服裝銷售個人述職報告範文
隨着社會一步步向前發展,報告的適用範圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編爲大家整理的服裝銷售個人述職報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝銷售個人述職報告範文1
時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,能夠跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較爲踏實的一年。
20xx年xx月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責xx的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶着一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。
這天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步,是闖三關。 第一關,批量大貨關。
作爲一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年xx月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因爲是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的狀況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是瞭解很少,並且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峯期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶着一顆惶恐的`心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,之後直接領導frank的到來更是緩解了壓力。
跟着bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟着karen學習跟客人的交流,心裏面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裏面的單子,以前跟老同學說過每一天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅着就要闖但是去了,爲了船期跟工廠糾紛過,甚至因爲找不到its的測試負責人而憤慨過,因爲進倉的事情去倉庫搬過貨。也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什麼問題,學會追根溯源,無論什麼問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,並不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。
第二關:處理危機潛力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然後出貨,那麼外貿每一天也就沒有什麼故事發生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下週一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發現後,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先總結,自己認爲首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠覈對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子裏面有一個總體的框架,必須要把每一個點做好。 最後期望在新的一年裏,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,期望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。
服裝銷售個人述職報告範文2
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20##年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情應對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意爲顧客服務。
第三,熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,色彩,價格,面料,適合人羣做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的##萬的.營業額任務,和大家把任務根據具體狀況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲我們##男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
服裝銷售個人述職報告範文3
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。
在過去的一年裏客訴也時有發生,如前幾天發生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做爲導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,儘可能的少發生類似客訴,也要在以後的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。 更值得高興的是我專櫃被評爲杭州地區業績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力,在20xx年裏我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20x,我專櫃將重點放在以下幾個方面:
A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的'需求。 C:提高服務質量,用心服務,儘量減少客訴的發生,持續品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養新的顧客羣,完善顧客資料,讓新的顧客轉變爲忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質並提升個人銷售業績。
我相信在今後的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年裏取得更好的成績。我相信自己必須能做好!
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