辦公室年度的工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的辦公室年度的工作總結，希望對大家有所幫助。

辦公室年度的工作總結1

xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考覈各項指標。

一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升

一方面加強員工政治教育。堅持每週交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,並通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，築牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨幹分子的培養教育，先後有名同志考察合格轉爲正式黨員,名同志被吸收爲中共預備黨員,1名同志被確定爲建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”幹部培訓１人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整祕書人次，更新了血液，祕書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規範運作程序，參謀助手作用發揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，並督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，爲領導決策提供了依據。並認真做好值班信息、信息專報、情況通報的採編工作，全年共編髮各類信息期（條），集團公司轉發公司信息條。

二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規範了辦文程序，規範了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較爲混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規範性公文，先後退回事業部重辦的不規範性公文件。堅持文祕人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審覈各部門文電餘件，沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬製涉及全局性工作的各類規範性文電件，認真起草公司各類彙報、領導講話稿餘篇，較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規範總經理辦公會議題的收集，並認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會後信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導幹部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。

四是提高辦事效率。進一步規範辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》爲契機，明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關各部門請示、報告必須採勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規範性。進一步精簡公文、會議，集中精力幹工作，提高了工作效率。三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。

三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高

一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關用車制度作爲辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一調度，有效節約了用車成本，並做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持羣衆利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。年共受理職工羣衆來?nbsp;封，來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。

三是加快辦公網絡建設。積極協調電算部門，加快辦公網絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網絡，在局域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，爲改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。爲確保辦公網絡的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網絡已逐步成爲了辦公室上傳下達、通知公告、信息發佈的主渠道。

四是推廣應用辦公信息系統。按照關於推廣應用辦公信息系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。

四、統籌兼顧各方，全面紮實推進，各項工作均有新的進展

一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考覈，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯信息週報期。

二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念,強化保密意識,全年共收文處理個，用印次,填發各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。

三檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，於去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現突破性發展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案餘人次，查閱檔案卷次。

四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發放各類宣傳資料餘份、知識讀本餘份，在公司機關懸掛標語、橫幅餘條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評爲XX區先進單位、集團優秀單位。

辦公室年度的工作總結2

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，爲公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、日常主要工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

09年年初，××遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月29日組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在××的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。9月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《××物業》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，09年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變爲爲各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今後努力方向

1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作爲行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功！

辦公室年度的工作總結3

一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

一、 做好接待，強化服務意識

作爲學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。尤其在創現之後，我們組織接待了山東東營勝利十中，鄂爾多斯現代中學和我區二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟學校，同時我們還開展了和美國學訪團的聯誼學訪活動，取得成功。

辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們爲教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員執行學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在爲教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、 加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一，同時更加註意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項工作的順利進行。

三、 強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否高標準的完成，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。爲此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、 強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。在學校的創先工作中，辦公室的所有成員都克服了各自的困難，加班加點，每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻使各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排各項活動。我校大小會議及來訪接待任務都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會議行程安排、照相、新聞報道等方面，都做到科學佈置、細緻落實，保證了會議或來訪接待任務的順利開展。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月彙總一次教職工的考勤情況並存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好門衛工作;做好教職工年度考覈、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人爲本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程序;繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高爲校領導、爲教師服務的能力， 爲學校跨越式發展做出更大的貢獻。

辦公室年度的工作總結4

20xx年，我市農村財務管理工作在市委、市政府及市農業局的正確領導下，認真貫徹落實中央、省、市農業和農村工作會議精神，以規範農村集體財務管理工作爲切入點，認真開展村“兩委”換屆幹部任期和離任經濟責任專項審計工作，加快推進我市整體縣（市、區）使用省級農村集體“三資”監督管理網絡系統的進程等項工作。通過全市各級農經部門齊心協力、紮實工作，完成了上級交辦和年初制定各項目標任務。我市農村財務管理工作得到省經管處和農經總站領導充分肯定。現總結如下：

一、20xx年工作完成情況。

（一）村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作。

1、工作開展情況。

省農業廳、省財政廳《關於認真做好全省村“兩委”換屆前村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作的通知》下發後，我局於20xx年xx月召開專門會議進行了認真安排部署；市農業局、財政局聯合轉發了《河北省農業廳、河北省財政廳關於認真做好全省村“兩委”換屆前村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作的通知》。爲使這項工作真正落實到位，20xx年xx月以市農業局名義下發了《關於開展農村集體財務委託代理服務規範化與村幹部任期和離任經濟責任專項審計檢查調研的通知》，20xx年xx月市農業局以內部傳真電報方式下發了《關於開展農村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作督導檢查的通知》。

在各縣（市、區）自查的基礎上，我局組成督導檢查組於xx月xx日至xx月xx日，對全市xx個縣（市）、xx個鄉鎮（蓮池區、競秀區、高開區除外）村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作進行了督導檢查，檢查結束後，認真進行了總結匯總，進行分類指導，並以市局文件形式對各縣（市、區）工作開展進行了全市通報。河北省農業廳《關於做好村“兩委”換屆幹部離任審計掃尾工作的通知》下發後，以市農業局名義進行轉發，爲確保村“兩委”換屆幹部離任審計掃尾工作全面完成，針對我市實際，我們以會代訓的形式對農村審計人員進行了再培訓，對掃尾工作進行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農村集體經濟審培訓班，特聘請河北省農業廳農經總站農技推廣研究員王瑞萍和XX市農村經濟管理站農技推廣研究員魏根良站長講授農村集體經濟審計實務和政策法規，培訓農村審計人員xx餘名。使我市農村審計人員政策水平、業務能力有很大提高，爲全面完成我市村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作打下了堅實基礎。

