關於團隊建設方案模板彙總十篇

爲了確保工作或事情能高效地開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎麼制定科學的方案呢？下面是小編精心整理的團隊建設方案10篇，希望對大家有所幫助。

團隊建設方案 篇1

公共衛生服務團隊（以下簡稱團隊）是我院公衛體系建設的重要一極，爲確保實現服務關口前移到鄉村，重心下沉到網底，使團隊的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務能力和水平，特制訂本實施方案。

一、設置和組成

依託全院設置3個團隊，並統一配備便捷的交通工具（包車）和服務裝備。團隊內部按村劃分爲若干個服務網格，每個網格根據服務人數和範圍配備責任醫生、名護士、公衛人員，實行責任醫師網格化管理。

廣泛深入社區，主動上門，全方位開展基本公共衛生服務。實行“五統一，五公開”即統一文明用語、統一着裝、統一裝備、統一制定服務流程、統一服務要求，公開服務團隊、公開服務項目、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衛科的統籌安排下實行“預約制”，預先安排服務時間，凡是能下沉的適宜公共衛生服務項目均應下沉到鄉村，確保服務到老百姓。

二、制度和管理

（一）管理體制

團隊實行醫院院長直管和科長具體負責的管理制度，行政上接受醫院院長領導，業務上通過公共衛生科長統籌安排。

（二）醫院、公共衛生科一體化管理制度

（1）醫院對團隊行使行政管理權，包括人事管理、財務管理、藥品管理、業務培訓、考覈獎懲、信息化和後勤保障等，並進行檢查。

（2）公共衛生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。

（3）推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協議，提供便捷、連續、優質的服務。

（三）業務培訓制度

（1）公共衛生科定期組織隊長和隊員的培訓，隊長可採用逐步上派輪訓或外派定向培訓。

（2）團隊每月必須組織一次培訓，隊長負責制訂培訓計劃，並組織實施；團隊內開展日常業務討論，共同解決工作中遇到的重點、難點問題；並開展業務學習，普訓公衛知識，提高隊員的綜合業務水平。

三、職責和任務

（一）團隊職責

1、主動做好鄉村的溝通協調工作，組織本團隊成員認真完成基本公共衛生工作。

2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標，並有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的工作總結並進行點評，並對存在的問題進行分析、整改，高效有序地開展工作。

3、督促團隊成員嚴格執行服務規範，防止差錯事故發生。安排團隊成員輪流參加各項培訓，改善工作態度和方法。

4、每月對成員工作進行績效考覈。

5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行爲而造成的醫療責任事故、重大傳染病暴發、疫苗接種差錯事故、羣衆負面影響等負主要責任，並直接與績效工資掛鉤。

（二）工作任務

（1）公共衛生服務

1、應急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調、居家隔離等工作，開展疫點處理和漏報調查等。

②開展轄區內突發公共衛生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。

③開展衛生應急知識宣傳，包括避災防震、煤氣中毒防範、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。

2、預防接種

開展計免接種工作，做好預約登記，擴大對流動兒童的主動搜索。

3、慢性病防治

①及時爲居民建立真實的電子健康檔案。

②對轄區內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規範的動態管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結果（臨牀治療、生活行爲、健康指導信息）及時錄入計算機實行動態管理並保存紙質的簽名隨訪記錄。

③每年開展轄區居民家庭保健活動。

④按規定對老年人和高危人羣進行隨訪和干預。

4、健康教育與健康促進

①每月在社區爲居民開展健康教育講座1次以上，重點做好衛生應急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。

②在醫院宣傳欄製作防病知識專刊。

③發放健康宣傳資料。

④深入特定場所進行傳染病、職業衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復管理

配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術人員，進行康復期病人隨訪以及康復服務。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每兩月1次。

②督促早孕婦女建立《圍產期保健卡》，產後訪視3次以上。

③每兩年協助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。

④每季度開展1次生殖保健知識講座。

⑤開展5歲以下兒童生命監測，新生兒訪視3次以上。

⑥開展計劃生育避孕節育、優生優育等指導與諮詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實行規範化管理。

四、績效和考評

1、團隊在完成任務的前提下，其績效納入醫院統一考覈，獎勵分配應向“苦、髒、累、險”崗位傾斜，醫院要適當加大團隊考覈分值權重，體現勤勞多得、多勞多得、優勞優得、奉獻多得的分配原則，團隊中表現突出者可高於醫院分配人均水平的10%-20%發放，醫院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。

