團隊建設的心得(15篇)

當我們經過反思，有了新的啓發時，寫一篇心得體會，記錄下來，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的團隊建設的心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

團隊建設的心得1

12月13日和12月14日，我參加公司組織的由張金洋老師主講的《大雁精神--打造金牌團隊》這門課程，課程結束後感受很多，收穫頗多，雁羣是由許多有着共同目標的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當隊伍中途飛累了停下休息時，它們中有負責覓食、照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負責雁羣安全放哨的大雁，有負責安靜休息、調整體力的領頭雁。在雁羣進食的時候，巡視放哨的大雁一旦發現有敵人靠近，便會長鳴一聲給出警示信號，羣雁便整齊地衝向藍天、列隊遠去。而那隻放哨的大雁，在別人都進食的時候自己不吃不喝，是一種爲團隊犧牲的精神。這是一個值得我們學習和借鑑的團隊。大雁精神要傳達給我們的是一種團隊建設的精神，即大局意識，協作精神和集體榮譽感。

中國有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了！ 這，就是團隊的力量！這，就是我們需要的團隊精神！個人的成功不能代表團隊的成功。不論是多麼有能力的人，都不可能是完美無缺的，或者是萬能的，總會有這樣或那樣的缺陷，在團隊中，爲了完成團隊共同的目標，需要所有隊員的共同努力。想要拿到小組團隊的第一，就需要每一個隊員都能順利的，並有效率的通過。有的個人表現完美的，但是他所在的小組並非拿到第一。

工作中也是一樣，現代的企業所面臨的壓力越來越大，社會的分工越來越細，每個人的.專業也不同，特長也不同，可能在你自己熟悉的領域你能得心應手，但是任何一件事不是隻需要一種人才，只有跟你的團隊聯合起來，和大家通力配合，那麼他們中的每個人的努力都會因此使自己的團隊能力倍增。

有效的溝通是建立高效團隊的前提，團隊的共識是通過溝通建立的，沒有共識就不可能協調一致，如果團隊成員之間站在不同的立場，有着不同的行爲方式，沒用通過溝通協調好，那何談效率。在上次的拓展培訓中，我們團隊在運水環節就出現這樣的失誤，我們組在開始之前沒有溝通好拿出具體的方案，最後上場去你一言我一語，導致這個活動的失敗。溝通是每個人都要學習的課程，而且要懂得運用，上升到團隊協作的高度，這將是使我們今後的工作受益無窮。

在團隊的建設中，隊員只有擁有了集體榮譽感，纔會顧全大局，以團隊的利益爲重，團隊才擁有凝聚力。估計大家都會有這樣的感受，當你站在爬上10米高臺時，站起來，估計你都兩腿發軟吧。要在十米的高空跳過斷橋，所有人心裏都或多或少的害怕吧。但是還是所有人還是深呼吸，以自己最短的時間跳過去了。因爲這是一場比賽，時間是至關重要的，自己停留在上面的時間直接影響到你小隊的成績，在個人戰勝自己的同時，估計你更多的希望你的小隊取得勝利，這就是集體榮譽感。

今天，隨着市場規則的日益規範和市場競爭的日益激烈，企業要想在競爭中佔據一席之地，靠什麼？靠企業家的個人英雄主義？靠少數人的單打獨鬥？不！那已經是夕陽輓歌、風光不再了！因爲我們所從事的工作，是隻有通過團結協作才能完成好的工作！因爲現在的市場競爭，是團隊協作能力的綜合競爭！

翻看當代企業的榮辱興衰，我們不難發現：一千個不成功的企業可能有一千個不成功的理由，但是一千個成功的企業，必然會有一個重要的成功因素，那就是上下同欲、精誠合作的團隊精神！

在企業工作這個大團隊裏，更應該注重團隊的建設，個人只是這個集合的一個組成部分，企業的發展命運關乎所有人的利益，運用大雁似的精神把我們的企業打造成高效穩定的團隊，也只有企業的穩定健康發展才能讓個人有更好的發展空間。

陳xx

20xx/12/16

團隊建設的心得2

企業發展遇到瓶頸怎麼辦？企業發展如何再上一個臺階？企業經營者如何打造自己的精英團隊，又如何建設自己的企業文化？這幾乎是每個企業所面臨的問題，這也一直困擾着企業經營者們。帶着這些問題我邁進了上海交通大學，參加了EMBA創新管理高級研修班的課程。經過王毅捷教授的精彩授課，我似乎從中尋找到了答案，以下爲筆者的學習心得，將從中所得的啓發供大家參考。

我認爲，一個企業首先要制定發展戰略，制定發展目標與規劃，即完成頂層設計，再將自己市場定位，進一步實現差異化、專業化與精細化。當然，這些會因企業的規模、行業、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業建設平臺，二流的企業建品牌，三流的企業注重技術，四流的企業注重產品。