各縣（市、區）農業部門高度重視，認真進行對照檢查，查漏補缺；對沒進行村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作的村集中人力、集中時間完成任務；加大了對重點村、難點村的檢查指導；對審計報告不全面的進行補充完善；對缺失審計意見書（或審計決定）的村，進行了彌補；工作完成較差的縣（市、區）借鑑先進縣（市、區）經驗，加快工作進程。被市農業局通報批評的xx縣，xx月召開了xx個鄉（鎮）農村財務委託代理中心主任（財政所長）參加的工作調度會，局農經股全體人員分赴各鄉（鎮）指導任期和離任審計工作，全縣xx個鄉（鎮）、xx個村任期和離任審計工作基本完成，xx縣加大力度，由主管局長帶隊逐鄉進行查漏補缺，提高了審計質量；XX縣借鑑xx市經驗定出審計模板，農經股指導每個鄉鎮xx—xx個村的審計。保證了審計工作質量。另外，我站受xx市農業局委託組成驗收小組對XX市已經完成的xx個鄉鎮xx個村的村“兩委”幹部任期及離任經濟責任審計工作進行了驗收。截止到xx月底，全市xx個縣（市、區）、xx個開發區、xx個鄉（鎮）、xx個行政村，完成審計村數xx個，佔換屆村數的xx%，其中查出違紀違規村數xx個；審計資金總額xx萬元，其中違紀違規金額xx萬元；受處分人數xx人，受黨紀政紀處分人數xx人，移交司法機關處理人數xx人。

2、主要經驗及做法。

（1）健全的機構和高素質的農經隊伍是開展好農村審計工作的根本。

如xx縣xx個鄉鎮農經機構健全，配有農經員13人，農經員全部達到了大專以上學歷，中級以上專業技術職稱5人，且業務精通、經驗豐富。在這次審計過程中，更是加大審計力度，按質按量完成任務。

（2）領導重視、認識統一是做好審計工作的保證。

大部分縣（市、區）領導都充分認識到開展好村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作，是強化對村幹部監督管理的重要環節，是加強農村基層政權建設和黨風廉政建設的有效載體，更是解決幹羣矛盾、凝聚民心、確保農村穩定的重要手段。爲此，把村幹部任期和離任經濟責任審計工作納入當前一項重要工作來抓，及時下發文件，制定實施方案，抽調精幹的審計人員，有關部門積極配合，確保這次審計工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會議進行研究部署，制定了《xx縣村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作方案》，採取縣級主管部門與鄉鎮政府審計相結合的辦法，縣農業局和財政局各抽調xx名工作人員和各鄉鎮抽調1名審計人員組成xx個審計組，每個組審計xx個鄉鎮。較好完成這次審計任務目標。

（3）講究方法、明確責任是抓好審計工作的前提。

各縣（市、區）在開展村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作中都面臨時間緊、工作量大等諸多問題，在各級黨委、政府統一領導下，形成了一把手負總責、主管領導親自抓、縣農經部門和鄉鎮代理中心具體抓的工作格局，使審計工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計中，在各鄉鎮黨委統一領導下，形成了時間集中、人員集中、精力集中，鄉鎮主管副書記親自抓，“三資”代理中心具體抓、農村審計人員配合的審計氛圍。如xx縣在審計方法上注重三個結合：

一是專業審計和民主理財、財務公開相結合，每審定一個村都要逐步公開財務收支和審計結果；

二是賬目審計與實際覈查相結合；三是審計與處理問題相結合。通過出具審計意見書、審計決定書對審計中發現的問題分類處理，由鄉農經站指導村級建章立制，糾正、補充完善制度方面存在的問題，由農業局處理處罰幹部違反財經法規的問題，由紀監部門機關處理違紀黨紀政紀的問題。

（4）規範程序、依法審計是搞好審計工作的關鍵。

縣、鄉審計人員在吃透精神、把握政策的前提下，堅持依法依規、實事求是、規範審計程序、堅持重證據、重事實以及對村幹部和村集體經濟發展負責的原則。及時研究工作中碰到的困難和問題，確保審計工作穩步推進。xx縣在審計中，做到了“四個堅持”：

一是堅持實事求是，客觀公正。本着對羣衆負責，對村幹部負責的態度嚴禁藉機打擊報復。

二是堅持做到賬目覈查到位、票據審查到位、賬務覈實到位。根據賬面餘額，重點清查銀行存款和現金，以達到賬款相符。

三是堅持一查到底。對個別村一時查不清的突出問題和疑難問題有計劃地另做專項審計，不能拖延換屆選舉的正常進行。

四是堅持確定經濟責任以事實爲根據。分清主流與支流、前任與後任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準確把握，確保萬無一失。xx縣嚴把質量關，各審計小組嚴格按照《河北省農村集體經濟審計規定》的程序，按照任期和離任審計要求的內容和方法實施審計，審計報告由縣農經股、農業局局委會兩層把關審覈，並安排縣農經股不定期抽查，審計意見書和審計決定書由農業局長親自簽發，保證審計工作質量。

