it行業年終總結(通用15篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的it行業年終總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

it行業年終總結1

(一)轉變觀念，轉變職能，積極爲服務業發展建言獻策

狂年是我們服務業發展局成立的第一年。服務業內涵豐富，涉及面廣。加之，我區的服務業又處在一個加快發展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱鉅。我們認真組織機關幹部統一思想，明確任務，轉變觀念，轉變職能，轉變思路，不等不靠，結合“踐行科學發展觀我爲泰州作貢獻”主題教育活動，在機關內部開展了“踐行科學發展觀我爲服務業發展作貢獻”活動。發動機關幹部人人爲服務業發展建言獻策，主動謀劃對服務業企業如何實施有效的指導、監控、跟蹤、督查、服務，如何對發展服務業作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調部分同志參與了海陵區服務業企業人才調研和企業狀況調研工作，爲及時掌握服務業發展宏觀趨勢和周邊地區動態，爲領導決策提供了一定的參考和依據。

(二)突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制

企業改制是我們今年工作的重要內容。對已改制企業，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位;對正在改制的企業，加快工作進度，確保一步到位;對具備破產終結條件的企業，明確時間，限期終結。

去年以來，先後終結了集成公司的破產終結和機電公司的人員分流工作。

泰州肉聯廠XX年5月31日裁定破產，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區委區政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現場組織，現場指揮，現場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產安全，得到了市區兩級領導的充分肯定。

xx食品廠：在做了大量的基礎性準備工作後，該企業已按程序向區法院提交了企業破產申請，區政府已發會議紀要明確由海潤資產公司先行墊付500萬元啓動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產。目前，這項工作正在落實之中。

xx公司：今年主要是資產處置，第一批需處置的資產於今年5月10日經拍賣行按程序拍賣，第一輪處於流拍狀態，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。

xx回收公司：從XX年下半年以來經營嚴重虧損，鑑於該企業現狀，區政府已發會議紀要明確，該企業的.改制必須儘快進入破產程序，要求法院依法裁定破產，目前破產前的準備工作已基本就緒，待法院審理後即可進入破產程序。

xx一百、集慶不鏽鋼兩家國有控股企業，已形成公有股權退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結束，正在向區委、政府彙報下一階段的工作安排，力爭年內完成。集慶不鏽鋼正在安排審計工作。

(三)圍繞中心工作，齊心協力，有效開展各項中心活動

上半年，我們組織機關黨員幹部參加了5月23日奧運火炬傳遞活動，爲維護社會穩定，加強安全防範做了大量工作;8月份和10月份，我們組織機關幹部積極參加省和國家級文明衛生城市創建活動，配合共建單位方洲社區，爲環境整治作出了貢獻;切實抓好安全生產，堅持“安全第一、預防爲主”的方針，落實“以人爲本”的科學發展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發生一起責任事故。今年我們還組織機關幹部參加了全區開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調查和自查自糾，沒有發現機關工作人員中有違建行爲，並協助區政府有關部門，做好被拆遷企業的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。

it行業年終總結2

總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作。現將XX年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作爲單位，一言一行都代表着單位的整體形象。因爲是服務部門，每天都會接觸形形色色的羣衆，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答覆”，每次看着羣衆滿意而歸，作爲工作人員的我，心裏總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之後要成就大我，“羣衆滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時瞭解單位發生的'事情，及時向領導彙報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，纔會鍛鍊自己的能力;在辛苦中，纔會充實的體現着自己人生。

三、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

爲了把12年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取12年的工作更上一個新臺階!

it行業年終總結3

今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞xxxx年度工作的指導思想和奮鬥目標，團電力行業年終總結範文結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。

一、xxxx年主要工作回顧

xxxx年巴州電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮鬥目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們祕書根據公司實際情況，結合巴州電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本着全力以赴保障供電的決心，果斷採取柴油調峯，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。

二、20xx年生產經營情況

xxxx年1至10月份公司實際完成發電量783萬度，較上年同期的718萬度，多發萬65度，其中：水電698萬度，較上年的674萬度，多發24萬度，火電85萬度，較上年的44萬度，多發41萬度。

實際完成銷售收入515萬元（不含稅），較上年同期的429萬元多收86萬元，工作總結《電力行業年終總結範文》。

公司財務總支出508萬元，較上年同期的480萬元，多支出28萬元，其中：生產成本436萬元，較上年的408萬元多支出28萬元，其中，供電成本64萬元，佔總成本的15，發電成本372萬元，佔總成本的85。管理費用79萬元，較上年同期的72萬元多支出7萬元。

xxxx年1至10月份公司實際盈利6。8萬元，較上年的虧損29萬元，增盈35。8萬元。

三、現階段公司存在的問題

1、安全生產任務艱鉅。xxxx年xx月xx日14時左右，山口電站在進行排沙工作中，發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止；職工安全防範和自我保護意識差；工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發生後，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重後果卻無法挽回，令人深剩

2、託欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共託欠電費己達多萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。

3、山口電站移交我公司統一管理之後，相應承擔了180萬元的銀行貸款及64萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。

4、今年以來，由於若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用於調峯的柴油發電機組，由於年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨着我縣農區水土開發用電及各項工程的.開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了8。9，日最大用電負荷達到2450千瓦時，平均發電負荷達到1850千瓦時，用電高峯缺口在600千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。爲了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。

