保險半年工作總結11篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家整理的保險半年工作總結，希望對大家有所幫助。

保險半年工作總結1

上半年，在局領導班子的正確指導下，在市局的關心支持下，我科室根據年初制定的工作計劃，強化責任意識，提高服務水平，認真完成各項工作任務。

一、上半年工作總結

1、職工退休審批工作。

截止到6月底，我科室受理申報登記人數約爲8052人，辦理退休人數預計爲7997人，其中：正常退休900人，特殊工種退休97人，徵地農轉非7000人。

2、受理病殘津貼申報、審覈工作。

今年上半年共有7人已通過市勞動能力鑑定委員會鑑定爲完全喪失勞動能力，到我科室申報病殘津貼，待上級部門就病殘津貼的具體實施意見下來後再辦理正式領取手續。

3、定點醫療機構、定點零售藥店的申報工作。

我科室在3月份已完成4家醫療機構、19家零售藥店的定點資格初審工作，並上報人社局審批。

4、信訪工作。

上半年，我科室受理各類信訪共6件。

二、存在的.問題

1、在日常業務之外，今年還面臨着大批量失地農民的退休審批，時間緊、任務重，我科室人手緊缺。

2、社保政策種類複雜，變化快，而我科室經常面臨的是解決以前的許多遺留問題和現在出現的一些新問題，然而我科室的工具書比較陳舊，一些政策解釋類的工具書比較缺乏，不能滿足工作中的需要。局裏是否能考慮增添部分法規、政策類書籍？

三、下半年工作措施及安排

1、繼續加強業務知識的學習，提高政策水平和工作效率，嚴格執行國家及上級部門的有關政策，辦理退休審批工作。

2、辦理失地農民退休業務時，積極與相關部門和科室進行業務溝通。

3、對在辦理業務過程中所遇到的疑難問題，開展業務討論，並請示分管領導及上級業務部門，對疑難問題的處理方法要做好備案，以便在以後的工作中遇到類似問題能儘快地拿出處理方法來。

4、做好羣衆來訪、信訪回覆工作。

5、認真完成領導臨時交辦的各類工作任務。

保險半年工作總結2

今年上半年以來，xx保險公司着力打造以誠信爲基礎的合規文化，不斷通過自身合規帶動行業合規，成爲保險行業合規的堅定支持者、實踐者和受益者，工作逐步走上規範化、常態化的軌道，現將我司上半年總結如下：

一、合規管理工作

爲了加強對合規工作的組織領導，將合規工作常態化、機制化，我司注重合規組織的'建設，在公司主要負責人變動後，我們及時對分公司工作領導小組進行更新，爲加強對合規工作常態化管理，更好地落實公司合規政策，有效防範和降低公司經營中的合規風險，分公司各部門和各機構設立了專（兼）職合規管理員，履行相應的工作職責。

我司高度重視風險排查工作，公司領導通過風險排查，財務、承保、理賠等環節的合規性、真實性得到切實的保證。年初，我司向各機構所在地保協發出合規工作徵詢意見函，就合規事宜與保險聯誼互動，請他們對我司所屬機構合規情況進行評價打分，從收回的徵詢意見函反饋情況來看，我司各機構均無違規處罰情況，監管機構及保協對我司“主動合規”的做法給予充分的肯定。

二、合規檢查、督促、指導情況

合規工作是一項系統工程，爲了促進各機構合規工作按照總公司專項治理實施方案工作要求，一是全面推進“小金庫”專項治理工作，要求各機構要認真組織複查工作，注重總結專項治理經驗，建立健全長效機制，探索從源頭根治的有效途徑。經過全面複查、督導抽查階段，、整改落實、機制建設和總結驗收5個階段。這項工作仍在進行中，我們警示大家不要有“法不責衆”的意識，丟掉“潛規則”，砸爛“小金庫”，堅決摒棄違規違紀的做法，要堂堂正正做人，明明白白做事。

三、合規培訓開展情況

上半年，我司合規培訓工作主要圍繞三個層面進行，一是通過總公司OA合規專欄進行宣導。總公司OA合規專欄不時有合規資料、政策法規、合規動態的內容展示，我們及時通過晨會、工作例會進行宣導，變要我合規爲我要合規。二是組織各層面人員參加分公司合規系列視屏學習培訓。凡是總公司安排的學習培訓，我們都認真組織，做好記錄，提出要求，加強互動。三是財務、承保、理賠等條線根據總公司及監管機構的要求，及時進行各類合規培訓，如理賠上。

