保險工作計劃錦集9篇

時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編收集整理的保險工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險工作計劃 篇1

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系

承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成爲我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大xx市場佔有面

根據20xx年支公司保費收入萬元爲依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展xx市場，打好xx地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固xx市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，爲公司業務發展提供人力保障

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃爲每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，爲20xx年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力

今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

保險工作計劃 篇2

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在××年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成爲我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20××年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。根據20××年支公司保費收入萬元爲依據，公司計劃20××年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20××年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20××年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，爲公司業務發展提供人力保障。20××年在員工待遇上，工資及福利待遇在20××年的基礎上適當提高，同時計劃爲每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，爲××年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20××年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

保險工作計劃 篇3

做好計劃，能讓我的工作進展更順利一些，清楚自己的一個目標，而五月份的保險銷售工作也是快要到來了，我也是要把計劃去給做好才行。

進入五月，疫情也是情況好了很多，各行各業也是恢復快要到正常的水平了，而我們保險的工作也是要加大力度去做，畢竟之前由於受到疫情的影響，很多的工作無法去開展，雖然可以電話的聯繫，但是一些面對面的溝通，或者一些細節方面的東西也是無法那麼順利的去進展的，特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續的去做好，五月份，最主要的一個就是要完成銷售的目標，對此我也是要去把目標細分，對於潛在的客戶也是要去多挖掘，找到合適的突破點，特別是受到這次疫情的影響，其實很多人對於保險也是有了更多的重視，畢竟誰也是不知道未來會發生什麼樣的情況，有一份保障，也是多了一分希望。

對於公司新的一個險種也是需要去多做研究，然後推薦給潛在的客戶，新的險種也是針對市場去做的，並且也是需要我們銷售人員對於產品有了更多的瞭解，熟悉產品，那麼也是能讓客戶對我們在銷售的時候，能感受到我們的專業，願意來購買，這一個月的銷售壓力也是非常的大，我也是要儘可能的多完成，並且也是清楚自己在工作上面的銷售能力並不是特別的強，很多的方面還是需要去多向同事請教，特別是關於新的產品方面，很多的都沒那麼的熟悉，雖然也是有培訓過，但是畢竟老同事對於產品的瞭解比我這個新人也是更加的深刻的。

做好工作的同時，我也是要去加強學習，對於銷售的技巧，對於溝通的方面，還有產品的知識等，只有自己懂得了更多，然後去運用，嘗試之後，才能讓自己的工作能做好更多，並且我也是清楚，自己的工作方法很多都是同事們教給我的，而我自己還沒有徹底的形成屬於自己的銷售方式，這個也是需要去自己多努力，多總結，來把合適自己的去做好的，只有這樣，那麼在銷售的過程之中，我也是能更加的從容，去把目標給完成了。

五月也是要到來了，很多的方面，需要我去提升，但目標也是在那裏，我也是要按照計劃，去一步步的完成，去把保險銷售的工作給做好了，把任務給完成。

保險工作計劃 篇4

20xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執行《xxx財產保險河南省分公司理賠質量考覈分類評價管理辦法（20xx）》，基本完成了年初制定的各項工作任務，但是與總、分公司的目標考覈要求相比還存在一定的差距，現將**中支20xx年的理賠工作情況彙報如下：

一、20xx年各項理賠數據完成情況

截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機動車輛險1749件（交強險653件，商業險1096件），卡單意外險15件，團意險1件，建築工程團體意外2件。其中，委託外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案註銷114件。涉及傷人案件剔除金額約佔醫療費用申報金額的20%。

截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元；未決件數爲205件，未決金額爲660.99萬元。結案率爲86%，當年案件件數結案率爲86.41 %，當年案件金額結案率爲45.63元；案件處理率爲91.45%；萬元以下賠案理賠週期爲12.52天；萬元以下車險內部流轉時效爲210.7天；立案及時錄入率爲99.65%，初次立案估損偏差率爲60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結案重開率爲0。全年按時按質上報各類材料80餘次。實現了“0”遲報和“0”差錯。

