金融年度工作總結匯總六篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的金融年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

金融年度工作總結 篇1

尊敬的各位領導、同志們：

你們好！我叫xxx，28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”爲信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假的錢培訓學習，爲今後工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以“立足本職、紮實工作”爲理念，勤奮務實，爲工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，爲工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，佔我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極爲客戶着想，在規章範圍內，積極爲客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，爲我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裏代替發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力爲老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成爲我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評爲良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會爲工行今後的發展繼續貢獻力量。

金融年度工作總結 篇2

按照《關於報送20xx年鞏衛工作總結的通知》要求，現將我局開展鞏衛工作情況總結如下。

一、統一思想，加強領導

一是提高認識。我局高度重視鞏衛工作，在市每次鞏衛會議召開後，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衛生城市創建成果對我市城市建設的重要意義，以鞏固衛生城市創建成果爲契機，提升城市品位和市民文明素質。二是落實責任。爲了確保鞏衛工作取得實效，成立了市金融局鞏衛工作領導小組，制定了《市金融工作局20xx年鞏衛工作方案》，明確了工作任務，並將工作任務逐項進行分解，確保創文工作落實到科室，落實到個人。

二、制定分工，明確責任

爲了“鞏衛”工作的順利開展，我局制定了衛生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人爲小組組長，各科室員工爲組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協作”的“鞏衛”工作機制。做好“週五”公共衛生活動日的分工，各科室衛生小組每週五進行輪值清理路面垃圾及衛生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂塗等小廣告，確保我局的環衛保潔督導路段路面不見果皮、菸頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導幫助市民（業主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛生陋習。

三、加強健康教育，提高意識

爲了提高幹部職工對“鞏衛”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局幹部職工的“鞏衛”動員大會，及時轉發市創文辦通知，及時傳閱市創文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大幹部職工提高了對“鞏衛”工作的認識，明確了自己在“鞏衛”工作中的責任。

四、強化日常監督，建立長效機制

進一步完善監督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與XX市衛生消毒殺蟲隊簽定合同承包協議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛生城市的成果。

五、繼續加強辦公區域內務衛生建設

在辦公區域，我局做到了牆壁乾淨，窗明几淨，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗乾淨，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；牆壁、天花板及牆拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用櫃、電器等乾淨無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛生器具擺放整齊，確保辦公場所裏裏外外乾淨整潔舒適，爲廣大幹部職工和辦事羣衆營造了較爲舒適整潔的辦公環境。

金融年度工作總結 篇3

接到市委、市政府關於開展“千名幹部服務企業”活動的任務後，我們第一時間與服務企業進行了對接，在日常的工作中，我們嚴格按照市委、市政府各項工作要求和市活動辦的各項部署，找準自身工作定位，發揮部門業務優勢，紮實開展對接服務工作，切實幫助企業排憂解難，爲確保企業年度生產經營目標的順利實現做出了自己的貢獻。現將有關情況總結匯報如下：

一、服務企業基本情況

安徽華晶機械股份有限公司位於安慶長江大橋經濟開發區，主要生產非晶軟磁設備、高中低壓空壓機、各類橡膠件等產品，產品技術主要爲企業自主研發。 20xx年，華晶公司在董事會的正確領導下，經過公司全體職工的共同努力。截止10月底，該公司已累計完成工業總產值6502萬元，實現銷售收入5828 萬元，利稅439萬元。預計到年底，可完成工業總產值9800萬元，實現銷售收入7000萬元，利稅900萬元。一是一期工程建設全部完工，公司實現整體搬遷，全面恢復生產；二是非晶軟磁千噸線完成冷調，進入熱試階段；三是新研製的fd800/200型制帶機交付客戶，併成功噴出合格帶材；四是新研製的 5.5/8型空壓機進入型式試驗階段，明年初可小批量投放市場；五是fd型制帶機通過省級科技成果鑑定，一般移動式空壓機通過省級新產品鑑定；六是 20xx年獲得國家授權實用新型專利2項，另有5項實用新型專利和5項發明專利被國家專利局受理，2項發明專利進入實質審查階段；七是全無油潤滑空壓機、 fd型非晶材料制帶機通過省高新產品認定；八是通過省高新技術企業認定，取得了空壓機生產許可證。

