農業生產實習報告4篇
隨着個人的素質不斷提高,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的農業生產實習報告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
農業生產實習報告 篇120xx年6月,學校組織我們20xx級春季農村經濟管理大專班,到順義區三高農業科技園區進行了參觀、調查。順義區位於北京市東北部,總面積1021平方公里,平原面積佔95。7%,氣候溫和,土地肥沃,水源豐富,經濟發達,具有發展果業得天獨厚的優勢。其遠近文明的三高農業科技園區位於順義城中心6公里處,規劃佔地133公頃。
通過這次活動我對“三高”農業有了很深的認識和感受。順義三高農業科技園區比我想象的還要豐富多彩,剛剛進入園區,彩色的甜椒、黃色的飛碟瓜、迷你黃瓜就應入了我的眼簾,還有長在樹上的西紅柿、無土栽培的生菜,一年四季都能觀賞到法國仙客來、荷蘭紅掌、蝴蝶蘭、文心蘭,整個園區環境優美,鳥語花香,還有中華民族博大精深優秀的陶藝文化……這裏的一切深深的吸引了我。通過這次生產實習我對早就嚮往的順義三高農業科技園區有了更深的瞭解,下面就是我對園區的現狀、特點以及今後發展的一些見解和建議:
一、順義三高農業科技園區發展現狀
(一)經營管理思路
北京順義三高農業科技園區立足當前,以國內外農業高科技爲先導,以科研單位和大專院校爲依託,以市場爲導向,以科技成果轉化爲中心,以農業高產、高質、高效爲宗旨、廣泛吸收國內外資金、技術和人才,走種、養、加、貿、遊相結合,產、供、銷一體化的農業發展新路子。用一位管理者趙先生的話來概括,就是“機制創新呈現新活力”。園區內無不呈現出勃勃生機,顯示了農業科技的巨大威力和農業綜合開發的美好前景,展示了現代農業的發展趨勢。
(二)處處引用高科技
北京市順義三高農業科技園區是中國農大、中國農業科學院的實驗基地,科研力量十分雄厚,擁有一支100多名專家、教授組成的園區建設顧問團。園區不僅以較高的投資和先進的技術,改善了當地的農業生產基礎條件,而且成功地引進、開發、推廣了一批價值較高的名、優、稀、特、新產品,爲農業生產增添了富有生機的新領域,推動了順義區農業結構的戰略性調整和向更高級化發展。
(三)以技術實力帶動企業、農民增收
能否發揮輻射帶動作用,帶動周邊農民致富,是檢驗農業科技園區建設成敗的重要標準。順義三高農業科技園區具備一定的技術實力,有着較強的種子種苗擴散能力。園區一方面爲農民提供種子種苗和技術,另一方面對農民符合檢測要求的產品進行收購、加工,有效地解決了千家萬戶的農民與千變萬化的市場的對接問題,較好地實現了企業增利、農民增收的雙贏目標。
(四)每一個企業都有“量身製作”的管理經營機制
園區內的企業不論投資多少,規模大小,都是獨立的經濟實體,都具有適應企業自身發展的經營機制,她們既是投資和經營的主體,又是市場的主體。在人、財、物及產品的研發等方面,企業具有絕對的自主權,政府只是盡力支持企業的發展。同時政府、企業共同努力,把農業發展與改造自然景觀、改善農村環境、促進農村可持續發展有機結合起來,大大的提升了農業發展層次。
二、發現三高農業科技園區的問題
(一)硬件建設多,軟件建設少
通過走訪了園區內好多企業,我發現他們在基礎設施上投資力度很大,有成片的高標準日光溫室羣,有智能型日光溫室,有配套的產品貯藏加工車間、辦公區、休閒觀光區,園區外有隔離牆,內部水泥路平整,縱橫交錯。可是園區的軟件建設卻很滯後,這一方面表現在員工素質上,園區內的管理者文化程度普遍不高,缺乏對現代農業企業經營管理的理論知識。另外最重要的是,現在是一個網絡時代,網絡信息對企業的生存和發展尤爲重要,目前園區網絡建設相對落後,使園區的發展很被動,既難以掌握最新的農業科技成果,也難以把握市場。
(二)注重展示,忽視了實際經營效)果
目前未能充分體現高投入、高技術、高產出、高效益的生產經營效果,建設農業科技園區的主要目的是做給農民看,引着農民幹,幫助農民富,以此來促進高新技術在農村的推廣與應用。順義三高農業科技園區是以政府爲投資主體的形式,雖然目前政府不過多幹預園區企業管理,但早在初建設時有些注重搞形象工程,給現在園區的發展帶來了不便,造成部分企業沒有脫離過去的陰影,還是把展示放在自身發展的第一位,致使園區整體難以更全面的建立起與市場經濟相適應的運行機制。