2、績效考覈與每團隊和隊員的服務數量、服務質量、居民滿意度及公衛辦半年績效考覈情況進行掛鉤。

3、隊長享有每月隊長津貼，按任務完成情況和公衛辦半年績效考覈結果分爲一、二、三等，適當拉開津貼差距。

4、團隊成員的考覈結果，與醫院年度考覈、技術職務晉升掛鉤同等條件下，表現突出者可優先考慮。

XX鎮衛生院

團隊建設方案 篇2

營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業都會在團隊建設方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。

營銷團隊建設方案，即是介於組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰鬥力的團隊。由於中國市場各個行業的不斷整合，行業前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前，由於營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執行，區域市場內的業務工作，還是停留在“單打獨鬥”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現的1+1領導

無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區別是領導可以創造一個良好的工作環境，帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因爲團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現合作協調的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊領導人需要良好的協調管理能力、業務能力、團隊建設意識。在實際工作中，有很多業績突出的業務經理，每天不停地忙碌，業績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發揮。當該領導調動時，團隊裏很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區域經理每天忙於各種總部的報表和會議，很少參與業務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監督，團隊的建設沒有得到執行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認爲可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業績，也可以理解爲他的業務能力。有了業績和能力，下一步就是把業績與能力昇華爲威信。把你的工作經驗傳授給你的手下，尤其時那些業務新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順着客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任，有利於你樹立威信。

2、創造一個良好的溝通環境

對於溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。爲什麼會出現溝通障礙呢?我認爲有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認爲自己總是對的。這種情況一般出現在業務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什麼“經理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這裏有一個大家都熟悉的例子，“聯想”公司老總楊元慶，爲了更好地與“聯想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。當然，我並不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據你公司的企業文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的瞭解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業裏流行着這麼一句話;只有優秀的團隊，沒有優秀的個人。而我的理解是：優秀的團隊裏，每個一人都優秀。經過20多年的市場經濟，很多行業都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。在大的營銷規劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標誌。在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區域市場的銷售任務進行規劃、指導、監督。但要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區域細分、分品類的基礎上，根據個人的業務特長而進行跨區域、跨品類合作。比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數據整理等。這就需要團隊領導瞭解隊員的特長，協調好隊員的工作，以充分各自的才能。

二、制度建設與執行

無規矩不成方圓，制度的建設可以規範團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。它的內容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執行的。我瞭解到有這麼一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據是公司總部要求早上7：00起牀，7：30晨讀。我認爲這是很難執行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介於體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業務應酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執行結果是什麼。在這裏我並不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執行性。

在這裏我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度，目的是對工作的監督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅遊等。

三、團隊文化建設

俗話說：態度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態度”，它決定團隊效力是否1+1>2。團隊文化是對公司的企業文化和發展戰略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態。團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。其實這集體活動的開展並不是很難，在每次例會後舉行一場足球賽、籃球賽並不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團隊領導寧願跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。，因爲學習的態度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個人與團隊共同進步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的.動力之一。一個優秀的團隊，應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業務工作有強烈的態度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團隊有優秀的人才，團隊就應給他激勵的考覈。在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。

綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業務能力，又有團隊建設意識的領導。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發展。在這裏，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。無論從事什麼工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。

團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。

團隊建設方案 篇3

爲提高員工的實際工作技能和工作績效，根據GMP要求和20xx年培訓計劃，結合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排：

一、公司級整體培訓：

1、培訓對象：公司全體員工

2、培訓目的：

（1）、引導員工認清自己的責任與使命併成爲可堪培養與發展的優秀企業員工。

（2）、樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。

（3）、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領域的專業視野。

（4）、瞭解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規程；提高職工安全生產意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

3、培訓內容及方式

培訓內容：結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

20xx年7月下旬1-2天。

5、考覈

筆試，採取閉卷考，筆試考覈試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。

二、部門級崗位培訓：

1、培訓對象：各部門員工

2、培訓目的：各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工採取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人爲主要授課人，並把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。

5、考覈分口試、筆試，筆試考覈由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問。口試佔50%，筆試佔50%，筆試爲閉卷考。

三、班組級崗位培訓

1、培訓對象：各班組崗位員工。

2、培訓目的：着重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工採取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考覈，並把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考覈成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

20xx年各班組根據工作情況靈活安排。

5、考覈分筆試、口試、實際操作，筆試考覈試題由各班組長出題並組織考覈，綜合管理部負責試題打印；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考覈。筆試佔30%，口試佔30%，實際操作佔40%。