四、下半年合規管理工作計劃

開展自查自糾，加強合規檢查。適時進行各項合規檢查，同時，加大合規專項稽查力度，把開展合規自查自糾、違規問責工作制度化、常態化。加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導，轉變領導、幹部、員工經營理念，努力將合規經營工作細化到每個環節、每個崗位之中，形成以“合規經營、風險防範實務標準和要求”爲基礎，結合監管部門、行業協會及總公司的相關要求，定期組織相關培訓及考覈，把合規培訓經常化、深入化。

總之，我司工作雖然取得了階段性成果，但我們深知我司工作仍存在不平衡性，任重而道遠，我們將繼續按照總公司及監管機構的要求，紮實做好合規的各項基礎工作，爲促進我司又好又快發展作出新的貢獻。

保險半年工作總結3

根據要求，現將寧國市20xx年森林保險工作總結如下：

一、森林保險承保情況

寧國市政策性森林保險由國元保險公司寧國支公司承保。20xx年全市公益林總面積76.131萬畝（國家級公益林52.262萬畝、省級公益林20.89萬畝、市級公益林2.979萬畝），公益林承保面積76.131萬畝，承保率100%；商品林承保198.6萬畝，佔商品林面積的94%，基本實現應保盡保。

寧國市政策性森林保險採取的是集中投保和直接投保相結合的方式，公益林由自然資源和規劃局（林業局）集中投保，農戶經營的商品林以村爲單位集中投保，林業企業、林業專業合作社和林業經營大戶實行直接投保。保險金額公益林450元/畝、商品林550元/畝。除中央、省級承擔的保費外，其餘部分全部由市財政承擔，森林經營者不需要承擔任何保費，只需要按政策性森林保險規範性要求，配合村委會或當地協保員準確提供農戶身份證、林權證複印件、農戶一卡通號碼等基礎信息，便於下一年度集中精準投保和受災後及時理賠。

二、森林保險理賠情況

20xx年來，全市理賠26起，理賠總面積0.85萬畝，賠付總金額227萬元，其中公益林理賠5起，理賠面積0.25萬畝，賠付金額36.3萬元；商品林理賠21起，理賠面積0.6萬畝，賠付金額190.7萬元。公益林損失主要是松材線蟲病造成的林木損失，商品林損失主要是颱風、洪災、泥石流等自然災害以及病蟲害造成的'林木損失。

三、森林保險工作主要做法

1、加強組織領導。成立了寧國市政策性農業保險試點工作領導小組，分管副市長任組長，印發了《寧國市政策性森林保險試點工作實施方案》、《寧國市深入推進農業保險轉型升級的實施意見》，明確了開展政策性森林保險的重要意義、基本原則、政策內容、保障措施和具體要求，具體業務由財政局農險辦、自然資源和規劃局（林業局）森林資源管理科指導，國元保險寧國支公司承保。

2、加強政策宣傳。森林保險工作政策性強、覆蓋面廣，關係到林農的切身利益。寧國市自然資源和規劃局（林業局）、財政局、國元保險公司寧國支公司按照《關於開展森林保險試點工作的實施意見》要求，及時通過發放森林保險知識一點通宣傳冊、村級農險員深入農戶宣傳、召開專項會議傳達、受災理賠事例宣傳、報刊、廣播電視等多種宣傳渠道開展了森林保險宣傳，併到林業重點林業村開展森林保險試點工作，積極引導林農、林農企業、林業專業合作組織自願參加森林保險，爲森林保險工作創造了良好的工作環境。

3、主動協作配合。在森林保險工作開展中，寧國市自然資源和規劃局（林業局）發揮自身專業優勢，爲森林保險提供技術支持，指導林農做好自然災害、森林病蟲害預防，積極協助保險公司做好森林承保、防災防損、查勘定損工作。國元保險寧國支公司加強保險經辦人員政策培訓，着力提高森林保險服務質量和水平，每個村聘請了一名村級協保員，每個鄉農經辦確定了一名專管員，負責各轄區內森林保險宣傳、信息調查、協作現場勘驗等工作。對政策性森林保險中遇到的問題，財政局農險辦、自然資源和規劃局（林業局）森林資源管理科和國元保險寧國支公司三家及時溝通、協商解決，重大問題向領導小組彙報解決。20xx年寧國市自然資源和規劃局積極主動與國元保險聯繫，多次就野生動物公衆責任險問題進行溝通，目前已經簽訂了《寧國市野生動物造成人身傷害和財產損失補償臨時合作協議》，國元保險公司正在統計補償相關數據，工作正在進行中。

