保險演講稿模板集錦10篇

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，演講人圍繞着主題講話的文稿。在發展不斷提速的社會中，演講稿應用範圍愈來愈廣泛，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編爲大家整理的保險演講稿10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險演講稿 篇1

時光荏苒如白駿過隙，轉眼我來到太平已六年光陰。在這六年裏我深刻的感受到了自己的變化與提升，不管是在專業知識上，還是在爲人處世的方式上。對我而言，這些都是成長，是太平這個和諧進步、充滿活力的大家庭所賦予我的珍貴財富。

如今，回憶往事，如幻燈片般清晰可見。還記得，我與保險的結緣來源於一次偶然。那次前往朋友家去做客，正巧碰見一名保險從業人員在朋友家推銷保險。當時，我就被她的健談自如、能言善道所深深地吸引，打從心底佩服的五體投地，當時我就在想：爲什麼她能這樣滔滔不絕、妙語連珠，我就不行呢，難道我就比她差？當然，最後使我下定決心要做一名保險代理人的不僅僅是爲了證明自己不遜色於她，而是由於常年在醫院工作，親眼目睹了太多無錢醫病而被迫放棄治療的悲劇，每每看見病人家屬在辦公室聲淚俱下哀求醫生住院費可否晚點再交時，內心便五味陳雜，多想幫幫他們，可無奈我那點微薄的工資也無能爲力，除了嘆息和心痛之外，我什麼都做不了。但是，如果我能在有生之年盡我綿薄之力將保險的觀念、知識帶給更多的人，是否下次這樣的悲劇就會避免?所以，我毅然決然的辭去了護士一職，投入保險這個行業。

我開始蒐集各家保險公司的相關資料，最終被我們太平源遠流長的歷史文化所吸引和折服。直到現在，我依舊慶幸當初的選擇，感激太平這個平臺，感恩領導與夥伴的鼓勵幫助，是他們成就了現在的我。說到這，不得不提我們的嚴經理，是他給予我勇氣和信心。我從一名護士踏入到這個陌生的工作領域，既無保險理論知識，又無保險工作經驗，剛開始展業時，內心充滿着茫然和恐懼。嚴經理看出我的困惑，主動與我聊天，開導我，激勵我，並將他的經驗傳授於我。當我再次約見客戶時，內心遠沒了之前的緊張。在與客戶溝通中出現的問題，我都及時回公司請教嚴經理和內勤老師，他們都熱情認真的幫我解答，這都讓我深深感受到了公司精誠合作、團結互愛的人際關係。我想也正是因爲有這樣負責任的領導和內勤人員，才讓我們太平隆昌營銷服務部從最初的 幾個外勤人員到現在的幾十個外勤人員，我堅信隨着公司的日益發展，未來一定會有大批優秀的外勤人員加入我們的團隊，在實現個人價值的同時，爲公司再創輝煌!

在經驗客戶方面，我始終秉承公司經驗理念“用心經營，誠信服務”。不管是對於新客戶，還是老客戶，我都會細心的記下他們的生辰，每逢他們生日來臨之際 或者佳節來臨之時，我都會送上最真誠的的節日問候，並奉上小禮物，聊表心意。還記得去年中秋，我前往一名客戶家送月餅，這名客戶是一位退休不久的老人，子女長期在外地工作，見我去拜訪她，她十分激動，拉着我的手不停的說：難爲你每逢過節都想的這麼周到，太感謝了……我會心的笑了。後來這位客戶還給我介紹了幾個大客戶呢！還有一次，一客戶在我這給他小孩購買了保險，半年後，這名小孩不小心從樓梯間摔下，我接到電話立即讓他送孩子到當地最好的醫院。隨後，我提着花籃，買了水果也快速的趕往醫院，在獲取相關的理賠資料後迅速送回公司。沒過多久，客戶打來電話，言語裏充滿感激，不停誇獎我們公司高效率的理賠速度。這一切的一切都讓我深深感受到一個優秀企業經營理念的重要性。