團隊建設方案 篇4

新課程改革給教師提出了更高的要求。教師不再是簡單的知識傳授者，而是學生學習的組織者、引領者、合作者，教師不光是教材的忠實執行者，還是課程的研究者、開發者。實現教師角色的轉換，僅僅依靠傳統的相對封閉的個體學習是遠遠不夠的，必須建立學習共同體，促進教師在團隊中進行合作學習、自主學習和創新學習，這樣才能提高教師的綜合素質，促進教師專業發展，培養“學習型”、“反思型”、“研究型”的教師，把新課程改革推向深入。

在學習型團隊建設中，處於不同發展階段的教師建立一種新型的夥伴關係，老教師的經驗得到了總結和提升，新教師得到了鍛鍊和培養。他們在合作過程中，取長補短，共同進步，實現思想交流、觀念碰撞、情感溝通、知識增量、效益增大、價值提升。

構建學習共同體，打造學習型團隊是新時期教師專業發展的必然要求，也是學校可持續發展的必然選擇。根據我校的實際，我們要從以下幾個進行實施：

一、“學習共同體”建設的目標

第一，教師實現自我超越。教師通過有效的合作學習，實現專業覺醒，每個教師的專業能力、綜合素養得到提升。

第二，改善心智模式。教師通過深度學習和反思，能夠挖掘教育教學行爲背後的深層原因。教師的自覺反思建立在深層次的基礎上，成爲一種樂觀的、積極的、健康的人格素養。

第三，建立了共同的願景。我們每個教師不是隻爲了個人願景學習反思，而是爲了追求一種教育的理想和教育的幸福。

第四，發揮整體效益。教師的學習反思能夠從整體出發看清自己的整體目標，從系統思考的角度看清自己在學校中的位置和作用，看清自己的言行對教育的影響，最大限度地發揮積極作用，克服消極影響。

二、“學習共同體”的建設

根據“最近發展區”理論和優勢互補原則，結合個人的興趣愛好及學習研究專長，學校共成立以名師領銜的12個學習團體，形成相對穩定的“學習共同體”，“共同體”各成員之間彼此溝通、交流、分享各種學習資源，共同完成一定的學習、研究任務。

1、學習團體的組成

學習一組主持人：朱莉

合作伙伴：陳瑞芳、瞿利雲、彭小妹、周佩

學習二組主持人：錢玉珍

合作伙伴：姜小靜、王豔、裴麗丹、朱美娟

學習三組主持人：黃明芳

合作伙伴：周進良、程英、徐小云、陳小青

學習四組主持人：陳雅琴

合作伙伴：張麗、胡小菊、張惠、陳春霞

學習五組主持人：王曉惠

合作伙伴：張輝、陳安、黃小玲、李海霞

學習六組主持人：張豔

合作伙伴：王亞楠、孫琳、張莉

學習七組主持人：張惠芬

合作伙伴：曾毓華、伍俊紅、李巧玲、彭慧娟

學習八組主持人：李桂華

合作伙伴：葉元琴、袁海宏、吳亞慧

學習九組主持人：朱敏

合作伙伴：陳勇、田雷、汪紅

學習十組主持人：孟卡

合作伙伴：許小麗、佔玲、張小勇

學習十一組：主持人：王小平

合作伙伴：郭文君、伊小明、遊苗苗、陳文芳

學習十二組：主持人：劉芳

合作伙伴：梅傲雪、江玲、操冰

2、“學習共同體”必須努力承擔的任務

“學習共同體”是學校內部相對獨立的學習研究“單元”，各成員之間是共同學習的夥伴、合作研究的夥伴、心靈交流的夥伴。主持人是“共同體”的核心，起着組織、指導、協調作用，具體任務是：

①每學期共同研讀一本教育理論專著；

②共同完成一個課題（含微型課題）；

③共同研究教育教學工作，團隊中的任何一個成員的主講研討課、競賽課，參加讀書交流、學術交流，撰寫論文、案例，都必須經過團體反覆研討，形成團隊的集體智慧。

3、“學習共同體”活動開展

團隊主持人在目標框架內自主組織開展學習、研討活動。雙週集體備課時間爲固定研討時間。其它活動時間由主持人自主安排，可以邀請教務處、教科室相關人員參與。學習、研究活動按學期設計，每次活動有一箇中心研究話題，形成不拘一格。

三、“學習共同體”推進策略。

1、努力排除團隊學習的四大“智障”，營造團隊學習的良好氛圍。

有礙團隊學習實效的原因有五點：一是團隊的智慧傾向於個別成員的才智或領導的指示；二是把責任歸咎於外因，併產生消極的情緒；三是爲了維護自己的利益，故意不提沒有把握的問題；四是認爲提出不同的分歧性意見會影響成員間的感情；五是在意見分歧時，只做折中性的結論，兩面討好。只有完全去掉這五點“智障”後，團隊學習的成員才得已開放自己的心胸，開始深度匯談，進入真正學習思考的狀態。

