精選保險年度總結三篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家收集的保險年度總結3篇，歡迎閱讀與收藏。

保險年度總結 篇1

今年10月，我們失業保險科分成了申報和管理兩個科室， 我們管理科主要負責我市的失業保險管理工作。在局班子和主管局長的 領導下，我們科堅持加強自身隊伍建設 ，通過不斷學習，增強 工作人員的業務能力，提高爲失業職工服務的意識，完善制度， 團結合作，從而切實保障了我們失業保險管理科各項工作任務的

順利地完成，積極爲社會保障事業的發展和我市經濟建設服務， 取得較好的成績，邁上了新的臺階。

　　一、我們的工作得力於領導重視和我們不懈的努力

1 、領導重視 職責明確

爲了切實加強對失業保險管理工作的領導，進一步做好我市的失業 保險管理工作，就業局把失業保險管理科的工作進行了理順， 分工具體、職責明確，從而保障了我們失業保險管理工作的順利開展。

2、完善制度 加強管理

爲了完善失業保險管理工作。根據失業保險管理的有關條例， 我們科不斷完善充實、建立健全各項管理制度，對涉及失業保險管理的各項工作，都要做到有章可循，有錯必究，不留盲點，不出漏洞。

3、團結互助 齊心合力

爲了做好失業保險管理工作，我們全科齊心合力， 負責失業職工保險金審覈發放的董蕾同志，因休產假不能工作， 我們科在工作人員不足的情況下互助幫助，分工不分家，每人多出一分力，確保了失業保險管理各項工作的順利完成。

　　二、我們完成的主要業務工作

1、失業人員的接收管理工作。20xx年我們接收審查失業職 工檔案 人，其中並軌失業人員 人；

2、失業保險金髮放工作。全年共爲 人發放失業保險金， 發放金額 萬元，補發失業職工醫療補助金 人，金額 萬元；

3、全市停止發放失業金 人，其中待遇期滿 人， 重新就業 人，享受退休金 人，死亡 人，異地轉出 人；

4、發放失業職工退休證和退休存摺 人；

5、辦理退休人員、重新就業人員、死亡人員失業金退回 人，退回失業金 萬元；

6、發放享受失業金期間已亡失業人員的喪葬費 人，金額 萬元；

7、發放符合生育政策的女性失業人員的生育補助費 人， 萬元；

8、辦理失業人員死亡後養老保險基金個人帳戶退保 人，金額 萬元。

　　三、存在的主要問題

1、失業和就業界定難度大。失業人員動態就業是一個社會新問題，目前如何界定失業人員就業，操作難度大；

2、基礎網絡工作不完善，主要表現遼寧一號軟件問題，20xx年初遼寧一號安裝後，失業保險金髮放情況一直無法導入；

3、有關政策法規，還要不斷加強學習，不斷提高業務水平。

　　四、明年工作思路

1、加強業務理論學習

2、加強和完善領取失業金人員基本信息的微機化管理；

3、加強失業人員失業金髮放的管理，同時做好醫療補助金及撫卹金和一次性生育補助金的發放工作；

4、加強失業人員失業金的申領、登記工作；

5、繼續做好退休證、退休折及失業證的發放工作；

6、做好與局內外各部門的協調和配合；

7、繼續做好失業保險的統計工作。

保險年度總結 篇2

日月如梭，轉瞬間20___年行將進入序幕！做爲保險公司的一份子來說，首先感激領導和同事在這即將一年的工作中，對我的教導支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20___工作扼要總結如下：

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化爲自己的`思想武器。作爲一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。

我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號爲我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份爲一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份爲一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套爲一盒）標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，爲人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足。

1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

保險年度總結 篇3

20xx年，我國產險公司中，車險已決賠案件數高達766萬多起，賠付率高達60.87%，車險查勘、理算工程量大、成本高。在我國目前保險市場手續費高、費用率高、資金利用率低的狀況下，車險在20xx年的經營中已出現了全行業虧損的嚴峻局面。

我國的理賠服務模式

由於機動車輛具有流動性的特點，要求保險公司在經營，特別是在提供服務方面要建立和完善與機動車輛特點相適應的服務體系或者服務機制，做好機動車輛出險後的處理工作。這種服務體系或機制主要是圍繞在保險車輛出險後及時的援救、查勘、定損和修復方面，同時，還包括處理涉及第三者責任的案件。目前，我國較爲成熟和流行的模式是以保險公司自主理賠爲主導的理賠服務模式，其特點爲：

1.各自建立自己的服務熱線，對被保險人實行全天候、全方位的服務，通過熱線接受報案。

2.各自建立自己的查勘隊伍，自身配備齊全的查勘車輛和相應設備，接受自身客戶服務中心的調度和現場查勘定損。

3.各自建立自己的車輛零配件報價中心，針對車險賠付項目所佔比重高，對車險賠付率和經營利潤影響大，同時又是最容易產生暴利的零配件賠款，各家保險公司都非常重視，組織專人從事汽車配件價格的收集、報價和核價工作。

4.查勘定損的某個環節或服務輻射不到的某個領域才交由公估公司、物價部門、修理廠、調查公司等外部機構去完成。有效地改變目前我國的車險理賠服務模式，擠壓理賠水分，降低理賠服務成本，已成爲改變目前我國車險經營虧損局面的重大課題之一。