團隊建設方案模板錦集八篇

爲了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？下面是小編整理的團隊建設方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

團隊建設方案 篇1

　　一、活動主題：

傾情奉獻在星火，激情釋放到清遠

　　二、活動目的：

1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;

2、激發職員參與公司各項活動的熱情;

3、增強校區間的交流，增進同事間的感情;

4、休閒娛樂，緩解工作疲勞。

　　三、活動對象：

公司行政人員、任職時間滿半年以上的全職老師

(具體名單見附表1：“旅遊成員名單”)

　　四、活動地點：

廣東清遠

　　五、活動時間：

20xx年8月底(初定8月25日後，兩天一夜)

　　六、組織形式：

公司統一組織，聯繫旅行社，自駕車出遊

　　七、活動內容：

清遠小北江、玄真漂流、探險、篝火晚會、野戰、牛魚嘴二天遊

(詳細行程見附表2：“旅有些程安排”)

　　八、前期準備：

1、提前通知活動參與人員，做好假期計劃安排的準備;

2、將全部活動對象分爲四組，確定各組組長，旅遊期間由各組長負責各組組員，以便緊急事情的傳達和聯繫。組長有義務提醒組員安全問題，儘量避免意外發生;

3、旅遊前需準備好幾種藥品，確定一人負責。旅遊必備藥品有：

①防暈車類藥物：茶苯海明片(乘暈寧)等;

②抗感冒類藥物：泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風膠囊、維C銀翹片等;

③止瀉類藥物：黃連素、氟哌酸配合思密達服用可以迅速抗菌止瀉，伴有噁心嘔吐症狀時可服用藿香正氣 (液)等;

④外用藥：創可貼、碘酒、傷溼止痛膏。此外，紅花油可用於外傷或扭傷，風油精、清涼油可用於蚊蟲叮咬，氯黴素滴眼液用於普通眼疾。

　　九、經費預算：

清遠兩日一夜(包含景點大門票，餐費，住宿費、清遠導遊服務費，旅行社責任險，旅遊意外險。)每人360元，共需8640元。

加上自駕車來回油費及旅遊必備藥品費用，所需經費大約10000元。

　　十、注意事項：

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

3、旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊，應徵得所在校區主任同意，並隨身攜帶手機，以免發生意外。

4、抵達景區遊覽前，謹記組長交代的集中地點、時間、所乘汽車車號。萬一脫隊，請於集中地點等候組長返回尋找。

5、旅遊有時會經過一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區域，要儘量結伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

6、忌分散活動，至少保持兩三人的人數才分散活動。切忌單獨外出。

團隊建設方案 篇2

　　一．團隊的規模

可根據測試任務或者軟件開發人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開發人員的數量是1比1的關係。

　　二．團隊成員有明確的角色任務

各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最爲忌諱的，往往分因爲職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔後再將任務分派給組內各成員。

成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發人員，來負責如自動化測試開發的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執行人員，依據現有測試用例或標準執行，並在執行過程中創新測試執行的方法。

　　三．團隊成員的類型

組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那麼將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成爲可能。

其次，團隊成員類型的多樣性也會有助於提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：

1.具有創新精神的測試人員

這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。

2.有測試慾望並能夠持之以恆的測試人員

充滿測試熱情、善於發現隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱着最大的熱情投入到測試工作中。對於這樣的成員來說，發現軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發現軟件產品的隱患才能避免事後補救的不必要的人力、物力資源的浪費。

3.富有經驗的軟件測試人員

不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發現關鍵的缺陷。這正是

富有經驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據對相似類型的項目的經驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪裏找“致命缺陷”。

4.具有遠見性的測試人員

與具有創新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發現更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。

　　四．團隊的連續性

1.人員的穩定性

一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續性爲未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養，不會在一朝一夕間迅速成長。

2.人員交疊培養

軟件測試團隊應該爲未來作出同樣的計劃，培養並交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。

　　五．完善的工作記錄機制

制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節，沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。

爲團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作於當前所要完成的任務，長期目標適用於測試團的長遠發展。

　　六．管理制度

完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助於軟件測試人員的自我管理。例如：彙報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審覈制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續工作下去的決心。