二、20xx年所做的主要工作

（一）、加強領導，完善各項理賠規章制度，提高制度執行力。

一個部門負責人的工作作風直接影響着本部門的工作習慣，作爲理賠部的負責人不僅要不折不扣的執行公司各種規章制度、服從上級領導工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一羣人的思想和行動。爲此，年初以來，**理賠部在逐一學習總分公司下發的各類文件制度的同時，根據理賠考覈的要求，結合**中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執行總分公司的各項管理規定外，又對《理賠管理規章制度》進行了細化和完善，主要內容包括：

1、爲了使理賠考覈指標達標，我部把理賠考覈指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠週期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考覈到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值，做爲公司發放績效的參考依據。

2、明確規定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限，如疑難或註銷案件必須報部門負責人審覈後方可系統錄入立案或立案註銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責人蔘與或授權後方可定損，5000元以上的案件必須告知總經理室，由總經理室指導定損，20000元以上的案件分管領導或部門經理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。

3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉速度，使大家對每個案件的實際狀態及當時的系統狀態做到心中有數，有效的監督和指導，保證了強制立案現象的不發生。

4、對理賠部辦公室衛生及車輛的維護保養做了明確的規定，並規定時間責任到人，保證乾淨整潔的辦公環境和車輛的行車安全。

（二）、健全制度體系，夯實工作基礎，提高責任意識和工作效率。

年初，**理賠部爲進一步提高工作效率，提升服務技能，規範業務處理，提升客戶滿意度，保證《xxx財產保險河南省分公司理賠質量考覈分類評價管理辦法（20xx）》中各項考覈指標的順利達成，根據省公司的要求，結合**中支的工作實際，制定了《**中支20xx年理賠考覈實施細則》，監督考覈每個理賠人員的制度執行力，並對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據分工各盡其職、各負其責，按照工作流程和各項管理規定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰，有效的提高了現有人員的責任意識。科學細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點，部門經理負責召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導，重點引導其現場的規範查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面，拿出一些案例讓大家各自發表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業素質均有所提升。

（3） 、加強重大案件的跟蹤管理，常聯繫、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。

**中支規定凡是發生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人根據重大案件快速響應的要求，向主管老總或第一負責人彙報並按級響應，同時根據不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯繫記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人彙報，部門負責人根據案情與客戶溝通，做好對上級領導和中支領導的'彙報請示，部門負責人對當月所發生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。

（四）、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數據實況。

20xx年，總分公司先後組織了四次大規模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前**中支系統內不存在垃圾數據，保證了每起案件都是最新動態，隨時都知道“家底”。

（五）、加強訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。

隨着社會發展和進步，人們法律維權意識越來越強，利用訴訟維權的行爲越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數量攀升，共發生訴訟案件45件，起訴金額爲539.95 萬元，目前未結訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結訴訟案件21件，結案金額爲185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與**中支總經理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師，就如何應訴案件採取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協調，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審後的處理，認真收集並整理涉及案件的證據材料，能在庭前調解的案子儘量不開庭，正常開庭後跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，儘量在庭後進行調解，即使無法調解要做到並保證上訴後能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機儘快調解，儘量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

（六）、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。

從年初開始，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養維修、內外衛生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關注車輛車況，並且每月由綜合監督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛生、保養記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。

三、理賠工作中存在的問題：

20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現在：

（一）、部分理賠管理指標不達標。例如對考覈指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數結案率、萬元以下結案週期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。

（二）、理賠基礎管理工作仍需加強，理賠人員的責任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現大的問題，但小問題也不乏出現，部分理賠外勤思想鬆懈，不注重學習，對理賠規章制度理解的不夠深入，表現在對法律法規、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鑽研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經驗理賠的現象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發揮到極致，部分骨幹通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。

四、20xx年理賠工作計劃

（一）、嚴格執行總分公司和中支公司的各項管理規定，堅持執行《xxx財產保險河南省分公司理賠質量考覈分類評價管理辦法（20xx）》，開展各項理賠工作。

（二）、根據總分公司20xx年考覈要求，結合理賠實際，總結之前及兄弟公司的先進經驗，更加細化管理制度，完善考覈辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業化。

