【熱門】服務行業演講稿三篇

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。現如今，演講稿在演講中起到的作用越來越大，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的服務行業演講稿3篇，歡迎閱讀與收藏。

服務行業演講稿 篇1

夢的花季

花開的季節，美麗絢爛的季節；追夢的心境，神祕而浪漫的意境。——題記

時光流失，我聽到花開的聲音。猛然內心一怔，原來這個季節是花的季節。十六、七歲的我們嚮往着走向職業，走向社會，走向成功的夢想。因爲有了這樣的夢想，所以我們選擇了這所職業學校——xx職教中心。

懷着對職業的追求，對生活的嚮往，在衆多的專業中，我選擇了服務業—旅遊。也許這個花季的我們就是想實現自我超越和愉悅身心，想走遍天涯海角，想玩遍大江南北。然而，旅遊專業卻並非我們所想的那樣，學了旅遊專業你就可以到處去玩，願意去哪兒就去哪兒。恰恰相反，我們是在爲旅遊服務。

雖然是服務業，雖然是爲別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業性。因爲在學習的過程中，我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景，這些都深深地吸引了我，也震撼了我的心靈；我們在書本上“遇”到了各種在職業中可能碰到的問題，我們學會了該怎樣去面對，我們學會了該怎樣處理人與人之間的關係，我們也學會了怎樣才能爲別人服務好；我們也在書本上感受到了爲別人服務也是一種幸福，感受到了旅遊給我們帶來的影響。所以，我們並不後悔，我們還是深深地熱愛着這個專業。

雖然是服務業，雖然是爲別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業。因爲“爲人民服務”是職業道德的核心。我們將要從事職業，當然職業道德不能少。如果人人都不爲人民服務，那我們以後從事職業還有什麼用，還有什麼意義。所以，我們並不厭惡，我們能夠理解，我們也能夠體會。

雖然是服務業，雖然是爲別人服務，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業。因爲“三百六十行，行行出狀元”，只要播下辛勤的汗水，就會有豐厚的收穫；只要我們用心去爲別人服務，真誠地對待每一個人，相信自己會有好的回報。所以，我們並不氣餒，我們懷着對職業的嚮往，更加努力的搞好專業學習。

正因爲這些，我們深深地熱愛着我們的專業。也許，三年後的我們很有可能去就業，但我們畢竟有了一技之長。

自己選擇的路，自己就要勇敢而堅強地走下去，雖然有時也有暴風雨，但暴風雨過後，陽光依然還會重現。

既然，我選擇了旅遊業，我就會好好去學，爲自己插上希望的翅膀。

沐浴在花季陽光下的我們；有着追求美好生活的心境的我們；嚮往着走向職業走向社會，走向成功的夢想的我們。我們深信着：我們的未來不是夢。

追夢的花季，十六、七歲的我們，滿載着愛的夢船，向光明的地方駛去。花開的季節，夢開始的時候，未來的路就在我們腳下。

服務行業演講稿 篇2

誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行爲、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德 準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因爲在現實生活中，存在着缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。

我作爲一個服務行業的工作 人員，特別是作爲一個“金穗人”，應該怎樣去面對現在的實際工作呢？在實際工作中，人們往往把服務理解爲態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這裏疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足於由於堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障後獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人爲的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄——總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！

我認爲我們總檯工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店優質服務演講稿是顧客第一印象形成的地方，這裏是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最後一個交代的地方。這裏服務的質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神聖，同時也感覺到自己的責任和壓力 。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，酒店優質服務演講稿更重要的是還要注重自己的心情和心態，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你纔會全心全意爲顧客服務，纔會全心全意爲企業着想。我的工作中心是：一切爲了顧客，爲了一切顧客，爲了顧客的一切。酒店優質服務演講稿要把自己的工作做好並不是一容易的事，我們每天接觸着一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，酒店優質服務演講稿也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認爲顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意，作爲一個“金穗人”我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。 一個賓館經營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，酒店優質服務演講稿我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的.回頭客，這給企業留下的是無形的財富。

我國古代有這樣一幅對聯：酒店優質服務演講稿牆上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會裏，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優質的服務，沒有了誠信，這個企業將經不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我作爲一個總檯工作人員，也要不斷地學習和再充電 ，豐富自己的知識，提高自己應對市場變化的能力，我不希望自己成爲那山間的竹筍，不讓我們的企業成爲那牆上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，酒店優質服務演講稿用我們優質的服務，用我們的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

服務行業演講稿 篇3

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵醫學，教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求，我院本着“一切爲了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改善服務，從患者的角度出發，換爲思考，全面提高服務質量。爲了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；爲了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；爲了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行爲的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期盼裏，把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫學，教育網收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自我的光和熱，默默的奉獻着自我的真情和愛心。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。