5、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均爲低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線路點多面廣，分支較長，農網改造後未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。

四、xxxx年的主要工作目標

不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成巴州電力公司下達的各項安全考覈指標。

it行業年終總結4

時間過得真快，轉眼間一年的工作已接近尾聲。一年來，本着“認真學習、紮實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的技術、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今後的努力方向彙報如：

每月重點工作如下：

一月份：

1、雞西#2爐CEMS系統故障，採樣電磁閥接頭腐蝕，堵塞，需更換但是沒有備件，只進行了維護，在原來舊設備上更換了腐蝕壞的街頭。煙塵故障，雞西這裏的煙塵儀自從09年安裝運行很不穩定，當時判斷煙塵儀已經損壞，也由於該項目煙塵儀沒有在咱公司負責更換的範圍內一直將就用着。煙道壓力爲微正壓，煙氣溼氣太大朝鏡頭吹，鏡頭很容易髒，和班組協調讓他們及時進行清洗。並提出需要採購的備件清單。當時雞西CEMS還未進行環保驗收，爲了配合電廠王學偉，提供及編寫了相關的驗收需要資料。

2、哈熱石膏密度計表頭損壞，採購及更換表頭，與劉維勤聯繫並進行返款。

二月份：

1、哈三篩煤機、減速機、漏油與廠家進行處理

2、從深圳市奮力達塑膠製品有限公司採購聚四氟乙烯管。

3、給哈熱訂購冷凝器，從青島鴻澤通科技有限公司訂購的雪地龍配套的冷凝器，當時看過圖片，由於經驗不足並對廠家太過信任，在廠家的`花言巧語的情況下訂購了，使其對公司造成了經濟損失，我心裏也十分難過，真的很對不起。在領導的批評教育下，我深表悔恨，從那以後吸取教訓，在訂購產品時要多問多瞭解多諮詢，最後把了解到的情況及時向領導彙報並確定採購，總算後來有所彌補。

