廣告爲何找美女代言
經驗說:美女廣告除了吸引人眼球,對於銷售不會有什麼效果。
實驗說:美女就像巴甫洛夫訓練小狗用的鈴鐺,當建立了美女和產品的聯繫之後,就會給產品帶來美的聯想。
在廣告中向我們推銷商品的總是些俊男美女。有些產品我們能理解爲什麼要用美女帥哥做廣告——比如漂亮妹子笑得春光燦爛,露出整齊絢爛閃閃發光的白牙,娓娓敘述着某品牌牙膏是如何地好;或者某帥哥略有幾分陶醉地摸摸棱角分明的下巴,表示XX剃鬚刀非常好用——這些廣告不就是想告訴消費者們用了這些產品就能變成美女或帥哥那樣嗎?
那爲什麼相機、液晶電視,尤其是汽車也要美女出場呢?這些產品和刻板印象中的女人好像沒什麼關係,在旁邊畫上一個美女真的能促進它們的銷售嗎?下面這幅相機的廣告中,超級模特正手持相機自拍。相機產品本身和模特美不美並無關係,人們也不會看了廣告後就相信相機能把自己變得如模特般漂亮。
所以這些無處不在的美女真的能賣掉東西嗎?
美女就是巴甫洛夫的小鈴鐺
只要見到某樣東西,就能影響我們看待周圍世界的`方式。看到漂亮的美人兒會引發人們聯想到“好”,進而泛化到人們對其他事物的評價。消費者看了美女後再去購物,對每樣產品的評價都要高於沒看過美女的消費者。所以擺上一副美女圖,無論擺在哪兒,只要能讓購物者看到,就有機會提高產品的銷量。
在相機廣告中呈現美女的原理與此類似。美女對消費者的作用說起來有點像巴甫洛夫在狗身上發現的經典條件反射現象——狗聞到肉味會分泌唾液,如果在給肉的同時配以鈴聲,並且持續這麼做的話,狗最後一聽到鈴聲就會開始分泌唾液。所以,如果美女和相機總是一起出現,到最後消費者一看到相機就會聯想到“美麗”、“好”等積極評價。而如果消費者看到相機廣告的次數足夠多,當他下次看到這款相機時,就會不由自主地聯想到“美”、“有吸引力”這些原本用以形容模特的概念。不過模特的美麗和吸引力不會延伸到其他品牌的相機,它僅適用於和她反覆配對呈現的產品。消費者聽到其他型號的相機則可能想到成龍,並且把我們所認識的成龍的特點遷移到這款相機身上。
美女廣告效果因人而異
對於那些確實有可能使人變漂亮的產品,美女廣告又是怎麼影響消費者的呢?事實證明,這和消費者本身的特質有關。有兩類消費者:一類消費者認爲自己的個人特質非常穩定,幾乎永遠不會改變,另一類消費者認爲他們真的能改變自己(通過努力工作,或者使用合適的產品,一切皆有可能)。這兩類消費者對用美女做廣告的美容產品的態度有很大不同。
以洗髮水廣告爲例,當廣告中有美女時,第二類消費者會更加喜歡該洗髮水。對她們而言,廣告中的美女是個活生生的成功的先例,他們很想嘗試使用洗髮水,希望能變得跟模特一樣。但對於第一類消費者,廣告中的美女並不會增加她們對該洗髮水的喜歡。美女絲毫不會影響她們的選擇,他們知道自己的頭髮不可能變得像模特那麼好看,甚至會因而更不喜歡這種洗髮水。
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