二、服務工作主要內容

（一）嚴格自律，以高度的使命感開展對接服務活動。爲進一步助推服務企業更加健康快速發展，工作中，我們始終按照市活動辦的規定和要求，積極以實際行動履行服務職責。一是克服繁重的本職工作，每個工作日至少安排1名服務組成員入駐企業辦公。二是從不干涉企業正常生產經營，切實尊重企業的生產經營決策，服務的重心始終圍繞幫助企業梳理問題、解決問題。三是絕不增加企業負擔，在服務過程中，我們始終自備交通工具、自行解決就餐，從不接受企業宴請，切實以實際行動維護服務組形象。

（二）高效履責，多措並舉幫助企業解決問題。一是及時關注市活動辦的文件通知和服務信息，切實抓好相關工作部署的有效落實。二是及時梳理和反映企業生產經營中面臨的問題。在服務過程中，我們瞭解到服務企業目前主要存在六項問題亟需解決。一是企業大門前（朝陽路）傾倒的建築垃圾，嚴重影響了職工的出行和工作環境。二是朝陽路兩邊未安裝路燈，給職工夜間上下班帶來不便。三是朝陽路兩邊的綠化工作尚未啓動，對企業周邊的環境造成了一定影響。四是周邊的朝陽路與九塘路連接急需貫通。五是企業所在地塊土地證由大橋開發區管委會在銀行質押，至今仍未能完成解押，致使企業工程建設後續手續無法辦理。六是企業即將開工建設的公租房項目尚未上市規會研究。

針對企業需要解決的問題，我們主要通過兩種途徑加以幫助解決。一是加強與相關職能部門的溝通協調，積極推動相關部門幫助解決企業面臨的問題。二是藉助市活動辦平臺，每週以週報形式，及時將企業面臨的問題向市活動辦反映，由市活動辦將相關問題分配給相關部門加以解決。

（三）強化落實，確保企業各項問題得到儘早解決。針對企業面臨的問題，在與大橋開發區管委會、市規劃局等相關部門溝通聯繫的基礎上，8月14、15 日，我們採取上門和電話聯繫的方式牽頭對相關問題進行了進一步的協調解決，並向XX區政府主要領導進行了彙報，區主要領導帶隊親往企業現場辦公進一步督查落實，從而加大了工作力度，使企業面臨的問題很快都得到了妥善的處理，解決了企業經營發展之憂。一是關於土地證方面的問題，大橋開發區管委會與企業進行了協商，達成了土地證解押的落實方案，解決了制約企業經營發展的關鍵問題。二是關於垃圾清理問題。大橋開發區管委會組織有關部門及時進行了清理，並建立起了長效監督措施。三是關於綠化和路燈的安裝問題，大橋開發區管委會與企業達成了具體的協議：由企業負責制定實施方案並組織實施，費用由管委會負責支付。四是關於企業公租房項目問題。市規劃局將該項目列入解決問題之中，提交市規會審批立項通過，保證了兩棟公租房的及時開工，目前正在建設中。五是關於道路打通問題。由於涉及多家單位拆遷以及高壓電和通信基站遷移，大橋開發區管委會表示該問題在短期內難以解決，但已經納入規劃爭取解決。

四、結合自身，充分發揮服務組業務優勢。在幫助企業解決問題的同時，我們充分發揮對經濟金融政策熟悉的優勢，通過積極提供相關的經濟金融政策諮詢，切實加大投融資工具、金融產品、相關金融知識的普及宣介力度，全方位服務和推動企業發展。

