餐飲服務員員工守則
餐飲服務員員工守則如下
一、行爲規範
1、按公司行政管理規定穿衣,整潔得體。佩帶首飾不過於華麗,化妝不濃裝豔抹,指甲不過長、過於修飾。
2、路遇領導要主動熱情問候,招待客人要禮貌認真。
3、服從人事管理等領導安排,盡職盡責做好工作。工作時不大聲喧譁、談笑,不影響他人工作。
4、嚴格遵守崗位紀律,遵守工作紀律。講究工作效率,日事日畢。
5、接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語。轉接電話或傳話時要及時準確。
6、使用電話要輕拿輕放,加以愛惜。不漏接電話,電話鈴響很久再接應先給對方道歉。
、對領導安排的事情或爲他人代辦的事情要及時辦理給予答覆。
8、不假公濟私,不使用公司的工具、設施或佔用工作時間幹私事。
二、工作紀律
1、按工作時間到崗,工作時間無領導批准離開工作崗位者,按曠工處理。
2、每日兩次準時考勤,15分鐘以內爲遲到,提前15分鐘下班視爲早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理
3 、因偶然事件遲到15分鐘以上,經辦公室查明屬實可准予補辦假條。
4、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日處理。
5、每月員工可公休兩天,公休時應提前通知辦公室,公休只限週六、週日。其他假期需填寫《員工請假條》並經經理簽字交付辦公室。
6、每月事假不得超過兩天,事假當天扣發當日工資。
7、法定節假日由公司安排休假並服從公司統一安排。
8、出門必須打出門證,出門證必須由直接領導簽字並註明出門事由、時間。
三、物品管理
1、愛惜餐廳物品,工具及一切使用設施。
2、保持餐廳內部環境衛生的整潔,用餐工具的衛生、完整。
3、餐廳內部環境設施,用餐工具如有損壞或丟失,應及時通知直接領導,經證實非人爲破壞的可按規定程序申請報廢並重新訂購或製作,予以更新。如證實是人爲破壞,經保衛查處立即按公司規定對破壞者進行嚴厲處罰。
4、餐廳內部環境設施,用餐工具的維修、購買首先由使用者通知辦公室主任,在由辦公室主任填寫購物審批表審批至經理,然後交採購員,低值品管理員各一份方可購買。
四、崗位變動
員工進入公司後,無論因工作需要或個人主動申請,都可以進行公司內部工作流動。進行崗位變動時需要首先提出書面申請,經相關部門領導批准確認後,交由辦公室存檔備案,同時完成了內部流動。同時公司保留對崗位變動人員的.工作內容及薪金進行調整的權利。
五、員工離職
當員工要離開公司時,需要提前與部門經理說明。員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產,經覈准離職且辦妥移交手續,方可正式離職。未辦理離職手續自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵押時,將報公安機關追究刑事責任。
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