有關工商管理類實習報告4篇

在現在社會，報告的用途越來越大，寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編精心整理的工商管理類實習報告4篇，希望能夠幫助到大家。

工商管理類實習報告 篇1

根據學校的要求，我於20xx年7月25日到9月30日期間在中國農業銀行洱源縣支行進行了爲期兩個月的實習。實習期間，我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下，熟悉了銀行的主要經營業務活動，系統地學習並掌握了一定的銀行會計實務工作，同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛鍊和提高。雖然

這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用。現將實習的具體情況以及體會作一些小結。

一、實習的具體過程及感悟

首先，在趙老師的指導下，我瞭解了單位的基本情況，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度和規章制度等。同時，趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能，但結果並不是令人很滿意，因爲雖然經過幾天的苦練，還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能，但也大致掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要的還是得自己多練習。

其次，由於沒有經驗，趙老師安排了2個星期的時間，讓我在大廳裏跟着大堂經理學習，一方面學習如何與不同的人溝通交流，並維持大廳的秩序，適時爲客戶解答疑問與諮詢的問題，幫助客戶正確填寫存款單、轉賬單和匯款單；另一方面，學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中，最重要的是要注重禮儀，成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象，因爲這代表着銀行的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須要做到幹練、穩重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實爲他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大衆。此外，在解答客戶問題時，就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一項業務以及操作流程，所以要做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經理學習的過程中，我意識到自己在校園內所學的知識是有限的，而且還得將理論與實際相結合並運用到工作中；在與客戶接觸的過程中，由於有少數民族，如白族和彝族，自己並不能及時的理解他們所表達的意思，所以在接下來的時間裏還得在民族語言方面下一定的功夫，儘自己所能理解地方方言。

此外，由於現在銀行主要實行櫃員制，所以我沒有機會進行實時操作，所以能做的就是結合學習過的基本技能，再通過與櫃檯的業務人員接觸，瞭解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業務知識；加之沒有經驗，接下來的時間，趙老師安排我跟她學習會計業務，主要負責打印相關的財務報表，整理資料等工作，還了解了銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等，區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。。剛開始由於不熟練，沒有經驗，總是手忙腳亂的，期間還出過幾次錯誤，但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中，由於各種賬單需要分類整理並歸檔，所以瞭解了各個行業各個工作都是相通的，在此過程中，我也有了一個心得：工作時要集中精力，要有條不紊，還需謹慎、仔細認真，切不能馬虎，纔不會造成不必要的麻煩，也才能夠有效率的將各種資料分類，並熟悉各種資料的存放位置。

二、實習中的收穫及感悟

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。同時，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，並且需要進一步的再學習。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，

要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的`職業道德和努力提高自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

再次，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。此外，實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，一方面實習能使我們在實踐中瞭解社會，另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識，它既是對每位大學畢業生專業知識的一種校驗，能讓我們學到很多在課堂上、學校裏學不到的知識，又能開闊視野，增長見識，學會爲人處事，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋樑的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。在平時的工作和生活中，我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛，要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處，同時要學會和他人分享，積極的融入到團隊當中。“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。”所以，我們要相信團隊的力量一定大於個人的力量。

最後，實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助，在這裏要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關懷和幫助，很感謝學校和實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我在鍛鍊自己的同時還學習了很多、成長很多、也收穫了很多，同時感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學習和生活中，我一定會紮實自己的學習基本功，始終保持一顆積極的心態去看待問題，努力學習專業、理論知識，不斷提高自己職業素養，爲畢業後進入社會打下堅實的基礎。

工商管理類實習報告 篇2

在商貿公司的店員實習共計三十天，在這個對我來說全新的領域裏，我感到自己在產品知識方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從各個角度各個方面開始深入瞭解這個工作環境和工作環節。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之後，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。

只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成爲賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫺熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因爲在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、溝通的橋樑

導購員是企業（品牌）與消費者之間的橋樑，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業，以便更好的服務於消費者。產品很重要，但我們認爲：你們雙產品更重要。因爲產品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關係，把企業的信息完整、準確的傳達出去。

4、達成銷售

今天，產品終端以成爲市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導購員擔當着重要的尖兵角色，個人素質與導購技巧，直接決定着終端銷售。