我爲自己能在這樣優秀的集體工作，感到無比驕傲。我深信公司一定會在全體同仁的共同努力下卓越發展！

保險演講稿 篇2

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！隨着社會交往的日夜頻繁，演講與口才成了當代人不可或缺的一項能力，但“演講”對於我來說，是一個了不起的挑戰，曾記得大學裏那次蹩腳的演講迎來了評委的瞠目結舌，今天，隨着閱歷的增長，我想讓大家見證我點滴的成長，在這裏我演講的題目是忙碌的三尺櫃檯，愛國愛司的最好表現。

尊敬的各位領導，同事們！作爲櫃員出單員，我們是公司形象的窗口，也是公司服務水平的提升者，更是公司騰飛的羽翼，在這裏，愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，奉獻是我們誠摯而崇高的價值追求！

作爲保險戰線上的普通一員，每天清晨我們便在三尺櫃檯上用微笑迎接第一批客戶，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了車輛過戶，上保險這些單調重複的工作。等送走最後一位客戶忙碌一天後又投入到匆忙的單據整理中，等走出公司營業大廳時已經是筋疲力盡！這就是我們最基礎的工作，也是我們最基礎的服務，是我們所有保險人用汗水澆灌公司這耀眼的奇葩！

作爲一名出單櫃員是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念，是長期的工作感情讓我們把服務兩個字昇華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記服務宗旨！在我們人保公司有多少同志，心懷事業之心，有着一股子不服輸的勁頭，憑着對人保工作的滿腔熱情，我們的同志個個求上進，互幫互助，真誠友愛，出現了許多業務能手、服務明星。同事們！是我們人保員工將理想和摯愛奉獻給了情繫千家萬戶的櫃面出單工作，以滿腔熱忱默默地爲顧客送上一份溫馨。在保險業競爭日趨激烈的今天，學習和掌握新的業務知識，是做好本職工作，提高工作效率的基本保證。我們認真學習相關理論知識，利用業餘時間強化學習，這提高了我們辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎，這些年來是神聖的使命感和責任心把我們和公司的命運聯繫在一起。我想，作爲保險戰線上的普通一員，愛崗敬業創先爭優這就是我們愛國愛司的最好體現！

保險演講稿 篇3

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我是人力資源部的###，20xx年畢業後進入保險公司工作，短短兩年時間，我聽到、看到、也親身感受到##保險正奔跑在一條高速發展的快車道上。

我來自張家界，一個山水如畫的地方，但是對於保險業而言，那裏就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候，家裏的親朋好友打聽我的工作情況，有關心的詢問保險的規模和市場地位的，也有對保險業有偏見感嘆爲什麼進了保險公司的，我母親很關心也比較擔心，經常問我到底是在一傢什麼樣的公司，我也經常給她講，我現在是在由東方資產控股的##保險，我們現在有財險公司，壽險公司，以後還會成立資管、農險、電子商務公司等等，過不了多久就會成爲行業領先的保險金融集團，每次說我媽都聽的很高興，但是過段時間又會問我同樣的問題，可能還是不放心，這次過年回家，很奇怪，我媽不問公司的事了，後面我自己問她，我說“你怎麼不關心你兒子的工作了？”她說“我看你們公司都上了中央電視臺了，服務民生，心繫保險，中國保險，大公司”。就這樣，我的母親對我的工作多了一份安心。

過去的一年我們取得了很多成績，也打響了保險品牌。在公司領導的正確決策和廣大員工的共同努力下，通過正式啓動“10”戰略發展規劃，從隊伍建設、建章立制、機構建設、理順治理流程、加強專業研究等方面全面夯實了公司發展基礎，壽險公司順利批籌，財險公司雙超行業，集團架構初步搭建，運營共享、財務治理、融資引戰等項目成效顯著，等等，這些成績大家都有目共睹。控股公司實體化運作只有兩年的時間，取得現在的成績實屬不易，在坐的各位領導同事，都是懷揣各自不同的夢想走到一起，或許是爲了更好的工作平臺，或許是爲了更好的發展機會，亦或許是爲了更好的工作待遇，但是，當我們踏入保險公司的那一刻，我們就在向着同一個夢想前行，因爲，“中國保險夢”與我們各自的夢想脣齒相依。

