綜合辦公室年終工作總結(集錦15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編爲大家收集的綜合辦公室年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

綜合辦公室年終工作總結1

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作爲辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、關係四面八方的`樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力和方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極爲公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

綜合辦公室年終工作總結2

20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務爲宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，紮實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用，現總結如下：

一、加強自身學習，不斷提高業務管理水平

一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養。二是堅持把學習貫穿於工作始終。工作之餘我反覆通讀了《勞動法》相關法規，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處於不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，儘可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業務管理水平。

二、抓好部門管理，提升部門整體業務素質

一是強化責任意識，發揮部門職能作用。綜合科作爲職能部門，業務對口集團黨羣、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業等多個部門，每個業務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關係到綜合科甚至影響到企業的形象，有的還關係到員工的'根本利益，因此，經常要求科裏每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人爲本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考覈考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細緻再細緻的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業務工作，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規範意識，完善各項業務工作。今年在進一步規範檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規範性，在總經理的指導，運行辦的協作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜，聯繫廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業辦公地點多，戰線長，但是，在日常工作中我反覆向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業務政策，做到業務通知先發郵件後打電話再發飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心幹好工作。

三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍

一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數；本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，儘可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴於律己，以勤爲本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科裏每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是＂無規律＂，＂不由自主＂。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁複雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。

四、不足之處

一是做事考慮問題有時循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；二是在正確貫徹領導的意圖，爲領導服務的超前性，充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進一步規範細化，探索符合企業的人事管理方式方法，爲企業的快速發展奠定人才基礎。

我將在以後的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。

綜合辦公室年終工作總結3

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲____年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將____年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx年1月1日新的.勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。

三、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善20xx年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

綜合辦公室年終工作總結4

一、做好接待。

強化服務意識作爲學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們爲教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在爲教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力。

顧全大局，保障學校各項工作順利開展服從服務於大局是做好辦公室工作的'基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識。

工作落實到人辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。爲此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識。

切實做好各項工作甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導彙報一次教職工的考勤情況並在教職工中公佈。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫並作好記錄，爲學校營造和諧、健康的社會氛圍。

8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好計劃生育工作；做好門衛工作；做好教職工年度考覈、年終總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人爲本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程序；繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高爲校領導、爲教師培訓服務的能力，爲學校跨越式發展做出更大的貢獻。

綜合辦公室年終工作總結5

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2018年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

2018年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

3、組織安排各項活動

18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，18年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

18年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

18年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，18年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。

4、加強績效考覈，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

5、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

2018年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。

6、進一步加強對供應商的管理協調

2018年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

7、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2009年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考覈制度，使之更有序進行

2018年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。2009年，綜合辦公室在2018年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

三、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。

同時，2018年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善09年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

村委會辦公室主任年終工作總結

2018年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。現總結如下：

一，目標

1、強化學習，努力提升本辦綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質幹部隊伍爲出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向羣衆學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。

2、明確職責，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。爲此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤爲重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規範入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考覈責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。工作總結網

3、真抓實幹，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務

搞好服務，是辦公室工作的'天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般幹部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

三、今後努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，爲全面貫徹廖書記在全鎮機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設爲目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作爲重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

1、以落實“四抓”爲重點，

爲了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度爲主，以制度管人、管事、管物。

2、以落實“五個工作要點”爲中心，創造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，爲領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啓下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，瞭解社情民意，爲羣衆服務，爲基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯堂、機關設施等後勤工作的管理。

3、以落實“六個不準”爲準則，實現工作作風轉變

主要以廖書記在大會上提出的“六不準”爲基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉打麻將;五不準公辦私事;六不準聚衆閒談。

各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

企業辦公室年終工作總結範文

忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，爲公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作;後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於 XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於XX9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。於XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，XX年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變爲爲各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

綜合辦公室年終工作總結6

時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裏，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度覈定工作。