5、服務大使

導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了，適時的爲顧客提供最好的服務、建議和幫助，以優良的服務來征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。

6、優秀導購的特點

（1）從公司角度看：

積極的工作態度。飽滿的工作熱情。獨立的工作能力。良好的人機關係。優秀的團隊精神。

（2）從顧客的角度看：

外表整潔。有禮貌。有耐心。態度友好、親切、熱情。竭誠服務。解疑答問。關心顧客的利益、意見和要求。

工商管理類實習報告 篇3

一、實習目的

爲了鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，學習公司生產流程，把書本上的知識運用到實際當中，用理論加深對對實踐的感性認識，培養培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理，爲學生今後進一步攻讀工商管理研究生(MBA)奠定了堅實的基礎

二、實習單位簡介：

1.武漢恆剛物流發展有限公司

武漢恆鋼物流發展有限公司：位於武漢武昌白沙洲，是中南地區大型現代物流企業。也是白沙洲都市工業園區的龍頭企業。(原中儲武漢公司662庫)

實力雄厚：公司佔地27萬平方米，擁有貨場面積15萬平方米，標準庫房面積6萬平方米。擁有15---40大型龍門吊8臺，輪胎吊、汽車、叉車等起重設備一應俱全，年吞吐能力100萬噸以上。

業務範圍廣：從事倉儲服務、庫場租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油製品銷售，現貨市場.物資中轉代理、金屬製作和安裝.設備出租維修。

交通便利：地處武漢南大門，與107國道相鄰，京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長江水運碼頭2公里，4條鐵路專用線接軌京廣線武昌南編組站。爲你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。（特別是長江水運碼頭距公司2公里，可停靠3000噸的船舶）。

武漢鋼實寬厚板加工配送有限公司和武漢聯合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實業公司初軋協力廠、武鋼實業公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恆鋼物流發展有限公司共同投資1200萬元組建的股份制公司。公司位於武漢恆鋼物流公司內。

公司擁有一條年產30萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度6～25MM。一條年產10萬噸熱軋開平、剪切生產線,剪切厚度2～10MM。生產線廠房面積5000餘平方米。對外承接各種熱軋卷板的開平、剪切及加工。經營各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時兼營冷軋鋼卷和不鏽鋼卷的開平、剪切及加工,剪切厚度0.25～3.2MM。

2.中儲發展股份有限公司漢口分公司

中國物資儲運武漢漢口公司（661庫）隸屬於國資委中國誠通集團所屬的中國物資儲運總公司，位於武漢市漢口解放大道20xx#（丹水池），地理位置優越，交通運輸便利，是有着五十年儲運行業背景的綜合物流企業。公司佔地40萬平方米，其中標準貨場20萬平方米，標準庫房6萬平方米，4條鐵

路專用線共長5000米，年吞吐量260萬噸。

公司集市場交易、加工配送、信息發佈、物資儲運、綜合保障五大服務功能爲一體。擁有中南地區最大的鋼材批發市場——武漢丹水池生產資料市場，目前入駐客戶600餘家，由省、市政府統一協調稅務、工商、質檢、公安、交通、衛生、勞動等部門，保證市場的有效運作，爲客戶的經營保駕護航。除必備的商務功能外，市場以中儲漢口公司《倉儲生產管理系統》爲平臺，對生產數據進行自動採集，並根據進銷存數據，對鋼材市場行情走勢進行預測，爲客戶及鋼廠提供資訊信息服務；基於嚴謹的生產管理流程、雄厚的企業實力和良好的業界信譽，本着互惠互利的經營原則，公司早在1998年開始操作倉單質押業務，爲客戶拓寬融資渠道，幫助客戶做大做強。經過近5年的探索實踐，以企業、銀行、商家合作爲基礎的倉單質押業務日趨成熟，每年操作資金總量超過4億元（RMB），涉及客戶80餘家；同時隨着市場的發展，爲滿足廣大客戶的需要，公司新增設兩條數控剪切加工線，初步實現了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務。 4. 東風偉世通汽車飾件系統控股有限公司（武漢）