(三)休閒觀光缺乏統籌與定位
一是缺少明確定位,園區內休閒觀光特色不夠明顯,經營的項目絕大部分都是農家餐飲、垂釣、觀光、休閒,農莊之間不能有效地實現協調發展。二是帶動力不足,發展休閒觀光是手段,其目的是帶動相關產業,致富一方百姓,並且會使園區得到相當可觀的門票收入,又可以提高知名度,還可以擴大園區的社會影響力,同時會給園區帶來很高的生態效益。目前園區內以旅遊觀光帶動產業的項目很少,即使有帶動的,範圍也非常有限。三是缺少配套政策,休閒農業要進一步發展,尚需在信貸、稅收、用地、土地流轉、建房等方面予以明確,並出臺相關的配套政策。
三、順義三高農業科技園區發展的對策及建議
(一)充分發揮區域特色和自身優勢
園區要以發揮區域優勢、突出地方特色爲核心。既要借鑑吸收其他三高農業科技園區的成功經驗,又要切實區分各自建設的特點,堅持走自己的路,發揮自己的特長和優勢,積累自己的經驗。不論是在農業生產還是觀光旅遊方面,都要彰顯自身的特色。在有相應的硬件設施的同時還要不斷提高科技水平,充分體現“三高”的內涵,並且要不斷的進行市場調查,創造一個好的宏觀政策環境至關重要,這樣有利於園區的發展壯大。
(二)在園區內部加強現代化特色及科技服務體系建設
園區應該加強農業技術推廣組織、農民技術培訓中心建設。農業科技園區的主要功能就是通過科技示範和服務帶動周邊地區農戶致富。園區的特色重點應表現在農業生產經營的現代化上,就是要用現代工業裝備農業,用現代科技發展農業,用現代經營理念和組織方式管理農業,用現代信息和服務農業,用現代科學知識武裝農民,使農業成爲產出水平、經濟和生態效益較高的現代基礎產業。以農業技術爲龍頭,形成園區農業科技服務體系,爲園區內企業和農戶提供有關農業生產資料、技術研發等技術服務。
(三)引導農民進入市場
現代農業是市場農業。由於個體農民進入市場的成本高,效率低,所以建設現代農業的主要環節就是促使農民進入市場,使農民的生產行爲逐步以市場爲核心。因此,園區應通過多種方式的培訓,提高農民的科技素質、就業能力和自主創業的能力,促使農民從傳統的農業生產方式下脫離出來。同時,農業科技園區應該在多方面爲農民提供科技服務、構建園區與農民之間對接的有效通道,提高農民對市場變化的適應能力和本領。
(四)注重人才培養,同時加強隊伍建設
對園區發展急需的各類專業技術人才,尤其是懂管理、善經營的複合型人才,要加快引進和積極培養。可通過建立新型的科技人才聘用制度,吸引鼓勵國內外農業科研、教學和推廣單位的優秀人才,投身園區建設。應積極主動地與農業科研院所建立並保持產、學、研合作關係,通過加強技術開發、合作和交流,提高園區的整體科技水平。要特別重視對農民的技術培訓,培養一批農民技術骨幹和農民企業家。
放眼未來,順義三高農業科技園區將成爲北京市乃至全國農業現代化先進科技技術的展示窗口,成爲北京地區農副產品商貿中心,成爲高效農產品加工、精品農業種植、珍稀動物放養基地,爲建成具有世界一流水平的現代高科技農業園區奠定基礎。
農業生產實習報告 篇2一、實習目的
生產(畢業)實習是水利水電工程專業教學計劃所設的重要實踐性教學環節,是學生理論聯繫實際的課堂,本專業生產(畢業)實習共3學分。
其實習目的是
1、瞭解當前黨和國家對水利水電工程建設的方針、政策以及水利工程規劃、設計和施工方面的經驗,爲後續課程設計及畢業設計打下實踐基礎。
2、結合已學過的課程,通過實踐鞏固並擴大知識面。
3、通過樞紐建築物及主要工種施工工藝的參觀與學習,增強對所學基礎理論和專業知識的感性認識,增長獨立工作的能力,並擴大知識面。
4、通過現場實踐和聽報告,學習水利水電建設工人及技術員的優良品質,進一步培養學生熱愛專業、獻身於水利水電建設事業的志向。
二、實習要求
1、實習場地的選擇
(1)本專業生產(畢業)實習場地應較先進的大中型水利工程。且工程的實習培訓部門有一定的接納能力和培訓經驗,有進行實習指導的工程技術人員,同時應能提供較充足的圖紙資料等技術文件。
(2)優先選擇爲學生實習提供生產過程的水利工程。
(3)爲擴大學生的知識面,可同時選擇有關的幾個水利工程。
2、對指導教師的要求
