it行業個人工作總結集合15篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，爲此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的it行業個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

it行業個人工作總結1

20xx年是我人生旅程中轉折的一年，這一年我進入了金融行業，對我來說，這是一個充溢機遇和挑戰的行業，充溢了神祕親睦奇。時而豪氣萬丈，時而信心不夠，這是一條佈滿荊棘的途徑，只要你能邁過一個個坎，就能找到通往光明的途徑。

對付理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，不僅必要對行情十分了解，也必要對客戶充溢耐心，同時還必要懂得溝通的技術。通過這幾個月的學習我學到了許多，不光是理財知識，更多的是學習的措施，工作的態度，對待客戶的方法以及溝通的技術。作爲一個新員工異常感謝公司搭建的這個發展的平臺，令我在工作中賡續的學習、發展，賡續的.提高，慢慢的晉升自身的素質與能力。

領導和同事們對我的支持與關愛，使我體會到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路，也因爲有你們，能力使我在公司的成長更上一個臺階。

it行業個人工作總結2

我是今年的應屆畢業生，本來已經與安聯簽了三方協議的，基於各種原因，我經權衡後放棄了這份高薪的工作，選擇回廣州發展。至今仍能感受到在回廣州的火車上離別傷感，委屈無奈，迷茫無助的感覺，回到廣州的故土我並沒有太多時間去感慨，匆匆跑到品森來面試，面試的時候要求要在最快的時間內入職。現在想想那時候的我真的很搞笑，匆忙投簡歷，匆忙面試，放棄百事可樂供應鏈採購專員面試邀請等，或許是緣分吧，品森成爲了我畢業以後的第一份工作（我也只面試了品森一家企業）。在品森的半年裏，我成長了許多，變得穩重了，少了些學生氣，多了些職場裏的狠勁，也非常感恩品森這個平臺能夠花這麼大的成本把我培養起來，一以下是我的工作總結與展望：

1.對行業的理解與責任分析

對於諮詢行業來說，其實還是有很多人對它有誤解。每次別人問我是做什麼工作的，我說是做“高企申報項目策劃諮詢”的，有的人一聽高企就覺得好高大上的樣子，但是又不知道高企究竟是什麼，有的人一聽是做諮詢的，便以爲我是給別人打電話的。於是我又得跟他們解釋很多很多，你看啊，現在國家正在抓創新，搞科研，創新就是第一生產力，而這些高新技術企業呢就是那些真正有技術在搞科研創新的企業，而我主要的工作就是規範這些企業，引領這樣企業往國家的政策方向走，國家有出臺很多優惠政策的，我會幫助企業去申報相應的政策來減輕企業負擔，讓企業能夠把錢花在更多有益於企業發展的途徑上。

但是，還是有很多人不太支持我的選擇，“諮詢就是做PPT的”“諮詢很累的”“你咋不選百世可樂呢，這個纔是你的對口專業啊”“諮詢行業很亂的，女孩子最好別做這個行業”這些通通都是我朋友對我的勸告，反正就是什麼行業都好，諮詢除外的意思。

我對於行業的理解其實很簡單，它像個醫生，又像個老師。像個醫生那樣爲各行各業的企業進行診脈看病，最後給出企業一套完整的'具有規範意識的戰略性指導方針，也像個老師爲企業解析各種基於政策性，財務等的各種問題。

2.對本職崗位工作的理解與責任分析

作爲項目策劃助理，我主要的工作職責是協助項目經理完成各項項目，經過半年的整套學習培訓以及工作總結，我對高企的整套流程從啓動到總結都形成了一套自己的理解，也接觸到高企各部分的各種資料編輯以及策劃能力的提升。四個策劃經理的企業我都有接觸過，也逐步開始與各企業負責人對接材料以及解答問題。像各位經理學習，吸取經驗，像浩國學習在工作上的沉穩，嘉研姐學習資料的整理能力以及專業度，像陳經理學習與企業的溝通能力，像威哥學習在財務上的專業能力等，也養成了一些好習慣，養成了有始有終等閉環結構思維，善用工具提升工作效率，與企業人員溝通探討項目中的核心技術點以及創新點，學習了各行各業的很多知識，打開自己的知識面的同時也打開自己的眼界，視野等。