2、創造條件開展多種形式的學習。

一是認真開展讀書學習活動。各團隊要把學習作爲首要任務抓落實。要結合自身專業研讀教育專著，結合課改學習先進思想理念，結合課改學習先進的經驗方法。團隊每個成員要學會做理論報告，用自己的話語表達自己的學習成果。

二是積極開展學術沙龍活動。各團隊緊密結合當前課改的焦點問題、課堂的熱點問題、學生學習的難點問題選擇話題進行深度交流。團隊成員之間圍繞同一問題談自己不同的理解，使學術沙龍活動過程成爲彼此思想交流、經驗分享的過程。學術沙龍不需要正規的記載，但需要真切的感悟。每個成員要有一個專用的本子記錄自己的感悟。

三是主動參與網上學習研討活動。現代化教育技術的發展爲我們創造了新的信息化學習和交互的環境，互聯網爲教師學習研究搭建了快捷的平臺。各團隊要充分利用網絡平臺深入開展網上學習和交流活動，在網上獲取前沿理論，在網上捕捉最新信息，在網上與專家名師對話，在網上開展積極地教育教學評價。

四是以名師工作室爲陣地，圍繞教師專業發展、教育教學改革等熱點問題進行專題研討。名師工作室定期發佈信息，定期提出研討專題，定期開展成果評選活動。各學習團隊要成爲名師工作室的骨幹力量精心策劃，積極參與，主動完成任務，充分發揮名師工作室的示範、引領和輻射作用。

3、學習共同體的管理

團隊學習研究週期爲一年。每個學期進行一次考評，根據團隊學習、專題研討、教師發展、教科研成果等方面情況進行量化評估，特別要考覈團隊成員的進步以及在合作學習過程中的愉悅感，對優秀團隊給與獎勵，對成效很差的團隊進行重組。

實行榮譽分享，學習團隊中的任何一個成員在教育教學和教育科研中取得成績，其他成員也享受榮譽獲一定比例的獎勵。

團隊建設方案 篇5

1、科學確立團隊目標

團隊目標必須有激勵作用，是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標，管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解，將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人，並與各崗位責任人簽訂崗位責任書，做到目標明確、分工明確、責任明確。

2、建立團隊價值觀

團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，因此，要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來，團隊的凝聚力就會形成，團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。

(1)開展系列關愛員工、關愛他人活動

——酷暑天氣，爲員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;

——爲員工營造舒適的宿舍生活環境，如爲員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等，使員工保持良好的心情;

(2)鼓勵員工業餘學習。加強物業方面的培訓，鼓勵員工利用業餘時間在作坊學習技術，提高其他方面技能，引導健康科學的生活作風;

(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼，豐富業餘生活，促進團結協助。

(4)每逢佳節，管理中心舉辦聯歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;

(5)定期召開員工座談會，及時瞭解員工的想法，鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。

3、培養團隊成員間高度的信賴感

(1)團隊成員間沒有妒嫉

“妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素，消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理，首先在團隊成員選拔時要作爲一個基本職業道德素質要求，其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;

(2)能夠沒有顧忌的表露自我

爲員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發現自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會，給員工創造展示自我的機會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。

(3)對員工的專業與能力有充分的信心

對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富，相信員工是開啓財富的鑰匙。

(4)信息充分公開

團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時瞭解團隊的信息，特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考覈等，讓每一位員工清楚的瞭解團隊發生的事情，樹立“主人翁”意識。

4、團隊領導的領導力

優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善於管人、育人、用人，同時，團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉，不斷提高領導水平。

(1)以身作則

團隊領導是團隊成員行爲的標杆。海上世界管理中心對要求員工做到的，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節日值班、禮儀規範要求等，管理人員必須以身作則，起模範帶頭作用。

(2)共同參與

團隊建設應羣策羣力，需要所有成員共同參與，作爲團隊的領導要運用各種方法，充分調動員工的積極性，共同參與團隊建設。

(3)引領團隊學習

倡導“工作學習化，學習工作化”和“團隊學習”的理念，提高員工學習的主動性、自覺性，堅持崗位學習、崗位成才。

5、建立健全有效管理制度和激勵機制

健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。同時，團隊價值觀的培育，也須有一套規範化的管理制度和有效的激勵機制。

(1)問責制：責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什麼時間、什麼地點、做什麼事情、怎麼做、做到什麼程度等，增強員工的團隊責任感。

(2)限時辦理制：將服務日常的工作進行細化，確定辦理責任人、辦理時限，保證服務品質。

(3)員工激勵制度：設置優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細緻之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎，通過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性，同時設置末位淘汰制，對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰，不斷優化團隊成員。

