酒店保安工作崗位職責

在現實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編爲大家收集的酒店保安工作崗位職責，希望能夠幫助到大家。

酒店保安工作崗位職責1

1、完成資深保安員分派的.工作，確保所管區域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分佈及使用常識

4、不允許閒雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護牆板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理）。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、鬥毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉着冷靜，儘快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時後，要協助樓層服務員通知訪客儘快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安工作崗位職責2

1、熟悉治安、消防業務知識；

2、嚴格查證，謹防閒雜人員混入酒店；

3、嚴格執行會客制度，凡進入酒店聯繫工作、業務人員必須按會客程序操作；

4、監督員工戴證進出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

5、做好外來車輛登記工作；

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

8、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專報；

9、在必要時提供護送服務；

10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環境；

11、愛護保管好公共設施；

12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發現可疑情況及時採取措施，密切關注零點以後進出酒店的人員；

14、協助保安領班調查處理投訴；

15、會同保安領班對行爲不檢點人士加以指正、控制；

16、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

17、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區域的`巡邏；

18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

19、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

20、檢查各種設施設備的運行情況，發現問題及時採取有效措施，保護現場並及時報告；

21、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分佈情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救並迅速上報；

22、認真做好巡查記錄、交接班工作；

23、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安工作崗位職責3

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行爲表現可疑的客人要有禮貌查詢，發現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要儘快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的'客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告並進行疏通，並做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規定。

10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，並負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發現可疑的人和事要禮貌查詢，並做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區域、要害部位的巡邏，發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發事件，酌情處理並及時上報。

17、每天晚上22：30後，要逐層查詢來訪客人情況，並做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發生火警，按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啓動和運用各種設備，沉着冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動爲客人拉門，運送行李，並隨時解答客人問訊。

酒店保安工作崗位職責4

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛工作要複雜得多。要做好酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，要堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好第一天。

4、對來店的`客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協助迎災員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時，要引到適當的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，並介紹客人將車停在附近的公共停車場。

5、有旅遊團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接旅遊團的安全準備工作。

6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代爲保管。

7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢：對變屬於客人的行李者要予以放行，並幫助行李員將行李搬上車。

8、保安員要不斷學習，鑽研業務，善於根據酒店的特點進行判斷，以便提高工作質量。

9、着裝整潔，精神飽滿，儀態火力，對律人的詢問要熱情、禮貌，周到，使定律稱心滿意，嚴禁用粗育惡語對待客人。

10、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、鬥毆，疏通交通，保證門前安全。

酒店保安工作崗位職責5

1、堅持貫徹執行總經理（制度職責大全經理）的指示，做好總經理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業心，有現代酒店管理的經驗。

3、敬業樂業，堅持原則、不徇私情、秉公執法，吃苦耐勞、勇於獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的`絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請總經理批准後實施。

5、堅持酒店保安管理的規範化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動部門員工的工作積極性，並領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。

6、維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處於良好狀態。

7、組織調查內部發生的重大案件、事故，並向總經理提出建議，彙報查處結果。

8、負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關係，配合執法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

11、重視內勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協助總經理（制度職責大全總經理）組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任並主持日常工作。

13、協助培訓專員（制度職責大全培訓專員）組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”爲中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。