大學生物流實習報告合集15篇

隨着社會一步步向前發展，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編爲大家整理的大學生物流實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大學生物流實習報告1

我懷着對企業實習生活的憧憬，結合在校的物流理論學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的瞭解，希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力以及進一步瞭解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今後的學習中起到促進作用，並結合所學的理論提出改進意見。

基於此，我進入了上海匯通快運公司開始了畢業實習生活。匯通快運是上海增洲實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。匯通在民營快遞進入轉折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強自身建設，完善管理體制，提高服務質量；同時進一步投入巨資，開發電腦軟件，完成電腦化管理，使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等儘快進入信息化、科學化管理階段。匯通公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題，各個分點之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問題。

在實習的過程中，我對物流工作有了一些自己的心得：

1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。

2、車次卸完後，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況，應註明在清單上，交於理賠部。

3、以總公司爲中心，各片區、各分公司、各站點爲單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工以提高整體客服水平。

4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因爲在網絡信息化時代，尤其作爲物流公司，一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨着電子商務的發展，通過網絡訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡來宣傳公司。

5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和採納員工提出的良好建議，做到件件有迴應，採納可通過QQ羣、信箱，和直接書面發表，讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展，對較好的意見、可以採納的意見給予充分的肯定和獎勵，對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發展。

在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成爲一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們！要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的.必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！

馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

通過這一次的實習，我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰：

優勢：企業長期從事快遞服務業務，擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項快遞服務。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。

機遇：物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。挑戰：快遞企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

在公司實習，使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎想想時間過的真快，轉眼間在公司的實習工作已過去，很高興學校有實習這麼一項作業，我深知：學校讓我們實習的目的是爲了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這實習，我都是抱着學習的態度在努力着。

大學生物流實習報告2

　　一、實習目的

1、瞭解廣州華新商貿物流中心的運作結構和配送業務;

2、加深對物流配送中心和分銷經營的認識和理解;

3、對物流有更加深入的理解。

二、實習單位概況

廣州華新商貿，前身爲“華新貿易商行〞，主要經營飲料、食品、日用百貨、酒類等的分銷物流業務，代理和分銷近百個國內外著名品牌，網絡覆蓋整個珠三角州，員工人數800多人。是目前華南地區最大的快速消費品分銷企業。

1990年華新商貿行成立，成功取得了百事可樂、楊協成等產品的廣州分銷權。

1993年成爲怡寶純潔水廣州地區的獨家代理，並從飲料批發向全面代理制轉型。

1994年成立華新商貿公司。

1995年導入品牌代理制，逐步拓寬跨區域分銷網絡，建立佛山等分公司。

1996年與怡寶公司、珠江啤酒結成戰略合作伙伴，爲公司壯大開展奠定了更爲堅實的根底。

20xx年在廣州投資建設了佔地10萬平方米的物流中心。

20xx年斥巨資引進國際先進的物流信息管理系統。

20xx年與日本住友商事、加藤產業等國際大公司合作，改制成中日合資企業。

“穩固分銷，開展物流〞是公司的開展戰略，經過十多年的辛勤耕耘，得到了社會各界、各級政

府的大力扶持與關愛，公司已成爲集飲料、日用百貨、食品、酒類爲一體的大型物流分銷企業。

三、實習內容(包括崗位狀況、崗位內容等)

參觀配送中心，並且在參觀過程中同簡經理交流，瞭解整個物流中心的工作流程和具體情況。

四、實習心得體會(報告重點)

參觀廣州華新商貿物流中心，負責講解和接待的簡經理在整個過程中向我們耐心講解了此物流中心的工作流程和具體的設施制度等。參觀過後的公司介紹和簡經理的解答環節沒能進行不免有些遺憾，但是整個過程還是收穫良多。

首先是對整個物流中心的瞭解。與其說這是一個物流中心，我更願意稱它爲配送中心。因爲華新集團在華南地區的業務主要是分銷，其中涵蓋了怡寶、可口可樂、百事可樂等食品飲料類的大品牌，所以在海珠區的物流中心主要負責的是這些貨物的分箱配送，也就是擔任從供銷商到零售商之間的分銷角色。

因此，這個物流中心的主要功能在於揀貨。而在這個過程中，自然需要大量的人力或自動化和良好的物流系統管理。華新商貿物流中心(以下簡稱華新物

流)大局部工作都由人工操作，包括揀貨等一系列活動。這可能是由於華新物流作爲一個分銷商，本身的規模和利潤不支持大規模自動化設備的更新，但是機械化或者自動化揀選貨物可以大量減少人力所造成的失誤和工資的發放，是一個值得考慮的方向。而且，在倉庫內部，由於大量的空間都用於存放貨物，能夠走動的空間比較小，人工揀選相對來說比較低效。此外，華新物流的物理管理系統是相對完善的，員工所揀選的貨物數量都是經過電腦進行統計的，在一定程度上降低了出錯率。

在整個參觀倉庫的過程中，我們可以看到，華新物流對貨物保存環境的要求比較高。除了一般物品的保存，另闢了隔間來恆溫保存特殊貨物。這樣不僅可以保證貨物的質量，而且還可以延長貨物在配送過程中的保存時間，從而減少整個訂單週期的波動所造成的損失。這也表達了華新物流在分銷方面細節的注重。

說到細節的注重，華新物流將貨物放入倉庫中時，考慮了貨物是否爲熱銷產品而決定其在倉庫中的擺放位置，將比較熱銷、訂貨週期比較短的產品放於方便拿取的位置。這樣提高了揀貨的工作效率，也爲補貨等操作提供了方便。

但是可以觀察到許多產品包裝有擠壓損毀，雖然有些產品需要拆箱分銷，但是如果整箱配送的話不美觀，而且會對產品包裝的完整性和產品的質量造成威脅。除了通用的托盤，華新物流可以考慮參加高強度材質的.特質貨架對每個托盤上大量堆積的產品進行保護，或者減少堆積量。

除了在配送中心內部進行的活動，華新物流在供應商往本物流中心的運輸方面外包給了第三方物流。這對華新物流來說是可以節省本錢的，比方汽車租賃或者購置，減少固定資產的投入帶來更大的資金靈活性。而從物流中心到零售商的運輸是本公司來進行的，這保證了零售商方面數據的收集和統計，也有利於樹立公司的公共形象。

