稅務人員工作年度總結精選9篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編爲大家整理的稅務人員工作年度總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

稅務人員工作年度總結 篇1

XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的十八大精神，加強和改進工作作風，深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動，認真履行擬定稅收綜合業務的規章制度、負責稅收法律事務的協調、對稅收規範性文件會籤、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運行情況進行監測、對稅收法律、法規的執行情況進行監督檢查等職責，較好的完成了年初制定的工作任務。

一、本年度國稅工作情況。

(一)收入任務圓滿完成。

20xx年，在經濟下行壓力加大、再生資源行業大幅減收的情況下，通過加強經濟稅源培植、加強稅收經濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務X億元，完成政府口徑收入任務42.39億元，完成了調整後計劃任務。其中非再生資源實現稅收X億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收佔比由去年的XX%降至13%，稅源結構更趨合理。

(二)服務發展自覺主動。

一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極彙報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發展30條意見。二是開展了“助推工業、支持項目、幫扶企業”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導和幫扶企業由來料加工貿易轉變爲進料加工貿易，全年實現免抵調稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優惠政策，全年共減免稅X億元，受益戶數20170戶;辦理出口退免稅X億元，同比增長1、3億元，增幅24%，爲吉安經濟發展注入了新的活力。

(三)依法行政深入推進。

一是推行依法行政指標體系考覈，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評爲全省優秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執法考覈，強化日常監控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土製造業評查做法在全省推廣。

(四)稅收徵管質效提高。

一是按照“優化徵管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專業管理團隊”的模式，在3個縣(區)局進行稅源專業化管理綜合試點，優化了徵管資源配置，探索了稅源專業化管理新路。二是強化風險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過風險指向，有效開展納稅評估和稅務稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依託信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業稅收管理。四是加強企業所得稅管理，全年企業所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。

(五)納稅服務不斷優化。

一是在全市範圍內實現了財稅庫銀橫向聯網和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務，規範辦稅流程，建設辦稅服務廳，提高了服務質量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能，建立全市統一的短信平臺，兩個徵納互動QQ超級羣和進出口稅專業羣，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調查中，2個縣局作爲樣本單位被抽檢，爲全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。

(六)隊伍建設成效彰顯。

一是依託紅色資源，建立以“理想信念”爲主題，體現地域特點、行業特色、時代特徵和文化特性的XX稅務幹部理想信念教育基地，依託基地開展理想信念教育，進一步築牢思想道德防線。二是擇優選拔177人(次)開展了文祕知識、企業所得稅業務等培訓，嚴格落實逢“訓”必考、提高培訓質量。三是組織開展科級領導幹部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級幹部8人，副科級幹部6人，正科級幹部交流15人，解決非領導職務47人，激發幹部隊伍活力。

(七)黨風廉政建設和幹部作風建設紮實開展。

一是制定《執法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風險防範力度。組織學習《稅收違法違紀行爲處分規定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品徵集活動;二是開展“轉作風、強管理、提質量、防風險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了“青春耀稅徽崗位展風采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。

(八)管理創新特色鮮明。

通過制定管理創新評審辦法，建立創新機制，把管理創新作爲提升管理質量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創新，全局上下呈現出積極向上、你追我趕的'創先爭優新氣象。各基層單位結合實際，在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創新，攪動了思想、激發了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質量提升，這一做法被省國稅局推廣。

二、XX年工作思路。

全市國稅工作總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀爲指導，牢記爲國聚財、爲民收稅的神聖使命，以提高稅收科學化管理水平爲主線，堅持以組織收入爲中心，堅持依法行政，深化管理創新，深化徵管改革，深化文化引領，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點，打造納稅服務品牌，打造爲民務實清廉高素質專業化團隊，推動吉安國稅事業實現新發展，爲建設開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。

(一)把握一條主線，提升稅收科學化管理水平。

認真學習貫徹落實黨的十八大精神，提升稅收科學化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學化，切實提升稅收管理水平。

