保險銷售工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編爲大家整理的保險銷售工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險銷售工作總結1

20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力爲動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面着手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本着寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最後，相信在20xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！

保險銷售工作總結2

我於20xx年x月x日加入xxxx，至今在廣分銀保擔負販賣支持有兩個月光陰。回首這兩個月的工作，光陰雖短但完成的工作不少，必要改良的地方也還有許多。現將這兩個月的工作環境總結如下：

一、回訪問題件處置懲罰

每天跟進問題件處置懲罰的環境，提醒業務人員與客戶溝通好，預約重新回訪的光陰。新契約回訪是客戶投保後最短光陰內辦理可能存在的保單品詰責題的優越時機，有利於警備可能發生的風險，因此這是一項必要看重的工作。

二、手續費

每月中下旬收到省行看護後，需在規準光陰內完成手續費盤算、提交財務部劃賬等一系列手續，劃賬後製作發票函，在次月收到省行手續費發票落後行報銷。此項工作難度固然不大，但必要異常細心反省。6月手續費由於系統問題，多付了一筆手續費給銀行，固然已經申請了數據維護，次月可扣減，但也提醒了我必要加倍細心反省，避免此類問題的再次發生。

三、新單、保全業務

每天會收到區拓寄過來的手工單及保全材料，反省無誤後提交業服解決。

四、新產品准入

公司會不按期上新產品，必要實時製作銀行所需資料，與省行對接，做好新產品上線工作。此項工作涉及新產品開賣，分外是主打產品，爲不影響公司業務拓展，必要注意時效性。

五、單證覈銷

業服部每月會發放銀保通首頁單證覈銷環境，我必要依據清單看護相關業務人員，實時收受吸收過時單證，目前業服部門要求發放半年以上的單證必要回銷。20xx-20xx年的單證由於其時沒有實時回銷，現大部分處於遺失狀態，稍後需上OA申請登報作廢。

六、合規申報

合規部不按期會要求提交各種合規申報。

七、其他販賣支持工作

如保單材料查詢、網點調劑、新增網點、單證徵訂、單證寄發、上傳下達等工作。

總的來說，這兩個月的工作光陰都對照充足，對付我是很好的提高歷程。由於之前是在其他保險公司的廣州機構，許多省公司層面的工作都沒打仗，專業材料有待增強。往後服務情還必要保持一顆積極向上的心，多聽、多學、多問、多想。販賣支持的工作大部分屬於非日常制式化工作，面對很多臨時性工作，我覺得必須對每天的工作做好記錄、有層次的進行。

保險銷售工作總結3

一、20xx年測繪工作總結

20xx年，公司在各級領導的帶領下及各部門員工的支持下，堅持貫徹“技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進”的質量方針，堅持“公正、誠信、專業、快捷”的服務理念，始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作爲事業發展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作基本順利完成。現將我這一年工作做如下總結。

（一）工作作風及理論技術方面

在過去的一年中我身爲項目經理，始終都以身作則，帶領組員較好的完成領導下達的每項任務，在工作中出現問題能夠和領導及同事一起探討，爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享，不會的虛心向領導請教。在這一年得工作中，讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴謹、認真的工作，不負責任，工作敷衍，弄虛作假，是測繪工作堅決不允許的。即使你不會，不懂，也不能裝着什麼都會了，這樣的態度會給公司在社會上造成極壞的影響，我們應該杜絕此類的現象發生，我一直都堅持倡導良好的學習風氣，認真的工作態度，領導交代給的任務要按時完成，並且還要保證質量。

測量是一項即艱苦而又技術含量非常高的工作，在這個電子信息的時代，測量設備在不斷的更新，大家所掌握的知識也應該要不斷的更新。公司的榮辱直接關係到每個員工的切身利益，我們應該看遠一點，爲單位的長久發展貢獻自己微薄之力，只有這樣我們才能爲公司創造更多的財富與價值，體現自己的專業技術水平，所以在這過去的一年中我報考了全國註冊測繪師考試，以使自己能很好的適應測繪事業的發展，同時我也是想通過自己的努力爲公司的發展儘自己的一點微博之力，因爲註冊測繪師制度將會是以後測繪事業發展的必然，但遺憾的是由於自己資歷太淺、經驗不足，還有就是準備的不夠充分，所以考的不是很理想，但我還會再接再厲，畢竟註冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業，而我學的僅僅只是其中一個專業的某幾個分支，所以在這次的考試中我也頗有收穫，至少感覺自己測繪專業理論水平裏高了。

