股票被盜賣如何處理案例分析

賈先生來電：我想賣股票時，突然發現賬戶上股票不在了，8萬元錢也沒有了！於是我馬上找營業部負責人，他們調查後發現股票是有人在我隔壁大戶室通過電腦自助委託（即密碼交易）賣出的，認爲是我自己泄露了密碼，因此他們沒有責任。據我瞭解，該證券公司在提款方面有規定，5萬元以上的提款，一定要求客戶提供身份證、股東卡和磁卡三個證件齊全可方提款。可我的這三個證件都在自己的手上保存的，並沒有給過任何人，而且我也沒有告知任何人密碼。但證券部說是我自己泄露的。後來查到提款人所填的提款單上註明的`身份證號碼後三位不對，地址也不同，營業部就讓別人提款走了。我希望諮詢律師的看法。

賈先生：

你好！就你股票被盜賣的情況我已徵詢了黃亞平和邱全峯律師，他們的答覆如下：

深圳金地律師事務所 黃亞平律師：

在此事件中，根據賈先生所說的情況屬

於股票被盜賣，資金被盜提。但是股票被盜賣是通過密碼進行的，密碼通過什麼方式、什麼途徑泄露，比較難取證，追究這種操作損失需要相關證據。至於取款，提款人冒充投資者本人，使用的僞造身份證與投資都本人的真實身份證明顯不符，說明證券公司沒有以謹慎合理的工作態度進行證件審覈，證券公司在這方面是要負責任的。投資者可將有關證據準備好（證券部提供的提款人身份證、提款單據的複印件等），在向公安部門報案的同時（公安局負責刑事），可向當地的法院對證券公司提起民事訴訟，要求證券公司進行賠償。此案的關鍵是證據，作爲投資者要儘量取得第一手證據。爲安全起見，賈先生可在當地聘請律師諮詢證據如何保全，同時也可以提供人證。

國浩律師集團（深圳）事務所邱全峯：

同意前述意見，提款人身份證號碼及地址與投資者預留檔案不同而取走款項，說明證券公司沒有盡到審覈義務，其在辦理取款過程中存在疏忽大意的過失行爲，因其過錯而給投資者造成損失，明顯在過錯與損失結果之間存在因果關係，因此證券公司應當承擔賠償責任。

投資者在證券公司開立證券帳戶，一旦出現股票被盜賣或者資金被盜提的事件，作爲投資者來說，可以選擇向當地公安機關報案，也可以與證券公司協商，由券商以證券公司的名義向公安機關報案，追究盜賣提款人的刑事責任。同時投資者還可以通過向法院提起民事訴訟，要求有過錯的證券公司承擔賠償責任。

在事件發生過程中，應該確認損失是由什麼原因引起的。作爲證券公司在爲客戶辦理各項業務的時候，有義務審覈客戶的證件真實有效性，如果證券公司對有關證件的表面真實性盡到審覈責任，即在券商的能力範圍內盡到審覈義務，券商不應承擔責任。作爲投資者來說，也有責任保護自己證件的安全。