關於酒店演講稿範文【範例7篇】

演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在當下社會，能夠利用到演講稿的場合越來越多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編幫大家整理的關於酒店演講稿範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關於酒店演講稿範文1

翔龍，一個多麼有創意有動感的名字。當我加入到這個大家庭的時候，就被她的服務宗旨所深深的吸引。“偉大源自於細節的積累”短短的幾個字，就已經濃縮了人生中的一個不變的真理，只有每時每刻注意細節，積累經驗，這樣，我們纔會擁有真正的偉大！

我們正是這樣做着，慢慢地積累着，以酒店的籌備到現在的穩步發展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的.細節經驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現在的工作中。

細節是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現，都是發生、發展和變化的過程,都是一個人從細節的量變到事件最後質變的過程,我們在點滴中,在細節裏尋找着快樂,尋找着屬於自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作於細，天下難事必作於易。”意思就是說；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業有了宏偉，英明的戰略，沒有嚴格認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成爲現實。“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節決定成敗！看不到細節，或不把細節當回事的人，他對工作必定缺乏認真的態度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要的熱情，他們只能永遠做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節，注重細節的人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。

完美的細節代表着永不懈怠的處世風格，也是一個追求成功的資本，堅定的做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負於你。

翔龍吆發展，要做大做強，就必須首先堅定我們的信念，堅決地一如既往地貫徹好我們的服務宗旨“偉大源自於細節的積累”只有這樣，我們翔龍纔有路，我們的翔龍纔會騰飛。

我相信，翔龍的未來會更好，輝煌等待着你。真心地祝福你騰飛的翔龍。

關於酒店演講稿範文2

尊敬的各位領導：

上午好！

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹，可我在這裏想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅，一個來自東塘店的有着敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今日我要向着領班這一崗位衝刺。

擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年裏，因爲有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關於管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

我認爲，作爲一個領班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在

第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。

在擔任領班助理的這段日子裏。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區，不管是從業績到服務水準，都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由於三區餐位較鬆散，跑單現像比較嚴重。經過資源的優化整合，到現在的連續四跑單現象，也是各位值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制，區域的每一位家人都有各自負責的.事項。從餐中服務到衛生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監督。並在每月的區域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。並且在此中，我們區的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業績管理上我們也有專人負責。現在我們區域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區域會上也對業績特別優秀的家人給予獎勵。由於實行了業績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業績上也不會輸給其他區域。

如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：

1.努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓學習課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓學習。

3.溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋。

4.一個企業的營業目標永遠是業績爲先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤爲重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。

關於酒店演講稿範文3

人活着總要有追求，活得有價值有意義，價值何在?意義何在?生命是可貴的，可貴在使別人活得更美好;生命是有價值的，生命的價值在於對親愛的祖國作貢獻。而我們華天人，咱們瀟湘人，就應該堅定不移的堅持自己的信念，完成自己的歷史責任，共同建設好咱自己的家，讓她更龐大。爲此，我執着追求，追求信念希望能點燃心靈之火。生命的價值不在炫耀和享受，而在於精神上的充實和事業上的成功。沒有戰士誰也當不了將軍;沒有水平，誰也當不了船長;沒有各崗各位的分工，就沒有酒店的各個方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路，就要堅定不移地走下去。爲酒店餐飲繁榮昌盛奉獻我微薄的力量。

爲了堅持信念，實現理想，就須孜孜不倦的努力。廚師技術長流水，烹飪學識博大精深。因此，學習上要執着追求，上下求索。不斷的學習其深刻地認識到自己的.淺薄與無知，故而不斷地自我鞭策，不斷努力。這是我對自己成長的要求。

親愛的員工兄弟姐妹們，還記得集訓隊時我們共同走過的時光嗎?是那麼的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接着一次的緊急集合嗎?是那麼的讓人覺得刻骨銘心;還記得實習時咱們共同學習一起努力的日子嗎?是那麼的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那麼的讓人洶涌澎湃，熱情高漲;還記得開業時咱們跳躍的心情嗎?是那麼的興奮激動和充滿着激情```是緣分，是信念，是激情讓我們同在一片天空，共同努力，學習，見證了自己和酒店的共同成長。

路是人走出來的，不管是康莊大道，還是羊腸小道，如果沒有經過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水，沒有堅強的意志，沒有準備吃苦的精神是不會有什麼成就的。我相信，我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們全部的青春，智慧和力量，投入到華天，投入到瀟湘，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌!

