某服裝導購員的工作總結
時間一晃而過,xxxx年已漸漸離我們遠去。過去的一年裏我專櫃歷經了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規》等等,一路數來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。
在過去的一年裏客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做爲導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,儘可能的少發生類似客訴,也要在以後的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的`。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規》比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專櫃被評爲“杭州地區業績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力,在2010年裏我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的2010,我專櫃將重點放在以下幾個方面:
A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
C:提高服務質量,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養新的顧客羣,完善顧客資料,讓新的顧客轉變爲忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質並提升個人銷售業績。
我相信在今後的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在2010年裏取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
-
服裝店長述職報告範文
隨着社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的服裝店長述職報告範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。服裝店長述職報告範文1我於xx年xx月進入公司,迄今已經...
-
參賽服裝購買請示15篇(精選)
參賽服裝購買請示1______礦領導:我礦已經報名參加______煤炭工業局和總工會統一組織的'《______20______年煤炭行業職工職業技能大賽》,爲在比賽中更好的展現我礦參賽職工的綜合素質,振奮士氣,現申請爲下列人員購買白色短袖襯衣作爲參賽服裝。特此請示!_________20...
-
(必備)服裝導購工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?下面是小編整理的服裝導購工...
-
服裝產業發展調研報告
在經濟飛速發展的今天,報告有着舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的服裝產業發展調研報告,歡迎閱讀與收藏。我市服裝加工業起步於改革開發之初,先是出現零星的服裝製作和銷售商,逐漸由最初的...