東風偉世通汽車飾件系統控股有限公司於20xx年9月11日由國家商務部覈准正式成立的一箇中美合資企業，其地址座落在武漢市的沌口經濟技術開發區，投資環境好，交通便利。 東風偉世通公司其註冊資本爲3000萬美元，是由全球第二大汽車零部件供應商美國偉世通國際控股公司、東風電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。東風偉世通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個子公司的商用車、乘用車配套項目。 東風偉世通公司的法定經營範圍是投資生產經營、研發開發汽車內外飾件系統及零部件的子公司，公司應向子公司提供管理、諮詢、技術培訓、物流、出口、銷售以及法律允許且由董事會批准的相關活動。其產品大部分在中國國內市場銷售，主要的客戶爲東風汽車公司、神龍汽車公司和其他汽車公司。 東風偉世通公司在“創造客戶價值、提高生活品質”的宗旨下，將運用其先進的管理、生產技術和設備，優越的合資條件，使之成爲中國中西部客戶承認的、最好的、世界水準的汽車飾件系統供應商。

5. 可口可樂武漢分公司

可口可樂裝瓶商生產（武漢）有限公司是由可口可樂裝瓶商生產控股有限公司獨資經營的外資企業，目前公司總投資額爲7700.433萬美元，其中註冊資本爲2666.145萬美元。公司主要生產“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優等產品。公司座落於武漢市東西湖食品加工區匯通大道2號，擬建4條國際高標準的無菌冷灌線，現已投產三條生產線，處於同行業領先地位。因業務發展需要，於20xx年6月17日註冊成立成都分公司，即可口可樂裝瓶商生產（武漢）有限公司成都分公司，分公司投資額爲1490萬美元，位於成都市新都工業大道東段60號，引進國際先進、節能環保、自動化程度最高的無菌生產線灌裝美汁源系列飲品。

三、實習內容：

1.公司講座：

在正式參觀武漢恆剛物流發展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前，兩個公司的相關領導用講座的形式爲我們生動的介紹了各公司的發展狀況。

武漢恆剛爲我們講座的是範總，他告訴我們原來武漢恆剛的前身是中儲武昌分公司，屬於國企，經過改制後，現爲一家民營企業。恆剛的業務現在以鋼鐵貿易爲主，同時更加註重鋼鐵貿易上下游的衍生。比如，恆剛正在積極發展客戶融資服務和電子商務業務。現今恆剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長爲20xx的150萬噸，而發展目標直指200萬噸。

武漢港集裝箱有限公司是一位主任，他說，公司現在已經那個佔據了長江中下游集裝箱市場份額的2/3。公司的硬件設施完善，僅堆場就配有龍門吊10臺、集卡車12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時，公司的軟件系統不斷更新，現採用TOPS系統（碼頭營運管理系統）、無線終端系統和電視監控系統。

2.現場參觀

此項內容是實習最重要的一部分，五家公司我們都有參觀生產現場，通過直觀的接觸，我們在驚歎於企業的先進管理和高效率生產時，更懂得了企業發展的不易。下面以東風偉世通和武漢可口可樂爲例大致介紹參觀的情況。

A. 參觀東風偉世通

進入公司車間，就看了整個車間忙碌的情景。現場的佈置十分規範，整件整件的原材料和半成品按秩序整齊的擺放在制定的位置。

工商管理類實習報告 篇4

苦讀寒窗十幾年，即將劃上完美的句號。讀書時代總是期待畢業之後自己拼搏工作的到來，現在終於實現了，終於踏出了社會的第一步，身份明顯地由學生轉變爲工作者，目前的心態也在經歷一個過度期。爲了使自己能更好更快地適應社會，爲了實現自己的讀書價值，經熟人介紹延安工商行政管理局實習。時間唯一敵不過的就是習慣，不知不覺，原來我已經習慣了爲大家處理工商業務的那份責任感；不知不覺，原來我已經習慣了登記股科的成員身份；不知不覺，原來爲期3個月的實習已經圓滿結束了，一切都恍如發生在昨日。還記得剛進來實習的時候，科員們都問我，來這裏實習能學到什麼啊？現在回想起來感觸很深，這2個月的投入所得到的經驗對於將踏入社會的我來說最寶貴的，我相信這會幫助我在不久的將來更好地融入到企業的工作中。

