（精選）銀行信息科技工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編整理的銀行信息科技工作總結，希望對大家有所幫助。

信息科技工作緊緊圍繞市農信辦的信息科技工作安排，以提高科技服務支撐、突出信息安全和科技創新爲主線，着力強化風險管理，提升科技人員素質，圓滿的完成了全年各項工作目標。現將各項工作總結如下：

一、加強制度梳理，確保計算機系統安全穩定高效運行

一是按照各級部門要求，完善信息科技治理結構，加強信息科技風險管理和業務連續性管理，進行信息科技風險評估、信息系統應急管理，健全信息科技風險管理制度，重新梳理、修訂各項運行規章、管理制度、處理流程，提高信息科技管理規範化。二是嚴格按照規範報送工單，提高工單合格率，強化新一代IT系統管理，做好日常應用支持事務處理，及時準確處理每筆應用支持事務，爲各網點提供良好的服務。三是嚴格執行河南省農村信用合作聯社下發的計算機管理工作的“十不準”，堅持內外網隔離，決不允許以任何形式將業務內網、視頻監控網、視頻會議網、互聯網之間互聯互通。

二、抓好教育培訓工作，全面提升工作能力

（一）對基層網點進行巡檢時，向一線人員傳授簡單的系統維護常識。鑑於基層網點比較分散，部分網點交通不便的實際情況，電子銀行部在解決問題的同時，也向一線人員傳授營業期間可能出現的網絡設備故障、軟硬件系統異常現象等基本的維護方法，使一線人員加深對綜合業務系統、網絡線路以及設備的瞭解，達到在出現問題時可以第一時間進行維修的目的，提高了解決問題的效率，維護了網點的良好形象。

（二）全年開展了四期計算機安全管理員培訓班。全轄所有網點的計算機安全管理員及部分櫃員參加了培訓，通過培訓，使全體安全管理員進一步掌握了計算機信息安全的有關知識，提高了計算機設備的日常維護技巧，爲我行信息化建設提供了重要的保障和支撐。

三、定期檢查，保證計算機系統安全

（一）爲了防範計算機犯罪和各類事故的發生，確保系統安全、穩定、可靠運行，基層網點配備了計算機信息安全管理員，負責該網點的計算機系統日常維護工作，明確其崗位職責，嚴格落實責任，完善考覈機制，做到獎罰分明。20xx年所有基層網點計算機系統均安全平穩運行。

（二）20xx年對轄區網點的網絡設備、網絡線路、終端、主機和外設、後備電源等設備進行檢查，對檢查中存在的問題進行了認真整改，及時消除了安全隱患，最大限度保證了網絡系統的安全。

（三）認真落實上級管理部門的檢查整改意見，制度及執行問題做到立即整改，設備出現的問題，保證小問題整改不過周，大問題整改不過月，最大程度上保證了各項業務的正常開展。

四、網點基礎設施建設

爲進一步保障網點櫃面服務穩定運營，智能化設備、自助化設備不間斷對外服務，整體提升對外服務質量，保障網點設備運行環境安全，延長設備使用壽命，20xx年重點對網點基礎設施進行提升改造。主要針對設備運維環境、UPS及發電機配備情況、網絡設施擺放及佈線標記、規範UPS電源使用情況，延長UPS電池使用壽命。

五、信息科技創新

我行以移動支付爲出發點積極探索新的行業應用，多次到兄弟行社學習先進經驗，積極向省聯社、市農信辦網絡金融和信息科技部門彙報求教，先後主動上門與區公交公司、中匯五彩城、海聯農貿市場、學校和政企機關餐廳等轄內重點客戶商談移動支付合作，目前已成功在第二高級中學上線新型的一卡通項目，學生家長和教職員工通過我行網上銀行、手機銀行便民繳費功能完成從金燕卡餘額向校內餐卡餘額的充值，安全、便捷的支付體驗極大地方便了廣大的師生員工收繳餐費，提升了校方的管理效率，也爲我行增發近千張金燕卡、和近千個電子銀行客戶，頻繁的交易提升了我行電子銀行客戶活動率和替代率，鞏固了我行在農村金融市場中的地位，提高了我行信息科技服務水平。