四、森林保險工作存在的主要問題和建議

1、農戶基礎信息採集涉及面廣、工作量大。一是部分農戶外出務工，很難準確採集投保農戶姓名、身份證號碼、聯繫電話、一卡通賬戶信息、林權證複印件等基礎信息，即使採集到也不夠準確或者經常變動，一定程度上影響了農戶投保和理賠工作的開展。二是農戶信息採集需要村委會付出相當多的精力，對於他們的付出基本沒有報酬或報酬很少，基層幹部的積極性不高。

2、商品林投保面積與農戶林權證登記面積不一致，少數農戶實際面積與林權證證載面積相差較大，而投保是以林權證證載面積爲準，給投保帶來障礙。且投保時必須要林權證，部分林分因各種原因未辦理林權證，造成不能投保，影響了投保率。

3、病蟲害引起的林木死亡、林產品減產等損失難以準確查勘定損，保險公司賠付比例與林農的期望相差較大。

4、因農戶外出務工較多，留守人員文化程度低，農戶簽字基本上是由村幹部代簽字。

5、建議：一是配套建立基層政策性森林（農業）保險服務體系，開展政策性森林保險宣傳、信息採集、投保、損失勘驗、理賠等代理和服務工作。二是根據森林資源特點，優化森林保險條款，簡化理賠程序，縮短理賠時間，以適應市場需要，從而全面完善和推進森林保險工作。

保險半年工作總結4

xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發展重要的一年，x個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務發展作爲全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。爲了給今後工作提供有益的借鑑，現將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃彙報如下：

一、xx年的經營成果和工作總結

截至x1日，x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標；個險至x月有營銷代理人x人，其中持證人數x人，持證率x%；各級主管x人，其中部經理x人，主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧xx年走過的歷程，凝聚着x太保人頑強奮鬥，執着拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要採取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

今年x同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展纔是硬道理。x個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍着市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的`發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”爲“我要發展”。對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績佔領市場纔是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才爲x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

特別是在今年x月份百日大戰中，推出了“羣英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標杆，佈置“天天拜訪，週週舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1。針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。

1。基礎工作，立足長遠發展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在19年，x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，x個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。爲了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

2。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年x月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、今年工作中存在的一些問題

1。增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；

3。部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；

4。團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、新年工作設想

針對今年的經驗和不足，x個險要做好以下工作：

1。續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

5。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今後的發展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在x支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

保險半年工作總結5

今年上半年，xx保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前完成了營銷任務，各項工作均順利發展。結合工作實際，將公司上半年工作總結如下：

一、公司業務管理做法

根據工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的'知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，爲公司的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。

幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

二、公司工作業績

爲進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在工作會議上首次下達核心業務計劃任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效。隨着公司轉型的深入，業務結構持續優化。公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，爲核心業務快速發展奠定了堅實基礎。

三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

上半年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，爲了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。

今後要繼續重視解決羣衆反映的突出問題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務於公司，要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，要加強保險業宣傳力度，爲開展行風建設營造良好的社會氛圍。

保險半年工作總結6

上半年，農保處緊緊圍繞本年度市縣勞動保障部門下達的各項目標任務，認真組織實施，與去年同期相比，有明顯的增長。下面就農村養老保險和被徵地農民基本生活保障工作作一小結：

一、農村社會養老保險工作

1、繼續搞好農保擴面徵繳，截止6月15日，實現保費收入136.6萬元，新增投保人數爲44人，全縣累計領取養老金人數764人，上半年新增11人。

2、認真貫徹市農保工作會議精神，積極做好建立新型農保制度的前期籌備工作。上半年，我們相繼制定了《村級幹部參加農村社會養老保險實施意見》和《縣新型農村社會養老保險制度試點意見》，目前正在與縣分管領導和組織部等部門進行協調，力爭下半年付諸實施。