團隊建設方案 篇3

一. 現狀分析：

1. 環境創設：

(1) 環境創設缺少文化內涵，不能有效的彰顯快樂寶貝精神，品質及理念。

(2) 環境創設形式太單一，缺少立體感，缺少實用性，不能有效的爲孩子提供服務。

(3) 環境創設內容不豐富，雜亂無章，缺少情景性，不能與孩子的內心達到共鳴，不能有效的吸引孩子的注意力。

(4) 環境創設佈局不均勻，不飽滿，缺少活力，色彩搭配不協調，不能有效的薰陶孩子的審美能力。

(5) 環境創設缺少童趣，誇張，想像，荒誕，無邏輯的特點，不能體現童話共振的原則。

(6) 環境創設缺少區域活動角，不能有效的豐富孩子的課餘生活。

(7) 環境創設缺少溫馨提示或是生活小標語和教育圖片以及安全標誌，不能有效的讓孩子養成觀察的習慣，以及自我保護的意識。

2. 團隊建設：

(1)管理人員對整個團隊建設的目標不夠明確，方案制定的不具體，導致團隊建設發展速度緩慢。

(2)管理人員自我要求不高，自我學習意識不強，自我目標不明確，沒有起到榜樣的作用。

(3)團隊建設小組成員分工不明確，責任不具體，導致團隊缺少向心力和凝聚力。

(4)管理人員對團隊建設標準不明確，要求不夠嚴格，缺少指導，督促及檢查評價。

(5)管理人員對團隊建設缺少持之以恆的態度，導致不能按照制定的目標方案完成計劃的內容。

(6)管理人員缺少謙虛的態度，不能有效的提高自身的文化儲備，導致不能合理的安排學習內容，從而導致團隊建設效果不理想。

(7)團隊建設的內容不全面，缺少道德建設，能力培養方面的意識薄弱，導致團隊建設步調不均衡。只停留在專業技能方面。

3. 教育教學：

(1).管理教育教學人員的教學管理能力不強，自身的水平有限，缺少謙虛的態度，導致不能有效的提高教師教育教學能力及不能起到良好的示範作用。(2)教學管理人員自我控制能力差，不能客觀，理性，全面的對待教育教學工作，導致整體人員的專業技能差，對教育理論知識理解不透徹。

(3)教學管理人員缺少對本職工作的思考，缺少對目前狀況進行透徹，全面的分析，導致把責任怪罪在不科學的藉口上，抓不住問題的本質就不能找出解決的辦法，找不出正確的方法，就很難實現目標。

(4)因爲教學管理人員對教師的培訓目標不明確，標準不具體，導致教師教學能力不能得到有效的提升。

(5)因教師的能力不能得到有效的提升，導致教師在進行教育教學的時候重教學輕理解，只是機械的照搬，模仿，卻不理解背後的理念和思想，就很難體教法的價值。

(6)因教學管理人員沒有給教師進行過快樂寶貝教學目標的具體分析方面的培訓，導致教師不能理解快樂寶貝幼兒園背後的教學目標是“成就孩子一生的幸福”的深層涵義。所以在教學中出現了重顯性輕隱性及重教學輕教育的現象。

(7)教學管理者的教研培訓缺少標準，缺少目標，缺少規範，缺少深入的思考，導致教研並沒有真正的解決實際問題，對教研主題缺少深入的研究及思考，不能提高教師發現問題，思考問題，研究問題，解決問題的能力。

(8)管理人員缺少對教育教學工作者進行的指導，督促，建立評估考覈的方案，缺少獎罰制度來規範約束激勵教育教學工作者。

4.家園聯繫：

(1)管理人員缺少對家園聯繫工作的目標設定，缺少對家園聯繫全面透徹的思考與分析。導致家園聯繫工作做的很表面很膚淺，與家長之間溝通還存在很多問題。

(2)幼兒園組織的家長交流會的活動很少，而且內容形式比較單一，與家長之間交流的內容不夠豐富，缺少對快樂寶貝文化的宣講，不能讓家長更高層次的瞭解快樂寶貝的精神，品質，追求，特點。不能最大限度的做到教育家長，引領家長的狀態。

(3)管理人員缺少對家園聯繫的整體規劃，缺少針對家長制定嚴謹周密的學習交流目標方案。導致家長會與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。

(4)管理人員缺少對家園聯繫工作的高度重視，缺少對教師進行家園聯繫方面的內容培訓。導致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長，從而導致家長對幼兒園的教育教學工作並不是十分的瞭解。