其次，有了經營戰略之後，便是如何組建自己的團隊，建立怎樣的企業文化。我認爲團隊的建設需要實現人性化管理，視員工爲家人，在知道他們的類型之後滿足他們的需求，不必完全用制度來約束。公司內部實行公司化管理不可取，因爲這不但沒有凝聚力，而且公司有被架空的危險，設法讓員工視企業爲家庭，讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感，從而實現自我管理使企業的.利潤最大化。團隊的建設具體而言，除了從績效、出勤、態度、團隊精神予以考覈及提供良好的待遇之外，對於不同的員工、不同的經理人可採取不同管理方式，區別對待。比如對於經理人可恰當的提供企業的股份以獎勵，放下手足權力，設法滿足他們的權力慾，讓其輔導同事以滿足其自尊感，以新的崗位滿足其成就感。對於老黃牛的類型的員工則不能虧待。對於旁觀者、牆頭草類型的則要爭取、要把握、要團結，筆者最大的感悟在於儘量避免遠之，甚至排除之。企業的根本在於人才，先發現其長處，恰當的利用之，以爲企業所用。對於新的員工要不斷的 培訓 ，滿足其成長感，建立管理層的提撥以內部提升爲主的管理制度以吸引之。不管怎樣，筆者認爲，人力資源的管理關鍵在於管理人心，設法留住員工的心。一名優秀的經營者，不但會尊重客戶，使視客戶爲夥伴，而且會尊重自己的員工，絕對不會辱罵的自己的員工，如有則必須向員工道歉， 採取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關心他們，給他們假期、獎金外， 還關心他們的家庭，比如他的妻子、孩子、父母，善用小恩小惠。

總之，企業的成功沒有固定的發展模式，這因企業所處的行業、企業的規模、企業經營者的智慧、企業團隊的能力不同而不同，因地制宜建立適合自己的發展模式纔是最好的模式。不管建立怎樣的發展戰略、樹立怎樣的企業文化、組建怎樣的企業團隊最根本、最本質的出發點在於滿足不同層次的需求，讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意，視員工爲家人、視客戶爲夥伴，實現各個層次的利益最大化；這既是企業經營的出發點，又是落腳點，只有這樣企業才能迅速的、可持續的發展，打破發展瓶頸。

團隊建設的心得3

搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現團隊全面協調持續發展，必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協調和組織這七個方面的工作。

一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院幹部，有的是系裏的幹部，而且身兼多職，這就需要佔用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因爲，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，瞭解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少衝突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

二、關愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的爲對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創造一個輕鬆的開發環境，是搞好團隊建設重要一環。

三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛鍊及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使組員在心裏產生可親可敬的形象，覺得小組裏的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見並給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

四、服務，這是團隊建設的核心內容。每個組員都應該爲我們組服務。而項目組長更多地想的'是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不爲呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這裏需要指出的是：服務不等於麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

五、協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作爲一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意儘可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親爲，而是團隊裏每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員纔會爲了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

團隊建設的心得4

星期天，我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓，培訓雖然有些短暫，但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀念，並給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。

一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一羣小魚—————團結的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現在已經進入一個團隊爲王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧。因爲你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式。團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力。和諧團隊是高績效的保證。一滴水，陽光下很容易乾涸，但是正是因爲有億萬滴水的存在，世界上纔有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。

一、團隊的建設和目標確立

高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕鬆的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬於自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該幹什麼，下一步應該幹什麼。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發揮團隊積極性，提高執行力，即可達成績效目標。

第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則。

第二、每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的

挑戰又面臨機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。

第三，要以團隊的目標爲導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，爲了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。

第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啓動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。

第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

二、提高素質，強化學習

人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質，內部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的"奇蹟"。因此，應將團隊的學習作爲一項重要內容列爲企業日常議程。

一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來，學習計劃要長期學習和短期學習並舉，使學習真正成爲企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每週要學習什麼、達到什麼目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業發展的挑戰又面臨機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。

第三，要以團隊的目標爲導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，爲了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑。

第四，合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啓動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。

第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的'團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

二、提高素質，強化學習

人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質，內部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的"奇蹟"。因此，應將團隊的學習作爲一項重要內容列爲企業日常議程。

一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來，學習計劃要長期學習和短期學習並舉，使學習真正成爲企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每週要學習什麼、達到什麼目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設企業發展的各項工作中。有計劃的學習使團隊更加主動的、系統的進行學習並養成遵守培訓計劃的習慣，促進學習循序漸進，發揮作用；

二是學習內容要規範，不能隨意，要結合企業的發展、團隊建設的需要及專業知識，對學習內容進行認真的選定，要分類別、分專題、分階段；

三是學習時間要保證。企業各團隊都要定期安排時間進行學習，要在日常管理制度中明確每週、每月有固定的學習時間，用制度保證學習時間，用時間保證學習內容；

四是學習方式要靈活。學習方式不能一成不變的侷限於開會和講課，要結合團隊的實際需要選用一些生動有效的培訓方式，方式是爲達到效果服務的。

三、多方位溝通，確立互信

我認爲團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑，確立互信、共同學習、共同發展、共同成長，才能共同創造輝煌的事業。

第一，隨着團隊的建設和發展，領導與成員的溝通顯得尤爲重要。把情況瞭解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少衝突，增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創造性。

第二，領導要做好服務，這是團隊建設的核心內容，要儘可能的把自己是領導，有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。

第三，團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種衝突，人際關係陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情

緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調整彼此心態和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

第四，團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環境，學習並掌握相關的技術，以利於目標的及時完成。