一、20xx年工作回顧

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金覈定工作

1、公司自有職工的社保月度覈定工作

每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報覈定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市XX區社保局參保，失業保在XX區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動臺帳。對於離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的`社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細覈對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因爲自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時覈定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,並做好公積金增減變動等日常工作。爲退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啓封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。

3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 於20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報覈定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

4、按三局、公司相關文件要求爲分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

儘早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審覈後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，爲2名退休人員提取公積金；並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已爲24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。

（三）辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定

20xx年爲7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。爲x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

（四）勞務派遣員工社保的管理

按公司要求及時覈對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。爲xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人蔘保，今年新參保53人，停保24人。

（五）勞動合同的管理

到目前爲止，xx廠新籤合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人；並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽

後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。

（六）培訓工作

1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 並結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時；外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一週的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。爲幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，爲每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時瞭解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。

3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。

4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

二、工作中存在的不足

一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。

三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

綜合辦公室年終工作總結7

在中心領導的關心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，爲中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用，爲保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：

一、注重學習，注重自身素質的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，才能適應聯網中心未來的發展。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文祕、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心爲中心全體人員服務

要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。爲了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並安排好當日應該完成或準備完成的工作。

2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便於領導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、注意紙張文檔、電子文檔的`整理。當今文祕工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對於資料的整理能力則反映了文祕人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷燬。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存於電腦中，以便今後查找。

4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬於本人的工作要完成，不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬於本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。

5、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理爲主，人本關懷爲輔”的管理理念。爲了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，爲管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。

6、嚴格遵守祕書工作的原則，即保密，平時採取措施保證文件、資料的安全，保證自己知祕不泄祕；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成爲一個“一要能祕，二要會書”的合格文祕工作人員。

三、存在的不足

1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。

2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。祕書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那麼精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

3、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全瞭解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

綜合辦公室年終工作總結8

今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

一、20xx工作總結

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在衆多的工作事項中，我們始終把政務服務作爲辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，爲全局提供富有實效的.政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

（二）辦文打造精品。公文代表着單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，佔辦文率的11。4%。

（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

（四）綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破；

三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

綜合辦公室年終工作總結9

20××年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、20××年部門工作計劃的完成情況：

1、在20××年工作基礎上，做好了公司會議管理、後勤服務保障和各

類對外聯繫與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字後下發至各部門。

(2)嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

(4)合理安排採購計劃，完成了公司各項採購工作。

(5)結合衛生港複審工作，加強對食堂採購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量;加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20××年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作。

3、做好了公司各類資證的換證審覈工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。

4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。

5、做好人事管理工作，爲公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。

(1)根據需要，積極參加招聘會，爲公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，爲公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。

(2)與員工簽訂或續簽勞動合同，爲相關職工辦理社保及退保手續。

(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發放。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規範文件檔案管理。

7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區;督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。

8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。

9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康;做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。

10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營;20××年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。

11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

(1)與各級員工簽訂了20××年各崗位安全責任書。

(2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規範性文件的修訂，並組織相關人員進行評審。

(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除鏽工作。

(4)擬定安全月活動方案並組織實施，對相關活動進行了總結上報。

(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作,降低了相關成本。

(6)按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。

二、20××年部門工作亮點與不足之處：

20××年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，並沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最爲明顯的是庫區環境衛生工作。今年，爲有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室採取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區髒、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯繫與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。

20××年工作中存在不足與改變措施：

1、行政檢查工作還需進一步完善，20××年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。

2、對各項費用匯總缺乏分析，20××年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，爲制定工作計劃及目標提高有力的依據。

3、人事工作方面，20××年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動後斷層的現象,爲公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並提出解決方案，提供對員工的.招聘、錄用、考覈、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。

4、在員工關係方面，需進一步豐富員工活動，20××年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關係;企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，儘量瞭解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。

三、20××年工作計劃：

1、工作目標

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工

工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;

加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。

(3)後勤保障方面做到調動和配置最合理的後勤資源滿足員工吃住、

生產生活需求，並不斷提高公司環境質量。

2、重點工作的具體要求與實施保障

(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析，對各部門每週收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大於90%，招聘員工計劃完成率大於85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大於95%。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位採取招聘、錄用、考覈、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關係，瞭解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，爲公司內部晉升通道建設打好基礎。