(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。

1、堅持以組織收入爲中心，全力完成收入任務。一是加強稅源培植，認真落實結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進產業結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經濟、政策效應、管理風險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見性、可控性和針對性。三是強化稅收徵管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞徵管漏洞。四是強化收入考覈，加強對稅收預測、申報、入庫三個環節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考覈，努力完成全年收入任務。

2、堅持依法治稅，防範稅收管理風險。一是積極應對“營改增”改革，做好調查測算、業務培訓、數據移交審覈錄入等準備工作。二是防範執法風險，嚴格執行《稅收違法違紀行爲處分規定》。切實防範虛開增值稅專用發票和出口騙稅。三是加強稅務稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業、水泥建材生產銷售企業、接受運輸發票及海關專用繳款書抵扣稅款企業、部分金融保險企業的檢查。

(三)推進三個深化，提升綜合管理質效。

1、深化管理創新，推動稅收工作發展。一是增強創新意識，在完善提高原有創新成果的基礎上，科學謀劃，推進20xx年管理創新。二是提升創新能力，強化創新組織保障、制度保障、人才保障，完善創新評審機制、考覈機制、獎勵機制。三是拓展創新領域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領域進行創新。鼓勵稅收調研，以理論創新引導工作創新。四是提高創新質量，樹立精品意識，通過創新工作難題，取得實在效果。

2、深化徵管改革，推動專業化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業化管理。以信息管稅爲抓手，強化行業稅收管理，根據行業特點制定行業稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風險應對，加強稅源監控分析團隊和風險應對團隊建設，建立“統一分析、分類應對”的稅收風險管理運行機制。規範農副產品、運輸發票、海關完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規範評估行爲。

3、深化文化引領，激發幹部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區幹部好作風，進一步改進工作作風。三是大力開展文明創建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。

(四)實施四個打造，提升國稅優良形象。

1、打造理想信念教育高地。充分發揮井岡山稅務幹部理想信念教育基地的地域特點、行業特色、時代特徵和文化特性優勢，使其成爲融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務社會”功能於一體的複合型教育基地。

2、打造基層建設亮點。按照以點帶面、點面結合的原則，有效發揮基層建設典型的示範和輻射作用，構建基層建設亮點集羣。優化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高徵管質效。加強分局內部管理，完善配套機制，着力解決農村分局存在的突出問題，評選“優秀農村稅務分局”。

3、打造納稅服務品牌。突出服務目標，探索納稅服務新路徑、創立納稅服務新品牌，提升納稅人滿意度。繼續推進辦稅服務廳創建，豐富辦稅服務平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳諮詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權益。

4、打造爲民務實清廉的專業化管理隊伍。一是深入學習貫徹黨的十八大精神，開展“堅定理想信念，踐行爲民務實清廉”主題教育實踐活動，依託基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業、產品、項目、納稅戶、辦稅服務廳、稅務分局等方面中選擇一個進行蹲點調查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關係，進一步改進工作作風。二是加強領導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行爲。

稅務人員工作年度總結 篇2

20xx年，在所領導的正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，着力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀爲指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了20xx年的各項工作任務，現將其主要工作總如下。

一、加強學習、打牢思想基礎

一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。

二、加強隊伍建設，實現所里人員的最佳配置

20xx年，我們所以精神文明創建爲平臺，從改善稅務工作服務環境入手，努力實現傳統稅務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務承諾等，使所的各項工作透明度大爲增強，納稅人的滿意度大爲提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，爲稅收工作起到了較好的保障着用。

三、業務重組、使工作流程更趨合理性

根據所裏業務開展的實際情況，所裏定崗、定責，重新整合業務流程，設置了諮詢和培訓綜合工作崗位，從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、諮詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務。同時，所內建立了重點稅務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考覈，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，並建立重點稅源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，爲全年稅收任務的完成打下了良好的`基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。