(1)指導實習的教師應責任心強,認真刻苦,身體健康。實習中要強調教書育人,加強對學生的思想教育工作。
(2)實習教師應具有一定的專業理論知識和較好的實踐能力。能組織實習活動,與工程單位相互配合,完成實習全過程。指導學生記實習筆記,寫實習報告等。實習結束後,對學生實習成績給出實事求是的評定。
(3)實習結束後,及時向教務部門提交學生實習成績單。
3、對學生的要求
(1)明確實習任務,認真學習實習大綱,提高對實習的認識,做好思想準備。
(2)認真完成實習內容,按規定記實習筆記,收集相關資料,撰寫實習報告。
(3)虛心向工人和技術人員學習,尊重知識,敬重他人,甘當國小生。及時整理實習筆記、報告等。
(4)自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度,服從指導教師的領導,培養良好的風氣。
(5)實習結束後,應在規定時間內交齊實習筆記、實習報告等。
三、實習內容
實習內容請見以下表格:
實習項目
內 容
1、聽報告(包括閱讀資料)
思想教育,規劃、設計、施工、管理及其它有關內容。
2、工程參觀
樞紐佈置,主要建築物,典型細部結構,大型施工設備等。
3、工種操作
混凝土工、木工、鋼筋工、灌漿工、質量檢查及試驗室工作等。
4、現場教學
砂石系統,混凝土拌和系統,混凝土澆築工藝,土石方的挖、運、填等。
5、寫實習報告
工程概況,設計、施工經驗,工種操作的內容與體會,實習的收穫和建議等。
6、成績考查
按百分制評定成績
1、通過查閱資料、聽報告和參觀,學生應瞭解:
(1)本樞紐所在河流的規劃情況及水利樞紐在國民經濟中的地位和作用。
(2)壩型及樞紐佈置的方案比較,組成建築物的結構型式及主要輪廓尺寸確定。
(3)主要建築物的施工方法,施工導流計劃與施工進度的安排。
(4)工地的施工管理。
(5)工地先進人物、先進事蹟。
2、通過觀看錄像、現場教學和工種操作,學生應瞭解:
(1)主要建築物的設計方法及細部結構。
(2)從砂石料開採、運輸、混凝土製備到澆築的一整套工藝過程及相應方法。
(3)土石方開挖、運輸及填築過程的施工方法。
(4)爆破、灌漿等工種施工工藝、方法和設備。
(5)大型施工機械設備的用途及作業組織。
3、通過工地調查,學生應對自己關心的問題掌握更多的資料,有更深入的瞭解。
四、實習方式
生產(畢業)實習由各地方電大組織進行,應立足本地。要求指導教師認真負責,保證實習質量。
在集中實習時,可採用以下方式:
1、指導教師講課
針對學生實習中的問題,講解較集中的'與實習相關的專業課內容,組織教學活動。
2、請工程技術人員講課
結合工廠實際,請有實際經驗的工程技術人員,講解相關技術問題,和行業發展狀況等。
3、現場實習
學生帶着問題到工程現場,生產一線。瞭解施工中的設備、工藝等。通過觀察、記錄、查閱資料、現場請教等,使問題得到解決。
五、實習筆記、實習報告
1、實習筆記
(1)學生應認真做好實習筆記,不斷積累知識。實習過程中,每天認真記錄實習的內容、心得體會和發現的問題。包括加工設備、工藝過程、檢測方法、質量保證等。
(2)記錄工程技術人員講課的內容、工人師傅的講解、對生產的組織、管理、生產過程的個人認識等。
2、實習報告
實習結束後,參照實習筆記,學生撰寫實習報告,實習報告中應包括以下內容:
(1)實習單位的基本情況:流域情況、工程概況、樞紐佈置概況、運行管理情況等。
(2)主要建築物的施工方法,施工導流計劃與施工進度的安排;工地的施工管理;從砂石料開採、運輸、混凝土製備到澆築的一整套工藝過程及相應方法從砂石料開採、運輸、混凝土製備到澆築的一整套工藝過程及相應方法;土石方開挖、運輸及填築過程的施工方法;爆破、灌漿等工種施工工藝、方法和設備;大型施工機械設備的用途及作業組織。
(3)本人在實習中的收穫、體會,及對工程建設及其管理的合理化建議。
四、實習報告格式要求
實習報告包括封面、報告內容、現場對學生的實習鑑定。
報告內容:實習工程概況,實習情況和實習內容,對問題的專述,實習的收穫和心得體會。
實習報告封面:要求有“實習報告”標題,實習地點,工程名稱,指導教師,學生姓名、學號、班級,實習起止時間(20xx.1.18—20xx.2.28)。具體請參照調查報告格式。
實習報告正文格式按照調查報告格式實行。