(3)做好車輛、採購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項後勤需求的情況下，全年食物中毒事件爲零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，爲職工提供良好工作、生活環境。

實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每週、每日的收支彙總，合理管控成本;定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關採購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約爲原則，合理做好車輛調配工作，

3、20××年工作計劃：

1、在20××年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、後勤管理、各類對外聯繫及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。

3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及複訓;做好公司各類資證的換證審覈工作。

4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規範來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便於查詢、便於管理。

5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。

6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。

7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。

8、加強制度管理，定期落實對制度規範執行情況的核查及管理工作。

9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

新的一年已經來到，20××年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20××年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進，做好20××年度的行政後勤與人事工作。

綜合辦公室年終工作總結10

一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關係，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行。現將我辦20xx年工作小結如下：

一、基本情況

綜合辦公室現有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產人員x人。主要分佈在辦公室、駕駛員崗位和門衛收發室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會收文xx份；共辦理髮文登記xx份，其中：行政發文xx份，黨委發文xx份，工會發文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小於1%；會議交辦和基層信息處理率97%，共制發交辦單xx份，辦結xx份。全年辦公室累計起草各類公文和材料xx餘份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審覈關，確保了公司公文製作質量。

（二）辦事工作

1、紮實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考覈項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力爲基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商註冊和資質申報工作。

2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，着力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，並在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續，爲公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，並按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是紮實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的`造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。

5、切實做好質量管理工作。辦公室作爲公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管理工作，保證了公司質量管理體系的持續、有效運行，並在7月份接受了天豹公司內部審覈，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規範工作程序，努力提高辦會質量。先後圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由於準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文祕人員公文寫作培訓班，規範了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙於日常事務，對各基層單位情況瞭解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由於人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。

四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層瞭解生產經營狀況，及時掌握基層信息，爲日常基礎管理工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關後期服務保障工作，努力爲公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。彙報結束，不妥之處請大家指正。

綜合辦公室年終工作總結11

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的'( http://）建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。

5、加強績效考覈，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮－個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來，綜合辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲公司客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，綜合辦積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合辦取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於綜合辦工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

綜合辦公室年終工作總結12

20xx年對我來說具有特別的意義，因爲這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本着爲大家服務的心態是做好每一件事。爲公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審覈：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審覈人員，企管審覈人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審覈;審覈完畢，每週三交給企管部領導審覈，領導審覈完畢，我錄入到費用登記軟件中，並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審覈，張總審覈完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。綜合部季度工作總結2、保險櫃文件的管理。此類文件涉及範圍非常廣，整體上分爲政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分爲公司所有證書證件、合同、協議、行政後勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

2、檔案這一塊

(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;並且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審覈，才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單，並錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審覈。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對於客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對於外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的`領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對於要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。

一、一季度工作情況

在分管領導的正確領導下，積極應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。

1、召開了20xx年度委工會工作年會

1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法，總結和表彰了先進單位和優秀工會幹部，並對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼，鼓午了幹勁，明確了方向，決心帶領職工爲我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。

2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模範和困難職工

1月21日下午，梅永紅市長在市政府祕書長蒙建華、市經信委主任嶽根才、市總工會常務主席嶽秀雲等領導的陪同下，到我係統匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啓和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心，困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。

3、積極爭取有關部門撥付救助資金

現委直屬企事業單位28個，其中困難企業12個，全系統直屬企業在職職工1、567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36、889萬元，已全部發放到企業和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。

4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我係統督導檢查集體合同、勞動合同簽訂情況

2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下，到我係統遠征電源有限公司、特力機牀有限公司對在創建勞動關係和諧企業、簽定集體合同、勞動合同、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待並進行了專項工作彙報，督導檢查組先後查看了有關資料併到車間進行巡視，對兩家企業的有關工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業，實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業後又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。

