給開電腦店的一封信
我想告訴你的是,電腦行業的內幕,儘管別人能過這些方法賺了大把大把的鈔票。
隨着互聯網的衝擊,實體店的生意越來越難做,網上價格很透明,有些商家爲了獲得信譽,甚至以成本價出售的也很多,實休電腦店的老闆,就成了搬運式,一件貨賺過五塊,十塊都難,好多老闆都想改行,卻不知做什麼好,這麼多年就只會做這個生意。
電商逼的這麼緊,這沒辦法,是無法避免,那我們只能適應市場,與其抱怨不如面對,怎麼樣想着把生意做好,我想說的`是實體店的優勢可以多做些服務,比如你是裝機店可以裝系統免費,客戶選擇你,肯定有他的理由,不去網上買,你肯定要先讓他佔點便宜,要想讓馬兒跑,哪有不讓馬兒不吃草的道理,對吧?雖然這次沒有賺到錢,下次他有電腦問題肯定會找你。
當然,好多人都不會捨得先付出,包括我自己以前也是一樣,不過後面我用這個理念去做,效果還是不錯,最大的自私是無私,要想獲得客戶,你首先要讓別人從你這獲得處處或者價值。客戶纔會回報你,這是人的心理。
就像我們平常用的廣告鼠標墊一樣,好多商家知道爲了給客戶在使用電腦有個好的體驗,從之前的幾毛錢的鼠標墊,換成一塊多錢的廣告鼠標墊,可以是做了,好多商家,總是想着要客戶裝機才送,要先賺到客戶的大錢才送,其實你們有沒有想過,根據統計,如果通過打廣告,獲得一個新客戶的成本在一百元左右。而你卻一二塊錢的東西不肯送,做個一千張,還用過二年,放在倉庫裏,這不是一種浪費嗎?如果說二塊錢可以找到一個客戶,你說這們的投資劃不划算。
我們都知道,自然規律,農田,要春季先播種,秋季纔有收穫,而在做廣告鼠標墊的時候,總是考慮性價比,哪家便宜選哪家,做的那些鼠標墊有很多化學物質,是邊角料,廢料做成的再生膠,你有沒有想過這要做出來的鼠標墊,會對客戶身體有害,容易老化,起邊,而且異味很大,對人的呼吸系統是種無形的危害。
你說當客戶在用你的鼠標墊時,他知道你的鼠標墊對他的身體有害,容易老化,那他同樣也會對這個公司形象,商品的質量也肯定像你的鼠標墊一樣,其實很多時候,便宜就是貴,貴就是便宜,貴的東西用的時間久,算起來就是便宜,你送出去的東西,代表你公司的形象,如果你公司在他心中的形象不好,那他就很難成爲你的客戶了。寫到這裏,我想到一句話,銷售就是感情的傳遞和信心的轉移。怎麼樣獲得客戶情感認同,對你有信心纔是王道,之前我認識一個朋友圈培訓的朋友,他的學生在微信裏賣,賣的都比淘寶貴,而且跟他買的,都是朋友。
爲什麼?因爲他們在購買前有感情,獲得情感的認同或者共鳴,對他有信心,在朋友這買放心,貴點無所謂,光想怎麼從價格低去競爭客戶,不是長久之計?從獲得情感認同和信心這兩方面發力纔是硬道理。
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