保險公司職員述職報告[經典]

在生活中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編爲大家整理的保險公司職員述職報告，歡迎大家分享。

保險公司職員述職報告1

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對於保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業績早早就達到了要求，現在對上半年工作總結。

在年初之際，我們就準備了多套銷售方案，同時積極調查市場情況，發現了上半年銷售最好的保險是醫療保險，爲了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整，並且每個員工都開始選擇優質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中，爲了取得更多的成績我們採取捆綁銷售，到各大公司銷售保險，爲了爭取更多的客戶，我們通過電話聯繫了很多家企業高層達成協議。

同時也與學校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買後，因爲系統問題，導致很多客戶的信息顯示不出來，最後經過檢驗發現原來是公司系統過載導致主機卡頓，爲了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發生。

在上半年中我們公司也招聘了很多新人，爲了儘快讓新人適應保險銷售工作，我們統一爲所有的.員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的瞭解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓結束後還需要進行考覈，只有經過了考覈並取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

我們在售後服務方面也做了改進，因爲很多時候我們在銷售保險之後就必須要考慮售後問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對於買的保險具體有那些服務，不瞭解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對於這些問題比較好解決，只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求，需要我們覈實，這需要彙報到公司上層，讓其他領導來做決策。

爲了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放鬆，同時也讓各個部門的同事變得更加團結，並且也得到了很多員工的稱讚。爲了避免延誤工作，每個部門輪流進行。

雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進步，但下半年的任務依然比較重，爲了更好的達到要求，我們公司每個部門依然需要繼續努力，繼續上半年的工作精神，堅持做好工作任務，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

保險公司職員述職報告2

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧着這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：

一年來，我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裏，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。

爲深入貫徹公司做強戰略，全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規範理賠操作實務，優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論，法律法規，條款要例等專業知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業知識，爲我們的工作打下了堅實的基礎。

進公司以來一直從事結案崗的我，X月已被轉爲從事了檔案管理。雖然新工作分項複雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮鬥，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態度，一切都不是問題。檔案管理崗現對於我來說，已是得心應手了。完成本職工作後，如果有需要的時候還會去協助結案崗。

在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最後正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的.處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。

總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽衆領導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業務知識，爲公司的再次創業做出應有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿着希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能!

保險公司職員述職報告3

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的'獻身精神和淡泊名利的思想境界。

一、眼勤

內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反覆看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料着重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二、手勤

在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

三、嘴勤

在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的着落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和羣衆多動口瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級彙報。

四、腿勤

要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯繫，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五、腦勤

對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善於學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善於思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恆地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要爲領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。

保險公司職員述職報告4

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年裏獲得了巨大的進步。我也在這一年裏不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長爲現在也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，但是一年的時間換來這麼大的進步我覺得還是很划算的。下面我就這一年的工作做簡略總結：

一、工作情況

在這一年裏我努力進行領導發佈的任務，並且完美的完成。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的進步。雖然剛剛來到這裏的時候業務能力很差，也經常犯下一些錯誤，但是在領導和同事的幫助下，我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色，並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一直以此爲驕傲。但並不會因此就膨脹，並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領導們也都看見了我的付出，這讓我有了更大的動力繼續前進。

二、存在的不足和進步方案

在工作時，我還是有些不夠細心，不過這應該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統流傳到現在都講究的一個叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼，而不是擺在明面上只說，而我卻一直襬在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以後一定注意自己的任務，每次多檢查幾遍，防止出現意外，並且以後說話方式婉轉一點，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的`把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。

三、嚴格管理自己

在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優秀的員工。而且我也一直是這麼做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我爲我自己感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業績，爲公司做出更大的貢獻。

20xx年雖然過去了，但是在這一年裏我們獲得了巨大的收穫，而且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話，那我應該剛剛及格，這並不是謙虛，而是我確實是這麼認爲的。我覺得自己還有很大的進步空間，還可以繼續的向上成長。

保險公司職員述職報告5

各位領導 各位同仁大家好：

我叫***， 是***分公司的一位保險業務員。

一年來，在公司領導正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入 萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，爲本公司的持續發展，做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。(述職報告)在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的`開辦既爲客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入 元，其中車險保費 元，非車險業務 元，滿期賠付率爲 %。成爲公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設爲己任，以“誠信爲先，穩健經營，價值爲上，服務社會”爲經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，

