關於保險公司演講稿集合九篇

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在當下社會，需要使用演講稿的場合越來越多，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的保險公司演講稿9篇，希望能夠幫助到大家。

保險公司演講稿 篇1

尊敬的各位評委、親愛的同仁：

大家好！

我叫楊玲，今年27歲，我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險事業》。站在這裏首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情，感謝我的師傅將我領入平安保險公司，感謝課長和我的兩位主任的引導及栽培，同時也要感謝八處二課全體夥伴在這一年當中對我的幫助和支持。一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉正班再到衝鋒班直至今天站在這裏。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣，不記得曾有多少雨飄在胸前風響在耳畔，只知道成長的足跡早已漫進了我的心。當一個人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。

我是從新人班懷揣着夢想來到平安保險公司。經過銜接教育班、轉正班的學習我對保險產品有了解對平安保險公司有了瞭解。在平安保險公司工作的一年裏我沒有掙到很多錢，但我不知道自己內心深處爲什麼不想離開平安保險公司。我相信萬事萬物的存在是合理的那麼我糾結的存活在這裏在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌着工作着，直到有一天我們區裏的大姐說我太強就沒見過這麼強的‘倔驢’。一句‘倔驢’點醒了我。人的性格決定着命運，因爲主觀不容昜接納別人意見，對人對事過於認真。一年的時間裏我用着自己的方法揣摩着自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結。

反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強的時候都會想一想也許他們是對的爲的是爲我好少走彎路。每天依舊過着每天出門講產品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活。“楊玲你來，我對門小姑娘要買保險！”一段愣神之後我想不是講過了嗎？不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之後我瞭解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什麼病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年後發生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發生在我身邊。看別人發生的是故事自己的是事故。我爲自己沒能保護身邊的朋友而自責。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在爲醫療費用而擔憂。我心裏非常非常的難受。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對於家庭、社會、對於國家的意義。

當我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因爲此事，我想我有了航向，有了責任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽！我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險業務員我能把保障帶給別人解決他們擔憂。我終於知道自己爲什麼我還在平安保險公司了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶！我要感謝我的職業，我願盡我所能爲社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻的價值和責任！

增員是保險銷售的永恆話題以前我也增員。那是因爲他們說師傅主任掙得多，多條腿走的穩。可是增的不是沒過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當我看懂保險理解保險意義和公用。因爲國家和社會是需要很多有責任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團隊。並要帶領新加入的夥伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項任務在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責任心想爲國家爲社會做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安保險公司，分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實現他們的願望。

我要把我的這項工作要當事業來做所以我對自己個人發展有了新的要求。在全新的一年裏我要更加勤奮努力。一手抓業績一手抓增員來。同時在一年的時間裏要完成我的導師的夢想走上平安保險公司的講臺。

我的演講到此結束，謝謝大家，謝謝各位。

保險公司演講稿 篇2

首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲，業界的旗艦。人才的彙集，完善的培訓，透明公平，公正，公開的晉升機制，團結進取，迎難而上，追求卓越，服務領先，創造價值，回饋社會的公司訓導，令無數客戶對平安的忠誠度愈來愈高，使公司人力，業績不斷創造新高。

其次是有緣。其實早在幾年前，我就有機會成爲平安的一員的。可是，因爲對保險的不瞭解，瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上，其實每個人都買了保險;關鍵是向保險公司買，還是向自己錢包買。有頭腦的人經過了解選擇向保險公司投保，把未來不可控制的風險轉嫁出去，確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安，晚年過上幸福有品質的生活。

再次是有感。來到XX保險公司一年多了，有些感受，感想。在這500多天裏，學到了不少生活之道，溝通藝術，談判技巧等等。看到有人做得風生水起，有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入，也有同學的黯然離別。但是，無論是暫時的離去者還是依然奮鬥不息的人，都會無悔在平安的歲月，都會由衷的感激平安一系列的培訓，無數的競賽活動等。

