個人金融部工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編收集整理的個人金融部工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人金融部工作計劃1
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶爲中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行爲課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。
三、以人爲本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變
個人金融部工作計劃2
爲了更好的對銀行的整體流程做出熟悉,爲了更好的能完成領導下發的任務。20xx年,我決定對自己做出一系列工作規劃上的安排。今年是我進入實習的第一個月,雖然說我就讀的是金融行業,但是我對銀行的整個體系工作都不熟悉,具體的流程以及工作的流程都不明白,所以需要把自己的日誌做好整體的規劃,從來能夠妥善的應對。
一、熟悉銀行的業務。
未來的幾個月我將在金融戶當實習生的工作金融故事一個對錢有着很敏感的部門尤其是對於整個銀行的工作體系都需要在各個方面掌握好,尤其是市場營銷方面的管理更需要熟悉。所以我打算在未來的工作中拿出一個月的時間,把整個銀行的各個部門的運作進行熟悉。並且對銀行的整體業務以及金融方面的產品做出深入的瞭解,這樣才能更好的爲客戶提供解答以及提供個人方案。
二、認真學習金融知識。
雖然已經離開了校園進入實習期的工作,但是我仍然會努力的學習,儘快來掌握銀行整體的流程,以及學習現代金融的管理知識。如今是21日,四季最耀眼的一年,中國將進入全面高速發展金融了,改革也逐漸凸顯苗頭,所以在未來中我需要不斷地學習新的.金融知識,以應對未來更快的變化以及更快的發展。
三、完成領導下發的任務。
雖然現在領導對我還沒有工作指標上來要求,但是我知道這一天只將會來臨,所以在未來的工作中我會努力的學習領導的工作方式,並且不斷地完善自己,爭取早日熟悉銀行業務,從而提高自己的利用價值。當領導下發一些其他任務給我時,我也會毫不猶豫的進行完成,從中可以得到很好的經驗。並且在工作中也會向其他的同行請教,從而能夠更快的融入集體,達到團結一致共同進步的目的。
個人金融部工作計劃3
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才。市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理.
9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展.
三、辦公室及後勤保障方面
1、與經理分工協作,打招商電話.
2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費電話
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