團隊建設方案 篇6

Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

一、架構：預計組建8人團隊。

銷售經理1人，下設2個銷售團隊。

每個銷售組配備3-4人設組長1名。

二、崗位職責：

銷售經理：1、在總經理領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。

4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。

7、根據公司規定，定期對業務員進行考覈。

銷售組長：1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織彙報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經理。

4、主持週會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、銷售日常管理工作。

7、參與並制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

8、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

銷售代表：1、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

2、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶，4、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象。

5、學習並掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產品。

Ⅱ、銷售目標分解及計劃的制定

一、銷售目標：公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業務員。

每個業務員分解到每週甚至每天的目標。

二、具體銷售計劃的制定：公司銷售部不再區分工程部和渠道部，合併爲兩個團隊，所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的銷售目標即可。

Ⅲ、銷售隊伍的管理：制度完善

一、常做業務培訓：業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。

業務團隊做事與否並不在於工作的易與難，而是在於會不會做，知不知道該怎麼做，因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗，因爲只有團隊成員精通了業務纔有可能會去按照公司的要求去做。

一、詳細制定工作計劃：業務團隊下來渠道都要開展自己的業務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。

否則大部分業務都是想到哪裏做到哪裏，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執行的，不要以爲你的計劃做好業務就好了，事實上很多業務做計劃就是爲了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。

四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎麼樣還需要團隊長經常指導和總結。

市場天天在跑，業務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎麼樣，在日常工作中，經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。

其二、協同拜訪。

Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

一、目的：強調以業績爲導向，按勞分配爲原則，以銷售業績和能力拉昇收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。

二、適用範圍：本制度適用於公司銷售人員。

三、銷售人員薪資構成：“基本工資+績效工資+銷售提成”

四、銷售人員薪資計算方式：

1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資爲基本工資加各項補貼。

試用期考覈合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間爲準，試用期時間累計到正式入職時間，銷售人員轉正後享受績效工資待遇：

2.銷售提成

2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的項目，完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。

標準如下：(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

2.3提成發放方法：獎金提成分三次發放：(1)合同簽訂並收到首付款後根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;(2)設備交貨驗收且回款率達到50%，根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;(3)收到全部餘款後，公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)覈算總提成金額，扣除個人所得稅和已發放的提成，結算剩餘提成併發放。

2.4有效項目信息應涵蓋以下內容：項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內容。

網絡等公衆媒體公開的項目信息不在此列。

五、績效考覈辦法

1.績效考覈時間：以3個月爲一個考覈週期。

2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考覈指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數值本身，“以下”均包括數值本身。

3.績效考覈細則3.1銷售人員業績考覈說明：(1)實習銷售的實習期爲兩個月，實習期內成功簽下一個訂單並且通過經理考覈即可轉爲初級銷售，若兩個月內完成考覈但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內沒有通過績效考覈直接辭退。

(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考覈即可晉升到更高一級銷售，反之無法通過本級別績效考覈自動降級到下一級銷售。

3.2銷售人員業績考覈表：

3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。

但需要繼續跟進維持關係，無法確定成單時間。

C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，銷售人員與該客戶關係良好，預計4~6月內能成單。

B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業主資源，手裏有單，可以主動跟業主介紹產品，在1個月內能成單。

A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，銷售人員與該客戶關係密切，並達成一定合作共識。

能保證長期穩定成單。

說明：所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

六、業務人員責任範圍

1.業務員每週爲六個工作日。

如需節假日串休工作的，不發加班費。

如當天未完成工作量，晚上需加班，不發加班費。

(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作，生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考覈

2.業務員每月的有效信息不少於15個。

3.業務人員必須制定每週的工作計劃，並在每週六與客戶跟進信息報表一併上報銷售組長。

4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到後上報銷售組長。

5、業務員必須及時向銷售組長彙報業務開展情況。

由銷售組長每週進行一次業務員的工作情況考評總結，並將部門的業務開展情況、部門下週的工作計劃，在每週例會上呈報銷售經理。

6、業務員無論任何原因離職的，必須在公司規定的期限內進行業務交接，經銷售經理複覈，公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