此致

敬禮！

關於酒店演講稿範文4

尊敬的員工朋友們：

一年將要過去，新的一年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我帶着酒店高層管理人員的共同祝託，懷着無比衝動的心情，向在座的各位同事表示最衷心的感謝和最衷心的節日問候，在這裏給大家拜個早年。

工作回憶

20xx年是酒店根底建設最關鍵的一年，也是全面裝修改造的起步年，更是面臨形勢最嚴峻的一年。在同志們的艱苦努力下，酒店邊摸索，邊建設，邊改造，邊經營;邊接受考驗，邊總結提高。在努力克服各種困難情況下，在認真研究國內外先進酒店管理的成功經驗根底上，對裝修改造、經營定位、管理模式等進行了積極地、初步的探索。一方面，根據xx市的經濟環境和酒店的開展戰略，明確了經營定位，並緊緊圍繞經營定位裝修了二樓餐廳、十八樓餐廳、四至十七樓客房及三樓餐廳的營業等工作，確保酒店硬件建設符合市場需求，並確定市場領先地位，同時確保滿足目標顧客羣的需求。另一方面，以“制度、創新、協作、監督”爲管理四要素，狠抓根底管理，初步完成了建章立制工作，並初步構建了質量控制體系和顧客滿意體系，根本建立了一個較爲符合酒店開展的員工隊伍，爲酒店今後的開展打下一定的根底。

過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績。主要是“抓住了一箇中心、實現了兩個亮點，搞好了三項根本建設”。

(一)搞好三項根本建設

一是根底設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。

1、不斷加強員工隊伍建設。

“以人爲本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不表達了酒店對員工的深切關心，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的10%，而xx市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右，僅此一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資50餘萬元。善待員工，不僅僅表達在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在xx大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx大酒店已經成爲廣闊員工實現人生觀、價值觀的最正確場所。正如有些同事說，這裏真正是能夠表達能者上，庸者讓，劣者下。

2、大力開展根底建設。

在市場競爭劇烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在吳總監、孫經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前後在半月時間即投入使用，又一次創造了深圳速度。目前，酒店根底設施建設累計投資達xxxx萬元，經過改造後的xx大酒店，成爲集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務爲一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設。

爲了使酒店進一步走入標準化軌道，在薛總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大於制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

(二)抓住了一箇中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷爲中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員，個個都是效勞員。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和效勞意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

(三)實現了兩個亮點

實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

20xx年，全年客房入住率爲65%，平均房價爲120元，在xx市同行業中處於前列，客房部去年也根本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與李副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會，週週有周會，月月有總結，及時解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高效勞質量，做到了個性化和人性化效勞，從而增加了客人入住回頭率。

一年來，通過大家的.共同努力，各部門的工作也都有了很大起色：

1、我們的財務部在李總監的帶着下，對酒店財務日清、周理、月總結等，項項明瞭，筆筆清楚，年底又做了決算，在百忙中趕着做出了20xx年酒店年度資金預算。

2、工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在後臺支持着各部門的工作，確保了酒店各項設備的正常運轉。

3、採購部在酒店大量資金投入裝修工程的情況下，完成了酒店全年的採購任務，很不簡單。

4、公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協調與外部職能部門的關係，爲酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境，儘量爲酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。

5、平安管理是酒店經營開展中的重要工作，加強保安隊伍建設，是確保酒店平安的重要保證。爲了提高保安隊伍的整體素質，切實發揮保安員的作用，在趙海斌經理的領導下，大力開展業務培訓和檢查工作，確保了酒店經營全年無重大事故。

去年，人事部改進了招聘方法，在招聘過程中，堅持“我們要找的是樂於爲客人效勞的員工”，通過人才交流中心、網絡招聘等產生明顯的效果。酒店在職員工大專以上學歷的佔百分之十，高中、中專學歷佔百分之五十，員工隊伍整體文化素質比較高。人事部協同各部門打破了傳統的培訓方式，在搞好公共課培訓的根底上，重點進行了思想理念、道德理念和職業理念的培訓，效果是明顯的。