簡經理在參觀過程中對我們說：“在分銷這個行業，只有把企業做大了纔有資格和產品供應商談條件。〞華新物流不僅掌握着多家公司生產的產品的獨家分銷權，而且和很多公司都建立了很長時間的合作關係。目前，分銷商和供應商之間還只是基於戰術性的合作關係，而非戰略性的。我認爲，未來的趨勢必然是在產品的線下銷售中，環節得到精簡，分銷商應該擴大其業務範圍，而且應該與合作商家建立起戰略性的友好的長期合作關係。華新物流作爲華南地區最大的分銷商，是有資格向這個方向努力的。舉個例子來說，分銷商在進行往零售商的配送時，往往需要拆箱。如果華新物流能努力爭取到產品包裝環節的工作，按照零售商的要求進行包裝，就防止不必要的包裝所帶來的浪費，也可以提高訂貨的自由度等。

更重要的是數據共享。如果能和公司建立起長期的合作關係，那麼華新物流就可以針對特定的公司進行專門的分銷效勞。數據的共享可以爲供銷商提供大量的信息，提高公司利潤的同時也增進分銷商的開展。

從長遠來看，線上銷售所佔的比重越來越大，線下銷售所能做到的就是提供更爲細緻及時的效勞來滿足顧客需求。分銷商作爲供銷商和零售商之間的紐帶，不僅負責了產品的分揀銷售，還可以進行數據的收集分析，這對於大數據的時代而言，是極其重要的。

參觀華新物流，讓我對課本上的內容有了更加深刻的理解。物流是供應鏈的一局部，而華新物流的存在保證了產品從供銷商到零售商的順利進行。物流不僅要注重倉儲和運輸，揀貨也同樣重要。每個環節都是產品、效勞和信息的流動與傳遞，每個環節的效率都影響着整個訂貨週期的長短和穩定。對華新物流來說，對細節的注重和目標的明確成就了華南地區最大分銷商的聲譽。

這次的參觀同樣激起了我對物流濃厚的興趣。大一學習的《物流學導論》是對整個物流學框架的介紹，而那些更深入的研究在前面等着我們。比方說，如果將華新物流的人工操作變成自動化揀貨補貨，所帶來的效益是否會大於更新和維護設備所造成的花銷?華新物流將恆溫隔間設在倉庫門口，是否會影響熱銷品的補貨和揀貨?如果設計用來保護產品包裝的貨架，怎樣設計才能到達最好的效果?作爲主要經營食品飲料類分銷的公司，自然要應對食品飲料淡旺季的變化，此時如何改變倉儲策略?……這些對於現在的我來說都是未知的，等待解答的。希望在進一步的學習中得到答案。

對華新物流來說，這個物流中心承擔着倉儲和配送兩個主要任務。如何最大限度地提高倉庫的空間利用率，同時實現倉庫的吞吐量最大化，在這兩者的權衡之中，又用到了系統的方法。整個物流運作過程中存在着數學建模、管理決策、路徑最優規劃、本錢權衡……對我而言是極具吸引力的。

中國的物流業在世界來說並不興旺，所佔GDP的比重依然很大。而先進的技術和深入的研究是推動其進步必不可少的工具。華新物流——華南地區最大的分銷商，能夠讓我們窺到中國整個物流鏈的一角，希望通過對物流學的學習和更多的實踐實習活動，能夠讓我真正瞭解中國的物流業，也能夠讓我爲之而努力。

五、對實習單位改進的意見和建議

1、關於設備機械化的改進。人工揀選比照於機械化揀選來說效率比較低，而且容易發生數據錄入失誤、揀選錯誤、員工內部偷竊等錯誤。機械化相對於自動化來說本錢較低。可以考慮在熱銷產品區增加自動化設備，而在一般產品和週轉期較長的產品區採用人工揀選，這樣既減少了更新設備的本錢，又提高了效率;

2、增加對局部產品的包裝保護。很多產品(特別是糖類和飲料類)的外包裝破損，對產品的質量造成一定的威脅，可以考慮增加對其的保護。採用輕質高強度的材料進行箱與箱之間的支撐隔離可以保護產品的外包裝，防止其擠壓受損;

3、對零售商反響回的數據進行進一步的整理統計，同時及時從供銷商處得到關於商品促銷的信息，綜合分析後調整產品的訂貨週期以保證最大的資金利用率和靈活性;

4、考慮與各公司建立長期的戰略合作關係，對供銷商採取專門的分銷策略和效勞，變成“公司系統內的外局部銷公司〞。即在和供銷商及時交流的同時，高效率配合供銷商活動，但是保證自己企業的主動性和靈活性。

大學生物流實習報告3

本人是物流專業的學生，這段時間來在物流公司參加畢業頂崗實習，瞭解了很多也學習到了很多，下面是我實習時候的一些心得和報告！

一、實習目標

爲了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到xx物流配送中心進行動期x月的實習。重要是爲了懂得物流的作業流程，以便對我國的物流業能有更深的懂得。

二、實習請求

瞭解物流的特色，xx貨運，主要裝備和作業流程，對其進行剖析，並根據學習的理論提出自己的看法。

三、實習單位簡介

配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實物配送爲重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市基本了發展起來的大型企業，擁有大型百貨購物中心，社區連鎖超市，中心城市方便島爲支柱的三大貿易，並以現代物流配送中心爲支撐平臺。

xx物流配送中心是一箇中等範圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效，也可以擴大至配送和流通加工的功效，因此在計劃與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分爲：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。

xx公司正逐步實現＂以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市爲核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島爲兩翼，以現代化的大型物流配送中心爲基本平臺＂的發展格式。詣在以多業態連鎖發展、範圍經營和方便服務爲企業核心價值的西北地域最大的.零售貿易平臺。

四：實習感觸

隨着世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活潑，我國的物風行業得到敏捷發展。固然這次實習時光很短，卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對於物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡略。

五、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的便利，應當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對於過期的貨物要及時與廠家接洽，並得到應允後及時燒燬，xx快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無章的感到。應當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒燬的商品有處所儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關係。

大學生物流實習報告4

班級：x班

姓名：xxx

一、實習時間：

xx周

二、實習地點：

xxx教室

三、實習目的：

爲了更好的適應以後的學習和工作，在本學期末，由學校統一安排利用浙科物流管理軟件進行實習。我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，物流的特點，主要設備和作業流程，運營管理，增強同學們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，深化對所學知識的理解，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作，爲以後的學習和工作打下堅實的基礎

四、實習內容

“物流”作爲國民經濟發展的動脈和基礎產業，是一種新的生產力，是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的瞭解機會，軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。

學生成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理，加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣，使學生增強市場應變能力，同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

1、系統基礎知識瞭解：

通過對機房裏計算機中物流實訓上機手冊的閱讀，基本瞭解上機模擬實訓的'步驟，流程，各個只能部門的業務範圍與操作。

2、業務流程：

公司總經理：合同管理、總經理通過系統中合同的招標進行報價，若中標可對合同簽訂。訂單的受理；針對系統發放的訂單（託運單，發運單）進行接受或拒絕處理，並把信息發給調度中心，由調度中心對訂單進行處理。物流設備管理；首先要租借，自建，購買倉庫將信息發於倉庫中心進行倉庫分配，購買或租借卡車，招聘司機，叉車，搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