（5）村幹部積極配合以及村民的參與和監督是搞好審計工作的基礎。

在審計中，當地村幹部基本認識到對他們任期和離任審計是對他們任期工作的負責和關心。因此態度端正、積極配合，加之村民的監督，充分體現了民主管理的積極作用。通過審計，離任的村幹部認爲“走得清白”，上任的村幹部認爲“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計過程中，結合農村集體經濟的特點，充分尊重村民自治的法律前提下，遵循農村集體財務“村有民理”的民主理財制度的基礎上，整個審計的過程村“兩委”成員、村監會和村民主理財小組全程參與，充分保證了審計工作的合理性、合法性和公開透明。

3、審計工作中存在的問題。

（1）有些縣（市、區）領導對村幹部任期和離任經濟責任審計工作認識程度不夠。部分領導對審計工作仍存在“一審就亂”的想法，因此對審計工作支持力度不夠，開展工作畏縮不前，造成工作安排部署不到位，換屆審計情況掌握不全，審計質量較差的局面，影響這次審計順利開展。

（2）機構不健全、人員匱乏、人員素質偏低，沒有必要審計經費，直接影響審計工作開展。我市各級農經部門人員編制不能落實，絕大部分縣（市、區）沒有設置專門的審計機構，沒有必要審計工作經費，尤其是大部分鄉（鎮）農經機構被撤銷，xx縣級農經部門缺人、鄉級農經部門缺腿的格局，現在主要依託鄉（鎮）財政所，導致農經工作關係不理順，再加上農村審計人員素質偏低，不能保障審計工作的正常開展

（3）各項財務制度執行不嚴，違規違紀的現象時有發生。有些村書記、主任法紀觀念不強，審批開支把關不嚴，再加之監管不到位，導致招待費開支數額較大、白條入賬現象普遍，坐支現金、入賬不及時、票據使用不規範等問題還存在，甚至個別村財務狀況依然混亂。

（4）民主理財小組履職不到位。雖然全市村級都建立了民主理財組織，但部分村民主理財小組沒有發揮作用，如形同虛設，沒有認真履職。

（5）、審計不夠規範，審計報告質量不高。部分村審計報告只涉及財務收支情況，沒有將村幹部任期內經濟責任目標完成情況、債務債權情況、公益事業建設項目招標投標情況等納入審計範圍，審計報告質量不高。

4、對審計工作的建議。

（1）四部委文件明確要建立健全審計機構，配備一定數量審計人員，提供必要的審計經費。目前我市各縣（市、區）都難以落實，建議以政府辦公廳名義下發文件，加大政府對審計工作重視程度。

（2）把村幹部任期和離任經濟責任專項審計工作作爲考覈鄉（鎮）主要幹部重要依據，使鄉（鎮）主要領導高度重視這項工作。

（3）加強隊伍建設，搞好業務培訓。加強對村委會幹部、財務人員、民主理財小組成員的政策法規及財務管理知識培訓，提高他們的政策水平和業務技能，切實提高村幹部對財務管理的重要性、必要性的認識。進一步加強對農村審計人員的政策法規、業務知識的培訓，不斷提高審計方面的知識和業務技能，爲更好的做好農村財務審計工作奠定基礎。

（4）健全和完善村級財務管理制度。隨着形勢的變化，要不斷完善債務債權管理制度、資產臺賬管理制度、財務開支審批等制度，特別要抓好村幹部任期和離任審計制度；規範村集體經濟組織財務工作流程，建立錯賬追究制，堅決杜絕白條入賬、不合法憑證報賬、手續不全的票據入賬等違規行爲，違者追究責任人責任。

（二）農村集體“三資”信息化平臺整體推廣應用工作。

按照河北省農業廳《關於推動河北農村集體三資信息化平臺在重點市、縣整體推廣應用的通知》精神，根據我市實際，選定xx市、xx縣、xx縣爲河北農經管理信息網絡平臺農村集體三資業務系統整體推廣應用單位。我們做了以下工作：

首先對三個縣（市）的基本情況包括領導重視程度、縣、鄉人員業務素質、硬件設備等進行調查瞭解；

二是指導三個縣（市）制定了實施方案；

三是對這xx個縣（市）整體推進省級農村集體“三資”管理服務網絡系統建設進行業務指導，加強對其農村集體“三資”管理服務網絡系統的監管，督促xx個縣（市）數據的錄入進程，確保了網絡平臺安全、快捷使用。

四是爲進一步加強我市農村“三資”和土地流轉服務網絡平臺信息化建設，根據省廳要求，並針對xx市、xx縣、xx縣首批農村“三資”和土地流轉網絡平臺試點縣（市）人員的調整和xx縣意願參與我市整體推進網絡平臺的實際情況，我站於20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣（市）農村“三資”和土地流轉服務網絡平臺人員培訓班。培訓由省站專家和軟件老師親自授課，涉及農村“三資”和土地流轉網絡平臺的登錄、數據的錄入等相關內容。

xx個縣（市）級網絡維護人員，鄉級“三資”委託代理中心的代理會計、審覈人員及土地流轉專職人員，其他縣（市、區）農業局農經股股長，共計180人蔘加了培訓。通過此次培訓解決了錄入操作中的技術難題，提高了數據錄入質量。另外，省廳下撥給涿州、徐水、博野網絡獎勵設備（主機、顯示屏、打印機、掃描儀），已由我站發送到上述三個縣（市）。