20xx年，所需要進行認真的總，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人爲本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。

2、繼續推進稅務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裏管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。

3、繼續加強對稅務部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務信息，落實計劃工作的要求。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。

5、堅持各項管理制度，考覈到人，考覈到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。

稅務人員工作年度總結 篇3

充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：

一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養

我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀爲根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法爲民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

二、認真學習業務知識，提高工作能力

在營改增的攻堅戰中，我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳爲納稅人辦理落戶事宜並作爲營改增導稅員爲納稅人進行講解；在青年幹部12366納稅服務熱線崗位鍛鍊中，積極學習各項業務知識，作爲上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的'工作內容伴隨着不斷的學習和成長，尤其是納稅服務熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業務的學習，以同事們爲榜樣，努力鑽研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務爲宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”，牢固樹立做人民羣衆公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務幹部。

四、存在的不足和今後努力方向

工作以來，儘管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今後我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有爲的國稅人。

稅務人員工作年度總結 篇4

20xx年，xx市地稅局牢記“爲國聚財、爲民收稅”的使命，緊抓“管理轉型、服務升級”的主線，向着“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標，組織稅費收入，推動管理創新，服務經濟民生，各項工作快速推進，協調發展。在系統內外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評爲“全省地稅系統績效考評優秀單位”、“xx市政府目標管理先進單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。

一、圍繞中心，促收履責，圓滿完成全年收入計劃

全市地稅系統累計組織稅費收入85.9億元，同比增收11.6億元，增長15.6%，其中：地方稅收59.8億元，同比增收8.7億元，增長17.1%，完成全年計劃的103.6%;組織各項費金26.2億元，同比增收2.9億元，增長12.4%。其中社會保險費收入24.1億元，同比增收2、6億元，增長12.2%。

面對經濟下行和結構性減稅影響，全市地稅收入經歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調度，強化過程管理，動態跟蹤目標落實情況，增強計劃的導向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業納稅數額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31.6億元，佔稅收總量(含兩稅)的52.8%。三是力抓“兩稅”徵收，契稅和耕地佔用稅入庫10.1億元，同比增收2.8億元，增長38.4%，高於稅收平均增幅23個百分點，佔當期稅收總量的16.3%、增量的24.2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，佔全市近10萬靈活就業人員的`近80%，髮卡56749張，扣繳社保費2.8億元。

二、融入大局，主動作爲，積極服務地方經濟發展

自覺服從和服務全市經濟社會發展大局，充分發揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優惠政策，主動減輕納稅人負擔，幫助企業渡過難關。全市地稅通過落實高新技術企業稅收優惠、下崗失業人員再就業稅收優惠、城鎮土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收(社保)優惠政策，爲納稅人減負7.8億元。一是落實稅收優惠政策。爲421戶企業政策性減免企業所得稅2、5億元;爲120戶困難性企業減免城鎮土地使用稅1329萬元;爲60670戶未達起徵點納稅人減免個人所得稅3590萬元;爲9戶高新技術企業減免企業所得稅2534萬元，對16戶技術研發企業減免稅收1974萬元。二是當好地方發展參謀。印製《支持民營經濟發展稅收政策80條》，免費發放萬餘份。做好市委、市政府及相關部門徵求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮土地使用稅稅額標準的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品製作、播映、發行和郵政業納稅人信息70戶。同時開展營改增改革調研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。彙算企業3358戶，彙算面達100%，彙算應納所得稅52217萬元，補繳企業所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權轉讓所得個人所得稅徵收管理暫行規定》，926人次辦理股權變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預徵和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3.46億元，同比增收9203萬元，增長36.2%。

