酒店策劃[經典7篇]

酒店策劃 篇1

一、主題

度浪漫七夕，享溫馨生活

——酒店七夕節“點燃浪漫”活動正在進行中

活動文案：

文案一、

溫馨的生活，總少不了他(她)的陪伴

節日的浪漫，總願爲您點燃!

度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節“點燃浪漫”活動正在進行中!

活動期間：

原價980元櫻花標準房，浪漫點燃價：398!並贈送價值198元的情侶套餐!

原價1180元玫瑰豪華房，浪漫點燃價：498!並贈送價值198元的情侶套餐!

原價1380元百合特色房，浪漫點燃價：598!並贈送價值298元的情侶套餐!

(注：①“浪漫點燃價”即酒店協議價;②活動僅限本週末8月6日、7日)

文案二、

七夕“點燃浪漫”正在進行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主題酒店、免費享受幾百元情侶套餐!詳詢0591-63111111

二、策劃思路

通過富有中國本土浪漫氣息的情人節與本酒店“浪漫”主題個性的`相結合，形成鮮明、易傳達、富有感染力的浪漫氣息，並將此迅速傳達給消費者，藉此能將本酒店的浪漫品牌個性灌輸到消費者的記憶中，吸引消費者前來消費的同時更提升了本酒店的知名度。

針對指定消費羣體，特別推出餐飲和住宿一體式優惠套餐，滿足消費者和潛在消費者的節日需求，進而瞭解和體驗到本酒店的服務，建立和加深對本酒店的品牌好感和忠誠度。

三、策劃目的

1、通過七夕中國情人節傳達酒店的“浪漫”品牌個性。

2、吸引消費者前來本店體驗和消費，建立和提高酒店知名度;

3、促進酒店客房及餐飲消費，提升本店銷售額。

四、方案內容

第一部分：客房和餐飲配合促銷。

通過客房和餐廳套餐的捆綁，組合成本酒店的七夕巨惠套餐，最後定位爲七夕節浪漫點燃價，套餐詳情爲：原價980元櫻花標準房，浪漫點燃價：398!並贈送價值198元的情侶套餐!原價1180元玫瑰豪華房，浪漫點燃價：498!並贈送價值198元的情侶套餐!原價1380元百合特色房，浪漫點燃價：598!並贈送價值298元的情侶套餐!

第二部分：情人節佈置

佈置風格：以浪漫爲主題，結合本酒店品牌個性，佈置成唯美、浪漫風格。以粉色、藍色爲主色調，以花、雲、牛郎織女等爲主要表現載體。通過易拉寶、人形牌、多媒體和KT板將大廳和酒店門口裝飾成七夕浪漫唯美風格

五、各部門職責

財務部

1) 收取費用

餐飲部

1) 備餐，包括套餐、巧克力、玫瑰花、紅酒

2) 依據即定金額，確定菜單

3) 餐廳的七夕節佈置

4) 回收裝飾並交與營銷部保存

前廳部

1) 大廳、酒樓、酒店入口的佈置

2) 回收裝飾並交與營銷部保存

3) 接受顧客諮詢，向顧客解釋活動詳情

客房部

提供相應客房，並佈置客房

保安部

1) 疏導交通

2) 協助佈置物料的維護

工程部

1) 滿足七夕節活動中，電力設施的用電需求

2) 協助佈置(有時需要高空作業)

營銷/策劃部

1) 確定佈置調性

2) 擬定和實施營銷方案

3) 物料設計

4) 組織現場佈置

六、媒介宣傳

店內宣傳

1)易拉寶宣傳

介紹七夕節套餐，以浪漫唯美爲基調，七夕元素爲題材。設計文案：溫馨的生活，總少不了他(她)的陪伴

節日的浪漫，總願爲您點燃!

度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節“點燃浪漫”活動正在進行中!

活動期間：

原價980元櫻花標準房，浪漫點燃價：398!並贈送價值198元的情侶套餐!

原價1180元玫瑰豪華房，浪漫點燃價：498!並贈送價值198元的情侶套餐!

原價1380元百合特色房，浪漫點燃價：598!並贈送價值298元的情侶套餐!