三、服務工作兩點體會

一是政策扶持要做到“真金白銀”。今年以來，市委、市政府制定出臺了一系列支持企業發展的政策措施，企業反映較之以往，此次出臺的扶持企業各項政策可謂條條真金白銀，爲企業發展提供了政策保障，維護了企業權益，營造了寬鬆良好的經營發展環境。

二是幫扶企業要做到“持之以恆”。此次“千名幹部服務企業”活動的開展，爲全市獲得幫扶的企業及時解決了一大批迫在眉睫的問題，發揮了積極的作用，此次活動即將結束，但企業的發展是長期和動態的，只有構建起常效服務機制，及時關注和了解企業生產經營中出現的新問題、新困難，持之以恆地以“推土機式”工作法幫助企業排憂解難，才能營造長效良好的企業發展環境。

四、金融支持工業經濟發展的四點建議

一是持續加大信貸支持力度。引導銀行業金融機構進一步優化信貸結構，積極跟進XX市經濟發展方向和產業結構導向，加大對石油化工、紡織服裝、機械裝備製造等三大支柱產業以及戰略性新興產業、文化旅遊等現代服務業的有效信貸投入。

二是有效加大銀企對接合作。針對不同行業、企業特點，組織開展全方位、多層次、有側重的專項銀企對接活動。強化銀企對接工作的跟蹤監測，確保對接實效。

三是積極開展金融產品和服務方式創新。大力開展“星級產品·星級服務”金融創新競賽活動，推動商標權、專利權、股權、應收賬款、庫存產品等用於抵質和押貸款，爲中小工業企業提供更多有效金融供給。

四是全力拓寬企業融資渠道。加大宣傳推動力度，落實市政府“債務融資倍增計劃”要求，優選符合條件的中小企業，落實企業和銀行發行、承銷債務融資工具的獎勵政策，滿足企業多種類型資金需求。

金融年度工作總結 篇4

調整信貸結構 促進商品流通20xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的`是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對於能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認爲，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，並逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，爲今年的調整工作贏得了主動。

到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金佔用結構長期以來，由於我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉澱資金較多，資金存量表現爲三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行後，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金週轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2.着力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金佔用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，並制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”爲銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。爲配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度讚揚。

3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金佔全部流動資金爲解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率槓桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金爲經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用於消費的285萬元資金全部用於參加週轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用於補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，爲年計劃的6倍。

由於我們開展以上工作，使我市商業企業的資金佔用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。

全年補資158萬元，使自有資金佔全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。 通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金週轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金佔用嚴重不合理的矛盾得以緩解。 實行商品監測，搞好商品供應 商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。商業信貸的任務就在於及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們採取的措施是：

(一)進行商品排隊和監測爲保證市場供應，瞭解消費者對哪些商品最爲敏感、最爲需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作着力點。爲使商業部門的採購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金佔用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然後及時指導商業企業調整採購重點。

如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點採購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。

在支持商業企業經營中，我們還從大處着眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。如今年6月份，我市蒜薹取得大豐收，一時間蒜薹市場價格迅速下落，廣大農民普遍爲銷路和價格發愁。我們認爲，如果蒜薹價格下襬過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，爲迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關係。我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜薹120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，爲菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負着供應市場、平抑物價的艱鉅任務，其經營好壞對市場關係重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。

爲此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。由於我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利爲4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金週轉較去年同期加快7.5%。 重視決算審查，搞好綜合反映爲使商業企業取得紮紮實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們於年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，並及時採取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。 今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做爲工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。爲懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰鬥的集體、朝氣蓬勃的集體。

年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，着力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，爲發展經濟，振興聊城做出貢獻。

金融年度工作總結 篇5

一、業務指標完成情況

——個人存款。截至12月末，個人存款餘額.億元，較年初增加.億元，增量居系統內第位,完成省行年度計劃的.%，計劃完成率居系統內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%，居第1位，較上年下降.個百分點。