我不確定，中國保險夢的實現需要付出多少汗水，但我確定，我願意爲她付出青春年華，奮鬥一生。我不確定，中國保險夢夢的實現需要多久的時間，但我確定，終有一天，我能對我的孩子說，中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬，中國保險夢實現的時候會是什麼樣子，可以肯定的是，在那個時候，我們的親人會以我們爲榮，我們的朋友會以我們爲傲，我們的同行將爲我們點贊。

能用衆智，則無畏於聖人；能用衆力，則無敵於天下。夢在前方，路在腳下。只要我們按照公司領導的工作部署，改革創新、銳意進取，只要我們堅定信念，衆志成城，我們的夢想，中國保險夢的夢想必將實現！

保險演講稿 篇4

我與保險相逢是一個偶然，道聽途說的，讓我對保險止於一知半解。走上保險這個崗位，可是說是一個必然，因爲我在口口相傳的口碑裏，明白了保險，是今日爲明日做準備。

走過幾載的春華秋實，保險這條路在我記憶裏漸漸地明朗，在這棵大樹下，有許多人享受了蔽護，有許多人打開心扉，把保險當作一個朋友，一個知己，一份依託。我在許多人尊敬的目光裏，感受到了一份信賴，一份由來已久的感動。

生活，總是美好的。有許多的未知無法預料，但是有保險相伴，未知也不再擔憂，彷彿有一個堅固的房子，有風有雨也不怕，這種安全感和歸宿感，在心裏，是那樣的踏實。於我，感受到的是一份責任。

當尊貴人生擺在我的面前，我以自己的理解力仔細閱讀它的每一個章節，深切領會這份保單所賦予的厚重，當我合上尊貴人生的扉頁，我知道我又開始了新一輪的使命，這是我與尊貴人生一個必然的約定，讓尊貴人生走進尋常百姓家，讓尋常百姓也能過上尊貴的生活。

冬來，很冷，使空氣變得清晰，一切都是那麼的明朗。我相信尊貴人生以其內在的明朗一定會給更多的人送去溫暖，讓更多的人信賴，讓更多的人懂得珍惜。

其實理財，是一門學問，尊貴的人生就是在科學理財的基礎上起步的，每個人對安全穩健理財、渴望快速見利體驗感、長久返還、產品高收益、領取靈活、避稅避債功能等方面的需求，一直都沒有變過，這些在尊貴人生裏都能得到滿足，還有更大的驚喜就是它還可以滿足客戶自己都想不到的需求。

尊貴人生有自己的密碼，10199，其含義是10%代表着開戶十天即返10%關愛年金，1%代表的是60週歲前每年返還首期基本責任保險費的1%的關愛年金，9%代表的是60週歲前每2年返還主險基本責任保險金額的9%，9%代表的是60週歲至80週歲每年返還主險基本責任保險金額的9%。

其實尊貴人生就是一個高息的活期存摺，第一筆錢存入10天后就可返利10%；直到60歲，每年都會返還當年存款的1%，作爲存款獎勵；60歲前每兩年還可以領取保額9%的生存金，從60歲直到80歲，每年可以領保額9%的養老金；80歲時就可以有一大筆的祝壽金。即使這些錢不領，也會有一個活期金賬戶把這部分錢安安穩穩地存着，按日計息、月複利計算，隨時支取。也就是說經過幾十年的積累可以拿到一大筆錢。每年還有年度紅利和終了紅利派發。

投入一份尊貴人生，可以世代相傳下去，人生也可以帝王將相，穩坐富足生活。品一杯紅酒，看一輪明月，一份祥和，一份尊貴，其實什麼都不遙遠，關鍵是行動。智者，總是能看見別人看不到的曙光，如果都能把握住尊貴人生，智者每個人都是。

我與尊貴人生有一個必然的約定，就是晚霞滿天時，寧靜的家園。

保險演講稿 篇5

尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁：

新年好！

日曆翻過新的一頁，紀元進入新的一年，寅虎奏凱辭舊歲，玉兔傳佳迎春來，新年新春新任務，新風新貌新精神。

過去的一年，在中支公司領導的英明決策下，積極貫徹上級公司一系列指示精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全部員工緊緊圍繞立足改革，加快發展，真誠服務，提高效益的中心，進一步轉變觀念，改革創新，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司終於實現了大幅度盈利，取得了驕人的業績。