3.對20xx年公司繼往開來的期待和提升計劃及展望。

來年我估計就要開始自己接項目了，自己把控所有的高企申報進度以及時間節點等。我打算運用這個假期，來惡補關於財務方面的知識，提升自己的專業度以及自信，在接項目的時候不至於慌忙凌亂，我也相信自己有能力去勝任這份工作並迎接挑戰，也希望自己能夠成爲一個非常專業的諮詢師，靠專業度來以及高質量的服務來贏得客戶的信賴。也希望公司能夠越來越好，能夠接到更多高新行業的公司，不同地區，不同特點，外企，私企，國企等，豐富公司的行業經驗，也豐富各項目負責人行業經驗，希望與公司一路同行，人生風景。

it行業個人工作總結3

牛去虎來續發展，龍騰虎躍奮新程。2月8日上午，公司20xx年終工作總結暨頒獎大會在茂林大酒店隆重召開。公司全體中高層領導和員工及子公司員工近500人蔘加了大會。

大會由公司營銷總監王瑛和精細化工銷售部經理丁文穎主持。上午8：30，大會在莊嚴的國歌聲中拉開了帷幕。首先，公司副總經理任崇理代表公司作20xx年度工作報告。報告中總結到，過去的一年是灑滿汗水、辛勤耕耘的一年，也是收穫滿滿的一年。年初，在市場經濟遇冷嚴重低迷、年初產品嚴重滯銷的情況下，面對前所未有的市場壓力和困難，公司領導帶領大家積極貫徹年初春訓會會議精神，堅定信心、迎難而上、攻克時艱在極端困難的情況下轉危爲機。20xx年各項生產經營管理指標均創新高，產銷量及實現利潤額均達到了公司發展史上最好成績。報告中指出，這些成績的取得歸功於公司領導們的正確決策和指導，得力於各部門之間的通力協作，是全體寶塔山人不懈努力的成果。報告最後，副總經理任崇理強調，新的一年，新的征程。20xx年的號角已吹響，戰鼓已擂動，全體寶塔山人在“務實、創新、***、高效”的企業精神的領導下要繼續努力迎接挑戰。

牛歲慶豐收，虎年展宏圖。在回顧總結20xx年工作的同時，公司對在20xx年工作中表現突出的先進個人和先進集體進行了表彰和獎勵。20xx年，公司特從生產一線、職能部門和工會委員會抽選人員成立先進評選小組，以“評優選先、表彰先進、激勵後進”的方針，在全公司內共評出先進個人73名，先進團隊及班組7個。各獲獎者在大家熱烈的掌聲中接過公司授予的獎勵紛紛表示，面對更具挑戰的.20xx年，他們將更加努力的幹好本職工作，爲公司的快速發展貢獻出自己的一份力量。

最後，公司董事長兼總經理李鬆財主要圍繞“抓調整、練內功、促發展”三個方面做了總結講話。他表示，在抓調整上，資本結構是根本，資產結構是基礎，市場結構是長效，產品結構促發展。在練內功方面需對管理、員工素質及員工觀念進行提升，加強崗位創新、提升員工行爲素質，加強員工以業務爲中心的觀念。在促發展方面，他希望通過全體寶塔山人的共同努力，在未來5年裏，乳膠漆和重防腐塗料業務量實現新的突破。新建項目能夠有效地運轉，促進企業的快速發展。

聚一份歡暢，聚一份吉祥。會後,大家歡聚一堂，共進盛宴，一首首歡快之歌更是將整個宴會推向了***。

it行業個人工作總結4

我叫侯x，現擔任北京x物流公司統計一職，主要負責運費覈對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導彙報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分爲兩個部分：

第一部分：20xx年的工作總結

一、工作情況：

(1)運費結算情況：

20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

20xx年與20xx年相對比，20xx年整體比20xx年增長448.4萬元，總體增長比爲17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由於11月、12月份長距離運輸比較多，像發包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由於調整運價,造成運費降低, 凍品原料是由於在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料裏面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由於運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠裏面開的是手工單子，在ERP系統裏面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單後才能補結這部分運費。