(5)家長對幼兒園的教材價值，教法展示及幼兒一日生活的養成教育方面的內容不是特別的瞭解，缺少對快樂寶貝幼兒園的瞭解，導致家長盲目的認爲幼兒園很好但卻不知道真正好在哪裏，不能有效的傳播快樂寶貝幼兒園的優勢。

二.目標設定：

1.環境創設：(1)環境創設要有文化的氣息，有關於快樂寶貝幼兒園的精神，品質，特點的資料呈現。

(2)環境創設應以傳統文化爲基礎，適當的位置有《弟子規》《三字經》等章節的篩選以及經典名人名句爲導引，作爲家長幼兒和教師的境教薰陶。

(3)環境創設還應將快樂寶貝幼兒園的教材以及良好習慣的兒歌和具有經典帶表性的故事，唐詩，歷史等方面的教材內容擴大懸掛和張貼在學習及相應的生活空間，讓幼兒園隨時隨地都能進行自我教育。

(4)環境創設還應在相應的位置出示各種標語來提醒，規範孩子養成良好的品德習慣，還要張貼相應的安全標識，讓孩子養成良好的觀察習慣和自我保護意識。

(5) 各班級的環境創設還應富有情景性，教育性，實用性，色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達到共鳴。

(6)各班環境創設應有各班的區域角，豐富孩子的課餘生活。

2.團隊建設：

(1)建立一支謙虛，謹慎，誠實，認真，勤勞，勇敢的踏實型團隊。

(2)建立一支精神，團結，凝聚，堅強，永不言敗的積極型團隊。

(3)建立一支自信，文化，專業，挑戰，自我超越的標準型團隊。

(4)建立一支發現，思考，吸納，內化，整合吸收的學習型團隊。

(5)建立一支大膽，操作，反思，總結，提升創新的研究型團隊。

(6)建立一支投入，忘我，張揚，外顯，刺激神經的瘋狂型團隊。

3.教育教學：

(1)快速提升教研組長的教學管理能力，指導能力，以及自身的業務水平

(2)提高教師對快樂寶貝教育文化，教材，教法，理論知識的深層理解。

(3)明確快樂寶貝教育的教育理念，教育目標，教育特點及教育價值。

(4)認真學習傳統文化並身體力行，修煉自己的道德修養，提高生命質量，完善人格魅力。

(5)結合傳統文化培養孩子健全的人格以及高尚的爲人處世習慣。實現成就孩子一生的幸福。

(6)教師應避免重教學輕教育，重顯性輕隱形，重操作輕理解的問題發生。

4.家園聯繫：

(1)組織各種家長會，讓家長更加深入的瞭解快樂寶貝幼兒園，快樂寶貝教育的理念，快樂寶貝教材的特點價值，以及快樂寶貝的教學特色。

(2)組織家長幼兒的親子互動活動，增進親子的距離，完善親子的和諧關係。

(3)組織召開家長學習傳統文化，交流教育幼兒心得體會，提出疑難問題，共同討論解決的交流會議，提高家長教育方面的新信息。

(4)定期邀請家長走進幼兒園，瞭解幼兒的一日生活習慣及我園教育的教學特色。

(5)通過網站建設能很好的爲家長服務，讓家長朋友可以輕鬆的瞭解孩子的點滴進步，以及孩子一天的生活。

三.具體措施：

時間	內容	形式	參與人	負責人	考覈 評價	獎懲 辦法	備註
4月份	1.結合傳統文化創設文化牆。2.張貼行爲習慣兒歌。3.製作小標語以及安全小提示。4.製作幼兒園的家園聯繫欄。5.更換幼兒園食譜欄。	以班級爲單位，分組製作。	幼兒園全體教職人員	杜?嫺高燕	1.製作的數量。2.製作的質量及美觀程度。3.實用性	在合格的前提下製作優秀有創新的班級頒發獎品作爲鼓勵（日用品）	注意製作的美觀，有創意。又牢固。
5月份	1.動手啓智的區域角爲主。2.各班創設不少於4個可豐富幼兒課餘生活的活動區。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長，疾趨揖》	以班級爲單位	各班教師	杜?嫺	1.任務的完成情況。2.區域角的實用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點。	評出區域創設優秀班級，頒發獎品鼓勵。
6月份	1.中班教室的窗戶（ 傳統文化圖片爲主）2.各班級的環境創設	集中	全體教職人員	胡靜雯	製作細心的個人，	評選突出個人獎
7月份	2樓至3樓走廊的環境創設	分組	全體教職人員	張瑩	製作數量及質量	評選認真合作獎
8月份	二樓大廳牆壁創設	集中	全體教職人員	張瑩	製作的審美角度	評選最新創意獎