（三）、積極跟蹤並介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現場查勘、車輛定損、人傷材料審覈、交警認定、傷殘鑑定方面嚴格把關，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉速度，不斷提升理賠工作品質。

（四）、加強學習，加大培訓力度，提高理賠人員的思想素質和專業素質，努力打造一支和諧高效的理賠專業化團隊。

（五）、加強信息反饋，在理賠工作中發現承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承保控制風險，從源頭遏制賠付率的增長，協調好業務發展和理賠管理管控的關係。

以上是**中支理賠部20xx年的工作總結，這些工作的完成，凝聚着全體理賠員工的心血和汗水；這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經理室的正確領導下，只要我們團結一致，20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。

xxx保險**中支理賠部

20xx.12.15

保險工作計劃 篇5

一、加強業管的工作，構建優質的、規範的承保服務的體系

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對xx所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在下半年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌

根據20xx年上半年xx保費收入xxx萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。下半年，xxx公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，下半年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在下半年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

保險工作計劃 篇6

爲了加快建立覆蓋城鄉的社會保障體系，確保我區新型農村和城鎮居民社會養老保險制度的順利實施，從20xx年7月起，按照《朔城區人民政府關於印發朔城區新型農村和城鎮居民社會養老保險實施辦法的通知》文件精神，發放年滿60週歲及其以上老年參保人員的養老待遇，根據20xx年10月20日的《關於全市城鄉居民社會養老保險工作進展情況的通知》的要求作出至工作以來的工作總結及今後的工作計劃：

　一、工作目標完成情況

今年市委市政府給我們制定的任務爲：參保總人數28122人，徵繳保費281萬元，自20xx年7月啓動至今，全區已參保6368人，佔年任務的22.6%。其中60週歲以下的參保人員爲4227人。60週歲以上申領的人員爲2141人。徵繳保費86萬元，佔任務的30.6%。今年我區給我鄉鎮辦事處定製的任務爲：北旺莊辦事處應參保5971人，應收保費597100元，實際完成1736人，徵繳保費26萬元；北城辦事處應參保17775人，應收保費1777500元，實際完成20xx人，徵繳保費24萬元；南城辦事處應參保12284人，應收保費1228400元，實際完成2130人，徵繳保費23萬元；神電辦事處應參保3361人，應收保費336100元，實際完成323人，徵繳保費12萬元；神頭鎮應參保389人，應收保費38900元,實際完成59人，徵繳保費1萬元；利民鎮應參保55人，應收保費5500元，實際完成0人，徵繳保費0元；小平易鄉應參保206人，應收保費20600元，實際完成33人，徵繳保費1000元；下團堡應參保391人，應收保費39100元，實際完成3人，徵繳保費100元；南榆林鄉應參保82人，應收保費8200元，實際參保0人，徵繳保費0元；窯子頭鄉應參保117人，應收保費11700元，實際完成1人，徵繳保費0元；張蔡莊鄉應參保40人，應收保費4000元，實際完成0人，徵繳保費0元；滋潤鄉應參保134人，應收保費13400元，實際完成0人，徵繳保費0元；沙塄河鄉應參保72人，應收保費7200元，實際完成4人，徵繳保費0元；賈莊鄉應參保127人，應收保費12700元，實際完成1人，徵繳保費0元；福善莊鄉應參保95人，應收保費9500元，實際完成3人，徵繳保費100元。

　二、工作中存在的問題

在區政府的堅強領導下，精心組織下，通過全區廣大幹部羣衆的努力，取得了間斷性的勝利，但離市委、市政府給我們下達的任務還相去甚遠。總結20xx年7月以來的工作情況，發現參保率較低的原因有以下幾個方面：

一是多數鄉鎮重視程度和工作力度都不夠，對城鎮居民社會養老保險這一重大惠民工程的認識還不到位，在實際工作中畏難思想嚴重、經辦人員落實不到位、措施一般化、工作推進遲緩，嚴重影響了全縣的城鎮居民社會養老保險工作。