保險公司演講稿 篇3

我心中的保險像媽媽、像黨、像祖國母親，因爲在困難來臨時她就會出現，在需要她時她就會成爲我們最無私的夥伴，爲我們的災難買單，世上還會有誰會如此的奉獻。

在沒有接觸到保險時並不是太多的信任保險，當我第一次接觸到保險是在20xx年的5月，那時我接觸的是人保的履約險，那時第一次認識到保險除了可以給投保人保礙以外還可以給予提供金融貸款服務，解決融資難的問題，從此我也便深深的愛上了保險。

保險在大衆階層會是一個必備的保護傘，在富裕階層是一個最好的護金池，有了他可以讓孩子更快樂、讓家更顯溫馨、讓社會更加和諧。

我心中的保險是神聖的是充滿了關愛的，服務於她就是爲社會發展和諧做極力的貢獻，服務於他就是爲中小企業的融資難題做最實在的努力，我因爲服務於她而讓自己的倍感驕傲和自豪。

因爲保險的守信、務實，而讓我有堅定的信念做好她，也讓我認識到做人如同做保險必須要，言出行、行必果、誠實守信是根本，即要有保險的重信、守信，又要有保險的博愛，願意承擔社會各階層的保礙重任。她雖肩負着社會發展和諧的堅任，但推廣也面對着別人異樣的眼光和不信任的態度及言不由忠的回答，但卻沒有一絲的退縮之意，返而欲發欲勇，並堅信着自己一定可以讓人們、人人都多一份必備的保礙。

我心中的`保險像太陽，她普照着萬物無私的奉獻，累着自己的的雙腿卻還願意一無返顧的繞着地球轉，不爲一絲謝意，不途分文的回報，卻願意做被保險人的最大後頓。

我心中的保險像宜信，她服務於社會的高、中、低收入階層，解決當前社會最大的兩難問題，一爲社會的中小企業解決最難的融資難題，二爲富裕階層解決最難的投資難題，力求發展重信用的社會體系，雖然自己並不是最優秀、但確有一個宜人宜已、信用中國的夢想。雖然沒有最強大的實力背景，但確願意用自己微薄的身軀做全力以赴的投入。

我中心的保險是最偉大的金融團體，他穩重而有激情，他敢於承擔而又充滿活力，她勇於拼搏也懂得取捨。

我心中的保險是最易、實現人生價值的事業，可以讓我們找到人生的目標和夢想，爲了明天的美好、擇業保險將會是改變命運的最佳航標。

我心中的保險是薄愛的服務於社會的發展，卻不向社會索取，她愛你、愛我、愛她、她。全力以赴的投身於我們的事業，她將改變我們的人生，也勢必會讓我們走向騰飛的前程，在夢境般在生活中展翅翱翔。

保險公司演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家早上好!

今天能站在臺上跟大家分享關於“堅持五訪、挑戰八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。

畢竟作爲一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學到的，卻是那麼多那麼多。所以，感謝的話還是免不了要說的!

還是首先感謝彭總，感謝他給我這麼好的一份工作。

接着感謝偉哥，感謝他每天的督促與關懷。

然後是感謝在坐的每一位，70部，是因爲有你們每一個人的參與纔會如此輝煌。

最後，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。

這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我願意，把它當成使命一樣，經營成終生的事業。

所以，我站在這裏，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。

我相信，所有剛開始踏足保險行業的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：

1、保險是什麼?

2、我爲什麼要加入保險行業?

3、我應該怎麼做才能做出成績來?

下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。

第一項， 保險是什麼?