第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關係，也會產生各種各樣的矛盾衝突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調，爲團隊爭取更充足的資源與更好的環境，並對工作進程以及工作目標與工作關係人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現。

四、充分發揮團隊凝聚力，引領團隊向前進

第一，團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯繫在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共識 的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

第二，團隊凝聚力在外部表現爲團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標，團隊因工作目標而產生、爲工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標，以較高的工作目標引領團隊向前進，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。

團隊建設的心得5

團隊建設訓練只短短一天半時間。但啓發很多，體會也很多。這裏只列出對我而言觸動最深的部分，時間倉促，難免有失粗糙和偏頗。

關鍵詞一：合作互助

團隊建設訓練中，除去速降以外，每一個項目都不是一個人所能完成的。同時，也不是團隊中某幾位個人素質較強、能力較強的隊員合作完成後，團隊整體便能獲得成功。正如在實際的工作中，某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成，但對於一個集體來說，事務性工作的完成和成就，並不能代表這個集體作爲整體的成功，更不能代表團隊領導在帶隊伍方面的成功。對於一個假定的理想模型而言，從長期來看，團隊的領導者放棄集體目標，或者對於集體中工作壓力失衡、負擔失衡、發展失衡的狀態視若無睹，忽視或者放棄後進，只想靠幾個得力干將出成績打天下，是行不通的，集體內部遲早都會出現這樣那樣的問題。不拋棄不放棄，爲我們構築了一個理想的團隊建設模型。在實際工作中，如何激勵團隊，使先進不抱怨不鬆懈，使後進不推諉不放棄，使在不同的特長、專業、資歷、經驗、性格、優勢等條件下的團隊成員，相互之間取長補短，互助中合作，合作中互助，達到團隊整體步調一致，協同共進，從而形成強大的`凝聚力乃至執行力，是一個團隊最終能夠邁向成功的必由之路。

關鍵詞二：方案先行

好的方案可以事半功倍。這裏當然指的是能夠考慮詳盡、規劃縝密、組織到位、保障得力、環節明晰、細節操作性強、備用方案齊備、應急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執行前都應該有儘可能完備的解決方案。而在此之前需要實現對工作目標的正確認知和宏觀理性的分析，對職責分工的明確和細化，對時間安排的具體把握，以及對具體過程步驟的設計和控制等等。瞭解了方案制定的方法只是初步的，更重要的部分在於日常的積累過程。在這裏，經驗凸顯出至關重要的作用。及時回顧、歸納、總結、並且徵求或者借鑑他人的意見和建議，爭取領導或有經驗的同行、專家的指點可以讓你節省很多的精力。一定程度上，經驗決定了你的眼界，並讓你能夠至少免於輕敵、輕視、輕率行事。

關鍵詞三：過程管理

好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優方案，與團隊目標的完成不存在唯一的對應關係。事實上，團隊成員的認真投入、團隊紀律的恰當維持、團隊資源的均衡分佈、團隊內部工作任務的合理分配、團隊目標管理下的過程或者節奏控制、乃至激勵手段在團隊中的正確運用、消極因素在團隊中不良影響的有效抑制等等，都會直接影響到團隊目標的最終實現。

關鍵詞四：凝聚後執行

凝聚力和執行力，是團隊制勝的兩大法寶。從實現的邏輯順序上而言，我認爲必須要先凝聚，然後纔是執行。單純而言，執行是帶有一定強制意味的。一個團隊的領導者可能憑藉其手中的權力促使團隊成員執行團隊要求，但這種強制的執行只是被動的執行、勉強的執行、消極的執行，其效果是可想而知的。當且只有當執行的初衷上升到一定高度，團隊成員對於每一項執行都能夠普遍認知、認可、無條件接受，乃至於自覺、自發、自動地執行，團隊整體形成協調一致、高度統一的巨大凝聚作用的時候，這樣的執行纔是高效有力的。這就必然需要團隊領導者幫助團隊成員正確理解團隊目標、團隊宗旨和團隊共同利益，幫助團隊成員經歷由消極向積極轉變、由被動向主動轉變、由他律向自律轉變，最終對團隊目標、團隊宗旨、團隊共同利益達到“知行合一”的過程。

團隊建設的心得6

一、關於團隊組織建設

沒有完美的個人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協調，要考慮人的性格、性質、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的'，有一些是通過有效的指導、培訓出來的。

二、關於目標計劃

在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結，齊心協力完成目標。方法是：

1.主管與部屬共同協調具體的工作目標。

2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。

3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善於運用肢體動作表達等溝通方式。

三、關於科學決策

科學決策的根本是實事求是，決策的依據要實在，決策的方案要實際，決策的結果要實惠。科學決策的思維路徑爲：界定問題-決策準備-擺正心態-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持!