辦公室年度的工作總結5

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。管理部工作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作爲開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃

5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨着公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、工作計劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人爲本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考覈制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。

3)加強組織人員(基層管理幹部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強人才引進培養，爲公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力爲員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作爲總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站 在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

四、新年展望和目標

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

辦公室年度的工作總結6

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；xx月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；xx月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。

xx月xx日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷xx餘起。另，公司於xx月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。

4、加強績效考覈，制定了合理的辦法。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

辦公室年度的工作總結7

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃彙報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度

xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考覈制度，使之更有序進行

20xx年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善xx年各類物品的採購招標工作

走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！

辦公室年度的工作總結8

光輝燦爛的20xx年已經過去，與時俱進的20xx年勝利到來。藉此新春佳節之際，先給領導和同志們拜個晚年：大家春節好!20xx年，林業局辦公室的全體同志，在局黨委各位領導的正確領導指揮下，在全局職工和林業系統全體幹部的大力支持下，堅持以服務爲宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，認真履行自己的工作職責，圓滿完成了各項工作任務。下面，我代表辦公室向各位領導和同志們把20xx年工作做一簡要述職。

一、加強學習，端正工作態度，提高理論修養。

經過工作的實踐，使自己認識到，只有堅持學習，才能不斷地充實自己，武裝自己，才能跟上時代發展的步伐。因此，一年來除了堅持參加局機關和上級組織的學習活動以外，還抽出時間學習理論知識、業務知識和林業工作的政策法規，學習黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中，自己能夠端正思想認識，端正學習態度，以一個共產黨員應有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中，嚴格按照局黨委制定的方案要求，認真做好學習、評議、整改每一個階段的工作。由於自己在先進性教育活動中發揮了一個共產黨員應有的帶頭表率作用，因此，在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上，我被評爲先進個人，也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷!

二、忠於職守，做好本職工作。

局辦公室是一個工作任務繁雜的特殊工作部門，是林業局對外界形象的第一窗口。爲了做好辦公室的工作，我和全體同志一道，首先在思想上樹立忠於職守，愛崗敬業的工作觀念，克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒，作到常年如一日，表裏如一，樹立一種兢兢業業爲領導和同志們做好服務的思想。其次是愛崗敬業，恪盡職守。一年來，時時嚴格要求自己，堅守工作崗位，嚴格做到遵守工作時間，遵守工作紀律和局內的各項規章制度，做到不脫崗，不漏崗，不以個人問題影響林業局的工作。第三是文明服務，樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事，一律做到熱情周到，來有問聲，走有送聲。

文件的收發、傳閱、檔案的管理，是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真，萬無一失，不出任何差錯，保證了局機關工作的順利進行。

作爲局的招商引資聯絡員，積極做好聯絡員的工作，做到了招商項目及時向招商局聯繫溝通，並按時填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務是XXX萬元，經與XX聯繫及局領導與XXX鄉溝通合作，圓滿完成了20xx年的招商任務。

積極發揮局機關黨支部的組織委員作用，組織黨員學習、按時收繳、送交黨費，20xx年，局黨支部發展2名新黨員，轉正一名預備黨員，爲我們的黨組織注入了新鮮血液，增加了力量。

三、做好社會治安綜合治理工作，爲林業局創造一個安定團結的工作環境。

由於自己負責林業局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作，盡職盡責，用自己的工作爲林業局營造一個安定團結的工作局面，做到經常向領導彙報，經常和各部門搞好溝通，排除一切不安定因素和安全隱患，實現齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求，認真制定和完善林業局社會治安綜合治理的各項規章制度。20xx年，林業局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準，較好地完成了各項工作任務，受到了縣綜治辦的肯定。

做好信訪工作，是化解社會矛盾，保證林業局工作正常順利進行，爲領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待羣衆來訪20多件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局各股、站、辦、分局全體同志的努力，使林業局20xx年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。

四、樹立全局觀念，維護集體形象。

局辦公室做爲局機關一個比較重要的職能部門，所負擔的工作任務較多，涉及到局機關的各個股室，爲了做好辦公室的工作，我們一是樹立全局觀念，用自己的工作努力去維護林業局的工作形象。除了做好爲領導服務工作以外，還經常徵求機關同志的意見，聽取羣衆的呼聲，搞好上傳下達，使工作做到有令則行，有禁則止。

二是盡職盡則，抓好林業局的機關環境整治工作，20xx年，完成了林業局機關辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環境整治工作，爲領導和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環境。三是積極協助做好離退休老幹部工作，爲老幹部搞好服務。根據領導的要求，對離退休老領導、老同志都能親自走訪慰問，在生活上幫助，政治上關心，使他們做到老有所養，老老有所敬。老年節帶領他們出去參觀旅遊，領略祖國的大好河山，體現出黨和政府以及林業局全體同志們的對離退老領導、老幹部的關心和溫暖。幾年來，老領導們繼續發揮餘熱，爲我縣的林業事業做出很大貢獻。另外，協助領導做到扶貧幫困工作，下鄉慰問扶貧村的困難戶，參加村國小的教師節，爲他們獻上林業局全體職工的一片愛心。