2、由於新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對ERP 系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以後的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

(1)加強自身學習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：20xx年的`工作思路

根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進進度，爲了儘快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的ERP系統在20xx年已開始正式運行，ERP的運行將給我們的運費覈對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

　一、20xx年的工作計劃：

(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。

(2)、提高自身素質，加強自身能力的提高。

(3)、認真學習ERP系統，熟悉ERP系統的各種業務流程。

　二、對企業文化的理解

在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業文化的薰陶下，培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇於挑戰困難的毅力和信心，作爲統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，並能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。

it行業個人工作總結5

店自成立以來至今在各 4S 二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共 4563 臺，平均每月實現各個網 點銷售 100 多臺，網點銷售佔據整個公司銷售額的 50%以上，經銷商銷售管理工作已成爲XX公司銷售工作的重要組成部分，現我就公司近 5 個月經銷商銷售工作做一工作總結:

一.二級經銷網絡的建立與完善

公司汽車 4S 店自成立以來，秉承環節中的重要部分，培養忠誠，有實 力的經銷商是公司目前經營的原則.二級網點與總代之間關係銜接直接影響雙方的利益. 汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包括市場監督 有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性.針對二級市場公司目前正加速人員配備， 合理運用人力資源，儘快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客 戶市場，通過對市場需求的分析，對購買車客戶羣進行行業劃分，真正做到購車信息的準 確性.希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局.除此之外公司 也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡，使汽車在二級網點具備強大的市場信息網 絡，公司也將與二級網絡長期合作與發展.

二.汽車強勢市場與弱勢市場的.均衡

汽車湖南營銷中心通過 5 個月的整合銷售以來，市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場，其 中主要原因第一受區域條件的限制，第二公司經銷商網絡不完善造成.從市場發展情況分 析呈現地區，地區銷售量佔整個省內銷售量三分之二，其它地區銷售不勝理想，爲達到各 區域銷售的市場均衡，需要各二級網絡共同協作，公司將鼓勵二級網絡建設，提供人員及 資源支持，全力配合二級經銷商開拓市場，爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到 預期的效果.

三.經銷商管理上的不足之處

健全二級網絡建設是銷售與售後服務上的雙重建設，對於全省車區域管理由於各地區 網點建設分佈不均，使銷售與售後產生了脫節.在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人 員培訓，廣告，售後等給予大力支持，我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的 最佳模式，公司也將認真聽取大家的建議能儘快彌補我們管理上的不足之處，確保二級銷 售網絡向健康的方向發展. 總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關係只有相互之間融合共同發展才能 使這個本土越野品牌發展的更持久，更壯大，同時也希望公司能在各二級網點的支持下建 設成爲全國一流的 4S 營銷中心.

it行業個人工作總結6

畢業到現在已經半年了，工作了已經半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的工作總結。

屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。作爲項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個工作總結。

一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以爲算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，並不是那麼死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

二、態度決定一切。

可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因爲造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作爲造價員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的.工作，也能成爲最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

三、學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續。

重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，爲的是能儘快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

it行業個人工作總結7

一、做爲在一個it公司做銷售，一定要非常地瞭解公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成爲一個項目的制高點，當然瞭解產品後這也是你以後轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用。

二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收穫更加多。一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做。其實在it圈裏混，因爲壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術，就是要想怎麼樣去做把銷售業績做上來，怎麼樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮儘快來完成，其實我個人認爲勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。

三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門裏也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地裏、公司裏的小事細節多留心多主動做。做爲一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業，對於打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已。

四、請爲公司創造儘可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題，一來你爲公司創造的多你自己所得的自然也多。二來不要總是以爲自己被公司利用了或者爲老闆創造了多少自己纔拿那麼一點，因爲準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等於失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥，還挑什麼挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠裏鬱悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成爲黃牛是猛牛那是你自己決定的。

五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品，因爲你是來給他們帶裏利潤和爲用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什麼都不是，如果你能給用戶價值和爲他解決問題，用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟着混飯池。

六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什麼業績了，自信主導着銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做爲一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱着歌去上班，並且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼着歌進來的，我佩服同事也佩服。