（二）業務方面

據統計，在過去的一年中，我項目組較好的完成了20多個開發商房產測繪項目（包括雲南保山交通運輸集團有限責任公司騰衝分公司-棚戶期改造項目實測；騰衝世紀城休閒度假莊園有限公司D、E3、F、G、H、J區項目實測；保山康豐房地產開發有限責任公司騰衝分公司-玉泉名居-項目實測；雲南騰衝南門外文化旅遊發展有限公司-月樓、城門樓項目預測；龍陵凱龍房地產開發有限公司-凱龍城一期、二期項目實測；騰衝雲峯置業開發有限公司-雲峯山居項目實測；騰衝匯恆基房地產開發有限公司-匯和園項目實測；騰衝萬龍開發有限公司-龍騰國際項目預測；騰衝越州房地產開發有限公司-天成商業街項目預測；騰衝雅居樂房地產開發有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預測；騰衝興華房地產開發有限公司-興華物流國際商貿城項目預測；雲南騰驛房地產開發有限公司-騰衝國際商貿城項目預測；騰衝恆益東山休閒度假房地產開發有限公司-商業中心、低層住宅組團1、2、4、多層住宅組團1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團4項目預測）；騰衝鼎晟房地產開發有限責任公司-金色家園項目實測；駝峯機場開發管理有限公司-民航大廈項目實測；騰衝縣金鷹房地產開發有限公司-歡樂湖項目實測；雲南騰衝杜鵑王旅遊產品開發有限公司-旅遊產品一條街項目實測；騰衝實力房地產開發經營有限公司-香檳莊園項目預測；晉雲瑞龍房地產開發有限公司-寶峯山語項目預測。全年累計完成私人報告200餘份。並在在房產測繪的基礎上對業務進行了適當的拓展，全年我們累計完成1:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目，而且還在往年業務的基礎上增加了規劃竣工測量業務，全年共做了7個規劃竣工測量項目，其中通過驗收的已經有3個。另外還做了雲峯山及世紀金源等地籍測量任務。這些業務範圍擴展，對於公司的發展無疑是一個很大的進步。

二、20xx年測繪工作計劃

20xx年,公司將站在新的起點上，繼續貫徹公司原來管理體系，進一步加強人員業務培訓，完善制度建設，強化服務意識，提高員工積極性，以房產測繪爲主，積極開拓其他測繪任務，在技術、管理、業務等各個方面都爭取有新的突破，爲騰衝測繪市場提供更規範、更優質的服務。

（一）積極拓展測繪市場、擴大測繪業務範圍。

近兩年來，隨着我縣房產測繪項目逐年遞減，市場化發展趨勢逐漸顯現，測繪部的自身發展已經到了一個重大轉折的關鍵時期，除了房產測繪這項傳統業務外，公司應提升測繪資質，進一步擴大業務範圍。

在過去的一年中，公司在測繪業務拓展方面取得了一定的進展，但我個人覺得這還遠遠不夠，因爲一個測繪公司如果想要在測繪行業得到長遠的發展，光靠某一方面或是某幾個方面的業務是不能適應測繪事業的發展的，現在的社會只有多元化的企業才能真正立以不敗之地，真正做到測繪行業範疇內，只要是本公司測繪資質範圍內可以做的都能把業務拉來做，在業務拓展的同時也要引進一定的專業技術人才，避免出現有了業務但沒有相應的專業技術人員去做，所以人才的引進也是業務拓展的必然。另外還可以考慮與一些大型企業合作，比如跟一些資質比較高的測繪單位進行合作，學習別人的新技術及工作方式、管理模式，做到揚長避短，爭取在新的一年裏真正做到的業務拓展，把業務做大做強。

（二）加強業務技能培訓，重視測繪軟硬件投入。

1、加強法律法規和規程規範的學習。公司可根據日常業務情況堅持每個月組織員工學習測繪行業的相關法律法規，測繪專業相關測繪技術規程及規範，並以此爲依據規範日常生產管理工作，保證了作業流程的規範化和測繪成果的標準化。