五、開源節流，勤儉節約，保持艱苦奮鬥的工作作風。

局辦公室還擔負着林業局來客招待、車輛管理、辦公用品採買、打字複印、職工福利發放等項工作。一是我們嚴格按照局黨委關於加強黨風廉政建設工作的各項規章、規定和創造節約型機關的要求，執行局機關來客就餐制度，在全局領導的帶頭執行和全體職工的自覺遵守下，該省的則省，該花的決不吝嗇，全局年招待費萬元，在年初的預算之中。二是加強了車輛管理，保證了公務用車。我局現有7臺車輛，根據局領導的意見，經分管主任的嚴格管理、認真負責，對車輛管理實行了單車按里程覈算用油和維修費的辦法，加強了對車輛的管理，提高了使用效率。全年所有車輛行程公里，用油升，維修費萬元。

三是加強微機室管理。自局微機室成立以來，加大了對微機室的管理力度，有效發揮了微機室的作用。一年來，從加強紙張和維修管理入手，狠抓微機使用效率，即保證了全局辦公所需，又提高了工作質量。今年全年微機室費用XXX餘元。四是保質保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西，都多走幾家，通過貨比三家，合理支配使用資金，及時購置辦公用品，既保證了全局工作的正常運轉，又不發生過揮霍浪費現象。五抓職工福利。每到年節在職工福利方面都想方設法的即要保證質量，又要節省開資，還得達到職工滿意。六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都儘量節省開支，不該浪費的決不浪費。

回顧辦公室20xx年的工作，儘管在領導和同志們的幫助下取得了一些成績，但是仍有一些不足之處，但是我們有決心在新的一年裏，團結一致，再接再厲，緊緊圍繞做好服務工作這個中心，在提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平上下工夫，爲更好地完成林業局的各項工作做出我們的貢獻!

辦公室年度的工作總結9

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就XX年的工作總結如下：

一、盡心盡責,做好本職工作,XX年以來,本人主要完成了以下工作：

1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。

2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況

3、在公司的網站隨時添加企業新動向，對外加大宣傳企業文化。

4、企業文化活動積極參與

5、酒店婚慶的佈置等。

二、管理的認識：

作爲一箇中層幹部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什麼？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認爲你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成爲一匹好的“千里馬”。

三、新的一年規劃：

馬上新的一年即將到來，我會在新的一年裏會付出更多，在業餘期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成爲辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鍾，希望在新的一年爭取當上質檢部經理，雖然自己可能經驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標纔會有希望。希望自己在不久的將來可以成爲一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監。

四、以下是個人給公司的一些建議：

1、對於員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業的文化，和後期的發展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。

2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以後在質檢過程中，首先以說服教育爲前提，目的不是爲了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育爲主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優、良、差三個等級來排行，變現突出的給予獎勵或表揚。

3、在公司力所能及的情況下，適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題，員工個別表現好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來爲客人服務，以及晉升等各種情況。

4、酒店可以適當的舉辦一些聚會，豐富大家的業餘生活，同時也可以增進領導與員工之間的關係。

5、請一些講師來這裏爲員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每週放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。

6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

最後希望在新的一年裏公司能夠比過去的一年更加輝煌，業績步步高昇；我相信在範董和王總的帶領下，xx一定會成爲中原餐飲業的第一品牌，也相信每位員工都能實現自己的人生價值。

辦公室年度的工作總結10

今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞20xx年我局中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，爲全局工作的順利實施發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：

一、工作情況

（一）加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業務學習，及時瞭解、掌握髮展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發，從全局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

（二）完善各項管理制度，落實科學管理的科室管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文祕檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、後勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作複雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處於顧此失彼、疲於應付的被動局面。爲此，我們針對平時工作容易產生問題多個環節，進一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節假日值班等制度。爲明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這爲辦公室做好各項工作奠定了基礎。

（三）提供優質服務，紮實做好日常事務工作

1、做好辦會、辦文和日常事務工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是說辦文、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成我局工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結25份，完成了各種大小會議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實情況，即時傳達領導指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行爲。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是爲價格工作服務、爲價格改革服務、爲提高我局知名度服務，爲此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了簡報25篇，並及時上報市委、市政府有關領導；完成了物價局局政府信息公開工作以及滕州物價網站的更新工作，在政府信息公開網站上發佈了20餘條價格信息，全面的向公衆公開了物價動態以及物價工作。通過、電視臺、滕州物價網等新聞媒體及時、真實、全面地報道我局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大物價部門在社會上的影響，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象。配合收費管理科編印《20xx年滕州市行政事業性收費目錄》；配合價控科完成民生價格採集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發《重要民生商品價格採集公佈表》11期，在滕州日報發表《市物價局爲市民建起價格導向臺》、《我市價格公共服務成效顯著》等通訊報道13篇。

3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作爲聯繫羣衆民意的一條重要渠道。爲此，我們特別強調服務的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，配合有關科室及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆3件，全部使代表和委員滿意。

4、做好各種臨時工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛鍊了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領導和同志們的肯定。

5、做好後勤事務的管理。對於辦公用品都能及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理，駕駛員責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，沒有發生重大安全責任事故。