三、貼近徵管，規範執法，深度拓展依法治稅經緯

創新稅收執法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執法領域，提出“柔性執法”理念。一是強化行政指導。以行政建議、行政警示等管理方式推進依法治稅，制定《xx市地稅系統行政指導實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規範和操作流程，制發相關文書，選擇部分分局的房地產行業和工業企業先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴把規範性文件制定審覈關，修訂稅收執法崗位職責規範，初步建立基於風險管理、支撐稅源專業化管理的稅收執法責任制體系。三是突出稅務稽查。對駕駛培訓機構、小貸公司、典當行、擔保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%;已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續打擊發票違法犯罪活動，查處違法企業123戶，查獲非法票據5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽A級企業代表懇談會”，編印《促進民營經濟發展稅費優惠政策宣傳手冊》，解讀納稅諮詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯誼賽，開展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。

四、深化改革，銳意創新，全面夯實稅收工作基礎

印發《關於進一步推進創新工作的意見》，實施工作創新常態化管理，制定16個創新項目書，明確牽頭領導、承辦單位和責任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統。抓好內外培訓，全系統950人蔘訓，佔總人數的80%;13628戶納稅人蔘訓，佔網上申報戶的90%。清理數據25.9萬條，覈對編碼記錄1、2萬條，設置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應關係6186個。採集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產項目1584戶，整理工會經費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統在我市成功上線。二是深化稅源專業化管理。強化報表採集支撐評估，通過雙平臺採集納稅人財務報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網上稅務局建設。全市網上申報戶爲15888戶，網上申報戶佔全部企業戶數的99、39%，比去年新增3461戶。通過網上申報系統入庫稅費收入734257.71萬元，佔全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶佔全市雙定戶的99.9%。通過銀行批量代扣徵收稅費8660.86萬元，佔全市雙定戶入庫稅費收入的91.95%。四是推進現代化分局創建。印發推進方案，明確4個分局創建省級先進單位，12個分局創建市級先進單位。對全市地稅系統徵管系列所有省級先進達標單位、部分市級先進達標單位、20xx年省級先進創建單位進行在線監測。組織考覈組對15個申報創建的基層分局進行考覈，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標考覈，4個分局參加市級先進單位驗收。五是開展微電影創作活動。以“我身邊的感動”爲主題，通過微電影形式，集中展示稅收執法、納稅服務、文明創建、隊伍管理等工作，對內弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統全年累計拍攝紀實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評爲優秀演員。

五、完善體系，改進模式，着力升級納稅服務能力

圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”主題，推進現代納稅服務體系建設，着力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標準化辦稅廳建設。制定《xx市地稅系統辦稅服務廳標準化管理制度》，梳理10項辦稅服務制度、7項內部管理制度、4項辦稅廳人員行爲規範。按照“窗口受理、後臺複覈、內部傳遞、辦結、窗口出件”的要求，加強辦稅服務廳內部各崗位之間、辦稅服務廳與主管地稅機關之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業務流轉。二是深化納稅人學校建設。掛牌成立市地稅局納稅人學校和開發區分校。建立由100人組成的納稅人學校兼職老師人才庫，全年共開展培訓278場次，培訓納稅人17170人次，分發資料48800份。三是完善諮詢平臺建設。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網站納稅諮詢欄目，爲納稅人提供諮詢服務。建立納稅諮詢熱點、難點問題收集公佈制度，定期在地稅網站公佈。編印《納稅諮詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發放。四是規範稅收管理員服務標準。制定《xx市地稅系統稅收管理員崗位納稅服務標準考覈體系》，將稅收管理員日常活動分爲：登記、管理、申報、徵收、評估和檢查等6個環節21個徵管項目，明確每一個項目的服務標準。市局以縣區局爲單位，對稅收管理員崗位納稅服務標準執行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務”競賽活動。以“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”爲標準，開展“四零服務”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。