5、參加了市總工會十六屆三次全委會。

2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市20xx年度綜合工作考覈中，名列市直局委辦第一名，被評爲濟寧市工會工作先進單位並在會上受到表彰。

6、積極配合，對直屬企事業單位進行年度考覈和總結表彰。

1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導幹部個人進行了年度工作考覈，並在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的迎春茶話會，在家的經信委領導全部參加了會議，會上對上年度的工作進行了總結表彰，四個企業在會上做了經驗交流，最後委黨組書記、主任嶽根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進行了肯定，對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析，對今後的工作提出了要求。會議結束後，大家普遍感到這次會議鼓舞了幹部的士氣，明確了今後工作的方向，交流了工作上的經驗，增強了企業和企業之間的合作和友誼，爲我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了一定的基礎。

7、接待羣體上訪和個訪

一季度先後接待直屬企事業單位羣體上訪和個訪近百人次。對於信訪反映的問題積極協調，有的問題已經解決，還有的問題現正在協調解決之中。

8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作

積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區以維護、安全、充分利用爲原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。

二、下季度工作要點

以幹部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和諧爲重點，全面開展工作。

1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業工會換屆改選工作。擬於4月份組織系統內工會幹部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓，並在本系統內積極推行工資集體協商制。

2、做好睏難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、金秋助學等幫扶活動，督促企業按時足額爲職工繳納社會各項保險費用。

3、充分利用五一、七一等節假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。

4、結合企業生產經營制定方案，深入開展崗位練兵、崗位先鋒號安康杯競賽等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩定和信訪等項工作，加強協調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。

6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養等情況，充分發揮宣傳、服務、監督作用。

7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約範圍內爲入住戶提供良好的服務。

綜合辦公室年終工作總結13

20xx年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務爲已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標。

一、20xx年各項工作完成情況

1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡

隨着電站進入保運期，組織機構進行了重大整合，綜合辦公室應運而生並集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及後勤保障服務職能於一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發佈了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合後各項管理工作的平穩過渡。綜合辦公室年內退場x人，現有xx人，其中管理人員xx人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準確、安全

年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，並按照新的組織機構及崗位設置重新編制發佈了《公文及信函的管理》。由於做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作並未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質量及記錄良好，順利地通過了質量部的多次監查。綜合辦公室20xx年共收文xx份、發文xx份（不包括收發的各類傳真），各月度收發狀態如下：

20xx年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件xx份，較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經理在xxx號機組商業運行儀式上的講話稿、xxx核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。

3.做好接待服務，合理控制招待費支出

20xx年是xx核電站建造的最後階段，節點相對集中，加上電站提前建成投產使其成爲xx核電站建造的典範，從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本着“展示企業形象，促進公共關係，擴大宣傳效果”的原則規範地開展接待工作。尤其對於大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待x次，計xx人。由於準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技xx所參觀洽談及建設公司技術祕密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。爲了確保招待費在計劃範圍內開支，年內進一步加大了招待費的'使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費xxxx萬元，比去年減少了xx萬元。

4.提供及時用車服務，實現全年安全行車無事故

20xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理，在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極爲施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之後，綜合辦公室引以爲戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，通過印發《駕駛員行爲手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防範於未然。在規範的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發生，安全行車xxx公里，耗油xxx升，平均xx公里耗油xxx升。

5.做好通訊維護，控制話費開支

20xx年根據工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求，大幅度壓縮通訊網絡。全年拆機xx部，其中住宅電話xx部，核電分機xx部，工作區電話xx部，移動電話x部。項目部現有工作電話xx部（包括三門籌備處電話x部），其中有x部核電分機，另外還有xx人享受限額話費。網絡的及時縮減，大大降低了話費開支。20xx年全年發生話費xx萬元，比上一年減少了xx萬元。爲了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯繫，消除在通訊業務上的各種障礙；另一方面建立內部接口關係，使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理，全年移機xx部，受理故障維修xx次，重新發布新的電話號碼x次。