三月份：

1、針對佳木斯電廠對於CO便攜式設備，進行了解。

2、長沙邦誠訂購電子冷凝器。

3、上海蘭溪訂購兩臺托馬斯蠕動泵到貨。

4、與哈熱車工針對CO防暴設備進行前期準備，技術圖紙及施工方案。

5、雞西#2爐CEMS系統維護，系統漏氣。探頭堵塞，探頭濾芯裂壞。去雞西與龐東華催磨煤機優化相關工程款。

6、佳木斯發電廠CO防暴投標。做標書及相關準備工作。

7、與張文炎買手機送給徐光。

四月份：

1、常州雙環熱工儀表有限公司訂購4個玻璃轉子流量計，貨到以後聯繫徐光給哈熱CEMS預處理設備的抽氣泵加旁路。

2、佳木斯CO設備到貨，給佳木斯發貨，到佳木斯發電廠現場確定CO防暴設備安裝位置。並去除灰渣泵現場，確定除灰渣泵變頻櫃安裝位置及櫃體尺寸。

3、聯繫採購探頭濾芯，給哈熱供貨。

4、聯繫雞西龐東學，提供資質材料及辦08年的磨煤機尾款。

5、牡丹江磨煤機優化進行重新調試。針對牡丹江這裏的磨煤機優化項目留下的事情處理，並提出整改報告及下一步調試措施及方案。

6、哈熱安裝伊卡託攪拌器機封，並辦理驗收手續。

7、哈熱的西門子分析儀等尾款手續。

五月份：

1、佳木斯電廠灰渣泵變頻櫃配盤，打包裝併發貨到佳木斯發電廠。

2、哈三電廠與樑海濱確定#4爐脫硫CEMS更換位置所需材料及價格。

3、給哈熱CO防暴設備供貨，現場確定安裝位置。

4、哈三電廠原來的#4爐CEMS設備進行拆除，把拆下來的設備放到樑海斌的倉庫裏。

5、華成熱電換熱站投標相關事情。

6、環保運營人員培訓及考試。

7、和領導去富拉爾基發電廠，聯繫更改CEMS平臺。由余良給安裝。

六月份：

1、聯繫定做哈三電廠#4爐所需的安裝法蘭。

2、給哈三電廠訂購拌熱管線。

3、牡丹江聯繫CEMS先關事宜，並轉車去雞西維護CEMS，並辦理09年#1爐磨煤機優化質保金。

4、購買380V轉220V變壓器給佳木斯發電廠配套除灰渣變頻櫃。

七月份：

1、去雙熱磨煤機優化調試，但是機組停了沒調成。轉車去國電雙鴨山發電廠與李爽桌辦理飛灰含碳量質保金。

2、去哈熱送冷凝器並進行安裝。

3、採購磨煤機CO防暴的過濾器（SMC）。

4、雞西CEMS維護，熱式流量計損壞。表頭和探杆腐蝕已經斷了。

5、購買雙電源切換裝置，我和二哥開車送到牡丹江現場並聯系安裝。

八月份：

1、聯繫北京薩爾瑟斯熱式流量計採購事宜。告訴雞西要是詢價直接聯繫我們公司。

2、給哈三送#4爐的安裝法蘭及環保測試法蘭，聯繫拆除橋架、電纜等事宜。

3、聯繫李志強CO防暴，傳送招標文件等。

4、聯繫大連福賽爾安全消防設備有限公司採購滅火控制器及適配器，給哈熱供貨並進行現場安裝。

5、去哈三送貨，U23分析儀及標氣。

6、哈熱安裝co防暴設備。

7、哈三的一臺1080分析儀氣室污染，檢測器損壞，寄到北京學地龍公司進行返修。

8、哈熱#8爐安裝的機封壞了，寄來新的機封，更換後把壞的郵寄給武漢。

九月份：

1、哈三#4爐脫硫CEMS前期準備，聯繫三公司吳秀平。確定法蘭安裝位置。提供法蘭接口圖紙，接線圖紙，煙道開孔圖紙，設備安裝位置等。

2、哈熱處理7#爐一號磨的乙磨煤機防爆系統。故障系統溫度降不下來，進不了系統。原因是冷凝器供電問題，沒有電源。電源的12V電壓的綠色插頭燒了。導致12V電源沒有給冷凝器。

3、我和李總去北安電廠、供熱公司。供熱那有46個換熱站，預計明年改造。

4、去哈熱安裝氧傳感器。

5、換熱站拆卸低壓電氣設備。

6、哈發熱力換熱站櫃子到貨卸車，車庫配盤。哈發換熱站工程施工。

十月份：

1、工大體育場換熱站、科學園1號站換熱站、科學園2號站換熱站穩盤放電纜安裝設備接線等。

2、大唐雞西熱電有限公司訂購熱式流量計，採購，發貨等。

3、雞西電廠cems系統維護，冷凝器故障。採樣電磁閥接頭腐蝕壞了，保護過濾器需要更換濾芯。模式過濾器更換膜片。安裝熱式流量計，流量計不帶溫度測點，採購一個溫度變送器安裝。

4、聯繫採購雞西cems備件，煙塵儀。備件和煙塵儀到貨後現場安裝更換備件。

5、牡丹江cems現場#7脫硫調試。

6、七臺河電廠的櫃子打包裝，發貨。

7、環保局更改通訊方式，聯繫雪迪龍公司，更改環保數據上傳軟件。

十一月份：

1、哈三#4爐脫硫CEMS現場設備安裝及調試。這個月哈三CEMS設備正事進入安裝階段，前期準備工作都已完成，脫硫原煙氣7參數，靜煙氣2參數，煙道A側8參數，煙道B側8參數。從2號到23號基本調試完成。進入運行觀察階段。

2、配合北京雪地龍公司更改環保轉發程序，期間環保局把數採儀拿走更改程序。

3、安裝調試#4爐CEMS期間維護#1、#2、#3爐CEMS系統，#2爐A側採樣探頭濾芯需要更換，B側採樣套頭濾芯需要更換，保護過濾器濾芯需要更換，採樣伴熱管線不加熱，1080分析儀03故障，冷凝器溫度降不下來，24度到11度。此等都已處理。

4、檢查設備期間發現#1、#2爐CEMS的B側煙塵儀損壞。需要返廠維修。尚未處理。

十二月份：

1、測量確定壓力、流量的保溫箱的尺寸，聯繫加工保溫箱。

2、牡丹江牡丹江#7爐原煙氣預處理漏氣，捉個故障點漏氣點檢查，二次保護過濾器的排水管下面的截止閥的卡套處漏氣。處理後系統運行正常SO2280PPM，NO205PPM，O28、5%。

3、牡丹江污水處理，磨煤機優化的質保金辦了，交到財務。

4、合肥電科公司訂購壓力變送器兩個。

5、訂購寶德電磁閥型號069006，此爲雞西備件。4周到貨。

6、訂購北京華德科技公司27個HA17—33信號隔離模塊。

7、哈熱制氮裝置設備到貨，做施工組織設計，預計下月開始施工。

8、哈三脫硫數據上傳項目，放光線，融光纖頭，DCS廠家組態數據並與長春華信現場初步調試。未能連接上。正在調試階段。

以上爲這一年的工作，光陰荏苒，20xx年已經就過去了，回首過去的一年，有很多的感想和體會。已經來臨的20xx年又充滿了期待和希望。這一年是我收穫很多的一年，針對CEMS項目的安裝，調試，維護。在雞西電廠、牡丹江電廠、哈三電廠、哈熱電廠的調試及維護過程中對系統的預處理等有了更進一步的瞭解。基本掌握了運營維護的基本要領。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處，當好工作的領頭人。互相學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。在單位越來越強大的同時跟上單位的發展腳步。感謝領導對我的關懷，感謝大家對我的幫助，感謝大家爲我做的一切的一切祝願大家：閤家歡樂、平安幸福，多賺錢。恭祝大家的事業蒸蒸日上！謝謝！

報告人：xxxx

　　20xx年12月29日

it行業年終總結5

如何使銷售年終總結更有價值

某上市公司的廣告銷售經理文先生對“年終報告”並不犯愁，因爲，自從公司實施了租用了叫做XTools的銷售管理軟件後，周總結，月總結，他都寫得有理有據，而年總結對於他來說早已心中有數。

對比歷史銷售數據

首先，他對比了年度數據，分析歷史年度的銷售記錄可以計算出當期銷售目標的分解的情況及來年實現目標的成功率，數據裏已經有實際值與計劃值進行的對比分析，

文經理也對比了去年同期每月和今年同期每月的數據，發現3月和10月的銷售額都低於全年的平均水平，他感到，這兩個月應該是公司的淡季，而5月和8月好像呈現出銷售旺盛的情況，文經理覺得，應該在4月和7月的時候，公司並沒有做好迎接旺季的準備，旺季的增幅並不是那麼突出。文經理覺得：這應該寫在自己的報告中，並提請公司領導注意分配資源。

