2015年農行員工個人述職
小編點評:對於個人來講,一年的結束一定要有一個好的總結,通過總結可以查找出自己的優劣勢,從而更好的發展。在下文中聘才網小編整理了2015年農行員工個人述職報告,希望對有需要的朋友有所幫助。
2015年農行員工個人述職一
2015年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收穫。儘管職位分工不同,但大家都在盡最大努力爲行裏的發展做出貢獻。現將全年的個人工作情況彙報如下:
一、重視業務覈算質量,貫徹人行、總分行各項制度。在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件,並結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在覈算數量上一直高於平均水平。在覈算質量上無重大差錯事故。
二、加強自身管理,做好安全防範工作。全年以積極心態投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防範方面,對櫃員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到早午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。作爲庫管記賬櫃員能做到仔細覈對、帳實相符;總之,我們要將一切防患於未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培養自身操作能力,各項考試奮勇爭先。在支行會計主管的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。並在支行組織的季度考試、員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進步的氛圍,考試成績始終保持在前列的。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。分行及總行的“三基本”考試圓滿達標。
四、加強服務品質、提升服務理念。做到優質文明服務,提高窗口服務質量。認真堅持前臺櫃員“七部曲”,來有迎聲,走有送聲,加強與客戶的溝通,更好地爲客戶服務。嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
五、工作中存在的不足及今後的打算。主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感及自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員工提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補
短,共同進步,爲兩路口支行的明天而盡心盡責。我真誠的祝福農行,祝願我們的銀行發展得更好!!
以上是我2015年的工作總結,向全行領導及員工作彙報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
2015年農行員工個人述職二
自上櫃以來,我在本行摸索中前進,受益匪淺。特別是過去的2015年,我的各個方面都得到了很大程度的提高,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在本行,我擔任的是一個小小的綜合櫃員,但我個人認識到綜合櫃員強調一個櫃員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,而且在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸組織先後把我調整到XXXX等支行進行鍛鍊,使我在每一個網點都得到了前輩和同事的悉心指導和幫助,業務知識、營銷能力和服務態度也得到不斷提高。
下面,我將本年度的工作情況做以下彙報:
1、加強學習,努力提高政治與業務素養。一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因爲我深信工作不是一個人幹出來的,只有好的團隊才能爲客服提供更好的服務,才能爲我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之餘,我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
2、從嚴律己,積極發揮黨員在羣衆中的表率作用。作爲一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎
黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰鬥力也就越強,方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂範。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。
3、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤於實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,配合我行相關制度的.實施,遵守我行相關規範,兢兢業業完成領導交給的任務。同時,按照我行統一要求,積極參加業務技能培訓並通過技能測試。經過努力,順利通過會計從業資格證考試。
回顧一年的工作,我也還存在着以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫺熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今後的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,
增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作爲一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年裏,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性,在後面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,爲我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
述職人:XXX
二?一五年十二月十六日
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