2、全面提升員工的技術水平。爲了保證公司測繪產品的輸出效率和質量，我們應對每項測繪任務均堅持先培訓後上崗，即根據任務的難易程度和精度要求，或由公司業務骨幹擔任指導老師對具體業務進行輔導，或聘請經驗豐富的師傅或專家前來講課和操作演示，未經培訓，不得上崗。另外，可以尋找機會與高等級級測繪單位進行業務合作，學習其先進的測繪技術和成熟的管理經驗；對內通過員工輪崗的方式全面學習公司相關業務，大大提高了我公司的總體技術水平和市場競爭能力。

3、加大投入，提高產出。“科學技術是第一生產力”。公司應站在技術前沿，一方面引進高級測繪技術人員和先進的軟件，一方面在原有資產基礎上再投入添置一批軟硬件設備，包括GPS（全球衛星定位系統）等硬件設施的引進，大大提高測繪作業精度和工作效率，進而公司的生產力才能得到了進一步的發展。另外公司應設立專人對員工的職稱進行相應的評審及提升，爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審。這也是一個測繪企業發展的必然，通過職稱來表現個人收入水平，這樣公司員工個人技術水平得到了提高，公司人才也自然增加了，經濟效益也會相應的得到提高。

（三）加強精神文明建設，培養企業文化。

公司在重視企業質量管理和效益管理的同時，也應注重企業的文化建設，使員工能以寓教於樂的形式提高業務技能。包括打球比賽、K歌比賽、下棋比賽等等各種益智類活動，不要侷限於去某一處吃吃飯、打打麻將、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動能大大提高員工對測繪工作的興趣和鑽研精神，形成“積極進取，團結互助”文化氛圍，況且能讓公司對員工工作的關心得以體現，達到勞逸結合的目的。

以上就是我20xx年得工作計劃，說了那麼多感覺自己已經偏離了職權範圍，不過這確實是本人的真實想法，就當是本人對公司提的幾點建議吧，如有不妥之處，敬請各位領導諒解。

最後，公司的繁榮昌盛要靠大家的努力，我們還需不斷的更新自己的理論知識，和單位領導及同事更好的協作幹好每項工程項目，一起努力使公司的20xx再更上一層樓。

保險銷售工作總結4

首先是在自己的能力上面，我一直都保持着比較有耐心的狀態，因爲我知道自己現在狀態需要保持下去，也知道自己現在是一個什麼樣的精神，有的時候作爲一名保險銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認可自己的東西，不管是在銷售什麼產品，一定要首先認可自己做銷售的產品。

只有認可了自己的產品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業道德，我一直都本着這個原則，都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西，能夠給自己一個合理的交代着自己的工作，一份滿意的答覆，有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想。

也希望能夠在一些，生活工作當中，繼續做好這些，因爲不是說一些事情能夠長期的保持下去，但是他一定要有一個合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。

在能力上面，我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作，提高自己對於保險銷售工作人員，我時刻都在提高作者能力，都在爲自己在這個過程當中，是否能夠成長而感到高興，這是我應該做好的，也是我持續要發展下去的一種狀態，三月份的工作，現在已經結束了。

我更加希望能夠保持足夠多的動力，時刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個交代，我也認爲我能夠在接下來的工作坐當中繼續處理好，繼續讓自己發揮好足夠的耐心，有些時候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這麼一個精神狀態，有這麼一個好的優點，繼續發揚。

這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，因爲只有去想想這缺點，才能夠勇敢的目標，我一定會更加努力的，在四月份的工作當中會保持優秀的狀態，保持好的精神面貌，提高自己的價值。

保險銷售工作總結5

不平凡的xx年即將過去，作爲總公司“xx”開頭年，xx省分公司全體在總公司領導班子的英明領導下，同舟共濟、艱苦奮鬥，始終堅持“xx”的經營指導思想，全力強化成本管控，狠抓機關作風整頓，全面轉變工作觀念，切實實現跨越發展。現將xx省分公司xx年工作情況予以彙報：

一、xx年的總體經營情況和主要工作

1、總體經營情況

xx年伊始，xx省分公司就面臨展業市場競爭激烈，監管環境惡劣，經營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時應對以確保公司整體工作運行良好，幹部員工思想穩定，業務經營穩中求進，業務發展穩中求快，發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點：

——業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止12月底，累計實現保費收入萬元，較去年同期增幅爲%。其中，車險保費 萬元，佔比 %，完成年度計劃的 %，較去年同期增幅爲 %；財產險保費萬元，佔比 %，完成年度計劃的 %，較去年同期增幅爲 %；意健險保費萬元，佔比 %， 完成年度計劃的 %，較去年同期增幅爲%。