我做爲我們財產保險公司的一員，一名工作在xx營銷經理部的最普通的業務員，我爲公司取得的成就感到自豪，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞，無比高興。衷心祝願公司在中支公司領導的英明決策下，規模越做越大，效益越做越高，質量越做越好。

幾年前，我由一名下崗職工，帶着沉重的精神負擔，懷着養家餬口的希望邁入了我們財險這個門坎，加入了公司員工的隊伍，做起了財險業務員。當時我業務無門，信心不足，精神不振，頭一年保險費不足十萬元，業務開展的十分吃力，一度思想動搖想打退堂鼓另謀發展，是公司領導不捨不棄的教育，員工同仁無私無盡的幫助，使我跟在我們的隊伍裏，伴隨公司發展的腳步。我們詩軍隊、我們是學校、我們是家庭的企業精神。一天天，一年年，改造了我，重塑了我，使我逐漸學會多項保險業務知識，使我逐漸養成尊重領導、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛，源於對事業的執着追求。源於對工作的認真負責。這份愛，也源於領導的殷切希望，源於同事的高度信任。因爲有了愛地更闊天更藍；因爲有了愛花更豔草更芳。心中的這份愛，永遠激勵我在今後的歲月裏艱苦跋涉。在工展業務的崗位上兢兢業業，努力拼搏，爲公司的發展做出我一名我們普通員工的應有貢獻。

我深知：工作就是責任，崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負着使命的責任，肩負着使命的重託。無論你選擇了哪個崗位，崗位也選擇了你。這就意味着有了一份追求，意味着有了神聖的責任。平凡的業務崗位，是員工展示自己的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷，五年的公司業務工作教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要，因爲責任意識會迫使你由平庸走向卓越。

新春伊始，萬物更新，面對競爭日趨激烈的保險，公司發展駛入快車道。如何適應公司發展的需要，是每個員工面臨的挑戰和檢驗。提高自身的業務素質，強化服務意識，履行好自己的職責。把“我的崗位我負責，我的服務你滿意，我的工作請放心”，作爲XX年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業務知識，熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感，和相對應的履職能力和技巧，才能自信的承諾“我的工作請放心”。

以“新”字統領業務開展。實現“負責放心”。非學無以廣才，非學無以明智，非學無以主德，學好新精神，樹立新姿態，開拓新業務，完成新任務。

以“實”字把握業務開展，實現“負責放心”。不及硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。真抓實幹，不搞紙上談兵，從頭做起，聚沙成塔，積業爲蝤。

以“精”字優化業務，實現“負責放心”。精兵、精品是業務的最高境界。升級和提質是領先的決竊。優化業務項目，丟棄垃圾業務，提高業務效率。

以“勤”字保證業務開展，實現“負責放心”。業精於勤而荒於嘻。勤聯繫、勤走訪、勤宣傳、勤入廠，開拓視野，抓住機會，穩定客戶，多做業務。

各位領導、全體同仁，新的任務在召喚，新的責任等待我們去承擔。子規夜半鳴啼血，不信春風喚不回。讓我們晉升自己的責任心和高尚的事業心，把自己的責任寫進歷史，寫進自己敬業的長歌，讓驕人的業績永駐我們x公司。

保險演講稿 篇6

各位領導、評委：

大家好！

首先非常感謝領導、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，並積極化壓力爲動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，爲公司的發展做更大的貢獻。

我叫**， 1982 年出生，現年29歲，大專學歷， 20xx 年進入中國*保財險**支公司。現在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強行列 , 保費收入超 1500 億。**支公司在領導的正確領導下發揮着巨大的潛能，我們的業績節節攀高，我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的願望，當然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作爲。“不想當將軍的兵不是好兵”，此次競聘給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺，作爲基層公司的一員，我也很想爲公司的發展貢獻一份自己的力量，雖在本司工作時間不長 , 但在領導的關懷和同事們的幫助下學到不少東西 , 能力大有提高，同時也具備了做組長應有的一些素質

　一、有完善的保險專業知識。我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，同時，這些知識對於理解上級公司的方針和政策，對人保事業有着血濃於水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我願爲人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裏，施展才能，爲人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執着。