在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什麼，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風險後的保障。買中的話，我們是幸運的，因爲我們將能得到補償;如果買不中，我們也是幸運的，因爲我們相安無事。基於這點淺薄的認識，我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因爲以爲可有可無。

但是一個多月後，我才真正認識到了保險的價值。其實應該說是隻認識到了其價值的n分之一。保險是什麼?用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是後備胎，保險是雪中的炭，是暗夜裏的星星。很好聽，只是不足以說服我們認同保險的價值。其實，還是專業的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規避風險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的!保險，不可能預防風險，但是，卻可以爲我們做好處理風險的規劃，更可以減少和預防風險之後的再風險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩定社會、和諧社會的作用”，大概就在這裏得到集中的體現。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數人如果不是被逼無奈，誰願意揹負罵名，鋌而走險?保險，在這個方面，緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!

我說了，我認識到的保險的價值，只是它的巨大價值的一個部分。但是，我們只要記住一點：保險是有價值的，價值也是大大的。關於這點，我有個朋友說了句很妙的話，是這樣的：如果保險沒有價值，那麼我們沒必要銷售保險，如果保險有價值，我們怕什麼賣不出去?

呵呵。確實，我們怕什麼?一來保險這麼好，二來大家都這麼優秀。我們怕什麼?你們說是不是?

第二項， 我爲什麼加入保險行業?

其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。

然後就是，保險行業的特殊性。在網上經常看到這樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什麼做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣，而是輕鬆自在，永遠不用擔心被炒魷魚。不說其他，光從這點，我們都能想象到自己置身於那種環境之下的狀態。試想想，在沒有壓力的環境裏，有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強更快了。

還有一點，很多人都會說，保險這個行業，門檻低，從業人員素質不高。可是，事實上，大家細心的話就能發現，保險之外的哪個行業，能做到像我們保險從業人員的禮儀。進來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表着裝，還是行爲舉止，我們有哪一點比別的行業的人差?我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴着平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎麼就覺得，戴上平安司徽，我現在就很自豪很驕傲!各位優秀的精英們，你們是不是也一樣?!

第三項， 我應該怎麼做才能做出成績來?

我想這點，也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業，既然選擇了，我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的!具體怎麼做，我稍微總結了一下：

1、 學習，向推薦人學習，向所有的經理、主任學習，向周圍優秀的同事、任何一個工作人員的優秀方面學習。比如說彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習，在這裏由於時間的關係就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會，充分領會他們的精神。

2、 行動，說得再多、說得再好，於實踐，是一點用處也沒有的。歸根到底，我們得動起來。我經常會有無從下手的感覺，但是這個“堅持五訪、挑戰八訪”的主題，給我指出了一條明路。如果實在不知道怎麼做，不知道做什麼，就直接五訪、八訪吧。拜訪，我們都懂。所以，什麼都別想，只管去做好了。大自然的規律告訴我們：量的積累必然會引起質的突變。所以，做吧，堅持做，成功自然會來。昨天早會上，樑主任其實也給我們提供了一個簡單有效做得到的行動法則：沒有貢獻，就多表現;沒有表現，就多出現。還能有比出現更簡單的行動麼?

最後，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值!所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑，當然是好的。但是，笑到最後，纔是真正的英雄。祝願我們每一個人都成爲英雄!

謝謝大家

保險公司演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位來賓：

大家好！很榮幸站在這個演講臺上。我爲大家演講的題目是《中國夢、保險夢、平安夢》。

記得有一本書上這樣說過：雄鷹選擇了藍天，因爲藍天給了它翱翔的空間；鮮花選擇了春天，因爲春天的陽光格外嬌豔；駿馬選擇了草原，因爲草原壯美遼國一望無邊。當我剛剛走進平安保險這個集體，成爲大家庭的一員後，我對這句話有了更深刻的理解。崇高的事業追求，彷彿在一夜之間點燃了我的平安夢。入職一個月，雖然我和身邊同事還不熟悉，但我能看到他們那種對事業的執着與堅守，看到那種關心公司業績而不計個人得失的付出與責任；我能從平安客戶的臉上，看到熱情與微笑，理解與信任。