六、挖掘潛力，激發活力，不斷加強人力資源建設

按照“政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有爲”的總體要求，教育、培養、選拔和激勵幹部。一是加強黨的建設。深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，開展學習型、服務型、創新型黨組織建設，推進“百千萬工程”，召開建黨紀念大會，表彰先進，講授黨課，舉辦了“學習新黨章、貫徹十八大”知識競賽活動。二是強化教育培訓。先後在xx稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學，開展企業會計準則培訓、房地產建安稅收培訓、領導幹部素質提升研修、稅收業務培訓，全系統400餘名幹部參訓。三是建立市級人才庫。下發《xx市地稅局市級專業人才庫建設管理辦法(試行)》，明確人才庫建設的總體要求、部門職責、選拔程序、日常管理、使用培訓等內容，通過縣區局推薦、部門審覈、人才領導小組評定、公示等程序，14類人才154名幹部職工入庫。四是深化文明創建。參與全市“五城同創”，體現部門擔當;開展學雷鋒志願者服務，創優隊伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂;加強興趣小組管理，豐富職工文體生活;開展讀書心得交流評比活動，建設書香機關。通過一系列活動，增強了系統的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。

七、多管齊下，懲防並舉，不斷深化黨風廉政建設

認真落實中央八項規定，深化黨風廉政教育，紮實推進廉政風險防控，深入開展專項治理，加強效能建設和政風行風建設，取得了黨風廉政建設工作新成效。一是創新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，爲全系統160名幹部職工作預防職務犯罪專題講座。召開全市地稅系統黨風廉政建設報告會，省地稅局黨組成員、紀檢組長方學軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯席會議，通報案件查辦信息，深化預防職務犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先後開展稅收執法和服務突出問題集中治理、幹部住房專項清理、領導幹部經商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、着力整改，進一步規範了稅收執法和服務行爲。三是防控廉政風險。重新編寫《廉政風險防控一覽表》，列舉廉政風險點77個、風險防控措施246條。開展廉政風險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設情況，信息化防控情況、廉政風險防控效果等進行專項檢查。按月進行廉政風險防控自測監測，形成人人蔘與、全員防控的良好局面。四是強化內部審計。開展財務收支審計項目13個，經濟責任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品採購監督14個，專項審計調查2個，後續審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。

20xx年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環節：一是收入工作中不確定的因素較多，在經濟和政策環境複雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎工作中不紮實的部位需要強化，創新與突破的任務仍然較重;三是幹部隊伍中不遵守紀律的現象時有發生，制度與執行的落差仍然存在。

20xx年，xx市地稅局在十八屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務，更加突出和諧發展，凝聚力量，改革創新，向着稅收現代化目標闊步前進。

稅務人員工作年度總結 篇5

學習中始終保持認真的態度，帶着問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。學習期間，我記下了萬餘字的讀書筆記，撰寫了萬餘字的心得體會，使自己的`世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作爲共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧爲重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮爲本，努力完成各項工作任務

我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃岡鎮一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我採用納稅評估的方法按月對企業納稅申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納稅評估，對多戶企業的應納稅額進行調整，調增增值稅xx萬元，並全部入庫。

四、以自律爲本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請xx餘次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行爲給予高度評價。

總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，爲全局工作的整體推進做出應有的貢獻。

稅務人員工作年度總結 篇6

20xx年，本人負責稅收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:

一、以學習爲本，努力提高政治業務素養

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作爲提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

二、以誠信爲本，努力理順各個方面的關係

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的'工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和爲上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、以勤奮爲本，努力完成各項工作任務

代徵點負責納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

四、以自律爲本，努力樹立良好的稅務形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。

當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。

總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，爲分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

稅務人員工作年度總結 篇7

20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發揮稅收職能作用爲中心，以“稅收管理年”和“發展提升年”活動爲抓手，狠抓稅收收入、強化稅收徵管、優化納稅服務、加強隊伍建設，進一步推動了國稅事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排彙報如下：

一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高

(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅持“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，儘量減少再生資源行業稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，佔各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降爲78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。