總結客戶來源和銷售手段

其次，文經理從CRM裏面察看每個成交客戶的'來源，也發現了一些問題，他發現有一些花費很多的促銷活動並沒有帶來簽單增加，而一些不起眼的樓宇市場促銷活動卻帶來了客戶的買單，於是，文經理得出了一個結論：在下一年度的促銷活動中多多增加樓宇促銷，銷售額會提高20%。

文經理也把自己的客戶作了分析，客戶到底來自什麼行業？利用CRM文經理髮現汽車行業的客戶佔整個客戶的20%之多，而貢獻出來的銷售額佔80%，他清楚瞭解到，這就是二八原理的體現。汽車行業還有很多不是自己的客戶，下一年度的重點應該是汽車行業。文經理把這也寫到自己的報告中。

產品銷售總結

同時，文經理也發現了一些問題，公司新推出了一些廣告產品，而客戶對某些新產品的並沒有大量購買，文經理需要分析，新產品真的沒有價值嗎？通過購買這些新產品的客戶的反饋，文經理髮覺產品不錯，只是銷售人員沒有把握產品客戶認可的一面。文經理把新產品的拓展情況寫在報告了，並提出了自己的方案。

人員管理總結

文經理從CRM裏面也得到了一些人員效率方面的數據，比如：銷售人員每天平均拜訪客戶數量、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、每百次訪問平均得到的訂單數、每月開發的新客戶數（這是銷售人員對企業的特別貢獻）。文經理寫出了新一年的銷售人員考覈計劃，有理有據提出了自己的建議。文經理所有的分析和研究都是基於CRM裏的數據，他相信自己的年終總結一定是有價值的。

it行業年終總結6

爲規範化妝品經營使用環境，規範市場行爲，保障人民羣衆安全使用化妝品，根據××市食品藥品監督管理局《關於開展對美容美髮店等化妝品經營使用單位專項檢查的通知》，共同開展了轄區美容美髮行業經營使用化妝品專項檢查，現將此次專項檢查總結如下：

一、加強部門溝通，做好前期準備工作

區食品藥監局領導非常重視此次專項檢查工作，要求結合轄區實際，開展聯合檢查，落實規範要求，淨化市場經營行爲。爲此，確立了此次專項檢查以聯合檢查爲主，重點檢查，全面掌握，及時部署專項檢查任務。

一是確定聯合部門，制定檢查方案。考慮到化妝品流通領域日常監管主要由工商負責，且我區70％的美容美髮企業集中於××街主城區，爲此，區食品藥監局擬定本次檢查聯合區工商分局和××街道辦共同進行。經與區工商分局、××街道辦進行了多次溝通協調，三個單位聯合制定了《××區美容美髮店等化妝品經營使用單位聯合整治工作方案》，成立聯合檢查小組。二是現場摸查，精心制定檢查名單。由於我區在冊美容美髮企業有1600多家，數量大、分佈廣，爲了能夠解決執法資源有限，又達到整治效果，我們擬定以大型經營企業、美髮美容使用單位爲主，經三部門共同協商選定了具有典型代表性的企業32家作爲被查對象。三是準備工作細緻充分，保證有的放矢。爲確保檢查工作順利進行，業務科室反覆分析行業現狀，找準行業可能集中出現的問題，爲專項工作編制了美容美髮系列化妝品宣傳資料，印製了《化妝品經營使用企業須知》及《化妝品監督管理條例》等宣傳資料，製備好專用檢查文件夾文件包，對可能出現的常見問題製作出執法文書模版、協調執法車輛等大量前期工作，保障了檢查工作針對性強、效果好。

二、各部門密切配合，聯合檢查達到預期效果

現場檢查持續3周時間，檢查企業32家，其中美容美髮化妝品經營企業5家，美髮企業19家，美容企業8家，三部門先後出動執法人員235人次，區食品藥監局對發現存在經營產品不規範等問題的8家企業進行了後續跟進調查處理，區工商局對檢查發現經營行爲不規範的4企業發出了責令整改通知書，××街道辦針對企業消防發出責令要求15家。

爲使專項聯合檢查達到預期效果，區食品藥監局汲取近兩年同質監局聯合監管化妝品生產領域的經驗，根據三部門的職能分解專項檢查任務，檢查中注重因地因行業制宜，兼顧各部門的職能和要求，對現場發現的問題及時溝通，互相配合處理。在檢查過程中始終堅持“宣傳”與“整治”並重，對每一個企業都及時派發宣傳資料，使他們掌握辨別化妝品的基本知識，明白今後如何把好化妝品的'進貨關；在發現有不合格化妝品使用或銷售行爲時，首先通過耐心的講解和指導，派發區食品藥監局編印的《化妝品經營使用企業須知》及《化妝品監督管理條例》等宣傳資料，使企業明白自身的責任和不足，由於企業對自身違法行爲有了認識，他們也因此理解和配合政府執法部門的檢查和處理，在整個專項檢查中無發生不滿投訴或抗法抱怨的事件。經三部門的密切配合，通力合作，檢查順利完成，並達到預期效果。