3、認真學習貫徹國家勞動保障部及省市有關社會保險基金審計監管工作的有關文件精神，認真做好自糾工作，確保基金安全。

4、加強建立新型農村養老保險制度的宣傳工作，利用《今日》、電視臺等媒體廣泛宣傳新農保政策和介紹我縣農保工作的`發展情況。

二、被徵地農民基本生活保障工作

按照省市有關文件精神和縣具體分工，農保處主動與縣工業園區

等用地單位配合，搞好被徵地農民基本保障工作。由於我縣的情況比

較特殊，勞動保障部門只針對第四年齡人員實施基本生活保障，截止

6月份，全縣參加基本生活保障的人員653人，累計補助金收入150萬元（含），上半年支出19.1萬元。還有約1200人將於下半年陸續納入基本生活保障。

三、下半年工作打算

1、在徵得縣政府同意的情況下，儘快啓動新農保試點，加快建立新制度的進程。

2、集中全力加大保費徵收力度，辦公室除留值班人員外，其餘人員全部下鄉，實行定點定片，納入目標考覈。

3、搞好農保基金的自查自糾工作，迎接省市大檢查。

4、想方法籌集資金，保證各項業務的正常運轉和機構的穩定。

5、爭取提前完成或超額完成市縣下達的全年目標任務。

保險半年工作總結7

時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對於保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業績早早就達到了要求，現在對上半年工作總結。

在年初之際，我們就準備了多套銷售方案，同時積極調查市場情況，發現了上半年銷售最好的保險是醫療保險，爲了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整，並且每個員工都開始選擇優質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中，爲了取得更多的成績我們採取捆綁銷售，到各大公司銷售保險，爲了爭取更多的客戶，我們通過電話聯繫了很多家企業高層達成協議。

同時也與學校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買後，因爲系統問題，導致很多客戶的信息顯示不出來，最後經過檢驗發現原來是公司系統過載導致主機卡頓，爲了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發生。

在上半年中我們公司也招聘了很多新人，爲了儘快讓新人適應保險銷售工作，我們統一爲所有的員工準備了一個月的.保險知識集訓。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的瞭解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓結束後還需要進行考覈，只有經過了考覈並取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

我們在售後服務方面也做了改進，因爲很多時候我們在銷售保險之後就必須要考慮售後問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對於買的保險具體有那些服務，不瞭解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對於這些問題比較好解決，只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求，需要我們覈實，這需要彙報到公司上層，讓其他領導來做決策。

爲了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放鬆，同時也讓各個部門的同事變得更加團結，並且也得到了很多員工的稱讚。爲了避免延誤工作，每個部門輪流進行。

雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進步，但下半年的任務依然比較重，爲了更好的達到要求，我們公司每個部門依然需要繼續努力，繼續上半年的工作精神，堅持做好工作任務，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

保險半年工作總結8

20xx年初加入x保險公司，從事x不熟悉的保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行爲，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。

第一，努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進步。

二、努力提高專業素質和服務水平

積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的'專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，瞭解公司經營的各種業務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。

第三，嚴格執行各項規章制度

在過去的半年裏，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規行爲。業餘時間自律，不參加賭博，xx等不良行爲。

四、完成分公司和部門交辦的各項任務

上半年，我能夠兢兢業業，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。

這半年來，帶着對保險的熱愛，努力履行自己的工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領導和同志的讚譽。回顧上半年，我對自己的成績很滿意，但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自己的整體素質，做好工作。

保險半年工作總結9

一、基本情況

1、醫保擴面目標完成完成情況

一是城鎮職工基本醫療保險擴面情況。xxxx年上級下達的參保人數任務是43000人，已完成48928人，佔年任務數的 113.8%，其中參加統帳結合險的人數爲32551人,大病補充險的人數爲 28959人，委託協議代管人數8588人。已參保的單位382個（其中行政、全額撥款事業單位168個，差額撥款事業單位55 個，自收自支事業單位39個，省、市屬單位9個，國營企業103個,私營企業6個），新增參保單位11個，新增參保人員 1576人，增長率 3.66 %。

二是城鎮居民基本醫療保險擴面情況。今年，是居民參加醫保的第二個年頭，所以續保繳費成爲我們今年居民醫保擴面工作的重點抓頭。xxxx年上級下達的居民參保人數的任務是 54400人，已完成參保52599 人，佔年任務數的 96.69%，其中低保免費參保人員4707 人。