在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績! 謝謝大家。

　　報告人：

　　年 月 日

保險公司職員述職報告6

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

爲了改善保險公司的經營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無論是業務辦理還是客戶開發都需要有着較高的素質才能夠得到客戶的認同，而且做好工作既是對客戶的負責也是爲了公司的發展着想，所以我認真聽取領導的意見並對自身的工作方式進行了改善，考慮到以後的發展還是需要對上半年的各項工作加以總結。

做好客戶的保險諮詢工作併爲對方進行詳細的講解，爲了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行，所以在客戶進行諮詢的時候我都會認真回答保險業務相關的知識，而且我也經常利用閒暇時間強化保險業務知識的學習以便於更好地爲客戶解答，畢竟在不瞭解各項險種的`情況下進行回答也是對客戶的不負責，所以我能夠認真給出合理的方案並諮詢對方的滿意程度，這種交流對於自身工作經驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽，所以我能夠意識到保險業務知識的重要性並強化了這方面的工作能力。

能夠妥善保管客戶信息並對相應的資料進行整理，對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的，爲了保險公司的發展着想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思，盡到自己的職責所在以後自然能夠在保險工作中做到問心無愧，對於保單的辦理也會認真聽取客戶的需求並對臺賬進行及時更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進，這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶的重視併爲此不斷努力，而且在做好業務辦理工作的同時我也會對相應的數據進行整理並轉交給經理。

協助經理完成保險業務的開展並對自身工作進行了分析，無論是新型保險業務的宣傳還是續保業務的開展都應該認真做好才行，所以在經理佈置任務指標的時候我便加強了對業務辦理工作的重視程度，爲了獲得客戶的認可還會定期進行回訪並詢問對方的建議，在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋，這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來做好業務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯繫從而獲得對方的支持。

可以說我通過上半年的努力較好地完成了經理安排的工作，作爲保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀並認真做好自身的工作，這樣的話在保險公司的發展中自己便能夠通過努力提供更多的力量，我會認真做好下半年的規劃並爭取在保險公司的工作中取得更多績效。

保險公司職員述職報告7

各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

今年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發展重要的一年，xx個險在xx公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標，以業務發展作爲全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。爲了給今後工作提供有益的借鑑，現將xx個險今年的工作情況總結如下：

一、經營成果

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”爲“我要發展”。對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績佔領市場纔是根本，要看到壽險市場取之不盡的'資源，並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才爲xx個險從根本上增強了凝聚力，xx個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作，立足長遠發展，是xx個險長期以來始終堅持的方向，xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是xx團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、明年工作設想

繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今後的發展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領導下，在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓xx的大旗永遠飄揚。

保險公司職員述職報告8

省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

大家好!

今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考覈述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個彙報，不妥之處，敬請批評指正。

截止今天(11月17日)，在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發展、強合規、增效益”爲工作主基調，帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現從以下三個方面彙報：

一、主要工作和關鍵舉措

(一)非車險業務發展工作。

在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業會議精神的推動下，於4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業務發展專業會議，並在會議上作了題爲《回顧過去展望未來努力實現非車險業務新跨越》的工作報告。會上，爲貫徹省公司提出的“非車險業務發展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業務收入增長14%以上，實現保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考覈，與業績工資掛鉤，年終調整兌現”的考覈辦法;提出了非車險業務發展的工作重點和關鍵舉措。

截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業務保費收入3302萬元，較上年同期增長44.5%，淨增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給(3218萬元)的全年保費計劃。

在增提未決賠款準備270萬元、其淨額爲1762萬元的情況下，實現報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作彙報如下：

1、抓責任險續保和新增工作。

一是在專業會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好僱主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時，還要勇於從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業務的開發，培育20xx年業務增長點。

二是增措施，僱主責任險向高保額要增長。今年，受益於各級政府加強高危行業的管理，特別是賠償標準的提高(企業普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬元，達到了60萬元)，也促使我們向高保額要增長的想法。

爲了適應市場的需求，迎接僱責險的發展機遇，在非車險專業會議上提出了並在時常工作中加以實施的幾項措施：

第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門對投保人數(按全員)覈定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業，可分期(應計名)投保，減小企業一時的資金壓力。

第二，做好保額和費率釐定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門的要求設定(醫療費保額不突破2萬元);費率應執行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。

第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據行政事業發票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據行政事業發票，應積極給他們引薦保險專業代理公司，確保費用支出合規。