(二)認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了覈查，確保集中安置殘疾人就業企業稅收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退稅998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結構性減稅政策1068萬元，爲74戶企業按規定辦理了免稅手續，增值稅徵前減免1297萬元，個體戶未達起徵點減免52萬元，高新技術企業所得稅減免384萬元，累計落實稅收優惠政策2801萬元。三是按期審覈出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業9戶，累計41戶，審覈出口額34221萬元，實現免、抵、調稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。

(三)積極開展稅法宣傳。爲了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發放稅收宣傳資料，解答納稅人諮詢，開展“發票知識進萬家”專項宣傳，在xx電視臺開展“稅收·發展·民生”熱線專訪，解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發佈最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20餘次;發揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。

二、抓徵管、夯基礎，稅收徵管工作進一步強化

大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的稅收徵管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實徵管基礎。

(一)加強行業稅收管理。強化糧食行業稅收管理。經深入調研，修訂調整了該行業稅收徵稅預警值標準，將該行業以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規範了糧食加工行業的稅收管理。1-12月共徵收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業稅收管理。對木竹加工行業確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估,規範農副產品收購憑證的`使用管理。全年共徵收增值稅款219萬元，平均稅負率爲3.69%。

(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種覈定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳稅款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時製作《稅收徵管建議書》提交至稅源管理部門，作爲調整定額的依據，進一步規範了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補稅情況進行檢查，對未按規定補稅或未按規定XX和XX發票情況予以通報。全年普通發票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。

(三)提高稅收數據和徵管質量。一是制定並下發《xx縣國家稅務局20xx年稅收數據及徵管質量考覈辦法》，成立了考覈領導小組;二是實行分管領導掛點，明確部門職責，進一步強化了稅收數據及徵管質量考覈指標的監控;三是召開了三次稅收數據及徵管質量專題分析會議，查找原因，研究對策，並針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數據及徵管質量實現了“位子前移”，9、10月份連續2個月我局數據質量綜合得分在全市排名第一。

(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發現的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業務部門彙報，及時與當地銀行、國庫溝通和協調，做到無論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統高效運行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協議210戶，共計757戶，協議驗證爲100%，上線率爲100%(除免稅企業、空殼企業或招商引資企業及待註銷戶外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。

三、抓服務、上檔次，納稅服務水平進一步提升

以爭創“五辦稅服務廳”爲重點，繼續完善服務環境，提升服務形象，創新服務形式，開展系列特色服務，創建活動開展如火如荼，窗口工作質量和服務水平顯著提升。日前，我局辦稅服務廳順利通過省、市局考覈、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統20xx年度首批五辦稅服務廳，成爲xx市國稅系統一家五辦稅服務廳。

(一)加強領導，建立服務機制。爲認真組織好20xx年度創“五”辦稅服務廳建設工作，我局成立了由崔鬆彪局長任組長、班子成員爲副組長、相關部門負責人爲小組成員的領導小組。同時，縣局把“五”辦稅服務廳建設作爲全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，並特事特辦，保障了爭創工作的順利進行。

(二)強化硬件，完善服務環境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統，納稅人只要攜帶有銀聯標誌的銀行卡即可在大廳實現刷卡繳稅，方便快捷。在每個窗口安裝了服務質量語音評價系統，時刻接受納稅人對我們工作和服務的監督，使納稅人倍感貼心。

(三)完善制度，提升服務形象。完善並推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、辦結制、執法責任追究制等多項辦稅服務責任制度，實行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時，建立了辦稅服務廳工作考覈制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業務素質和服務水平，提升了服務形象。

(四)特色服務，拓寬服務內涵。首先，實現了“一窗全能式”服務。在辦稅服務廳新增了三個一窗式服務窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發票領購和驗銷、XX等各項辦稅服務，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕鬆完成辦稅全過程。其次，推行發票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。自推行手機提醒服務後，我局普通發票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因對相關制度不瞭解、遺忘了發票的繳銷期限等造成發票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。