七、做銷售的項目，因爲項目都有一定的運作週期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追着客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因爲是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零。簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發了個信息過去，後來客戶感動的不得了，去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣。

八、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發現新的不足並且去提高，這就說到了總結，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售。部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要根據自己的實際情況去調整，在不同的.時間階段和不同的區域要相應做調節，這和不要死讀書是同一個道理，因爲老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，並且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒。

九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的，當你從交談中瞭解到信息後你首先要懂得去分析，分析了以後還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那裏去打聽，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人後和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯繫方式，以便以後發展“內奸”和提供信息。

有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是爲信息收集準備，所有的信息收集都是爲分析做準備，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。

it行業個人工作總結8

時光荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年採購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置 7人 部門經理：崔皎

庫管員：

商務：

工程分包覈算員：

司機：

部門主要工作內容 負責公司貨物的日常採購、投標詢價、供應商的開發和評估、採購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審覈和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨： 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔着與公司成本密切相關的幾大類業務，採購、物流、工程分包已成爲公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。採購價格合理化，降低採購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃採購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時採購，降低缺貨風險。採購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。採購是企業和資源市場的關係接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流採購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從採購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪裏有需要哪裏就有我們，充分發揮了後備軍的作用。商務人員爲了採購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行採購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時採購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包乾得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成後勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程覈算員不辭辛苦地到採購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，採購價格合理化，降低採購成本、物流成本。配合其它部門做好採購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金週轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今後我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的'施工水平，以滿足項目經理需求。

感謝公司領導給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對我們的幫助、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動

走到今天我們一同走過了多少的路程

還記得當初熟悉的目標的夢

至今己成爲今天的成功的笑

相信明天將有更燦爛的笑容

200x年部門工作展望：

1．目標決定未來，追求永無止境。

我看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久？結果在各個行業裏找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2．新的一年，我部門的工作目標如下

目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金週轉

目標2：採購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低採購成本

目標3：縮短進貨週期，避免航空貨運，控制物流成本

目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本

目標5：不斷學習物流採購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物採購到貨後，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、週轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

採購成本關係到公司銷售利潤的增長點，採購質量的好壞直接關係到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確採購的工作內容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質量；三是費用最省；四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售後服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本佔據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出採購計劃，合理規劃採購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨後在庫內存放時間過長，影響售後服務。

工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業施工技術水平。工程項目採用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業產品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，尋找外部採供物流專業培訓機會，使每一位部門員工都能成爲一名專業的採供物流師。

3．目標是企業利潤活力的源泉。

配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們爲來年的目標而努力吧！

it行業個人工作總結9

一、一季度的工作小結

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配製奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%；但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落後於整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落後11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

二、目前主要存在的問題

1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

全國中小客戶的比例佔客戶總數的67.24%，銷售額僅佔27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品爲主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品爲主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經銷商、業務員無法進行全品項銷售

公司認爲每個產品都有其生命週期與一定的`市場容量，走到最高峯時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨着公司規模不斷髮展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地，而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發衆多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來後遺症。

3 經銷商爲盈利影響我司銷售

最近發現不少經銷商爲了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕鬆了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認爲這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場佔有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即採取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他，

我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

it行業個人工作總結10

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收穫，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習並適應工作環境。當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這裏表示衷心的感謝。

回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收穫很多！現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護工作內容

工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的.正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產的，很多機器由於長期不停機使用，導致硬件老化過快，從而導致系統崩潰，重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護

因監控設備線路老化，並且大部分監控設備維護期已過，更換極爲複雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。IT管理員維護的系統有：通凱農務系統（主要），A1科密考勤系統，ERP用友系統。剛開始對這些系統都很陌生，經過自己在電腦上還原數據進行操作後，基本對各個功能模塊有一定的瞭解，能夠解決使用中出現的問題，並協助朱經理對農業部提出的功能進行修改。

三、工作中存在的不足

很多故障的判斷經驗不足，還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務、ERP系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，爲了工作能夠更加有效的開展，今後努力學習提升自身的技術。