6、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

（四）加強協調，相互溝通，密切配合

辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯繫溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。

今年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領導，黨組主要負責同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進，統籌安排。二是得益於各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領導和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。

二、存在的不足

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領導和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；工作人員的責任心和事業心有待進一步提高，服務的理念有待進一步深入；與科室之間的聯繫有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等，這些問題我們將在今後的工作中認真加以解決。

三、20xx年工作打算

20xx年，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神，求真務實，努力開創辦公室工作的新局面，爲順利實現全局工作目標任務做出積極努力，以更加優異的工作業績促進物價事業又好又快發展。

（一）總體思路

緊扣一箇中心（物價工作目標任務），突出兩項工作（日常行政事務和後勤保障工作），搞好三個服務（爲領導服務、爲科室服務、爲羣衆服務），提高“四辦”質量（辦文、辦事、辦會、督辦），促進辦公室各項工作再上新臺階。

（二）工作要點

1、做好以物價局名義印發的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

2、做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的彙報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。

3、做好各類行政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有迴音。

4、加強內部制度管理和規範建設。加強文書檔案管理，要充分利用現有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好爲物價工作服務。嚴格按照《物價局工作規則》，規範機關工作程序，確保全局工作的協調有序開展。

5、強化服務意識，提高服務質量。把服務作爲辦公室一切工作的着力點，強化爲領導、爲科室、爲羣衆服務的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風氣，切實提高服務水平，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時還出力不討好。進入辦公室工作，就要不爲名、不爲利，甘當無名英雄；就要經得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態。

6、加強局內部科室的協調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯繫溝通，不能讓工作出現真空。

7、做好單位車輛的`綜合協調、調度工作。加強對車輛調度、使用、管理和安全行車教育，科學調度，保證工作用車，確保駕駛員責任心強、服務質量高，全年行車安全無事故。

8、做好宣傳和各類政務信息上報工作。制定《信息宣傳工作考覈辦法》。加強信息宣傳報送，要着重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據信息宣傳考覈辦法，明確目標任務、細化評價標準，實行價格宣傳年度綜合考評。對價格宣傳工作取得突出成績的科室和個人進行表彰。

9、加強滕州物價網站建設。突出完善信息公開、在線辦事、公衆參與三大功能。在全面公開價格信息的同時，充分發揮站的宣傳功能，開闢局長在線訪談、價格公共服務、專家論壇、價格熱點問題討論等欄目，以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價網站辦成價格宣傳的主陣地。實行輿情要報制度，以網絡信息爲主，認真蒐集相關價格方面的新聞和評論，彙總、整理新聞媒體對價格工作的意見和建議，全面掌握輿情動態。

10、進一步做好後勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。規範管理，樹立節約理念，辦公室切實從自身做起，通過節約“一張紙、一隻筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的儘量充粉、辦公設備能維修的儘量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節約開支，想方設法降低機關的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，並對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。

11、做好領導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務。

辦公室年度的工作總結11

在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作爲公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，爲公司的發展做出了應有的貢獻。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

爲了加強管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。

二、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，爲此我部都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

（一）以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少，工作量大，特別是遇到企業會務工作時，就需要部門員工團結協作。在20xx年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；其它部門遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

20xx年以來，本人主要完成了以下工作：協助辦公室主任做好行政管理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層幹部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，複印工作。及時請領導閱辦。做好每日報邗、信件的收發工作；人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續；協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每日登記快遞記錄冊並覈對帳單進行結算；每月按時統計辦公室考勤並上報財務就行工資覈算；對電腦設備的維修進行聯繫與基本辦公耗材管理工作並覈對購入帳單及議價結算；對賓館住宿領用單進行覈對及結算；定期抄錄宿舍水電錶及覈算應扣金額，並上報財務；對新入住員工進行登記，分發房間鑰匙並確保入住基本設施；宿舍樓傢俱設備損壞維修的聯繫；定期網上查閱公司車輛違章信息並針對性上報財務經理。

四、提工作意見。

（一）辦公室網絡線纜

希望公司能考慮使用無線路由器，隨着辦公室電腦的日漸增加，接的網線也一條一條增加，錯綜雜亂的佈置，影響了辦公室的美觀，也浪費使用成本。

（二）辦公室網絡安全

因爲上網的必要性，導致許多電腦多少都有中病毒現象，日積月累就會導致操作系統癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉，只要有一臺電腦有病毒，通過局域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴重，因此要叫電腦公司人員上門服務重裝系統，每次每臺付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一臺電腦系統受癱，保守計算二年要發生重裝系統三次，付出的費用就是150元，而採購一款針對性的殺毒軟件可以安裝3臺左右的電腦，假設這款殺毒軟件160元購買，這樣就是160—50*3次*3臺=—290，意思就是在使用殺毒軟件的情況下三臺電腦二年可以節省290元。但並不是說安裝了殺毒軟件就一定不會中毒，可以說它是電腦的保險箱，起到一定的安全作用。當然，也不是隻能購買殺毒軟件才能杜絕這種浪費，只要公司能花人力和時間，也可以購買系統盤專門找人員給需要重裝的系統重裝，這也是節省的辦法。