團隊建設方案 篇4

　　1，認識團隊

◇團隊的組織結構

團隊成員來自不同的行業，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因爲你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優秀的領導人，可以培養出更多的優秀團隊，一個優秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業發展人氣旺盛，形成良性循環。

◇團隊的領導方式

由於團隊具有鬆散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬於"非權力型"，與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

◇團隊的組織目標

在傳統行業裏，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成，團隊成員大多數是社會變革中最受影響的羣體，每個人帶着強烈的願望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現，纔有團隊目標的實現。

　　2，團隊是特殊的企業

銷售團隊是一種超企業的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業，相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有着本質的不同，傳統企業以管理爲中心，以制度爲準則，無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有：

◇沒有老闆，每個人都是自己事業的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經驗的團隊領導人；

◇沒有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，並自覺規範自己的行爲。

以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格，真正成爲具有現代特點的企業家，即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

　　3，團隊建設的方法與技巧

團隊建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：

◇組建核心層

團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既瞭解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啓下，心往一處想，勁往一處使。

◇制定團隊目標

團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什麼幫助，鬥志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

◇訓練團隊精英

訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵遊勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於：

建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力爲他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與複製中成爲精英。

搭建成長平臺：團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關係，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛鍊和施展才華的機會。

◇培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員爲了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成爲真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

◇做好團隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行爲，團隊建設是容易與別人的觀念發生衝突的工作，直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來，從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

　　4，團隊組織的五大功能

◇職場功能

社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境，職場環境即工作環境，人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態，達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作羣體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業的老闆，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，並讓其功能爲自己的事業服務。銷售員要進入一個系統，即融入一個團隊，在團隊裏學習、工作、合作。當自己成爲團隊領導人時，要爲自己的團隊成員製造職場環境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態，創造最快、最好的銷售業績。

◇學習功能

直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成爲一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作，越來越專業化，越來越現代化。

◇協作功能

有些人認爲：只要產品好，價格合理，憑自己的人際關係就能成功，但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢（集資貸款），直銷事業需要借力，雖然一字之差，但有着本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量，而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這裏找到做醫生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產品，你還可以找到服用產品效果很好的人去借力，有人要創業，你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之，在直銷事業中，一定要懂得協作的重要性及其性能，事業中的每個行爲都是協作行爲，所有希望的結果，都將在協作中達成。

◇競爭功能

競爭是團隊發展的動力之一，直銷事業特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因爲，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發展，形成良性的競爭氣氛。

◇聯誼功能

在直銷事業中，每個人都有不同的職業，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關係比較鬆散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的瞭解和聯繫，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。

　　5，成功團隊的四大特徵

◇凝聚力

成大業的孫中山、***，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創造一個環境，結合衆人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創造着人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因爲你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求，你還會成功嗎？

◇合作

大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功纔是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊裏的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規，其目的都是爲了實現團隊的目標。

◇組織無我

直銷事業是團隊的事業，集體的事業，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

◇士氣

沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

團隊建設方案 篇5

方案分爲兩部分：行知團隊的建設;致誠電腦俱樂部的建設。原因是我們行知團隊的成員由於相互瞭解，配合默契，合作協調。如果把它建設成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利於管理。所以與之補充地產生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設成社團，它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。

　　行知團隊的建設

團隊類型：多功能協作小組，將分散的個人結合成具有特定功能的有機整體。

成員

團隊

團隊精神

凝聚

傳承

團隊目標：1培養團隊合作能力和個人特長

2爲廣大同學提供優質電腦服務

3涉足社會，讓我們的世界更開闊

　　團隊精神：

進取：不懈追求，奮發圖強;

合作：整體協作，共生共贏;

創新：勇於創新，與時俱進;

專業：不斷學習，務實專一。

團隊的人數：8人

　　團隊人員：

負責人：朱磊科

成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝

團隊logo:

(致知於行)