第四，做好共保各方現場查勘出勤協調工作，確保爲被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。

三是爲加強與縣市安監局的溝通、協調和合作，促進業務發展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：

第一，主動向當地安監局彙報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二，主動做好費用結算工作;第三，提出非礦山高危行業參加保險的方案，能啓動則啓動，不能啓動則爲明年責任險營造一個良好的外部環境。

截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比50.63%，淨增保費507萬元。其中僱主責任險保費收入1114萬元，同比增長117.8%，淨增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由於增提未決賠款準備金的影響，虧損0.55萬元。

2、抓意外險的續保和新增工作。

一是在專業會議上堅定了業務發展的主要方向：在意外健康險業務領域，繼續抓好個意、團意險的續保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%(550萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統業務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業務開發的首位。

二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件後的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身(40%)的承保能力。

三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業務我們同樣能保，在競爭業務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩步推動團意險業務。

四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優勢銷售駕意險;藉助摩托車駕意險在駕車人羣中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人羣。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策(現已將手續費從15%提至20%)，藉助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

截止10月，意外健康險業務實現保費收入1122萬元，同比增長92.12%，淨增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元，同比增長186%，淨增保費297萬元;團意險保費收入522萬元，同比增長81%，淨增保費234萬元;建意險保費收入78萬元，同比增長33%，淨增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現承保利潤135萬元。

3、抓好財產險業務的續保、新增和風險控制。

面對財產險業務的發展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出：

一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業務流向和經辦人員動向，實施(+3)的費用政策，在原代理協議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業務迴流。截止10月，僅xx支公司通過銀行代理，迴流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。

二是嚴格控制財產險類業務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由於電力公司近150萬元被系統內保，全市面臨省公司下達的738萬元、淨增保費200萬元的任務壓力。爲了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩定經營。

三是加強非車險重點業務的把關力度，培養精通業務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業務，在上下溝通承保方案的同時授以業務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要並應用新型的出單方式，高效地爲承保簽單提供支持。

截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務68.26%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現承保利潤133萬元。

可能是公司財產險業務發展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，爲榮譽而戰!

4、加強制度建設，實施手續費集中管理。

一是修訂了《非車險業務考覈辦法》，使單項考覈在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元，發放責任、財產、意外險業務發展特別獎近21萬元。非車險業務發展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。

二是實施了非車險手續費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續費率;其次，按業務質量、風險高低、競爭程度增加手續費標準。手續費率的增加嚴格實行報批制，只要是優質業務、競回業務、搶佔市場的業務，都可實行(+y)的費用政策。由此，引導或強制展業人員扭轉“重手續費收入，輕業務質量”的習慣思維，較好地控制了手續費支出，提高了手續費支出的效能。

截止10月，按分險報表口徑的手續費率爲：企財險13.85%，貨運險9.75%，家財險24.98%，工程險9.97%，意外健康險15.23%，責任險13.95%。非車險業務總手續費率爲14.47%。

(二)農險業務發展及理賠工作。

年初，制定印發了《政策性農險考覈辦法》，下達了農業保險1035萬元的保費任務(其中政策性農險935萬元)。截止10月，農業保險保費收入976萬元，完成自編計劃94.3%，已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業保險業務收入884萬元，同比增長84%。農業險實現承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：

1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。

春節前，向市農工辦報送了《關於開展政策性農業保險工作的建議》、《政策性農業保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了彙報。春節收假後，邀請了市農工辦、市財政、市農業局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發展。

2、開好政策性農險專業會。

繼省公司農險專業會議後，在5月召開了農險業務發展專業會。在會議上就今年的農險發展工作提出了幾點要求：

一是，“合規”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規模，不傷合規”，“合規”當頭，保住我們四年來爲之而付出換來的政策性農險業務經營權。

二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業務開辦公司按照保監會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是爲明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優待”工作打基礎。

三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，破解我們服務能力不足的問題。

四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照xx號文件的規定，做好季節性聘請人員勞務費支出的相關工作，提高協保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

3、深入基層，指導農險承保、理賠工作。

一是在承保收費到戶的'具體操作上，常與農險部經理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統的方式方法，並在日常工作中指導支公司的承保工作。

二是深入到xx深處的鄉村查看風災玉米損失，深入漢源老山鄉村查看玉米乾旱災害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內對外所存在的具體問題。