調度中心：對總經理髮送過來的貨運單，託運單進行處理，對貨運單進行補貨將貨源信息發佈於倉庫中心進行補貨，對託運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發送至運輸中心，另外調度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

倉庫中心：首先對總經理髮送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調度中心發送過來的信息進行入庫操作（入庫通知－運輸單確認－入庫卸貨－開具入庫單）、出庫操作（出庫通知－出庫備貨－運輸單確認－出庫裝貨－開具出庫單－發貨）、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業務、財務結算、報表統計等工作。

運輸中心：對調度中心發送的運輸單處理、車輛管理（是否要採用其他公司的回程車）、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機，車輛提醒、風險管理、報表等。

五、實訓小結

經過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習，我們瞭解到物流工作的複雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

六、實訓感受

以往對於物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。

對於物流的本身感到很神祕，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那麼的簡單。通過這幾天上機實習的簡單瞭解，使我對於物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破於書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯繫着。

作爲一名物流管理專業的大二學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務於社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。

總而言之，在上機實習的這幾天時間裏，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度昇華，是從感性認識上升爲理性認識的過程。

感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導。

大學生物流實習報告5

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、第一天經驗指導

華人集團成立於xx年，目前的經營範圍包括第三方物流、以資源爲主的物流業務、基於互聯網的物流以及華人諮詢。華人物流最大的競爭優勢在於鐵路資源和服務理念方面。第三方物流的主要客戶包括醫藥、電子和服裝，在這些領域中基本都是以高端客戶爲主。在基於互聯網的物流建設方面，華人物流也取得了很不錯的成績，wuliu800目前是中國最大的物流，能提供最新的物流供需信息。

此外蘇志勇董事還講到了成功要素和創業方面的內容，使我受益良多。華人一直堅持認真、快速和堅守承諾的做事風格，這對我也是一種借鑑。創業是很複雜的事情，從市場調研，swot分析一直到財務管理，總共有8個方面都要照顧到。學到了很多東西，但是更重要的是在現實中要堅持做到這些。

二、華人物流網實習

在華人物流網實習時與經理們溝通的機會比較多，能多聽一聽他們經驗對我們來說也有很大的幫助。還了解一些很實用的物流保險方面的內容，主要包括貨運險、物流責任險、承運人責任險、物流貨物險和倉儲險。

其間，我們抽空還很榮幸的學習了茶道，拓寬了自己的視野。還模擬了一下物流沙盤，雖然最後時間不夠，可是對於從沒有參與過物流沙盤的我來說，這次能參與其中也是很不錯的經驗。

三、豐臺火車站實習

豐臺火車站這邊主要負責華人物流的貨物從北京發送到廣州。這邊可以算是物流第一線，工人、叉車穿梭其中，咋看起來真的有些混亂，可是聽罷師傅們的介紹後，對於這些作業流程有了一定的瞭解之後再看就覺得比較清晰了。

這邊使用的主要是篷車和篷閉車，運輸的貨物主要包括書和化工類原材料，也有少量的成品運輸。對於車廂的'貨物安排很重要，大不壓小，方不壓圓等等，還要考慮到貨物的體積，否則都會造成運輸隱患。在這些環節中最重要的還是保證貨物的質量。

四、總結

通過這一週的實習，我對於華人物流的發展和企業文化有了一定的瞭解，對於一些物流基礎作業流程也進行了學習，接下來還要去亦莊那邊的醫藥庫和分揀中心進行學習，在那邊還會有很多內容，我也會一如既往的珍稀這寶貴機會，爭取學到更多的知識和經驗。

實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

大學生物流實習報告6

我懷着對企業實習生活的憧憬，我們一組10人進入了***物流公司，通過對《現代物流基礎》，《物流法律與法規》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習，我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成爲對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱着這種想法，我走進了***物流公司。在那裏，我學習了更爲有用的,直接的,物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力並且瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今後的學習中提到促進作用，並結合所學的理論提出改進意見。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的`特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三、實習工作過程

我初進***物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行爲.客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行覈實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習，早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習，庫房裝卸貨物，先調車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再覈對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，瞭解清楚後，如是自提且貨量大的，並且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協調，由送貨部負責進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況（客戶不能及時來提，電話打不通等）貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。

2、車次卸完後，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨，多貨，或貨損等情況，應註明在

清單上，交於理賠部。

3、由總公司爲中心，各片區，各分公司，各站點爲單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因爲現在是網絡信息化時代，尤其作爲物流公司，一個廠家，一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響，隨着電子商務的發展，通過網絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

大學生物流實習報告7

爲了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到xx物流配送中心與xx防爆電機廠進行爲期5天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

一、實習要求

瞭解物流特點，物流工作流程，工作設備，並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

　　二、實習單位簡介

xx物流公司是一家綜合服務型物流企業，主營國內公路零擔運輸和空運代理服務，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業迅速崛起，並獲得“全國先進物流企業”等榮譽稱號。一直以來，xx物流視客戶爲一起成長的親密夥伴。在xx公司眼中，客戶所託付予自己的，不單只是一件

貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。

公司始終堅持“發展爲源、全面領先、追求雙贏，安全環保”的經營理念。xx電機有限公司技術力量雄厚，各類專業加工設備齊全，工藝先進，具有完備的試驗手段和質量保證體系。多項產品獲國家、部、省的段秀產品獎和專利項目。是國內生產防爆電機產品品種最多，規格最多的集科研、生產、安裝於一體的'專業公司。

三、實習感想

在xx物流公司的實習過程中，我瞭解到隨着世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活躍，我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對於物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解，使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落後，一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流，使實踐與理論更好的結合.在這裏我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。

而在x防爆電機廠的參觀實習中，使我能有機會接觸到專業中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型設備，能瞭解到理論與實際操作的不同，瞭解到了目前工業水平的現狀，收穫頗多，感觸也頗多。 一直以來，書本上的知識總是以一副高姿態凌駕於實際之上，課堂與實踐脫節，而我也一直渴望能有這樣的機會，能親身到現場，去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場，才發現很多書本上的道理到了實際中我們並不一定能做出來，有工藝的原因，也有材料的原因;而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑藉豐厚的經驗和嫺熟的技巧給予以實現，不得不讓人歎服。

四、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點.產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

建議：加強各部門之間溝通和聯繫力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;爲職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五、實習總結