四、後期工作計劃

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過網頁、下載程序、郵件、U盤傳播，公司內網長期存在潛伏病毒木馬，爲了做好防範措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，並升級殺毒軟件，對發現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統計備案，便於以後管理和維護。鑑於公司IT部門即將進行制度體系整改，農務、ERP系統的權限和資料修改的新流程，對現有系統用戶權限進行檢查確認，用戶資料進行覈實和清理失效信息。本崗位作爲公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出並指導！

以上是我在IT管理員崗位試用期工作總結及後期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

it行業個人工作總結11

一、一季度的工作小結

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配製奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長

45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%；但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落後於整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落後11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

二、目前主要存在的問題

1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

全國中小客戶的比例佔客戶總數的67.24%，銷售額僅佔27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品爲主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦

不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品爲主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經銷商、業務員無法進行全品項銷售

公司認爲每個產品都有其生命週期與一定的市場容量，走到最高峯時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨着公司規模不斷髮展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的`迴旋餘地，而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發衆多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來後遺症。

3 經銷商爲盈利影響我司銷售

最近發現不少經銷商爲了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕鬆了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認爲這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重

要原因，若不加以糾正，我司的市場佔有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即採取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

4 廠商之間關係不正常

目前有相當經銷商、業務員之間的關係不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約並未按公司要求去運作；二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失；三是經銷商與業務員關係太密切，甚至成爲利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認爲這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認爲有什麼問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派；公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關係應該是坦誠的、平等的、精誠合作關係，而不應該有其它的關係形式的存在。

5 業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷

售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多（按人事部彙總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區域經理人均收入爲9.14萬元、客戶經理人均收入爲4.78萬元）但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認爲迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與鬥志是當務之急，否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今後就更難辦了。

7 內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要麼造成積壓、要麼造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金髮放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

三 當前的政策

1 清理整頓銷售網絡

要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析後，按以下要求重新整理、完善網絡。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金係數

③制定評分標準

it行業個人工作總結12

回顧過去的一年裏，歷經緊張忙碌奔波辛勤的工作環境中，渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進光輝燦爛的20xx年。在新的一年裏，本人將一如繼往的全面服從公司領導、嚴格遵守公司各項管理制度，認真努力加強業務技能學習，增強管理技術水平，在項目部的整體安排下，積極努力配合同事們做好本職份內工作。

人生存一世就有理想，有理想就有目標，有目標就有奮鬥，就奮鬥就能實現理想，就在實現理想這個過程中，將會遇到不同程度的人生磨練，隨着經濟改革開放這個浪潮中，現代化建築行業也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理水平，使我們這一代從事建築行業的管理工作者來講，又將面臨着人生挑戰的一個起點，所以只有自我更新觀念，努力學習，通過學習在實際工作中來逐步提高自己的科學管理能力，否之，將會受到這個歷史潮流的淘汰。

一、加強學習，更新觀念

我是一個性格倔強、較爲好勝、永不服輸、勇於戰勝的人，因此，在實際工作中，往往愛說，愛堅持自己的意志觀點，這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是，儘管如此，但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見，而不是以個人私念來針對某一件事情。當然，人無完人，在今後的實際工作中，我將努力克服工作中的不足之處，來適應整體團隊的工作環境。

爲適應新形勢下建築行業的需求，自己只有更進一步的加強業務技術方面的學習，全面提高管理技術能力，在實際工作中，嚴格要求自己，堅持原則，實事求是，老老實實做人，紮紮實實做事，以一個公民的.道德準則來衡量要求自己，並逐步更新觀念，做一名合格的建築行業管理人員。

二、堅守崗位，履行職責

作爲一名建築施工專業技術人員，如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業技術管理人員工作業務水平，思想道德素質，工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建築行業專業管理技術人才，他首先必須具備有一種愛崗敬業，忠於職守不怕吃苦，辛勤付出，勇於拼搏的事業心責任。並在實際工作中去認真發揮自己的專業特長，履行職責，做好份內工作，()以求真務實的工作態度，紮實的工作作風，去處理好本職工作中的具體問題，遇事不迴避，不踢皮球，向部門領導多請示、多彙報，盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作範圍內的相關業務。