——個人貸款。截至12月末，個人住房貸款餘額 萬元，較年初增加 萬元，同比多增 萬元，完成省行年度計劃的 %，居系統內 位；同業佔比 %，居第 位。 全行非住房個人貸款餘額XX萬元，累計發放XX萬元,同比多發放XX萬元，較年初增加XX萬元，同比多增加XX萬元。增量居系統內第X位，完成省行年度計劃的XX%，計劃完成率居第X位，同比提高X個位次。

——惠農卡及農戶小額貸款。截至12月末，全行共累計發放惠農卡 張，較年初增加 張，增量居全省第 位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第 位；授信戶數 戶，較年初增加 戶，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位；小額農戶貸款餘額 萬元，較年初增加 萬元，增量居全省第 位，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位。

——理財及個人中間業務。截至12月末，全行基金認申購金額爲 億元，完成省行年度計劃的%，系統內計劃完成率由年初的第 位提高到第 位。基金銷售同業佔比％，居第位，較去年提高 個位次。代銷國債期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現個人業務中間收入爲 萬元。新增二星級(含)以上客戶戶，完成省行年度計劃的 %，計劃完成率居系統內第 位。發放優先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤，金額 萬元，實現銷售收入 萬元 。

——網點優化整合工作有條不紊行進中，網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬，文明標準服務已在全市200個營業網點導入完畢，從環境到人員、從硬件到軟件，都發生了煥然一新的變化。截至12月末，全行網點裝修。

20xx年，經全行個人業務戰線全體同仁的辛勤努力，個人零售業務穩步健康發展，爲全行的穩健經營夯實基礎。

二、主要工作措施

（一）存款是立行之本，強調負債業務的根基作用，強力營銷個人存款。

1、以總行“”活動爲助力，推動存款業務快速增長。我行結合往年情況，採取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃，各支行亦相繼召開專門會議，對基層網點員工明確激勵政策及考覈力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節前夕，是城鄉居民收入兌現、年獎派發和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂於參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等 ，輔以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關係；同時抓住年前的資金流動特點，依託網點轉型的平臺，藉助借記卡、惠農卡、網上銀行、消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業務增長

2、加大對優質個人客戶的營銷和服務力度。優質個人客戶是我行個人金融業務經營的戰略資源。截至12月末，全行二星級以上客戶佔比，存款佔比 ，由此可見，對優質客戶的維護工作做得是否到位關係到我行的業務發展和利潤創造，只要抓住優質客戶，就能穩定個人存款的基礎。因此，從年初市行就深入實施“抓優質客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結構調整策略，依託個人優質客戶管理系統，指導各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經濟貢獻作爲客戶價值衡量的標準，集中優勢資源，匹配相應層次的客戶經理。強化對三星級以上客戶的個性化服務及金融產品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時爲進一步增強對我行優質客戶的增值服務，市行向轄內優質客戶免費贈送優先辦理業務專用卡（簡稱貴賓卡），爲客戶提供方便服務，對維繫客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。並在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口，並配備業務素質高的櫃員，專門爲貴賓客戶提供服務。

3、加大對代發工資、企業分紅和土地補償款等源頭性業務的營銷力度。年初組織各行開展了代發工資業務調查摸底，指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。

4、加大業務調度和督導力度，建立健全業務督導和引導制度，充分發揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場佔有率情況表和全市營業網點增量排名表，加強對個存款的監測和調度。結合不同階段的工作需要，及時召開個人業務調度會議，分析業務發展中存在的問題，安排部署個人業務工作。二是深入基層調研，掌握第一手資料。對於各區域內客戶資源、增存熱點及時幫助支行把握，協同擬定措施，共同展開營銷，有效切入市場，批量吸吶個人客戶，加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息，有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對於階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題，逐一研究制定具體的幫促方案。

5、總結典型經驗，建立信息交流平臺。今年以來，編髮《個人業務信息交流》28期，市行採編我部簡報一期，同時，對全市個人業務發展較快的支行，及時總結經驗做法，由市行採編簡報，如棲霞支行基金簡報、毓璜頂支行黃金簡報，並轉發全市網點學習借鑑。