(注：“浪漫點燃價”即酒店協議價，活動僅限週末6日、7日)

2)多媒體宣傳

LED突出活動主題“酒店七夕節‘點燃浪漫’活動正在進行中……”液晶電視和樓宇電視突出七夕氣息和本次活動的優惠信息。

短信羣發

針對中高端消費羣體，發送三萬條短信，傳達本次活動信息。短信羣發內容“七夕‘點燃浪漫’正在進行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主題酒店、免費享受幾百元情侶套餐!詳詢0591-631*******”

網絡宣傳

1) 酒店網站

2) 福建新聞網

3) 新浪微博，騰訊微博

酒店策劃 篇2

一、目的：

1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念，編制胥城大廈企業文化建設規劃，爲今後的企業文化建設打下理念基礎和框架。

2、採用文化營銷的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機，策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的.主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關係，在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線（或紅線）上，系統性地策劃系列活動，以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進胥城大廈的營銷業績的提升。

二、主題含義：

三、系列活動：

1、4月4日——28日：

舉辦美食節，策劃和體現“食全食美在胥城”的主題，對美食節期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大 會的參觀券。具體執行部門爲市場營銷部、餐飲部，配合部門爲總辦。

2、4月14日：

慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一週年活動，舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光”的文化論壇活動，請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓，組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門爲總辦和人事培訓部，配合部門爲各部門。

3、5月1日-5月4日：

酒店策劃 篇3

五一勞動節，是國家規定的法定節假日。五一假期的餐飲商機是非常明顯的，與此同時，許多婚宴、壽宴、家庭宴請都會選擇在這個時間段舉辦，一是因爲小長假，親朋好友難得相聚，二是春暖花開，無論是時間還是環境都非常適合。因此，會給餐飲市場帶來非常大的`盈利空間。餐飲酒店應抓住時機，做好宣傳，不僅在五一長假中盈利，還應加強品牌宣傳，爲後期的營業做長期考慮。

一、活動目的

1.活動，穩固老客戶資源，挖掘新客戶。

2.提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公衆形象。

3.利用節日造勢營銷，增加經濟收入。

4.增加企業與客戶間的互動與交流，拉近距離。

二、活動主題

“五一”三天樂，“遊戲”更快樂。

三、活動時間

20xx年xx月xx日——xx日。

四、活動前期準備

1.氣氛佈置。

廣場氣氛：在酒店門前空地放置豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、氫氣球等引人注意的宣傳物品。

社區氣氛：在酒店附近的社區懸掛宣傳條幅、活動海報，廣告氣球等，在社區和商場門口大量派發廣告小氣球，以增加人氣和節日氣氛。

店內氣氛：酒店門口放置活動易拉寶，店內用氣球、綵球等裝飾，營造歡樂氣氛。

2.廣告宣傳。

（1）員工在人員密集地發放宣傳單頁，增加受衆羣體。

（2）向酒店客戶羣體發短信，送去祝福的同時，對酒店活動進行了宣傳。

（3）店內隨處放置或張貼微信二維碼，掃一掃有驚喜。

（4）酒店微信平臺，微信、微博羣發活動方案或海報，員工進行轉發。

五、活動策劃

1.優惠活動：“滿五加一”。

五一勞動節當天，顧客每點足五道菜品，店面免費贈送顧客一道菜（下次消費時可用，有效期爲一個月，且此項優惠不與其他優惠活動同時享用）

2.勞動最光榮，巧運乒乓球。

道具：兩個空籃子、一個長操作檯、若干乒乓球、若干根吸管。

參與者：來店就餐的顧客，兩名至三名。

方法：在操作檯的兩頭各放置一個空籃子，參與活動的顧客每人發一根吸管，第一個顧客從籃子裏用吸管吸起一個乒乓球，轉身交給下一位，依次交替，直到乒乓球被安全運送達到另一個空籃子裏，在規定時間內，運送達到5個以上，可以獲得飲料一一份等瓶；運送達到8個以上，可以獲得精品涼菜。