三、加強業務學習，全面提升管理技能

隨着現代建築行業技術規範要求的全面提高，作爲一名建築行業技術管理人員來講，他必須適應建築行業新的規範要求，不斷更新業務知識，提升業務管理水平，掌握業務技能，才能在實際工作中去更好的發揮。

只有在實際過程中，不斷總結、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進，爲公司全面完成既定目標任務，打造精品樓盤，樹造品牌形象而努力工作盡一份職責。

在此並祝公司在新的一年裏，事業發達，鴻運高照，萬事順心如意！也祝公司全體員工家庭美滿幸福，新年吉祥如意！

總結人：楊剛

it行業個人工作總結13

本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什麼。我頓時啞然，想了很久，纔回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以後，如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因爲有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更爲容易理解和掌握。一番理論知識的學習後，我開始知道，農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展後，已經成爲我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的`主力軍，是聯繫農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社爲“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行爲，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要麼是一知半解，要麼根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對着書本反覆練習，早上起牀和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。

今年三月份，由於人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶瞭解情況。我首先找到了各村委會的幹部，向他們瞭解村裏的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的瞭解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體瞭解他們的情況以便對症下藥。

四、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較爲急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐爲“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意爲之終生默默奉獻的一年。

it行業個人工作總結14

春光明媚，萬象更新。通過一個月艱苦的業務活動，目前爲止，東北共銷冷保車輛50多臺。五月份銷售車輛20臺。分散到東北許多行業和地區，使一些多年沒有中集車的地方又出現了中集產品，讓一些對中集產品有偏見的企業對中集有了積極的看法，大大提升了中集冷保車在東北市場的佔有率。以下是我的工作總結和一些市場分析，希望能給領導在宏觀上能更全面的把握市場提供更全面的信息，不當之處，多多指正

一、五月的工作總結

〈一〉；維持老客戶的關係，保持通暢的信息渠道。由於老客戶有多年的合作關係，建立了良好的信用，通過電話，短信。或當面走訪，使他們快速的瞭解中集優良企業文化和良好的產品質量，在需求的時候能夠及時地聯繫，及時趕到，簽訂合同。取得了輝煌的成績。如哈爾濱的華義，大慶的紅寶石，完達山乳業，雙城建恆，都和中集有了合作，產品佔有率得到提升，並使他們成爲中集產品的穩定用戶。

〈二〉；努力開發新客戶，特別是遼寧地區，沒有客戶資源，市場佔有率低，有些單位由於多年沒有聯繫，對中集有一定的誤解，特別是開原天淇，鐵嶺，營口，大連，瀋陽及周邊，都是冰熊的老關係。我不辭辛苦地到郊區，開發區走訪冷飲行業，肉類行業，乳品奶業，冷藏物流，及時的和他們建立聯繫，宣傳中集產品的優越性和良好的保溫性。推廣中集的企業品牌文化，糾正他們對中集的偏見和誤區。使得他們能接受中集冷保車的品牌，質量，價格和服務。也取得了一定的效果，讓更多的用戶對中集的產品又產生了濃厚的興趣。

〈三〉；通過對已經提供的車輛的客戶，及時的回訪，縮短與客戶之間的心靈距離，反饋中集產品的情況，並能及時瞭解到同類廠家的產品特點，銷售政策，價格，反饋給銷售老總，在宏觀上更能把握市場。同時也能得到更多購買信息。

二、目前冷保車市場的特點和發展狀態

〈一〉；冷飲行業的市場現狀；冷飲行業多年的競爭，淘汰了管理不當和沒有創新的企業，如瀋陽的雅朝公司，哈爾濱的多朋公司，都是名澡一時的大公司，現在的冷保車輛多是閒置，更不用提購買了。有些公司如哈爾濱華義，瀋陽德氏，遼寧禮拜天，已穩步發展，隨原材料的上長，都在壓縮成本，精減費用，對車輛也採用外包運輸，這方面的企業及時和隊長溝通的同時，還要和司機保持聯繫，以便能得到更多的社會信息。