四、關於教育訓練

在組織管理中，管理者要做教練式的領導，讓下屬有更多發言機會，上司只負責點評與總結，讓下屬多思考，上司學會做提問式領導，讓下屬邊做邊學，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優化。在與員工的溝通中要學會有效發問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。

五、關於培訓技巧

從xx老師的授課過程，學習到如何做好培訓老師的一些技巧：

1.走動式教學，經常走到學生中間去，近距離接觸學生，喊出學員的名字，因爲培訓的時間比較長，可拉回學員注意力;

2.增加互動的環節(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設計內容而定，容易引起學員的興趣和共嗚;

3.設組PK制，設立小獎品，讓學員有競爭意識，較積極參與回答問題;

4.通過視頻的內容，使課程較爲生動;

5.演講表達方式可風趣幽默，借題引入歷史趣聞;

6.敬業、堅持，與學員打打“小暗語”等等。

團隊建設的心得7

向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是爲建設部領導工作提供服務，爲各部門工作提供支持，爲全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進行，綜合管理部起着非常重要的作用。作爲這個部門的負責人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學習培訓，我想在團結下屬、有效溝通和激發大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談談自己的一點體會。

一、有效的溝通是團隊成功的基礎

在軍事拓展的第一天，開展了七巧板遊戲，這是一個需要大家協作完成的遊戲，總分爲1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要麼在場下焦急地指揮拼圖人員，要麼獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導致結果不理想。反思我的工作，爲什麼常感工作很忙很累，但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭幹，與領導、與同事溝通不夠造成。

因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識;沒有共識，就不可能協調一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎。所以，有效溝通是團隊成功的基礎。

二、團結協作是團隊制勝的利器

軍事拓展訓練中有一個過地雷陣的遊戲，在120個方格中暗藏着無數顆地雷，要求大家在限定的時間內探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數最少且用時最短的隊伍獲勝。規則規定，地雷是永久 存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過大家團結協作，我們團隊取得了不錯的成績，這裏體現了團隊協作的力量。我們綜合管理部主要負責文祕、行政、黨務等工作，事務繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務重的情況下更需要大家團結和相互協作，才能把各項工作按目標要求按時並保質保量完成。

三、跟進激勵是發揮潛能的催化劑

在高空抓單槓、高空跳躍斷橋的遊戲中，我們團隊有位同志由於是初次高空作業，並沒有完成抓單槓遊戲，但接着進行的同樣是高空遊戲時，在集體的加油聲中，她戰勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的遊戲。這裏體現了跟進激勵的.作用，這裏的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認爲激勵就是加薪發獎金和職務晉升，並沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞於使用上述鼓勵的語言。這次培訓使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今後的工作大有裨益。

衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會，培訓時間雖短，但內容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓的課程，並運用於實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進步。

團隊建設的心得8

12月9日--10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關於團隊建設的培訓課!團隊建設採用撲克牌遊戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展遊戲的形式對員工培訓的重視，反映了公司重視人才的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就爲會議做準備。利用這次機會，使員工相互之間有了一個瞭解，並就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓後，現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會：

第一，“我們的.培訓課程都是一些互動遊戲，雖然是遊戲，但是它一次次的考驗着我們團隊，經過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心，時刻不忘我們是一個團隊一個整體。遊戲中的問題也映射到我們的工作中，比如這次甲方讓出設計方案，但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形，二者相差太大，使我們錯失商業良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情!

第二，我更懂得了生命其實就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中，要有責任感，要勇於承擔。要察覺自己身上的缺點和不足並加以改正，對於別人指出的缺點和不足，要學會感恩，虛心接收並加以改正。

第三，在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓後，有一個時間可以發表自己的感想，雖然我也發表了，但感覺自己發言不太積極，可能是因爲做設計的關係，這樣開會發言的機會不多，也有些緊張。王老師說，其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最後，通過這次培訓，讓我對公司有了更深的瞭解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，並相信我們的團隊的宏偉。

團隊建設的心得9

我們處在一個競爭的時代，從單純的產品競爭到現在的品牌競爭，從生產資料的競爭到高科技的競爭，我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那麼，問題來了，如何在競爭中處於不敗之地？長期的工作經歷給了我們的啓示：團隊合作以及高效率的溝通。

團隊的力量，對於一個企業來說，至關重要，尤其是像我們銀行這樣大型的企業。公司是一個大的團隊，下面的各個分支行乃至每個部門都是一個個小的團隊。想要順利地完成一項任務或指標，光靠一個人的力量，缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作，成員之間取長補短，互相信任，互相幫助，我們的工作纔會更順利，我們的前途纔會更光明。

在這裏，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取決於最短的那塊木板；爲了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。木桶原理，揭示的就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發生變化的情況下，對阻礙組織目標實施的限制性因素做出改變，從而促進組織目標的實現。在團隊建設的過程中，儘管主管部門對團隊成員進行了一系列篩選，儘量確保成員間的水平相差不大，但是成員的素質水平畢竟還是不太一樣的，因此在工作任務安排的過程中，正確對待不同素質水平的成員對團隊的整體發展有着至關重要的影響。

遵循“補短板”原則，着力提高水平較低團隊成員的素質與能力，創造條件和機會讓他們儘快提高自身素質，融入到團隊中。遵循“拉長板”原則，即進一步提升高水平成員的工作能力，在社會競爭中，一個團隊想要在競爭中取得全面性競爭優勢是不太現實的。因此，對於團隊中的高素質成員，要充分集中他們的優勢，讓能力強的人起到帶頭作用，從而啓發全隊，激發全隊的向上精神，形成團隊自己的鮮明特點，培養團隊的`差異化優勢，從而在整體上達到量優組合，確保目標的實現。