菜單套餐：

三人用：xx元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤）。

六人用：xx元/套（6涼、8熱、4點心、1拼盤）。

八人用：xx元/套（6涼、9熱、4點心、1拼盤）。

六、活動效果

五一勞動節，三天小長假，不僅會迎來旅遊高峯期，對酒店而言，還是一個提高營業額的良好契機。通過營銷活動的宣傳推廣，不僅可以增加酒店的知名度，提升酒店在當地的影響力，還可以穩定老顧客，開發新客戶，不斷提升營業收入。可謂是一舉兩得。

酒店策劃 篇4

一、籌建規劃：

1、人員的配備———（前臺諮詢師、服務員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置）

2，制度的建立———————勞動紀律、服務制度、財務制度、備品制度等

3、建立特色護理服務項目—————除了spa中心的規定項目外（組建有特色的護理項目，如泰國浴、印尼頭部SPA、中西結合護理項目等）

4、服務流程——————個性化完美服務，以省時、省力、節省人員、方便服務爲宗旨。

5、SPA用品的採購計劃—————物品及消耗品做到細緻、新穎配合SPA整體風格和主題。

6、試營業的運作——————一般爲10——15天，檢驗SPA運作的不足之處，以便改進、調整、補充。

二、經營方案：以報紙廣告、網絡廣告、商務贈卷、創始會員卡引進客源爲前期打好基礎。

1、自主營銷—————————每週制定週報表（營業目標和服務目標等，）激勵員工銷售意識。

2、捆綁式營銷————————實行套票制

3、售卡式營銷———————套牢顧客的佔便宜的心理

4、關係式營銷———————面子式營銷

5、品牌式營銷———————建立有特色的護理項目和個性化的服務

6、個性化營銷———————爲顧客提供個人喜好式服務或菜單式服務

7、直接式營銷———————各個崗位人員的全力推銷高價位的項目

8、體驗式營銷————————採取促銷式的方式吸引顧客（制定好的項目或超值的價格）

9、點帶式營銷—————————以一個點帶線帶動全面消費的營銷模式

10、口碑式營銷—————————必須有好的個性化完美服務爲前提

三、管理模式：採取人性化與制度化相結合的模式

1、找好的員工方法———找對人才能做對事，要不斷引導和培訓（只有做不到的領導、沒有不好的員工）

2、正確的溝通方式———效率來源於信任、尊重員工、重視員工會議。

3、懲罰與激勵的運用———正確處理獎與罰（變罰爲激勵效用加倍、激勵不用靠錢買）。

4、建立業績評估———————不吃大鍋飯，按業績付薪，對業績低的員工絕不能手軟。

5、成功授權的方法——————授權應具體而正式、放手要定期檢查不可少。

6、衛生制度的完善———————環境意識、佈置，檢查。

7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養員工忠誠的價值、給員工不走的理由。

8、建立完美管理團隊————培養團隊精神、集體榮譽感、團隊規則，不要孤立每一個團隊成員。

9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯誤中學習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經理的位置，仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。

10、壓縮成本、控制成本、節約能源、避免鋪張浪費。

四、按摩項目的設計應本着“創新”的原則。

1、根據現有的設備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發新的項目。

2、要求理療師對國外SPA按摩護理療程儘量多的掌握和學習最少5種以上（不包括小項目如去角質、磨砂等），在結合中醫按摩形成中西結合的療程（事實證明中國人還是喜歡力度重的`按摩）。

五、安全管理。

1、保護顧客的財產和生命安全，是首要任務。

2、加強設施設備的管理，確保安全。

3、做好水電檢查和維修工作，預防火災事故的發生。

4、做好公司的保密措施，如財務，內部的設施結構等等。

5、員工的安全工作制度。

六、人員的培訓：分服務培訓和技術培訓。

培訓的方法————————語言溝通表達、儀態儀表、服務流程、按摩護理技術、安全意識、服從意識等（通過模仿式、體驗式、重複式、優點突出式來完成培訓）

根據北京市場的形式和本公司現有的設備狀況，將通過三個步驟來實施自己計劃。

第一步：（60天）建立各種機制、服務流程、崗位人員的調整以及理療師的技能培訓，初步建立店面對外的企業形象。

第二步：（90天）瞭解顧客、增加項目，優化服務和引進客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進店裏消費，成爲回頭客（服務、價格、項目以及理療師等得到顧客的肯定）