三是特殊羣體參加醫療保險情況。今年全縣離休幹部等特殊羣體的醫療保障已經落實，全部納入了醫保範疇。醫保照顧人員105人（其中離休幹部及老紅軍65人，老紅軍遺孀、隨軍家屬、長征幹部配偶及二等乙級以上革命傷殘軍人40人）。困難企業軍轉幹部16人，部分軍隊退役人員20人，53年前退役人員27人。國有困難企業在職職工參加統籌帳戶醫療保險人數3945人;國有困難企業退休職工和關、改、破企業退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮職工醫療保險約 2755人,兩類人員共計6700人。

2、基金徵繳使用管理情況

xxxx年，我縣城鎮職工醫保基金徵繳任務爲 1900萬元，至目前已完成 1100萬元，完成任務數的 58 %。城鎮居民醫保基金徵繳任務數爲 400萬元，至目前已完成 153萬元(各級財政撥款尚未到位)，完成任務數的 38 %。兩項基金任務的徵繳全部實現了時間過半任務過半的目標。上半年，在醫保專項基金的使用支出方面，職工醫保統籌基金支出 289萬元，個人帳戶支出 303萬元；居民醫保基金補償支出 120萬元。

二、主要工作闡述

1、積極做好醫療保險的續保和擴面工作。

做好續保和擴面工作，一方面是要做好城鎮職工醫保的續保和擴面。醫保年度末，我們就開始下發下年度的續保繳費通知書，通知各參保單位在規定的時間內報審參保人員工資，並及時到醫保局領取繳費通知單，及時繳費續保。同時，重點做了一些民營企業的思想工作，動員他們從長遠出發，順應時代潮流，爲企業工人蔘保，留住工人，留住技術，爲企業的長遠發展着想。在我們的努力下，目前，我縣已有6家民營企業納入職工醫保。另一方面是要做好城鎮居民的續保和擴面。爲此，我們主要做了兩件事：一是開年之初，我們對居民的續保做了大力的宣傳和動員工作。到縣電臺、電視臺反覆播放續保繳費通知，同時到各居委會張貼、散發續保繳費通知單，發放一萬餘條手機短信通知，儘量做到讓居民朋友們都能知曉，及時來續保繳費。二是通過不截止參保時間，隨來隨保，方便一些忘記來保或在外打工而錯過時間的居民朋友參保。截止目前爲止，有 40114人居民前來續保繳費，有 12485人居民今年新參保。

2、基金徵繳足額及時，基金使用合理規範。

基金徵繳歷來是我們的一項重要基礎性工作。xxxx年，我們進一步加大了工作力度，完善了徵繳制度，並針對居民繳費的零散性，安排了專人負責，同時不截止續保繳費時間，做到隨來隨繳隨保（繳費一個月後生效），靈活機動，極大地方便了廣大居民朋友。對一些未及時續保繳費的單位，我們也採取了電話催繳、書面通知等辦法，從而保證了醫保基金的及時足額徵繳，當期徵繳率達100%。

在基金的使用支付過程中，我們實行了專款專戶管理和嚴格的四級審批制度。徵繳的.所有醫保基金，全部進入財政專戶，統收統支。對不合理和違規的醫療費用堅決抵制在醫保門外，對符合報銷的費用，做到審覈無誤，及時撥付。在醫藥費的報銷支付過程中，一是實行電腦刷卡自動管理把關；二是對點外住院和門診特殊病種醫療費用實行初審、複審、批准、撥付四級審批程序，嚴把各項醫療費用支出審覈關；三是對居民醫療費用的報銷審覈，我們實行了兩級把關制度。先由醫院審覈、認定，並墊付居民應報銷費用。然後，醫保局按期對醫院收治、審覈、報銷費用的病例，進行復核、審定、確認無誤後才予以撥付給醫院。否則，對醫院即便已墊付的醫療費用也不予以撥付。

3、強化醫保醫療監管，打擊違規違紀行爲。

一是加強對定點醫療機構和定點零售藥店的監管。年初我局就召開了醫保業務工作會，與各定點單位都簽定了醫保醫療服務管理協議，約束和規範其醫療服務行爲。同時，嚴格控制定點單位的數量，只在一些主要的街道社區纔有定點診所和藥店，方便羣衆就近看病和實惠購藥。二是嚴格醫藥費的審覈，加大對定點單位的監管。重點是對點外就醫費用和特殊病種的醫藥費進行了嚴格審覈。對點外費用按規定不能報銷的決不報銷，該加重負擔的就加重負擔，嚴格按規定審定。而對於特殊病種的醫藥費，嚴格把關，如有疑問，我們均要派人下鄉入點進院覈實、確認，保證費用的真實性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑑定工作。爲了方便相關人員及時辦理特殊病種手續，今年，我們規定了每年職工辦理門診特殊病種的時間爲3月15日-----4月30日，屆時到縣醫院或中醫院申報登記，每年的5月15日前醫保局組織醫療鑑定小組進行鑑定，符合條件的在5月20日以後就可以到縣醫保局辦理領證手續。09年辦理門診特殊病種的 416人，其中年審的 303人，新確診鑑定的 113人。