加強團隊建設，提升團隊競爭力，同時也需要不斷地學習。要在知識時代取勝，企業必須在不同階段對員工進行不間斷培訓。信息時代，只有通過不斷地學習，才能立於不敗之地，才能更好地迎接知識經濟時代的挑戰。團隊精神需要不斷地創新。過去，人們把創新看作是冒風險，現在人們意識到，不創新纔是的風險。現在的時代是個求變、求新的時代，一成不變終將被時間所淘汰。企業可持續發展的實質就是不斷創新，沒有創新就沒有發展。企業創新在觀念，要激發創新，在創新中一要允許失敗，只有允許失敗的前提下，創新纔會成功。二要冒險，冒險是創新之父。從某種意義上說。沒有冒險就沒有創新，也就不會成功。三要保持競爭和不斷改進，這樣纔是創新，也才能做到創新。

塑造建立團隊精神，是一項長期艱鉅的任務，需要領導與員工共同努力，不懈奮鬥，既要抓住宏觀，從大的方面着想，也要從點滴小事做起，把握好微觀，必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好，而是要長年累月地塑造建立。

加強團隊建設，提升部門競爭力，這就要求我們堅持以人爲本，堅持把科學的管理方法運用到團隊建設的全過程，要求堅持發展爲了員工，發展依靠員工，發展成果員工共享。我們建立了適應新時代要求的團隊精神，就爲企業的持續良性發展打下了堅實的基礎，就把每個員工的力量聚集在一起，使每個員工的力量凝聚在一起，爲了支行自己的目標，也爲了員工自己的目標，發揮聰明才智，挖掘無限潛力，奮發圖強，努力拼搏，促進支行快速發展，同時獲得良好的經濟效益。

團隊建設的心得10

第3周，根據培訓安排，我們主要學習自我認識、卓越領導力和團隊建設等內容。個人感覺是自我提升最大的一週，通過理論學習和課堂互動，進一步開闊了我的視野，提升了自我認識，總體來說有以下幾點體會：

一、學會認識自我與自我管理

生而爲人，總會有自己的個性特徵，有些潛意識的特質甚至連自己都難以發現，即使偶爾感覺到也會下意識的否認。但毫無疑問這些個性特徵對人的行爲有很大影響。這周培訓通過CPI測評，我真正全面的認識了自己的個性，包括許多以前下意識否認的東西，比如說主動性不足、缺乏抱負性等，這些內在特徵影響了我的行爲表現，一方面使我對未來和自我成長缺少一個系統性的規劃，另一方面也實際影響了自身職業生涯的規劃和發展，對於事業和生活總是被動的接受，向上和向前的動力不足。通過分析，這種個人特徵的形成一是受自幼成長的家庭影響（一個和諧幸福的小康之家），造成了我與世無爭的內心性格；另一方面也與工作之初所處的.環境有關。外部環境可以扭曲人的性格特徵，特別是當你長期處於一個缺乏活力、相對封閉的工作環境時，自我突破成爲了一件極爲考驗意志的事情。內外因結合形成了這種不良的個性特質，非常不利於自身的成長及職業發展。幸運的是，老師告訴我們，成年人的個性特質雖然難以改變，但卻可以有效管理，爲此我制定了一個詳細的個人改進計劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇於擔當，積極而主動的投入到工作、生活及學習中去，實現自我救贖。

二、個人與團隊的關係應是和而不同

本週培訓重點在團隊建設方面，U5團隊理論將高效團隊建立在五個要素上，分別是：願景目標、角色信任、承諾擔當、協作執行和覆盤創新。我結合近年來的工作進行了一些思考：

首先，對於我們供電企業而言，因爲公司業務的特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執行上差異卻很大，比如我們企業願景目標清晰（源於大型央企的特性），站位高，足以發揮引導作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現就是人力資源難以盤活、用人機制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心鬥角，個人願景難以同企業願景統一；又如在持續的嚴抓嚴管下，企業員工的執行力較高，但在承諾擔當方面卻難盡人意，主要表現在不合理的激勵機制下，打擊了那些勇於擔當的員工積極性，特別是在一線班組及供電所問題尤爲突出，出現“能者多勞、勞多必失”的現象，管理人員即使發現了問題癥結，由於上層機制的固化，也沒有很好的辦法進行解決和疏導。

其次，省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來，公司對青年員工的培養雖然很重視，但更多的是從客觀條件上下手，以工作鍛鍊代替了針對性培養，這種方式忽略了員工的個性特徵，形象的說是要求人員適應崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強，大部分能夠適應崗位的需要，但是要認識到，工作並非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作纔是企業高質量發展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長的美好生活需求面前，供電企業要真心踐行人民電業爲人民的企業宗旨，那麼就要儘可能的爲每個工作崗位指定適合的員工，使其能愛崗敬業，挖掘工作潛力，提升工作質量，達到是客戶滿意的程度。

三、個人建議

綜合近期的學習內容，結合工作中的實際情況，我認爲供電企業對於人才培養和內部團隊建設方面也應當與時俱進，與新時代接軌，多關注人的發展，具體有以下幾點設想：

1.大力開展團隊建設。針對公司內部長期存在的協調難問題，建議通過舉行拓展訓練等豐富多彩的團建方式，使公司各部門、單位人員都輪流參與進來，強化員工工作之外的聯繫，加深互相的瞭解，有助於提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和衝突。