〈二〉；肉類加工的需求變化。這是一個發展訊速的行業，目前東北市場已形成三個品牌，雙匯肉業，雨潤肉業，金鑼肉業，三大品牌逐步吞併擴大，相互競爭。還有一些地方品牌。雨潤公司集團採購，雙匯和金鑼也有自已的車隊，但多是外包形式，以個人運輸個體戶或專門的物流公司爲主，現在有以肉掛車爲主的趨勢。其中部分企業對凍肉，熟食，排酸肉分別提出了更高的要求，凍肉車有防撞能力，熟食車有保鮮功能和貨架，排酸肉有拴掛功能。這需要企業技術不斷更新，貼近市場，有一定的預見性和前贍性。

〈三〉；冷藏物流專業車隊的崛起；這是一個需要高度重視的羣體，社會分工的明細化，慢慢分離出一種專業在冷鏈中冷藏運輸的企業，他們有多年的管理經驗，有倉儲基地，對市場反應靈敏。如北大荒冷藏物流，華義車隊，瀋陽路友冷藏物流，建恆物流。同時對冷藏車要求也高，對售後服務要求也高。需求也大，對改裝廠家和保溫車瞭解。建立高層聯繫，定期售後服務走訪，加強平常的業務聯繫，至關重要。

〈四〉；個體冷藏運輸戶是冷藏物流重要的補成部分，而且比例也相當大，這部分現在對冷保車的購買力已變得相當理智，對價錢相當靈敏，對服務更是看重。多是分佈在肉類加工相對集中的地區，如吉林九臺。遼寧朝陽，隨着國家禁止活畜運輸後，個體冷藏運輸是一個發展的方向，這類客戶分散，不易掌握，多是聯繫汽貿公司或冷庫冷食聚散地散發傳單，或在當地有影響的食品報刊和汽貿報刊上印彩頁。這就要求彩頁漂亮，簡明。冰熊在瀋陽定期的'汽車刊物都有定期彩圖，重要的聚散地有廣告牌。

三、冷保車的結構要求

〈一〉冷藏保溫汽車按噸位構成看，還是中型車較多，近幾年輕型車保有量發展較快，隨着公路建設的發展，重型車、半掛車將成爲長途、調撥性公路冷藏運輸的主要工具而得到快速發展；專門的冷藏物流配送公司中輕型冷藏保溫汽車和微型保溫車則作爲短途分配性運輸的主要工具而得到快速發展，以乳品業如遼寧輝山，熟食業如多利來，部分冷飲業等。這也要求我們對微型車的定位重新認識的必要。

〈二〉社會需求的多樣化，社會分工越來越細，在標準化的同時差異性越來越突出，由冷藏車派生出很多品種，也給我們的技術開發提出艱鉅的課題。同時也給我們企業提供了許多發展的機會。如；

疫苗運輸車，海鮮車，肉掛車，鮮花運輸車。和一些和現在科技相結合，來滿足市場的多樣化，多層次的需求。

個性化開發與訂單制生產、一對一銷售是以後冷保車車行業的營銷規律,應該把精力放在一個滿足個性化與專用化需求的“專”字上，並以營銷主義的市場啓蒙手段來形成一個規範化的市場遊戲氛圍,以高度市場化的手段參與行爲運作.

四、目前存在的問題和建議

《一》；密封條的問題；這是一個老生常談的問題，中集的密封條在北方過不了冬，多年來一直沒有解決，因此我們失去過很多客戶，說我們不負責任。

建議技術上和生產密封條的廠家開發適應市場的產品，成立攻關小組，獎勵開發人員。不能再故步自封了。不能再不了了之了。技術一小步，銷售一大步。

〈二》；售後服務的問題；二十一世紀的銷售是服務營銷時代。遼寧路友冷藏物流公司是我公司的忠誠用戶，三月份去我公司修理後門，反映價格高，時間長，質量粗糙，態度冷淡，很是心涼。冷保服務一直是中集的薄弱壞節，也是很多客戶反應最強烈的地方，並且這種不利影響有蔓延趨勢，在銷售工作造成被動。銷售和服務本來就企業的兩條腿，到了該解決的時候了。