團隊建設方案 篇7

法律服務需要一個方案，在完成一個案子接觸下一個案子的時候應該怎麼樣設計？看看下面的法律服務團隊建設方案吧！
　　法律服務團隊建設方案

　　一、裁員方案設計

1.進行背景調查

2.裁減人員方案

3.制定、審查裁員文件

4.人事結構方案

5.企業的員工手冊、規章制度等

6.直接參與裁員談判

7.直接參與裁員中與相關政府部門、工會部門等的溝通交流

8.參加仲裁和訴訟程序

9.協助辦理有關行政手續

　　二、薪酬、績效方案設計服務

1.進行崗位調查和薪酬調查

2.根據崗位調查結果，進行崗位分析

3指導《崗位說明書》的填寫，並進行審覈。

4.進行崗位評價

5.薪酬制度設計

6.工資結構結構調整與工資標準測算。

7.制定績效考覈與績效管理辦法

　　三、社會保險服務

1.社保政策解答。

2.社保實務操作。

3.社保專項稽覈。

律師協助自審流程：

1.社保稽覈法律服務的需求。

2.律師瞭解企業基本情況

3.審覈表單是否齊全，並協助完備

4.初步評審企業社會風險金額

5.根據員工身份及工資總額構成逐一分析梳理。

6.得出準確社保補繳金額

7.出具社保風險體系完善報告。

　　四、事業單位改制服務

1.爲改制單位設計改制方案並指導實施。

2.協助改制單位接續各種社會保險關係。

3.爲改制單位設計薪酬方案。

4.爲改制後單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導。

5.爲改制後單位建立或完善規章制度。

6.代理改制單位進行產權方面的民事訴訟或仲裁。

　　五、單項法律服務

1.參與企業談判或調解

2.代理申請不定時工時制或延期申請

3.辭退員工的方案設計

4.起草或審查文書，包括但不限於：

(1) 勞動關係(解除、終止)協議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續訂通知、勞動合同變更書、離職手續辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續辦理表、離職證明、待崗協議書、待崗通知等。

(2) 《勞動合同》、《保密協議》、《勞務協議》、《競業限制》、培訓協議、各類承諾書、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業祕密管理制度、培訓制度、留人及離職管理制度等

5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審

6.起草或審查員工手冊

團隊建設方案 篇8

　　1目標一致

團隊成員由於出身不同，經歷不同，文化背景不同，每個人追求的目標和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢，有的是想積累工作經驗，有的只是以此作爲跳板，有的則想借此成就一番事業，但是，不管個人的想法到底怎樣，當組成一個團隊的 時候，樹立一致的團隊目標是必需的，否則就難以發揮團隊的合力。

　　2.思路一致

目標確定後，團隊成員保持思路一致，是建立卓越 團隊的又一個不可缺少的因素，特別是對於新建的團隊，各個成員考慮問題的角度，習慣性的思維方式會有所差異，工作方法，使用戰略戰術也有所差異。如果團隊 的思路方法無法保持一致，這個團隊裏的任何事情都需要上級親自去思考，去決策，員工只是一味地遵從上級的安排，那麼長此以往，這個團隊就會形成惰性，失去 競爭力和創造力。所以，團隊的領導者，要培養團隊的每位成員具備主動意識。

　　3.主動關注職責

成員要主動關心自身的工作職責作爲一種工作習慣，作爲一種提高自身職業道德和素質修養的途徑。

　　4.主動向上級彙報

管理者應該讓下屬養成主動向上級彙報的習慣，主動向上級彙報一方面可讓上級放心，另一方面萬一自己誤解了上級的意思，可以及時修正。當上級的決策70%來自員工的意見時，管理就不會脫鉤，鏈條就不會斷鏈，這個團隊就牢靠了。

　　5.步調一致

每 個成員都是團隊不可缺少的一份子，應在共同目標的指引下，團隊共進，但是，因爲成員各自的能力，做事的風格和各自效率有差異，團隊中難免會出現有的人跑的 快，有的人跑的慢的現象，結果，整個團隊就會像各鬆散的馬拉松隊伍，配合不緊密，缺乏協調性，所以要保證團隊的整體步調一致，每位成員首先要從自我做起， 培養和鍛鍊團隊的互助合作性。

　　6.不推諉

管理者首先要加強各部門之間的互助合作，如果各部門之間遇到問題相互推諉，互踢皮球，這隻皮球早晚要被踢破，同時，也會造成各自效率低下和資源浪費。

　　7.不自大

如果管理者把自己擺得高高在上，把員工視作執行命令的侍從，那麼着就只是一個監督型的羣體，稱不上是團隊，而如果員工願意以你爲核心，凡事有目的地請教你，這才形成團隊，當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時，便達到了團隊的最高境界。

　　8.不特殊化

三 國時，曹操下令：凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天，曹操率軍途徑一片良田時，突然戰馬受驚，闖進良田，踐踏莊家數畝，軍令如山，曹操當即要拔劍自刎，被衆部 將苦苦攔下，國不可一日無君，軍不可一日無將，最後曹操還是割下自己一?頭髮以示衆部下，法不可違，此事被後人傳爲佳話。