於是，我的心中就滿懷了一種深深的感恩，對未來的路有了一種強烈的自信。我知道，選擇了平安保險，就意味着選擇了無限的發展空間！每個人都有一個夢想，每個集體都懷揣這一個夢想。我們的夢是平安夢，平安的保險夢就是讓社會的每一個人都能平平安安。是的！中國平安從她誕生的那一天起，一路風雨一路歌，把吉祥的春風吹遍神州大地，把希望的種子播撒到每個人的心田。

它是守護神，讓祝福守護萬千生靈，以信譽保佑萬家吉祥。

保險公司演講稿 篇6

首先，衷心感謝領導和同志們爲我提供這樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

一、自我介紹我叫，來自縣郵政局，2月成立代理保險團隊，本人作爲第一個專櫃員加盟郵政代理保險公司，伴隨着團隊的日益發展壯大，個人業績也越來越好，每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。曾被省局評爲：“明星專櫃員”的榮譽稱號。在此，我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。

1月，代理保險團隊逐漸發展壯大，也日益完善。憑着紮實的業務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質，在專櫃員中脫穎而出，開始擔任團隊經理至今。12月獲得郵政局：“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺，並使我個人的各項能力得以充分的見證。

二、工作成就組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展， 代理保費僅僅只有萬元，11月22日累計代理保費8300萬元；完成年計劃的103.54%，截止10月底完成收入431萬元；團隊人數從剛剛開始的3--6人發展到現在的23人團隊，只有3人沒有取得代理人資格證，關鍵是人員替換速度比較快，新進人員還未來得及考證，營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。

三、以往工作方法組建團隊至今，我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神，一直以業績加品德爲主導思想，執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略，不斷的優化團隊，實行優勝劣汰的專櫃競爭機制，不斷地更新新人，培育新人，提升團隊的競爭力，打造充滿活力的營銷團隊。堅持週週開例會，次次有培訓，不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識，把握好整個團隊人員思想動態，積極參與村郵站工作建設，從5月份至今先後3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習，召開小型村郵站產品說明會50餘場次，隨局召開大型推介會2次，現場簽單147餘萬元，主要來源於較大規模的村郵站負責人自己率先做業務，藉此拉近與客戶溝通的距離，便於更好的宣傳業務；村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。

四、發展目標及措施局目標：每年收入按40%的比例增長，到十二五末完成專業收入1300萬元.20xx年定爲代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式，逐步依託村郵站建立健全並完善發展村級營銷體系，並逐步擴大代理保險在農村市場的影響力；到十二五規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭並進的代理營銷模式，使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所佔比例逐漸擴大，力爭達到6%。

1、優化團隊，調動積極性、提升團隊能力。

運用好省局的各項激勵政策，特別是省局214號文件，激勵並優化現有團隊，制定營銷人員的職涯規劃，培育培養一批高、中級營銷經理，不斷補充新人，實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式，增強責任感和使命感。對度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰，20xx年設定季度目標，結合省局文件精神，對跟不上形象進度的營銷人員，每季度予以調整一次，調整人員直接列入淘汰對象，按從業人員10-20%的比例，補充新生力量。同時，對於違規人員不留絲毫情面，一律辭退，加強專業自身培訓能力，提高培訓的實用性及針對性，全面增強團隊的凝聚力和向心力，將現有團隊培育成保險和理財兼併的創新型代理團隊。

2、加大宣傳力度，堅持外拓宣傳、深挖保險市場，快速提升保費規模。

（1）做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放，內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新，縣局代理保險專業將根據業務開展情況，每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結，供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶爲主動熱情相迎，要給客戶留下良好的第一印象，在服務的過程中，適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務，提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。

（2）縣局專業每週至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃，支局長每週組織至少一次的宣傳活動，做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄，不斷總結經驗，提高自身業務。

（3）根據營業臺帳對客戶信息認真分析，列出重點客戶，有組織、有計劃的實施拜訪，注重日常的溝通和維護，由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時，各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村採取張貼海報、懸掛橫幅、聯繫老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢；逐村入戶現場進行保險知識講解，充分利用節假日銷售旺季、人員較爲集中的時機，有針對性的召開推介會，全力提升保費業績。

