保險公司出單前臺工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?下面是小編整理的保險公司出單前臺工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。在領導的帶領下以及同事的幫助下,我盡職盡責地完成自己的本職工作。作爲公司一名前臺文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、對待工作一絲不苟
前臺文員日常的工作內容瑣碎且無趣,這就需要我踏實且謹慎完成工作,儘量減少產生麻煩。記得有一次製作到訪人員表的時候,粗心填錯了日期,對公司後續的審覈造成了許多不必要的麻煩。經過這次失誤之後,我吸取了教訓,在以後的工作中更加仔細地完成每一項任務。
二、盡心盡責,無怨無悔
認真做好本職工作和臨時性工作,正規、規範的管理各類表格,同時爲了解除上級的後顧之憂,在xx的直接領導下,積極主動的做好日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽以及諮詢工作,認真記錄重要事項並及時傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、文件管理工作:隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,如做事不夠細心,填寫報表時沒有仔細覈對;缺乏積極主動性,只是爲了完成工作而工作;工作不是很紮實,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20xx年工作計劃
除了會改正上述的不足之處外,我還會更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、積極做好日常保障工作:
①維護好辦公室的乾淨整潔工作;
②做好各類郵件的收發工作;
③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
20xx年已經過去,20xx年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要公司之間彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
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