管理者身先士卒，以身作則，嚴格遵守自己擬定的規章制度，不能因爲自己擁有權力就凌駕於制度之上。

　　如何建設優秀的團隊

　　明確目標

要爲團隊量身定製今後的發展方向，沒有目標的團隊就沒有了方向和動力，管理者要爲團隊明確目標，不能高，不能低，否則都會挫傷成員的積極性。

　　接受衝突

自 古以來，我們的社會價值觀就不斷的強調：天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興，以合爲貴，主張儘量避免衝突，現在最新的管理理念認爲，沒有衝突就沒有 進步，只有在衝突中才有問題，纔有分歧，纔有爭論，纔有意見和方法，團隊才能得到改進和發展。所以，有衝突纔會有創新，有創新纔會有發現，有發展團隊才能 進步，才能在競爭中立於不敗之地。

　　排除利己思想

利己思想包括以我爲中心，自私，自大，凡事要自己說了算，凡事要以自己的利益爲先，排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的一塊磚，搞清楚團隊的利益和個人的利益的關係，要謙虛，團結，有遠見，顧大局。

　　建立原則

鬆 下幸之助說：堅持始終如一的原則，並且心存感謝與服務誠意，必使一些利益又回饋到自己身上，建立原則就是自己對事情有主見，不要用，隨便，無所謂，你看着 辦，等口頭語，這是一種無原則的表現，優秀的團隊要反對無原則的自我犧牲，做就是做，不做就是不做，是就是，不是就不是，同意就同意，不同意就不同意。

　　樂於協作

樂於協作是指自己願意配合團隊的其他成員，一個團隊只有成員之間互相協作，互相配合，凝成一股繩，纔可能團結一致，向着一個共同的目標邁進。人是獨立的個 體，是不容易凝聚的，而且凝聚的代價往往比較大，但是現今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個人賽，而是團體賽。管理者如何有效的控 制人才，使之積極有效的產出，並將之鑄就成一支優秀的團隊，說道底，還是要方向正確，遵守原則，協作共進。

團隊建設方案 篇9

電話銷售是以電話爲媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、諮詢和服務的一系列銷售行爲的特殊銷售形式。那麼大家知道怎麼樣建設電話銷售團隊？

一、企業文化：

經營理念：

目標：

願望：

發展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業精神：

二、團隊建設宗旨：

團隊建設初期的核心是執行力，團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之後，能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現在工作態度和行爲上，使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。

三、團隊定位與總體目標:

銷售團隊必須有一個一致期望實現的願景。在團隊建設中，應使團隊朝着共同的方向前進。團隊目標必須量化，並可以進行分解成每年，每季度，每月，每週的目標。

並且有與之相對的績效體系，以監督目標的過程執行。

團隊任務需與上層領導溝通：

四、團隊文化建設規劃：

1.建立團隊文化的要素：

認同：對員工的工作行爲，工作狀態，以及工作成果的認同。

讚美：善於讚美員工。

晉升機制：給有能力，並且能夠達到晉升指標的員工晉升。

激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

團隊意識：培養員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益爲重。

2.建立共同的目標觀念：

每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發展時，員工才能得到很好的職業發展和待遇。

3.建立嚴謹的工作制度：

制定團隊具體到每天的日常工作安排，並嚴格按照其執行。

完善團隊工作紀律，並配合獎懲措施對執行力進行監督。

明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。

明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。

五、團隊建設工作規劃：

團隊的構成(組建)：

一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的

前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：

1.選擇複合型人才：

我們所面對的客戶羣體五花八門，涉及各行各業，這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業都要有所瞭解。因爲銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

2.招聘過程結構化：

要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

3.團隊的問題解決能力和執行力：

團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善於溝通等在招聘時會有嚴格的規定，但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對於來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

團隊的培訓和培養是關鍵：

一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混爲一談。團隊的培養要從每一個細節入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同於其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎麼流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恆的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

具體的實施措施：

1.新員工培訓：

培訓內容包括行業特徵、產品知識、專業能力。培訓課程如下：

互聯網及B2B基礎知識，中供產品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓與培養：

公司人員要衣着得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應規定員工工作日的衣着形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓和培養：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養。

5.售後服務意識的拓展培訓和培養。

團隊的日常管理：

團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那麼日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行，而是要從每一個細節上進行落實，有問題之後要及時提醒並推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。

對團隊要實行量化的管理：

把平時的工作細分到每一個數字量進行考覈，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產品，營銷模式，聯繫方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督，給予指導。