（4）實施以網點加外拓的新營銷模式，依託網點，輻射四周，以村郵站爲依託輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用，做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售後服務工作，及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉；另一方面是按月篩選有效客戶信息，使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪，努力實現二次開發，並通過老客戶帶來新的客戶。

（5）及時通報和追蹤業務發展情況，全力督促全區業務齊頭並進發展，代理保險專業每天做好業績通報工作，並將典型案例及時總結，做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。

3、躉繳上量，重視期繳，躉期兩手抓；對外加強、對內結合，內外共贏化。

躉繳業務一直是我們代理保險的傳統業務，是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務，支柱業務，但是期繳業務也是一項收入較高，培育優質客戶的新興產業，因此，需要調整思路齊頭並進，促進代理保險又好又快發展。

對外加強同各家保險公司的合作，利用專業公司的營銷技巧，豐富我們團隊，對內結合我們的各個專業，實現專業互動，資源共享。

古人云：“不可以一時之得意而自誇其能，也不可以一時之失意而自墜其志”。作爲這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，但我決不迴避失敗，無論成敗與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，一如既地往勤奮學習，努力工作！

我的演講完了，謝謝大家！

保險公司演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同仁：

“您好，太平洋壽險服務熱線02號爲您服務”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶着一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務電話接線員的工作，諮詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作爲95500服務電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由於要保持服務電話24小時的暢通，每當過年過節，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨着我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響着我，我不知道自己什麼時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規定的程序記錄好相關的內容並留下客戶的聯繫方式，提醒他需要準備相關理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，彷彿我於他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態，一種看待自己的態度，一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態的人，爲了取得他們的認可，在專業知識、服務規範、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界裏，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，纔有可能真正瞭解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而爲成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因爲這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”並不一定表明你或公司犯了什麼錯誤，而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態度決定了客戶的態度，當客戶正在關注問題的解決時，接線員體貼的表示樂於提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的瞭解與信任，許多問題就迎刃而解了。

××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展，有利的支持了地方經濟建設，作爲新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚，有着新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經萬難創造難以想象的業績，有的爲了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多麼的平凡和渺小，我的付出又是多麼的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在爲人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴並迅速發展，最重要的東西是什麼?答案是品質與服務。

一般的商品交易，是在一定期限之內，或者是無限期地給予品質保障，提供最佳服務，使顧客滿意。而作爲壽險公司，服務是以最大誠信爲基本原則的，這就是說，我們對待客戶應以誠相見，以信爲本，用專業化服務的品質，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務和專業結合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是爲他提供一個滿意而愉快的結果。所以，一份保單的簽出，不是服務的終結，而是服務的開始.

因此，作爲95500服務電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕鬆愉快的氣氛中瞭解並認可人壽保險，這纔是我們的目的。

三年多來，我深深懂得了作客戶服務，特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格，既然選擇了保險行業，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務，精通專業知識並有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨鬥志。積極的人像太陽，照到哪裏、哪裏亮;消極的人像月亮，七年級、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神聖起來，就會創造出驚人的奇蹟，所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中昇華了自己。

保險公司演講稿 篇8

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

我是來自**中心的**，今天，我演講的題目是“平凡崗位，鑄就輝煌明天”。

先和大家一起分享個小故事： 一小夥兒想練蓋世武功，師傅讓他天天拍水缸，拍了一週特無聊，師傅說繼續；他又拍了一個月要崩潰，師傅說繼續；他又拍了半年心想這個老王八蛋騙我，老子我不練了，拂袖而去。回家，拍門，一掌，門碎。弟子哭回山中長跪。什麼叫相信，它是未看見任何未來時，你仍舊堅持，而平凡中的堅持又蘊藏着多麼巨大的力量。