2. 重視青年員工的個人職業規劃。建議公司應建立青年員工心理和個性特徵發展檔案，根據個性特徵來安排工作崗位，根據工作成效及時調整培養方向，採用輪崗、掛職等方式培養員工綜合素質，這樣做既縮減了培養成本和時間，又滿足了員工個人需要，從而達到人力資源應用的最優效果。

團隊建設的心得11

金秋十月，我很幸運地參加了人衆人公司的《團隊建設》拓展訓練。訓練結束，心潮起伏、思緒萬千。

也許我們很多人都不一定能夠說出到底什麼叫團隊精神，對他的內涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動，使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員爲了團隊的利益和目標，相互協作、縱橫溝通、盡心盡力的意願和作風，是團隊管理的靈魂，是成功的內在動力。

無數事例說明，培育團隊精神，增強凝聚力、向心力、科學的領導策略事關成敗。美國學者喬恩r卡曾巴赫認爲，團隊是指一定的有互補技能、願意爲了共同的目標而相互協作的個體所組成的正式羣體，團隊正是以羣體和協作的優勢激勵團隊成員之間的合作意識，營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍，從而贏得競爭的主導地位。在某些團隊，人們會覺得心情愉悅，幹勁十足，不知勞累，在衆成員的共同努力下，整個團隊成績驕人，蒸蒸日上；但在某些團隊，則心情壓抑，內憂外患，最終一事無成。因此，現代管理者認爲：獨行俠難成大事，勝利來自團隊，一個將自己的目標、利益遊離於團隊的目標和利益之外，他將永遠不能獲得真正的成功。

一個團隊必定有一個明確合理的奮鬥目標，目標就是明燈，是前進的動力和方向，如果沒有一個明確合理的奮鬥目標，團隊內部的一切行動均會處於一種混亂無序的狀態，團隊的存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績的出現。

團隊領導是團隊的核心，事關全局的成敗。因此，領導者的自身影響力，對建立科學系統的管理制度，形成良好的協調和溝通局面 以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創造寬鬆、愉快、合作、信任的氛圍，培育團隊精神、打造卓越學科，具有決定性的作用。領導者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業素質、工作作風和膽略來實現的。嚴於律己、率先垂範、以身作則、公平待人、善於耐心傾聽員工的`不同意見。在事關成敗的關鍵時刻，領導者或領導集體一定要快速地閱讀並理解時局的發展，果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、並保證信息順暢地傳達到團隊成員的手裏。團隊成員在保證正確執行領導意圖的同時，也要不斷地進行縱向和橫向的溝通交流，以增加對全局的瞭解和把握。出色的領導藝術、高尚的人格魅力、精深的專業素質和宏大的領導魄力是推動學科發展和事業成功的關鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒，充分說明堅強有力的領導是多麼的重要。

團隊成員是貫徹團隊精神、實現團隊理想的基石，其素質的高低是團隊目標能否預期達到的一個重要因素。結合團隊目標，空中斷橋要求我們勇於挑戰和超越自我；攀崖提示我們要正確的認識自己的能力，準確地定位自己，只有每個成員都得到最大程度的發展，團隊纔有最大的業績；背摔如果沒有對同事的信任和同事們齊心協力的保護和支持，恐怕誰也不可能完成；時空隧道要求我們在正確策略的指導下，只有齊心協力才能在最短的時間內取得最大的效益；驛站傳書告戒我們要懂得識時務者爲俊傑，不要抱怨環境時代的變化，而要積極調整心態，適應時局的變遷。因此，發揮團隊精神，每個成員加強彼此信任、相互尊重和關懷、相互理解和支持、相互謙讓和體諒，相互學習和進步，勇於開拓進取，共同發展友誼，不斷奮鬥的同時，密切和高效溝通交流，對工作的執着和對事業的忠誠，都是取得更大業績的重要因素。共2頁，當

團隊建設的心得12

人生處處是課堂累並快樂着

9月這一天，註定是一個艱難但着實充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂，只要去用心去體會，何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。

我也爲我能處於這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽着手共同去克服，因爲我堅信：團結就是力量！

拓展訓練是一杯沁人心脾的茶

活動結束後，所有隊員都爲自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。拓展訓練就像一杯茶，輕輕地品上一口，不僅僅是那沁人心脾的茶香，更是一份濃濃的情誼。

內心深處的靈魂雞湯

感動心靈的故事還有很多很多，這次訓練使我重新認識了自己，也重新認識了別人。每個隊友身上都有閃光點，他們就像我的兄弟姐妹，也許隨着歲月的流逝，兩鬢逐漸斑白，青春漸漸遠去，這段故事卻能夠成爲心靈雞湯，時時滋補，使我的心保持年輕。

從哪裏跌倒就從哪裏站起來

這次活動，雖然充滿艱辛和淚水，但是帶給我們的還有無限的快樂和勇氣！從哪裏跌倒，就要從哪裏站起來！只要我們敢邁出第一步，那就沒有任何困難能阻擋我們！感謝集團公司給了我們這個機會，感謝笑翻天樂園提供了這麼多精彩的項目，感謝教練分享了很多經典的知識與案例！