二是鄉鎮雖然成立了相應的經辦機構，現有人員均屬臨時抽調，且兼職較多，抽調人員職責分工不明，工作安排缺乏制度化、規範化，標準不高、要求不嚴，在一定程度上影響試點工作的高效運行。

三是由於我區舊城改造比較嚴重，居民居住地分散，無法宣傳通知到位。

四是部分人認爲自己現在離六十歲還有很遠，不着急辦理，到以後再去辦理。

五是部分人認爲這個城鄉居民社會養老保險的保障標準太低，覺得可以辦理也可以不辦理，先看看再說。

三、工作計劃：

（一）針對工作中面臨的問題和困難，下一步我們的工作重點就是要堅持正確的輿論導向，做好輿論宣傳工作。採取多種形式，運用通俗易懂的宣傳方式，針對不同的宣傳對象，創新宣傳手段，運用新穎、感召力強，羣衆喜聞樂見的宣傳形式，將宣傳觸角延伸到全社會各個居委，讓羣衆及時瞭解社會保險政策，及時爲參保人員答疑解惑，讓社會保險意識深入人心，推進社會保險事業全面發展。

（二）要嚴格落實責任。

城鎮居民養老保險試點工作不單是區勞動和社會保障部門的事情，各機關單位按照分工、對照任務，加強協調配合，切實履行責任，形成工作合力。各鄉鎮辦事處、各居委嚴格搞好參保人員的資格審覈認定，組織本轄區的居民積極參保。特別是60週歲以上及低保人員、殘疾人員辦理參保手續。

（三）要有可操作的具體辦法。

第一，要確定一個明確的工作目標。第一個目標是：12月前符合條件的60週歲以上老年低保人員、重殘人員必須100%參保登記；第二個目標是：12月底前實際參保人員佔比例不少於80%；第三各目標是：應參保對象的保費全部足額徵繳到位。第二，要研究一個可操作的工作方案，今天會議只是一個總體部署，究竟怎麼搞，各有關單位要有一個具體的工作方案。第三，要制定一個有事業心的責任制度。工作方案制定以後，哪一件事由誰去抓，怎樣完成，完不成怎麼辦，要有一個責任制度。

（四）加強經辦隊伍建設，提高服務質量。

通過實際總結，認真討論，加強經辦機構的政策協調和組織領導，由成立的領導小組研究制定我區相關政策，並督促檢查政策的落實情況，總結評估日常工作，協調解決工作中出現的職責分工不明等問題，擬定工作人員的工作職責、崗位職責；辦事流程、人員分工等，統一管理，綜合協調。

（五）繼續做好追溯補繳工作，提高實現“城鎮居民社會養老保險”全覆蓋。

繼續延期執行社保補繳政策，保證他們的權益，按照要求：嚴把政策關，繼續爲後知的人員辦理補繳社保業務，解決他們的後顧之憂。對照省對城鎮居民社會養老保險全覆蓋的要求，提前實現“城鎮居民社會養老保險”全覆蓋，使廣大羣衆瞭解城鎮居民社會養老保險制度，調整收入分配結構，是實現廣大居民老有所養，促進家庭和睦，社會和諧的重大惠民政策，積極完成局黨組交辦的各項工作。

保險工作計劃 篇7

一、轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二、正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選並佔領市場。

三、繼續加強與、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四、強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

爲達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員，不僅勝作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20__年我爲自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審覈財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

保險工作計劃 篇8

要從初出茅廬的畢業學生到有些工作經驗的員工，從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的遊刃有餘，從萬事均要詢問的學習型員工，到以後將所學教給新員工的這一過程，我應該有自己的想法和計劃，下面是我初步的計劃。

1。達到出單熟練迅速準確

面對有經驗有能力的出單精英，我深知自己的不足。身爲全才得他們，車、財、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業務的一個大環節，我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強險和商業險的區別，達到業務熟練，出單迅速準確的目標。

2。用專業的保險術語對客戶服務周到明瞭

面對專業的保險術語，我會化繁爲簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會從容面對，耐心的聽他發完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的瞭解程度。的確，聽到客戶之間不經意的讚許和表揚，我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因爲此刻的我不僅僅代表我自己，更代表我們整個出單中心，乃至永城這個品牌。