第三步：（120）培養固定客源，提高營業收入，形成好的口碑，使公司步入穩定的發展。

酒店策劃 篇5

關於“情人節”的來歷，有許多不同的傳說經歷了漫長的歲月，一直流傳至今。下面是小編整理的20xx關於浪漫情人節的廣告詞，歡迎閱讀！

餐廳：甜蜜情侶套餐，超值驚喜超級浪漫

“長久”酒店一直爲您守候

“情”尋色香味

激情綻放 時代有愛

1、美麗的玫瑰，可口的大餐是情人節必不可少的，您是否爲心愛的她準備了呢？我們將爲您籌備這一切的浪費情調，讓你們愛的依偎中享受這浪漫的一天。

2、讓每一朵玫瑰向你訴說愛的承諾！幸福的戀人們，趕快參加我們的活動，就有機會獲得情人節禮物，在情人節當天給他（她）一個驚喜！凡當日到店的情侶均可免費獲得“玫瑰情話卡”一張，卡上的花語全部填對後，將副聯投入抽獎箱中就可以參加情人節的抽獎，正聯可掛在側門的“情人樹”上，讓我們一起共同見證你們永恆的愛情！（抽獎日期爲2/14日15:00，中獎顧客僅限2/14當天領取）2/10,2/11,2/12各限xxx張，2/13限xxx張，2/14限xx張，數量有限，送完爲止。

3、情人節您是否準備在這天向您傾心已久的她（他）表示炙烈感情呢7 2月1 4日情人節這天邀上您的

另一半共享燭光晚餐，在沁園餐廳或意大利餐廳享用燭光晚餐後 再到畫廊酒吧點上一杯雞尾酒，在愛人的依偎中結束這浪漫的一天！

4、浪漫情人節攜手愛人。在點點的溫馨燭光中，邊傾聽愛人的心聲。邊細細品味那份只屬於你們兩個人的浪漫晚餐。這樣的夜晚，北京金都假日飯店正等待着你！

5、你們想一起共同渡過一個浪漫的.情人節嗎？你們想渡過一個特別的情人節嗎？快來看看吧！在這裏我們會助你達成願望，只要您覺得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶，就快來報名吧！這裏有重重關卡要考驗你們哦！考驗分爲三個部分：

一，情歌對唱（請自備伴奏帶）；

二，心有靈犀一點通；

三，愛的表白；名額有限，限報10名，在這裏我們會有豐厚大獎等着您們哦！

6、參加情人節特別活動；參加活動的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門，門上有若干小門，這些門後藏有許多的繽紛禮物等着幸運的顧客，繡球若擊中小門並將小門撞開，即可獲得意外的情人禮物。數量有限，送完爲止。

酒店策劃 篇6

今年的情人節特別有意思，和除夕連在了一起，就差一塊過年了。不知道天下有情人們是怎麼計劃的。當然，這不是我們今天討論的話題。每年的情人節，很多酒店都會推出系列的活動，吸引年輕的情侶們到店體驗消費。其中，一個非常具有殺傷力的武器就是“秒殺”!

“秒殺”其實原來是一個網遊術語，隨着網購在生活中的普及，已經變成了一種網絡促銷方式，其成本極低，又能在很短的時間內聚攏較高的人氣，迅速被衆多網站和商家熱捧。酒店當然也不例外。

“秒殺”對酒店的'幫助大約有以下幾點：

1、有利於酒店直銷渠道的傳播;

2、有利於吸引客人回訪;

3、有利於酒店引流;

4、有利於酒店推銷新產品新服務;

那麼，今年的情人節，你的酒店參加“秒殺”活動嗎?如果參加，有幾點建議請謹記：

1、謹慎評估，切莫盲目秒殺。在秒殺活動前要做好充分的準備和評估，以及相關投入。活動結束後，要及時跟蹤反饋。而不是簡單的把活動放到網上就不管了。

2、服務到位，切莫欺騙客人。酒店要做好線上線下的銜接，保證服務品質始終如一，做好員工培訓，切不可因爲是低價或者免費而將服務打折。

3、誠信交易，切莫自毀聲譽。承諾的一定要做到，答應給客人的優惠一定要讓客人享受到，提供的產品一定要與宣傳的一致等等，萬不可掛羊頭賣狗肉，最終受損的還是酒店的形象和聲譽。

