保險營銷模式的發展論文

我國保險業的營銷現狀

保險營銷是以保險爲客體,以客戶的需求爲導向,以實現客戶轉嫁風險的目標爲中心,運用1系列營銷手腕,將保險產品或者服務轉移給消費者,終究實現保險公司長遠經營目標的流動。保險營銷以客戶的需求爲營銷流動的動身點,通過對於保險產品以及服務進行立異以及完美,踊躍晉升客戶的滿意度,以實現客戶價值的最大化。保險營銷應用現代信息網絡技術,踊躍與客戶樹立合作瓜葛,逐漸樹立起1個系統完美的保險營銷網絡。商業保險公司通過市場營銷,努力追求客戶需乞降企業利潤的結合點,通過對於目標市場的鑽研以及分析,制訂科學公道的營銷規劃,並對於整個營銷環節進行全程監控,終究實現盈利。目前,我國的保險行業仍處於或者部份處於推銷或者由推銷向營銷轉變的階段,保險行業從業者的營銷意識還有待強化,主要表現在下列幾個層面:

一.一 營銷意識薄弱,營銷觀念後進 受傳統保險業的影響,目前國內保險公司的營銷意識普遍較弱,營銷理念也較爲滯後。良多保險公司過分強調本身,而沒有充沛斟酌到客戶的需求,將營銷過錯理解爲針對於個人的擴散性業務推行,缺少長遠的營銷目標以及戰略。

一.二 市場定位不許確,產品特點性不強 現代營銷理論認爲,在進行營銷前必定先做好市場調研工作,掌控好市場定位。但受粗放型經營方式的影響,1些基層保險公司不注重市場調研工作,認爲其可有可無,造成爲了市場定位不許確,影響了產品設計、產品開發、目標市場分析等後續工作的展開,致使產品缺少特點,缺少競爭優勢,影響了保險公司的長效不亂髮展。

一.三 缺少專業的營銷人材 目前,專業的保險營銷人員較爲稀缺,我國保險公司現有的從業人員普遍缺少專業的營銷理論知識,營銷管理經驗不足。此外,保險公司的培訓不到位,良多營銷員基本未接受過專業的營銷培訓,業務知識水平不高,業務質量低下。同時,1些保險從業者的'職業道德缺失,責任意識稀薄,保險誤導、收取回扣、歹意招攬等現象屢見不鮮,嚴重影響了保險業的名譽。

二 保險營銷模式的可行性立異

二.一 E行銷 E行銷是1種E化的銷售思惟,它通過採取電子化技術以及工具的方式進行高效地保險服務,集保單銷售以及事蹟管理於1體。與傳統的保險營銷方式相比,E行銷主要有下列幾方面的優勢:1是時間短,效力高。E行銷通過1種全自動化的銷售平臺實現了高效保險營銷,客戶從投保到取得保險保障僅需半個小時。2是本錢低。保險銷售人員在節省時間、提高效力的同時,也減輕了大量人力物力的負擔。3是高效便捷。挪動展業模式打破了傳統保險營銷的時空限制,客戶可以在任什麼時候間以及地點進行投保,同時可和時取得保險保障。

E行銷因爲其凸起優勢,遭到了良多保險公司的歡迎。中國人壽在二0一一年六月建設E行銷試點,並推出了系統的行銷規劃以及方案,樹立了 “國壽e家”,同時還提出了爭創 “二0一一年打造萬名科技先鋒”的營銷目標;泰康人壽踊躍與銀行合作,開發POS刷卡平臺,加快發展E行銷。

二.二 社區營銷模式 所謂社區營銷,就是指深刻社區,直接與客戶進行溝通接觸,和時獲取客戶的相干信息,以爲其提供更優質的服務。目前,保險公司在發展社區營銷模式時可以依靠我國城市已經經發展成熟的社區組織,深刻展開保險業務宣揚以及服務工作。在這類營銷模式下,企業可以依據其市場分析來肯定其目標市場,即選擇目標社區,先樹立幾個保險營銷試點,在逐漸展開推行宣揚工作。在社區展開保險業務可以有效地節儉其資產投入,同時也進1步拓展了保險的業務規模,實現了社區規模內的資源同享,大大提高了保險公司的服務質量。

二.三 “嫁接式”保險營銷模式 “嫁接式”保險營銷模式採取聘用各大企事業單位的離退休老幹部爲專門的“風險管理專員”,通過其人脈資源優勢以及信譽資源優勢展開保險營銷。同時,保險公司還要依據其發展需要,按期組織專業培訓,踊躍提高其業務水平。這類高效營銷模式的優勢在於:1是有效地保證了保險合同順利的簽訂。由單位離退休人員組成的“銷售中介”可以有效地提高客戶的信任度,打消客戶對於保險投資的顧慮,增添保險業務的勝利率。2是這些“風險管理專員”無比熟識單位職工的個人情況,能及時掌握其保險需求,提高保險服務的針對於性。

三 小結

跟着我國保險業的發展,保險營銷模式的首要性也日趨凸顯。營銷的精華在於兵無常勢,市場瞬息萬變,因而,筆者所總結的幾種營銷模式只是作爲鑑戒,技術的革新與突破,經濟形勢的變化都將對於營銷模式發生影響,或許在不久的將來,更爲全新的保險營銷模式將會引領行業發展,但有1點是可以確定的,國內保險行業將繼續維持高速發展,使之能與目前中國國家的國際位置符合。