通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，爲我的工作積累了經驗，奠定了基礎。

大學生物流實習報告8

實習時間：XX年1月21日至XX年3月31日

實習地點：xxxxxxxx超市

實習目的：

1、鍛鍊自己的工作能力，豐富自己的工作經歷；

2、檢驗自己適應社會的能力和自我管理能力；

3、堅定自己的職業素養和態度。

公司簡介：

xxxx超市9月27日盛裝開業，位於縣開發區辦公樓旁。環境一流，典雅裝修。超市產品多樣，種類齊全；上千種家庭生活用品應有盡有。物美價廉，質量第一，講究誠信，xx超市給你家一般的感覺！

xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機構，企業自XX年創辦以來，先後開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿易商行、xx市xx貿易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市，先後被xx市相關部門評爲“優化經濟發展環境測評點”、“食品安全示範店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業永遠秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能，就給你多大舞臺”的用人機制，爲員工提供施展的平臺。

實習內容：

1 賣場部分

賣場是整個超市的核心，其經營模式與文化理念在這裏體現無遺。

1.1 賣場巡察

超市賣場面積有近一千平方米，商品種類繁多，營業員數量不夠，因此，防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段，賣場顧客衆多，商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的觀察、踏實的作風、靈活的應變這些都是必不可少的。

我在超市賣場主要是負責調味品、方便麪、膨化食品、百貨等區域的貨物安全與整理，這對我來說也是一個小挑戰。調味品，盡是些瓶瓶罐罐，需要輕拿輕放；方便麪和膨化食品，是銷售速度極快的，需及時上貨；百貨，種類、貨品繁多，不易打理。這些問題是我在經過一段時間的工作後總結髮現的，不過，只要腳踏實地的用心去做，是用不了多少功夫的。

1.2 打堆頭

堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列，有時是一個品牌產品單獨陳列，有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上，或箱式產品直接堆碼在地上。

打堆頭需要注意兩個方面的細節,一是堆頭的高度，一是堆頭的打底物。以我的身高爲標準的話，堆頭的高度以在我大腿根部爲宜（大概在1.2-1.3米），方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要，它決定了打出來的堆關是否美觀、是否整齊，不管是什麼打底物，最主要都是要夠結實、夠牢靠。

在超市，堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的，以保證提供給顧客最新的信息，並給顧客煥然一新的感覺。

1.3 營業和收銀

因爲超市的營業員較少的緣故，加之又正值春節時間段；所以，在賣場人滿爲患的時候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業員。也就是爲顧客提供面對面的服務：推薦商品，講解商品，推銷商品。我發現，在推銷講解商品的時候除了口才、態度要好外，好需要對商品有一個大概的瞭解，這又爲倉庫的工作積累了知識。

說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因爲我的好奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做着同樣的事，但又必須要隨時都保持着一份緊張（這可是與錢打交道啊，能大意嗎？）。我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時候，或者是有收銀員休假的時候纔會讓我去幫忙。這工作考驗細心，但這東西我恰好又有。

2 倉庫部分

倉庫是在計劃好的'空間環境裏供貯存物品之用的建築。對於一個超市來說，倉庫相當於是靈魂。有了倉庫，超市纔可以正常運轉；有了倉庫，超市的供需體系纔會平衡。

2.1 理貨/倉管

理貨，說得難聽一點就是搬貨。但是，這又是一門藝術。怎麼樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用，這就需要貨物的合理有規劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管，倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。爲了提高尋找商品的效率，我們需要把關聯商品放在相鄰位置上，這就需要對商品有一定的瞭解，之前的營業員工作就幫到大忙了。

2.2 收/退貨

隨着工作能力的提升，經驗的積累，主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心，貨物的數量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點含糊。

退貨主要退的是那些有質量問題，或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起，在同一供應商中，相同種類或者同種價格的商品計算好數量和價格，等到有一定數量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時，條碼一定要抄寫做到100%的正確率。

實習心得：

通過這次在xx超市的實習，我對零售業有了一個初步的大概的瞭解，同時，也進一步加深了對課堂所學知識的理解，讓理論在實踐中得到了運用。

我之前一直都很擔心，不曉得怎樣去與同事進行溝通，併成爲朋友。現在發現，其實這與同學之間的關係處理也是差不多的，畢竟船到了橋頭自然會直的，不用刻意去安排演練。

作爲一名物流管理專業的學生，通過這次實習，也讓我更加堅信物流在國內的發展。因爲從各個方面來看，現在的各行各業都離不開物流，並且物流也是越來越被重視。

學習是無止境的。我們永遠都要帶着一顆求知的心，在社會闖蕩；一直用踏實的腳步，走自己的人生。

實習學生：xx

XX年5月15日

大學生物流實習報告9

　　一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習，對物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力並且瞭解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今後的學習中提到促進作用，並結合所學的理論提出改進意見。

二、實習的內容

瞭解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三、實習工作過程

我初進xxx物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶效勞系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物喪失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大標準了人們的行爲.客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行覈實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習，早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的`收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習，庫房裝卸貨物，先調車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領取清單〔該車所裝貨物的信息〕，首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再覈對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，瞭解清楚後，如是自提且貨量大的，並且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，防止二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協調，由送貨部負責進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況〔客戶不能及時來提，電話打不通等〕貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，防止貨物受損，擺放貨戶要合理〔如：防止農藥和食品擺放相鄰等情況〕。

2、車次卸完後，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨，多貨，或貨損等情況，應註明在

清單上，交於理賠部。

3、由總公司爲中心，各片區，各分公司，各站點爲單位，加大穩固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因爲現在是網絡信息化時代，尤其作爲物流公司，一個廠家，一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響，隨着電子商務的開展，通過網絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該開展其網絡信息化，通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

大學生物流實習報告10

一、實習的目的

本次在xx物流有限公司實習的目的是熟悉物流流程和物流管理過程中的每一個操作環節。通過這次實習，我會把在學校學到的理論和實踐結合起來，做到學以致用，把在學校學到的理論知識和實際工作中的實踐結合起來。通過對日常業務流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶開發工具和數據庫的研究，滿足了系統維護和實施的基本要求。實習期間，公司要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，並順利通過實習考覈。從社會實踐出發，逐步完善自我，發展自我，最終完全融入現實生活，成爲一個既有知識又有能力，符合社會主義發展目標的合格大學生。

(a)實習筆記

1、好好學習，善於創新，善於思考。

2、論文一定要淺顯，千萬不要知道這件事去實踐。

3.靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的規章制度，不要感情衝動。

5.注意安全，認真工作。

二、實習過程

(一)熟悉業務

第一天走進寬敞明亮的辦公樓，我非常激動，期待成爲其中一員。當我走進辦公室時，我遇到了當時的經理。他帶我們兩個去見公司的業務人員。他們熱情地介紹了他們的位置和名字，這讓我們剛到的時候很溫暖。聊了一會兒，我們開始介紹我們工作的性質和任務安排。最後，經理做了簡短的講話歡迎我們，並祝我們工作順利。