建議；冷保服務獨立開來，市場部建立服務反饋體系，讓客戶對服務的質量，價位，工作人員評價，全方面的推動銷售工作。或通過外包方式根據各地區具體情況，培訓人員，掛牌經營。

〈三〉優化合同傳達程序，縮短合同下達到生產車間的時間。

〈 四〉提車程序中臨牌和臨時養路費，臨時保險的辦理一直不太順暢。給客戶提供更便利的提車綠色通道，讓客戶客至如歸。

〈五〉有一套可以把握的合理價格體系，價格定位結合市場情況,讓用戶容易接受,通過提高產品佔有率,達到實現利潤的目的,突破原先的冷保車市場格局.

結合同類廠家的配件價位，有貼近市場的配件價格。讓客戶義無反顧的選擇我們的其他配套產品。

〈六〉出臺今年的銷售管理辦法，細則，讓業務人員有方向有目標，明確中集的管理政策，發展方向。

〈七〉宣傳畫冊是一個企業實力的顯示，也是展示給用戶產品信息的重要載體，希望儘快的讓豐富的立體的，代表我公司產品文化的宣傳畫冊到業務員的手裏。

〈八〉華義在四月份提的保溫車，側門有漏雨，化貨現象。

五、瀋陽同類產品廠家的銷售策略

一、冰熊

每年春節前後邀請重點客戶座談，集團領導走訪活動，和一些潛在大客戶建立高層私人關係。

春季和秋季，售後服務人員走訪重點用戶，進行暖心服務活動。

瀋陽建立售後服務站臺，服務及時。

在遼寧汽貿雜誌上定期定頁，有廣告宣傳彩圖。

在一些大用戶在廠慶，開業之時，都能以冰熊集團名義參加慶典活動。聯絡感情。

汽貿公司訂車有相應政策支持。

在後門採用大斜坡後門，強調細節精緻。

二、紅宇

在提升產品質量的同時，低價格競爭.

強調保溫車用膠是食品級的，衛生，環保，綠色。

鋁道軌和兩側通風槽用高強度膠粘貼，不打眼，提高保溫廂的保溫性能和漏氣可能性。

六、六月份的工作計劃；

對遼寧冷保車市場進一步的摸底，掌握更多的用戶資源，將中集的產品宣傳到更多的有需求的用戶手裏。 交更多的朋友，發展更多的潛在客戶。

對邊貿進出口的業務進一步瞭解，力爭和有影響力的出口單位合作成功。

以後不斷的學習各種知識，在實驗中提高業務水平，爲中集不久的未來在中華大地上建立一個冷藏車帝國而奮鬥。我有信心，我有激情。

由於水平有限，有不足之處，歡迎領導給予指正和批評。

it行業個人工作總結15

尊敬的公司領導及各位同事：

20xx年於我是緊張、匆忙而又充實的一年，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。一年來在公司和部門領導的'關懷下及省公司各部門同事的熱情支持下，各項工作得以順利開展，現將20xx年度本人主要工作情況彙報如下：

一、渠道管理轉型增效

一是周密規劃渠道發展。梳理當地銀行、經代機構，形成市場地圖，結合實際擬定年度工作規劃，爭取產品線政策支持，明確重點發展渠道及重點項目，積極對接新領域合作需求，梳理可與銀行互換的存款、開戶、資金等資源，制定全年渠道發展“施工圖”。

二是強抓“五化”執行力建設。嚴格遵循“五化”工作要求，即工作目標化、目標項目化、項目工程化、工程責任化、履責考覈序位化。將年度各項工作分解落實，形成項目、目標、步驟、責任人的年度工作行事曆，以“釘釘子”精神，抓好各項工作的落實。

二、工作中的不足之處

1、前瞻性不足

對保險中介行業前沿動態瞭解不夠，缺乏對行業整體發展動態的把握與分析。專業理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用於實踐中的能力還比較欠缺。

2、全局性不足

思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢，思想觀念有待進一步提高；思考問題不夠多，不夠深。有時接手一項任務，缺乏對項目整體的思考，導致完成的任務質量不高。

3.工作的自信心不夠。工作起來缺乏自信心，把一些任務想得過難，從而影響工作效率。