酒店領班月工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編爲大家收集的酒店領班月工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
隨着本年度酒店領班工作的結束也讓我對此充滿了感慨,無論是對年初工作目標的規劃還是這一年來的努力都沒有辜負領導的期待,而我也能夠對自身的工作制定階段性目標並將其逐步實現,現如今我已經較好地完成了酒店的各項工作並在能力方面得到了提升,面對領班工作中的得失也讓我對此進行了相應的總結。
認真對自身的工作進行部署並遵守酒店的相關制度,由於我在以往的工作中參與過部分酒店制度的建設和完善,因此我能夠意識到遵守規定的重要性並在工作中帶頭遵守,畢竟我在工作中負責的區域往往能夠很好地展現酒店的風貌,這也意味着即便是些許的服務不到位都會給客戶造成不好的印象,所以我在本年度的工作中對自身的領班工作進行了部署並嚴格要求其他員工,每當客戶需要幫助的時候都會上前進行諮詢,而且前臺人員難以解決的問題也會認真進行指導,我明白自己能夠勝任領班工作也是源於領導的支持和同事們的配合,因此我在工作中需要認真履行好自身的職責纔不會讓相信自己的人感到失望。
注重服務水平的提升並強化對酒店業務知識的學習,作爲領班人員自然要熟悉酒店的全部業務才能夠通過工作的完成幫助到客戶,因此我能夠利用工作之餘的時間進行學習從而將業務知識記憶在腦海之中,而且我在平時的工作中也會注重對業務知識的運用,能夠做到這種程度自然意味着我在平時的學習都是有意義的。由於我需要履行好服務接待方面的職責從而需要注重自身綜合素質的提升,所以我在今年的工作中參與了酒店組織的服務技能培訓並取得了不錯的成果。
雖然能夠在領班工作中有所成就卻也存在着需要改進的不足,主要是對前臺區域員工的管理與監督還不夠嚴格,雖然我能夠嚴格要求自身卻明白僅僅做到這種程度是不夠的,若是不能夠成爲優秀的管理者則很難通過工作的完成積累經驗,而且領班人員的職業發展也需要管理經驗的積累,所以我得認真反思這方面的不足並爭取自己在後續的工作中做得更好才行,若是因爲對待領班工作不夠嚴謹從而讓領導感到失望則是不太好的。
工作中的付出也是希望今後的自己在職業生涯中取得更多進展,所以我會珍惜自己在領班崗位的工作機會並認真履行好相應的職責,至少我會通過本年度經驗的積累來指導明年的領班工作並希望能夠做得更好。
-
酒店銷售部述職報告(集錦4篇)
在不斷進步的時代,報告與我們愈發關係密切,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的酒店銷售部述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。酒店銷售部述職報告篇1從我到大酒店工作以來,是大酒店培養了我,我和大酒店在風雨中一路...
-
酒店後廚年終工作總結優秀
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編爲大家收集的酒店後廚年終工作總結優秀...
-
簡單的酒店租賃合同
在不斷進步的社會中,能夠利用到合同的場合越來越多,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼常見的合同書是什麼樣的呢?以下是小編爲大家整理的簡單的酒店租賃合同,歡迎大家分享。簡單的酒店租賃合同1甲方(出租方):乙方(承租方):甲方將位於____路與____路交接處“酒店...
-
酒店客房表揚信範文
在發展不斷提速的社會中,表揚信在我們的視野裏出現的頻率越來越高,我們通常在對別人表示肯定和表揚時會用到表揚信。你所見過的表揚信是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的酒店客房表揚信範文,希望對大家有所幫助。酒店客房表揚信範文1鄭州鷹城鑫地飯店領導:我是參加...