生產實習考覈表(見天津廣播電視大學“開放教育專科”集中實踐環節手冊):實習完畢後,交實習單位簽署意見,簽字並加蓋實習單位公章後上交。
學生在實習過程中,要做好實習日記,實習完成後寫出實習報告。並於20xx.3.7前提交實習日記(手寫,至少15篇)和實習報告並作登記。超過規定時間的,實習報告將不被接受,實習成績不予通過。實習報告不得雷同,否則不予通過。
六、實習成績考覈
指導教師根據學生實習期間的情況,學生生產實習考覈表和學生實習報告的審閱,給出學生實習成績。
實習成績按優、良、中、及格、不及格五級分制評定。不參加實習或累計缺席三分之一時間的學生,不予評定成績,凡不及格者不能取得實習學分。對實習中嚴重違反紀律的學生,視情節降低成績。因嚴重違反實習紀律被終止實習的和實習考覈未通過的學生,將參加下一屆年級學生的生產實習。
綜合實訓成績按百分制評定,具體標準如下:
85~100分(優秀):綜合實訓態度端正,實訓活動中表現良好,圓滿完成預定的實訓任務;提交實訓成果齊備,裝訂規範;實訓總結內容全面、合理,有個人獨立見解,條理清楚、文章通順,字跡工整,圖面整潔,無錯誤。
75~84分(良好):綜合實訓態度端正,實訓活動中表現良好,完成預定的實訓任務;提交實訓成果齊備,裝訂規範;實訓總結內容比較全面、合理,有一定的個人獨立見解,條理清楚、文章較通順,字跡工整,圖面整潔,無大錯誤。
60~74分(及格):綜合實訓態度基本端正,能夠參加綜合實訓活動,能夠完成預定的主要實訓任務;提交實訓成果基本齊備,裝訂基本規範;實訓總結內容基本合理,條理基本清楚、文章較通順,字跡比較工整,圖面比較整潔,無原則性錯誤。
59分以下(不及格):未達到上述及格條件的;實訓成果抄襲他人的。
農業生產實習報告 篇31. 實習過程
X月x日往壽光蔬菜展覽會,參觀蔬菜新品種和先進的種植治理技術。
x月x日往的城陽上馬的蔬菜基地,參觀有機蔬菜大棚,並纔會了很多病蟲害的標本。
x月x日在校園主樓後的花園、農學與植保試驗田和園藝試驗田中採集病蟲害的標本。
x月x日到5月25日在病理實驗室整理採集的病蟲害標本。
2. 主要作物農事季節(小麥、桃、蘋果)。
2.1小麥
小麥的物候期與地區、品種、及環境條件和農業栽培技術有密切關係。在不同年份,因受天氣影響也有變化。根據器官形成將小麥生養期分爲三個階段:種子萌發到幼穗開始分化之前爲營養生長階段,主要是生根、長葉、分櫱、營養器官建成;幼穗分化到抽穗是營養生長和生殖生長並進階段,幼穗分化發育與根葉櫱莖的生長;抽穗至成熟是生殖生長階段,爲開花授粉形成籽粒和灌漿成熟的階段。
我省所在的北方冬小麥種植區將小麥生養期劃分爲播種期、出苗期、分櫱期、越冬期、返青期、起身期、拔節期、挑旗期、抽穗期、開花期、灌漿期和成熟期等生養時期。播種期一般***初,七天左右之後葉露出地面2釐米以上爲出苗期,長至3片葉時開始在芽鞘上分櫱,當分櫱露出分櫱鞘1.5釐米時達分櫱期。在12月份左右小麥有六片葉左右氣溫在零攝氏度時進進越冬期。次年三月上旬氣溫回升,新葉長出2釐米,小麥由匍匐生長開始向上生長。一般三月中下旬,長第二片春生葉時小麥開始起身。四月中旬,莖高五至七釐米時雌雄開始分化爲拔節期。長第六片春葉時達挑旗期,又稱孕穗期。四月下旬,不含芒高出2釐米時爲抽穗期。抽穗後二至五天開花,一般在五月上旬,由中部小穗先行開花至百分之五十時稱開花期,可持續一週。從多半仁經過頂滿倉到蠟熟前成爲灌漿期,歷時二十天左右。六月上旬達成熟期,一般在七天左釉冬包括最適宜收穫的蠟熟期和完熟期。
2.2 桃
桃樹的物候期與地區、品種、樹齡及環境條件和農業栽培技術有着密切關係。在不同年份,因受天氣影響也有變化。
2.2.1萌芽和新梢生長
桃樹的葉芽萌發早於花芽,而抽芽卻在開花之後。桃樹新梢生長需經歷開始生長期、迅速生長期、緩慢生長期和停止生長期。當均勻氣溫在15攝氏度以上時,新梢開始生長,但較爲緩慢。一般迅速生長期有1~3個高峯,而整個生長期共爲3~5個月。
2.2.2開花
當氣溫穩定在10攝氏度以上,桃樹即要開花。桃樹的開花期南北地區差異較大,總的趨勢是由南向北漸次延遲。
2.2.3落花落果
花期結束以後,沒有受精的花開始脫落。受精不良或營養條件不充分的果實,多數在硬核前脫落。正常落花落果有三次。落花落果的程度品種間差異明顯,有些品種也有采前落果現象。
