汽車銷售員工實習總結
也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車在那飛馳的,但是近年來隨着國內經濟的不斷髮展,人們的生活水平也變得越來越高,很多人都希望可以跟隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更方便。
雖然整體的數量已經足夠龐大,但是汽車還是一款高檔消費品,因此在銷售的實際過程中我們照舊還是需要花費一定的時間。雖然只是一名汽車銷售的實習人員,但是這樣的實習不同於其他的實習,基本上就像是一個剛剛走入社會的新人一般,只是給你較短的'時間去適應一下罷了。
在各類汽車銷售中,大巴車、卡車、拖車等空間比較大,受衆人羣主要是針對企業的汽車一般難以銷售出去,由於我還是一名剛剛走入行業的汽車銷售實習人員,所以代表公司去和有這些需求的企業談話的事情自然不會落到我的身上,於是我的實習生活就是在一家4S店裏面度過的,來這裏的客戶大多數都是有比較明確的購買需求的,因此在這裏我們的工作就要變得容易多。
你只需要通過實現公司給你準備好的一些資料,好好地瞭解,最好可以倒背下來,然後在消費者提問的時候以最快的速度回答他,將這款汽車的一些相關資料全部介紹給他就可以完成初步的銷售要求。
如果消費者不太中意這款汽車的話,只要他還是在我們4S店裏面晃悠,我們就緊緊跟隨他們的腳步,一邊帶着笑容給他指明他其實自己就可以分辨的汽車方向,一邊耐心地回答他需要得到回答的問題。當你看出全店裏面可能還都沒有一款重要或者合適的汽車的時候,你就需要及時改變策略,反守爲攻,向他推薦你最熟悉,最有可能被用戶購買的汽車。
雖然不可能保證每位進了4S店裏面的用戶都可以完成交易,但是隻要你耐心努力你就可以獲得成交的單子。在簽約成交之前,你需要和對方進行價格溝通,儘量讓自己的提成可以變得更多。對了,一般情況下,價格越貴,提成也越多,我想這也是爲什麼很多人去汽車店裏面買車,服務人員就把他們往豪車那裏引的一個原因。
我不想和其他的人一樣,因此我就沒有使用這種很勢利的手法,用戶一來就直接問他要款什麼樣式,價格在什麼區間的汽車,這樣也方面我幫助他找到他最合適的汽車。
可能是這種方法還是比較符合人心的,作爲一名實習汽車銷售人員,我第一個月的銷售業績就基本可以和普通的正職銷售人員差不多,爲此經理還特意將我作爲了幾名實習生的中榜樣,並給予了一定的金錢獎勵。
現在實習期雖然快要過去了,但是我卻沒有想象中的輕鬆的感覺,如果還有機會的話,我甚至這實習期可以推延到一年,因爲實習一般就意味着學習,出了一些錯誤你可以及時修正,而正職人員就不同了,他將是一名成熟的汽車銷售人員,所以我還是挺希望這次實習可以更慢點過去,多學點東西。
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