20xx年取得的成就是輝煌的，積累的經驗是豐富的，在這個會議上，我不可能列舉的那麼詳細，我要強調的一點是，取得工作成績的根本原因是取決於全體員工不懈的共同努力。期間涌現出一大批優秀員工及先進集體與先進班組，他們是全體員工的先進代表，也是我們xx大酒店的驕傲，我們要向他們學習，學習他們那種顧全大局、敬業奉獻的精神，學習他們愛崗敬業、勤懇鑽研的工作態度，更要學習他們善待顧客、細緻周到的效勞理念。

員工朋友們，通過大家的團結協作、共同努力，魯南大酒店在過去的一年裏，管理趨於標準、制度趨於健全，取得了一定的進步，根本上完成了全年的經營、管理指標。

回憶過去一年的酒店工作，我們深切感到，酒店的一切工作，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助，得益於多年來酒店管理層打下的良好根底，凝聚着酒店廣闊員工的辛勤勞動。過去的一年，是老酒店新開展的一年，是我們這個老酒店重新組建與規劃的一年，是極不尋常的一年，遇到的困難和問題比預料的要大的多，取得的成績比想象的要多得多。

但是，我們也要清醒的看到，當前酒店的開展還存在不少矛盾和困難。主要是與沿海先進酒店相比，我們酒店硬件結構不合理，軟件層次偏低、經營收入總量不夠，管理、效勞質量還需要上一個層次，離現代化酒店管理標準還有不小的差距，軟、硬件任務依然十分艱鉅，酒店開展的效益還沒有充分表到達財務收入上來，收支矛盾仍較突出;經營保障的物質根底較弱，員工業餘文化生活有所欠缺;酒店職能較複雜，管理意識有待進一步加強，具體表現在以下幾個方面：

1、缺乏主人翁意識。

對酒店缺乏強烈的責任感與愛心，沒有形成“店興我榮，店衰我恥”的思想。

2、個別管理人員的綜合素質有待提高。

突出表現在事業心、敬業心和責任感跟不上酒店開展需要，工作標準偏低，大事做不來，小事天天頌;工作隨意性強，能推那麼推，能拖那麼拖，極個別的管理人員對上級安排的工作三催不辦。再者，工作不肯深入，不紮實，喜歡做外表文章，工作上搞投機倒把主義，只練唱功，不練內功。

還有對行業知識不研究，不學習，酒店專業知識缺乏，對所轄工作不求甚解，自以爲是。

3、全員節約意識仍太弱。

雖然本錢費用有一定的降低，但仍有巨大潛力可挖，不少員工仍沒有養成節水、節電、節氣的良好習慣，管理上仍有較多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。

4、個別員工效勞意識偏低。

上至中層管理人員、下至員工，標準不一，思想不一，沒有真正形成一個以效勞爲核心的運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了酒店整體效勞水平的提高。工作效率低下，對客人及其他部門合理需求不能迅速反響，馬上解決。

5、團隊協作精神有趨於外表化現象。

一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性，養成依賴別人，怕承擔責任的習慣，二是推諉，不願多做一點點;三是個人主義冒頭，不願爲別人當綠葉、不願配合別人。

在過去的一年裏，我們即有經驗又有教訓，即取得了成績，也嘗試了教訓。“一年之即在於春，一日之即在於晨”，新的一年新的開始，我們大家要上下一致，把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高經營爲中心，“把賓客至上，以情效勞”的口號落到實處，全面推行細微化效勞，不斷提高酒店的知名度.培養後備人才是今後一個時期的工作重點，對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛鍊，爲他們搭好開展舞臺。

總之，在新的一年裏，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰，爲開創魯南大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!

最後，祝廣闊員工新年快樂，萬事如意，身體健康!謝謝大家。

關於酒店演講稿範文5

今天我們不着無比喜悅的心情，聚集一堂，在這裏召開“灑店在我心中”的演講比賽，此時此刻我無比的激動，雖然我在服務員的這個崗位上才工作兩個多月，但在這平凡的崗位上，使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識，我熱愛這個崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我倍感榮幸。

在學生時期，每次經過裝潢精美的酒店，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起了一個願望，希望有一次，我也能夠穿上某家星級酒店的制服，那該多好啊!我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏，服務於來自全國各地的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼橋樑.在我心中它是一項高尚，神聖而又有意義深遠的職業。