三是強化經營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉政府索賠發難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結果和良好的效果。

(三)財務管理工作。

全市財務管理工作按照總、省公司的相關規定，不斷加強財務基工作建設和常規檢查工作，爲公司經營決策提供了可靠的經營數據，實現了全市財務覈算平穩、高效、安全運轉。今年，由於財務省集中，財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言，主要組織實施了以下工作：

一是制定了《費用管理辦法(試行)》，並堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理，每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排，嚴格執行先報後用的費用審覈制度，確保了各項費用合規。

二是認真地組織全市進行了財務、業務數據真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。

三是組織完成了固定資產的清理和系統上機編制工作，全市固定資產得以有序的管理。

四是按時完成省公司佈置的資產負債、應收應付的清理工作，財務管理水平得到了提高。

五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統上線支付工作，並積極支持和配合20xx年固定費用預算上線工作。

(四)信息技術及數據質量管理工作。

一是制定了本級《數據質量考覈辦法》，加強了數據的日常管理工作，確保了各系統數據真實、完整、有效。在日常的數據質量管理中，不定期發佈通報，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數據綜合質量。

二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業務系統的上線工作。

三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新，確保了財務、業務、理賠網上平穩、高效、安全運行。

(五)系統工會工作。

全省工會工作會議後，結合公司實際，制定並印發了《分公司工會工作安排》，提出了我司系統工會工作的總體要求——貫徹科學發展觀，緊緊圍繞“轉方式、促發展、強合規、增效益”的工作主基調，加強工會組織建設，推進司務公開，創建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻策機制，積極開展勞動競賽和各種創爭活動，爲實現公司發展戰略目標，努力開創工會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：

1、加強工會組織建設。

加強會籍管理，規範完善入會手續。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自願的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員，凡簽訂了委託代管書且在我司連續工作滿1年(含)以上，根據本人意願，直接加入我司各級工會，實現了全員入會。

2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。

一是，設立了建言獻策專用郵箱，廣泛徵求員工意見，鼓勵員工爲公司發展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。二是，市系統工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。

3、積極開展各類創先爭優活動，激發員工活力。

一是，在全市開展“家財險業務勞動競賽”，截止10月，家財險保費收入60萬元，同比增長50%，淨增保費20萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是，開展先進集體、先進個人評選表彰活動，營造“學先進、趕先進、爭創一流業績”的良好氛圍。涌現出“災後重建先進集體”、“保險行業服務明星(銅牌得主)”、“五四優秀青年”等先進集體和先進個人，激發了廣大員工的使命感和榮譽感。

4、關愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。

一是，加強困難職工檔案的動態管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統工會爲全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規劃的開展。

二、工作作風及廉政建設情況。

一是在工作作風方面：服從總經理的指揮、協助總經理的工作，努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務實，不尚空談，深入基層和展業第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦幹求實效。能按照現化企業對管理者的要求，及時的轉變觀念，創新思維，全心全意爲公司和員工的利益而努力工作。

二是在廉政建設方面：認真地學習了《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，能按照《廉政準則》中規定的8個“禁止”和52個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行爲;廉潔從業，嚴以律己，無違法、違紀、違規的行爲。

三、存在的問題和今後的努力方向。

回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現在以下幾個問題上：

(一)沒有充分調動分管部門的工作積極性。

主要表現在對分管產品線的指導和管理力度不夠，導致對支公司服務不到位。20xx年，我將按照常規事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表，提高產品線的效能，適應經營機制轉變的需要，爲支公司業務發展提供有力的支持。

(二)沒有抓好政策性林木保險政府協調工作。

今年省政府啓動的政策性林木保險，除給市財政送過一個承保規劃報告外，沒有做好與政府相關部門溝通和協調工作，在爭取政府支持的工作力度上不夠。20xx年，向市政府作好政策性林木保險工作規劃報告，深入區縣政府相關職能部門做好溝通和協調工作，爲基層公司創造展業環境，力爭政策性林木保險啓動。

(三)財產險業務不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責任。

不僅僅是考覈時扣我的業績工資，而保費上不去支公司經(副)理受損失。會後，我會認真思考20xx年財產險業務的發展思路，找到破解發展瓶頸問題的辦法，力爭在20xx年有一個好收成。

最後，在來年的工作中，自己要勇於創新、不斷進取，使分管工作再進一步，爲公司又好又快、和諧發展作貢獻。