——經營效益逐步呈現良好的發展態勢。分公司在經歷了上半年艱苦發展後，下半年逐步呈現出良好的發展態勢。全險種日曆年度賠付率（再保前、不含RBNR）爲 %，其中：車險賠付率 %，財產險賠付率 %，意健險賠付率 %。綜合經營成本率截止12月底，保持在%以內。

——市場份額平穩增長，始終保持有利的競爭局面。截至12月底，xx省分公司佔全省市場份額爲 %，同比上升了 %，整體排名爲第 名。

2、主要工作情況

（一）全力推動業務快速穩定發展。

分公司自年初就根據市場現狀，結合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業措施，並卻對各機構、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，每週點評，每月分析，按照計劃完成情況對各機構、各部門及各產品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發基層一線的展業熱情。

（二）堅持依法合規經營，自覺帶頭規範保險市場秩序。 xx年，分公司多次接受各級部門大規模、多渠道、全面系統的檢查，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規經營的自覺性，不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調，爲分公司依法經營、合規經營、規範經營奠定了堅實的基礎。

（三）加強隊伍建設、渠道建設，大力提高機構產能。 隊伍建設是業務發展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，爲公司發展打好基礎。同時積極開展機關人員紀律作風整頓，提高機關人員綜合素質和服務水平，做好後援保障、支持工作，全力助推業務發展。針對銷售人員隊伍建設上，通過業內廣納業務人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業務素質，確保隊伍和業務的穩定發展。

（四）認真貫徹學習“xx”，切實落實“xx、xx”的發展理念。

分公司總經理及全體員工迅速全文學習董事長的xx，並召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內容和方案。各級機構領導班子成員率先學習領會，吃透精神；同時迅速組織全轄系統廣大幹部員工學習討論，根據來信精神，重新制定並完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考覈辦法；在此基礎上加強督導,確保董事長的要求取得實實在在的成效。

（伍）加強成本管控，實現價值發展。

根據xx總裁對各級機構發展的要求，xx省分公司緊急制定發展規劃，嚴控成本，確保效益。分公司嚴格落實費用的分項管理，嚴格控制費用混用，對各大類費用、資產購置等嚴格分類，落實預算。按照查勘費管理辦法要求，合規列

支，落實預算。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預算下達費用政策；對費用超支三級機構嚴格整改、並通過嚴格管控。落實總公司下發的成本節約控制辦法，倡導節約意識，繼續開展“xx”行動，切實實現加之發展。

（六）加強培訓工作，提升隊伍的整體素質。

培訓過程中，分公司採取了集中培訓和分機構培訓相結合，以分機構基層培訓爲主；系統培訓和新業務培訓相結合，以新險種業務推廣培訓爲主；長期培訓和短期培訓相結合，以短期實用性培訓爲主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質。

（七）積極開展xx建設，提高市場核心競爭力。

分公司緊密圍繞總公司“xx”規劃，結合總公司“xx”和“xx”兩項活動，全力貫徹“xx”的經營理念，在全省系統內廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰，全力貫徹“xx”這一理念，使xx的品牌形象進一步樹立，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大。

3、存在主要問題

（一）整體發展相對滯後

進入年底，全省業務得到了較快的發展，很大程度上

扭轉了前期業務發展緩慢的被動局面，但截止年底，年度計劃達成率僅爲%，仍落後個百分點，從xx保險市場比

較看，我公司雖然同比增幅 %，但仍低於行業平均增幅%的個百分點。實現覈保保費xx萬元，達成計劃xx億元的 %，落後個百分點。

（二）渠道建設發展不均衡

董事長“xx”的發展理念執行以來，xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設，但由於市場實際情況制約了多渠道均衡發展。從總體情況來看，部分渠道業務拓展相對滯後，渠道建設的效果不顯著，部分機構在xx渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現實質性突破，這些問題將在下年度着力改善。

（三）部分機構、團隊發展落後，保費產能偏低

xx省分公司轄內三級機構已全部鋪開，機構產能除xx中支相對滯後外，大部分在xx年基本保持平穩發展，整體保費貢獻穩步上升。但部分四級機構及團隊保費產能低，嚴重製約和影響了公司的發展。

（四）部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足

xx突出了管理者在公司業務發展中的重要地位，可見一個優秀的管理者必然能成爲公司發展的火車頭，企業前進的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號召力、戰鬥力強不強，直接關係公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄，管理能力低下，管理行爲隨心所欲，給機構的健康發展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發展進程。