3。與公司其他員工互相瞭解，做到業務溝通熟練

身在一個團結奮進的大家庭，我會與大家互相瞭解，增進感情，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成爲領導的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經營的理念認真幹好每一天，健康的成長，超越昨天的自己，從而真正的享受着這其樂融融的氛圍，享受着這快樂的工作，這快樂的生活！

4展業是工作的前奏

工作計劃中最基本的還是業務的拓展，首先作爲新人的我應該自己把公司產品瞭解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經常給他們講解保險的意義以及公司的優點，讓他們對我的工作加以肯定並出面幫助我進行展業活動。這是展業必須注意的事項：一是生動形象。保險展業爲了讓客戶更好地理解保險商品，瞭解保險所具有的不可替代的作用，用較爲生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來，以便於客戶的理解，並激發其購買慾望。二是掌握語速。營銷員可能因爲過於緊張，或對自己的產品熟悉，在介紹產品時，語速過快，讓客戶難於理解，所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重複優點。保險展業要多次重複介紹保險的突出優點是非常必要的。因爲客戶在每一次聽到條款的優點時，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進行第二次或第三次介紹，重複、再重複，相信客戶一定會爲此動心的。四是有憑有據。保險展業要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明，要拿出一些證據，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助於客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業爲了促進簽下保單，必須從客戶的利益出發，即使籤不下保單，也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要採用最好的辦法，加強客戶的緊迫感，產生購買的慾望。要抓住客戶關心的問題，詳細闡述，使客戶能夠權衡後作出選擇。建立長期的合作關係，這樣客戶才能相信營銷員，產生信賴感。

5。續保及客戶的維護

堅持每天通知續保客戶，做到給客戶提醒的服務，有客戶問到保險優惠等問題時，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時，給予客戶專業的講解和周到的服務，達到客戶的維護。 展望xx年， 對自己的期許也頗多，在這一年裏要時刻提醒自己不斷學習，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業務多多，得到同事和老闆的認同。身爲出單處我深知工作之重要，多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。

保險工作計劃 篇9

在客戶資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會，畢竟在保險銷售工作中不能僅僅將希望寄託於客戶主動上門，很多時候需要自己去尋找並開發客戶才能夠爲自己的銷售工作帶來效益，實際上主要還是自己在銷售工作中不夠主動導致身上可以利用的客戶資源並不多。

這也意味着縱使自身的銷售能力再強也很難在有限的客戶資源內有所作爲，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷售工作中有所成就，所以認清自身的不足以後應當在3月份加強客戶資料的收集以便於更好地創造機會。

由於對保險業務不夠熟悉應當加強對這方面的學習才行，在以往的銷售工作中便出現過這類問題導致客戶覺得自己不夠專業，畢竟若是無法在保險業務的專業度上獲得客戶的認可則難以被對方信任，正因爲沒有意識到這種淺顯的道理導致在銷售工作中的努力方向出現了偏差，事實上若是自己足夠用心的話應當能夠體會到保險業務知識對自身銷售工作的重要性，因此在3月份的銷售工作中應當注重業務知識的學習以便於更好地獲得客戶的信任。

拜訪量不夠導致原本就緊張的客戶資源很難在保險銷售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶當場拒絕的緣故是因爲對保險業務不夠熟悉，或者說是想要觀望一段時間從而難以儘快作出答覆，所以應當要主動上門拜訪並增加拜訪次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶的重視程度。

在銷售行業競爭十分激烈的情況下應當明白客戶資源的重要程度並做好相應的拜訪工作才行，尤其是目前自己的銷售業績並不理想的情況下應當明白客戶的拜訪量不夠將會造成怎樣的影響。

制定的計劃對我而言還是應該儘快落實下去才能夠有效提升自己的銷售業績，而我在履行保險銷售員職責的同時也會加強對自身的要求以便於適應職場變化的形勢，希望在制定計劃以後能夠通過銷售工作中的努力彌補以往業績差造成的遺憾。