4、事後跟蹤，切莫不管不問。對於活動期間積累的用戶，最好形成一個社羣或者安排專人進行維護和跟進，切記活動結束不管不問，導致大量的參與者最終選擇放棄體驗。

“秒殺”是一個“利器”。

用好了，對酒店會起到非常大的幫助。酒店要想做好“秒殺”活動，必須事先要形成一份成熟的策劃方案，強化員工培訓;過程中誠信交易，保證服務品質;事後進行跟蹤回訪，綜合評估。只有這樣，“秒殺”才能真正的起到應有的作用。

套路一

給單身玩家溫暖，拉近心理距離：

來吧單身汪(1人)：所有飲品半價

單身玩家在這樣的節日會有孤獨感，有針對性地給單身玩家特殊優惠，讓單身顧客在自己網吧找到節日的氣氛及溫暖。

套路二

雙人/情侶進店有驚喜：

來吧真愛CP(2人)：

全場飲品第二杯半價/女士免單

針對網吧情侶玩家要抓住溫情浪漫、互動等關鍵詞來策劃，要把情人節網吧氣氛炒熱，還是要藉助情侶玩家的勢頭。

套路三

兼顧夜市玩家：

來吧黑夜的狂歡：

(競技區)夜市，飲品半價續杯(可無限續)

情人節還在網吧夜市的顧客，是真正的忠實顧客，提神的功能性飲品是做優惠的最佳利器。且競技區消費略高，優惠力度可稍大一些。

套路四

高端顧客優惠：

包間及競技區顧客每兩個小時每人送飲品一杯(直到下機爲止)

多人組隊來玩的玩家也佔一定比例，如果恰好選擇在高端消費區，那就不妨優惠更大一些，讓顧客感受到實實在在的優惠。

酒店策劃 篇7

*年新春將至，爲了渲染中國傳統春節的喜慶氛圍，營造酒店快樂而熱鬧的經營氣氛。結合酒店春節年夜飯等特色活動，針對酒店的整體設計，公共關係部依根歷年來春節氛圍佈置實況策劃春節佈置方案如下：

酒店大門：

1）正大門16米橫幅祝福內容：“******祝全市人民新春快樂，萬事如意！”；

2）酒店雨棚的2大圓柱附近，懸掛2個喜慶大紅燈籠（內有燈亮）；

3）旋轉門正上方佈置有立體的福虎模型（可用KT板寫真設計）和“新年快樂”字樣；

4）玻璃門廳的6根方柱用新春喜慶的'噴繪布或KT板寫真（成本較高）進行包襯。

大堂：

1）大堂旋轉門附近圓柱以喜慶圖案的KT板塊連接組成方形柱狀；

2）大堂方柱的旁邊以紅花植物佈置（既喜慶又環保），上方兩側均以喜慶寫真KT板“福虎送財”圖形佈置，2樓弧形門廳的欄杆上以立體的“HAPPYNEWYEAR20xx”字樣鏤空裝飾（可陪襯單色的彩燈點綴）；

3）大堂旋轉樓梯的轉角以“萬福樹”或金桔樹懸掛滿福袋和小型中國節進行填空佈置；

4）總檯及漣吧的吧檯均以喜慶大紅中國節點綴佈置。

三樓包廂區域：

玻璃門廳兩邊以喜慶大紅中國節點綴佈置（如有必要可懸掛小型的帶燈燈籠）。

客用電梯：

電梯廳面不再作裝飾佈置，僅在電梯的電子屏播放新春祝福語錄爲主（可以播放客人自主點播的新春賀詞）。

康體區域：

康體區域場的佈置由康樂部根據實際情況進行佈置，要求以中國結和喜慶金桔等飾物進行裝飾，以簡單爲主。

客房區域：

客房區域以入住賓客贈送的新年禮物和賀卡爲新春的祝福，不再做其他裝飾佈置要求。

年夜飯現場的場地佈置由餐飲部門自行落實佈置。

所有區域的新年佈置由工程部配合完成，要求所有佈置務必在1月X日之前全部完成，以共同營造一個良好的新年氛圍。