金融年度工作總結 篇6

又是一年一度的回溯之日，對於金融行業而言，恐怕最大的渠道和趨勢威脅，或者說是一種外部的新力量衝擊，就是以互聯網金融爲代表的新金融行業了。當然，單從規模而言，互聯網金融目前還難以對傳統金融行業造成致命的打擊，畢竟目前影響到的是以零售業務爲主的銀行、券商以及保險等少部分的渠道延伸業務。但是，以互聯網技術和數據、用戶體驗和渠道入口爲代表的線上金融化趨勢，已經通過互聯網金融逐漸凸顯了出來。下面是中國報告大廳小編整理的20xx年互聯網金融行業發展情況總結及未來變化分析如下。

如果說20xx年是互聯網金融興起的元年，那麼20xx，將註定成爲行業立足金融與互聯網這個雙跨界領域，併成爲引領C端投融資服務與B端金融產品供給之間對接的一種必然趨勢。而互聯網金融的內涵和外延，也在逐步的試探和確立中明確下來，成爲普通投資者、平臺運營者、風投機構、融資需求者以及相關的資訊服務、渠道合作以及互聯網營銷服務平臺共同享受的一臺盛宴。

用一句話來總結20xx，那就是互聯網金融的風口已經在一年的波折之中逐步確立起來，從最開始的“散兵遊勇”，體制外作戰，開始逐步進入了金融機構和監管層的視野，並獲得了更多的行業關注和跨界合作的機會。

　　互聯網金融之始：偶然之中的必然

彼時，當20xx年金融改革趨勢詭變多局，當傳統金融機構內部調整開始立刀擴斧展開之際，以阿里金融的餘額寶爲突破口，利用了當時銀行間市場資金緊張以及同業貨幣市場基金的較高收益率，互聯網金融最先通過在線理財撕開了口子，並一定程度上契合了監管當局對銀行流動性整頓，“控制增量，盤活存量”以及推動利率市場化進程的意圖。在普通投資者理財意識被徹底激發，監管方面默許的情況下，在線理財從電商平臺擴展到了基本上所有門類的互聯網平臺，通過對接基金公司，將互聯網公司的流量進行變現。其中，以餘額寶和理財通成爲了這個領域的佼佼者。

可以說，在餘額寶和以“存貸匯”模式爲代表的電商金融模式的衝擊或者是顛覆下，互聯網金融的其他模式開始逐步火熱起來，其中另一種主要的模式是P2P，並在其後1年時間之內，擴展到了全國絕大多數領域，成立了1000多家平臺，年信貸規模超過千億元，成爲除銀行體系以外的一種差異化融資服務的典型。當然，目前P2P行業還沒有經歷過一個完整的經濟週期，因此整個行業的抗風險能力還有待通過市場化、風險化的手段得以加強。

據中國報告大廳發佈的20xx—20xx年中國互聯網金融行業市場價值評估及投資潛力諮詢報告顯示，對於互聯網金融而言，趕上了20xx年這個金融改革和鼓勵支持新融資服務模式的政策窗口，並在互聯網發展地更高階段：以大數據和支付信用爲基礎的金融化趨勢面前，將互聯網的前端便捷用戶體驗和後端的科技、數據支撐與傳統的金融服務完美地對接了起來。看似偶然，實則醞釀着大趨勢中的某種必然。

　　20xx年嬗變：陣營更龐大，場景更豐富，監管更上心，投資更高頻

站在行業發展的角度，20xx年是一個比較關鍵的初創期，也就是行業還存在一定的政策性風險。而經過20xx年的發展，至少從監管方的表述來看，對互聯網金融是要逐步納入規範化監管的體系之中，通過分類監管，適度監管和創新監管的原則來合理規範行業的發展空間。

之所以說20xx年互聯網金融行業的風口已經開始確立，主要是在以下的幾個方面都有了正面積極的表現，主要覆蓋了行業參與者，行業經營範圍，行業對風投機構的吸引以及行業的監管等因素。