拓展訓練是個人與企業雙贏的橋樑

通過這次拓展活動，我經歷了心理與生理的考驗，真正實現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，同時增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中帶來很大的幫助。我相信每一個人都從中得到了或多或少的啓發，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啓示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，踏踏實實幹好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。這次拓展訓練，促進了我們之間的瞭解，密切了我們之間的關係，我和大家一樣更加熱愛我們這個集體。

激活新團隊，點燃新激情

不知不覺拓展訓練就這樣過去了，我還想時間停留在那一天的每分每秒。激活新團隊，點燃新團隊激情。團隊的凝聚力是企業的生命力，要提高和增強這種內在聚合力，沒有捷徑，也沒有靈丹妙藥，更沒有錦囊妙計，只有紮紮實實從一點一滴做起，努力在目標、管理、機制、環境這幾個方面下苦功，企業當然能快速、健康地發展。

團隊建設，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝着一個方向走。怎麼做呢？下面就把個人實踐中，認爲應該優先考慮的一些做法給列出來：

首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自於堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現爲對團隊成員的合理、有效的授權和委任。

然後是溝通，把情況瞭解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因爲，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離，融洽氣氛，瞭解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少衝突，增強合力。

然後是服務，這是團隊建設的核心內容。要儘可能地把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。

換句話說，組織者的任務就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭！一則，戲唱的再好，到上司那裏彙報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不爲呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功於己，諉過於人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做！

這裏講的.服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要儘可能細緻、周到。服務做好了，管理基本上也就到家了。這裏需要指出的是：服務不等於遷就，是有原則的，也是在自己能力範圍內的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”佔“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作爲一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意儘可能多地、合理地授權，管得越少越好。

再就是激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因爲，好事往往會變成壞事，尤其對於時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見並給予充分、有效、適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。“士爲知己者死”，雖然沒必要那麼誇張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表着認知、肯定和認同。

最後，也是最重要的，就是個導向問題。前面提到的種種，都要以一個原則爲導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量標準。

團隊建設的心得13

　團隊建設之破冰運動

Isaac老師把我們分成兩組，各7個人，要求各組員想辦法都站在一張報紙上面，並要求雙腳不能碰地。剛開始，我們組成員一起討論，就可能存在的問題進行分析，實驗並確定了一下姿勢。最後決定由我們最可愛嬌小的Cindy站中間，其餘6個人對其面對面環繞，每個人的手都背到左右兩個同事的後背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個方法實行起來，達到了老師要求的效果，但是對方團隊也做得到老師的要求。於是乎，就到了考驗大家持久力的時候了。我們組員卯足力氣，堅持了幾十秒。期間，可把我們Gary主管急壞了。作爲我們組的唯一男性隊友，他一隻腳踩在報紙上。一隻腳懸到了半空，用以平衡整個團隊力量。但他同時，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最後還是沒有賽過對方團隊。不過通過這個活動，我們深深的感到，團結協作的重要性。當任務來臨時，要以目標的導向，發揮各個成員的優勢劣勢，團結合作，才能一起克服困難，才能完成任務。

“管理的全部在於溝通，管理的核心在於激勵”

Isaac老師的這句話，讓我印象及其深刻。溝通是一個過程，不是一味的說，說你自己的想說的，用你自己認爲ok的方式。這樣的溝通導致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個人的先入爲主的假設障礙，考慮對方的人物，環境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的`方式去進行有效的溝通。也就是己所不欲，勿施於人。基於這種互相尊重的前提，說服和激勵他人，建立起基本的人際關係，我們才能收穫我們到所需的溝通結果和效果。作爲管理者，要有主動與下屬進行溝通的胸懷。作爲下屬，也應積極與管理者溝通。作爲同事，也應該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運作的團隊。

　總結實踐活動-角色扮演

Isaac老師提前準備了三組案例供我們練習和發揮。“員工”扮演者通過在各個案例中的角色扮演，運用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問題的目標，確定它的重要性，識別並澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，爲“員工”提供解決問題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予承諾。最後“觀察員”會針對實例中的兩個角色，經行點評和肯定，同時對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個實踐活動，能讓我們更快的學以致用。同時有也創造機會，讓我們接受別人的點評和指教。因爲在生活和工作中，如果刻意去找一個人來點評你，別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見。或者說，可能大多數人，已經習慣了我行我素的行爲和溝通方法，根本不會去想或者根本不願意別人給予指正。此次指正的機會，實在難得。

結語

溝通技巧是我們無時無刻都需要進修的一門課程。因爲我們是生活在一個共同體的社會。尤其作爲公司採購部的員工，對內我們的日常工作幾乎要對公司每個部門，對外，我們每天都要跟供應商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧，跟供應商無法良好溝通，我們會有損公司形象。更重要的是，我們可能會導致物料無法按期到達，直接影響到當月的產出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進行團隊建設。我們才能加強團隊的凝聚力，建立強大的企業隊伍。提高生產，服務客戶，最終實現個人價值。