下一步是讓我們熟悉業務。公司專門找了一個業務精英給我們介紹，向他學習業務的基本內容。以後主要做的是聯繫客戶，聯繫業務，籤合同，成交商品等等。聯繫客戶就是先和下級客戶溝通，問他們什麼產品，規格，價格，數量，注意事項等。然後尋找上級客戶，明確下級客戶的要求，能滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程，從上到下的結果都一樣。公司與其下屬客戶簽訂合同後，到達運輸交付階段。風險無處不在。規避風險是關鍵。儘可能完善合同，規避風險。如果風險仍然存在，就要找到合理人性化的治療方法。事後通過同事瞭解了全國道路運輸協議，貨運單據怎麼填寫，有哪些注意事項。

(2)業務運營

剛纔我在業務熟悉度上做了一個簡單的介紹，只是從同事那裏學來的。以下是我自己通過實踐的體會。我們的工作性質是推銷員。

具體業務操作如下。以我們做的第一筆具體業務，也是第一天做的第一筆業務爲例，簡單介紹一下流程。

1.建立業務關係:我們主要通過去各大市場和物流園區宣傳公司，與辦事處或個體經營者交換名片，然後將名片反饋給公司，再通過電話確認業務合作關係。當他們需要發貨時，會提前打電話給我們，我們會根據貨物的數量安排公司的專車來提貨。

2.報價和確認:我們會根據貨物的價格、規格、內容和數量等具體情況給出具體價格。因爲一開始對市場價格瞭解不夠，在無法報價的情況下，會讓經理直接聯繫客戶進行解答或者和經理聯繫客戶。雙方通過友好協商就價格達成共識後，下一步就是簽約。

3.簽訂運輸合同:簽訂運輸合同的'環節不是很複雜，但是有一方要和我們公司簽訂運輸合同，那就是業主；簽訂合同時應注意的事項包括:嚴格的合同條款要求、明確的責任劃分和風險要求、詳細明確的違約和補救要求、適當適當的爭議解決要求、合同有效期等。討論了運輸、裝卸、倉儲等事項，並規定即使在收到我們的交貨通知後，我們也要提貨，否則後果自負。

4.付款和收貨:貨物從貨主處重裝後送到目的地大概需要一到兩天。貨物到站後，退回到貨通知，並提供目的地發貨通知，以便雙方及時提貨。如遇短期現象，應按合同條款處理。對方提貨時，我們會收取計費部門系統顯示的運費金額。當然，這個運費要比公司的運輸成本高很多，公司會從運費和公司各種成本的差額中獲利。

(3)洽談業務

談談判，談判對於很多不經常或者從來沒有經歷過正式談判的人來說是一件很奇妙的事情，但是對於一個四處奔波的業務員來說，談判是一場悲哀，是一場考驗。雖然商務談判產生的所有費用都由公司承擔，但主體是自己的，商務談判不是旅遊或購物。你應該動動腦筋去逛商場，否則你會失去你所做的一切。談生意再殘酷，對一個還沒有正式參加工作的大學生來說，也是一件新鮮事，是一種培養。剛進公司不久，我和我的合夥人要討論一筆大生意。離開前，部門做了很多指示，做好會議紀要，和每個客戶交換名片。這次出差讓我受益匪淺。與客戶的談判技巧和各方面的商務禮儀讓我覺得知識淺薄，對社會不熟悉。與客戶進行商務談判。首先要以業務熟練爲基礎。你不應該三句話就離開原來的工作。你應該非常擅長掌握市場情況和產品信息。你不應該讓對方的問題困住你。即使真的不知道，也要禮貌的迴應，體現了業務員的修養和素質，也體現了業務員的敬業精神。各個方面的禮儀包括的範圍很廣，比如乘坐公交車的禮儀、商務着裝禮儀、注意給顧客送禮等。，這些都需要以後慢慢了解。要用你的心去理解，用你的眼睛去觀察，用你的耳朵去傾聽，用你的上帝去理解。

(四)人際關係的處理

處理人際關係，從生到死都是一件不可避免的事情。在我們出生的那一刻，我們要經歷母愛和父愛。上學要聯繫老師和同學，然後還要處理同事關係，下屬關係，客戶關係。等我們結婚生子，你的身份和責任從大學畢業變成了工作，你要面對老婆孩子。其實在這個過程中，你也是鄰居。總之，關係無處不在，只要生活在社會，就逃不掉，只能慢慢適應。這將是一筆財富，你的未來將是光明的，否則，你將被世界拋棄。三、實習總結

通過近半年的實習，我深刻感受到了自己各方面的不足。從學校學到了很多知識，但是來了公司之後發現用處不大，一切都要從頭開始。即便如此，我工作還是很開心，整天神經放鬆。我知道工作的過程中會有很多困難，但我相信未來是光明的，機會總是會給那些準備充分的人。

實習期間，我從商務禮儀的實際應用中學到了很多，比如待人接物的方式，商務人士的着裝；合同條款的協商和確定，如責任風險的劃分、爭議的解決、付款時間和方式、合同有效期等。；讓我知道人與人之間是平等的，應該互相尊重；以上在公司學到的知識都是從學校得不到的，所以我很珍惜來之不易的工作。以後無論發生什麼，我都會以此爲榮，以此爲戒，教育自己，在工作中誠實守信。

通過這次實習，我對貨運市場有了清晰的認識，對貨物流通有了很多瞭解，看到了貨運市場巨大的發展前景，看到了貨運市場競爭的殘酷，在有序的市場中逐漸被淘汰，在更好的條件下獲得有限的生存空間。隨着貨運行業的快速發展，由於政府法律法規的滯後、市場運行機制的不完善等原因。，市場競爭日趨激烈，貨運企業面臨多方挑戰，處於被動地位，主要表現在以下幾個方面:

1.承運人的挑戰:很多貨運公司或者小規模的託運部門採取短期利益行爲，直接給託運人和一些大辦事處優惠甚至超優惠的運價。運費率低於貨運代理企業的約定價格，嚴重影響了貨運代理企業的經濟利益，削弱了其對辦事處的競爭力。

2.託運人的質疑:作爲託運人的代理人，根據我國《民法通則》的精神，代理人接受委託，履行代理職責，沒有自己的過錯，不承擔任何責任。然而，在實際業務中，許多託運人不理解法律制度的精神，導致貨運業務出現問題，託運人往往將責任轉嫁給貨運代理人，因此貨運代理人目前在業務運營中承擔無限風險，獲得極其微薄的利潤。此外，由於一些貨主單位的個人要求過高，貨運代理企業盲目經營，工作效率低下，有的甚至要求貨運代理企業違法違規。如果貨運代理企業忽視，將面臨斷供的威脅。