機會不會錯過有準備的人，終於給我如願以償的實習生的名義到大酒店做了一名餐飲服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興.然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的擺臺、做衛生、對客服務等工作中一點點的磨逝着，厭煩的情緒也隨這漸漸產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，與想象中相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。記得有一次，酒店生意特別好，白天宴席好幾十桌，很忙很累，然而晚上看包廂的時候，由於客人喝了點酒，對我大呼小叫的`，要求特別多，我來來回回的往返吧檯七、八趟，本來就已經很疲憊了，再加是工鞋不是很合腳，拖着跑，很痛很累。但客人總是不滿意，閒我太慢，拿來的東西又不要了，等你去退時，他又叫你，沒有迴應說你服務不周到，我感到特別委屈，就有了一種不想做了的衝動。不過還是理智戰勝了衝動的情緒，忍了下來，我站在包廂的備餐間深吸了口氣，靜思了一會，想想，我們做服務的本來就是要想客人之所想，急客人之所急，他不滿意，肯定是我沒有用心做到最好，沒有換味去思考。於是我調整了一下情緒，面帶微笑的走了進去，非常熱情主動的爲客人倒酒水、添茶水，及時的更換骨碟、菸缸，看到有人抽菸，馬上走上去爲其點菸……臨走時，我將客人送到電梯口還微笑的向客人說了一句“謝謝光臨，祝您一切順利”，最後那位，開始對我很兇的客人很開心的對我說“小妹妹你笑起來好可愛的，今天謝謝你了!”，聽了這話我很欣慰，之前的一切委屈都煙消雲散了.通過此事，我從中得到了不少啓發，微笑和心態是相輔相成的，只有發自內心的微笑最真實，最燦爛.，只要心裏裝着客人，視客人如親人、朋友，時時放在心上，見到客人就會展現最美的微笑，用心去做每一件事，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。

荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，可見禮儀的重要性，而在服務行業國禮儀禮貌更是重中之重。一個燦爛的微笑，一句真誠的問候，一個得體的禮儀，可化解顧客心中的不悅，可爲顧客帶來家的溫馨，更可體現出的四星標準。

近兩個月的實習體驗，我越來越發現，餐飲服務員這個平凡的崗位深深地吸引着我，歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加，因爲從一件件的普通的小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體會到人生的真諦和價值。說到這裏我禁不住要告訴大家，“我愛服務員這平凡的崗位，我愛！”朋友們。站在新的起點，面向充滿希望的未來，讓我們在大酒店發展的道路上自豪的吶喊“我爲酒店增光彩”讓我們在發展的新徵程上，再次譜定出一曲嶄新的樂章。

關於酒店演講稿範文6

親愛的各位領導們、同事們、姐妹們：

大家好，今天我演講的題目是《我愛我家》。

家，是溫暖的港灣，是無限愛的發源地，是養育我們的溫室，是爲我們遮風擋雨的油布傘。有了家，我們可無限地發揮自己的見識，在家裏，可以感受到更多的愛。我愛我家，因爲家裏有我敬愛的爸爸、媽媽；我愛我家，是因爲家裏有我所需要的親情；我愛我家，因爲家裏有我最珍貴的回憶，充滿家中的每一個角落??

在家中，父母親猶如我的好朋友，每天都說說笑笑地過日子，哪怕是在回家的路上多麼的不高興，只要一踏進家門，我的心就像被鬆綁一樣的輕鬆、自如。

在我成長的環境中，有令我快樂的一面，也有令我悲傷的一面。在整間屋子裏，我最喜愛的就是我的房間，房間裏有一張書桌、一張大牀、一個書櫃，一張梳妝檯和一臺電腦??我每天在書桌上寫作業，在大牀上睡覺，有時候累了，就坐在電腦前輕鬆輕鬆，讓工作多時的'大腦鬆懈下來，有空的時候就翻翻書櫃的書。房間裏的每一物都是陪伴着我的喜、怒、哀、樂。另一個我熟悉的地方就是我家的小花園。花園裏有翠綠的小草，爭芬鬥豔的鮮花。我還時常在花園裏玩耍。我愛我家，愛家裏的每一個成員，更愛我家的每一個故事。