我的心得總結雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認識到了此次培訓的重要性。感謝公司和領導提供這個平臺和機會，同時也感謝Isaac老師的認真授課。讓我們學習和進修。我將用課堂上學到的知識和方法，去指導我的生活和工作。同時希望公司以後多組織類似的學習機會，讓我們不斷提升個人價值和業務水平，打造更加強大的年利亞團隊。

團隊建設的心得14

什麼叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

首先，爲什麼要組建一支團隊？團隊擁有一個明確且高於個人的目標，有着一套完整的規劃及工作流程，並在工作過程中不斷的積累經驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個人如何的努力是建設不起長城的，但並不是每支團隊都有能力創建長城，主要體現在團隊的組成及領導，目標方向和團隊規模的確定，人員能力要求及任務分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點，你就能擁有了一支能處理任務的團隊。

讓團隊裏的成員發揮個人的優勢，這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有着共同的方向，能團結一致、齊心協力的去完成這項任務，良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的'創建者，在這裏，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規範，併合理的調配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切並不顧及自身利益的時候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

團隊是基於不同基礎的人而建立，有些時候每個人的出發點不相同，便會產生截然不同的結局，如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領導者要擁有協調並處理矛盾的能力，除此以外領導者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內部問題，並要學會運用恰當的績效考覈來激發隊員的工作熱情。

領導團隊是一門藝術，並沒有一個固定的公式可遵循，團隊不能光在這裏用三言兩語就可以帶領好，這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。

團隊建設的心得15

6月初，我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網、天使之手&巨人梯、畢業牆等項目。遊戲同人生、事業、團隊、夥伴聯繫在了起，更給我們全體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！

拓展訓練不同於一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培養團隊精神和整體意識，改善人際關係，瞭解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：

第一、挑戰自我。在拓展項目中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因爲是在高空，所以每個人都產生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到很多近在眼前的機遇，只要我們挑戰自我，勇敢的跨出這一小步，那麼我們就能將屬於自己的機會牢牢抓住。

第二、無論做什麼事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執行都是爲了完成目標。在以後的工作和生活中，我們遇到的目標也許並不具體，“成功”的標準也是衆說不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以並且應該爲了這個目標傾盡全力。

第三、做事要有周詳的計劃和正確的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進行，因此在進行任何一項工作前，都應該對該工作的實施計劃進行論證，以減少在實施過程中出現的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團隊成員的羣策羣力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。

第四、有力的領導。在制定計劃和實施的過程中，團隊中成員爲了目標的完成各抒己見，羣策羣力。但是也會出現爲了堅持自己的觀點而爭執不下，這時候就需要團隊的領導來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以相同步調行動，團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。

第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人，但可以有完美的團隊，團隊合作精神在於信任、合作和奉獻，強調的是同甘共苦、共同發展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。

在經過了一系列的 拓展項目、分享總結，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之後，拓展培訓結束了。對比之前與之後，我自己個人在心態上有了一個較大的轉換，之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以爲，參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當的方式方法，現在回頭來看，在整個拓展訓練當中，更多的是讓你學會如何去發現在團隊運作及個人工作中的一些問題，當然，這裏指的更多是意識上的問題，而非給出解決問題的方法，不同的人在經歷同樣的事情之後，同樣也會出現理解不一致的情況，而通過這一次的拓展培訓，我思考得更多的可能是兩個問題：用什麼樣的態度來面對困難？用什麼樣的態度來面對錯誤？

用什麼樣的態度來面對困難？

在整個拓展訓練過程當中，每一個項目都充滿了難度與挑戰，巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越，但最後終於一一被團隊所克服。總結這些經驗，我覺得在面對團隊困難的時候，解決的過程中有幾個要素是至關重要的。第一是目標的設定，在拓展訓練的過程中，面對一個個艱苦卓絕的任務，但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標與來自這個目標的壓力：整個團隊必須全部通過，缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下，團隊的.精神纔可能被激發出來，個人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個團隊團結一心，共同出謀劃策，齊頭並進。第二個是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務當中，任何的個人能力都顯得微不足道，因爲依靠個人的力量是永遠不可能完成任務的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協力排除困難，纔有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必須有智慧，在很多項目當中，會出現很多混淆視線的條件、現象及工具，可能團隊沒有排除這些干擾的話，會浪費團隊力量，而最終換來的結果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑，但是一定有更好的方法。

用什麼樣的態度來面對錯誤？

遊戲一定是有規則的，而破壞規則的結果必定是規則給你帶來的懲罰。拓展訓練過程中，因爲有很多同事犯下的錯誤，會使團隊所有的成員、領導受到來歷的懲罰，那麼，在這個時候，我們應該怎麼樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責？都不是最好的方法，因爲當你去埋怨和指責的時候，你必須要停下你前進的腳步，耗費你的時間，但對於整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練，我認爲在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態度是不埋怨指責但一定要有總結。總結是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應該與不應該，是指明方向的明燈，就像一個人跌倒了一樣，不停咒罵只會阻礙前進的腳步，而利用跌倒的機會仔細觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置，纔是後面的路走得更安全的方法。

拓展訓練結束了，但團隊的建設在持續，並且過程艱辛漫長，但只要像標題一樣，每個晝夜都有所得，輝煌的團隊成果一定是指日可待的。