貨運代理市場的上述問題不僅損害了貨運代理企業的利益，也破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則和貨運代理市場的正常運行秩序，嚴重影響了貨運代理行業的健康發展。因此，我提出以下建議:

1、儘快制定適合中國國情的全面、權威的法律法規，完善法制建設。

2.加強部門之間的協調，明確分工。

3、允許多種系統經營國際貨運代理企業，允許企業聘請國內外人才。

4、建立監管機構，完善監管機制，完善稅務管理，聯合工商、稅務、海關、銀行、涉外管理等相關行政職能部門，加強檢查和執法。

5.儘快成立全國國際貨運行業協會，協助政府部門協調企業之間的關係。

三、實習經歷

實習期間，有開心也有難過的時候，有刻骨銘心的事情，有困難的問題，這些都是我一直在努力克服，努力做好的！我相信，人做事，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司！謝謝大家的信任和支持！謝謝你們！而我在以後的生活和工作的道路上，我會越來越努力...

大學生物流實習報告11

一、實習的目的：

經過兩年系統的物流理論知識的學習，對物流定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論知識的瞭解，通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

二、公司的概況

張家港天瀾百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業，主要經營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶羣體。本着讓更多人漂亮起來的經營理念，經營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的效勞。在將近十餘年的時間裏連鎖店已經覆蓋張家港、揚中、江陰、崑山、揚州、興化、盛澤、啓東、通州、宜興等多個城市。

三、實習環境

實習期間，我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔任制單員一職，主要從事的工作就是負責把採購部門採購過來的貨品歸類之後以最快的速度發往店鋪。在物流局部爲三個組：制單組、倉庫組、理貨組，總共有40餘人。

四、實習過程

(1) 瞭解過程

起初，剛剛來到這裏的時候，這裏的一切對我來說都是陌生的。這裏的工作環境也不是非常的好，呈現在我眼前的一切都是那麼的茫然。第一天的時間裏制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的本卷鬚知和最根本的流程用a4紙打印出來，先自己熟悉一下。然後把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實習的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗到社會上工作的感覺，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。

作爲初次到社會上去工作的學生來說，對於社會的瞭解以及工作單位各方面的情況的瞭解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規章制度和制單員的根本流程都不瞭解，於是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請教了解工作中的相關事項，通過他們的幫助，我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，心裏很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優異的成績的。

(2) 摸索過程

對物流部環境有所瞭解和熟悉後，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會，講講小故事大道理，玩玩遊戲，這樣可以激發我們的鬥志。之後我們就會回到各自的崗位上進行工作。採購差不多每天都會有貨品會來，我們就要每天做好準備輸單。輸單最根本的步驟就是在erp的上找到採購訂單錄入→採購入庫錄入→採購分貨錄入這三個模塊是用的最多的，然後電腦會自動彙總我們在打印分店分貨單，對每家的貨品進行手工對貨，如果數據全部是正確的就可以把數據下發到店鋪。這是我作爲一個制單員要學會的最最根本的東西。

(3) 熟練掌握，並能負起相應的責任

在物流部的制單組的兩個月的時間的學習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的採購登記單的錄入，並且自己對每天所學的知識進行相應的記錄總結。對制單的流程的總結如下：

這是增資料的一個界面，裏面特別注意的就是吊牌價。

在制單員的工作中，需要注意的事項很多很多，每次我都是在犯過一次錯誤之後才知道這樣的事情是不允許發生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細，稍一不留神就會把進價增城賣價，這樣一來會給公司造成很大的損失。

另外還總結了一些其他的本卷鬚知如下：

1、電腦制單員根據採購開單員登記的`貨品單據，正確的錄入採購訂單、採購入庫單、分店分貨單，正確的打印貨品條碼;

2、如遇到貨品登記錯誤，包括數量、顏色、尺碼、貨號、進價、零售價需要修改時，必須有采購人員首先更改貨品登記單，並簽名確認前方可修改電腦數據;

3、假設是貨品數量登記錯誤，電腦數據修改時，採購訂單不需要修改，只需要修改採購入庫單和分店分貨單;

4、貨品做完後，打印分店分貨單進行覈對，覈對完成後，覈對人員簽字，遞交電腦制單員;

5、電腦制單員查看分貨單有無修改，無修改直接將分貨單遞交相關人員(三聯單，一份隨貨到分店，一份統計做帳，一份交倉庫管理員);假設有修改必須根據原分貨單修改局部，更正電腦數據，完成後再打印分店分貨單，遞交覈對人員;

6、覈對人員檢查新的分貨單是否完全正確，正確在分店分貨單上面簽字，返還電腦制單遞交相關人員;

7、分店分貨單除有核對人員簽字外，不允許有任何修改;

8、貨品未完全做完，嚴禁打印分店分貨單，中途需要發貨時，必須選擇一個截止貨號，已輸入電腦並且已打印出條形碼的貨品必須完全做完，要求貨品必須與分店分貨單完全一致;

9、貨品發出後，必須立即將分店分貨單數據下發至各分店，並及時通知各分店做數據下載，下發時注意，不要下發的資料一律不允許下發;

10、數據下發完之後，及時的打印出分店分貨單的褲子尺碼，和分店分貨單一一對應，交由統計做帳，並及時打印出採購入庫單，交由倉庫管理員，覈對採購進貨本錢;

11、貨品較多時，同一地點採購的貨品做完後，必須選擇一個結束點，將數據下發後，再輸入另一採購地的貨品，這樣做爲了保證及時把數據下發給店鋪。

在這段時間裏，我一個人接管鞋子的所有單子，並且能夠自主的支配輸單的時間，每次採購開單的數據都要認真的審覈，以便覈對採購人員報表，也方便採購部門結賬。

五、學會不斷的完善自己的工作

在自己的工作中，學到的東西越來越多，接觸的東西也越來越多，出現的問題也都迎刃而解。到目前爲止，我對於店鋪和其他部門出現的問題都能夠很好的處理。爲了能夠更好的做好自己的工作，也爲了學到更多的東西，我主動和其他部門交流，我們接觸最多的就是採購部門了。經過一段時間的學習，我能夠總結出採購的大概的流程(如下)：

經過不斷地學習，確實在自己的崗位上把每項工作做得井井有條，能夠能到同事和領導的認同。希望以後能取得更加優異的成績。

大學生物流實習報告12

一：實習目的：

爲了更好的適應以後的學習和工作，在本學期14—18周的週五上午，由學校安排在實習計算機試進行物流上機實操。在這期間裏我們可以通過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業的基本環節及流程。這讓我們學到了物流管理作業流程的新知識，讓我們爲以後的學習和工作打下堅實的基礎。