二、對保險事業有着強烈的開拓進取創新的慾望。我一直認爲，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作爲而淘汰。因此，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢爲人先。年月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時揹負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，後二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的餘萬元，到××年突破萬元大關，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年裏，淨增保費萬元，年均增長率達。××年底實現保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。

三、對保險工作有着豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟於心，業務再錯綜複雜，也能應對自如。作爲一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫羣雄，終於獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達萬。在着力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關係，爲業務的發展奠定了堅實的基礎。

四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮羣體作用；在處理人際關係上，嚴於律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在後，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙週日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年後，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，年電大中文專業畢業後，又相繼參加了北京師範大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

五、有着斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先後榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業務考覈，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評爲保險系統省級先進單位。

以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職後的設想。

　一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能爲領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。

　二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己儘快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，採取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。

三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，羣衆滿意。

尊敬的各位領導，各位評委：在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。

謝謝！

保險演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同仁：

“您好，太平洋壽險服務熱線02號爲您服務”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶着一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務電話接線員的工作，諮詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作爲95500服務電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由於要保持服務電話24小時的暢通，每當過年過節，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨着我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響着我，我不知道自己什麼時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規定的程序記錄好相關的內容並留下客戶的聯繫方式，提醒他需要準備相關理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，彷彿我於他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態，一種看待自己的態度，一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態的人，爲了取得他們的認可，在專業知識、服務規範、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界裏，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，纔有可能真正瞭解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而爲成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因爲這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”並不一定表明你或公司犯了什麼錯誤，而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態度決定了客戶的態度，當客戶正在關注問題的解決時，接線員體貼的表示樂於提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的瞭解與信任，許多問題就迎刃而解了。

××保險業在市場經濟條件下實現了快速發展，有利的支持了地方經濟建設，作爲新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚，有着新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經萬難創造難以想象的業績，有的爲了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多麼的平凡和渺小，我的付出又是多麼的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的'壽險事業是在爲人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴並迅速發展，最重要的東西是什麼?答案是品質與服務。

一般的商品交易，是在一定期限之內，或者是無限期地給予品質保障，提供最佳服務，使顧客滿意。而作爲壽險公司，服務是以最大誠信爲基本原則的，這就是說，我們對待客戶應以誠相見，以信爲本，用專業化服務的品質，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務和專業結合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是爲他提供一個滿意而愉快的結果。所以，一份保單的簽出，不是服務的終結，而是服務的開始.

因此，作爲95500服務電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕鬆愉快的氣氛中瞭解並認可人壽保險，這纔是我們的目的。

三年多來，我深深懂得了作客戶服務，特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格，既然選擇了保險行業，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務，精通專業知識並有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨鬥志。積極的人像太陽，照到哪裏、哪裏亮;消極的人像月亮，七年級、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神聖起來，就會創造出驚人的奇蹟，所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中昇華了自己。

保險演講稿 篇8

各位朋友，大家好：

我是來自中國太平洋人壽保險股份有限公司巴州支公司的陳洪海，首先感謝庫爾勒市團委舉辦這次活動所創造的機會及公司給予我的信任，讓我有緣面對這麼多朋友，告別校園時代至今已有八個年頭，想來真是彈指一揮間，從小到大我評價自己是一個有着許多好奇心和夢想同時又用心的人，因此，今天我給大家分享的題目就叫用心追逐，放飛夢想。

可能每個朋友的心裏都會有這樣的想法，如果時間能夠倒流回某一個階段，我將如何從新開始，假如真有這種可能的話，我想我會從92年開始。

92年，我的大學聯考成績離本科院校的錄取分數線差一點距離，本想重整旗鼓，但父母似乎對我失去了信心，因爲在這之前我已經重整了兩次，那個時候對一紙文憑的追求是一種潮流，現在想來，這種單純對文憑的追求不免有些不合時宜，但在求職過程中，尤其是一些競爭激烈的崗位，對學歷的要求依然是一個門坎，這似乎是一種證明。不過，我想告訴朋友們的是最好的證明是在現實中去用心成長，在不斷成長的過程中去觸摸你的夢想，一紙文憑可能是一份職業的叩門磚，而生活的大門卻要我們用心靈來開啓。95年大學畢業，因爲客觀原因，我和同學們沒有機會進入當時夢寐以求的塔石化煉油廠，不過，幸運的是另外一扇大門向我們打開--南疆一座新成立的股份制小煉油廠，仰望廠區上方的燦爛星空，心情是那樣激動，畢竟，我可以養活自己了，和第一次找到工作的朋友們一樣，心情簡單而又快樂。