三、主要存在問題

此次檢查發現，我區美容美髮行業化妝品經營使用情況總體是良好的，未發現有自行配製化妝品使用銷售的違法行爲，企業主經營使用化妝品的質量管理意識也較強，大部分美容院也能做好索票索證工作，如在我區有5家分店的尚藝連鎖店，專門設置有化妝品行業經驗的採購經理，負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點：一是經營使用的化妝品有標籤標識不合格和索證索票不規範情況。這種情況在個體美髮企業中較爲突出，如從流動推銷員購進化妝品，使用無中文標識化妝品，留存進貨單據及產品相關證照複印件不全等，企業的產品質量把關意識也較差；二是化妝品經營銷售企業問題較多，主要集中在內部管理差，出現過期或包裝破損化妝品，索證索票不全，經營的部分產品標籤標識不合格，幾家批發店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產日期”的三無產品。此外，區食品藥監局對其中一家存在分裝化妝品銷售行爲的化妝品批發企業進行後續跟進處理。

it行業年終總結7

尊敬的*總，各位領導，下午好！

時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，藉此機會向各位表示最衷心的感謝！

承蒙*董和*總的信任使我有機會成爲**集團的一員，感謝公司給了我一個這麼好的平臺，我會努力學習，取長補短，爲公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成爲每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

XX年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需瞭解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力纔有動力，我會將這些轉化爲動力，爲工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的**人。以下是我對XX年工作及XX年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

一．進料品質控制

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，爲了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便於品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，爲了避免再次發生鐵芯上線後才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題並跟蹤處理，XX年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率爲2.06%。

二．製程品質控制

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題並根據不良實際情況做有效的預防與改善，每週開品質週會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間於12月推行此統計方法。

現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

XX年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的`問題均是因爲人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

XX年是一個嶄新的開始，也意味着新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生後再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤爲重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

在器件二部推行“5s”現場管理，並進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。

客訴下降50%，貼片變壓器製程合格率提升至99.5%，貼片電感製程合格率提升至99.2%。

值此新春佳節之際，預祝各位領導新春愉快！萬事如意！

it行業年終總結8

20xx年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身於新一年的教育工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對學校來說的收穫是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

一：加強教育隊伍建設

各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行爲和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行爲，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

二：教育民生工作進展

1、 我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入瞭解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子儘量減免學雜費。

2、學生安全工作一直作爲最重點對待，堅持“一切以安全爲前提”的原則，在20xx年裏堅持天天強調安全，時時強調安全。

三：教育均衡發展情況

爲確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。爲每位教師配備電腦4臺，打印、複印機3臺。20xx年由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先後購進課桌、凳子200餘套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班，於是重新裝修了一間專用語文輔導室。

四：學生隊伍建設

我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿於整個教學過程中。並狠抓學生的行爲習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的.課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

五：總結

20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!

it行業年終總結9

XX年7月份，我本科畢業後，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。XX年8月中旬經上級考覈被正式聘用爲傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。

一、努力學習，未雨綢繆

在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。XX年10月我參加深圳訊方通信公司基於華爲ma5100多業務接入設備、華爲optix155/622光傳輸系統通信設備、華爲c&c08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，並且取得相關的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關於電信的的運營操作，以及接入用戶端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

二、工作井然，腳踏實地

XX年7月在一家通信公司工作，並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現，XX年8月中旬經上級領導考覈被正式聘用爲傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司爲肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在XX年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔。一年來，我一直保持了不間斷的.學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

三、不畏艱辛，勇挑重擔

XX年4月份肇慶地區XX年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在後面的工作實踐裏我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態纔可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，XX年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在後面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，於是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。

五、提升素質，展望未來

在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論爲指導，以實踐出真知，理論聯繫實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今後的工作中取得更好的成績，爲通信行業做出的貢獻。

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20xx年對於朗青而言是機遇與挑戰並存的一年，更是公司收穫的一年。本年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年裏，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實幹，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產，經營業績不斷提高

20xx年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作爲公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：1. ***施工圖設計;2. ***施工圖設計;3. ***施工圖設計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。採取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對於專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對於成績突出者給予一定的獎勵，並由公司報銷相應費用。通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年，公司先後組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對於在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了後進，員工的'集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在着一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由於公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金週轉困難。

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20xx年已經結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始已經遠去。過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們

的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺，總結起來收穫頗多！現就本年度重要工作情況總結如下：

一、 目前負責的主要工作

20xx年裏，改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度，以及對張店駐地網營銷中心、營業中心、南定營銷中心和郊區分公司相關業務工作的協調和中心網絡調整引起的業務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區住戶數的整理同時協助營業中心對於改制設備的領送等。

二、20xx年主要工作完成情況

爲了保證改制進度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領下，首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進度表，與營業中心以及駐地網商定優化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統計以及各改制小區改制工程材料的統計等大量工作。截止12月12日，共改制用戶****戶，按時完成了公司20xx年、20xx年改制任務。

三、 工作中遇到的問題經驗總結

工作中並不是完全順利的'，存在的問題還有很多，只有不斷髮現不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。

1、 只有擺正自己的位置，端正自己的態度，熟悉基本業務才

能更好的適應工作崗位。

2、 只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。

3、 只有堅持原則、落實制度，在工作中認真學習、總結，才能更好的做好本職工作。

四、20xx工作設想

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日後的工作中，我會時刻要求自己從實際出發，對存在不足的地方，虛心學習，認真改正，爭取在今後的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事，把工作做得更好。