二：實習要求：

掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業務員等基本信息輸入操作方法；掌握收入合同與支出合同操作；掌握收穫訂單製作、查詢、打印等操作；掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的`操作；掌握髮貨訂單的處理；掌握車輛日常管理操作；掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。

三：實習感想：

在沒有實習之前，我們僅僅從課本上了解了一些關於物流管理的基本知識，並沒有對其有很深印象，至於物流管理作業的基本環節及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實習課，我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中，它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業流程的具體操作，擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。

在這次實習中，我學到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢、新增和修改；客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改；收入支出合同受理的流程；庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎，但理論的最終價值是要在實踐中體現。從這次實踐中，我更深刻地體會了物流管理作業流程的價值及意義，加深了對物流管理的理解。

本以爲僅僅是照着書上寫的流程一步一步操作下去就行了，誰知實際操作並沒有想象的那麼簡單，即使是按部就班，其中還是出現許多問題。由於流程是一步一步來的，所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因爲幾個步驟影響了接連幾個相關聯的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時，在庫位分配這邊遇到了問題，有可能缺少一些關鍵數據，就無法做這一流程，就連接下來的一系列關於預入庫的流程也無法做下去。可我們並不懂這些流程到底哪裏出錯，問老師也找不出答案。此時我想，學校應該再配備一個專業的物流管理實操的老師給我們，讓我們在實習時遇到的問題可以一一解決，增大我們的實習效果。

四：實習建議：

1，提高學生操作的積極性。因爲只是按課本操作流程是比較無聊的，學生可能開始時操作了一會就不想操作了。

2，安排一個專業的物流管理實習老師，解決我們在實習中遇到的所有難題。

五：總結

雖然在實習中遇到了一些小問題，但並影響這次實習的效果。毋庸置疑的是，我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這麼簡單。

大學生物流實習報告13

上學期，我們有機會去蘇寧實習。學校通知我們，男生去福州蘇寧倉庫實習，有女生去蘇寧公司做客服人員。實習時間是從某個月到某個月，持續90天。剛開始大家都很期待實習是什麼樣的。

一、實習目的：

掌握商品物流的操作流程。

二、實踐的形式：

物流倉儲區的實際操作，重點是收貨、分揀和發貨的工作流程。

實習前一天，我們參觀了福州倉庫。蘇寧倉庫主管給我們介紹了倉庫的規模和性質，以及實習期間要做的事情。倉庫工作人員的主要工作是接收、分類和交付的工作流程。在蘇寧中心圖書館工作，主要從事物品整理和分發。蘇寧倉庫主管帶領我們參觀了中心倉庫，並解釋了其佈局原則。物流配送中心使用倉庫管理系統，可以有效支持不同用戶的不同信息需求，更合理地平衡工作量，減少水平誤差，提高庫存準確性和存儲空間利用率，降低活動成本。

物流配送中心的另一個重要核心軟件系統——TMS(Transport M anagement System)的運輸管理系統，可以爲訂單的零售配送和長途配送優化路線調度計劃，有效降低配送里程和工作時間，徹底改變傳統的人工調度的運營模式。計劃中的多媒體監控系統，包括圖像監控、通訊視頻、信息採集、指揮調度，可以實時監控和管理國內所有連鎖店、物流中心和售後網點。

蘇寧圖書館給我的第一印象就是規模大，家電種類多，數量多，充分體現了蘇寧公司的核心競爭力。之後，主管向我們介紹了倉庫工作的流程。蘇寧的大型倉庫主要有收貨、盤點、盤點、發貨四大功能，每一項工作都必須做好銜接，保證整個工作的順利進行。具體我做的工作就是用工具把高層貨架上的貨物運送到存放地點。雖然是普通工作，但也要認真對待。

11月10日，我們男生來到蘇寧倉庫開始第一天的實習。第一天，因爲蘇寧的活動還沒開始，所以今天沒什麼事。我們開始和主管溝通，談蘇寧的工作內容和晉升空間。10點左右，卡車上的貨到了，我們開始卸貨。這裏的商品一般都比較小，以網購爲主。貨物有大箱子和家用電器。大家一起幹活，4個人拉液壓車和木板，大部分人卸貨，4個人上車搬運貨物，8個人安排貨物。半個小時後，我們卸貨，然後我們清點貨物。因爲貨不好數，一盤貨一般要三個人數。清點完畢後，我們要將貨物入庫，掃描編碼(掃描貨箱條碼)。然後我們按地區對貨物進行分類。

下午我們按照五區八縣進行了商品分類。最難的工作是找貨，對照貨物清單找貨架上的貨物，因爲太多的貨物很難找到，有時由於各種原因找不到貨物。找到貨後掃碼出貨。這是實習的重要工作流程。我們將在接下來的幾天裏重複上述工作。

1、手動液壓車的使用及工作內容

2.物流運作流程：

蘇寧物流創新：家電具有體積大、種類多、型號複雜、倉儲配送要求高、工作強度大等特點。家電流通行業的物流模式一直是國內物流行業關注的焦點。蘇寧對這一流程進行了改進，首先引入了一代物流配送模式：門店沒有設備倉庫，在另一個地方設立單獨的倉庫。商品銷售時，客戶只需拿着發票在家等待發貨。引入erp系統，對進口、銷售、儲存、交付和安裝進行綜合管理；Sap信息管理系統。

三、實習經歷

在配送中心培訓九天，對物流操作系統的基本流程有了一定的瞭解，對培訓中的各個工作流程有了一定的瞭解。通過這次培訓，我將理論與實際操作相結合，對物流的所有要素有了更深入的瞭解。

在此期間，我爲配送中心的每個環節總結了以下幾點：

首先，作爲服務企業，配送的第一要素是以客戶爲出發點。以顧客的需求爲第一要素，符合“顧客就是上帝”的理念

配送運輸是一種短途終端運輸。面對客戶多、商品品種多、數量少、交貨頻率高的市場特點，配送運輸距離短、線路複雜。在整個運輸過程中，處於“二次運輸”、“支線運輸”、“終端運輸”的地位，與一般的長途、大衆運輸有着本質的區別。

整個配送體系有明確的管理機構——專業的配送中心，穩定的商品供應渠道，現代化自動化的設備和專業的管理水平。分配是一種專業化的分工方式。配送爲客戶提供定製服務，並根據客戶的訂購要求，準確及時地爲其提供物資供應保障。在提高服務質量的同時，可以通過專業化的規模化運營獲得單獨配送，而無法獲得低成本。