在這裏，我用心珍惜每一個實踐機會，因爲用心，我全身心地帶領工友廢寢忘食地安裝設備、起草開工方案、繪畫工藝流程圖紙、進行員工理論培訓，因爲用心，廠領導給予了我更多的信任和支持，從最初的一名普通工人到車間主管，從工藝技術員到生產技術部部長。因爲用心，平凡而單調的生活顯得多姿多彩，空曠的戈壁灘賦予了我個性上的一種從容和豁達。一年半後，爲了選擇另外一種生活，我辭職離開煉油廠，回到了庫爾勒。

當時我的心情就像李白在《將進酒》中所寫到的那樣，"天生我才必有用，千金散盡還復來"，然而現實生活並沒有我想象的那樣順利，由於自己高不成，低不就的心態，近一個月的時間裏，我都在家裏當"馬大嫂"，以緩釋我心中的一種愧疚感，當母親給我零用錢的時候，我悄悄地抹去只有我自己纔看得到的眼淚，記得有一首歌的名字叫《從頭再來》，歌詞中這樣唱到"心若在，夢就在，天地之間還有真愛，論成敗，人生豪邁，只不過是從頭在來"，這裏我要送給朋友們一句話，"在生活中，有一些財富可以用金錢來衡量，而無法用金錢衡量的財富卻更加值得我們珍惜"，一個月後，我以一種平和的心態接受了一份月薪只有250元的工作，進入《希望之路》編輯部，每次去外地出差，打工的女友都會去車站送我，並把她的表交給我看時間，有一次，當我在外地給她打電話，當她在電話裏欣喜地告訴我用自己的獎金爲我買了一塊手錶時，我卻禁不住潸然淚下，後來我將這塊表和我們編輯出版的《希望之路》一起珍藏，因此，我要深深感謝我的父母和愛人，因爲在我用心面對生活的過程中，也有這樣一份愛在支持着我。當朋友們努力跋涉在人生旅途中，不要遺忘了這份愛，它會在你尋找工作的過程中帶來一份感動和堅強。同時不要看輕任何一份職業，只要用心，經歷本身就是一種財富，因爲在希望之路的經歷爲我後期進入保險行業奠定了堅實的基礎。

97年8月份我進入當時還在籌建中的中國太平洋保險公司，看完一部叫《保險推銷人》的書籍之後，我對這個行業充滿了信心，公司一開業，我便帶着無比的熱情投入到工作中，和同事們一起走遍梨城的大街小巷，走入人羣中，走到社會中，從事保險行業的生涯中，我用心成長，真誠面對每一位同事和客戶，從一名普通的營銷人員到業務主管、培訓講師、片區經理、部門經理助理直到現在的客戶服務部門負責人，這個行業使我明白個人的價值只有在不斷自我激勵中提升，在服務企業、服務社會中昇華，這個行業讓我學會用一顆感恩之心來面對生活，這個行業更讓我懂得了愛心和責任的深刻含義，儘管目前有許多人們對這個行業的從業人員有一些偏見，保險行業的信譽受到公衆的質疑，但從業多年來，我明白了一個道理，任何一種職業的自豪感和尊嚴都要靠每一位從業人員去用心維護，要靠自己去努力贏得，同時這個行業是許多想開創自己事業的人們一個很好的鍛鍊機會，在這個行業裏，你可以用心擁抱生活，用自己的汗水去換取金錢、鮮花、掌聲和榮譽。當然，壽險行業是屬於那些用心成長的人，屬於那些不甘平庸和努力奮鬥的人，我們始終要明白一個道理，這個世界上沒有救世主，只有用心創造生活的人才會真正擁有明天！最後我爲大家演唱一首《創造》來結束我的分享，謝謝大家！