保險銷售工作總結6

半年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來，我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作爲分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，爲公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入XXX元，其中車險保費XXX元，非車險業務XXX元，滿期賠付率爲XXX。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，半年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設爲己任，以誠信爲先，穩健經營，價值爲上，服務社會爲經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

在下半年，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

保險銷售工作總結7

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成爲我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。根據20xx年支公司保費收入 萬元爲依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入 萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，爲公司業務發展提供人力保障。

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xc年的基礎上適當提高，同時計劃爲每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，爲13年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，

完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

保險銷售工作總結8

一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的爲客戶提供保險諮詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行爲，和全司夥伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考覈，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行爲以及其它違規違章行爲。業餘生活檢點，不參與不良行爲。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險銷售工作總結9

一、前言

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位一步。 我的實習目的是在八週的實習時間裏，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，爲今後踏上保險工作崗位做好準備，熟悉金融市場多元化。

二、實習單位及實習崗位基本情況

（一）實習單位基本情況

中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險（集團）股份有限責任公司旗下的重要成員，於20xx年成立，目前擁有各險、銀保、電銷等三大銷售渠道，產品體系清晰完整，涵蓋從傳統儲蓄型、保障型產品，到非傳統的分紅型、投資型產品，爲客戶提供“一個賬戶，多個產品，一站式服務”，與客戶充分分享優勢，五里店分公司規模不是很大，其成員大概60名左右，公司分爲幾大模塊:財務部、銷售部（電銷、收展）、人事部、理賠部、出現部，公司的各個部門分工明確，結構清晰。

（二）實習崗位基本情況

1.電話營銷崗位基本情況

首先我的崗位就是電話營銷，主要工作內容：

（1)開發新客戶，詳細記錄意向客戶並預約其詳談;

（2）重點客戶的回訪與感情溝通，預約陌生客戶的拜訪，回訪客戶的使用產品情況與代理商或經銷商的具體明細動態。

（3）數據的記錄與重要信息的傳達，詳細填寫報表的清單，對客戶的困難與疑問進行合理的處理。

2.公司的組織結構圖

3.電話營銷崗位流程

（1）策劃，策劃是實施電話銷售流程的第一步，在這個階段要分析客戶、準備資料，然後準備電話腳本，並使自己始終保持精神飽滿的狀態。

（2）繞障礙，在打電話之前，銷售人員一定會事先準備好許多資料，然而這些資料可能大多數都只有一個聯繫電話，一個姓名。那麼怎麼讓接到你電話的人幫你把電話轉給你要找的人呢？在這一部分你需要做自我介紹、打電話緣由、初步探聽對方是否是你所要找的人。

（3）開場白，現在假設你已經和客戶聯繫上了，那麼也就進入了電話銷售的實質階段，怎樣讓對方對你將要介紹的產品感興趣，關鍵在開場。在電話銷售開場白中講到，要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續和你交談下去。

三、實習內容及過程

（一）實習內容

我實習的部門是電話營銷，實習的步驟有以下幾點：

1.崗前培訓

首先了解保險是什麼，保險的意義是利用大家的力量以最小的代價防患一生的風險;半強迫儲蓄並保證長期最優惠的利率;保單現金價值可彈性貸款或領出;節稅並確保完整地轉移資產給下一代;確保將來的退休生活和醫療費;而保險的功用主要就是想讓我們知道，保險不是保證不發生風險，而是在發生風險時得到支持和幫助，以及我們與客戶交流的一些用語。

（1）學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸。

（2）是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手爲我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

（3）是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成爲一名稱職的職業人所不能缺少的`特質。

2.保險專業知識

培訓老師教我們把書本上的知識運用到實際生活中，讓我們回憶以前在學校的實訓課課程，然後在老師面前實際操作，看我們的應用能力，還教我們一些工作技巧，還教我們一些保險電話銷售方面的一些歷史，告訴我們現在電話銷售已經流行起來了，大部分客戶都是通過電話聯繫而產生的。培訓老師告訴我們，不要認爲我們打電話過去是不好的，我們是在爲顧客考慮，爲他們的健康與理財等個方面考慮，當他們每天忙於工作的時候，奔波在各個城市的時候，有我們爲他們考慮一些安全問題等等，我們是在爲他們謀福利。然後我們開始演習打電話，兩人一組，培訓老師再給我們指出不恰當的地方。