6.加強信證管理，保證印章的絕對安全

爲了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全，綜合辦公室根據印章登記表，進行了兩次監管人的摸底清查，及時回收了撤消單位的印章，並於xx月將作廢印章全數移交建設公司辦公室，防止了印章的流失。至今項目部在用印章xx枚，均有印模登記、並有人監管。由於能嚴格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批准手續，全年綜合辦公室從未發生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處於受控狀態。

7.做好人力動員，落實人員培訓，

20xx年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程後期的特點調整工作重心。編制完成了《項目部20xx年度人力動員計劃》，爲順利開展20xx年的人力動員工作和控制全年人月數指標奠定了基礎。同時加強內部管理，一方面合理調配人力，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變，充分有效地利用好現有人力資源；另一方面，嚴格執行項目部的月度目標考覈制度，促使各部門以積極的工作態度確保年度工作目標的實現。20xx年人員退場工作結合項目部的組織機構調整，採取循序漸進的方式進行。20xx年初人數xxx人，管理技術人員xxx人，輔助及後勤人員xx人，生產工人xxx人；20xx年底人數xxx人，管理技術人員xx人，輔助後勤人員xx人，生產工人xxx人。全年共計辦理退場達xx人，其中臨時用工和外單位借工退場xxx人左右。全年結算各類人員工資獎金xxx萬元；對崗位工資進行動態管理，調整崗位工資xx人次；辦理請銷假事宜xxx人次；結算各單位借工管理費xxx萬；編制報送建設公司及項目部各類報表xx餘份。全年根據實際需求組織安排各類培訓xx期，共計xxx人次，發生培訓課時xxx個。

年內根據建設公司關於開展“樹組織人事幹部形象”活動的要求，綜合辦公室及時組織人事、組工幹部進行了學習，提高人事工作的服務意識，端正人事工作的服務態度，以良好的心態辦理人事日常工作，從而將活動落實到實際工作中。

8.以“三服務”爲宗旨，做好後勤保障工作

20xx年綜合辦公室本着“服務於工程，服務於現場，服務於職工”的“三服務”宗旨，努力做好各項後勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要爲原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的採購和發放；在辦公樓、單身樓清潔維護方面採取專人包乾、不定期檢查的方法，使辦公樓、單身樓區域的衛生狀況有了很大改觀；主動加強與服務單位的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅持單身樓、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強單身樓水電管理，定期抄表，按時收繳水電費；做好辦公、生活設施的維護管理，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃xx多塊，修復門鎖xx把，更換水龍頭xx多個，閥門xx多個，修復地漏xx多次，全年維修費用xxx元。

鑑於工程接近尾聲，人員退場、機構調整相對頻繁，綜合辦公室加大了辦公設施、職工住房管理及調配力度。辦公室多次整合；全年因人員退場回收辦公桌椅xxx套，清理單身宿舍xxx間，調整單身住房xx多人次；退租辦公樓xxx平方米，車間xx平方米，場地xxx平方米，住房xx套；建設公司內部調撥文件櫃xx套，辦公桌xxx套，辦公椅xxx把，上下鐵牀xxx套，單人牀xx套。一年來，由於我們很好地掌握了資源狀況，並能根據實際需求及時統籌調配和調撥，使得資源得到充分的利用，減少了浪費，降低了成本。

9.圍繞施工生產，抓好黨、工、團的各項工作

20xx年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強幹部思想作風建設。在黨員領導幹部中引起熱烈反響；組織黨員及中層以上幹部觀看《黨課一小時》資料片；大力倡導“兩個務必”；開展“艱苦奮鬥，廉潔從政”主題教育活動。

20xx年爲了適應機構的變化，及時調整黨、工、團組織和幹部配備，保證黨工團組織不間斷、持續地開展工作。經過幾次調整，黨工委目前有x個黨支部，xx個黨小組，共有黨員xxx名，全年發展黨員xxx名，培養入黨積極分xx名；工會現有x個支會，全年轉接會員關係xx人次；項目部目前仍保留x個團支部，有團員xx名。全年足額上繳黨費元；會費xxx元；團費xx元。