我愛我家，不僅僅是爲了每個家庭成員，家的暖意，還是爲了回到家，可以吃到父母親燒的“家常便飯”，聽到父母的一句親切的問候，感受到在家裏發生過的“喜怒哀樂”，尤其是父母親的一句親切的問候。當進入新的學校唸書時，就一直自己獨立生活，很少有機會與父母一直交流，聽到父母的句句問候與關心，唯有周假。每當週五下午放學後，便急匆匆地趕回宿舍，收拾好行囊，踏上回家的歸途，想與父母見面的激動早已按捺不住，一切事情拋於腦後，這一刻讓我對家更加的嚮往與熱愛。所以我愛我家。

我愛我家，是因爲家可以讓你忘卻所有的煩惱，在家裏可以無憂無慮地生活，玩耍，在家裏，可以和父母撒撒小嬌。如果說社會是無情的，那麼相比之下，家裏的生活則是溫暖、祥和、安逸的。但是無論在學校，還是在家裏，都各有各的好和令我依戀的事物。

我愛我家，因爲家，它養育了我，爲我提供了賴以生存的的“棲息地”。當忙碌了一天的我們，回到家裏，便可感受到一股愛的暖流流過心室，穿過心房，直到淌遍全身。家，是我學習生活、忍受任何困難的動力、後盾、保障。

我愛我家，愛它的美好，愛它給我的信心，愛它給我的支持和愛，愛它給我大大的溫暖與關懷，愛它給我的無盡眷戀與牽掛。

我愛我家，因爲，我離不開它！

關於酒店演講稿範文7

尊敬的領導:

您好!

我是xxxx，來自房務部前廳分部的大堂副理，時間過的真快轉眼間我來潮王大酒店工作已經快一年了，在我們充滿信心的迎接新的一年的時機，回憶總結一年的工作，以利於揚長避短、發奮進取，在20xx年努力再創佳績。前廳崗位是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題，反映情況，提出建議，投訴不滿較爲集中的地方。每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和效勞質量能反映出一個酒店的效勞和管理水平。大堂副理代表着酒店的形象，大堂副理的職務作用給予了其工作的特殊性。身爲酒店大堂副理的我，始終秉承着“賓客至上，效勞第一”和“客人完全滿意”的辦事風格，在不損害酒店根本利益的前提下妥善處理好大大小小的投訴，即使解決客人的各種疑難問題，讓賓客滿意而歸，爲酒店贏得聲譽和效益。處理完後總結經驗在部門領導的指導下找出缺乏加以改正，而我也就是在每次總結改進以後逐漸變得成熟起來。因爲全球經濟形勢的影響，酒店效勞業正處於“用工荒:的特殊階段，擔任酒店客房散客營銷，入住登記，退房結賬的總檯員工工作負荷過大，人手緊缺的情況下，我們能及時的'填補工作崗位的空缺，併兼顧前廳管理，雖然很辛苦但是在這個崗位上感覺每天都是在挑戰，因爲會碰到不同的客人，不一樣的需求;每天都會有不同的感受，會因爲成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜，會因看到滿滿的客房入住而興奮，並會因此帶來的忙碌工作而充實;也會因設備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會因前廳的任何一點細微的改變而感到充滿希望，我喜歡這樣每天下班後有進步的感覺。業餘時間我學習了會計根底和財經法規，並獲得了從業資格證書，以便更好的協助財務部門管理總檯大小賬務。日常工作中，本着黨組織教育我們黨員無私奉獻的精神，以身作那麼，敬業樂業，作風正派，爭做先鋒模範。真誠踏實的作風也讓我與同事相處融洽。

當然回憶一年的工作，也有一些缺乏:

1.思想上還不夠成熟，理論結合實際的能力有待提高。

2.酒店內部各部門協調工作不是很到位。

3.自我控制能力尚缺，做不到遇事每每處世不驚，不卑不亢。

綜上所述，對於發現的問題加以改正，爲了日後更好的工作，在新的一年裏萬象更新，我的工作也應與時俱進，對20xx年的工作方案如下:

1.深化理論學習，加強理論在實際中運用的能力，時刻用優秀黨員進一步熟悉酒店各部門運作程序，以加強日常工作管理的同步的要求約束自己，工作中更好的發揮先鋒模範作用。

2.性;增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

3.加強與前廳各個崗位員工的溝通，瞭解各崗位員工心態提高工作提高自身應變能力，即使處理賓客投訴並加強處理賓客的意見記加強自身的酒店意識

4.整體管理意識，公關意識，整體銷售意識效率;

5.錄，跟蹤和反響。和培訓意識。