4、優化服務環境，提升機關效能。今年，我們按照縣人事勞動和和社會保障局的統一佈署安排，工作場所搬遷到了永豐縣人力資源市場大樓內，辦公環境、辦公條件都得到了極大的改善，同時，擠出有限的機關經費建設了醫保經辦大廳，大廳寬敞明亮，設施齊全，優化了服務環境，方便了參保人員。在開展深入學習實踐科學發展觀活動中，配合機關效能年建設，我們狠抓了機關制度和作風建設，實現了“三項制度”、崗位職責、辦事流程等公開上牆，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開接受羣衆監督。在強調硬性指標建設的同時，要求服務軟指標也要跟上。強化了上下班制度；嚴抓了上班時間上電腦玩遊戲、炒股等不務正業的行爲；推行了首問責任制、限時辦結制、責任追究制；實現微笑服務、滿意服務。這一系列舉措，極大地提高了機關辦事效率，樹立了醫保全新形象。

三、存在的問題及下半年工作打算

1、擴面工作仍然是當前醫保工作的重點難點。下半年我們準備深入到企業、工業園區、街道社區，開展醫保的宣傳、勸保工作，做好農民工的參保工作，同時聯合街道社區做好居民參保、續保事宜，要做到應保盡保、應收盡收，擴大醫保覆蓋面。

2、醫保醫療費用支付壓力持續加大。由於定點醫療機構、診所、零售藥店，追求自身利益的最大化，盲目檢查、昂貴藥品所佔比重加大，導致了人均住院費過高，迫使醫保醫療費用支付壓力持續加大。

3、定點醫療機構和零售藥店還存在諸多不規範行爲。下半年，我們將加大整治力度。對一些私人定點診所隨意收治住院病人現象，下半年我們也要加大管理力度，而定點零售藥店的刷卡購物行爲，也將是我們下半年的監管工作之重點。

4、繼續做好醫保基金的徵繳、使用和管理工作。醫保年度末要提前做好20xx年度續保繳費的宣傳通知工作。

5、繼續搞好機關效能年活動。要按照上級的佈署安排，有序的開展各項活動。以機關效能年活動爲契機，深入學習實踐科學發展觀，以科學的觀點促發展，以發展的觀點辦醫保，爭取工作跨上新臺階！

保險半年工作總結10

XX年上半年，我司羣團工作在總公司工會、共青團委的指導下，圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作，找準位置，發揮作用，體現價值，紮實開展創先爭優活動，工會工作主要體現在在發揮工會橋樑和紐帶作用，共青團工作着力在發揮團員青年生力軍作用，現就上半年羣團工作開展情況彙報如下：

一、上半年羣團工作回顧

XX年，是中國共產黨建黨90週年，是“xx”規劃開局之年，也是公司成立5週年。根據新的形勢和任務，上半年，xx分公司工會緊緊圍繞公司經營方針，加強工會自身建設，切實履行“維護、參與、建設、教育”四項職能，關心、關愛員工，維護員工合法權益。共青團工作主要是啓動各項籌備工作，具體來講，上半年羣團工作主要有以下幾個方面亮點：