各級組織在黨工委領導下積極開展工作，認真做好各類先進的年度評優工作，全年評選各類先進人次；主動關心、解決職工實際困難，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題；落實女工保護措施，爲全體女工安排體檢；積極組織各類慰問及文體活動，如“送愛心”活動、“春節單身遊”活動、保齡球等等，豐富了職工業餘文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩過渡和順利進行。

年中“非典”肆虐之時，正值工程最後衝刺階段。爲了穩定職工情緒，把“非典”拒之門外，保證2號機組提前併網發電，我們一方面認真落實藥品發放、區域消毒、體溫檢查、加強人員控制等各項預防措施，同時還開展了以“強健體魄，抗擊非典，安全生產，幹好核電”爲主題的“全員健身月”活動，進一步加強了團隊凝聚力，激發了員工的戰鬥力；針對在役電站對作業人員安全意識、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創服務標兵”活動，提出了“管理必須高起點、高標準、嚴要求；服務必須高速度、高質量、零差錯”的目標，通過每月考覈評比，公佈排行，激發了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。

10.抓好宣傳工作，樹立公司形象

20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關鍵節點，充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。如配合機構重大調整、建造期向保運期過渡對提高職工服務意識的迫切要求、配合全面保運後項目部推出的“比文明施工，創服務標兵”活動全年不定期出報3期；爲慶祝電站全面建成投產出特刊1期；配合工程全面建成製作簽名紀念品；配合“安全月”、“質量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用。全年向《中國核工業報》投稿 篇，向雜誌社投稿1篇，對外宣傳xx公司在xx三期取得的可喜成績，樹立了企業形象。

20xx年中，鑑於照片資料保存混亂的問題，集中人力對所有的照片進行了篩選、分類、建檔。經過全面清理，共建立照片檔案xx冊，方便了今後照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。xxx核電站核島安裝工程大型紀實片-xxx，在素材極度缺乏的情況，通過xx電視臺、xx電視臺、xxx政工部、個人收藏等多種渠道，組織補拍鏡頭等手段，克服巨大困難終於完成了全部製作工作。隨着電站全面建成投產，xx核電站核島安裝工程圖片大事記也已製作完成，文字大事記經多次審覈、修改，也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑑，在安裝大事記完成之後隨即建立了檢修大事記，該項工作有專人負責以確保記錄始終伴隨着檢修工作的發展同步進行。

二、存在的問題

綜合辦公室目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經驗不足。需要加強學習，提高業務水平。

三、20xx年主要工作目標

1.完成20xx年工作總結和20xx年工作安排；

2.下發項目部20xx年目標工作計劃；

3.繼續做好文件管理工作，完成文書立卷及移交；

4.確保黨、工、團各項工作的正常開展；

5.合理調度車輛，提供優質服務，繼續做好車輛年檢、保險、維修保養等工作；

6.保證項目部範圍內的通訊工作；

7.按期組稿，編輯、印發《xx安裝報》，繼續發揮內部小報的宣傳職能；

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

綜合辦公室年終工作總結14

今年崗位調整後，我來到了辦公室，接受了辦公室文祕工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收穫了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，爲單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來諮詢，我都會及時認真的答覆，儘量解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

盡心盡責，做好本職工作

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

1、文祕工作

(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、彙總，做到認真撰寫，認真編輯，儘量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作

現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

(1)隨時關注，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現並制止各不當言論。

(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大衆化。

3、固定資產的管理

我負責單位的'固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯繫各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

4、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鑽，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

綜合辦公室年終工作總結15

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發文xx份；整理外部收文xx份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；x月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；x月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；x月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。x月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xxx人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

x月x日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷xx餘起。另，公司於x月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。

5、加強績效考覈，制定了合理的辦法

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

6、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。

7、進一步加強對供應商的管理協調

綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

8、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。

三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的'同時，也看到了本部門存在的問題

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考覈制度，使之更有序進行

公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。

同時，x月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。