配送的全過程必須有現代技術和設備的保障，資源配置的.經濟活動要通過現代物流技術和管理手段來實現。配送與供應鏈的上下游聯繫在一起，是許多物流活動的有機結合。其經營管理顯然是全面而複雜的，因此必須配備現代化的技術設備。

在流通中心的各個環節，一般操作流程如下：

訂單處理，無論從事什麼樣的商品配送活動，配送中心都有明確的服務目標，換句話說，無論什麼類型的配送中心，其經營活動都是有目的的經濟活動。據此，在開展實質性分銷活動之前，有專門機構以各種方式收集客戶訂單通知進行彙總。按照慣例，每一個接受送貨服務的客戶一般都會在規定的時間之前將訂單通知配送中心，以此來確定要送貨的商品的種類、規格、數量和送貨時間。獲取和彙總客戶訂單是配送中心組織和調度進貨、理貨、發貨等活動的重要依據。也是配送中心祖傳過程的開始。

採購，配送中心的採購流程包括以下操作。

首先是點菜。配送中心接到客戶訂單彙總後，首先要確定要配送的商品種類和數量，然後查詢系統現有庫存商品是否有需要的現貨。如果有庫存，會轉移到揀貨流程：如果沒有，或者有庫存但是數量不足，需要及時向供應商下單。有時，配送中心根據客戶的需求、貨物的銷售以及與供應商的協議提前下單，爲交貨和配送做準備。通常，在商品資源豐富的情況下，配送中心向供應商發出訂單後，供應商會根據訂單的要求快速組織供應。配送中心的相關人員收到貨物後，需要在發貨單上簽字，然後對貨物進行檢查。

驗收時，採取一定措施對驗收的貨物進行檢查。如果符合訂單合同要求，很快會轉入下一道工序；如果不符合合同要求，配送中心將詳細記錄錯誤並拒收貨物。根據規定，不合格的貨物將由供應商處理。儲存：廠家發來的貨物經相關部門驗收後，配送中心的工作人員會根據類別和品種存放在指定地點，或者直接進行下一步操作——加工整理。

四、個人工作經歷：

在蘇寧公司的九天實習，讓我們在實踐中瞭解社會，學到了很多課堂上學不到的知識，開闊了眼界，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過得多快。轉眼間，公司實習已經過去了。我很高興學校有實習。我知道實習的目的是培養我們運用所學的基礎理論獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這裏實習期間，我一直是一個學習的態度。在倉庫的這段時間裏，我也盡力去了解倉庫的管理知識。

同時，這一實踐也讓我更加深刻地認識到，隨着國民經濟和社會的持續快速發展，現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭，但總體而言，現代物流業發展的整體水平較低，仍處於起步階段。現有的發展不適應良好的區域交通優勢和強勁的市場需求，發展過程中仍存在諸多問題和制約。目前物流公司面臨的批次越來越多，但批次越來越小。必須擴大規模，加快信息網絡和金融網絡建設，借鑑國外經驗和做法，把物流業做強做大。

作爲採購專業的學生，學好物流基礎知識很重要，更有價值的是抓住實際機會，總結經驗教訓。由於現代物流和信息技術的緊密結合，對我們的計算機水平要求越來越高。努力學習計算機和學好專業知識一樣重要。

大學生物流實習報告14

三個月物流專業的實習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

以往對於物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那麼的簡單。通過這幾天上機實習的簡單瞭解，使我對於物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破於書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的`運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯繫着。

作爲物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務於社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。

今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。

　　一、實習目的

爲了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到xxxx流配送中心進行爲期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

二、實習要求

瞭解物流特點，物流工作流程，工作設備，並針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三、實習感想

隨着世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活躍，我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解，使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落後，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在這裏我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。

四、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

建議：加強各部門之間溝通和聯繫力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產週期；力求投資最低；爲職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五、實習總結

通過這次實習，我我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，爲我的工作積累了經驗，奠定了基礎。

大學生物流實習報告15

一． 研究動機：

經過一學期《物流根底》的學習，對物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

二． 研究目的：

瞭解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三． 研究方法：

訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網上收集。

四． 公司概況

1. 根本情況：

上海商業物流中心位於曹楊路1500號，交於銅川路，比鄰武寧路，交通便

捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環線與外環線之間，距離內環線1.5公里，外環線3.5公里，並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅爲1.5公里和4公里。物流中心佔地面積爲26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2. 公司簡介：

上海商業物流中心繫上海商業儲運的子公司，隸屬上海一百集團。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。20xx年初被國家經貿委確定爲全國開展商品配送重點單位。

3. 主要設施：

〔1〕 剷車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。

〔2〕 手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M某1.2M地臺板。

〔3〕 運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

〔4〕 鐵路專用線，擁有4條共計長度爲1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。

〔5〕集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力爲10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

4. 倉庫類型：

〔1〕 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度爲7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。

〔2〕 高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度爲6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，

庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

〔3〕 樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米，可利用空間高度爲5米，該類型倉庫的建築條件爲滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

〔4〕 鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度爲6米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

〔5〕 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

〔6〕 其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5. 倉儲系統效勞：

〔1〕 市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

〔2〕 貴重物品配送。提供門到門的效勞，確保商品的平安抵達用戶手中。

〔3〕 隔日零擔配送。對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。

〔4〕 上架陳列。對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送效勞，公司還提供協助客戶商品上架陳列的效勞。

6. 倉儲系統效勞：

〔1〕 常溫/恆溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

〔2〕 存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。

〔3〕 加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工效勞，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

〔4〕 訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。

〔5〕 退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反響貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理前方能入庫。

7. 信息系統效勞：

〔1〕 物流信息系統設計。分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。

〔2〕 倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。

〔3〕 運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

〔4〕 銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨、出貨、流通週轉、及平安庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

〔5〕 其他信息管理需求。秉承客戶至上的效勞理念，提供全方位的信息效勞：通過WMS,TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反響，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

8. 作業流程〔以中國物流公司爲例〕：

〔1〕 進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項覈對，〔如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》〕；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。

〔2〕 出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》覈對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五．研究結論及建議：

1. SWOT分析

優勢：企業長期從事物流效勞業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項物流效勞；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。

機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的開展良機，許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。

挑戰：物流企業間的競爭日趨劇烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低本錢。

2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有着其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流本錢，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色效勞。

4. 企業雖然已建立了一套較爲完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

5. 健全物流加工效勞，流通加工也是物流的一項重要功能，作爲第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他效勞一起視作一個重要的利潤來源，提高效勞的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

六．建議：

1．企業要開展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的.倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。

2．進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3．要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

4．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。假設把食品與化裝品放置在一起，化裝品包裝如假設破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。

5．應注重運用現代化技術，把計算機應用作爲一項系統工程來抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送爲主輻射華東地區的運輸配送網絡。

6．應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前開展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益。