正如我們**中心的工作，沒有什麼驚天動地，也沒有什麼奪目耀眼，就是如此普通，如此平凡，重複性技術操作，甚至還有些枯燥，日復一日，全年無休，一如故事中拍水缸的小夥兒，但正是這份持之以恆的堅持，爲一線業務順利開展，提供強勁助力，完善風險管控體系建設，夯實承保環節風險管控基礎，確保了公司有效益發展。

雨果說過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因爲葉的事業是平凡而謙遜的。”我們**這個崗位，正如這綠葉一般，他映襯了鮮花的美麗，孕育了果實的成熟，卻甘願在鮮花與果實之間享受平凡。20xx年我來到省**中心，在這一年多的時間裏，身邊的同事讓我切身感受到了這份平凡中的堅持。爲三代系統順利上線加班到深夜的時候；孩子生病無法照看給愛人打電話充

滿歉意的時候；節假日加班無法陪伴年邁的父母的時候；我能深深地體會到**工作中的那份苦，可當看到賠付率下降的時候，當聽到公司效益提高的時候，覈保人更會珍惜這份來之不易的甜，對職業的熱愛，對崗位的責任，讓我們這些平臺普通員工打心眼裏覺得這份平淡中的堅守與付出是值得的。

如何在平凡的崗位上，保持堅持的動力？（微笑與臺下眼神交流，沉默3-5秒鐘）謝謝大家重新把目光集中到我這裏，剛纔的停頓並不是我忘了詞或是演講結束了，剛纔的不足300秒演講中，一部分同事已經慢慢地低下頭，注意力也不再集中了，但是，就剛纔那幾秒的停頓，讓所有人的注意力又回到了我這裏。我想說的是，在忙碌的工作中，也是如此，時間久了，我們會慢慢因工資的高低，職位的升遷，房子，票子，車子……好多現實的問題所糾纏，我們會彷徨，也會迷茫，我們會迷失方向，失去堅持的動力，正需要像剛纔那樣幾秒的停頓，重新找回我們工作的目標。讓我們在腳踏實地的辛勤工作中，休息下，停頓下，擡頭“仰望星空”。

“自古不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一域”，作爲企業員工要心繫企業發展，要把本職工作與企業發展戰略有意識地結合起來，多學習，多研究，多實踐，在工作一線培養自身的大局觀，儘自己所能爲企業發展獻計獻策。“仰望星空”，會讓一個人的視野不再侷限在自身一時利益的得失，而是企業“萬世”“全局”的發展；“仰望星空”，會讓平凡的我們精神變得不再平凡；仰望星空，會讓我們把工作崗位當做事業來追求；仰望星空，忠誠信念、堅韌不拔，

讓小事成就大事，讓普通造就非凡。在普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但平凡中也會充盈着我們的才華和智慧。或許平凡的崗位容易被人們所遺忘，但我們同樣會在成功中收穫喜悅，在付出中厚積薄發。

“一滴露珠也能折射出太陽的光輝”。平凡的崗位，對於每個平臺人來說都是一個不平凡的大舞臺，讓我們立足本職崗位，心繫企業發展，面對肩負的職責，我們兢兢業業；面對工作的平凡，我們從容不迫；面對企業發展的召喚，我們不斷自我完善，全力以赴。

堅持於腳踏實地，飛躍自仰望星空，讓我們在平凡的崗位上，揮灑激情，鑄就輝煌。

保險公司演講稿 篇9

各位領導，各位嘉賓，大家好！我是XXX，來自商丘中心支公司，很高興今天能站在這裏與諸位分享我心中的“河南太保”。

自20xx年產、壽險分業經營15年來，在歷任總經理及歷屆領導班子的帶領下，太平洋壽險河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強，已成爲太平洋壽險全系統與河南保險市場具有重要影響力的一員。