思往昔，點點滴滴，歷歷在目。

工商行政管理局，是主管市場監督管理和行政執法工作的政府機構。高埗工商行政管理分局分爲登記股、收費室、市場股、經檢室、局長室、副局長室、辦公室、投訴舉報室組成，爲了讓我學到更多，辦公室主任安排我到登記股室實習。

在登記股室，我實際運營瞭如下工作：

一、對各企業進行了變更登記。

通過企業填寫企業變更登記表，確定公司變更所需的企業法人、公司名稱、註冊資本、經營範圍、公司章程、企業人事任職證明等證明書，明確市場責任和職能分配，並對合格變更登記合格的企業發放企業營業執照，並向每個公司收取1000元企業變更手續費。這與現實工作中的變更登記是相一致的，因此，在規範市場秩序方面，工商局充分模擬了社會的運作模式。

二、對企業驗資證明的審覈檢查。

每家公司在進行生產前必須通過會計師事務所所認證的驗資證明，纔能有充足資金進行生產經營。在工商局的全面普查中，全部企業都能按要求完成會計師事務所認證的驗資證明。

三、加強常規檢查力度。

工商局對全部企業進行了普查，通過檢查各企業的營業執照、驗資證明、市場開發票據、合同的完整公平性及其簽發票據、是否虛發信息、是否存在違法犯罪行爲、是否被投訴等項目，規範市場秩序，並藉此作爲企業文明誠信經營評比活動的重要參照指標。我局的這項舉措有效地減少了不正當競爭行爲，爲企業的生存發展迎造優良的氛圍，通過檢查，各企業都能積極遵守市場秩序，並無出現投訴現象。在交易過程中，工商局局曾接受部分企業與客戶溝通不了的現象，不過通過我局以調解人身份進行協調，問題很快得到解決。雖然我是跟隨並沒有實際操作，但從中獲益良多，懂得了商業上很多要遵守的規則。

四、抓緊年度審覈，進行誠信企業評比，締造良好市場秩序和氛圍。

五、網上錄入和資料輸入

在年檢過程中，最爲繁瑣的、也是工作量最大的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業的網上年檢。全鎮所有商戶的網上年檢申請都要由我來具體操作，使用工商局經濟戶口管理系統，對所申請的企業進行網上的資料審覈和年檢資料的錄入。

六、年檢蓋章和執照發回

最後的工作程序是在執照的正副本上簽字和蓋年檢章，這個程序是最爲體現行政執法權威的工作程序，也是對工商戶經營資格的肯定。

實習所遇到的問題；就是對各商戶進行年檢時，多數都沒有帶齊要交的相關文件，這給工作帶來了阻礙，主要原因是電話通知得不夠周到，不夠全面。

實習感受：在我短短的一個月的實習當中，不可能展現一個全貌的工商行政管理，同時，我的大學四年的學習成果也不可能全部展現。所以我僅僅憑藉自己的工作感受，對一些課程進行簡單的評價和甄別。

行政管理是我在實習過程中應用最多知識的課程，在使用工商管理系統的時候，我很快的熟悉了經濟戶口的使用，並在實際的工作中和同事也有所交流，也給予了他們一些這個方面的幫助，真正實現了交流。也是由於我的這個方面具有一些優勢，加快的工作速度，提高了工作效率。

其他的專業知識，我在工作中也只是模糊感到了，理論知識的大方向指導性作用，在具體到工作中，並沒有體現得十分突出。相反，行政法律方面知識的缺乏，到讓我感到了大學在設置課程方面的缺陷。

實習總結：在這十二個星期下來，我們所面對不僅是學校要求的實習，不是實習而實習，而是一次對我們來說的重大考驗。儘管它的形式僅僅是一場“商業遊戲”，不過它的目的不是玩玩而已。重要的是，在這個過程之中，要我們學以致用，把理論運用到“實踐”，再從“實踐”當中尋找規律，然後獲得啓發。這樣，所學到的東西纔會真正變成是我們自己的。而我的最大啓發是——“天下無難事，只怕有心人”，沒有什麼事是我們完成不了的，只有肯用心地學，認真努力地去做，就算是再大的困難也能夠迎刃而解，再繁重的工作也不會成爲障礙的。