(五)傾聽心聲，改進服務方式。開展了爲期一個月的納稅服務需求調查。調查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務、稅收管理服務、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內容共29個項目，共發放調查表459份，收回已填報的調查表459份，認真聽取納稅人對納稅服務的意見和建議。自主開發了短信服務平臺，利用短信平臺和納稅服務QQ羣，及時發佈各項最新稅收政策法規，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的瞭解了納稅人的服務需求，爲找準優化和改進納稅服務工作的着力點奠定了基礎。

(六)加強溝通，提升服務質量。一方面推進國地稅合作，加強橫向溝通。聯合地稅部門在縣行政服務中心設點辦理稅務登記證，並建立了定期的XX資料傳遞制度，一年來聯合XX224戶;與地稅相關部門配合開展“流動服務車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值稅防僞稅控網上抄報稅系統，分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人，實現了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發票開票系統抄報稅時奔波問題，方便了納稅人，同時也實現了納稅人滿意率100%，投訴率爲零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶企業網上抄報稅系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。

四、抓規範、嚴執法，依法治稅進程進一步推進

20xx年，我局始終堅持依法治稅，規範稅收執法，嚴格執法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進程進一步推進。

(一)加強執法監督。一是認真開展稅收執法疑點信息覈查，20xx年共填寫疑點信息覈查工作底稿296份，發現存在問題224條，佔執法疑點數據的76%，無過錯72條，佔執法疑點數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由於企業註銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展20xx年稅收執法督查。嚴格執行《xx市國家稅務局20xx年稅收執法督察和(效能)執法監察實施方案》，成立了檢查小組，採取聽取彙報、查看資料、實地走訪的方式，對辦稅服務廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好稅收執法問題整改彙報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執法中存在的問題進行分析、佈置，全部落實整改。在整改過程中，應補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。

(二)開展再生資源行業專項整頓。落實贛國稅發[20xx]132號文件精神，成立再生資源經營企業清理整頓小組，對全縣再生資源企業進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經貿委、環保、財政、國稅、公安、工業園區等部門要聯合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行爲。二是規範發票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業產能，根據產能按月核定企業發票用量16戶，將收購發票全部由萬元版改爲千元版，取消4戶業務“兩頭在外”企業，收繳企業發票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專項稽查。對再生資源經營企業及對應加工企業，按規定進行各項指標納稅評估各16戶，開展專項檢查各5戶，共補繳稅款280餘萬元，進一步規範了企業經營行爲。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業的的老總及財務人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業瞭解政策、用好政策，幫助企業降低經營風險。20xx年，全縣19戶再生資源經營企業實現稅收5.78億元，佔稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。

(三)規範稅收秩序。紮實開展納稅評估。加大對重點稅源企業和特種行業的稅收分析和疑點排查，不斷探索和創新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業、瑞摩特電子、木材加工企業、部分再生資源回收經營企業和銅加工企業等32戶企業進行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務稽查力度。全年共開展各類企業檢查52戶，其中有問題19戶，查補各項稅款336萬元，覈減企業所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業經營風險，提高了納稅遵從度，規範了全縣經濟稅收秩序。

稅務人員工作年度總結 篇8

我們x區稅務局根據工作需要，設置了發票管理科，稅務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。

20xx年度我們x區稅務局主要開展的工作有變更稅務登記，發票的領購，印花稅的繳納，日常的稅務檢查以及專項的稅務檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。

首先，年度開始我們就爲各製造企業，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，並就不懂的問題向我局相關人員諮詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據業務需要到我局來領購相關發票。我們對領購發票的納稅人做好相關信息的.登記，以確保發票的正確使用，也方便我局對納稅人發票使用情況進行監督檢查。

第二，由於企業是首次開展業務，很多涉稅問題都還不是很瞭解，所以爲了體現爲納稅人服務的精神，我局進行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納稅程序都展現了出來，以傳單方式派發給各納稅人。