（三）辦公室物品採購

採購沒有規劃，除基本辦公耗材，基本上都是用到什麼再臨時去買什麼。而且沒有明確的採購人員，所以有些物品都不知道應該讓誰去購買，特別是後勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛浴零件等。所以希望上級能夠明確指定採購人員，避免無人購買的窘境。

（四）宿舍樓房間設施

建議公司採用鐵架雙層牀，因爲木架牀搬移方便，所以經常有房間把架子、牀板扔置走廊，而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、牀板搬回去。反反覆覆做些重複的事情。但這不是主因，主要是宿舍樓內開伙食小竈的員工經常用架子當竈臺使用，上面粘的油煙污漬還是小事，關鍵是存在的火災隱患。如果換成鐵質牀架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機，這本是公司配給辦公室人員的福利，因爲公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看，其餘十餘臺爲康佳品牌的電視機顯示嚴重變色，據瞭解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好，一經受潮就會變色，如要恢復正常需換零件，價格在50左右/臺。現有人員提出，公司本就收取使用費10元/月，這個修理費應該由公司統一支付還是由使用者承擔？現就此問題作出請示，望能有所答覆。

五、今後工作的思路。

針對以上提出的建議，積極配合公司所應答的方案工作。因爲之前對後勤管理的生疏，導致在安排住宿方面，員工之間產生了些矛盾。經歷過此次，明年在這方面將能更加得心應手。在日常工作中，找出存在問題，解決存在問題。在公司這麼長時間所有觸及的事務，基本得心應手。對於“表現”這塊本人自認拍馬不及，所以可能在領導眼中不會那麼“可愛”。在此方面本人的宗旨：走自己的路，讓別人打的去吧！

辦公室年度的工作總結12

20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系爲重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力爲全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理羣衆訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鍾”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。

一、深化審批制度改革，推進服務流程優化

（一）優化審批流程。根據《國務院關於清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》，全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公佈的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結並正式對外公佈。

（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實《關於實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，並於6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，於9月2日發出XX區首張企業設立的“一照一碼”營業執照，並於十一過後全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。

二、完善服務體系建設，注重羣衆需求導向

（一）加強鎮村二級便民服務規範化建設。爲全面瞭解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，並對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規範化建設。

（二）拓展區便民服務中心功能。充分發揮寒山聞鍾論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通羣衆訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務範圍，最大限度滿足羣衆服務需要。

（三）開展送服務到基層活動。開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，着力解決羣衆迫切希望解決的問題，並以此爲契機，進一步滿足羣衆日益多樣化的生活需求。

三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任

（一）強化首問責任制和一次性告知制。首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本着認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。

（二）規範中心組理論學習，加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學習計劃，採用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。

（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作爲重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導幹部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。

一年來，綜合辦公室在辦事處領導班子的關係與指導下，積極做到了搞好服務、團結拼搏和紮實工作，有效的保證了辦事處各項工作的正確運作，在各居委會與其他科室的支持配合下，較好的完成了領導交辦的各項任務。現將20xx年的工作總結如下：

一、加強學習，綜合辦顧名思義爲綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作任務十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。因此，我認真學習了公文寫作，如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊的開展起來，並取得了較好的工作效果。

二、做好信息上傳下達工作 。今年以來，共收到並處理上級正式來文231份、書面通知共50餘份，接收和下達電話通知300餘次，共起草發文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編髮簡報22期，對所有收發公文做到了專門登記。凡上級來文，及時呈送領導，然後按領導的批示及文 件要求呈送主管領導或有關人員。下發文（包括通知）均能及時發送到有關部門或有關人員，確保信息暢通，做到上情下達，下情上報，較好地發揮了橋樑和紐帶作用。

三、切實做好會議會務籌備工作，確保各類會議圓滿成功地召開，做好會議會務工作是辦公室的重要職責。一年來，共爲黨委會議、政務會議、集中學習等50次會議提供了會務保障。共編髮會議紀要27期。對重要會議活動都留有了影像資料，較好的完成了會議會務籌備，爲辦事處領導宣傳上級有關精神，順利開展各項工作發揮了應有的作用。

四、做好後勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領導和來訪羣衆。 二是做好控制辦公用品的購買和發放工作，（一年來共爲辦事處機關購買電腦2臺，比去年同期少2臺；打印機1臺，比去年同期少2臺；檔案櫃1個，比去年同期少3個；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，製作設計圖版50餘塊，等），確保了各部門工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關手續不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免羣衆造成誤解，維護辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次並全部登記在冊，涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類事務），四是做好考勤彙總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。

總結今年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有差距，下一步將重點作好以下幾方面工作： 一是是要時刻與辦事處保持一致，時刻注意體現辦事處意圖和維護辦事處的權威性，堅定不移的貫徹執行辦事處的決策，領導的指示。二是要搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進一步加強工作積極性，針對發展中出現的新問題、新矛盾，積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用，積極疏通信息網絡，使辦事處發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導。五是加強後勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用，針對辦事處各階段工作的重點和特點提供及時有效的後勤保證，爲各項工作順利展開排除後顧之憂。

今後，綜合辦會以高度負責的態度，發揚嚴謹、細緻、求實的工作作風，認認真真做事，踏踏實實做人，通過深入細緻的工作，做到不讓領導交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發生，不讓辦事處的形象在我們這裏受到影響，爲辦事處各項事業的順利開展提供有效的保障。