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根據xx·的安排部署，xx·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問題，採取切實措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優”上見到實效，深入推進加強精細化管理和基礎管理建設工程，並取得了一定成效，精細化管理水平進一步提升。

“四化”強管理管理重精細

一、管理制度化，強化責任執行。

繼續大力實施“擴量、增效、提質”工程，堅持改革創新謀發展;堅持市場控制穩根基，堅持擴銷增效降成本，堅持基礎工作不動搖，努力實現經營上規模，效益上臺階，管理上水平。隨着xx公司的快速發展，以加強制度建設爲突破口，xx公司開展11項綜合性重要培訓和考試活動，內容涵蓋經營、安生、投資、計劃、財務、工程、綜合、黨羣、內控等。隨着加油站管理信息系統等各類系統的上線運行，業務流程和管理要求發生了新的變化，爲確保公司制度體系的有效運行，xx公司明確了6項立項制度修訂工作。

制度的關鍵在於執行。制度發佈後，xx公司通過到站培訓、集會考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的理解和掌握。按照重點突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時發現制度的設計問題、所屬各單位執行情況等，通過不斷完善制度執行過程中存在問題的信息反饋、收集，持續推進制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問題的單位和個人嚴肅責任追究，切實維護制度的`嚴肅性和權威性，強化廣大幹部員工的制度執行意識，確保各項業務規範、高效、受控運行，切實增強了管控能力。

二、制度流程化，規範基礎管理。

始終堅持向市場要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“xx·”的具體要求和措施，結合自身實際，強化現場管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務意識，提升零售效益。營銷管理注重加強市場研究，編制信息分析報告，提前預測市場變化，精心優化月度資源配置，合理把握進銷存節奏，初步搭建了科學、高效的營銷運行體系，資源創效能力進一步增強;認真研究、細分市場，將xx地區及周邊市場分爲中心市場、提量市場、新興市場、競爭市場、挑戰市場和潛力市場。積極開展“客戶普查、市場調查”活動，整合油、卡、非客戶資源，實施點、線、面相結合的組合營銷策略，吸引固定客戶，提高了市場反應速度和營銷策略的有效性。

網絡開發借力大項目，建立與政府職能部門的定期聯繫、專題彙報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開發模式，探索出了一條集團開發，走合作化道路，實現網絡低成本快速擴張的有效途徑。

創新體系審覈方式，實施諮詢式檢查，同步開展業務培訓;全面實現地罐交接，狠抓油品盤核管理，強化損耗分析考覈，爲公司整體損耗下降奠定了堅實基礎。基層建設初步建立了集中培訓、到站培訓示範站三級培訓層面，提升了員工整體素質;大力推進創先爭優和基層黨建工作，加強理論學習及作風建設，加大機關管理人員責任追究，實施加油站掛點、蹲點和巡視工作;着力改善加油站環境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。

三、流程表單化，推進精細管理。充

分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業務運行監控，建立監控週報機制，使現場管理更加規範，業務運行更加受控。建立財務稽覈機制，極大提升了財務基礎工作。加強人事、網絡開發等各類檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時寫實的基礎上，總結出了加油站班組優化排班方式，有效解決了員工超時勞動和高峯期人員不足的瓶頸問題;對加油站收、發、儲操作流程進行認真分析，理順業務流程8項，規範操作步驟11項，有效地提高了加油站作業效率。

四、表單信息化，推動管理升級。

從加強信息化建設入手，創新信息化項目建設管理模式，啓動集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考覈、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網點建設與網絡開發同步開展，細化商品品類管理，加強銷售數據分析，優化物流配送，確保送貨及時率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實到站，實現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實;全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價分析模式。

取得成績的同時，在思想觀念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在着少數值得注意的現象和問題，需要在以後的工作中加以改進。主要表現在以下幾個方面：1、精神狀態有待進一步提升。個別同志對困難和問題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀原因，辦法不夠多、思路不開闊、措施不得力。2、責任意識有待進一步加強。當前，少數幹部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。

同時，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發展的空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發展中的困難和問題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉着應對，提高工作的預見性和主動性，牢牢把握加快發展的主動權，振奮精神，瞄準目標，真抓實幹，迎頭趕上，爲圓滿完成全年各項指標奠定堅實基礎。

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逝者如斯夫，不捨晝夜，伴着時間的流轉，我已經在公司領導和同事的信任、培養下，奮鬥五個余月了，回首過往，歷歷在目，滿滿盡是濃濃的情愫，一起工作，一起努力，一起流過汗，一起完成艱難工作後會心的笑過，一起享受工作之餘的休息吃飯聊天，越發覺得融入且喜愛這份團隊，同時也意識到自己和家庭的每一個成員在專業知識的儲備，人格方面的高度都有一定的差距，我要自強不息，持之以恆，嚴格要求自己，不斷提高自身綜合素質，爲公司更好的發展儘自己一份綿薄之力、本着認真負責積極向上的態度，完全聽從接受上級的命令和安排，誠懇熱情的爲客戶服務，在愉悅樂觀奮進的氣氛下，跟團隊的各位領導和前輩學到了很多爲人做事的道理，讓我受益匪淺，同時也意識到了自己的很多不足以及知識儲備的欠缺，萬分感謝。我一定持之以恆，永不懈怠，在認真完成上級交予的任務的前提下，努力學習新知識，不斷提高自己的專業技能和品行，爭取爲團隊，爲自己的人生做出更大的努力、