3.培訓結束

培訓結束了，我們還有最後一個通關考試就可以上崗了，最後一個通關考試是給我們的主管打電話，她當客戶，提一些問題，看我們的處事能力，再主管決定我們是否可以上崗。

（二）實習過程

1.早會，早會是我們教育培訓的重要場所，所以我對早會非常重視，首先，對每週的早會提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門和公司的步調相一致。在跟職場經理的良好配合下，做好專業知識的學習，從基礎的險種學習，話術演練到深層次的客戶二次開拓，讓自己能切實掌握保險的知識，爲自己的展業打下良好的基礎，儘量多的參與，因爲只有參與纔會記憶深刻，只有參與纔會有成就感，當然在這基礎上，針對各個時段發生的外界事宜也能儘快的整理出跟保險相關的專題，跟所有收展的夥伴進行分享。

2.考覈、獎勵業績追蹤，每天下午結束的時候我們都會有一個小組會議，說明今天的撥打情況，並對我們領先的夥伴給予獎勵，同時鼓勵落後的夥伴加油。並且通過對自己的業績分析，檢查出自己現階段的問題，通過小夥伴們一起解決問題。

3.做好客戶服務工作回訪老客戶，這次我的任務是回訪老客戶，電話接通，自我介紹，這次回訪客戶的理由是爲老客戶設計了一套經濟實惠，爲經常在外出差的人考慮的一份保險，叫做平安護身符終身保險（分紅險），我們提供的保障：意外身故、意外傷殘、公共交通意外身故、自駕車意外身故，它是一份比較全面的保障，並且每年的保額還可以分紅。剛開始接通電話，由於以前在學校的時候我們實訓過，所以對流程還是比較熟悉的，所以開始我們的語音語調是很重要的，要給客戶一個良好的形象，他們看不到我們的人但是可以通過聲音來自定義你的形象，我很熟練的掌握了開場白，很快就進入了正題，但是忽然聽到對方已掛機，其實這種事情是常有的，因爲有可能對方很忙或是有事什麼的，這通電話絲毫沒有打擊我的信心，因爲以前實訓的時候已經習慣了這些了，我繼續撥打電話，在電話裏我們不知會遇到多大的麻煩，我都會以平靜的心態對待，畢竟客戶也有他們的事情，但是這些老客戶的接通率還是挺高的，他們明白我們是在爲他們考慮，一天下來小會總結的時候大家都會開始說自己越到的問題怎麼處理的，我們各取所需，以後遇到同樣的問題也就好處理了，我覺得這是個很有意思的事情。

四、實習發現與心得

（一）實習心得

短短几個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，並且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

1.電話銷售中的心得

我在這次實習中，我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，爲他們着想，在這個基礎上，恰當的選擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今後我會更努力爲自己創造鍛鍊自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。

2.要有堅持不懈的精神

其實在實習的過程中我遇到了很多困難，有時都有放棄的想法，可是意識告訴我要堅持，無論做什麼工作都要從最基礎的做起，都必須要堅持才能看到好的結果，後來我的業績是步步上升 ，這就是堅持的效果，我沒有放棄，我還從別人身上學習了很多處事的技巧，多給自己一點信心，前方固然坎坷很多，但我都會一一克服。作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

3.要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

4.要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

5.要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

（二）實習發現

1.目標

我在這次實習中發現了自己得給自己定製每天的目標，每天走一小步，一個月就會走一大步，目標會使我們有動力，有方向，不迷茫，爲了完成自己的目標加倍努力，也回對自己是一個督促作用。

2.電話中的發現

我們要善於發現電話那邊客戶的心情，從他們的語言中估測出他們現在是否方便接電話，是否願意瞭解我們的產品，與客戶交流中，要通過語言吸引對方，感染對方，使他們願意和我們交流。

3.不斷學習

每天我們要總結自己今天的客戶哪些爲什麼會成功，哪些爲什麼沒成功，是自己的問題還是怎樣，都得總結，學習，多瞭解經驗，並且用個小本記錄下來，提升自己，不懂得就應多查詢、討論這類問題。

五、致謝

感謝實習單位對我的信任與栽培！感謝在實習中給我指導的培訓老師，同樣感謝熱心幫助過我的同事們。短短几個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務並且取得如此多的收。我會牢記他們的教誨，在今後的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。

