醫藥行業工作總結優秀

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編爲大家整理的醫藥行業工作總結優秀，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫藥行業工作總結優秀1

一、社會背景

預防用生物製品顯著的防病作用在取得巨大的社會效益和一定的經濟效益的同時，也贏得了社會的普遍認可和對它的主動需求，疾病預防控制機構也因此受到社會的關注並提高了聲譽。作爲執行預防用生物製品計劃免疫工作的各級疾控中心本來是國家公益性事業單位，應由財政全額撥款。但是從上個世紀80年代中期起，國家批准各級防疫站、疾控中心可以開展“有償服務”，特別是通過預防用生物製品採購、供應、開辦預防接種門診收費以彌補財政撥款不足。這等於把承擔計劃免疫工作的疾控中心推向市場，埋下了一定的弊端。在市場經濟下，各地預防用生物製品公司如雨後春筍，在經營策略上“八仙過海，各顯神通”。公安縣的預防用生物製品供應歸口管理是從上世紀90年代初開始的，一直運轉較爲正常，所創造的利潤彌補了單位公共事業經費的不足。近年來，有多起由於單位主要負責人信念偏離，經受不住金錢的誘惑，自我約束缺失，私慾膨脹，誤入了“人無橫財不富”的歧途，最終受到法律的懲罰。針對這樣深刻的教訓，作爲執行預防用生物製品計劃免疫工作的疾控中心，如何規範預防用生物製品採購流程，加大監督力度，做到公開透明，是當前政風行風評議中亟待解決的熱點問題之一。

二、主要工作做法

建立健全制度，明確工作職責：

1、加強領導班子黨風廉政和政風行風建設。認真落實黨風廉政和政風行風責任制。首先是落實物資材料集中招標採購供應制度，嚴格加強二類疫苗採購供應管理。

2、將一類疫苗與二類疫苗嚴格實行分收、分儲、分管，各自建立較明細的專帳。一類疫苗實行供應制，二類疫苗實行配發制。供應科負責二類疫苗的'採購、供應與管理以及一類疫苗的。儲存與冷運、擴免疫苗的審覈，計免科負責一類疫苗的使用情況上報，同時提交申報計劃。

3、制定了《公安縣一類疫苗管理辦法》，對疫苗供應、覈銷流程及基礎資料的建立等作出具體規定，堅持“誰審覈、誰負責”的原則，實行疫苗管理責任追究制。

4、在二類疫苗購銷活動中，爲維護雙方的權益，杜絕商業賄賂行爲的發生，根據《合同法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》及有關法律法規，制訂《疫苗購銷廉潔誠信協議書》。由縣衛生局紀檢監察室監督執行。

5、成立二類疫苗採購審查小組，成員由領導班子、供應科、防疫計免科、財務科有關人員組成。主要負責疫苗供應單位資質考查、考證及採購價格確定，對採購過程實行全程監督。

規範疫苗採購流程，杜絕商業賄賂行爲：

1、爲進一步加強生物製品管理，保障免疫規劃工作順利開展，杜絕商業賄賂行爲的發生，黨支部召開了兩次生物製品管理專題會議，並形成了會議紀要，對疫苗採購流程及採購過程中必須遵循的原則作了明確規定。

2、由供應科聯繫提供了14家有資質的疫苗供應公司，經生物製品採購審查小組對14家供應公司逐一進行考查、考證，然後根據疫苗需求情況，最後遴選了10家生物製品供應公司。供應科嚴格按遴選的疫苗供應公司採購，若有新的疫苗或需補充其他疫苗或高於市場價的情況下，要與遴選公司以外的其他公司聯繫供應的，首先必須經領導同意，生物製品採購審查小組對公司資質進行考查、考證後，方可進行採購。

醫藥行業工作總結優秀2

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的。更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、1月—8月工作總結

1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結了一下幾點：

1、負責庫房的衛生及安全工作；

2、對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況，儘量做到不壓貨、先進先出的原則；

3、配合做好日常的.訂貨和發貨；

4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；

5、帶新來的同事熟悉產品及工作，並進行工作交接。

6、1至8月各醫院銷售試劑總量爲元，現對各醫院銷售比例做總結分析：

二、9月—12月工作總結

9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領導對我的信任及肯定，20xx年一年，公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的瞭解，對專業知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結了以下幾點：

1、拓寬市場領域

對區域內的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客戶認識，瞭解，對還不是產品用戶的客戶進行意向排查，瞭解客戶的需求及現階段客戶的詳細情況。

2、維穩老客戶

對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，瞭解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映並做到跟蹤落實，針對專業性問題，虛心向用戶請教。

3、學習培訓

今年公司兩度派我去上海培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態度，專業的職業精神，都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。

4、客戶答謝及新產品推薦會

通過公司領導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養方面有了很大的提高，對客戶有了更深的瞭解。當然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年裏要克服這些情況，做一下自我總結，以便在20xx年拿出更好的成績。

不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然後去彌補不足。

醫藥行業工作總結優秀3

剛剛纔出來實習，對於外面的世界很憧。通過學校的參加學校的招聘會，我來到獅子坪萬和藥房實習。由於我是藥學專業，學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫藥有所關聯，於是我選擇到藥房做藥品銷售。回顧這半年來的實習生活，收穫頗多。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

一、收穫與認識

在店裏店長與師傅的關懷與鼓勵下，我認真學習了公司制度，並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛鍊人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成爲了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

二、如何提高自己的專業知識。

專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客，因爲你知道你知道的東西他們不知道，只有你纔可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。

三、對銷售技巧的認識。

我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎麼樣才能達到目的地呢，我個人認爲專業知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定着營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶着微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的'時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人爲他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。

四、對人際關係的理解。

大學裏的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗鬥沒有利益上的衝突，而社會就截然不同了，爲了一點點的利益原本關係很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白爲什麼會變成這樣呢？值得嗎？現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了。人際關係的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。

五、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。但這並不是阻礙，我會持之以恆，欲窮千里目，得更上一層樓嘛！

四月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看着市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時鬱悶心煩，看着各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。四月份，四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恆醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月後期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這裏的操作模式是自己下去，沒有跟着醫藥公司的車下去，雖然可藉着他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關係不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收穫少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對於處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所纔是我們的最大的市場和注入市場的活力，纔是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇黴素顆粒等）每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對於這塊市場難以置信，廣東慧恆和廣東康民醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收穫很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看着領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！

現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶羣體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是鬱悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮鬥，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標纔會發展，有了動力纔會進步！

醫藥行業工作總結優秀4

一、在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業之後的第一份工作，作爲一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了文員和銷售的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。短短的一個月讓我對工作了新的認識和體會。我的一言一行都代表着公司，與客戶交流要有進攻性，要隨和，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠?點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是醫藥所有工作者的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字爲準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

一個月的工作也讓我產生了危機意識，客戶說的很多藥品我都不瞭解，單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然通過一個月和客戶的交流我也發現了自身存在的很多問題，主要有以下幾點：

1、與客戶交流時缺乏進攻性。

2、應變能力還不夠。

3、對藥品的熟悉度還要大大加強。

發現問題就要解決問題，在剩下的一個月的試用期裏我會努力改善自己，每天繼續熟悉藥品，加強和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然後期待着正式加入興沈。

我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來的日子裏我會努力學習更多的東西，磨練自己，努力成爲一個優秀的'銷售人員，做到即使老闆不在也能獨立解決自己遇到的問題，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

當然說得再漂亮也沒用，行動和效果纔是最有說服力的，我會努力！