每天自覺自發的完成當天的任務之後，安排出時間多去學習瞭解計算機硬件和網絡技術方面的知識，尤其是計算機硬件當中各個部件的詳細規格性能參數，對於目前市場常見各個主流品牌電腦具有一定的自我認知能力，加強系統化的整理和學習、使自己更好的適應公司的節奏、外出與客戶交流溝通，一言一行都代表着公司形象，時刻嚴格要求自己，以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作爲自己行爲的標準，強化自己的服務意識，提高協作溝通能力，更好的爲客戶提供優質的服務、表面看似簡單的工作，卻並非如此，最初的那段時間裏，系統安裝和打印機貢獻問題就讓我深深地體會到了這點，夯實的基礎理論知識是技術的生命，只有深刻理解掌握每一個細節才能俯瞰全局，“臺上一分鐘臺下十年功”便是這個道理，定要毫不懈怠，抓牢基礎，從細節出發，拓展自己的工作能力與思路，高效的應對完成每一次工作任務、

對於人生的態度，將決定自我人生的高度和質量、工作當中同樣如此，因此現在的的工作就是一種鍛鍊，一種機會，不管什麼樣的工作，都能夠認真負責的去做，去接受，在夢想的`激勵下，進而去喜歡這份工作，懷揣着感恩，夾雜着不服輸的氣魄，如一尊皇牛，披星戴月，踏實且激昂的踏過腳下的每一寸土地、視爲夢想，也是爲責任！

擺正自己的位置，學會多方位的換位思考，時刻能夠拋棄自私，顧全大局，正如在“藍田縣圖書館項目”和“略陽兩館建設”當中所經歷的一切一般，在同時抑或層疊節點出現多個突發事件時，怎樣有條不紊的處理好每件事情、如何將問題的發生杜絕在發生之前，是否能夠拋開成見，放下自我，與團隊甚至客戶集體中所有的人共同協作，更有效的加快項目的健康發展、

因必果，果必因，有付出就有收穫，想要有收穫就得有勤勞認真的勞作，必須爲公司爲團隊創造擁有自我印記的真實價值、要在持之以恆的基礎之上有所創新和突破，不斷夯實自己的專業知識，不斷突破自我世界的禁錮，踮起腳尖，努力看的更遠，做得更多、時間的腳步邁入嚴冬之際，由於寒冷每天早晨的起牀慢慢成爲一件困難的事情，04年的那最後一個月份里正是公司衝刺的階段，我卻爲起牀這樣的事情折磨着，爲何不學會將生活和工作的厚重壓力轉化爲厚厚的禦寒外衣，戰勝寒冷，戰勝自己，儘快融入如火如荼的氣氛當中，像一朵梅花在凜冽的寒風中和公司一起綻放、

“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物”這便是我的人生格言，翹首展望，新的一年裏，更是自我挑戰的一年，生活還是工作中時刻牢記自己的格言和信仰，不斷鞭策自我前進，努力成爲一個認真誠實善良的人，20xx年裏爲團隊的昂首闊步添磚加瓦

it行業年終總結14

繁忙的工作當中，365天已悄然流走。回顧這今年的工作歷程，不經感嘆時間的無情。這一年中，我們是在努力奮鬥中度過的，還是在渾渾噩噩中度過的，此時此刻，已有了明確的答案。我們是否因爲虛度年華而悔恨，是否因碌碌無爲而羞恥。時間是檢驗我們成果的最好利器，他在悄無聲息中給我們都做出了總結，而這個總結是我們一點一點積累的。你對得起時間，時間就會饋贈於你好的結果，你荒廢的時間，時間也就同樣荒廢了你自己。所以，我們要在一定時期的對自己進行一番總結。不僅是對自己的一種鞭策，也是自己在奮鬥路上的一個回顧。

這一年中，在建築行業形式嚴峻的環境中，在公司領導的帶領下，我們明確分工、努力拼搏、齊心協力，較好的完成各自崗位的職責，取得了一定的成績。在取得成績的同時，也突現了在工作的問題和不足。

現將20xx年工作心得在這裏與大家分享及彙報。

工作期間，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，並完成相關業務的辦理。並及時有效的反饋業務的問題及辦理方法。在日常工作中，能夠及時提醒和幫助相關科室的工作要點和應注意的事項，在外辦理業務時，能得體大方處理事務，並做好企業宣傳。但在日常處理公司事務上，還出現很多問題。比如：1.態度能端正，工作不積極，對於公司安排的工作，沒有第一時間去落實，總是想到了再去做，又或者拖延時間，導致對工作安排漏項，完成的不全面，更有的會忘記。有些問題不是做不好，而是沒有積極性，非要等到用的時候才着急去做，時間緊迫，沒有仔細檢查，導致好多事情出現問題。再有就是辦理事情時，沒有理解事情本身的用意，詢問的問題與本身無關，沒有一步到位的表達出要辦理業務的重點，導致事情需要再三溝通，工作期間的無用功太多。

鑑於以上問題，我準備從以下改正：把工作的事情當成自己的事認真去辦理，對自己本身的工作及領導交代的事項，記錄在頁，完成一項，劃去一項，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個記錄，積極主動的聯繫溝通，將可以歸爲一起辦理的事情統一辦理。這樣既不會漏項，也不會遺忘，從而使得工作相互間有關聯。