辦公室年度的工作總結13

一、堅持理論學習，不斷提高綜合素質

爲了適應學院建設發展的新形勢，根據辦公室崗位要求及特點，始終把加強思想政治理論和現代高等教育理論的學習放在重要位置，深入學習十七屆六中全會精神，認真學習教育部《獨立學院設置與管理辦法》，積極開展“創先爭優”活動，進一步提高了用馬克思主義中國化最新理論成果武裝頭腦的自覺性，增強了政治敏銳性和鑑別力，提高了理論水平，進一步增強了辦公室集體的凝聚力和戰鬥力，有力地推動了各項工作的順利開展。

二、理論聯繫實際，服務學院辦學大局

爲了更好地發揮職能作用，認真貫徹落實學院“服務地方，特色發展”的辦學思路，緊緊圍繞教學中心工作和完善組織機構建設工作，在黨委、行政爲學院又好又快發展把脈搏、理思路過程中積極發揮參謀助手作用，同時，對有些問題儘可能地及時給予協調解決，及時準確地掌握學院各方面的工作動態和運行狀況，努力學院建設發展穩定服務。

三、強化崗位意識，圓滿完成各項工作任務

從完善各項規章制度入手，針對學校規模不斷擴大和辦公室人員較少的實際，實行一人多崗、一崗多責，辦文、辦會、辦事能力進一步提高，綜合協調、參謀助手、督查督辦等管理服務職能進一步強化。

1、年度共草擬、審定和制發各種文件49份，發文質量和效率不斷提高;

2、年度內及時更新學院各項綜合性、基礎性介紹資料，維護、更換學院介紹展板;

3、進一步加強信息工作，及時建設和更新維護學院網站，加強院務公開工作和學校宣傳工作，充分利用學院網站，對學院各方面的發展情況進行及時的宣傳;

4、完善院領導的行政助手職能，認真細緻地做好院領導辦公事務和公出，使各項工作有條不紊地開展;

5、精心組織安排會場，開展學院各項會議及培訓的照相、新聞報道等工作，做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開;

6、認真做好各項接待工作，根據耐心、節儉、熱情、周到的原則，對每一項活動都周密安排，及時溝通，落實到位，年度內完成接待德國奧斯納布呂克應用科技大學代表團等重大接待工作;

7、規範車輛管理，增強安全、服務和節約意識，在降低運行成本前提下，提高了服務質量，滿足學院領導的工作需要，並在最大程度上滿足其它部門工作開展需要;

8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好節假日值班安排工作;做好教職工年度考覈、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人爲本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程序;繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高爲院領導、爲其他部門服務的能力，爲學校跨越式發展做出更大的貢獻。

辦公室年度的工作總結14

20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要彙報。

一、工作情況：

利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報並通過了審覈的項目有河南省質量誠信AAA工業企業、鄭州市中小企業信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部並獲得批覆，下旬爲公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅遊、五四青年節活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業務員、後勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區環境衛生乾淨整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。

二、工作不足之處：

辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發性工作，儘管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今後的工作中進一步改進和提高，進一步規範化、細緻化。

20xx年工作計劃：

辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負着聯繫內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年裏，辦公室全體人員將秉着“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級幹部、各部門工作的監督考覈，加強檔案、車輛管理。

隨着公司的快速發展、規模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發展的步伐，努力適應公司的要求，更加註重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，爲公司20xx年取得更大發展，再做應有的努力！

辦公室年度的工作總結15

自我於20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：

一、主要工作

由於我剛從學校跨入社會，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：

1、加強職業學習

上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。我到這裏來的首要工作就是學習縣政府近年簽發的各種宏觀和微觀文件，以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的瞭解和把握，其次是學習市、省、國務院的各類文件，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化，其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作夥伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。

2、切實做好本職工作

作爲信息科的成員，在這一年裏，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉鎮、企事業單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡，形成文字並及時向市委辦公廳信息科報送相關信息，由其採編刊出在市委機關刊物上，爲領導的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我共計承辦縣委機關刊物，精選領導言論，關注部門動態，反映區鄉鎮工作，爲領導的決策提供參考，爲各項工作提供服務。在完成文字工作的同時，積極協助協辦會務工作，參與了xx工程開工慶典的會務工作和接待工作。

二、幾點感悟

1、重學習，提高素養

學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持學習馬列主義，以提高自己的政策理論水平，二是注意學習方法，堅持理論聯繫實際，做到學以致用。結合縣域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應採取的對策進行分析研究，爲領導決策提供高層次的智力服務。

2、重實踐，增長才幹

實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手，要及時爲領導提供決策依據和意見建議。因此，作爲辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才幹，開拓進取。

3、重自律，立德修身

在縣委辦工作，在領導身邊工作，身份地位較爲特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作爲辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規範、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。

4、重團結，心繫全局

團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力，團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作爲一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關係，力求多琢磨事，少琢磨人，多爲領導分憂，多關心同事，心繫全局，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補臺不拆臺。

5、重信念，無私奉獻

辦公室工作紛繁複雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提並論。同時，又肩負社會的關注、親人的重託、領導的願望，我們該如何把握？堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦幹，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是最好的答案。

三、我的不足

一年多的機關工作，我可以說是摸着石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。

1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。

2、實踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。