角色分配：

領導者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯繫、協調(朱磊科)

探索者：提出新思想、新創意(劉學良)

評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)

溝通者：良好的人際關係，善於溝通(白鑫)

控制者：檢查具體細節，力爭完美(陸欽)

技術者：瞭解相關技術及知識(馬北朝)

綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)

維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)

組織部：聯繫映泰、代理商、學校相關部門、學生社團;管理團隊、

客戶、產品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)

宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活

動相關事宜的籌備(楊雷.劉學良)

銷售部：根據宣傳活動，銷售產品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應銷售方案;對業務員進行培訓(白鑫.朱磊科)

技術部：負責產品售後;並對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理

陸欽：曾在班內擔任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。

薛士明：在班內擔任學習委員，成績優秀，更擅長數學統計。

楊雷：學生會記者站副部，多次發表過報道，愛好攝影。

劉學良：思維活躍，創新能力很強，慮事周到。

白鑫：在校內推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。

朱磊科：熟識數碼產品，愛好電腦，交際面廣，善於策劃組織。

馬北朝：電腦diy愛好者，在系裏頗有口碑。

朱晨：對計算機興趣濃厚，爲人務實。

團隊領導：以團隊精神爲核心，負責人根據當前形勢制定近期目標，所有成員同心同德完成目標，並朝着最終目標努力。

負責人還要做到1.協調團隊人員之間關係，保證團隊凝聚力、紀律性

3.促進團隊中各種能力的組合，並提高技術水平

4.搞好與外部聯繫，讓團隊持續發展

5.爲團隊中的成員創造機會

　　團隊制度

爲加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規章。

　　適用範圍：

所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規範的制度管理。

　　1.出勤管理：

所有成員應依照通知按時參加活動、會議，並簽到。如有事不能參加者應提前聯繫負責人。

　　2.工作職責：

組織部：保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯繫;管

理團隊、客戶、產品資料，並按時整理;控制活動經費預

算，掌握收支;按時覈對各項報表、單據。

宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳

活動相關事宜的`籌備。

銷售部：負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售週報、月報;定期瞭解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

技術部：提供相關技術支持，完善售後服務;定期拜訪客戶，藉以提升服務品質，並考察銷售工作及產品信譽狀況。

　　銷售人員：

　　(1)基本事項

a、應以和氣的態度和客戶接觸，並注意服裝儀容之整潔。

b、對於團隊各項銷售計劃、行銷策略等祕密，不得泄漏予他人。

c、不得無故接受客戶招待。

d、不得有挪用所收貨款之行爲。

e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價爲準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規定辦理。

　　(2)銷售事項

a、堅持團隊精神

b、瞭解產品性能、規格、價格、使用說明。

c、及時妥善處理客戶抱怨。

d、定期拜訪客戶並彙集下列資料：

a、產品品質的反應。

b、價格的反應。

c、消費者使用量及市場的需求。

d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

e、新產品的調查。

3.銷售管理

3.1銷售工作週報表

(1)銷售人員依據計劃執行銷售工作，並將每週工作內容，填於《銷售工作週報表》。

(2)《銷售工作週報表》應於每週末交銷售部核閱，這作爲個人績效評覈。

3.2月銷售實績表

(1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》，呈主管覈示，，並公示出來。

3.3客戶管理：

(1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》，以利於加強服務品質和後續銷售。

(2)銷售人員應依據客戶的情況，進行訪問調查，可以採用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。

3.4拜訪注意事項：

(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

(2)儘可能地建立一定程度的私誼，成爲核心客戶。

(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

(4)拜訪應於兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管審覈。

(5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

(6)銷售人員應於每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數，填寫《拜訪計劃表》內，呈主管審覈。經主管審覈後，銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查覈。

4.成員考覈： 1.出勤，成員參加工作的積極性;

2.工作業績，團隊合作;

3.客戶投訴和表揚;

4.特殊表現。

5.1激勵方法：

　　基本原則：

(1)物質利益原則，制訂合理的薪金制度。

(2)按勞分配原則，體現公平。

(3)隨機創造激勵條件。

　　激勵方式：

(1)培訓和薪金;

(2)工作級別：根據工作年限和業績，把銷售人員分爲不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。

(3)獎勵和認可：通過物質的手段獎勵優秀的銷售人員，如宣傳先進事蹟，發放紀念品，大會表揚等。

5.2懲處規則：

　　基本原則：

(1)及時指出成員錯誤，並監督他改正;