2.對自己本職工作或者領導安排其他事情，完成後沒有從多方面的檢查。出現這樣或那樣的小問題，導致事情辦理的不完整。對於此類問題，我將從一下方面改正。對於以前犯過的錯誤，和自己工作中遇到了，學到的聯繫起來，不懂就問，問了就記，從而來提升自己的業務完整性和辦理業務的水平。

3. 公司的規章制度沒有有效的執行，例如：簽訂合同時，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒有及時溝通合同簽訂的'內容，存檔登記時合同明細填寫不清楚，導致跟蹤合同，合同歸檔信息沒有及時有效合併，查找合同沒有及時有效的整理清單。給工作造成不必要的麻煩，對於上述問題，我們要做出以下改變。辦公室人員在準備合同時，要嚴格按照簽訂合同流程走，相互間詢問主要辦事人員是否按照流程，對於合同登記歸檔時，標註清楚合同內容及主要人員的姓名及電話，及時更新合同登記表，相互提醒養成習慣。在每日下班前，相互告知當日合同籤情況及存在的問題做到信息統一化。

4. 對於同事間需要相互作業完成的內容，或者交代的事情，因爲公司臨時有其他安排，需要向交付人說明事情完成的程度，這樣交付人心中有數，才能安排該項事情的進度，否則交付給同事的事情，事情進展到什麼地步也不知道，領導問起來，一句我讓誰誰做了，具體不知道。沒有實時掌握事情的動向，導致同事間工作協作出現問題，給完成工作造成麻煩。

5.對於突發事件的應急處理有待提高。作爲建築服務行業，突發的事件較多，較複雜，往往是手裏的工作做到一半，又有着急的事情等着我們去處理，這時候，我們是否慌里慌張，不知道從何下手。結果往往是手裏的工作沒完成，應急的事情也做不好。這就要求我們有紮實的基本功，在日常工作中對於辦公軟件的熟練程度及操作精度。有了這些紮實的操作，才能在較短的時間完成任務。光是會操作這些辦公軟件還不夠，我們還要用心去歸類，哪些是着急用的，哪些是可以暫時擱置的，哪些是是可以放一放的，做到心中有數。待着急的事情過後，理清思路，按照自己的計劃開始工作。

6.對於日常工作學習能力的加強。活到老，學到老，這是千古不變的道理。每天都有新的事物，新的知識需要我們學習，學無止境是不變的真理，但是我們不能用很大一部分時間或者重複一件事物或知識的學習，也就是說，我們要在較短的掌握或者瞭解新的事物及知識，只有這樣，我們才能適應日新月異的工作環境，這就需要我們大家提升自我的學習能力。我們要掌握自己本職內的工作內容的關鍵是什麼，從各個方面瞭解學習相關的關鍵知識點，從關鍵點在展開，以實際工作發生的問題來增添和鞏固相關知識，從而達到在較短的時間內掌握本職技能及要求。

20xx年隨着建築業環境的變化和稅收政策的改變，我將積極向公司財務人員學習，儘快掌握有關重點難點，在日常發生工程業務時做到心中有數，保障公司工程項目順利進行。另外要加大對工司承建的工程進行排查，對於存在的安全隱患及時下達整改，保證工程的順利進行。我還要加強對工程專業技術知識和安全管理的學習，擴大自己的知識面。爲企業的發展做出自己的一份力量。

今年，隨着公司不斷的發展壯大，我們公司成員越來越多，我們要相互團結，相互包容，更要相互競爭。因爲只有競爭，我們才能成長，只有競爭，我們才能在今後企業發展的道路上走得更遠，飛的更高。我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我們是爲自己的夢想打工，是爲自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己，超越自己，才能在當企業遇到危機時，我們的能力才能夠保障企業穩固前進。今天誰受批評了，今天誰受表揚了，相互傾心而談，大家一笑而過。但是我們要從受批評中發現自己問題，改正自己的問題，從表揚中激勵自己的潛能，超越現在的自己。

我們要發揚不怕受批評的精神，勇於承擔責任，與同事多學習，與團隊多貢獻，我們要按照“在他人批評和自我批評”中，找出自己的不足，發現自己長處，吸取別人的長處，改正自己的不足。

企業發展不只是一個人或者幾個人的努力，要想使的我們企業發展強大，就一定需要我們全體員工共同努力，就像一艘船，要想破浪前行，需要全體船員各司其職，共同配合，才能順利抵達目的地。

我相信，在公司總經理的帶領下，我們河南冠嘉這艘船，一定會在建築業的海洋中，乘風破浪，勇往直前!

it行業年終總結15

根據縣政府辦公室《關於開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔XX〕29號)文件精神，爲確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，紮實推進災後重新構建工作。3月26日至4月1日的督查工作，爲第二階段工作的開展營造了優良的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組着實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：

(一)掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案

爲了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較爲完善的建材管理檔案。

(二)對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部

我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先後走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，並對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

(三)對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制

在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。

針對回龍鎮新型頁岩牆材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關於整頓治理治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促並協助張貼。爲了更好、持久的.完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，爲今後的監管工作打下了堅實的基矗

(四)與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書

在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，並要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。

整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峯州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。

經過鎮專項整治小組的努力、廣大羣衆的主動監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，爲消費者提供了健康的市場平衡，確保了災後重新構建工作安全、有序的進行。