團隊的管理要人性化：

公司對團隊看中的是業績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處於一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規章制度並嚴格監督執行，並配合獎懲措施對執行力進行監督。

團隊的績效考覈和激勵機制(暫未定)

電話銷售隊伍組建：

第一階段：磨合期

1．團隊表現特徵

新業務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環境和企業文化還比較陌生，不熟悉產品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經理要對他們進行系統的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。

2．安全度過磨合期

這個階段應採取以過程管理爲主、嚴格控制業務員工作行爲的管理方式。要清晰地告知業務員自己的想法與目的；爲團隊提供明確的方向和目標；宣佈對隊伍及每一位業務員的期望；幫助團隊成員之間儘快熟悉；提供業務員所需的信息；加強對產品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規範，樹立威信；並留意團隊的好苗子，爲下一階段培養得力助手打基礎。

第二階段：動盪期

1．團隊表現特徵

團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規定越來越清楚，對產品和行業知識也有所瞭解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業務員開始不願意找資料和打電話，電話量下降，業績不穩定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。

2．平穩度過動盪期

這階段最重要的工作是與業務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段，培訓和實戰演練、分享營銷過程必不可少。

第三階段：穩定期

1．團隊表現特徵

團隊內的氛圍進一步開放，目標由經理制定變成團隊成員共同協定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業績逐步穩定；開始逐漸形成團隊文化。

2．保持穩定發展

經理要着重建立團隊文化，以文化來薰陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。

這一階段，經理是團隊的協調員和服務員。

第四階段：成熟期

1．團隊表現特徵

團隊業績越來越穩定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫺熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。

2．走向更好

經理要把握變革節奏，注意更新工作方法，將團隊轉變爲以成員共同願景爲核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰性的目標；監控工作的進展，更加註重引導業務員。培養優秀業務員也是這一階段很重要的目標。

這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經常會有其他階段的特徵，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對症下藥，以更好地領導自己的團隊。

電話銷售團隊管理：

1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；

2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習並且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

3.團隊分工，合作。經理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業績（包括團隊業績、個人業績由組長和大家協商制定）經理在根據實際工作狀況進行適當的調整，最終確定個人、團隊的業績、獎懲辦法並公佈大家（貼在明顯的位置）；

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有幹勁，有激情，有目標；

5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公佈結果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

7.在一個項目進行當中經理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法並且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的積極性；

8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落後成員，給成員機會等。

團隊建設方案 篇10

　一、教學團隊組建原則

以學科爲依託，以本科生基礎課和專業主幹課爲主線組成教學團隊。爲適應我校學科特點，可以跨學院、跨專業組建教學團隊。每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。

　二、教學團隊的工作要求

1．根據本學科的發展趨勢積極開展相關課程的改革與建設，努力構建科學合理的課程體系，及時更新課程教學大綱；

2．重視隊伍建設，形成合理的隊伍結構。及時提出隊伍培養、調整、補充的意見和建議，有計劃的開展骨幹教師、教學名師的遴選與培養；

3． 制定青年教師的培養、 進修規劃， 對青年教師進行教學素養的指導，關心青年教師成長；

4．積極申報、承擔各級教改項目；

5．積極開展教學研究，加強教學經驗的交流，更新教學內容，改革教學方法與手段，不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質量；

6．積極編寫、更新相關教材，形成在本專業領域內有較大影響的優秀教材；或積極使用國外高水平優質原版教材與國內其他優秀教材；

7． 有科學的發展規劃和完整的工作章程；

8．教學團隊有責任協助學院或直接安排教師承擔相關課程的教學任務；

9．團隊教師應積極參與科學研究，提高學術水平，以科研促教學。

　三、教學團隊帶頭人的基本要求與職責

1． 教學團隊帶頭人原則上應具有教授職稱， 承擔相關課程的本科教學，且教學經驗豐富，教學效果好，學術水平高，學風端正，治學嚴謹，勇於創新，有較強組織管理和協作能力，曾指導過青年教師，成績突出。

2． 熟悉本學科的發展前沿和相關課程改革的趨勢， 有較強的改革意識，有明確的教學改革和課程建設思路和目標。

3．組織和協調完成教學團隊承擔的教學任務，採取有效、得力的措施提高相關課程的教學質量。

4．規劃、組織教學研究，在教學內容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用，積極撰寫高質量的教研論文。

5．組織相關課程的教材編寫，積極指導相關教學實驗室的建設與實驗教學改革。

6．重視青年教師的培養，指導青年教師制定教學成長計劃，並督促、檢查該計劃的實施。

7．積極組織開展高水平的科學研究，在國內同領域有一定的影響力。