1、關愛員工疾苦，體現人文關懷

今年，爲體現公司對員工的人文關懷，分公司爲全體會員辦理了意外傷害保險，爲員工提供了實實在在的關愛。

上半年，我司兩起關愛員工的情況引起了公司內外的巨大反響，一則是徐州xx職工陸瑤同志於XX年2月9日突患爆發性肝炎住進徐州傳染病院，搶救已花費5萬元多元。院方已於2月10日下發病危通知,且仍在搶救之中，一方有難，八方支援，在得知陸瑤境況的第一時間，分公司從領導到普通員工，都緊急投身到愛心救助的行列，分公司工會迅捷發出《愛心捐款倡議書》，無論是朝夕相處的，還是素未謀面的，都紛紛伸出援助之手，演繹了一場與死神搶奪生命的愛心接力，從總經理到普通員工，組成一個愛心傳遞團隊，同死神賽跑，譜寫了一曲春天裏的`生命禮讚！點點愛心，匯聚成河，無私助人，溫暖真情。經過2天募捐，共募集人民幣近五萬元，並第一時間送到了陸瑤的親人手中，病魔無情，人間有愛，陸瑤最終還是離開了我們，但陸瑤是帶着xxxx的一份真愛和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛心傾情關注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事蹟，其中，許愛國捋袖獻血的感人場面仍定格在人們的腦海裏，我們有理由相信，xxxx這一支充滿愛心和責任感的團隊，一定能再次譜寫和諧、奮進的華彩樂章！ 爲此，xx分公司工會製作了特刊宣導兩則愛心救助的感人事蹟，總公司《xx之聲》也轉載了相關報道，在xx系統內產生了熱烈的反響。

2、圍繞中心工作，掀起競賽熱潮

開展勞動競賽，爲黨旗添光彩——是今年向建黨90週年獻禮的重要內容，分公司工會、共青團審時度勢，動員團員青年積極投身公司改革與發展之中，主題就是“xx發展我發展，我爲公司作貢獻”，不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創先創優的熱潮，今年以來，先後參與分公司“首戰開門紅、幸福向前衝”和 “奮戰五十天，實現雙過半”的業務競賽活動。鎮江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發展就是硬道理，注重發揮工會、共青團組織的橋樑與紐帶作用，不斷激發廣大職工的主人翁意識和創業熱情，分別提前51天、36天和11天完成半年度經營目標任務，成爲機構業務發展的標杆。

我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術比武活動，理賠中心還利用查勘理賠新系統上線的契機，開展技能培訓，積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽，不斷提高理賠服務效能。

3、豐富員工生活，開展各類活動

今年以來，我司各機構結合工會和共青團工作的特點，利用建黨90週年之際，開展了豐富多彩的文娛活動，促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。

6月30日，徐州中支公司工會小組利用晨會，召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩，詩朗誦抒豪情，表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業》，使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。爲弘揚“半邊天”精神，陶冶高尚情操，蘇州中支組織女職工在“三.八”節開展賞梅花、採摘草莓等活動；鎮江中支在4月份，組織全體員工去海南旅遊，陶冶了員工的情操，增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日，分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進行拓展訓練，既放鬆了心情，也增進了同事間的感情溝通。

4，發揮青年作用，啓動團的工作

團員青年是公司發展的生力軍和主力軍，爲發揮共青團員的突擊隊作用，我們認真學習領會總公司《共青團工作指引》，密切聯繫團員青年，掌握團員青年的思想動態和現實需求，聽取和反映他們的意見與建議，幫助他們解決實際困難，維護他們的合法權益，通過建立健全團組織、制定完善規章制度、健全規範團組織生活、強化教育活動，不斷增強團員意識，努力培養青年骨幹。上半年，我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批覆。

二、羣體工作存在的問題與隱憂

1、個別機構工會活動開展得不夠正常。縱觀今年各工會小組開展的活動來看，一是開展的活動不普遍，且特色活動不多。

2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構建家工作有實質性進展外，其他機構建家熱情不高、行動遲緩。

3、個別機構由於費用偏緊，工會一些活動受到擠壓，甚至有個別機構工會至今沒有開展活動。

4、共青團工作處於啓動階段，各項基礎工作尚未實質性運行。

三、下半年羣體工作計劃

下半年，我司羣團工作將緊緊圍繞工會、共青團“XX工作要點”，以服務公司經營管理爲主題，以發展和諧勞動關係爲主線，以充分履行工會、共青團職能爲重點，針對盡職履責和具體工作中存在的差距，揚長避短，有所作爲。具體做到：

1、圍繞公司中心工作，開展各類主題助推活動。發展是主旋律，我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中，通過參與競賽、促進員工建功立業。

2、加快建家步伐，擴大職工之家的影響。下半年，我們將加快各機構工會小組“建家”步伐，力爭“建家”率達80%以上。

3、發揮工會職能，維護職工權益。下半年，工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平，從解決職工羣衆最關心、最直接、最現實的問題入手，開展送溫暖活動。

4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下，幫助解決機構工會小組的實際困難，促進各分會小組活動協調、有序的展開。