保險演講稿 篇9

各位親愛的高峯英雄、尊敬的各位嘉賓、各位平安同仁：

大家好！

今天，我們歡聚在亞洲最具異國風情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國平安保險團體20xx年明星高峯會議”，熱烈慶祝平安一年一度的盛大節日。

首先，我謹代表大會向來自全國各地的高峯英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是平安最璀璨的明星，平安因你們而驕傲！今天，這裏是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，平安依然是你們壯志凌雲的家園！

同時，感謝國華人壽業務精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有着友好的合作和交流，感謝你們對平安一貫的支持和關愛！

現在，這裏熱血沸騰、＊＊＊四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嚐勝利的果實，回味成功的歡快：20xx年，平安壽險實現了一次奔騰，勇創歷史新高，壽險總保費突破400億，平安壽險的營業淨利潤達到18億，壽險總體市場佔有率由20xx年的22。5％上升到28。7％！此時此刻，我們不能不爲勝利而歡呼，我們不能不爲在座的英雄們而喝彩，我們不能不爲平安人的付出而驕傲，我們不能不爲家人們的支持而感謝！

“光榮與夢想，挺進500強；前瞻與革新，邁向400優”，前進的嘹亮號角已經吹響，平安正一步步的朝目標全力邁進！我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼，各位高峯英雄是平安最棒的業務員，然而面對新的機遇和挑戰，我們要樹立更高的目標——“做行業中最好的業務員”！最好的業務員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業務雄師中的領跑者，因此更要肩負起引領和培養更多優秀業務員的重擔，我們團隊中每人都優秀，在馬總“創造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業中最好的業務隊伍”，以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強平安競爭力，只有這樣，平安才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，爲社會、保險業、爲股東、爲員工創造財富和價值。

我深信，平安將以科學的治理機制、優秀的企業文化、領先的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰！我們的業務隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與平安同呼吸共命運，攜手共築平安“永葆青春百年店”！

我公佈：中國平安保險團體20xx年明星高峯會壽險分會現在開幕！並預祝大會圓滿成功！

保險演講稿 篇10

十年風雨歷程，*十年開拓進取。*十年，在歷史的長河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國人壽保險卻經歷了不平凡的歲月。從誕生到成長，從懵懂的孩童到強健的青年，一路走來，國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悅，留下的足跡有風有雨卻總伴隨着希望。

隨着我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，保險行業在最近十幾年中獲得了長足穩定的發展，保險公司的數量不斷增加，市場競爭日趨激烈，**保險公司認識到現代保險行業的競爭就是服務的競爭，就是客戶滿意度的競爭。服務是保險公司的永恆主題。

有人說，如果將保險公司比作一部高速運轉的機器的話，那麼我們每天面臨的服務就是整部機器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關係到保險公司運作的好與壞。現在保險公司間的競爭日趨激烈，各個保險公司展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業間的差異。那麼，保險公司之間的差異在哪裏？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待客戶服務工作的態度，最起碼的就是要做到文明優質。

曾幾何時，當我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數據時，當我們面對客戶一次又一次地詢問時，也對自己所從事的職業動搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡單的數字有時會因爲很小的錯誤而引起不愉快地爭執；我不理解，有時1條政策、1句話、1分錢，客戶都會很嚴肅地要求我們解釋一遍又一遍。

然而，一件小事深深地觸動了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業務大廳又迎來了一對衣着樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的後面，妻子緊緊把一個布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看着手錶。經過詢問這是一對下崗的夫妻，來我公司櫃面辦理車輛過戶批改手續，但是由於客戶的資料沒有提供齊全，導致當天無法辦理批改，客戶很不理解，認爲我們是故意不予辦理，當時客戶的情緒很激動。後來，經過我們客服人員的耐心解釋，並將車輛過戶批改手續的辦理流程耐心的給客戶講解，並積極協助客戶補充資料等等。最後，終於得到客戶的理解，在我們與客戶的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。

從那以後，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關係到每位勞動者幸福的生活，我們的工作雖然是重複的，但卻關係千百個家庭的幸福。同爲國壽人，我爲可敬的同行感到驕傲；同爲國壽人，我要跟上他們前進的步伐，爲保險事業添磚加瓦。