(2)挽救錯誤造成的損失;

(3)保證團隊的先進性，目標正確。

團隊建設方案 篇6

公司和企業的迅速發展離不開團隊的付出和努力，一個良好的團隊對於公司的發展有着不可多得的作用，但是如何打造最佳團隊建設呢？讓周波老師爲我們詳細講解。

分享嘉賓：周波，人稱波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長，十四年的會銷講師實戰經驗，號稱會銷“周立波”，1999年畢業於市場營銷，曾在街上發小報，偶然中接觸蒙派，由於自認簡單，導致自己、合夥人血本無歸。20xx第二次創業，繼續投身於保健品行業，接觸絡欣通，勇於創新使他賺得了第一桶金。20xx年，創建自己的三和團隊，一年時間，造就2億元交易額，繼而以311、411遊走於全國市場。

怎樣將國學文化融於團隊建設？

夫妻開店時代已成爲過去，如果沒有一個完善的團隊體系怎麼才能讓隊伍迅速壯大？——人脈。關於團隊建設，不得不提到日本著名企業家——稻盛和夫，他曾送馬雲四個字：日行一善。

一個人能創造多少財富，公司是否能持續發展，要看企業領導人的人格魅力。稻盛和夫說：人的財富源於道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產的日航，並在半年之內讓日航起死回生成爲全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事，掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

企業文化、老闆格局同樣取決於公司能否持續發展的重要因素。

衡量一個人成功與否有三點：

第一，財富指數，也就是淨資產。

第二，社會貢獻，爲社會做了多少貢獻，爲員工做了什麼，爲別人做了多少。

第三，社會影響力，無論你在某個領域做的多大，與整個社會來說，我們還是很渺小的。

每一個人都不會隨隨便便成功，健康產業的每一位大咖歷經數十年風雨，發傳單、貼海報、打地鋪，收單、拜訪客戶、經過無數次的分散整合，纔有了今天的成果，希望我們每個人都要珍惜。

　　仁

俗話說“活到老學到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理，如果無法處理好人際關係，就無法解決世俗的問題。孔子說要有仁愛之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關心員工吃住是好是壞，家裏父母是否安康，員工最近情緒是否穩定。仁愛之心就要替他人着想。你爲員工着想，員工爲顧客着想，顧客會爲公司着想，客戶爲公司着想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心，公司團隊不會有長遠的發展。

企業有企業文化，老闆有老闆爲人之道。如果領導不務正業，沒有好的表率，員工就會跳槽。因爲沒有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊，就要學會換位思考，站在別人的角度替他人着想，團隊纔會有凝聚力。

　　義

趙子龍、關羽爲何對劉備俯首稱臣？因爲劉備義字當頭。長阪坡一站中，趙雲把阿斗背於身上在數十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血，劉備說：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個，你怎麼樣？”。這就是義，老闆應具備的義。假如員工家人生病，老闆給員工發500紅包，員工一定跟着你。員工不舒服，作爲領導人，應該給予關心。領導有義，帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存，這種財富絕不會長久。企業領導的義氣意味着胸懷，一個靠義氣打造出來的企業團隊是堅不可摧的！

　　智

企業應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時，越誇會越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時，企業過於保守，不知道學習創新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵，智慧是給員工最大的福利。

　　信

信譽無論走到哪裏，都尤爲重要。企業招商要講信用，做會講信用，承諾員工講信用，承諾客戶講信用。現在經銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。爲什麼？因爲信用已經嚴重透支，顧客不再相信。正因如此，企業纔會業績下滑，員工解散，客戶流失，是信用出了問題。企業沒有信用會破產，團隊沒有信用就會解散，國家沒有信用就孤立無援。

團隊建設方案 篇7

一、 活動目的：爲了讓員工更加熟悉公司現有的業務和資源；瞭解公司其他

部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時佈置公司下半年的工作任務，攜手並進，爲完成最終的目標而努力。

二、 活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”

三、 活動時間：20xx年X月XX日下午X點：

四、 活動地點：（附近酒店會議室）

五、 活動參與主題：XXX全體員工

六、 活動主持：XX爲主，各部門領導輪番上場

七、 活動形式：培訓＋互動遊戲

八、 活動方案：（共分兩個部分，共約4個小時左右）

前奏：（時間約30分鐘）

老闆布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公佈下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。