5、共青團總支團委員會已得到總公司批覆，下一步，我們將按規定程序和操作要求，夯實共青團的各項基礎工作，確保年內共青團工作紮實、有效的開展。

保險半年工作總結11

一、上半年工作開展情況

（一）元旦、春節期間，一如既往的開展了“送溫暖”活動，按照區委區政府的統一安排，爲特困集體企業下崗職工發放慰問金及慰問品計231000元，併爲1635名領取失業金的失業人員發放“送溫暖”補助金81750元，爲288名領取生活費的國有企業大齡下崗職工發放“送溫暖”補助金43200元。

（二）失業保險參保擴面工作。截止7月底，失業保險新增擴面9805人，其中農民工新增擴面2100人，失業保險參保人數57756人,離完成年度目標任務還有5244人的缺口。

（三）按時足額發放失業保險金提標後的失業人員失業保險金及國有企業大齡下崗職工的生活費，確保金融危機形勢下失業人員和大齡下崗職工的基本生活。1-7月，新接收符合享受失業保險待遇的失業人員546人，爲1770名失業人員發放失業保險金487.32萬元，支出醫療補助金42.09萬元。同時爲451名失業農民工發放一次性生活補助金66.89萬元，創歷史新高。今年7月，我區新接收包括重鋼環保搬遷的國有企業大齡下崗職工290名，截止7月底，全區共接收國有企業大齡下崗職工累計2881人，爲295名大齡下崗職工發放生活36.41萬元，併爲212名大齡下崗職工代繳養老保險金84.58萬元。

（四）認真做好金融危機形勢下困難企業的`穩崗補貼和待崗培訓補貼發放工作。爲幫助轄區企業度過難關，根據全市統一部署，結合本區實際，我局與其他相關部門聯合發佈《大渡口區開展對困難企業給予穩定崗位補貼和待崗培訓補貼有關工作的實施辦法》，並通過印發紙製文件、政府門戶網向有關部門、轄區企業做了大量宣傳。截止7月底，我區有7戶區屬困難企業享受穩定崗位補貼，補貼人數1261人，補貼金額81.19萬元；有5戶困難企業享受待崗培訓補貼，補貼人數1247人，補貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業享受穩定崗位補貼和待崗培訓補貼300萬元。

（五）繼續做好重鋼環保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問題。XX年，我區新接收享受重鋼環保搬遷政策大齡下崗職工182名，他們將在領取兩年失業金期滿後接續基本生活費，直至達到法定退休年齡辦理退休手續，享受養老保險待遇，參加醫療保險。

（六）努力做好失業保險金的徵收工作。截止7月底，累計徵收失業保險金1636萬元，闖同年度歷史新高。

（七）繼續加強失業保險管理信息化建設。根據市局的統一部署，按要求對系統數據進行了覈對和維護。截止目前我區921家參保單位已全部進行金保系統電子化管理。同時嚴格根據系統失業人員參保數據審覈失業人員待遇享受，並確定領取失業金期間的失業人員再就業後停發失業金情況。

（八）繼續強化失業人員職業培訓和檔案管理工作。1-7月，組織舉辦了15期失業人員職業培訓班，對625名新增失業人員進行了再就業培訓，同時爲了加強失業人員職業培訓工作管理，勞動局組織了失業人員職業培訓委託機構的招投標，其中大渡口區育人職業培訓學校、大渡口區女子職業培訓學校、大渡口區西部人才培訓學校、大渡口區中碘計算機培訓學校中標，負責我區XX年的失業人員職業培訓工作。同時，繼續加強了失業保險檔案管理工作，截止目前，我區已累計接收失業職工檔案近1萬餘份。

二、下半年工作重點

加大失業保險參保擴面力度。我區今年失業保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響，XX年10月份以來，我區失業保險每月減少停保人數均遠遠多於新增參保人數。結合我區實際，下半年擬從下面兩個方面開展失業保險參保擴面工作：

（一）根據參加基本醫療保險的系統參保數據情況，將未參加失業保險的事業單位強制導入失業保險參保。全區138家事業單位在編3122人，目前有2300人左右未參加失業保險。

（二）和其他保險一道加大企業參保擴面力度。金保系統上線後，要求單位同時參加五大保險，因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭，組織養老、失業、醫療、工傷、生育保險五個險種統一開展XX年度的參保擴面工作，力爭完成年度目標任務。