15年來，太平洋壽險河南分公司牢記使命，自覺踐行“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的企業核心價值觀，以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”爲目標，深入探索新型保險銷售和服務模式的轉型升級，在服務中不斷洞察客戶需求，努力實現好、滿足好人民羣衆的保險需求。堅持合規經營、防範風險，形成了寶貴的業務基礎、客戶基礎、隊伍基礎、管理基礎，成爲分公司今天和未來可持續發展的價值源泉。

在這期間，河南太保涌現出了衆多爲公司發展做出突出貢獻的風雲人物，他們的事蹟可圈可點，他們的成績可喜可賀，來自我們商丘中支服務營銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽太保乃至商支太保的所有業務夥伴無不稱讚：“睢陽區第一能人”、“業務高手”、“增員王”、“傾國傾城”……而誰又能想到這位如今看上去時尚靚麗、精明能幹、收入不菲的“第一能人”有着一段苦澀的過往，恰恰是在進入壽險行業、加盟太保以後讓她美麗蛻變、破繭成蝶。

從一位大門不出二門不邁、和陌生人說話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱讚的業務經理，李霞的轉變也跟隨着太平洋壽險河南分公司的發展一起越來越好。

20xx年4月，李霞加入了太平洋保險。那時，農村人的保險觀念還非常狹隘，家裏到處都是反對的聲音，連特意回到老家工作只爲照看她的老公也對她下了最後通牒“要麼做保險，要麼離婚”！甚至和她分居。頂着重重壓力，李霞憋着一口氣開始了自己的壽險營銷之路。每天早上5點，天還沒亮，李霞就早早起牀，推着二八大槓自行車上路了，到集市上換坐第一班城鄉公交……雖然距職場60多公里，但她從不缺會、從不遲到。認真開完早會，回到老家已近中午，但她的拜訪纔剛剛開始，每天發出去的名片有50多張，逢人就講，講保險講到嘴皮麻木……

上天不負有心人，李霞用她自己堅持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認可，當月轉正！拿到第一個月工資3726元的時候，她簡直不敢相信自己的眼睛。激動之餘，聰明的她想到了自己的丈夫，於是她把工資全部取出來換成面額10元的鈔票，謊稱自己堅持做保險要老公回家辦理離婚手續！當滿臉鬱悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一牀的鈔票時傻眼了，經過解釋丈夫終於理解了李霞，認同了保險，現在成了李霞背後最支持她的人！

李霞相信“沒有做不成的事，只有做不成事的人”，她多年如一日的堅持大量拜訪，用心服務客戶，真心管理屬員，在太保創造一個個屬於自己的奇蹟：入司當月轉正，3個月晉升專務，6個月晉升主任，併成功於20xx年4月晉升業務經理。自入司以來，個人業績已達80多萬元，目前下轄5個業務室，團隊人力達66人，特別是20xx年4月晉升業務部經理以來，李霞帶領她的團隊，在公司組織的業務競賽中屢次獲勝，截止目前團隊業績已達109萬元，在同年晉升的業務部經理中排名第一位。她所獲得的榮譽更是不計其數：“20xx年商支太保增員王”、“第一業務室”、“商丘十佳代理人”、20xx年榮獲“太保總公司三星級講師”榮譽稱號……

李霞的成功也讓我們看到了越來越多的人開始對保險產生了不一樣的看法，越來越多的人開始認同保險，需要保險。比爾蓋茨說“到目前爲止，我沒有發現有哪一種方法比購買保險更能有效地解決企業的醫療財務問題”。李嘉誠也說“別人都說我很富有，擁有很多財富，其實我真正擁有的財富就是給自己和家人買了足夠的保險”。爲什麼兩位世界級的人物都會如此認同保險呢？通過不斷的與保險親密接觸，我發現越瞭解保險，就越瞭解風險，也會越認同保險。

保險，在更多的時候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長久，需要感性而臨時。因此在任何時候，保險都是一種必需，無論是在通貨緊縮時期還是在通貨膨脹時期，都需要從保險中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長地久的承諾吧。