第三，隨着納稅人業務的開展，企業與企業之間簽定了各種合同，按照稅法規定我們要對納稅人簽定的合同徵收印花稅。20xx年度累計應繳印花稅爲xx萬元，實繳xx萬元，應退xx萬元。

第四，開展日常稅務檢查。20xx年x月份，我局按照日程安排，隨機抽取了多家企業，對其納稅登記情況，建賬情況，發票領購使用情況，印花稅的繳納等進行了常規的檢查。檢查發現納稅人都如期的進行了稅務登記，都建立了相關的帳簿，發票領購使用情況都正確。但檢查發現其中兩家企業有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進行了相應的罰款並加收了滯納金。

第五，誠信納稅大戶的評選。爲了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。

稅務人員工作年度總結 篇9

在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神爲指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量，規範執法行爲，出色地完成了各項工作任務。

一、強化稅收徵管，努力完成收入任務。

區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。

1、明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。

2、落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了幹部職工的工作積極性。

3、重點稅源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。

4、戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。

5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做爲檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行爲，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務億元，佔年計劃的XX.X%，比上年同期增長XX.X%，同比增收億元。

二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新

(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。

區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導羣體，塑造了良好的班子整體形象，給全局幹部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

X月份，爲提高隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破:一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，爲區局工作注入了新的生機和活力。

(二)加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。

區局堅持對稅務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志爲大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環和環節，關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時學習。三是全局幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶對象等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

(三)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。

經費改革後，預算經費只有XX萬元，全年減少XX萬元，全年的經費收入比去年減少XX萬元。全局幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印製X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。

三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。

信息化建設是科技興稅的.重要基石，爲此區局從以下三個方面加強信息化建設。

(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對於能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，儘量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。

(二)加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查XX起，XX份發票。其中有問題XX起，入庫增值稅萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底XX.X萬元。委託發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額XX.X萬元，稅款XX.X萬元，入庫增值稅萬元，加收滯納金元，進項轉出XXX元。在金稅數據採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採數據，保證了發票的採集率XX%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局爲納稅人認證，田迎新同志爲了金稅數據的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。

(三)加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了徵期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XX戶小規模企業中有XX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。

四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。

爲進一步提高徵管質量，限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收徵管與爲納稅人提供優質服務有機的結合起來。

(一)簡化手續，易於操作。

爲更好地服務於納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，儘量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項覈定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項覈定，再到選擇申報方式及變更、註銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收窗口增加爲六個申報徵收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續，爲納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務企業。

區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與稅收，支持稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，並對XX戶重點企業進行了重點宣傳，全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴格管理，公平稅負

今年區局共新認定一般納稅人XX戶。爲了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審覈審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶，對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審覈中，參加年審的一般納稅人共XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶，經審覈合格保留一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規範了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。

(四)加大退稅進度，扶持企業發展

爲加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極爲企業辦理退稅手續，加速企業資金週轉，爲企業競爭增強活力。XXX年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫XX萬元，出口貨物退稅額XX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計XX萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策，扶持下崗工人再就業，共爲XX戶下崗職工辦理了稅收優惠，減免稅務登記證正、副本費XX元，購買發票IC卡費XX元，爲吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務觀念，行風建設紮實深入

(一)規範機關管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XX份，收回XX份，有效XX份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的爲XX份，佔有效票數的XX%，對稅務人員執法態度反映爲一般或可以的爲XX份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。

第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XX條。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，爲企業提供幫助的多了，爲納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎，行風建設上臺階。爲加強幹部X小時以外的監督，區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;爲密切稅企關係，向納稅人發放徵求意見信，共發放徵求意見信XX封，收回XX封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦爲區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，爲納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考覈，共有XX人蔘加，考覈合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考覈，最後全部過關。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受羣衆監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作爲考覈工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情爲納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!