在個人貢獻者階段,完成任務才能、協調才能和個人魅力方面的才能都對工作的成功做出了貢獻。而當員工擔當起監督其他員工和管理項目的責任時,管理與領導才能變得至關重要:工作的成功更大程度上取決於你的下屬做得好與壞,而不取決於你直接的個人貢獻。
善用企業遠景提升能力期望
運用遠景非常重要,這有助於決定人們的奮鬥目標。遠景將帶來更多的可能性,給員工帶來更多的希望,激勵人們追求更高、更好的目標。遠景能引發若無想象便不可能出現的動力、行動和變革。
對大多數經理人來講,爲員工創造並堅持遠景並不容易。這要求運用想象力,把員工想象成完全發揮潛力的工作狀態,而不是目前的狀態。
以下是對下屬做遠景陳述的典型例子:“我看得出來,你對於所參加的每個項目都全力以赴、認真負責。你和項目組其他成員合作得很不錯,還注意到每個人都在自己負責的項目工作中做得很好。每當發現有人遇到困難時,你都能出手相助或確保他們獲得所需的援助。不論是否擔任項目的負責人,你都把這當成你的職責來開展工作。”
請注意,遠景陳述不會對員工做出批評,也不會抱怨他的所作所爲,不會做出成者賞或敗者罰的承諾。這種陳述的目的,是描繪出一種員工渴望出現的美好現實。遠景的好壞,取決於能否鼓舞員工提升對自我的期望,激勵他們投入更多的時間和精力去改進自我。
開發領導能力引領文化方向
服務原則是所有領導活動的基礎。領導力的存在不只是爲企業的管理層服務,而應該爲更高的目標服務,爲更多人的利益服務。
對你的管理隊伍進行審查,瞭解它的優勢與劣勢。對每一個管理人員都做出單獨的評估,找出有助於他們取得成功的能力,也找出限制他們成功的方面。對這些管理人員至關重要的能力,如鼓舞和激勵員工、挖掘隊伍的潛力、管理變革等,制定最低的能力水準。對於那些你認爲不能儘快達到這一水準的人員應予以替換。
企業管理層通過每天的所作所爲確定了企業文化的模式。他們展示出來的行爲、起草的`規定、表現出的或是抑制住的情感、重視或忽視的成效、表現出來的責任感和他們所推崇的價值觀念,這些都對企業的狀態和情況有所影響。他們有意或無意的行動和決定,創造了企業文化。
企業管理層爲企業繪製發展的進程。他們的工作是找出發展趨勢、企業的優勢與劣勢,分析各種資源狀況,決定企業戰略。員工希望他們的管理層能確定好方向並告知他們,期望他們的領導人是出色的掌舵人。
對於局勢做出準確評估並找出合適的解決方法,並不是一種輕易掌握的技能。它需要有極爲廣泛的閱歷、智慧和判斷力,必須瞭解堅持到底的重要性,也必須明白對某一策略何時應堅持、何時應放棄。
利用支持力量戰勝阻撓勢力找出企業文化中維持現狀、阻撓變革的因素,和那些可以用於增援變革力量和對變革努力做出獎賞的因素。這些因素包括聘用程序、薪金、規定與規程、績效管理方法等。
要想吸引你需要的潛在員工,可使用向消費者推銷產品的思維方式。比如聘用,它的“產品”包括整個聘用“套餐”——行業、公司、經理人、工作本身、發展機會、薪金、同事等等。
推銷策略的另一方面是,分析工作機會對職位候選人而言有何特色和益處。這些問題可幫助你進行分析:你的企業與競爭對手的區別在哪裏?在你的企業工作好在哪裏?是什麼使員工在你的企業中工作感覺良好?員工對企業引以自豪的是什麼?
找出企業內部的同盟者,也就是那些支持變革努力的經理人和員工。注意那些公開阻撓和暗地裏阻撓變革的人員。分析一下重能惜才的企業文化定型之後哪些人將會獲益、哪些人將要失利。想出辦法壓制住企業文化變革的阻撓者,同時充分利用好企業文化變革的支持力量。
選準薄弱環節制定變革策略
以現有企業文化和理想中的企業文化爲依據,制定好你的策略,建立你所希望的重能惜才的企業文化。決定現有企業文化中你想最先切入的方面。不要先選擇企業文化變革中遇到的最頑固、最保守的因素,而應努力去獲取容易取得的勝利,做出大多數員工都可以看出是有益的變革。
與企業內部有重要影響和決策作用的人員建立同盟關係,將同盟者安排在有控制權的職位。設立獎賞和表揚項目,支持代表你的重能惜才企業文化的行爲和價值觀。
運用能力爲本的選拔制度,選拔合適的人員,推動企業朝你的理想文化前進。行爲開發以能力爲本,鼓勵所有員工改變固守現有企業文化的習慣。動用你權力之內的所有公關方法,對與新文化保持一致的行爲做出表揚。修改薪金計劃,對推動重能惜才企業文化的行爲進行獎賞。
計劃務實日程評估變革成效
制定有規律的評估時間表,對你朝理想企業文化邁進的進程做出評估。花一點時間分析你目前的狀況,認識到已經走了多遠,確定還有多遠要走。對所面對的重大事項和障礙作全新的認識,制定應對它們的策略。
應該對三方面做出評價:目標的完成、績效的提高和能力。對目標完成的評估包括績效目標與工作和成效相關的目標和能力開發目標。能力評估應該包括對職位發展至關重要的能力。
個月通常是進行回顧的最佳時間段,特別是對於能力開發而言。個月的時間足夠允許有重要意義的變革發生,但超過個月會使改進進程變得過時。開發進程需要在員工的頭腦中保持新鮮,這樣他們纔會重視這一進程。
營造重能惜才的企業文化能使所有人成爲贏家。這種企業文化可以發揮最大的效應,形成一種寶貴傳統,新的工作環境將使員工、他們的家人、顧客和股東們持續受益。在這種工作環境中,員工們都被期望發揮出最大能量。
營造重能惜才的企業文化是一次意義巨大的冒險活動,需要凝聚所有能夠使用的技能與資源。這是一場戰爭,它抗擊的是破壞企業效益、引發不滿的墨守成規、積習不改、玩世不恭和鼠目寸光。你對於這次冒險活動越是堅持不懈,越有可能取得成功;投入越大,獲益就越多。
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