各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女－XX”，然後XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢後，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作爲本部門的代號（此代號可以作爲互動遊戲中口號）。

第一部分：培訓（每個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘）

所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統、合適的背景音樂。 培訓師：各部門負責人或代表，本部門員工可以作爲有效的補充

流程：各部門負責人結合本部門工作內容、工作範圍和主要產品，爲公司員工培訓。

團隊建設方案 篇8

一、管理層培養問題

管理人員是企業前進的掌舵人，而管理人員的能力則是體現他們的價值的最直接方式，也是企業進步的主要動力之一。但是，國內的大多數企業對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區分，爲不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。

在現在企業培訓體系仍然存在着一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓方面尤爲突出。具體表現在以下幾個方面：

1.培訓課程設計的層次不清晰，授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程並沒有考慮到受訓者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程，出現“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現象。

2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點，大都因需、因人而定，缺乏長期規劃、結構完整的培訓體系。

3.不同課程在內容上存在知識點的重複，造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

二、解決方案——雄鷹計劃

面對日益激烈的市場競爭，爲促進員工的成長與發展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發團隊，負責組織對各層級員工的培訓，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓經驗，將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納彙總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下：

1雛鷹階段：

雄鷹人才開發團隊通過培訓加實戰操練，準確定位自身，掌握企業運作的基本規範與自我成長方法，快速適應企業運營，掌握核心技能標準，成爲企業當中的優秀員工，基層幹部。

2老鷹階段：

成就中層管理幹部，着重管理、規控、銷售的才能培養。才能展現，迅速得到公司認可、上司賞識，成爲企業中的管理幹部;

3、雄鷹階段：

成爲公司更高的決策層：該階段側重決策系統與財務系統的教學實踐，培養會員果斷的決策風格，合作聯盟的策略，搶佔市場的技能與統籌大局的能力，爲成就一名優秀的領導者奠定堅實的基礎。

4、鷹王--總裁階段：

符合規律的企業管理觀念指導，潛心進行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織爲最強動力，用專業規範的管理技能來執行，每一位企業家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。

三、管理人員通用管理能力

管理人員的能力主要體現在綜合素質、心理素質和專業知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業知識的角度出發。管理人員的能力主要體現在其日常管理經營。

日常管理經營是指管理人員在平時經常使用的具有代表性的管理經營技巧，它包括管理經營的四大層面(即工作的改善、管理經營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協調、高效會議原則七個部分。

1、管理經營的四大層面

管理經營就是把企業中一切資源做最靈活、最經濟的運用，以達成企業經營的目標。管理經營的目的是爲了要達成企業的經營目標，因爲一切的管理經營方法，必須以企業的經營目標爲歸依。

(1)工作的改善(ISO9000)

企業是一個有機體，必須因着外在環境的改變而做調整，爲了要達成經營目標，管理經營者應有突破現狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發揮創造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

(2)工作的管理經營(用人、運作系統)

在執行工作任務時，爲了確保這些工作能達成企業的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定後就要以命令的方式交付部屬去執行，又爲了確保執行方法的正確與執行過程的順利，主管必須要以控制、協調的方式來管理經營整個過程。因爲工作的管理經營可說是一個“計劃—命令—控制—協調”的過程。

(3)部屬的培育(育人)

部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身爲管理經營者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力，並且要以企業發展的目標作爲長期培育部屬的規劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰性、啓發性的工作環境，一方面培育能力，一方面塑造人格。

(4)人際關係(運作系統)

各種任務的完成與部屬之工作意願以及彼此協調合作的意願有絕對的關係。主管身爲一個團體的領導者，必須建立一個能使部屬有工作意願並且彼此關係和諧的工作環境。要建立這樣的工作環境，管理經營者必須要：瞭解部屬的行爲、啓發部屬的良好工作態度、處理解決人事問題、並且要能提高士氣。

2、組織架構

爲了要達到企業的目標，我們就必須把企業中的任務分門別類，然後把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個企業雖然依其性質的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統要統一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責認同要一致，上司要授權。

3、計劃(計劃—進度—執行)

所謂計劃就是管理經營者在執行任務前，依據經營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執行任務的策略與步驟。換句話說，一個好的計劃應包括四要素：滿足企業經營目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作，這個使命可能是爲了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個新的企業目標，做鋪路的工作。