1、行業陣營越來越龐大，主要的模式有電商金融化模式（主要是指電商的存貸匯模式，分別對應電商小貸、支付、在線理財），P2P平臺運營模式，衆籌服務模式，以及數據徵信服務，金融垂直搜索服務平臺，乃至於更高階段的互聯網貨幣等。

其中，前三種模式，也就是電商金融化，P2P，衆籌對金融的替代性相對更強，無論是小額融資服務還是投資理財服務，或者是線上支付，都對傳統金融的運營模式和理念提出了很大的一個挑戰，並逼迫傳統金融開始全面的互聯網化的反思。隨着金融機構的參與，互聯網金融的參與者也從單一的互聯網主流大平臺，開始慢慢延伸到了傳統金融機構，甚至是草根的創業者。互聯網券商、互聯網保險，以及銀行業務的互聯網化（直銷銀行、銀行電商，銀行P2P，銀行版寶寶類產品）等，開始成爲互聯網金融的新力量，進一步提高了行業地位，加強了行業的話語權。

2、運用場景更爲豐富，從PC端服務開始進入移動端服務，特別是支付類錢包的廣泛運用，開始藉助了移動互聯網化的趨勢，實現了便捷金融體驗的逆襲。互聯網金融的核心是支付的便捷和安全，無論是電商金融，還是P2P，衆籌，其中依賴於線上的便捷支付是核心。

一方面，互聯網金融與傳統金融機構在產品對接上的試錯和研發能力加強，例如在線理財從單一的貨幣市場基金，到如今的招財寶（票據袋和個人、企業貸款），以及到和保險、基金公司的進一步合作等，乃至於娛樂寶、百發有戲等影視產品；另一方面，支撐起這些產品與服務的支付體驗和渠道開始更廣泛的場景化，支付寶錢包、微信支付、銀聯錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開始出現，並和線上、線下的場景綁定起來，使得互聯網金融成爲了一個碎片化時代可以取之即用的便捷通道。

3、監管更上心，意味着行業步入規範期的節奏在加快。從20xx年年底出現的P2P行業跑路危機，到人們對寶寶類產品是否繳存準備金的討論，以及對衆籌模式和是否非法集資的熱議，從一開始就註定了監管在這一方面介入的審慎性。隨着雙方溝通加強，以及越來越多的傳統金融機構加入了互聯網化的陣營，監管方的力度和節奏也在加快。

從P2P行業歸屬銀監會監管，衆籌歸屬證監會監管，互聯網保險歸屬保監會監管，以及對阿里、騰訊兩家互聯網平臺設立的網絡銀行的批准，都顯示了互聯網金融領域的監管開始從此前的討論和考察看看進入了實質性的操作階段。

4、投資更高頻，也就是說互聯網金融行業的風投和併購、入股以後將成爲一種常態。特別是在P2P行業，這個趨勢特別明顯，隨着行業競爭加劇，差異化發展將逐步顯現，風投機構開始逐步進入，而平臺則利用圈入的資金開始新一輪的市場和客戶爭奪戰，同時在必要的時刻進行併購整合，以加強平臺實力。

在互聯網金融行業風口確立的同時，各路資本也開始大力加碼對該行業的投資，或者是看好長期的發展前景，做財務投資和戰略入股，或者是爲了和現有公司的延伸業務相配合，做好互聯網金融概念的文章，也或者是爲了提升上市公司的利好刺激，提升股價。

總之，在資本過剩而有效投資不足的時代，互聯網金融行業提供了一個很好的吸金窗口。

　　行業微變異：本土化適應與監管底線

據中國報告大廳發佈的20xx—20xx年中國互聯網金融產業市場發展趨勢與行業投資研究報告認爲，除了上述四個正面的變化之外，互聯網金融也在20xx年出現了一些微變異，一方面是和本土化的金融環境和監管環境結合起來，另一方面也是迫於市場競爭壓力和生存壓力。