2.2.4果實的生長與成熟
受精的果實生長從花期結束開始,直至果實成熟。果實生長期的是非因品種而異。果實成熟是指第三期發育過程中,水解過程佔上風,澱粉轉換爲糖,粘結細胞的中粘層轉變爲可溶狀態,果實軟化,葉綠素分解,同時也合成一些黃色素、紅色素、各種纖維素及脂類物質等。從而成熟的果實表現出固有的大小、光彩和風味。
2.2.5落葉
桃樹的落葉期和營養關係很大,而品種間差異較小。生長弱較生長強的早落葉。落葉過早不利於後期的養分積累,影響越冬,樹勢朽邁也快。
農業生產實習報告 篇4一、實習單位簡介
(一)中國農業銀行的歷史和現狀
中國農業銀行,前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行,是在新中國時期成立的第一家專業銀行。上世紀70年代末以來,該行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月15日,該行整體改製爲股份有限公司。20xx年7月15日和16日,該行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向國際化公衆持股銀行的跨越。
中國農業銀行的境內分支機構共計23,461個,包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年,中國農業銀行全面推進業務經營轉型,其價值創造力、市場競爭力和風險控制力持續提升。20xx年末總資產突破10萬億元,20xx年達11.68萬億元,佔全國銀行金融業資產總額的11.3%,是中國最具規模和實力的大型上市商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分。截至20xx年末,該行總資產116,775.77億元,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,各項核心指標均達到國內金融業領先水平。20xx年,在美國《財富》雜誌全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜誌全球銀行1,000強排名中,按20xx年稅前利潤計,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪長期存款評級/前景展望爲A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級爲A/B+,前景展望爲“穩定”。
作爲中國主要的綜合性金融服務提供商之一,該行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。該行憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展自營及代客資金業務,業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。
(二)中國農業銀行的企業文化核心理念
1)使命:面向“三農”服務城鄉回報股東成就員工
2)願景:建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
3)核心價值觀:誠信立業穩健行遠
4)核心價值觀指導下的相關理念
經營理念:以市場爲導向以客戶爲中心以效益爲目標
管理理念:細節決定成敗合規創造價值責任成就事業
服務理念:客戶至上始終如一
風險理念:違規就是風險安全就是效益
人才理念:德才兼備以德爲本尚賢用能績效爲先
(三)中國農業銀行的各項業務
1)人民幣業務:主要包括吸收公衆存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;辦票據貼現;發行金融債券;代理髮行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。
2)外匯業務:主要包括外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理髮行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、諮詢、見證業務。