4、命令(決策執行)

命令是主管透過各種溝通方式(如強制、徵詢、請託等)，將工作計劃中的各種任務，交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式，而且是每一位主管責無旁貸的義務。

5、控制(規劃控制)

控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經營方式。換言之，控制要經過三個階段：掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多，通常只要是能用一爲測定工作進度的東西，或是能用來分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西，我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統計數字。

6、協調溝通

一個好的協調對工作會有這些影響力

①避免工作、人力、物力的重複，相關人員可產生共識，維持團隊精神

②突發事件產生時，對其原因能有共識，並做出正確、適當的處理方式

③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致，避免錯誤。

④對組織、主管、同事產生信任感

協調並不是在發生問題或衝突時才做，而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契，以減少衝突發生。其次當執行的方法、人員或外在環境，任務目標有任務變更時，就應該及時協調。

7、高效會議

凡是三個人以上爲同一個目的集合在一起，由其中一個人擔任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之爲會議。會議的基本目的不外是希望藉着團體的力量，共同來解決組織中的各項事情，也就是我們俗話中說的：【三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。】

四、雄鷹人才開發課程體系

爲了解決管理人員管理能力培訓方面的問題，提升其長期競爭力，促進可持續發展，雄鷹人才開發團隊根據雄鷹計劃，結合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業模塊來制定(參見圖1)。

1.崗位梳理

每個企業都可以根據管理人員所處的職級將其劃分爲幾個層級，同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。爲了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發團隊將所有管理崗位由高到低分爲a層峯、b高層、c中層、d基層四個層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應，每個層級都包括數個崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經理b級副總、總監、c級主任、副理、經理d級組長、主管

2.能力構建

雄鷹人才開發團隊將管理人員的通用管理能力概括爲行業基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時，通過管理人員日常工作中的管理經營活動對各項能力進行驗證，構建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

在通用管理能力模型的指導下，雄鷹人才開發團隊結合本身豐富的項目經驗和客戶的實際情況，進一步爲A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。

以A級管理人員爲例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

在行業基礎知識方面，A級管理人員既要了解國內行業情況，又需要關注國際行業發展情況(內行);

在工作管理方面，側重全局管理能力，包括戰略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關係管理能力等。

在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發的能力。

在綜合素質個人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務禮儀，同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

在完成構建每個層級的能力模型後，雄鷹人才開發將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行彙總，建立了管理人員的能力庫。

3.專業知識點分解

基於能力庫，雄鷹人才開發對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，並在之後加以數字區分。通過將知識點彙總至知識庫，保證了知識點的唯一性。

4.培訓課程體系構建

在通用管理培訓課程體系構建模塊中，雄鷹人才開發團隊主要對知識點進行了組合，並設計了課程大綱。

▲ 對知識點進行組合(分解細化)，形成課程。

根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重，雄鷹人才開發團隊將已經得到的知識點進行組合，形成爲該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力爲例：

對於A級管理人員，主要側重於戰略層面的風險管理和國內外風險管理的經驗、教訓與先進理念。

對於B級管理人員，需要更深入、更詳細的瞭解各種商業風險的識別和日常管理。因此，課程進行組合，形成“風險控制和高效率經營”課程。

▲ 設計課程大綱。

對定製的各門課程，雄鷹人才開發針對其中包含的專業知識點進一步進行了開發，並據此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

五、管理人員能力評估

雄鷹人才開發根據崗位疏理後管理人員的所屬層級(a層峯、b高層、c中層、d基層四個層級)，結合每個層級的能力模型，對應知識要點及所佔的權重設計了一套行之有效的能力考覈評估體系。通過其可以客觀、系統的瞭解管理人員的素質狀況、分需培訓需求，爲該管理人員量身打造課程。

六、總結

根據雄鷹人才開發的經驗成系統，雄鷹人才開發重新梳理了管理類培訓課程的開發思路。根據不同層級管理人員工作的側重點，以層級爲單位，重新量身打造了管理類培訓課程。同時，建立了科學、完整的培訓課程管理體系，按時進行培訓體系的階段性規劃，進而消除重複、臨時的培訓，預計在五年的時間裏，按管理能力培訓體系統將能開發一系列的雄鷹人才。