　　其中，P2P行業、衆籌行業在這一方面的表現更多一些。

對於P2P而言，主要是行業發展的市場化土壤還不夠那麼結實，因爲本土化的數據化金融以及線上的信用採集還比價麻煩，成本也比價高，因此目前大多數的徵信還是採用了線下的傳統抵押質押、保證爲主，而線上徵信渠道還有待完善、開源。也就是說，這其實是一種O2O的P2P模式，而這種模式採用的是線上的資金和線下的項目匹配的方式，線下的營銷和調查成本，以及經濟環境下挫之後的風險成本都還是較高的。

另外，P2P行業由於競爭激烈，要以高收益吸引投資者，一些平臺爲了追求短期的成交量和市場效應，開始對接大的項目，或者是金融機構的資產包，出現了P2B模式，以在最短時間內衝規模，增加手續費收入，樹立品牌。

當然，在這個過程中也出現了大額的壞賬和風險，如最近的貸幫網千萬元不良，以及紅嶺創投此前曝出的上億元不良大單，雖然各個平臺的處置方式不一樣（大多提供兜底），但高風險業務合作也暴露出了P2P與金融或者是信貸項目對接時的無力。

除此之外，P2P還有一種債權分包的模式，就是由一個平臺將分散於各個P2P平臺的標的集合起來，分散風險，然後以平臺的名義投標，最後轉讓給投資者。

對於衆籌行業而言，由於目前關於股權衆籌的監管規定還沒有放開，理論上只要是超過了200人以上的衆籌都是違規，因爲這觸及了證監會關於發行證券的底線。所以，在實際的運作上，出現了實物衆籌、會員衆籌、公益衆籌等多種形式。

即便是股權衆籌，爲了規避風險，也大多是線上投資，線下籤訂有約束力的協議來規避人數風險。而目前國內成交規模最大的是以電商平臺的實物衆籌爲主，其他類型的衆籌還不甚完善，一方面是後續的約束和督促力有限，另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。

所以，對於整個行業而言，在海外P2P、衆籌等舶來品的理念刺激下，國內的平臺運營者始終還是掙脫不開國內經濟、信用和融資環境的掣肘，也跳不出現有的金融化監管模式，其中較好的結合點，就是在監管底線之上，在本土化的環境適合的市場內進行業務開發。

　　20xx年互聯網金融行業會有何變化？

說了這麼多，對於20xx年而言，互聯網金融會帶來哪些新變化？

首先，毫無疑問的是，整個行業仍然會在風口確立的情況下，以螺旋式上升爲表現，這倒不是說行業的發展後勁不足，而是隨着經濟週期的變化和具體監管政策的出臺，互聯網金融行業必然會進行調整以適應經濟環境和監管的變化。

第二，隨着數據徵信技術的發展，現有的互聯網信用評價和徵信機制會更加完善，一方面線上的徵信平臺有望於利用其它多元化的數據，或者是將線上的生態圈普及到線下，建立交叉徵信；另一方面，線下的徵信數據和環節有望通過電子化和批量化的手段以線上的方式展現出來，也就是完成了徵信的線上化。

第三，應用場景將進一步豐富、完善。無論是提供支付、融資服務，理財投資服務，還是徵信、搜索服務，互聯網金融的具體運用都會慢慢和場景化的配套結合起來，在這一方面，傳統金融機構就顯得有些力不從心，在產業鏈條上相對處於後端。而互聯網金融可以依託於電商、社交、搜索、遊戲、廣告等多元化的入口，建立自己的場景化體系，圈住用戶。

最後，隨着以城市爲核心的互聯網用戶體驗的逐步完善，未來的市場競爭重點將有城市轉爲城鄉並重，因爲農村和城郊結合帶區域的用戶在互聯網的使用上具有更強的可塑性和彎道超車的可能性，一旦習慣於某一種產品，將成爲相當長一段時間內的忠實用戶。而未來的農村市場，也必然會成爲各個平臺角力爭奪的潛在市場。