保險銷售工作總結10

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。個性是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫忙密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成狀況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜誌、電臺、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人能夠不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。個性是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到此刻對銷售流程有必須的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫忙。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作爲一個置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細瞭解，這樣才能更好的爲客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作爲置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，務必還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，爲了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

三、20xx年工作計劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的期望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地爲客戶着想，透過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，爲公司房產產品此刻及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也爲自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。用心培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改善意見或者推薦，從而爲制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。用心參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的資料，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改善產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿期望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，爲客戶製造感動，爲公司創造利潤

保險銷售工作總結11

這段時間過的很慢，因爲各種影響，導致在近期的工作情況一直算不上好！作爲銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。爲此，給我這個月業績的影響也非常的巨大。

和上個月一樣，在工作中沒有太大的收穫，但是相較之下已經有不少的進步了。爲了讓今後的工作更加的順利，我對這個月的工作情況做總結如下：

一、個人的情況

因爲目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閒時間。爲此，我積極地使用了這些空閒的時間，在工作中努力的提升個人的能力和素質。這段時間裏，我從思想和工作技巧方面都學習和很多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了許多的收穫。當然，通過努力，我也開始適應現在的狀態，在工作中開始針對性的挑選客戶，提高自己的效力和質量。

此外，我還在思想上有了不少的進步。經過自己的一段時間對自己的過去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問題有待解決。其中，自己面對工作的思想狀態也需要好好的提升！儘管我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動的改變自己，讓自己能更加的熱情，更加的爲團隊和客戶着想。

二、工作情況

這個月的工作情況並不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。儘管有些不便，但是在工作中我也已經漸漸的習慣了這樣的情況，並且，也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之後，自己也能有一定的提升。

三、個人的不足

業績不怎麼好和自己個人的問題是分不開的，因爲自己在工作中的問題，導致出現了很多的偏差。其中，自己的經驗不足還是佔主要的問題！面對突然的改變，儘管大部分的同事都出現了這樣的情況，但是不去改變是不行的！

總之，面對現在的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續這樣下去，儘管困難，但是我也會努力的去適應現在的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續爲公司的進步和發展貢獻力量！希望在未來，我能有更出色的表現！

保險銷售工作總結12

在總公司“價值經營”的工作思路指引下，根據總公司制定的文件精神，對縣級營業部實行分級管理，合我縣實際情況，爲順利完成全年任務目標，特制定本工作計劃：

一、指導思想

以省公司提出的工作目標爲指針，以壽險業務發展爲中心，以城鄉網點建設爲重點，全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展；在內強素質、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經營管理水平上，業務隊伍的專業素質上下功夫，順利完成營業部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮鬥。

二、工作目標

1。建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上，新育成3名業務總監，6名高級業務經理，12名

業務經理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作；積極拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍發展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2。全年壽險價值保費考覈目標360萬元，奮鬥目標450萬元。

三、方案措施

1。戰前動員——樹立必勝的信念，

搶抓機遇、直面挑戰

通過各種會議，將公司的夥伴代理制、公司的市場競爭優勢，保險市場的發展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營爲主動經營；同時建立健全公司各項具體的規章制度，爲管理提供良好依據。

2、點將佈陣——組建營銷服務分部，選拔和培養專職管理人才

組建兩個城區營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在鍛鍊和培養人才，形成一支人才輩出的中層業務管理骨幹；爲業務達標的服務部提供良好的展業平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊衝刺全年業務的信心；將全年任務目標細分到每月，在開業務啓動會時，分配到各服務部。通過

每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動，發展兼職協保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，並要求所有專職的老員和準股東一併進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍，爲業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員，迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

保險銷售工作總結13

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作爲一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬月亮船 嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作爲團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

保險銷售工作總結14

今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。

在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也瞭解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。

2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。

領導爲了讓我們儘快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關係。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。

3、通過啓航培訓，學習了電話行銷和麪見客戶的基本知識。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多，最後通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最後終於過了。

通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話，瞭解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因爲經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什麼客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕瞭解我公司，也答應可以去送資料，因爲是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。

4、其他相關工作。比如蒐集XX市政、供水、電力等企業客戶名單資料等

總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。

保險銷售工作總結15

一、員工管理、業務學習工作:

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，佈置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xx年團險業務員的管理和考覈辦法，並對有些管理和考覈辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裏，充分履行我們的誠信服務工作。二是爲了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將xx-x萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是爲更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，爲承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前爲止意外險共收保費xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成爲公司意外險業務新的增長點。

五、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，爲此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。