二、實習時間、地點
實習時間:20xx年7月5日到20xx年8月5日
實習地點:中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行
三、實習目標
(一)通過實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。
(二)通過在實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉銀行的主要經濟業務活動,較爲系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
(三)通過實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,爲更好的走入社會打下堅定地基礎。
四、實習過程
在整個實習期間,我主要經歷了四個學習階段,分別是熟悉工作環境、跟大堂經理學習大堂業務、跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作、自學銀行會計理論知識。經過一個月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的基本操作,掌握部分賬戶規範業務,回答顧客理財等各種方面的諮詢。在實習指導老師、及諮詢業務人員的帶領和薰陶下,我閱讀了大量有關股票、基金、證券等方面的投資理財書籍,再加上在工作單位的耳濡目染,我的知識面有所延伸,算是對在校期間所學的西方經濟學、貨幣金融學等學科的理論知識的拓展和實踐吧。在實習過程中我能夠做到虛心學習,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。
(一)熟悉工作環境
初到中國農業銀行股份有限公司益陽康富路支行,帶着興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環境,興奮自己終於可以通過實習更好了解銀行業務,打好自己的基礎,恐懼是自己的專業知識不夠紮實,害怕在實習過程中出現太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。
在建行實習的前兩天,我主要是瞭解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)跟大堂經理學習大堂業務
大堂經理是連接客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
當然,在解答客戶疑難的過程中,我自己也遇到很多問題,很多時候因爲自己對業務瞭解的不夠深入,面對顧客經常語塞,而且時常含糊回答顧客,經常要尋求經理的幫助。經過幾天下來的強化了解,現在的我面對顧客的簡單疑難,大部分都可以很輕鬆的去解決,也可以減輕經理的一些負擔。
(三)跟櫃員學習銀行工作的基本技能和儲蓄業務操作
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。
接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分行的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。
在辦理活期儲蓄開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審覈後,發給客戶存摺;若要求憑密碼或印鑑支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支持零金額開戶,辦卡則至少保持1萬。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。零存整取有專門的儲蓄存摺,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款
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